MODUL KULIAH

PROGRAM KULIAH KARYAWAN & PROFESIONAL

STTI ITECH

Mata Kuliah Enterprise Resource Planning (ERP)Semester Ganjil 2012Kelas SI/TIDosen Riny Nurhajati, ST, MTI

Pertemuan 5 (lima) Waktu Minggu, 21 Oktober 2012

Modul 5 (lima)Topik Implementasi Sistem ERPSub Topik a. Strategi Implementasi ERP dengan Big Bang atau Bertahap (Phased)

b. Peranan UAT (User Acceptance Testing) dalam Menentukan TingkatKesuksesan Implementasi

c. Arsitektur dari Infrastruktur ERPTujuan Setelah mengikuti perkuliahan, mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan kembali:

a. Strategi Implementasi ERP dengan Big Bang atau Bertahap (Phased)b. Peranan UAT (User Acceptance Testing) dalam Menentukan Tingkat

kesuksesan Implementasic. Arsitektur dari Infrastruktur ERP

Click

to bu

y NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com C

lick t

o buy

NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com

IMPLEMENTASI SISTEM ERP

Strategi Implementasi ERP dengan Big Bang atau Bertahap (Phased)

Kedua pendekatan tersebut sangat bertolak belakang.

Pendakatan secara big bang dari implementasi ERP dilakukan dengan menerapkan semua

modul dari ERP dan disemua lokasi dari proyek didalam perusahaan disaat yang bersamaan.

Semua system lama dihentikan pada system ERP baru dimulai dimana kesiapan para pemakai

dan jaringan harus tersedia pada saat system dimulai.

Pendekatan secara bertahap dilakukan per modul atau satu group modul ERP pada suatu

lokasi tertentu. Pendekatan ini memungkinkan system lama masih beroperasi.

Perbedaan kedua pendekatan ini memiliki kelebihan dan kelemahan yang harus

dipertimbangkan sebelum proyek dimulai.

Adapun keuntungan pendekatan secara big bang meliputi :

a. No need for temporary interfaces

Secara umum pendekatan implementasi ini menggantikan system lama secara langsung

karena proses pergantian system lama ini dilakukan bersamaan maka tidak dibutuhkan

interface yang bersifat sementara.

b. Limited need to maintain and revise legacy software

Karena pendekatan ini secara langsung mengganti system lama, maka hanya sedikit waktu

yang dibutuhkan untuk menjaga system lama, ataupun mengubah system lama.

Keuntungan lain yang diperoleh adalah sumber daya yang ada difokuskan untuk menguji

system baru.

c. Lower risks

Pendekatan implementasi ini lebih melibatkan semua team proyek untuk berpartisipasi

secara langsung dan bersamaan. Tingkat resiko untuk kehilangan tenaga terlatih sebelum

penyelesaian proyek ERP dilakukan lebih rendah dengan pendekatan big bang ini.

Partisipasi dari semua anggota team harus tetap terlibat sampai di akhir proyek.

d. Functionality linkage

Fungsi-fungsi yang ada didalam ERP dan yang dibutuhkan untuk diimplementasi dapat

dilengkapi dengan lebih cepat, sehingga para pemakai system ERP membutuhkan waktu

yang lebih sedikit didalam memahami dan melihat fungsi integrasi antar modul.

e. No going back

Pendekatan ini tidak memberikan kemungkinan untuk kembali ke system lama, konsekuensi

yang terjadi perusahaan harus menggunakan system ERP yang baru walaupun kondisi dari

Click

to bu

y NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com C

lick t

o buy

NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com

hasil implementasi tidak memuaskan para pemakai. Hal ini juga memberikan suatu

dukungan dan komitmen untuk menggunakan system ERP baru.

f. Shorter implementation time

Salah satu alasan utama dari kegagalan proyek ERP adalah waktu yang dibutuhkan untuk

menyelesaikan proyek terlalu lama. Semakin lama implementasi ERP akan memberikan

dampak :

Perubahan dari kebutuhan system akan berubah

Tim yang terlibat akan keluar masuk

Proyek-proyek baru yang ada akan terhambat oleh proyek lama yang belum selesai

Karena pendekatan big bang ini secara langsung menangani perancangan, pengembangan,

pengujian dan implementasi secara modul secara bersamaan maka waktu yang dibutuhkan dari

awal sampai selesai menjadi lebih singkat.

Jika proyek berjalan dengan baik dan tidak ada perubahan secara tiba-tiba, maka pendekatan

ini membutuhkan biaya yang lebih rendah dibandingkan pendekatan per fase.

Selain dari sisi keuntungan dari pendekatan big bang, terdapat pula sisi kelemaban dari

pendekatan ini. Beberapa kelemahan itu meliputi :

a. Jumlah sumber daya dari tenaga kerja yang dibutuhkan besar.

b. Sedikit sumber daya yang tersisa untuk modul tertentu

c. Resiko dari kegagalan total system ERP lebih tinggi

d. Tidak dapat secara langsung kembali ke system lama

e. Tim teknis dari TI memiliki kesempatan yang lebih sedikit didalam mendapatkan alih

teknologi dari para konsultan ERP

f. Pimpinan proyek tidak dapat menunjukkan hasil kinerja dari system ERP sampai semua

modul terimplementasi

g. Waktu antara proses pengembangan dan implementasi menjadi lebih lama

Berikut ini adalah keuntungan dari pendekatan per fase (phased) :

a. Peak resource requirements are less than with big bang

Pendekatan ini membutuhkan sumber daya yang berfokus pada modul tertentu secara

intensif. Hal ini memberikan keuntungan pada organisasi yang mempunyai sumber daya

yang terbatas.

b. More resources can be devoted to a particular module

Pendekatan ini secara intensif dan terfokus di setiap tahapan implementasi, yang dimulai

dair tahap perancangan, pengembangan dan pengujian modul ERP.

Click

to bu

y NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com C

lick t

o buy

NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com

c. Lower risks

Pendekatan ini memiliki tingkat resiko lebih rendah, hal ini dikarenakan proses kesalahan

ataupun kegagalan dari modul didalam system ERP baru dievaluasi satu per satu.

d. Legacy system fallback

Pendekatan ini memungkinkan untuk kembali ke system lama, apabila pada saat instalasi

system ERP baru terjadi kegagalan. Pendekatan per fase ini lebih bersifat konservatif dan

memberikan alternative, sedangkan implementasi secara big bang tidak memberikan

alternative sama sekali.

e. Personnel gain knowledge in each phase

Pendekatan implementasi ini memungkinkan proses alih teknologi dari para konsultan ERP

ke tim internal lebih intensif, berkualitas dan terencana dengan baik.

f. Project managers can demonstrate a working system

Pendekatan ini memungkinkan pimpinan proyek untuk menunjukkan keberhasilan

implementasi modul per modul didalam system ERP kepada pihak manajemen. Hal ini

memberikan peluang untuk melakukan implementasi atas modul yang termudah dahulu.

g. Time between development and use is reduced

Pedekatan ini memberikan percepatan waktu antara proses pengembangan dan

implementasi, sehingga waktu yang dibutuhkan dan resiko dari kegagalan proyek

implementasi per modul dari ERP menjadi lebih kecil.

Selain sisi kelebihan ini, terdapat kekurangan dari implementasi per fase yaitu :

a. Interface yag bersifat sementara digunakan dalam jumlah besar

b. Revisi dan pemeliharaan system lama masih dibutuhkan

c. Tingkat resiko yang tinggi dari anggota team yang tidak terlibat dan tidak terkoordinasi

d. Tingkat resiko yang tinggi dari anggota team yang keluar atau berganti

e. Operasional dari system lama memberikan peluang untuk menghambat system ERP baru

berjalan

f. Waktu lebih lama dibutuhkan untuk menjalankan semua modul didalam system ERP

g. Total biaya keseluruhan dari implementasi lebih tinggi

Metodologi implementasi ini harus dievaluasi secara intensif oleh manajemen perusahaan, tim

internal dan konsultan ERP secara bersama-sama.

Analisis biaya dan manfaat biasanya sebagai acuan utama dan pendorong dari pemilihan

pendekatan tersebut.

Beberapa factor yang menjadi alasan dan acuan didalam memilih pendekatan ini meliputi :

Click

to bu

y NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com C

lick t

o buy

NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com

a. Ukuran dan tingkat kompleksitas dari organisasi

b. Tingkat hirarki dan pengawasan dari organisasi

c. Kesiapan dan dukungan dari manajemen secara keseluruhan

Kesemua hal tersebut dapat digunakan sebagai informasi tambahan didalam

mempertimbangkan pendekatan mana yang akan diambil.

Peranan UAT (User Acceptance Testing) dalam Menentukan Tingkat KesuksesanImplementasi

Implementasi ERP memiliki tahapan-tahapan penting yang harus dilalui yang seringkali terlweat

dan bahkan menjadi penyebab kegagalan berantai dalah UAT (User Acceptance Testing).

UAT memegang peranan penting dalam mengukur sampai sejauh mana tingkat ketepatan dari

pemetaan proses dan aplikasi ERP.

Pengujian setiap modul dengan bagian atau departemen terkait yang dapat melihat lebih jauh

dari sisi kasus atau transaksi yang ada di perusahaan. Bila berbicara masalah proyek ERP dan

bagaimnatingkat kesuksesan yang dicapai setelah melakukan investasi sedemikian besar maka

ini menjadi pertanyaan kunci utama bagi para CIO untuk bisa menemukan solusi terbaik melalui

proses UAT didalam tahapan implementasi ERP.

Banyak kendala yang dihadapi dalam setiap implementasi ERP terutama safety player. Yaitu

perilaku yang muncul dari individu yang mementingkan kepentingannya sendiri dan mencari

jalur yang aman untuk cenderung menghindar dari dampak perubahan yang muncul karena

pengaruh dari implementasi teknologi informasi. Hal ini yang sering terjadi di perusahaan-

perusahaan yang akan maupun sedang melakukan implementasi ERP. Disini peranan CIO

menjadi batu ujian untuk bagaimana melakukan dan merealisasikan langkah-langkah strategi

yang jitu dan tepat sasaran agar kesuksesan implementasi system ERP dapat terealisasikan.

Dampak dari factor perubahan yang akan disebabkan oleh implementasi system ERP sangat

memberikan akibat yang luas. Tanpa adanya kebutuhan (necessity) akan TI bagi suatu

organisasi maka cenderung orang-orang didalam organisasi akan menolak perubahan tersebut

(resistances).

Penolakan ini bisa berbentuk demo, mogok kerja, sabotase atau bentuk-bentuk anarki lainnya.

Bahkan sebaliknya bila kepentingan dari implementasi ini akan memberikan manfaat bagi para

pemakai TI, maka unsur penerimaan akan terjadi.

Untuk meminimalisirkan penolakan ini maka seorang CIO harus mampu bersama team nya

untuk melakukan sosilisasi atau kampanye ataupun memberikan reward atas implementasi

Click

to bu

y NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com C

lick t

o buy

NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com

system ERP. Hal ini sebagai suatu strategi politik untuk tujuan membantu proses perubahan

tersebut menjadi lebih baik.

Selain kepentingan, suatu organisasi perlu memiliki visi yang jelas mengenai alasan suatu

implementasi system ERP dilakukan, tanpa visi (vision) yang jelas maka tim internal maupun

para pemakai akan mengalami kebingungan (confusion). Kebingungan ini yang menyebabkan

orang tidak mau mendukung perubahan yang akan dijalankan dalam implementasi system

ERP.

Untuk mengatasi kebingungan ini, para senior manajemen dan CIO harus bisa memberikan

suatu presentasi atau penjelasan mengenai arah dan tujuan dari implementasi system ERP

diperusahaan. Hal ini juga akan memberikan motivasi atau dukungan kepada para pemakai

atau senior manajemen lainnya.

Setelah memiliki visi yang terukur dan jelas serta didokumentasikan dengan baik. CIO harus

menyusun secara terinci suatu perencanaan yang terukur dengan jelas ke tim terkait serta para

calon pemakai dari system informasi tersebut.

Tanpa perencaan yang jelas maka akan berakibat kekacauan dari implementasi (chaos).

Dengan perencanaan tesebut juga akan membantu para senior manajemen untuk

mempersiapkan sumber daya sumber daya pendukung (resources).

Yang dimulai dari :

a. sumber daya manusia baik konsultan maupun internal tim dan juga calon para

pemakai

b. software

c. data master dan transaksi

d. infrastruktur hardware

e. komunikasi dengan pihak ketiga

terutama sumber daya manusia didalam perusahaan, bila sumber daya manusia yang ada

memiliki latar belakang pendidikan dan kemampuan yang lemah (competence).

Ini akan berakibat mereka akan menjadi takut dengan adanya implementasi system ERP

karena mereka akan menganggap implementasi ini merupakan ancaman yang akan membuat

mereka akan tersingkir.

Akibat awal yang mereka alami adalah ketakutan (fear) yang berbuntut pada penolakan dair

perubahan-perubahan yang diakibatkan oleh implementasi system ERP.

Diagram di bawah ini mengenai perubahan yang muncul dari suatu konsekuensi yang wajar

serta akibat yang ditimbulkan

Click

to bu

y NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com C

lick t

o buy

NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com

No Jika tidak memiliki Dampak yang dihasilkan1 Necessity Resistance2 Vision Confusion3 Plan Chaos4 Resources Frustration5 Competence Fear

Mereka juga cenderung menunggu dan juga menjaga agar keamanan dalam pekerjaan yang

mereka miliki tidak terganggu dengan adanya dampak penerapan teknologi baru yang akan

diimplementasikan didalam perusahaan.

Terkadang implementasi system ERP tidak tercapai secara optimal dari sisi penerapan di

lapangan, hal ini dikarenakan unsur politis dan job security menjadi penghambat apabila proses

yang diterapkan tidak transparan dan jelas dari sisi pemetaan pekerjaan.

Kesuksesan implementasi system ERP akan dapat teruji apabila dapat memberikan dukungan

terhadap kesuksesan bisnis perusahaan.

Beberapa hal yang menjadi penetu tingkat kesuksesan proyek TI diperusahaan meliputi hal

utama yaitu

a. Keterlibatan dari pemakai (user involvement)

Keterlibatan pemakai merupakan prioritas pertama karena para pemakai ini yang nantinya

sebagai penggerak untuk pendataan data menjadi informasi kedalam system

Mereka bertugas memasukkan data melalui screen system.

Dari masukan mereka pula data mentah tersebut sangat penting dan menjadi dasar

pengolahan informasi lanjutan ke proses berikutnya.

Keterlambatan dan ketidaktelitian data yang dimasukkan ke system merupakan awal dari

masalah yang terjadi dari implementasi system ERP.

b. Untuk menjaga komitmen dari pada pemakai di tingkat bawah sampai menengah maka CIO

perlu memiliki komitmen yang kuat dari dukungan senior management (executive

management support).

Tanpa dukungan sepenuhnya dari manajemen maka akan sulit implementasi tersebut dapat

terlaksana.

Bagaimana bentuk dukungan ini? sering didengar bahwa manajemen mendukung, seperti

apakah dukungan mereka?

Bentuk dukungan mereka dalam bentuk komitmen waktu bila harus menetukan suatu

kebijakan yang berbenturan antar bagian dan tidak dapat diselesaikan segera.

Pertemuan dan komitmen akan konsistensi dari suatu kebijakan yang berdampak pada

aplikasi dan system prosedur yang terkait.

Click

to bu

y NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com C

lick t

o buy

NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com

Berikut ini disajikan beberapa factor penentu dari kesukesan proyek implementasi system

ERP didalam organisasi atau perusahaan yang mencakup skala prioritas dari setiap factor

penentu seperti pada table di bawah ini :

No prioritas Faktor Penentu1 User involvement2 Executive management support3 Clear Statement of requirements4 Proper planning5 Realistic expectations6 Smaller project milestones7 Competent staff8 Ownership9 Clear vision and objectives

10 Hardworking focused staff

Beberapa kunci dari kebijakan penting tetap membutuhakn dukungan penuh dari manajemen

puncak. Setelah kedua hal diatas dapat terpenuhi dengan baik, hal berikutnya yang harus

menjadi syarat mutlak agar implementasi system ERP dapat memberikan hasil yang optimal

adalah clear statement of requirements. Maksudnya adalah kejelasan dari setiap prasyarat

dan kebutuhan yang diinginkan.

Untuk mendukung dan agar kebutuhan akan SI serta pernyataan yang dibutuhkan dalam

system terlaksana sesuai dengan target awal, dibutuhkan suatu perencanan yang memadai

atau proper planning.

Yang dimaksud perencanaan adalah suatu penyusunan penjadwalan yang disesuaikan dengan

kebutuhan akan aktifitas dan langkah yang jelas untuk menapai target yang telah ditetapkan

sebelumnya, perencanaan yang layak inipun harus selalu dilakukan pengawasan yang

memadai dari project manager yang ditunjuk oleh CIO.

Dengan adanya perencanaan yang layak maka harapan yang akan dihasilkan dari perubahan

ini akan lebih bersifat realistis atau realistic expectations.

Harapan yang ditetapkan tentunya telah dipersiapkan disaat persiapan proyek dimulai yang

mana menjadi target utama dari proyek tersebut dijalankan dan disetujui oleh manajemen

puncak. Tanpa batas kewajaran yang jelas maka akan sulit dicapai suatu target yang realistis.

Tentunya tingkat keberhasilan sangat ditentukan oleh ruang lingkup yang lebih kecil dan

seringkali disebut sebagai pilot project. Mengapa hal ini perlu dilakukan? Adapun alasannya

adalah karena dengan implementasi pilot project ini akan menjadi acuan untuk menjadi model

bagi pengembangan dan implementasi selanjutnya.

Click

to bu

y NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com C

lick t

o buy

NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com

Dalam melaksanakan proyek implementasi system ERP dibutuhkan sumber daya manusia

yang kompeten atau compentent staff, adalah staf yang memiliki kualifikasi dan kemampuan

yang layak serta sesuai dengan kebutuhan yang diharapkan didalam implementasi.

Kemampuan soft skill dan hard skill menjadi factor penentu didalam mempersiapkan staf yang

kompeten didalam proyek. Untuk membangkitkan semangat dan kemampuan yang ada

dibutuhkan suatu ownership, atau rasa memiliki dari setiap anggota tim.secara jelas dan nyata.

Tanpa ada rasa memiliki yang kuat maka akan sulit tercapai suatu target dari implementasi

yang berhasil.

Peranan CIO dalam memberikan pengarahan tentang pentingnya proyek tersebut dan alas an

kenapa dijalankan menjadi factor pendukung utama

Keberhasilan yang dicapai sangat bergantung dari clear vision and objectives atau visi dari

objektifitas yang jelas dari manajemen mengenai sasaran dari implementasi tersebut.

Untuk mencapai target dan objektifitas tersebut maka seorang CIO harus memiliki kemampuan

untulk evaluasi criteria dari kebutuhan software secara jelas, yang dalam hal ini pemilihan

kebutuhan ERP software.

Jika faktor-faktor tersebut diatas dapat terpenuhi maka keberhasilan implementasi ERP bukan

merupakan suatu hal yang mustahil.

Click

to bu

y NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com C

lick t

o buy

NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com

Factor-faktor yang mempengaruhi Resistance in managing change, beberapa variable yang

harus diperhatikan adalah :

a. Variable apa yang mempengaruhi dan berhubungan dengan resistensi terjadi? Antara lain

reward, situasi politik, situasi operasional, kapasitas dalam menangani pekerjaan tambahan,

dukungan dari budaya dalam menghadapi perubahan, kesepakatan, komitmen. Hal ini

memegang peranan dalam memotivasi suatu perubahan dalam mengatasi resistensi

b. Apa yang menjadi factor penyebab resistensi yang mungkin terjadi di dalam organisasi

tersebut? Factor utama yang tering menjadi pemicu adalah kepentingan atau manfaat yang

akan dicapai dari suatu perubahan yang akan dilakukan. Pada umumnya pemakai selalu

melihat dari sisi keuntungan dari perubahan yang terjadi mereka cenderung akan berubah

jika melihat adanya keuntungan dari perubahan tersebut terhadap diri mereka. Jika tidak

ada manfaat maka tingkat resistensi akan semakin tinggi.

c. Sampai berapa tinggi tingkat resistensi terjadi? Resistensi terjadi dapat dibagi menjadi 3

bagian bila ditinjau dari sisi penyebab yang ditimbulkan yaitu :

1. People

Para pemakai atau manajemen puncak tidak memiliki pemahaman yang cukup aka

manfaat dari system yang diterapkan

Para pemakai atau manajemen puncak malas dan ingin melanjutkan apa yang

mereka kerjakan sebagai suatu kebiasaan sehari-hari

Keluhan dair pemakai atau manajemen puncak yang disebabkan oleh rancangan

yang kurang bagus dan kurang tepat sehingga menjadi alasan bagi mereka untuk

menolak menggunakan system tersebut

Pada pemakai atau manajemen puncak terlalu mengharapkan system sempurna

sekali dari apa yang mereka harapkan

2. System

System yang terlalu sulit untuk dipelajari dengan sejumlah alasan tertentu atau

terlalu sulit untuk digunakan secara efektif

System menjadi penyebab adanya masalah politis untuk beberapa pemakai

System tidak memberikan penyelesaian masalah secara memadai dan memberikan

perubahan yang berarti

System yang dirancang tidak memadai dan tidak user friendly

System tidak dapat menyelesaikan permasalahan yang ada dengan baik

3. Interactions

System menjadi salah untuk diterapkan oleh beberapa pemakai tertentu

Click

to bu

y NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com C

lick t

o buy

NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com

System menjadi penyebab terjadi perubahan distribusi politik atau kekuasaan

didalam organisasi

System dapat menolong beberapa pemakai tetapi membahayakan para pemakai

yang lain dengan menambah beban kerja mereka atau menurunkan kemampuan

mereka

System membutuhkan suatu pengembangan untuk menjadikannya lebih efektif

untuk beberapa pemakai

System tidak memnuhi kebutuhan dan harapan yang dibutuhkan untuk

pengembangan lebih lanjut

Change management plan merupakan perencanaan perubahan manajemen yang dilakukan

dengan suatu strategi dan implementasi yang konkrit, dengan urutan proses yang harus dilalui :

a. Assess willingness, readiness and ability to change : evalusai terhadap tingkat kesiapan,

kemauan dari setiap individu dan kemampuan untuk berubah seperti apa yang telah

direncanakan dari tim perubah. DIterapkannya SWOT untuk mengukur kekuatan,

kelemahan, kesempatan dan ancaman yang mungkin terjadi apabila suatu strategi

perubahan manajemen dengan bantuan TI akan dijalankan.

b. Develop and adopt a strategy for change : mengembangkan dan menerapkan suatu strategi

perubahan. Perlu pengalaman dan pendekatan psikologis yang jitu dalam memilih strategi

yang tepat. Terutama jika organisasi sudah sangat solid dengan budaya lama.

c. Implement change management plan and track progress : menyusun perencanaan untuk

implementasi manajemen perubahan dan melakukan monitoring atas realisasi implementasi

secara bertahap.

d. Evaluate experiences and develop lesson learned : melakukan evalusai terhadap

pengalaman yang diperoleh dari hasil impleementasi dan menyusunnya ke dalam suatu

kamus pembejalaran untuk sebagai acuan implementasi dan pemecahan masalah di masa

mendatang.

Peran agen perubahan memegang pernanan penting sebagai pendorong dan factor untuk

mencapaia kesuksesan.

Strategi korporat yang harus dipersiapkan CIO adalah sebagaimana membangun misi dan visi

TI yang relevan dengan kebutuhan bisnis dan dievaluasi secara berkala tentang bagaimana

proses implementasinya dengan memperhatikan biaya, kecepatan dan kualitas dari hasil

kontribusi TI maka organisasi TI dapat memberikan pelayanan yang lebih baik untuk

menghadapi perubahan dan tuntutan bisnis yang semakin tinggi.

Click

to bu

y NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com C

lick t

o buy

NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com

Strategi korporat : strategi yang dijalankan oleh induk grup perusahaan untuk mengatur

berbagai perusahaan atau strategic business unit yang berada di bawahnya.

Korporat/induk perusahaan/holding company

a. Perusahaan/strategic business unit A

b. Perusahaan/strategic business unit B

c. Perusahaan/strategic business unit C

Strategi yang disusun CIO harus selaras dengan kondisi persaingan serta dapat menjawab

tantangan persaingan bisnis. Sisi realistis dan mengukur kemampuan internal dengan

pengawasan penuh merupakan hal yang harus diperhatikan mengingat langkah strategi

tersebut harus dijalankan dengan pendekatan yang mampu menjembatani antara kebutuhan

bisnis dan TI.

Strategi yang sukses harus :

a. Selaras dengan kondisi persaingan dan menjawab permasalahan dalam persaingan

b. Realistis tidak mengada-ada sesuai dengan kemampuan

c. Dijalankan dengan penuh kehati-hatian

Tantangan tersbesar penyusunan strategi TI adalah melakukan pendekatan terhadap sesuatu

yang tidak mungkin dilakukan pendekatan dan merencanakan sesuatu yang mungkin terjadi

dari perubahan bisnis yang disebabkan hal-hal yang tidak direncanakan semula untuk

dipersiapkan.

Tingkat strategi sampai dengan prosedur kerja :

d. Strategi korporat

e. Strategi unit bisnis

f. Strategi fungsional

g. Strategi sub fungsional

h. System dan prosedur kerja

Arsitektur dari Infrastruktur ERP

Secara umum komponen infrastruktur server untuk ERP meliputi :

a. Database server untuk mengelola database tunggal yang melayani semua akses

aplikasi yng bersifat mengubah menambah dan mengarsipkan informasi

Click

to bu

y NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com C

lick t

o buy

NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com

b. Application server merupakan inti utama dari aplikasi ERP yang berfungsi

mengintegrasikan semua fungsi-fungsi aplikasi dan mengakses database serta

menghubungkan server presentasi atau langsung akses ke pemakai

c. Presentation server atau aplikasi pemakai adalah sumber input utama dari para

pemakai juga bisa jadi output yang dibutuhkan oleh pemakai

Artitektur 3-tier client/server

Umunya diterapkan pada system ERP dimana kebutuhan investasi server dan tenaga TI terkait

menjadi andalan utama.

Untuk skalabilitas yang besar maka arsitektur sering diterapkan teknik clustering dimana proses

penggandaan dari server dengan teknologi terkini telah memungkinkan tingkat availability dari

system menjadi tinggi. Dengan diterapkan pada server hardisk dan network, meski investasi

mahal akan tetapi umpan balik yang diberikan besar dimana tingkat pelayanan dan dukungan

terhadap pemakai maupun eksternal perusahaan menjadi jauh lebih baik.

Click

to bu

y NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com C

lick t

o buy

NOW

!PD

F-XCHANGE

www.docu-track

.com