Prep. 10-15-05. Ramón Claudio-Tirado, Ph.D.
Sistema Universitario Ana G. Méndez Metro Orlando University Center
Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo
EDAG 663
Resolución de Conflictos para Líderes Conflict Resolution for Educational Leaders
© Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2005
Derechos Reservados.
© Ana G. Méndez University System, 2005. All rights reserved.
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TABLA DE CONTENIDO/TABLE OF CONTENTS Páginas/Pages
Prontuario/Study Guide .....................................................................................3
Taller Uno/Workshop One................................................................................19
Taller Dos/Workshop Two................................................................................23
Taller Tres/Workshop Three ............................................................................26
Taller Cuatro/Workshop Four ...........................................................................29
Taller Cinco/Workshop Five .............................................................................32
Anejo A/Appendix A .........................................................................................35
Anejo B/Appendix B .........................................................................................36
Anejo C/Appendix C.........................................................................................38
Anejo D/Appendix D.........................................................................................45
Anejo E/Appendix E .........................................................................................46
Anejo F/Appendix F..........................................................................................47
Anejo G/Appendix G ........................................................................................48
Anejo H/Appendix H.........................................................................................49
Anejo I/Appendix I ............................................................................................50
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Prontuario Título del Curso Resolución de Conflictos para Líderes Codificación EDAG 663
Duración Cinco Semanas Pre-requisito Ninguno
Descripción
Este curso está diseñado para ayudar a los estudiantes a mejorar las
destrezas, conocimientos y actitudes necesarios para manejar
constructivamente el conflicto. Enfoca en la teoría y dinámica del proceso de
resolución de conflicto, los métodos, estrategias, enfoques y estilos de manejo
de conflictos. Incluye además enfoques en la implantación de educación en la
resolución de conflictos, la investigación y las conexiones entre programas en
las escuelas y programas en la comunidad. El proceso de aprendizaje
interactivo/constructivo incluye estudio de casos, simulaciones prácticas y juego
de papeles, videos, ejercisios y actividades de grupo, análisis crítico de
lecturas/documentos, discusión y conferencias.
Objetivos Generales
1. Comprender los principios básicos y la dinámica del manejo de conflictos en
organizaciones educativas.
2. Comprender el impacto del conflicto en la capacidad organizacional de
ejecución como sistema y sobre la conducta de los individuos.
3. Entender y actuar con el conocimiento de que las destrezas de resolución de
conflictos son esenciales para el éxito en todas las facetas de nuestras vidas.
4. Desarrollar competencias para poder aplicar diferentes enfoques y
estrategias en la solución de conflictos organizacionales.
5. Examinar las conexiones entre programas de resolución de conflictos en las
escuelas y en la comunidad en general.
6. Discutir el proceso de desarrollo, implantación y mantenimiento de
programas de resolución de conflictos en educación.
7. Desarrollar un marco para la resolución de conflictos por medio de la
utilización de la literatura, la investigación y la práctica.
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Texto y Recursos Bodine, R. & Crawford, D.(1998). The Handbook of Conflict Education: A Guide
Building Quality Programs in Schools. Program Report. San Francisco: Jossey-
Bass (available on line, http://www.ncjrs.org/txtfiles/160935.txt) Owens, Robert G. (1991). Organizational Behavior in Education. (Seventh Edition),
Chapter 9. Boston: Allyn and Bacon Referencias y material suplementario Anderson, Terry D.(1997). Transforming Leadership. Boca Ratón: St.
Lucie Press
Bodine, R.& Crawford, D. (1998). The Handbook of Conflict Education: A Guide to
Building Quality Programs in Schools. San Francisco: Jossey-Bass.
Bolman, Lee G. & Terrence E. Deal (1989). Modern Approaches to
Understanding and Managing Organizations. San Francisco: Jossey-Bass
Publishers
Buhler, Patricia (2001),“Managing Conflict”, Management Skills in 24 hour.
Indianapolis, IN: Alpha Books, Pages, 129-138 (Types of Conflict).
Covey, Stephen R. (1991). Principle-centered Leadership. New York: Simon &
Schuster
Cunningham, William C. and Paula A. Cordeiro (2000). Educational Administration:
A Problem-Based Approach. Boston: Allyn and Bacon.
Du Brin, Andrew J. Leadership (1995). Research findings, Practice, and Skills.
Boston: Houghton Mifflin Company Gold, Barry Allen(1994).Exploring Organizational Behavior. Fort Worth: The Dryden
Press, Harcourt Brace College Publishers.
Maurer, Richard E.(1991). Managing Conflict: Tactics for School Administrators.
Needham Heights, Massachusetts: Allyn and Bacon.
Weiss, Alan (2000). The Unofficial Guide to Power Managing. Foster City, CA: IDG
Books Worldwide, Inc.
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Evaluación
MODULOS (puntos) Estrategias de Avalúo
1 2 3 4 5 Total
EXAMEN FINAL MONOGRAFÍA TAREAS DE EJECUCIÓN Informes Orales
Trabajo de Grupo
Tareas asignadas: Informes Escritos
Glosario
Bibliografía Anotada
Reflexiones en el Portafolio
Observación por el facilitador de
incidentes críticos o conducta
espontánea, indicadores positivos o
negativos de actitudes, interés,
compromiso, conducta profesional,
entre otros.
TOTAL
10
20
25
10
10
10
+5
a -5
90
10
20
25
10
10
10
+5
a -5
90
10
20
25
10
10
10
+5
a -5
90
25
10
20
25
10
10
10
+5
a -5
115
25
10
20
25
10
10
10
+5
a -5
115
25
25
50
100
125
50
50
50
25
500
Las estrategias de evaluación (525 puntos) incluyen las siguientes tareas de
ejecución:
1. Informes orales: Los informes orales tienen un peso de 10 puntos en cada
módulo para un total de 50 puntos.
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2. Cada módulo tiene actividades para trabajarse de forma colaborativa durante
el taller. Las actividades tienen un peso de 20 puntos en cada módulo para
un total de 100 puntos.
3. Las tareas asignadas tienen un peso de 30 puntos en cada taller para un
total de 150 puntos.
4. Cada módulo requiere la preparación de un glosario de conceptos con sus
correspondientes definiciones con un peso de 10 puntos para un total de 50
puntos.
5. Cada módulo requiere la preparación de una bibliografía anotada con un
peso por módulo de 10 puntos para un total de 50 puntos.
6. Se requiere la preparación de una monografía en un tema aprobado por el
facilitador. El peso de ésta es 25 puntos y debe entregarse al finalizar el
taller #4.
7. El facilitador mantendrá récord de incidentes críticos o conducta espontánea,
indicadores positivos o negativos de actitudes, interés, compromiso,
conducta profesional, entre otros criterios, con un peso que puede variar de
+5 a -5 puntos en cada módulo, para un total de 25 puntos.
8. Evidencia de cumplimiento con las especificaciones arriba mencionadas
deberá incluirse en un portafolio. Además debe incluirse en el portafolio una
sección de auto reflexión para cada taller cuyo peso es de 5 puntos por taller
para un total de 25 puntos.
9. El examen final tiene un peso de 25 puntos.
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Descripción de las normas del curso 1. La asistencia es obligatoria. El estudiante debe excusarse con el facilitador,
si tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo. El facilitador se reserva el
derecho de aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la evaluación,
según entienda necesario.
2. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si
el estudiante presenta una excusa válida y constatable (Ej. médica o de un
tribunal), se procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la
cual no asistió.
3. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se
prepare antes de cada taller, según especifica el módulo. Se requiere un
promedio de 10 horas semanales para prepararse para cada taller.
4. El estudiante debe someter trabajos de su autoría, por lo tanto, no deberá
incurrir en plagio. Debe dar crédito a cualquier referencia.
5. Si el facilitador realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el
estudiante en el Taller Uno. Además, entregará los acuerdos por escrito a
los estudiantes y al Programa.
6. El facilitador establecerá el medio y proceso de contacto.
7. El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.
8. No está permitido traer niños o familiares en los salones de clases.
9. El estudiante tendrá la oportunidad de aprender tanto a través del español
como del inglés. Los talleres serán facilitados en ambos idiomas en días
alternos. Esto significa que los talleres serán facilitados en un idioma
diferente cada semana. Un estudiante puede interactuar y hacer preguntas
en el idioma de su preferencia; pero, en general, se le solicitará que utilice un
solo idioma en trabajos específicos. En cada curso se utilizará el español y
el inglés de forma equilibrada.
10. En trabajos grupales, salvo situaciones excepcionales, se considerará que
el mismo se prepara por todos los integrantes del grupo y serán evaluados
por igual.
11. Todo estudiante está sujeto a las normas de comportamiento de la
institución y las que se establezcan en el curso.
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12. Los trabajos y asignaciones deberán entregarse en la fecha indicada y en su
totalidad.
Nota: Si por alguna razón no puede acceder las direcciones electrónicas ofrecidas en el módulo, no se limite a ellas. Existen otros “web sites” que podrá utilizar para la búsqueda de la información deseada. Entre ellas están:
• www.google.com
• www.Altavista.com
• www.AskJeeves.com
• www.Excite.com
• www.Pregunta.com
• www.Findarticles.com El facilitador puede realizar cambios a las direcciones electrónicas y/o añadir algunas de ser necesario.
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Filosofía y Metodología Educativa Este curso está basado en la teoría educativa del Constructivismo.
Constructivismo es una filosofía de aprendizaje fundamentada en la premisa, de
que, reflexionando a través de nuestras experiencias, podemos construir nuestro
propio conocimiento sobre el mundo en el que vivimos.
Cada uno de nosotros genera nuestras propias “reglas “y “métodos mentales”
que utilizamos para darle sentido a nuestras experiencias. Aprender, por lo tanto,
es simplemente el proceso de ajustar nuestros modelos mentales para poder
acomodar nuevas experiencias. Como facilitadores, nuestro enfoque es el
mantener una conexión entre los hechos y fomentar un nuevo entendimiento en los
estudiantes. También, intentamos adaptar nuestras estrategias de enseñanza a las
respuestas de nuestros estudiantes y motivar a los mismos a analizar, interpretar y
predecir información.
Existen varios principios para el constructivismo, entre los cuales están:
1. El aprendizaje es una búsqueda de significados. Por lo tanto, el
aprendizaje debe comenzar con situaciones en las cuales los estudiantes
estén buscando activamente construir un significado.
2. Significado requiere comprender todas las partes. Y, las partes deben
entenderse en el contexto del todo. Por lo tanto, el proceso de
aprendizaje se enfoca en los conceptos primarios, no en hechos aislados.
3. Para enseñar bien, debemos entender los modelos mentales que los
estudiantes utilizan para percibir el mundo y las presunciones que ellos
hacen para apoyar dichos modelos.
4. El propósito del aprendizaje, es para un individuo, el construir su propio
significado, no sólo memorizar las contestaciones “correctas” y repetir el
significado de otra persona. Como la educación es intrínsicamente
interdisciplinaria, la única forma válida para asegurar el aprendizaje es
hacer del avalúo parte esencial de dicho proceso, asegurando que el
mismo provea a los estudiantes con la información sobre la calidad de su
aprendizaje.
5. La evaluación debe servir como una herramienta de auto-análisis.
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6. Proveer herramientas y ambientes que ayuden a los estudiantes a
interpretar las múltiples perspectivas que existen en el mundo.
7. El aprendizaje debe ser controlado internamente y analizado por el
estudiante.
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Study Guide
Course Title Conflict Resolution for Educational Leaders
Code EDAG 663
Time Length Five Weeks Pre-requisite None
Description
This course is designed to help students improve conflict management
knowledge, skills and attitudes needed to manage conflict constructively. It focuses
on conflict resolution theory and dynamics, conflict resolution methods, strategies,
approaches and conflict management styles. It includes approaches to implementing
conflict resolution education, research and linkages between conflict resolution
education programs in schools and the greater community. The interactive/
constructive learning process includes the case study learning approach, practical
simulations and role playing, videos, individualized and group exercises and
activities, critical analysis of readings/documents and conferences.
General Objectives
1. Understand the basic principles and dynamics of conflict management in
educational organizations.
2. Understand the impact of conflict on the performance capability of the
organization as a system and on the behavior of people.
3. Understand and act on the knowledge that conflict resolution skills are
essential to success in all facets of our lives.
4. Develop competencies for the application of different approaches and
strategies for dealing with organizational conflict.conflict.
5. Examine linkages between conflict resolution education programs in
schools and in the greater community.
6. Discuss the process of developing, implementing and sustaining a
program of conflict resolution in education.
7. Develop a framework for conflict resolution from literature, research and
practices.
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Text and Resources Crawford, Donna & R. Bodine (1996). Conflict Resolution in Education: A Guide to
Implementing Programs in Schools, Youth-service Organizations and
Community and Juvenile Justice Settings. Program Report. US Department of
Justice, US Department of Education.
(available on line http://www.ncjrs.org/txtfiles/160935.txt) Owens, Robert G. (1991). Organizational Behavior in Education. (Seventh Edition),
Chapter 9. Boston: Allyn and Bacon Referencias y material suplementario Anderson, Terry D. (1997). Transforming Leadership. Boca Ratón: St. Lucie Press
Bodine, R.& Crawford, D. (1998). The Handbook of Conflict Education: A Guide
Building Quality Programs in Schools. San Francisco: Jossey-Bass.
Bolman, Lee G. and Terrence E. Deal (1989). Modern Approaches to
Understanding and Managing Organizations. San Francisco: Jossey-Bass
Publishers
Buhler, Patricia (2001),“Managing Conflict”, Management Skills in 24 hour.
Indianapolis, IN: Alpha Books, Pages, 129-138 (Types of Conflict).
Covey, Stephen R. (1991). Principle-centered Leadership. New York: Simon &
Schuster
Cunningham, William C. and Paula A. Cordeiro (2000). Educational Administration:
A Problem-Based Approach. Boston: Allyn and Bacon.
Du Brin, Andrew J. Leadership (1995). Research findings, Practice, and Skills.
Boston: Houghton Mifflin Company Gold, Barry Allen(1994).Exploring Organizational Behavior. Fort Worth: The Dryden
Press, Harcourt Brace College Publishers.
Maurer, Richard E.(1991). Managing Conflict: Tactics for School Administrators.
Needham Heights, Massachusetts: Allyn and Bacon.
Weiss, Alan (2000). The Unofficial Guide to Power Managing. Foster City, CA: IDG
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Evaluation
MODULES (score) ASSESSMENT STRATEGIES 1 2 3 4 5 Total
FINAL EXAM TERM PAPER PERFORMANCE TASKS Oral Reports
Group Work
Assigned Tasks: Written reports
Glossary
Annotated Bibliography
Self-reflections in portfolio
Observation by facilitator of critical
incidents or spontaneous behavior,
indicators of attitudes, interest,
involvement, professional behavior,
among others.
TOTAL
10
20
25
10
10
10
+5
a -5
90
10
20
25
10
10
10
+5
a -5
90
10
20
25
10
10
10
+5
a -5
90
25
10
20
25
10
10
10
+5
a -5
115
25
10
20
25
10
10
10
+5
a -5
115
25
25
50
100
125
50
50
50
25
500
Evaluation strategies (500 points) include the following:
1. Oral reports: Oral reports have a weight of 10 points for each module for a
total of 50 points.
2. Each module contains activities to be worked out in groups during the
workshop. The activities have a weight of 20 points per module for a total of
100 points.
3. Assigned tasks have a weight of 30 points per module for a total of 150
points.
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4. Each module requires the preparation of a glossary of concepts with
corresponding definitions with a weight of 10 points per module for a total of
50 points.
5. Each module requires the preparation of an annotated bibliography with a
weight of 10 points per module for a total of 50 points.
6. A term paper on a theme authorized by the facilitator is required. It has a
weight of 25 points and must be submitted at the end of Workshop 4.
7. The facilitator will keep a record of observations of critical incidents or
spontaneous behavior, indicators of attitudes, interest, involvement,
professional behavior, and the like. The weight may vary between +5 and -5
for a total between +25 and -25.
8. Evidence of fulfillment of the above-mentioned specifications must be
included in a portfolio. In adition, a section of self-reflections must be included
for each module, a weight of 10 points per module for a total of 50 points.
9. The final exam has a weight of 25 points
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Description of course policies 1. Attendance at all class sessions is mandatory. If the Facilitator excuses a
student for an absence, the student must make up for all presentations,
papers, or other assignments due on the date of the absence. The Facilitator
will have the final decision on approval of absences. He/she reserves the
right to accept or reject assignments past due, and to adjust the student’s
grade accordingly.
2. Oral presentations and special activities cannot be remade. If the student
provides a valid and verifiable excuse (Ex. medical or from a court), he/she
will be summoned for a written test on the activity in which he/she did not
attend.
3. The course is conducted in an accelerated format and requires that students
be prepared in advance for each workshop according to the course module.
Each workshop requires at least ten hours of preparation.
4. It is expected that all written work will be solely that of the student and should
not be plagiarized. That is, the student must be the author of all work
submitted. All quoted or paraphrased material must be properly cited, with
credit given to its author or publisher. It should be noted that plagiarized
writings are easily detectable and students should not risk losing credit for
material that is clearly not their own.
5. If the Facilitator makes changes to the study guide, such changes should be
discussed with the students during the first workshop. Changes agreed-upon
must be indicated in writing and given to the students and to the program
administrator.
6. The facilitator will establish the means and way of contact with the students.
7. The use of cellular phones is prohibited during sessions.
8. Children or family members are not allowed to the classrooms.
9. Workshops will be facilitated in English and Spanish in alternate days, in
keeping with the format established in this module. Students may interact
and ask questions in the language of their preference, but generally it is
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expected that they use the language of the specific assignment. Each course
will have an equal balance of Spanish and English usage.
10. All students are subject to the policies regarding behavior in the university
community established by the institution and in this course.
11. In group works, except under exceptional circumstances, it will be considered
that all the members of the group perform work and thus they will be
evaluated equally.
12. The written works and assignments will be turned on that assigned date in its
totality.
Note: If for any reason you can not access the URL’s presented in the module, do not limit your investigation. There are many search engines you can use for your search. Here are some of them:
• www.google.com
• www.Altavista.com
• www.AskJeeves.com
• www.Excite.com
• www.Pregunta.com
• www.Findarticles.com The facilitator may make changes and add additional web resources if deemed necessary.
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Teaching Philosophy and Methodology This course is grounded in the learning theory of Constructivism. Constructivism
is a philosophy of learning founded on the premise that, by reflecting on our
experiences, we construct our own understanding of the world in which we live.
Each of us generates our own “rules” and “mental models,” which we use to
make sense of our experiences. Learning, therefore, is simply the process of
adjusting our mental models to accommodate new experiences. As teachers, our
focus is on making connections between facts and fostering new understanding in
students. We will also attempt to tailor our teaching strategies to student responses
and encourage students to analyze, interpret and predict information.
There are several guiding principles of constructivism:
1. Learning is a search for meaning. Therefore, learning must start with the
issues around which students are actively trying to construct meaning.
2. Meaning requires understanding wholes as well as parts. And parts must be
understood in the context of wholes. Therefore, the learning process focuses
on primary concepts, not isolated facts.
3. In order to teach well, we must understand the mental models that students
use to perceive the world and the assumptions they make to support those
models.
4. The purpose of learning is for an individual to construct his or her own
meaning, not just memorize the "right" answers and regurgitate someone
else's meaning. Since education is inherently interdisciplinary, the only
valuable way to measure learning is to make the assessment part of the
learning process, ensuring it provides students with information on the quality
of their learning.
5. Evaluation should serve as a self-analysis tool.
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6. Provide tools and environments that help learners interpret the multiple
perspectives of the world.
7. Learning should be internally controlled and mediated by the learner.
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Taller Uno Objetivos Específicos Al finalizar el Taller, el/la estudiante:
1. Identificará eventos importantes en el desarrollo de la educación en
resolución de conflictos en los Estados Unidos de América
2. Demostrará conocimiento de la terminología básica de educación en
resolución de conflictos.
3. Comparará el nivel de conflicto funcional con el disfuncional e indicará
ejemplos de cada uno en el escenario educativo.
4. Distinguirá entre tipos de conflicto: interpersonal, entre grupos,
entre organizaciones e intrapersonal.
5. Explicará el impacto de los recursos económicos limitados, las necesidades
básicas insatisfechas y diferentes valores como factores que contribuyen a
originar conflicto.
6. Comparará las perspectivas representadas en las teorías administrativas
tradicionales, como por ejemplo, burocracia y relaciones humanas, con las
perspectivas de la teoría administrativa contemporánea con respecto a la
dinámica del conflicto organizacional.
Direcciones Electrónicas http://www.ncjrs.org/txtfiles/160935.txt http://www.directionservice.org/cadre/cr-education.cfm
http://www.ipa.udel.edu/crp/lending/journals.asp
http://www.ipa.udel.edu/crp/lending/journals.sp
http://www.bambooweb.com/articles/c/o/Conflict_resolution.html..conflict
Tareas a realizar antes del Taller 1 1. Identifique acontecimientos importantes en el desarrollo de la educación en
resolución de conflictos en los Estados Unidos. 2. Defina los siguientes conceptos: resolución de conflictos, conflicto funcional,
conflicto disfuncional, conflicto interpersonal, conflicto intragrupal, conflicto
inter organizacional y conflicto intrapersonal (en el rol, entre roles y entre
a persona y el rol). Ilustre cada tipo de conflicto con un ejemplo del
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conflicto en un escenario educativo. Lleve al taller suficientes copias
de los ejemplos para compartir con los demás miembros del curso.
3. Redacte de uno a tres párrafos donde justifique el establecimiento de
programas de resolución de conflictos en las escuelas. (Lleve al taller el
material necesario para preparar un cartel que ilustre los 5 propósitos
seleccionados por el grupo).
4. Repase o revise las teorías tradicionales y las contemporáneas para
identificar los puntos de vista presentados referente a la dinámica del
conflicto organizacional.
5. Inicie la preparación de un glosario con las definiciones de los conceptos
estudiados en este taller (Vea la Sección Avalúo para mayor información).
6. Comience a preparar una bibliografía anotada de los recursos que utilice
para completar las tareas asignadas para cada taller (Vea la Sección
Avalúo y el Anejo A para mayor información).
7. Comience a preparar el portafolio requerido (vea sección de Avalúo de este
módulo y los Anejos B y C para mayor información).
Actividades 1. Introducción:
a. Actividad rompe hielos. El facilitador seleccionará una actividad rompe hielos
y dirigirá la dinámica de grupo.
b. Presentación del facilitador y de los participantes.
c. Selección del representante estudiantil
d. Discusión de las normas del curso, metodología y evaluación.
e. Reglas para la formación de grupos a seguirse en todos los talleres.
2. En grupos pequeños de cinco a ocho (5-8) participantes liderados por un
estudiante seleccionado por el grupo, y a través del intercambio de
información, experiencias e ideas, los participantes (a) seleccionarán las
definiciones que mejor describan el concepto resolución de conflictos, (b)
examinarán las definiciones y los ejemplos de los diferentes tipos de
conflicto, (c) llegarán a un acuerdo referente a la adecuacidad de la
clasificación presentada por cada miembro del grupo.
3. El líder de cada grupo distribuirá copia de los ejemplos (Tarea asignada 2) a
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cada uno de los miembros de los demás grupos. Cada líder presentará los
resultados del trabajo de grupo al grupo grande. El producto de esta tarea se
evaluará en discusión abierta dirigida por el facilitador.
4. El facilitador asignará los estudiantes a un grupo diferente al anterior. El
grupo seleccionará el nuevo líder. Estos grupos discutirán los propósitos de
la educación en resolución de conflictos. Por consenso seleccionarán cinco
propósitos. Los líderes de los grupos presentarán el producto de esta tarea
al grupo grande (cartel, pizarra, o el medio que deseen utilizar). Discusión
abierta dirigida por el facilitador.
5. En el grupo formado en la actividad 4, con un nuevo líder, los participantes
discutirán cómo los recursos limitados (tiempo, dinero y propiedad), las
necesidades insatisfechas (pertenencia, poder, libertad, diversión) y
diferencias en valores (creencias, prioridades, principios) pueden originar
conflictos. Los líderes de los grupos presentarán el producto de esta tarea al
grupo grande. Discusión abierta dirigida por el facilitador.
6. Los estudiantes, en el grupo grande, prepararán una lista de
acontecimientos importantes en el desarrollo de la educación en resolución
de conflictos en los Estados Unidos. Discusión abierta.
7. Conferencia: La dinámica del conflicto organizacional: perspectiva
representada en las teorías administrativas tradicionales y contemporáneas. Avalúo
1. Portafolio: Debe incluirse copia de los productos de cada una de las
tareas de ejecución y actividades requeridas en este taller. Se puede incluir
otro material relevante a discreción del estudiante (En el Anejo B se
presenta información referente al portafolio).
Complete el formulario de cotejo (Portfolio Checklist) para este taller para
indicar cuáles de las tareas de ejecución se completaron( Anejo C).
a. Auto reflexión (10 puntos) sobre el proceso de preparación para, y
participación en este taller
b. Glosario (10puntos): Incluya la lista de conceptos estudiados en este
módulo con sus correspondientes definiciones
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Prep. 10-15-05. Ramón Claudio-Tirado, Ph.D.
c. Bibliografía Anotada (10 puntos): Bibliografía a la cual se ha añadido un comentario breve o una anotación descriptiva de las fuentes usadas
para completar las tareas asignadas para este taller ( Anejo A, para
mayor información).
d. Tareas asignadas (#1-5, 25 puntos)
e. Trabajo de Grupo (Actividad #1, 3, 20 puntos). El trabajo de grupo
se evaluará según los criterios establecidos en los Anejos E y F.
2. Informes Orales (Actividad #1, 3-10 puntos). Cada estudiante evaluará
los informes orales presentados por representantes de los grupos de trabajo
utilizando el formulario presentado en el Anejo G.
3. Formulario de Avalúo del Módulo-Module Assessment Form (Anejo D).
4. Incidentes críticos (+5 a -5 puntos). Registro de la observación por el
facilitador de incidentes críticos o conducta espontánea, resultantes de la
interacción en los grupos de trabajo, o en el grupo grande, indicadores
positivos o negativos de actitudes, interés, compromiso, conducta
profesional, entre otros.
EDAG 663Conflict Resolution for Educational Leaders 23
Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo
Prep. 10-15-05. Ramón Claudio-Tirado, Ph.D.
Workshop Two Specific Objectives At the end of this workshop, the student will:
1. Identify common approaches/ strategies of conflict resolution.
2. Explain the impact of conflict on the organization and on the individual.
3. Understand the essential principles and problem solving processes of conflict
resolution and apply to the resolution of conflicts in an educational setting.
4. Understand the difference between the following conflict resolution methods:
consolidation, mediation, and arbitration or litigation.
5. Identify conflict management styles according to the degree of cooperation
and assertiveness (contingency approach to the diagnosis of conflict).
6. Understand the essential principles and problem solving processes of
conflict resolution and apply to the resolution of conflicts in an educational
setting.
7. Identify personal skills in the areas of conflict resolution mediation URLs
http://www.absoluteastronomy.com/encyclopedia/c/co/conciliation.htm
http://www.absoluteastronomy.com/encyclopedia/a/ar/arbitration.htm
http://www.absoluteastronomy.com/encyclopedia/m/me/mediation.htm
http://www.absoluteastronomy.com/encyclopedia/n/ne/negotiation.htm
http://www.bambooweb.com/articles/c/o/Conflict_resolution.html..conflict
http://www.anitavestal.net/effictiveconflictres.htm
http://www.mediate.com/articles/model_standards_ofconflict.cfm
Assignments before Workshop Two 1. Look for information about soft, hard and principled responses to
conflict (withdrawal, threatening and listening, for example), and
about the following common approaches/ strategies of conflict resolution: win-
lose, lose-lose and win-win.
2. Describe the effects of conflict on the organizational health of the system and
the effects on the individual.
3. Define negotiation, mediation, arbitration or litigation, and conciliation
4. Compare the following structured problem-solving processes: negotiation,
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Prep. 10-15-05. Ramón Claudio-Tirado, Ph.D.
mediation, and consensus decisionmaking.
5. Review Model Standards of Conduct for Mediators.
6. Start preparing a paper on a topic related to conflict resolution education.
Prepare a tentative outline and submit for facilitator's approval. Refer to
Assessment section for specific criteria. The paper is due at the end of the
fourth workshop.
7. Continue the preparation of the glossary of concepts included in each workshop
( Refer to Assessment section of this module for additional information).
8. Continue the preparation of the Bibliography (Refer to the Assessment section
of this module and to Appendix A for additional information).
9. Continue the preparation of the required portfolio (Refer to the Assessment
section of this module and to Appendix A and Appendix B for additional Activities 1. Divide the participants into five groups. Produce examples of the following
approaches/ strategies of conflict resolution: win-lose, lose-lose and win-win.
The leader of each group, selected at random, will present the product of the
performance task to the large group. Open discussion.
2. Open discussion on the effects of conflict on the climate of the organization and
the effects on the behavior of people in the organization.
3. Each group will be assigned one of the conflict resolution methods. Each group will
prepare a brief report of the method. A representative from each group (different
from the leader in Activity 2), selected at random, will present the
product of the performance task to the large group. Open discussion. 4. Listen to specific instructions for the preparation of the term paper on a topic
related to conflict resolution, approved by the facilitator.
Assessment 1. Portfolio: Copies of all products must be included in the portfolio.
Additional relevant material may be included at the student's
discretion. Information in reference to the portfolio is included in Appendix B.
Complete the portfolio checklist corresponding to this module included in
Appendix C for you to indicate the performance tasks that you have
completed.
EDAG 663Conflict Resolution for Educational Leaders 25
Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo
Prep. 10-15-05. Ramón Claudio-Tirado, Ph.D.
a. Self-reflection about the process to prepare for, and participate in
this workshop (10 points).
b. Glossary (10 points): List of the concepts studied in each module with
corresponding definitions.
c. Annotated Bibliography (10 points): Bibliography with a brief comment
or a descriptive notation. The student will indicate in the notation, in a
consolidated form, the particular use given to that source in the
completion of assignments and activities of this module (Appendix A for
additional information).
d. Assigned tasks: Task #1(10 points); #2(5 points); #3(10 points)
d. Group work. Activities #1; #2; #4 (20 points). Group work will be
Evaluated according to criteria included in Appendix E and F.
2. Oral Reports. Activity #2 (10 points). Oral reports will be evaluated
According to criteria included in Appendix G.
3. Module Assessment Form (Appendix D).
4. Critical Incidents (+5 to -5 points). Records of observation by facilitator of
critical incidents or spontaneous behavior, indicators of attitudes, interest,
involvement, professional behavior, among others.
EDAG 663Conflict Resolution for Educational Leaders 26
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Prep. 10-15-05. Ramón Claudio-Tirado, Ph.D.
Taller Tres
Objetivos Específicos Al finalizar el taller, el estudiante:
1. Aplicará el proceso de resolución de conflictos en la solución de problemas
reales en ambientes educativos.
2. Aplicará las destrezas de manejo de conflictos y el conocimiento adquirido en
el manejo constructivo del conflicto.
3. Identificará, practicará y mejorará las destrezas y las habilidades esenciales
para manejar la resolución de conflictos
4. Identificará destrezas esenciales para la resolución de conflictos en cada
una de las siguientes categorías de habilidades: orientación, percepción,
emociones, comunicación, pensamiento creativo pensamiento crítico.
5. Redactará un plan para el nejoramiento de las destrezas de resolución de
conflictos.
URLs http://www.directionservice.org/cadre/cr-education.cfm
http://www.anitavestal.net/effictiveconflictres.htm Tareas a realizar antes del taller Tres 1. Identifique algunos de los atributos de un proceso efectivo de resolución de
conflictos.
2. Prepárese para aplicar, en el taller, los pasos del proceso de resolución de
conflictos a una situación conflictiva
3. Identifique destrezas esenciales para la resolución de conflictos en cada una
de las siguientes categorías de habilidades: orientación, percepción, emociones,
comunicación, pensamiento creativo y pensamiento crítico.
4. Examine instrumento con escala de evaluación de 1 a 10 puntos para
medir las destrezas identificadas en la tarea anterior (Apéndice I).
5. Continue la preparación del glosario de conceptos tratados en los talleres.
(Vea Sección Avalúo de este módulo para mayor información).
6. Continue la preparación de la bibliografía anotada de los recursos que utilice
EDAG 663Conflict Resolution for Educational Leaders 27
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Prep. 10-15-05. Ramón Claudio-Tirado, Ph.D.
para completar las tareas asignadas para este taller (Vea la Sección Avalúo
de este módulo y el ANEJO A para mayor información).
Actividades 1. En grupos pequeños de cinco a ocho (5-8) participantes liderados por un
estudiante seleccionado por el grupo, y a través del intercambio de
información, experiencias e ideas, los miembros del grupo compartirán
la información obtenida acerca de los pasos del proceso de resolución de
conflictos Una vez se complete el trabajo de grupo el facilitador
asignará situaciones conflictivas a cada uno de los grupos.
2. Los estudiantes aplicarán los pasos del proceso de resolución de conflictos a
la situación que le fuera asignada por el facilitador. El líder del grupo
presentará los resultados de la tarea al grupo grande.
3. Discusión abierta en grupo grande. 4. (Se organizarán grupos nuevos, con líderes nuevos). Los miembros compartirán en los grupos la información obtenida sobre los componentes esenciales para la educación en resolución de conflictos y las destrezas correspondientes.
5. Cada estudiante evaluará el dominio que opina tiene de cada uno de las
destrezas en resolución de conflictos (instrumento- Apéndice I).
Comparta resultados en el grupo ( áreas de fotalezas, áreas débiles).
6. Individualmente los estudiantes reflexionarán sobre los resultados de la
actividad anterior y procederán a preparar un plan de mejoramiento. Tres
voluntarios compartirán sus planes con el grupo grande. Avalúo
1. Portafolio: Debe incluirse copia de los productos de cada una de las
tareas de ejecución y actividades requeridas en este taller. Se puede incluir
otro material relevante a discreción del estudiante (En el Anejo B se
presenta información referente al portafolio).
Complete el formulario de cotejo (Portfolio Checklist) para este taller para
indicar cuáles de las tareas de ejecución se completaron( Anejo C).
a. Auto reflexión (10 puntos) sobre el proceso de preparación para, y
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Prep. 10-15-05. Ramón Claudio-Tirado, Ph.D.
participación en este taller
b. Glosario (10puntos): Incluya la lista de conceptos estudiados en este
módulo con sus correspondientes definiciones
d. Bibliografía Anotada (10 puntos): Bibliografía a la cual se ha añadido un comentario breve o una anotación descriptiva de las fuentes usadas
para completar las tareas asignadas para este taller ( Anejo A, para
mayor información).
d. Tareas asignadas (#1-4 -25 puntos)
e. Trabajo de Grupo (Actividad #1,2,4 y 5-20 puntos). El trabajo de grupo
se evaluará según los criterios establecidos en los Anejos E y F.
2. Informes Orales (Actividad #2 y 6-10 puntos). Cada estudiante evaluará
los informes orales presentados por representantes de los grupos de trabajo
utilizando el formulario presentado en el Anejo G.
3. Formulario de Avalúo del Módulo-Module Assessment Form (Anejo D).
4. Incidentes críticos (+5 a -5 puntos). Registro de la observación por el
facilitador de incidentes críticos o conducta espontánea, resultantes de la
interacción en los grupos de trabajo, o en el grupo grande, indicadores
positivos o negativos de actitudes, interés, compromiso, conducta
profesional, entre otros.
EDAG 663Conflict Resolution for Educational Leaders 29
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Prep. 10-15-05. Ramón Claudio-Tirado, Ph.D.
Workshop Four Specific Objectives At the end of the workshop the student will: 1. Describe the focus of programs that have evolved in schools addressing
conflict resolution principles and processes. 2. Address conflict resolution education in settings other than traditional
schools.
3. Describe the relationship between management and leadership styles and the
approach to conflict resolution.
4. Describe the contingency approach orientations to conflictdimensions of
assertiveness and cooperativeness and the five
orientation to conflict: competitive, avoidant, accomodation, sharing and
collaborating (Refer to figures 9.4 and 9.5 in the texrbook, Owens, pages. 320-
321).
5. Describe the following organizational structure frames (leadership styles):
structural, human resources, political and symbolic.
5. Explain the relationship between structural frames/leadership style and the way
conflict is approached.
URLs http://www.ncjrs.org/txtfiles/160935.txt
http://www.cooper.edu/classes/eng/esc000/conflict/notes.html
http://www.nwlink.com/~donclark/leader/framwork.html
http://www.tnellen.com/ted/tc/bolman.html Tasks to be completed before Workshop Four 1. Review four basic approaches to conflict resolution: process curriculum
approach, mediation program approach, peaceable classroom approach, and
peaceable school approach, and present examples of programs that use the
approaches.
2. Examine the dimensions of assertiveness and cooperativeness and the five
orientations to conflict: competitive, avoidant, accomodation, sharing and
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Prep. 10-15-05. Ramón Claudio-Tirado, Ph.D.
collaborating (contingency approach to diagnosis of conflict). Refer to figures 9.4
and 9.5 in the texrbook, Owens, pp. 320-321.
3. Read about the following organizational frames/leadership styles: structural,
human resources, political and symbolic. Examine the approach to conflict.
4. Continue the preparation of the glossary of concepts included in each workshop
(Refer to Assessment section of this module for additional information).
5. Continue the preparation of the required Bibliography. (Refer to the Assessment
section of this module and to Appendix A for additional information).
6. Continue the preparation of the required portfolio (Refer to Appendixes B and C).
Activities 1. Four groups will be organized to share information about the four basic
approaches to conflict resolution: process curriculum approach, mediation
program approach, peaceable classroom approach, and peaceable school
approach. One member from each group will present to the large group a brief
report on one of the approaches (to be assigned by the facilitator). Open
discussion.
2. In small groups, iIlustrate and discuss the dimensions of assertiveness and
cooperativeness and the five orientations to conflict: competitive, avoidant,
accomodation, sharing and collaborating (Refer to figures 9.4 and 9.5 in the
textbook, Owens, pp. 320-321). Open discussion in the large group.
3. In small groups, describe the following organizational frames/leadership styles:
structural, human resources, political and symbolic portrayed in modern
approaches to understanding and managing organizations. Compare the
approach to conflict through the political frame in particular with the approach
through each one of the other frames.
4. Open discussion in the large group in reference to relationship between
leadership style and approach to conflict resolution, as described in activities 2
and 3.
NOTE: Remember that the term paper is due next workshop (4).
Assessment 1. Portfolio: Copies of all products must be included in the portfolio.
Additional relevant material may be included at the student's discretion.
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Prep. 10-15-05. Ramón Claudio-Tirado, Ph.D.
Information in reference to the portfolio is included in Appendix B.
Complete the portfolio checklist corresponding to this module included in
Appendix C for you to indicate the performance tasks that you have
completed.
a. Self-reflection about the process to prepare for, and participate in
this workshop (10 points).
b. Glossary (10 points): Include the list of the concepts studied in this
module with corresponding definitions.
c. Annotated Bibliography (10 points): Bibliography with a brief comment or
a descriptive notation. The student will indicate in the notation, in a
consolidated form, the particular use given to that source in the completion
of assignments and activities of this module (Appendix A for additional
information).
d. Assigned tasks: Task #1(10 points); #2 ( 5 points); #3 (5 points); #4 (5 points) e. Group work. Activities #1, 2, #3 (20 points). Group work will be
evaluated according to criteria included in Appendix E and F.
2. Oral Reports. Activity #3 (5 points). Oral reports will be evaluated
according to criteria included in Appendix G.
3. Module Assessment Form (Appendix D).
4. Critical Incidents (+5 to -5 points). Records of observation by facilitator of
critical incidents or spontaneous behavior, indicators of attitudes, interest,
involvement, professional behavior, among others.
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Prep. 10-15-05. Ramón Claudio-Tirado, Ph.D.
Taller Cinco
Objetivos Específicos Al finalizar el taller, el estudiante:
1. Identificará y describirá modelos, programas o herramientas para la capacitación
de líderes educativos en la resolución de conflictos.
2. Considerará el valor de la educación en resolución de conflictos a la luz de los
hallazgos de la investigación.
3. Identificará conexiones entre programas de resolución de conflictos en
escenarios educativos tradicionales y en escenarios comunitarios, incluyendo
programas para padres y jóvenes.
URLs http://www.ncjrs.org/txtfiles/160935.txt http://www.directionservice.org/cadre/cr-education.cfm http://www.trainingbuz.com/conflict_management_products.htm
http://www.conflictdynamics.org/cdp/conflict_programs.php
http://pagead2.googlesyndication.com
http://www.crmlearning.com/dealing-with-conflict-program
http://www.crmlearning.com/preview_policy.html
http://www.cheetahpm.com/header.asp
http://www.directionservice.org/cadre/index_espanol.cfm
http://www.directionservice.org/cadre/faqs_español.cfm
http://www.directionservice.org/cadre/pfriendly.cfm?id=906
http://www.ipa.udel.edu/crp/lending/journals.asp
http://www.ipa.udel.edu/crp/lending/edsetting.asp
http://www.mediate.com/articles/rashidJI.cfm
Tareas a realizar antes del Taller 5: 1. Identifique programas, modelos o herramientas existentes para la
educación en resolución de conflictos (Hojee productos en Internet, use
referencias adicionales a las señaladas). Prepare una lista de recursos
clasificados, por ejemplo, instrumentos (Assessments), guías, juegos y otros
recursos en inglés.
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2. Revise la literatura en el área de investigación en resolución de conflictos.
Identifique 3 investigaciones y prepare un breve resumen de uno de los
Estudios en español. Use referencias adicionales a las señaladas.
Ejemplos de temas:
(SOLO EJEMPLOS de temas y no de títulos): resolución de conflictos en
Educación Especial, apoyo y participación de los padres, factores de riesgo para
la salud problemas de disciplina, problemas de conducta, violencia escolar,
programas comunitarios de resolución de conflictos, salud, resolución de
conflictos en escuela elemental, media, o superior, en instituciones universitaria
resolución de conflictos, entre otros. Prepare copias de la bibliografía de las
investigaciones para cada miembro del curso.
3. Seleccione una investigación de las identificadas y revisadas y prepárese para
un informe oral (vea criterios en la Apéndice G).
4. Complete la preparación del glosario de conceptos tratados en cada taller
(Vea Sección Avalúo de este módulo para mayor información).
5. Complete la preparación de la bibliografía anotada de los recursos utilizados
para completar las tareas asignadas (Vea la Sección Avalúo de este
módulo y el ANEJO A para mayor información).
6. Complete la preparación del portafolio requerido (vea sección de Avalúo de este
módulo y los Anejos B y C para mayor información.
Actividades 1. Comparta con otros estudiantes (en grupos pequeños) la información obtenida sobre
modelos o herramientas existentes para la educación en resolución de conflictos) en inglés.
2. Informes Orales: Tarea asignada 2. En grupos pequeños comparta información
referente a investigaciones en el área de resolución de conflictos. Cada grupo
seleccionará una investigación para ser presentada al grupo grande en español.
3. Entregue los trabajos asignados para final de curso (bibliografía, portafolio y
monografía).
4. Evaluación del curso en español.
5. Examen Final en ambos idiomas.
Avalúo 1. Portafolio: Debe incluirse copia de los productos de cada una de las
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tareas de ejecución y actividades requeridas en este taller. Se puede incluir
otro material relevante a discreción del estudiante (En el Anejo B se
presenta información referente al portafolio).
Complete el formulario de cotejo (Portfolio Checklist) para este taller para
indicar cuáles de las tareas de ejecución se completaron( Anejo C).
a. Auto reflexión (10 puntos) sobre el proceso de preparación para, y
participación en este taller
b. Glosario (10puntos): Incluya la lista de conceptos estudiados en este
módulo con sus correspondientes definiciones
e. Bibliografía Anotada (10 puntos): Bibliografía a la cual se ha añadido un comentario breve o una anotación descriptiva de las fuentes usadas
para completar las tareas asignadas para este taller ( Anejo A, para
mayor información).
d. Tareas asignadas (#1-25 puntos)
e. Trabajo de Grupo (Actividad #1-20 puntos). El trabajo de grupo
se evaluará según los criterios establecidos en los Anejos E y F.
2. Informes Orales (Actividad #2-10 puntos). Cada estudiante evaluará
los informes orales presentados por representantes de los grupos de trabajo
utilizando el formulario presentado en el Anejo G.
3. Formulario de Avalúo del Módulo-Module Assessment Form (Anejo D).
4. Incidentes críticos (+5 a -5 puntos). Registro de la observación por el
facilitador de incidentes críticos o conducta espontánea, resultantes de la
interacción en los grupos de trabajo, o en el grupo grande, indicadores
positivos o negativos de actitudes, interés, compromiso, conducta
profesional, entre otros.
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Anejo A/Appendix A Bibliografía Anotada/Annotated Bibliography
Bibliografía: Lista de los recursos (libros, revistas, entre otros) útiles como fuentes de información relevante y necearia en la confección de un trabajo. Esta revisión debe ser selectiva. Se llama lista de referencias si solamente se incluyen las referencias utilizadas Bibliografía Anotada: Bibliografía a la cual se ha añadido un comentario breve o una anotación descriptiva a cada fuente. En el caso de este curso, en la nota se expone de forma condensada el uso particular dado por el estudiante a dicha fuente para completar una actividad o tarea específica. Ejemplo: Bolman, Lee G. and Terrence E. Deal (1989). Modern Approaches to
Understanding and Managing Organizations. San Francisco: Jossey-Bass
Publishers.
This book is very valuable for the purposes of this course, particularly for Workshop 4, Tasks 3 and 4. It presents four administrative frames (theories): structural, human resources political and symbolic. Page 246 portrays four different ways of viewing the organizational processes, including conflict. Managing conflict is discused in the section that corresponds to the political frame.
Criterios a considerarse en la evaluación de la Bibliografía
_____ Este módulo tiene la lista de referencias utilizadas por el estudiante para completar las tareas.
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Anejo B/ Appendix B: Portafolio/Portfolio Portfolio: Record of the required products of work (activities/ task performances), and of other relevant material, as decided by students; and writing self-reflections about the learning process. It is not a ‘collection of student work haphazartly thrown together’ in a folder, a binder or any other container'. It is not a scrapbook.. Purpose: To document attainment of goals and objectives by the student; to demonstrate the student’s effort, progress or achievements (knowledge and skills) in specified areas; to promote the development of professional attitudes and discipline. Format: Three- rings binder with a divider for each workshop. Title Page: Name of the student, student number, course, professor Content:
1. Table of contents for each workshop 2. Reports of Activities completed before and during each
workshop Example: a. Activities completed before the first workshop Activity 1….. Activity 2….. b. Activities completed during the first workshop Activity 1….. Activity 2…
c. Additional readings and/ or activities initiated by the student to learn more about the topic d. Annotated bibliography e. Glossary
All material contained in this portfolio honestly reflects my
efforts, progress and achievements
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3. Sef-reflection: Journal of opinions, feelings and problems encountered during individual and collaborative work; focuses on emotions as well as thoughts. The student is free to write anything he/she wishes (journal entry) and/or respond to agreed-upon topics (log). 4. Assessments: self- assessments and assessments by the facilitator, including rubrics for scoring student work.
a. At the end of each module complete the assessment information for each activity/ task performance (Module Assessment Form).
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Anejo C/Appendix C
Lista de Cotejo del Portafolio/Portfolio Checklist
Workshop One Format _____Binder: Three- rings binder with a divider for each workshop. _____Title Page: Name of the student, student number, course, Professor _____ Statement signed Content: _____Table of Contents for Workshop One Activities completed before Workshop One _____Activity 1 _____Activity 2 _____Activity 3 _____Activity 4 _____Activity 5 _____Activity 6 (Glossary) _____Activity 7 (Annotated bibliography) _____Additional readings and/ or activities initiated by the student to learn more about the topic Activities completed during Workshop One _____Activity 1 _____Activity 2 _____Activity 3 _____Activity 4 _____Activity 5 _____Activity 6 _____Activity 7 _____ Self-reflection
“All material contained in this portfolio honestly reflects my efforts, progress and achievements” _______________________ Signed
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Assessments: _____Module Assessment Checklist _____Module Assessment form by student _____Other assessments: Specify______________________________
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Anejo C/Appendix C Lista de Cotejo del Portafolio/Portfolio Checklist
Workshop Two Format _____Binder: Three- rings binder with a divider for each workshop. _____Title Page: Name of the student, student number, course, Professor _____ Statement signed Content: _____Table of Contents for Workshop Two Activities completed before Workshop Two _____Activity 1 _____Activity 2 _____Activity 3 _____Activity 4 _____Activity 5 _____Activity 6 _____Activity 7 _____Activity 8 (Glossary _____Activity 9 (Annotated bibliography) _____Additional readings and/ or activities initiated by the student to learn more about the topic Activities completed during Workshop Two _____Activity 1 _____Activity 2 _____Activity 3 _____Activity 4 _____ Self-reflection
“All material contained in this portfolio honestly reflects my efforts, progress and achievements” _______________________ Signed
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Assessments: _____Module Assessment Checklist _____Module Assessment form by student _____Other assessments: Specify______________________________
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Prep. 10-15-05. Ramón Claudio-Tirado, Ph.D.
Anejo C/ Appendix C Lista de Cotejo del Portafolio/Portfolio Checklist Workshop Three
Format _____Binder: Three- rings binder with a divider for each workshop. _____Title Page: Name of the student, student number, course, Professor _____ Statement signed Content: _____Table of Contents for Workshop 3 Activities completed before Workshop 3 _____Activity 1 _____Activity 2 _____Activity 3 _____Activity 4 _____Activity 5 (Glossary) _____Activity 6 (Annotated bibliography) _____Additional readings and/ or activities initiated by the student to learn more about the topic Activities completed during Workshop Three _____ Activity 1 _____ Activity 2 _____ Activity 3 _____ Activity 4 _____ Activity 5 _____ Activity 6 _____Self-reflection Assessments: _____Module Assessment Checklist _____Module Assessment form by student
_____Other assessments: Specify______________________________
“All material contained in this portfolio honestly reflects my efforts, progress and achievements” _______________________ Signed
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Anejo C/ Appendix C Lista de Cotejo del Portafolio/Portfolio Checklist
Workshop Four
Format: _____Binder: Three- rings binder with a divider for each workshop. _____Title Page: Name of the student, student number, course, Professor _____ Statement signed Content: _____Table of Contents for Workshop Four Activities completed before Workshop Four _____Activity 1 _____Activity 2 _____Activity 3 _____ Activity 4 _____Activity 5(Glossary) _____Activity 6(Annotated bibliography) _____Additional readings and/ or activities initiated by the student to learn more about the topic Activities completed during Workshop Four _____ Activity 1 _____ Activity 2 _____ Activity 3 _____ Activity 4 ____ Self-reflection Assessments: _____Module Assessment Checklist _____Module Assessment form by student
_____Other assessments: Specify_____________________________
“All material contained in this portfolio honestly reflects my efforts, progress and achievements” ______________________ Signed
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Prep. 10-15-05. Ramón Claudio-Tirado, Ph.D.
Anejo C/ Appendix C Lista de Cotejo del Portafolio/Portfolio Checklist
Workshop Five
Format: _____Binder: Three- rings binder with a divider for each workshop. _____Title Page: Name of the student, student number, course, Professor _____ Statement signed Content _____Table of Contents for Workshop Five Activities completed before Workshop Five _____Activity 1 _____Activity 2 _____Activity 3 _____Activity 4 _____Activity 5 (Glossary _____Activity 6 (Annotated bibliography) _____Additional readings and/ or activities initiated by the student to learn more about the topic Activities completed during Workshop Five _____ Activity 1 _____ Activity 2 _____ Activity 3 _____ Activity 4 _____ Activity 5 _____ Activity 6 _____ Term Paper _____Self-reflection Assessments: _____Module Assessment Checklist _____Module Assessment form by student _____ Other assessments: Specify_____________________________
“All material contained in this portfolio honestly reflects my efforts, progress and achievements” _______________________ Signed
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Anejo D/Appendix D: Module Assessment Form: Workshop No. ______
Instructions: At the end of each module complete the following
assessment information for each activity or task performed (T). Use the following scale: Completely agree (5), Agree (4), I’m not sure (3), Disagree (2), Completely disagree (1), Does not apply (0). (Make copies of this form for each one of the Workshops)
Activities/Performance Tasks (T) for Workshop No. ___
Assessment Information
T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 1. I tried my hardest 2. I had to think carefully
3. I had to ask for help
4. I had to rush to finish
5. I felt this was easy 6. I had to reread 7. I had trouble 8. I felt successful 9. I worked carefully 10. I worked quickly 11. I liked this work 12. I knew a lot about this before I started
13. I learned a lot 14. The work I’m submitting is quality work
15. I could do better work
Student’s Signature______________________________ Date ________________
Quality Work is work that documents tt i t f l d bj ti i
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Anejo E/Appendix E
Actividad Colaborativa /Collaborative Activity
Nombre: ________________Taller Núm. ____ Tarea ______ Fecha _____
Instrucción: Haga un círculo alrededor del número que mejor represente su opinión
Criterios En completo acuerdo
De acuerdo
Indeciso En desacuerdo
En completo
desacuerdo 1. Entendí la tarea 5 4 3 2 1 2. Participé activamente
5 4 3 2 1
3. Cumplí con las reglas del grupo
5 4 3 2 1
4. Ayudé a otros 5 4 3 2 1 5. Escuché las ideas de otros
5 4 3 2 1
6. Cumplí con mi rol 5 4 3 2 1 7. Completé la tarea 5 4 3 2 1 8. Mi conducta personal fue positiva
5 4 3 2 1
9. Me enfoqué en la tarea
5 4 3 2 1
10. Apliqué mis destrezas profesionales
5 4 3 2 1
11. Demostré respeto hacia otros
5 4 3 2 1
12. Me comuniqué efectivamente
5 4 3 2 1
13. Demostré auto- control
5 4 3 2 1
14. Adquirí conocimienos sobre el tema
5 4 3 2 1
15. Mejoré mis destrezas en el tema
5 4 3 2 1
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Anejo F/Appendix F: Performance Task Assessment List for Group Work Instructions: Make enough copies of this form to be used in every workshop. Fill one form for each group activity. In the space provided fill out the name of each group member and evaluate their performance in the group. Use the following scale:
Completely agree (4) Agree (3)
Disagree (2) Completely disagree (1)
Group Members (Name)
Evaluation Criteria
1. The student comes to the group prepared for the group work.
2. The student completes all individual tasks for the group on time and with quality.
3. The student participates in a constructive manner.
4. The student encouragess others to participates in a constructive manner.
5. The student is a good active listener.
6. The student supports his or her position in a strong and thoughtful manner.
7. The student disagrees in an agreeable manner.
8. The student can reach compromises.
9. The student helps the group follow directions and meet the timelines.
10. The student promotes positive human relations
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Anejo G/Appendix G: Assessment of Oral Reports/Avalúo de Informes Orales
(To be completed by participants and facilitator) Evaluation
Areas Score Criteria
Speech is clear and focused The purpose is clear, main ideas
stand out
Content
Effective use of visual tools to share information
Effective sequencing Organization Effective beginning, body and ending Effectively uses speaking conventions Language Uses specific and accurate words Effective eye contact Delivery Appropriate rate and volume in
speech Key questions addressed Overall
Content Knowledge
Addresses substantive themes and issues
Uses multiple perspectives in analysis Issue Analysis Uses critical thinking to address issue
Takes, supports, and communicates position
Action Proposal
Proposes relevant actions that can be implemented
Adapted from Levin & Shoemaker(1998), Great Performances. Alexandria, Virginia: ASCD.
Use the following scale in assessing the quality of presentations:
Exemplary 5 Strong 4 Limited 3 Inadequate 2
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Anejo H/Appendix H: Assessment of Term Paper-
Purpose/ Thesis
Conceptualization
Development Organization
Language Voice/tone Conventions
Excellent/ Good Paper
Original, clear, expresses significant topic, and controls the entire paper
Employs fresh, complex ideas that fully and logically support thesis. Demonstrates accurate grasp of all relevant theoretical & contextual issues.
Explores ideas thoroughly and clearly. Good evidence cited from textual and/or other materials. Examines assumptions of sources where appropriate.
Structure is effective and clear to reader. Supports purpose. Logically ordered and smooth connections of parts lead reader through entire paper.
Vivid, vigorous, wide range of language choices. Uses specialized terms well, without pretension. Fine choice of words & varied sentences throughout.
Consistent; appropriate to text, audience and purpose. Strong individual voice that shows astute engagement.
Shows near flawless editing for grammar, syntax, punctuation, spelling. Cites references correctly; biblio-graphy uses standard form. Meticulous, creative display.
Adequate Paper
Clear, but lacks originality, or purpose is ambiguous. Thesis evident but doesn't always control paper.
Attempts to explore significant issues, but analysis may be predictable or not sustained. Provides adequate context
Development consistent but cursory; may be slightly at odds with thesis. Examples sometimes unclear or unconnectedassumptions not always examined.
Orderly and mostly well-connected. Structure generally apparent with occasional lapses. Visual elements integrated.
Simple, clear. May slip into jargon, but shows generally appropriate word choice and varied sentences.
Generally good engagement, appropriate to topic.
Generally good but either shows a regular pattern of error or several problems. Sources may be incorrect or inadequately referenced. Some signs of careful crafting.
Inadequate Paper
No purpose, or only emerging thesis; lacks focus; topic not appropriate in terms of assignment
Ideas that don't support the thesis. Questions the obvious or affirms the familiar. No application of theory.Depth, complexity, and validity of reasoning poor
Minimal development. Lack of support, or no connection with thesis. Only summarizes reading. Excessive quoting. Subject matter not mastered.
Lack of coherence and transitions. Logical lapses with inadequate connections in many places. A series of unrelated paragraphs.
Lapses in clarity. Inappropriate or incorrect usage. Dull, mechanical writing.
May be inopportune to purpose, audience, text. Little sense of engagement.
Mechanical errors distract reader and impede reading. Shows carelessness, lack of editing & proofreading.
http://www.ac.wwu.edu/~gmyers/eval2.html
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Anejo I/Appendix I:
Conflict Resolution: Essential Skills and Abilities
(Based on Conflict Resolution Education: Goals, Models, Benefits and Implementation, by Tricia S. Jones, Ph.D.)
Instruction: Assess your conflict resolution skills and abilities on a continuum of 1 to 10 where 10 represents the higher score. Circle the score corresponding to your response.
SKILLS RATING
ORIENTATION ABILITIES Values, beliefs, attitudes which promote nonviolence, empathy, fairness, justice,trust, tolerance, self-respect, appreciation for controversy
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PERCEPTION ABILITIES Ability to understand how oneself and others have different, yet valid perceptions of reality
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
EMOTIONAL ABILITIES The ability to manage and effectively communicate a range of emotions,including anger, fear anf frustration
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
COMMUNICATION ABILITI Active listening skills, speaking to be understood and listening to understand
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
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CREATIVE-THINKING ABILITIES the ability to construct cognitive models and to perceive and solve problems in new ways
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
CRITICAL THINKING ABILITIES: skills to contrast and compare data, predict and analyze situations, and construct and test hypotheses
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
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