Sesi 3 TEOKOM Rev#Commtheo

8/7/2019 Sesi 3 TEOKOM Rev#Commtheo

1/33

Session 4

Communication

Theory

Prepared by Drs. Rendro Dhani, MSi.

Edited by Hersinta, M.Si

The London School of Public Relations rendro2009


2/33

WhatsAhead1. Interpersonal Communication:Brief & Basic Concept

2. Social Penetration Theory- Pengertian & Asumsi SPT

- Analogi Bawang- Tahapan Proses

3. Social Echange Theory- Theory At A Glance

- SET: Makna & Asumsi-

rendro2009


3/33

Interpersonal Communication

Interpersonal communication (IC) secara singkatdapat didefenisikan sebagai suatu proses dimana

dua orang memberi dan menerima pesan-pesan.

Semakin banyak persamaan yang dialami olehkedua komunikator dan semakin banyak

keterbukaan di antara keduanya, maka cenderungsemakin sukses komunikasi mereka.


4/33

Why Should We Care to IC?

Hubungan interpersonal kita berjalan seiringdengan seseorang yang terpenting, peranan-peranan, konteks, dan energi yang kita alami.

IC dapat berfungsi untuk menghindari kesepian,membentuk self-concepts, confirm experiences,renew personal and interpersonal growth, dan

membantu kita dalam memahami siapa kita danbagaimana kita berhubungan dengan orang lain.


5/33

A RELATIONSHIP is formed whenever reciprocal message(interpersonal communication) processing

occurs


6/33

Interpersonal skill diidentifikasi oleh para eksekutifbisnis sebagai 1 dari 3 hal terpenting yang harusdimiliki oleh setiap karyawan. (2 lainnya:good listening& effective problem solving).

Keberhasilan di tingkat personal, keluarga, &hubungan komunikasi lainnya akan bergantung padakompetensi seseorang dalam melakukan IC.

Sebuah studi: IC adalah inti dari kesuksesan seorang

mahasiswa di PT. Kemampuan interpersonal andamempengaruhi keberhasilan akademik anda,dukungan dari rekan-rekan anda, dan hubungansosial.

Singkatnya: IC is a must to be successful in your life

Why Should We Care to IC?


7/33

Basic Concepts of IC

1. Communication takes place within a systemJika kita berkomunikasi dengan orang lain, kitamembentuk suatu pola dengan siapa kitaberhubungan.

- Contoh: dalam sebuah keluarga, ada pola arus dalammemberi dan menerima pesan: siapa berbicara kepada siapa,siapa yang kontrol interaksi itu, siapa yang punya kekuasaanuntuk menghargai dan menghukum dsb.

Jika dalam sistem itu ada yang mengubah perannya ataufaktor luar yang mengubah sistem, maka sistem komunikasiakan berubah.


8/33

2. We teach others how to treat usSistem dimana kita berkomunikasi di dalamnyaperlu dibentuk. Setiap orang memainkan peranketika sistem itu berkembang. Jika kedua orang

menerima perannya maka peran-peran itumenjadi bagian dari sistem dan sebaliknya.

Kita sering heran mengapa orang perlakukan kitaseperti yang dia lakukan, mengapa?

- Jawabnya: karena ketika mereka perlakukan kita dengan caratertentu, kita tidak keberatan. Jadi, itu menjadi pola. Contoh:perlakuan fisik dengan memukul orang, dan yang dipukultidak keberatan akan menjadi kebiasaan. Kali berikut jika

orang itu marah, maka dia akan mengulangi tindakannya itu.



9/33

3. We communicate what and who we areSetiap kali kita berkomunikasi, kita mengatakanapa yang terbaik tentang diri kita. Pemilihan kata-kata, intonasi suara, gesture, suka atau tidak suka,

dan persepsi pribadi.Kita memberi clues atas backgroundkita dengan

polapronunciation dan sikap yang kita tunjukkan.

Sebagai receivers, kita akan menyimpulkan tentang

senders dan bereaksi atas kesimpulan itu berdasarkanbudaya kita, backgroundkita, pengalaman dankeyakinan-keyakinan kita.



10/33

4. People react to our actions: We are constantlydemonstrating the action-reaction principle.

- Contoh: Jika kita senyum, orang lain cenderungakan tersenyum balik kepada kita. Jika kita

menunjukkan kemarahan, orang lain juga cenderungmelakukan hal yang sama. Jika kita meningkatkanintonasi suara kita, orang lain juga cenderungmelakukan hal yang sama.

Itulah prinsip action-reaction.

Dsb



11/33

Next...1. Interpersonal Communication:

Brief & Basic Concept2. Social Penetration Theory

- Pengertian & Asumsi SPT


3. Social Exchange Theory- Theory At A Glance

- SET: Definisi & Asumsi

rendro2009


12/33

Pengertian Social Penetration Theory

Irwin Altman & Dalmas Taylor mengemukakanbahwa Social Penetration Theory(SPT) konsepnyamenggambarkan tentang suatu perkembangan

pola hubungan. Pola ini disebut sebagai socialpenetration.

Social Penetration adalah sebuah proses ikatan

hubungan dimana individu-individu bergerak darikomunikasi superfisial menuju ke komunikasi yanglebih intim.

P i S i l P i


13/33

Menurut Altman & Taylor, intimacymelibatkanlebih dari sekadar keintiman secara fisik. Dimensilain dari intimacyadalah termasuk intelektual danemosi, hingga aktivitas suatu pasangan yang

dilakukan bersama.

Jadi, dalam social penetration process yang pentingdilibatkan adalah verbal behaviors (kata-kata yang

digunakan), nonverbal behaviors (bahasa tubuh)dan environmentally oriented behaviors(ruang/tempat di antara komunikator, objek-objekfisik yang hadir di lingkungan itu dsb.)

Pengertian Social PenetrationTheory


14/33

Asumsi SPT

Hubungan berkembang dari tidak intim menjadi intim.

Perkembangan hubungan umumnya sistematis & dapat

diprediksi. Perkembangan hubungan mencakup depenetration dan

dissolution.

Pembukaan diri (self-disclosure) adalah inti dariperkembangan hubungan.


15/33

Analogi Bawang

Early in Relationship

Very

Intimate

Number of Topics

Intimate

Superficial

Little Depth&Little Breadth


16/33

Very

Very Intimate

Number of Topics

Intimate

Superficial

As the Relationship Develops

Depth

& Breadth

Analogi Bawang


17/33

17

Reciprocity in Self-Disclosure

In the beginningpeople match disclosure topic:

Im from New York

I like pumpkin pie.

When I was six, I fell out

of a tree and broke my arm.

Im from California

I like apple and blueberry pie.

I never broke any bones before.


18/33

18

Reciprocity in Self-Disclosure

In an established relationship, reciprocity

occurs less often:

I really cant stand my mother. That stinks. Can I help?

Thanks for sharing your secret.I have to tell you this huge secret


19/33

Stages of Relational Development


20/33

Stages of Relationships

(Mark Knapp)

Initiating brief interactions to show interest

Experimenting small talk

Intensifying expression of feelings

Integrating take identity as one social unit

Bonding make symbolic public gestures


21/33

Differentiating need to gain privacy

Circumscribing withdrawal, shrinking of interest

Stagnating no growth occurs

Avoiding physical distance occurs

Terminating relationship ends


22/33

Movie Analysis: The Breakfast Club

Sekelompok anak SMUdihukum menjalani detensidi sekolah

Masing2 anak tidak akrabsatu sama lain, dan memilikikarakter yang berbeda.

Lihat bagaimana mereka

mulai melakukan self-disclosure danmengembangkan hubungan.


23/33

Next...1. Interpersonal Communication:

Brief & Basic Concept2. Social Penetration Theory

- Pengertian & Asumsi SPT


3. Social Exchange Theory- Theory At A Glance

- SET: Definisi & Asumsi

rendro2009


24/33

Theory at Glance: SET

Social Exchange Theory (SET) menyatakan bahwadorongan utama dalam hubungan interpersonaladalah kepuasan dari kepentingan pribadi duaorang yang terlibat.

Kepentingan pribadi tidak selalu dianggap burukdan dapat digunakan untuk meningkatkan suatuhubungan.

Pertukaran interpersonal dianggap mirip denganpertukaran ekonomis, dimana orang merasa puasketika mereka menerima kembalian yang sesuaiuntuk pengeluaran mereka


25/33

Deskripsi SET

Social Exchange Theory (SET) didasarkan pada idebahwa orang memandang hubungannya dalamkonteks ekonomi dan mereka menghitung costsdan membandingkannya dengan rewards yang

didapatkan dalam meneruskan suatu hubungan. Costs adalah unsur-unsur dari suatu hubungan

sosial yang memiliki nilai negatif pada seseorang.

Rewards adalah unsur-unsur dari suatu hubunganyang memiliki nilai positif.


26/33

Perspektif Social Exchange (Monge & Contractor,

2003) berargumentasi bahwa orang menghitung nilaikeseluruhan dari sebuah hubungan dengan caramengitung selisih dari rewards dan costs-nya.

Worth = Rewards Costs Hubungan yang positif didapatkan jika manfaatnya

bernilai positif. Sedang hubungan dikatakan negatifjika nilai worthnya negatif (costs-nya lebih besar darirewards-nya).

Teori ini memprediksi bahwa nilai dari sebuahhubungan mempengaruhi hasil akhir apakah terusatau berakhir.

Ada 6 jenis main rewards, yaitu: love, money, status, info, goods,and services.

Sedang contoh costs adalah time and energy.

Social Exchange Theory Define


27/33

The assumptions that SET makes about humannature include the following:

Humans seek rewards and avoids punishments.

Humans are rational beings.

The standards that humans use to evaluate costsand rewards vary over time and from person toperson.

The assumption of SET makes about the nature ofrelationships include the following:

Relationships are interdependent.

Rational life is a process.

Assumptions of SET


28/33

In the movieJerry Maguire the social exchange theory can easily

be applied to the relationship between Jerry Maguire and the

football player Rod Tidwell.

Movie Analysis: Jerry Maguire


29/33

Analisalah bagaimana teori SET ditampilkandalam film ini:

Lihat hubungan antara Jerry dengan Rod

Tidwell (atlet yang dimanajerinya), dan Jerrydengan istrinya, Dorothy.

Bagaimana Jerry menimbang unsur cost dan

reward dalam masing2 hubungan? Bagaimana dua hubungan tersebut

berkembang?


30/33

When Rod decided to sign with Jerry, he

thought that the benefits from having an

agent that was on a personal level would

end up outweighing signing with a major

agent firm. He figured that he would end

up being a little fish in a big pond. Timepassed and Rod had not recieved any

offers for the contracts that he had been

hoping for. He started to reevaluate his

relationship with Jerry. Rod started to

believe that he made the wrong decision

because the costs were outweighing the

rewards.


31/33

In the end, Jerry worked hard to end Rod's costs that he

was encountering and caused the rewards to increase by

helping him establish a huge contract with the Arizona

football team.


32/33

This theory can also be seen in the relationship between Jerry and Dorothy.

After their marriage, Jerry becomes too involved improving his career. Jerry

started to pay less attention to his relationship and it began to suffer to the

point where they had to seperate. As time went on, Jerry figured out thatthe profits from his marriage out weighed the profits from his success. Jerry

went back to Dorothy because she ''completed him".

ATTENTION:


33/33

TYou rendro2009ATTENTION:

This presentation contains

copyrighted material

used under the educational fairuse.

Some of the materials are taken

from the Internet and allrights belongs to its original

copyrights holder.

Therefore, if you use it ormultiply it for business

purposes, ask permission to

the copyrights holder

Date post:	08-Apr-2018
Category:	Documents
Upload:	hersinta
View:	221 times
Download:	0 times

Sesi 3 TEOKOM Rev#Commtheo

Documents