RAPPORT D'EVALUATION EXTERNE DU MASTER SPECIALISE EN...

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------

Rapport d’évaluation externe du Master spécialisé en Management de la QHSE de SUP DE CO

Page 0 sur 20

REPUBLIQUE DU SENEGAL

---------

Un Peuple – Un But – Une Foi

--------

MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR, DE LA RECHERCHE ET DE L’INNOVATION

----------

AUTORITE NATIONALE D’ASSURANCE QUALITE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR

(ANAQ – SUP)

RAPPORT D'EVALUATION EXTERNE DU MASTER

SPECIALISE EN MANAGEMENT DE LA QUALITE –

HYGIENE - SECURITE - ENVIRONNEMENT

DU GROUPE ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE

(Sup de Co) DE DAKAR

L’équipe d’évaluation :

- Pr. Cheikh DIOP, Président ;

- Pr Adams TIDJANI, Membre ;

- Mme Aminata Diagne TOURE, Membre.

Signature

Pour l’Equipe, le Président

Avril 2018

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------


Page 1 sur 20

Table des matières

Introduction 2

1. Présentation de l’institution et du programme évalué 2

2. Avis sur le rapport d’auto-évaluation 3

3. Description de la visite sur site 4

3.1 Organisation et déroulement de la visite 4

4. Appréciation du programme au regard des standards de l’ANAQ-Sup 6

5. Points forts du programme 14

6. Points faibles du programme 15

7. Appréciations générales du programme 15

8. Recommandations à l’établissement 15

9. Recommandations à l’ANAQ-Sup 15

10. Proposition de décision 15

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------


Page 2 sur 20

Introduction

Le Groupe Ecole Supérieure de Commerce de Dakar (Sup de Co), a soumis à l’ANAQ-Sup le

programme de Master en Management de la Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement, en vue

de l’accréditation. Ce programme est déroulé au sein du Groupe. Dans ce cadre, une équipe de

trois évaluateurs externes mandatés par l’ANAQ-Sup s'est rendue le 20 Décembre 2017 à

l’Ecole Supérieure de Commerce de Dakar pour une visite de travail et d’évaluation du

programme de Master.

L’équipe d’évaluation est composée des membres suivants :

• Pr. Cheikh DIOP, Président (enseignant à l’Institut des Sciences de l’Environnement

à la Faculté des Sciences et Techniques de l’UCAD) ;

• Pr Adams TIDJANI, Membre (enseignant au Département de Physique, à la Faculté

des Sciences et Techniques de l’UCAD) ;

• Mme Aminata DIAGNE TOURE, Membre (Directrice du Cabinet QUALITEC, Experte

Qualité Sécurité Environnement).

Ce présent rapport est établi par l’équipe d’évaluateurs externes conformément au format

recommandé par l’ANAQ-Sup.

1. Présentation de l’institution et du programme évalué

1.1 Présentation de l’institution

L’Ecole Supérieure de Commerce de Dakar (Groupe Sup de Co Dakar) a été créée en 1993,

sur l’initiative d'un groupe de cadres et d’universitaires sénégalais qui ont décidé de fonder la

première Ecole de Commerce au Sénégal. Ce Groupe qui se définit comme un pôle

d’enseignement de la gestion en Afrique de l’Ouest, reçoit des étudiants provenant de plus de

vingt (20) pays de l’Afrique Francophone. Elle est agréée par l'Etat du Sénégal et est liée à la

Chambre de Commerce et d'Industrie de Dakar (CCIAD) par une convention de partenariat. A

travers ses documents, on apprend que l’Ecole Supérieure de Commerce de Dakar est née au

moment où les pays de la zone franc traversaient un contexte difficile, et où les entreprises

avaient un besoin de rationaliser et de moderniser leur gestion pour assurer leur survie. Mais

dans le même temps dans la sous-région, se posait avec acuité une insuffisance qualitative et

quantitative de jeunes cadres d’entreprises performants. Au fil des ans, les missions du Groupe

ont été réajustées en rapport avec ses objectifs de développement, en tenant compte des

sollicitations de l’environnement extérieur.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------


Page 3 sur 20

Les missions du Groupe Sup de Co peuvent être déclinées en cinq (5) points ci-dessous :

- former les futures élites managériales des entreprises africaines dans un esprit

d’ouverture internationale, de performance, et de challenge ;

- aider les cadres (en activité) à se mettre à niveau en se remettant en question et à

s’adapter efficacement aux changements qui s’opèrent dans leur environnement ;

- accompagner les entreprises et institutions africaines dans leurs mutations stratégiques;

- contribuer activement au développement qualitatif de l’enseignement de la gestion en

Afrique par la conception et la maîtrise d’outils pédagogiques innovants grâce à la

promotion de la recherche ;

- influencer les gouvernements à prendre en compte dans la définition des politiques,

l’impératif d’un système d’enseignement à la gestion cohérent, flexible et ouvert sur les

réalités de la mondialisation.

1.2 Présentation du programme évalué

La mise en place du diplôme de Master en Management de la Qualité, Hygiène, Sécurité,

Environnement (QHSE) s’est effectuée de façon participative avec tous les partenaires

nationaux et internationaux, le patronat et les universitaires, etc. Le Groupe Sup De Co vise à

travers le diplôme du Master en management de la Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement

(QHSE) de contribuer à la résolution des problèmes des entreprises grâce au développement

technologique et à la prise en compte du développement durable. Grâce à l’apport d’un corps

d’enseignants composés d’universitaires et de professionnels, le programme peut donner aux

étudiants des connaissances approfondies et spécifiques dans les domaines de la Qualité, de

l’Hygiène, de la Sécurité et de l’Environnement ainsi que les aptitudes essentielles à leur mise

en œuvre. En effet, ce programme s’adresse aux individus ayant une vocation à exercer leurs

activités professionnelles au sein des grandes entreprises et des directions des entreprises ou

même de créer leur propre entreprise.

2. Avis sur le rapport d’auto-évaluation

Ce présent rapport d’auto-évaluation, vise à montrer que le programme Master en Management

de la Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement (QHSE) est en adéquation avec les objectifs

visés, en tenant compte des indications du référentiel de l’ANAQ Sup. Lors de l’élaboration du

document d’auto-évaluation l’approche participative et inclusive a été adoptée. Elle a débuté

par une communication et une sensibilisation de tous les acteurs, la Direction Générale, les

enseignants, les étudiants et le Personnel Administratif et Technique (PATS). Le travail a été

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------


Page 4 sur 20

facilité par le fait que Sup de Co est certifié ISO 9001 depuis plusieurs années et l’existence

d’un Service Qualité, des Responsables de processus, une Cellule qualité, des procédures bien

maîtrisées et des audits qualité régulièrement effectués. Le Comité de pilotage a été créé avec

toutes les composantes de l’Institution à savoir, la Direction Générale, la Direction

Pédagogique, les enseignants, le Personnel Administratif et Technique (PATS) et les étudiants.

Les membres du comité de pilotage ont été nommés avec le Dr Laurent SINA comme

responsable. Un Plan d’action de l’auto-évaluation interne a été élaboré avec une répartition

des tâches et une attribution des responsabilités. Pour les différents standards, les réponses ont

fait l’objet d’un consensus par les représentants des différentes composantes de même que le

document final a été validé par une assemblée composée de tous les acteurs. Ce rapport est un

document de 69 pages comportant outre une introduction, quatre parties comprenant une

méthodologie de travail, l’analyse des standards, une conclusion et des annexes avec les

principaux documents (Contrats, Maquette de formation, Conventions de partenariat, etc.).

L’analyse des standards est déclinée en six champs dans lesquels sont respectivement détaillés

les objectifs et la mise en œuvre du programme, l’organisation interne et la gestion de la qualité,

le curriculum et les méthodes didactiques, le personnel d’enseignement et/ de recherche, les

étudiant(e)s, et enfin la dotation en équipement et en locaux.

De nos premières impressions nous avons noté que le document présenté pour le Master en

Management de la Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement (QHSE) est bien structuré et bien

écrit. Les membres du comité de pilotage ont traité les différents standards. Il ressort un grand

effort de concision et de précision. Sur le plan de la forme, le rapport respecte le canevas défini

par le guide d'auto-évaluation de l'ANAQ-Sup. L’examen du rapport, montre que les

fondamentaux du programme : le niveau scientifique et académique des enseignants, le

curriculum, les méthodes didactiques sont satisfaisants.

3. Description de la visite sur site

3.1 Organisation et déroulement de la visite

L’équipe, arrivée sur le site le 20/12/2017 à 9h, est reçue par Monsieur Abdoul Aziz Sy

Directeur Général Adjoint du Groupe Ecole Supérieure de Commerce. Après la présentation

des acteurs et le mot de bienvenue, il revenait aux membres de la mission d’évaluation de

rappeler les objectifs de la visite et de faire valider l’agenda de travail. D’un commun accord

l’agenda de travail a été validé comme suivant:

• Présentation du Rapport d’autoévaluation et échanges 9h40;

• Entretiens et discussions avec les étudiants 12h45 ;

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------


Page 5 sur 20

• Entretiens avec les enseignants 13h30;

• Entretiens et discussions avec les PATS 16h20 ;

• Visite des locaux 16h45;

• Débriefing de l’équipe d’experts évaluateurs 17h35;

• Restitution orale avec les représentants de la Direction du programme 17h45 ;

• Fin de la visite 18h30.

3.1.1. Présentation du Master en Management de la Qualité, Hygiène, Sécurité,

Environnement : Après un premier échange sur ces divers points, le Responsable du Comité

de Pilotage a présenté, à l’aide d’un support visuel, l’institution et les différents champs du

guide d’évaluation. Les évaluateurs ont échangé avec les membres du Comité de Pilotage sur

les standards. Des questions de clarification ont été posées et les actes et éléments de preuve

ont fait l’objet de discussion. Des réponses satisfaisantes et des clarifications ont été apportées.

Ce programme de Master en Management de Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement

(QHSE) qui se déroule sans interruption depuis son démarrage en 2014 a déjà formé plusieurs

promotions de diplômés. Le programme est structuré conformément au système LMD sous

forme d’enseignements répartis en quatre semestres (S1, S2, S3, S4) avec 120 crédits sur 2

années d’études. Un semestre comporte plusieurs unités d'enseignements (UE) qui sont

subdivisées en éléments constitutifs (EC). Les UE validées donnent droit à des crédits

capitalisables et transférables.

• Effectif des étudiants du Master en Management de la Qualité, Hygiène, Sécurité,

Environnement

Le nombre d’étudiants du Master en Management de la Qualité, Hygiène, Sécurité,

Environnement est stable et tourne autour de 13 étudiants en M1 de 2014-2015 à 2016-2017 et

autour de 7 étudiants pendant la même période en M2. Le taux de réussite du Master a été de

100% en 2015, 2016 et 2017.

• Enseignants du Master en Management de la Qualité, Hygiène, Sécurité,

Environnement

Les cours sont dispensés par des enseignants permanents et des enseignants vacataires qui

constituent la majeure partie du personnel enseignant du programme. Le corps enseignant du

Master est composé de seize (16) enseignants dont 43% de permanents. Les intervenants au

Master en Management QHSE sont choisis en fonction de leurs compétences pédagogiques et

de l’expérience qu’ils ont dans leur domaine d’activité professionnelle.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------


Page 6 sur 20

3.1.2. Entretien avec le Personnel et les Etudiants : A la suite de la présentation, une

série d’entretiens s’en est suivie avec des membres du personnel enseignant, du personnel

administratif, technique et de service et des étudiants. Les entretiens ont porté sur la

gouvernance, la Cellule d’Assurance Qualité, les curriculums, la pédagogie, les syllabi, les

modalités d’enseignement et d’évaluation des étudiants, la gestion des cohortes, la

documentation, l’encadrement et le devenir des étudiants formés. Globalement les entretiens se

sont bien déroulés dans une parfaite harmonie avec les enseignants impliqués dans la formation,

les PATS et les étudiants.

3.1.3. Visite des locaux : A la fin des entretiens après la pause, la mission d’évaluation

a effectué une visite des locaux. Le constat a été fait que Sup de Co dispose d’assez de locaux

répondant aux normes, d’une bibliothèque et d’une infirmerie équipée d’un lit et du matériel

médical nécessaire aux premiers soins.

A la fin de la visite des locaux à 16h 45, des échanges ont eu lieu entre les évaluateurs pour

apprécier le programme de la journée. A la suite de quoi, une séance de restitution orale en

présence des responsables de l’institution a mis fin à la visite à 18 h 30.

4. Appréciation du programme au regard des standards de l’ANAQ-Sup

CHAMP D’EVALUATION 1 : Objectifs et mise en œuvre du programme d’études

Standard 1.01 : Le programme d'études est régulièrement dispensé

Le programme d'études du Master en Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement est

dispensé par le Groupe Sup De Co Dakar de façon durable. En effet, depuis sa création en

2014, le programme du Master en QHSE est déroulé sans interruption.

Appréciation globale sur le standard : ATTEINT

Standard 1.02: Le programme d'études et de formation vise des objectifs de formation

qui correspondent à la mission et à la planification stratégique de l’institution.

Ce programme d'étude est en adéquation avec la mission du Groupe Sup De Co Dakar

déclinée à travers son plan de développement qui fixe les orientations stratégiques de

l’institution dans l’offre des formations qui vise à former des spécialistes capables de piloter

un Système de management de Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement (QHSE).


----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------


Page 7 sur 20

Standard 1.03 : Le programme d’études s’efforce de maintenir des relations suivies avec

le monde professionnel et socio-économique, dans le but de contribuer, selon ses moyens,

à la réponse aux besoins du milieu et d’offrir des formations adaptées au milieu de

travail.

Le programme est bâti selon les besoins du monde professionnel et vise des objectifs et des

compétences bien précis. Ses relations avec le monde professionnel et socioéconomique sont

mises en exergue dans le but de contribuer, à répondre aux besoins du marché et d’offrir des

formations adaptées au milieu de travail. A cet effet, plusieurs partenariats ont été signés avec

des entreprises, ce qui ouvre des possibilités de stage aux étudiants.

Appréciation globale sur le standard ATTEINT

CHAMP D’EVALUATION 2 : Organisation interne et gestion de la qualité

Standard 2.01 : Les processus, les compétences et les responsabilités décisionnelles sont

déterminées et communiquées à toutes les personnes concernées.

L’organigramme répond aux normes d’une bonne gouvernance académique avec une bonne

structuration. Le Groupe Sup De Co est certifié ISO 9001V2008, ce qui l’oblige à mettre en

œuvre depuis plus d’une décennie un Système de Management de la Qualité (MSQ) basé sur

un manuel de procédures et à définir les rôles et responsabilités de chaque acteur et à les

communiquer par voie d’affichage et par l’internet. Ainsi, toutes les activités entrant dans le

cadre de la conception et du développement de programmes de formation, de l’animation des

cours et de la gestion de la scolarité ainsi que la mise à disposition des ressources nécessaires

sont décrites à travers des procédures internes et communiquées à l’administration, aux

professeurs et aux étudiants.


Standard 2.02 : Le Personnel d’Enseignement et/ou de Recherche (PER) a pris une part

active aux processus décisionnels menant à la mise en œuvre du programme.

La mise en place du Master en management QHSE s’est faite de manière collégiale en

privilégiant des contenus et des activités d’apprentissage orientés vers le profil souhaité. Le

Groupe Sup De Co dispose d’un comité d’évaluation et de validation de programmes. Le

comité étudie le programme en question et émet un avis technique et éventuellement des

propositions et recommandations en vue de l’adapter aux exigences de diverses sortes. Lors

de l’élaboration du programme du Master en management QHSE, celui-ci a réuni des

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------


Page 8 sur 20

enseignants, experts et professionnels expérimentés dans le domaine qui ont validé le contenu

du programme.

Les syllabi sont proposés aux enseignants qui peuvent ensuite les modifier.


Standard 2.03 : Le programme d'études fait l'objet de mesures d'assurance qualité.

L’institution utilise les résultats afin d’adapter périodiquement l'offre d’études.

Les mécanismes d'assurance qualité sont fonctionnels de même que les instances statutaires

de décision. Le Groupe Sup De Co a mis en place un dispositif pour assurer la qualité des

enseignements. Tous les cours ont des descriptifs et des syllabi et font l’objet d’une évaluation

à la fin de chaque module. Une fiche d’évaluation est remise à cet effet à l’ensemble des

étudiants ayant suivi le module afin qu’ils donnent leur appréciation de la qualité de

l’enseignement reçu par rapport à leurs attentes. En plus de cela, des rencontres sont planifiées

et tenues entre la Direction Générale, la Direction du Développement Stratégique et de la

Qualité, la Direction Académique, les Directions des départements et les délégués de classe

pour recueillir l’avis des étudiants sur la formation. Les résultats des évaluations des

enseignements et les comptes rendus de rencontres avec les délégués de classe sont traités de

manière à rendre plus performantes les activités d’enseignement.


CHAMP D’EVALUATION 3 : Curriculum et méthodes didactiques

Standard 3.01 : Le programme d'études dispose de maquette structurée et de plans de

cours correspondant à une mise en œuvre coordonnée du LMD dans les établissements

d’enseignement supérieur du Sénégal.

Le programme du Master en management QHSE est structuré conformément au système

LMD avec une organisation du cursus en semestres. Chaque semestre est structuré en Unités

d’Enseignement (UE). Les unités d’enseignement sont composées de modules déroulés sous

forme de CM, de TD ou TP. Chaque cours est affecté d’un nombre de crédits (ECTS). Le

nombre de crédits est de trente (30) par semestre, soixante (60) par année et cent vingt (120)

pour tout le Master. Pour chaque élément constitutif des différentes unités d’enseignement,

les plans de cours et les syllabi sont élaborés.


----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------


Page 9 sur 20

Standard 3.02 : Le programme d'études couvre les aspects principaux de la discipline.

Il permet l'acquisition de méthodes de travail scientifiques, garantit l’intégration de

connaissances scientifiques et se préoccupe de préparer l’étudiant au marché du travail.

Les méthodes d'enseignement et d'évaluation sont définies en fonction des objectifs de

formation.

Le programme de Master en management QHSE couvre les principaux éléments de la

discipline que sont : la Qualité, l’Hygiène, la Sécurité et l’Environnement. Le programme

intègre également des modules spécifiques comme le développement personnel, les

techniques de recherche de stage et d’emplois ainsi que de gestion de carrières. Le but de ce

programme est de former des spécialistes prêts à l’emploi dès l’obtention de leur diplôme.

Les enseignements garantissent ainsi l’intégration et la mise à jour des connaissances

scientifiques nécessaires pour ce spécialiste en Management de la Qualité -Hygiène -Sécurité

- Environnement. Le taux d’insertion est de 83%. Plus de 58% des étudiants de master II sont

des salariés. En 2017-2018, 40% des étudiants de Master II sont déjà des stagiaires et certains

ont des CDD.


Standard 3.03 : Les conditions d’obtention des attestations et des diplômes académiques

sont réglementées et publiées.

Toutes les informations relatives aux conditions d’obtention des attestations et du diplôme

du Master sont réglementées et publiées. Elles sont communiquées aux étudiants en début de

chaque année par le Directeur du programme. Les conditions de validation des unités

d’enseignements (UE), et les conditions d’admission du MI au MII, sont détaillées. Ces

conditions conformes au décret d’application du système LMD dans l’enseignement

supérieur sénégalais sont consignées dans le règlement des études et mises à la disposition

des étudiants. Le Master est décerné aux étudiants qui ont validé leurs quatre (04) semestres,

leur conférant ainsi 120 crédits.


Standard 3.04 : Le programme maintient un taux de réussite satisfaisant. Au besoin, il

n’hésite pas à prendre les mesures nécessaires pour faciliter la progression des

étudiants.

Les taux de réussite sont assez satisfaisants et tournent en moyenne autour de 100% d’année

en année selon les statistiques fournies. Pour arriver à ces taux de réussite, beaucoup

d’initiatives, comme la remédiation, sont mises en œuvre pour permettre de résoudre des

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------


Page 10 sur 20

difficultés d’apprentissage repérées au cours des évaluations. Parmi ces initiatives : une plus

grande disponibilité des enseignants, un niveau d’encadrement élevé, mais surtout la mise en

place d’un tableau de bord avec des indicateurs de performances académiques. Ce tableau de

bord permet de mesurer les taux de validation semestriel et annuel ainsi que les abandons et

les réclamations. En outre, il permet de voir les UE sur lesquelles des difficultés sont

constatées pour mener des actions correctives par des séances de renforcement,

d’accompagnement ou des heures de TD supplémentaires.


CHAMP D’EVALUATION 4 : Personnel d’Enseignement et/ou de Recherche (PER)

Standard 4.01 : L’enseignement est dispensé par un corps enseignant compétent du

point de vue didactique et qualifié scientifiquement.

Le corps professoral est composé d’enseignants permanents et de vacataires. Tous les

enseignants sont d’un bon niveau de qualification scientifique, académique et professionnel.

Les permanents et les vacataires ont des Doctorats ou des Masters dans leur domaine

d’intervention et sont aussi des professionnels ayant une compétence avérée. La procédure

de recrutement des enseignants permet de s’assurer de leur compétence. Ainsi, après l’étude

du CV pour vérifier les exigences en termes de diplômes et d’expérience professionnelle, un

entretien initial du candidat avec le Directeur Académique a lieu avant une convocation à une

présentation orale.


Standard 4.02 : La répartition du volume horaire consacré aux activités d'enseignement,

de recherche, d’expertise et d’administration des enseignants est définie

Les volumes horaires des différentes activités pédagogiques sont définis dans la maquette

pédagogique du programme. Un contrat de vacation précisant les attentes finales est signé

par chacun des enseignants au début de son engagement. Dans les contrats d’enseignement,

figurent les tâches à accomplir par l’enseignant dans le cadre de son enseignement. Les tâches

et nombres d’heures de chaque module de formation sont déterminés. Les activités de

recherche, d’expertise et d’administration des enseignants ne sont pas clairement définies.


Standard 4.03 : La mobilité du PER est possible.

Un programme spécifique de mobilité pour les PER n’existe pas à l'heure actuelle dans le

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------


Page 11 sur 20

CHAMP D’EVALUATION 5 : Étudiant(e)s

Standard 5.01 : Les conditions d'admission dans le programme sont publiées.

Les conditions d’admission à Sup De Co sont bien connues des étudiants et du public (guide

de l’étudiant, site de Sup De Co, prospectus, flyers, etc…). Il existe une procédure relative

aux conditions d’admission dans ses différents programmes. Les conditions d’admission sont

détaillées aux candidats quand ceux-ci viennent faire une demande de renseignements sur

place. Ces conditions comprennent : le règlement des études, le dossier de candidature et les

procédures d’admission. Le programme du Master en management QHSE est accessible aux

étudiants de Sup De Co ayant un niveau Bac + 3 ou au titulaire d’un titre admis en

équivalence dans le domaine. La sélection des candidats est fondée sur l’évaluation du

dossier complet. Si le dossier satisfait à toutes les exigences, le candidat reçoit une

notification du Directeur Académique qui l’autorise à s’inscrire.


Standard 5.02 : L'égalité des chances entre hommes et femmes est réalisée.

Les conditions d’admission et de validation de candidatures ne sont basées que sur des

critères académiques. Elles ne se fondent pas sur une distinction entre les hommes et les

femmes mais sur la conformité du cursus et la présence des pièces demandées. L'obtention

des diplômes est aussi uniquement basée sur le mérite.

Un rapide coup d’œil sur les statistiques permet de voir que dans toutes les promotions de ces

trois dernières années le nombre d’étudiantes est plus important que celui des étudiants.

L'égalité des chances entre hommes et femmes est donc assurée pour l'accès à la

formation.


Standard 5.03 : La mobilité des étudiant(e)s est possible et encouragée par la reconnaissance

mutuelle interuniversitaire et interdisciplinaire des acquis.

Le Groupe Sup De Co entretient des relations de partenariat avec des universités et instituts

au niveau national comme au niveau international. En effet, le Groupe Sup De Co a signé des

cadre d'échanges académiques. Cependant, on note une volonté de développer des

partenariats avec des institutions nationales et étrangères. C’est dans ce sens que chaque

année un professeur de Sup De Co se déplace pour dispenser des cours au niveau de la

Business School ICN Nancy en France.

Appréciation globale sur le standard : NON ATTEINT

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------


Page 12 sur 20

accords de partenariat avec les universités Cheikh Anta DIOP et Gaston Berger. En outre, le

Groupe déroule un programme de mobilité par lequel il a envoyé des étudiants au Canada

pour suivre un semestre à l’Université du Québec à Montréal (UQAM). Le Groupe a aussi

initié pour les étudiants un programme combiné d’immersion à l’apprentissage de l’anglais

avec un stage au Ghana avec des partenaires ghanéens.


Standard 5.04 : Il est pourvu à un encadrement adéquat des étudiant(e)s.

L’encadrement des étudiants est assuré par un corps professoral qui joue en même temps un

rôle de conseil. Les enseignants sont impliqués dans le suivi et l’évaluation du programme.

Les appréciations faites de manière anonyme par les étudiants permettent d’analyser et

d’améliorer la qualité de l’enseignement. Les enseignements se font au moyen de supports

papier, de supports électroniques et par projection vidéo télé. Les évaluations se font pour

chaque cohorte sur la base de sessions d’examens selon les normes LMD. Les taux de réussite

des étudiants sont de 100% au fil des années. Pour ce qui est du mémoire de fin de cycle, les

étudiants bénéficient d’un cours de méthodologie de la recherche et de la rédaction. Les

étudiants peuvent également compter sur le soutien de l’administration.


Standard 5.05 : Le programme se préoccupe de l’insertion des étudiant(e)s dans le

milieu du travail.

Le Groupe Sup De Co dispose d’une Direction chargée de l’orientation et de l’insertion des

étudiants par le biais de stages et d’emploi. Les offres lui parvenant, sont communiquées aux

étudiants qui sont ensuite orientés au besoin vers les entreprises les mieux indiquées pour leur

profil. Un conseiller semi-permanent recruté est aussi mis à la disposition des étudiants, pour

les aider à rédiger des CV et les guider dans la recherche d’emploi. En outre, le groupe a signé

une dizaine de partenariats avec des entreprises locales où sont envoyés des étudiants à la

recherche d’expérience professionnelle ou de stage pour leur mémoire de fin de cycle. Le

Groupe a aussi institué le Forum Ecole/Entreprise qui, chaque année, met en contact dans le

cadre du partenariat avec la Chambre de Commerce d’Industrie de Dakar (CCIAD), les

étudiants et les recruteurs. Les conférences animées par des professionnels sont aussi

l’occasion pour les étudiants d’identifier les perspectives d’embauche.


----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------


Page 13 sur 20

CHAMP D’EVALUATION 6 : Dotation en équipements et en locaux

Standard 6.01 : Le programme d'études dispose de ressources suffisantes pour réaliser

ses objectifs. Elles sont disponibles à long terme.

Le Campus Faidherbe du Groupe Sup De Co est suffisamment doté de matériels

pédagogiques, administratifs et en équipements permettant d’assurer en toute indépendance

une formation de qualité.

- Au niveau des salles, on note la présence d’un amphithéâtre, de quinze (15) salles de

cours, de deux (2) salles de conférence, une salle d’informatique et de vingt et un bureaux ;

- Au niveau des commodités on note la présence de caféteria, de neuf (9) toilettes, de

deux espaces de travail ;

- Au niveau documentaire, le Groupe Sup De Co dispose de plus de 8000 références

constituées en grande partie par des monographies, rapports, articles de périodiques, revues.

Le groupe Sup De Co est abonné à Scholarvox ; une bibliothèque virtuelle avec plus de

30 000 ouvrages, disponible 24h/24. Les auditeurs peuvent s’y connecter même à domicile à

partir d’ordinateurs et de tablettes ou imprimer tout ou partie d’ouvrages ;

- Au niveau administratif, Sup De Co dispose d’un logiciel de gestion Kairos pour le

fonctionnement de l’établissement et du recrutement à la sortie des étudiants. Ce logiciel

permet aussi à l’étudiant de disposer en temps réel de son emploi du temps et des

modifications y afférentes, de ses notes de devoirs ou d’examens, et des informations ayant

trait à sa scolarité. En outre, Kairos permet au corps professoral de disposer de programmer

des évaluations, de renseigner le cahier de texte et de suivre en temps réel le règlement de

leur vacation ;

- Au niveau sanitaire, le groupe Sup De Co met à la disposition des étudiants et du

personnel, une infirmerie équipée d’un lit et du matériel médical nécessaire aux premiers

soins. Un infirmier y est affecté à cet effet ;

- Au niveau de la restauration, des tickets subventionnés sont mis à la disposition des

étudiants et du personnel.


----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------


Page 14 sur 20

5. Points forts du programme

• Programme bâti selon les besoins du monde professionnel et vise des objectifs et des

compétences bien précis ;

• Plusieurs partenariats signés avec des entreprises, ce qui ouvre des possibilités de stage

aux étudiants ;

• Programme structuré conformément au système LMD avec une organisation du cursus

en semestres ;

• Programme couvrant les principaux éléments de la discipline que sont : la Qualité,

l’Hygiène, la Sécurité et l’Environnement ;

• Enseignants d’un bon niveau de qualification scientifique, académique et professionnel.

Les permanents et les vacataires ont des Doctorats ou des Masters dans leur domaine

d’intervention et sont aussi des professionnels ayant une compétence avérée ;

• Gouvernance administrative et pédagogique bien structurées et respectant les normes

académiques ;

• Cellule Interne d’Assurance Qualité fonctionnelle ;

• Implication des enseignants et des professionnels dans l’encadrement des étudiants ;

• Taux d’encadrement élevé ;

• Méthodologie de la recherche appropriée dans le cadre de la rédaction des mémoires ;

• Implication des entreprises dans les activités académiques;

• Organisation de séminaires Entreprise/Ecole ;

• Evaluation des enseignements par les étudiants ;

• Disponibilité d’assez de salles qui permettent de couvrir les besoins en enseignement;

• Abonnement à une bibliothèque virtuelle Scholarvox ;

• Utilisation du système d’information et de gestion Kairos ;

• Salles de cours équipées des tableaux blancs, de télé pour la projection des cours ;

• Disponibilité d’une salle informatique bien équipée dotée d’ordinateurs;

• Disponibilité d’une infirmerie équipée d’un lit et du matériel médical pour les premiers

soins ;

• Disponibilité de tickets de restauration subventionnés pour des étudiants et le

personnel ;

• Sécurité à l’entrée de l’établissement assurée ;

• Existence d’un parking pour les voitures.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------


Page 15 sur 20

6. Points faibles du programme

• Bibliothèque exiguë ;

• Personnel enseignant qualifié certes mais, en majorité composé de vacataires ;

• Faible mobilité des enseignants sur le plan national et international ;

• Faible mobilité des étudiants pour l’acquisition d’expérience internationale.

7. Appréciations générales du programme

La structuration du Programme du Master en Management QHSE est bien faite d’un point

de vue académique selon les normes du système LMD. Elle est bien établie et a déjà

assuré la formation de plusieurs promotions.

8. Recommandations à l’établissement

• Recruter plus d’enseignants permanents ;

• Améliorer les capacités de la bibliothèque ;

• Faire l’évaluation du dossier de candidature et la sélection finale par un jury ;

• Renforcer la mobilité des enseignants sur le plan international ;

• Renforcer la mobilité des étudiants sur le plan international.

9. Recommandations à l’ANAQ-Sup

Pas de recommandations particulières.

10. Proposition de décision

ACCREDITATION RECOMMANDEE

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------


Page 16 sur 20

ANNEXES

Listes des personnes rencontrées

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------


Page 17 sur 20

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------


Page 18 sur 20

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------


Page 19 sur 20

Date post:	29-May-2020
Category:	Documents
Upload:	others
View:	31 times
Download:	0 times

RAPPORT D'EVALUATION EXTERNE DU MASTER SPECIALISE EN...

Documents