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La Responsabilit Sociale des Entreprises

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PLAN

I- Introduction

II- Comment lentreprise devient-elle socialement

responsable ?

Dfinition de la RSE

La RSE et le Dveloppement Durable

Les bnfices et le processus de la RSE dans une

entrepriseDomaines de la RSE

Les attentes de la socit civile

Limites et critiques

III- conclusion

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INTRODUCTION

La socit civile questionne lutilit sociale desentreprises et leur demande des comptes non

seulement sur leurs rsultats conomiques, maisaussi sur leurs comportements lgard desindividus, des socits humaines et de notreenvironnement naturel.

Remise en question des entreprisesQute de sens de lactivit conomiqueRecherche de lgitimit des entreprisesLes firmes sefforcent de restaurer leur

image et de regagner la confiance perdue.

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Comment lentreprise devient-elle

socialement responsable?

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Dfinition de la RSE

La RSE rsulte de demandes de la socit civile (associations

cologiques et humanitaires) d'une meilleure prise en compte des

impacts environnementaux et sociaux des activits des entreprises, quiest ne, notamment, des problmes d'environnement plantaire

rencontrs depuis les annes 1970.

La RSE tend dfinir les responsabilits des entreprises vis--vis de

ses parties prenantes, dans la philosophie agir local, penser global

(Ren Dubos). Il s'agit donc d'intgrer le contexte mondial et local

dans la rflexion stratgique.

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Dfinition de la RSE

Pour le Livre vert de la Commission des communauts

europennes du 18 juillet 2001,qui promeut un cadre

europen pour la responsabilit sociale des entreprises , la responsabilit sociale/socitale des entreprises est

dcrite comme lintgration volontaire des proccupations

sociales et cologiques des entreprises leurs activits

commerciales et leurs relations avec les partiesintresses .Il sagit non seulement de satisfaire

pleinement aux obligations juridiques applicables, mais

aussi aller au-del et investir davantage dans le capital

humain, lenvironnement et les relations avec les partiesintresses .

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La RSE et le Dveloppement Durable

La RSE sinscrit dans la perspective de lacontribution au Dveloppement Durable.

Par la diffrence avec le dveloppement durable quiest une cible atteindre , la RSE est une politiquedont la crdibilit provient la fois de sa capacit

rconcilier business et patrimoine commun dunepart , et dautre part de sa connexion au cur de lastratgie de lentreprise .

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Le processus de la RSE dans une

entreprisePour dvelopper une dmarche RSE au sein dune entreprise,trois tapes sont essentielles.

Premire tape : faire un diagnostic social etenvironnemental sur les conditions de travail, la parit au seinde lentreprise, la discrimination, la consommation dnergie

Deuxime tape : dfinir des orientations et fixer desobjectifs damlioration.

Troisime tape : mettre en oeuvre des programmes dactionpour modifier les pratiques de lentreprise et en rendre compte toutes les parties prenantes de lentreprise.

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Les bnfices dune dmarche

RSE pour une entrepriseIls sont de cinq types :

Amlioration de lefficacit et rduction des cots.Rponses aux attentes des clients.

Dveloppement de nouvelles activits.

Mobilisation du personnel.Amlioration des relations avec les investisseurs.

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Domaines de la RSE:

La responsabilit sociale et environnementale

de lentreprise stend lensemble de sesactivits et se rassemble en quatre grandes

familles: environnement, droits de lhomme,

ressources humaines, impact local et

citoyennet.

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Environnement : les entreprises peuvent contribuer rduire leur impact ngatif sur lenvironnement en

introduisant des systmes de gestion co-efficients(cologie industrielle).

Droits de lhomme: comme organe de la socit,lentreprise a la responsabilit de garantir les droits

universels de lhomme envers ses employs et lacommunaut dans laquelle elle agit, et dutiliser soninfluence pour encourager les gouvernements respecter ces droits.

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Ressources humaines : une bonne politique RH qui tient comptedes besoins de ses employs dans la rmunration, la formation, la

politique de recrutement, linclusion de personnes atteintes dans

leur sant, la politique dgalit, la gestion durable de la caissepension, est indispensable pour une entreprise durable.

Impact local et citoyennet: les investissementscommunautaires sont souvent la partie la plus visible du

programme de la responsabilit sociale dune entreprise. Cesinvestissements se peuvent se prsenter sous forme de donations,de mise disposition du personnel pour du travail communautaireauprs dONG, de construction dcoles et dhpitaux, etc.

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Les attentes de la socit civile:

Ces dernires annes, des groupes de pression extra-

institutionnels ont t capables de simposer en

demandant aux entreprises de prendre enconsidration les jugements quils portent sur leurs

activits et leur management.

Parmi les plus actifs, les ONG telles : Greenpeace,Friends of the Earth ,WWF, (protection de

lenvironnement), Amnesty International, mdecins

sans frontires, Transparency International

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Tous ces acteurs expriment, dans leurs

attentes, une plus grande exigence de

transparence de lentreprise sur les activits,

le respect des droits environnementaux et

sociaux, lexigence de crer des instruments

de normalisation et de labellisation.

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Ils rclament en particulier un dialogue plus grand

entre les entreprises et les parties prenantes

travers :Laccs linformation pour toutes les parties

prenantes.

Le droit de reprsentation des parties prenantes

auprs des entreprises

Ladoption de rgles communes.

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Limites et critiques de la RSE

La RSE a un cot, pas ncessairement la porte de toutes lesentreprises.

Mne une lite dentreprises comptitives, le terme responsable sappliquant comme un label pour oprer unediffrenciation concurrentielle.

Les proccupations RSE semblent surtout le fait des grandesentreprises internationales ; les PME sont souvent focalisessur la survie conomique court terme.

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Limites et critiques de la RSE

La RSE apparat comme une dmarche de

pays nantis; dans les pays mergeants, le

dveloppement conomique passe dabord.

Llargissement du nombre de partiesprenantes diminue proportionnellement le

pouvoir de celles-ci.

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conclusion

Dans une conomie fortement globalise et

concurrentielle, l'adaptabilit de l'entreprise

toute donne relative son environnement

devient la clef de sa stratgie, voire de sa

survie. La multiplication des expriences

concrtes de RSE en Europe et dans lemonde indique qu'il s'agit dsormais d'un

mouvement de fond de management

qualitatif intgr.