LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

Grupo: 2Integrantes:

Casanova Jiménez, Fernando

Taboada Canchis, Jhonny

Untiveros Morales, Miriam

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAOFACULTAD INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

Introducción Un sistema es un conjunto de partes interrelacionadas entre sí para alcanzar un objetivo común.

El objetivo a alcanzar depende de la organización.

Una de las características de los sistemas es que contienen otros sistemas o subsistemas.

El sistema de información es aquel que transforma datos de entrada, los procesa, los almacena para su posterior uso y distribuye la información a los usuarios internos y externos de la organización. La información es el resultado del procesamiento de los datos.

Sistemas IntegradosUn Sistema Integrado de Gestión (SIG) es un software de aplicación de uso específico que se compone de varios módulos (también llamados sistemas, o subsistemas del sistema completo) que operan coordinadamente, tales como Ventas, Stock, Compras, Sueldos, Fondos, Activo Fijo, Presupuesto o Flujo de Fondos, y Contabilidad, entre otros posibles.

Antecedentes de los Sistemas IntegradosComo antecedentes de los sistemas integrados se cuentan el MRP (Manufacturig Resource Planning), el MAP (Manufacturig Automation Protocol) y el TOP (Technical Office Protocol).

El software MRP surgió en los años 60 orientado a la planeación de los requerimientos de materiales para la administración de la producción. El MAP desarrollado por General Motors facilita la organización y transferencia del personal de un trabajo a otro en la fábrica, la interrelación entre planta, ingeniería, contabilidad, logística y fuerza de ventas.

El TOP es un protocolo desarrollado por Boeing que poseía más de veinte mil estaciones de trabajo de noventa proveedores que hacían difícil el intercambio de información, por lo que generaron un protocolo para la automatización de oficinas.

ERP (Enterprise Resource Planning)

En el pasado, los sistemas ERP se utilizaron en las empresas industriales más grandes. Sin embargo, el uso de ERP ha cambiado y es muy amplia hoy en día, los sistemas ERP son usados en casi cualquier tipo de organización independiente su tamaño.

    Hoy en día los sistemas de ERP puede cubrir una amplia gama de funciones e integrarlas en una base de datos unificada. Por ejemplo, funciones tales como Recursos Humanos, Supply Chain Management, Gestión de Relación con el Cliente, Finanzas, Industria y funciones de depósito de las funciones de gestión.

  Hay muchas ventajas de la aplicación de un sistema ERP, las que se destacan son:

•Un sistema totalmente integrado

•La capacidad para racionalizar los diferentes procesos y

flujos de trabajo

• La capacidad de compartir fácilmente los datos a través de

diversos departamentos en una organización

•Mejora de la eficiencia y los niveles de productividad

•Un mejor seguimiento y previsión

•Reducción de los costes

•Mejor servicio al cliente

Beneficios utilización Sistema ERP

Inconvenientes de los sistemas ERP Muchos obstáculos se logran prevenir, si se realiza una inversión adecuada y si se hace una formación adecuada. A continuación algunos inconvenientes del sistema ERP:

• Personalización en muchas situaciones es limitada.

• La necesidad de procesos de negocio de reingeniería.

• Sistemas ERP puede ser un costo prohibitivo para instalar

y ejecutar

• El apoyo técnico puede ser de mala calidad

• ERP puede ser demasiado rígido para determinadas

organizaciones que son nuevos o desea mover en una

nueva dirección en un futuro próximo.

CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA ERPSon tres las características que distinguen a un ERP, estas son:

1.Integrales Controlan los procesos de la compañía entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan entre sí, es decir, que el resultado de un proceso es punto de inicio del siguiente.

2.ModularesUna empresa es un conjunto de departamentos que se encuentran interrelacionados por la información que comparten y que se genera a partir de sus procesos. Una ventaja de los ERP, tanto económica como técnicamente es que la funcionalidad se encuentra dividida en módulos, los cuales pueden instalarse de acuerdo con los requerimientos del cliente.

3.AdaptablesLos ERP están creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada empresa. Esto se logra por medio de la configuración o parametrización de los procesos de acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno.

CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA ERP

Otra de las características principales y que destaca en los sistemas ERP es la Centralización de la Base de Datos. Antes de tener un sistema ERP, cada departamento en una organización lo más probable es que tenía su propio sistema informático, los datos y la base de datos. Lamentablemente, muchos de estos sistemas no eran capaces de comunicarse el uno con el otro o la necesidad de almacenar o reescribir datos para hacer posible un buen sistema de comunicación.

TIPOS DE ERPPropietario Los sistemas propietarios son aquellos que requieren del pago de una licencia para poder ser utilizados.

SAP Business One Microsoft Dynamics NAV Sage línea 100 Solmicro CCS Agresso

OpensourceLas empresas desarrolladoras de este tipo de sistemas suelen tener una comunidad de “partners” que ofrecen servicios de implantación, configuración, parametrización y formación de usuarios en sus aplicaciones ERP

Algunos ejemplos de ERP Opensource son: 

Openbravo Openxpertya Open ERP Abanq Compiere adempiere

TIPOS DE ERP

TIPOS DE ERPModalidad SaaS

La nueva tendencia en el mercado de sistemas ERP es el software como servicio o SaaS. Se trata de un modelo de entrega de software donde la compañía que implanta proporciona mantenimiento, operación técnica diaria, y la ayuda para el software proporcionado a su cliente. El cliente tiene el sistema hospedado en la compañía de IT.

Algunos de los ERP SaaS son:  

Netsuite Salesforce Business by design (creado por SAP) Intacct Workday GSInnovate

La mayoría de ellos sólo funcionan en Norteamérica

Etapas para la adquisición del SIG1. Definición de requerimientos de la organización y de los usuarios

2. ¿SIG estándar o a medida?

3. Definición de bases para las solicitudes de cotización de los proveedores

4. Fijación de criterios para la evaluación de las ofertas

5. Análisis de las ofertas recibidas 6. Selección final y Contrato 7. Implementación

8. Mantenimiento

1.Definición de requerimientos de la organización y de los usuarios

Se elabora una lista preliminar de requerimientos tecnológicos y requerimientos funcionales.

Los sistemas deben estar alineados con los objetivos organizacionales es necesario redefinirlos, para SIG proporcione la información necesaria para el seguimiento de los objetivos organizaciones.

2.¿SIG estándar o a medida? "Defina primero una estrategia

que le permita obtener una ventaja competitiva, analice sus procesos de negocios y cómo éstos cumplen con los objetivos organizacionales, y luego seleccione un ERP e impleméntelo."

2.1 Adquisición de un sistema integrado estándar

Entre sus ventajas se destaca que la puesta en marcha acostumbra a ser más rápida porque no se tiene que espera a que se lo desarrollen como sucede en el caso de un sistema a medida. Se cuenta con referencias de otras instalaciones, con referencias sobre la seriedad y cumplimento del proveedor.

2.2. A medidaSe adapta a los procesos de la organización porque se desarrolla en base a sus necesidades.

Son posibles problemas las diferentes formaciones de los analistas y usuarios, el tiempo que insume del desarrollo y la puesta en marcha, que en ocasiones resulta más extenso que lo esperado.

3.Definición de bases para las solicitudes de cotización de los proveedores

Para definir las bases de la solicitud de cotización nos preguntamos ¿Qué le pedimos al proveedor que nos cotice? Es importante que las especificaciones sean claras y que reflejen la información.4.Fijación de criterios para la evaluación de las

ofertasLos criterios de selección varían según se trate de grandes empresas o PYMES

5.Análisis de las ofertas recibidasSe estudian las ofertas de los proveedores en función de los criterios de la etapa 4 para definir una primera selección con aquellos que cumplen los requisitos.

6. Selección final y Contrato

Se realiza una selección final de las empresas que superaron la primera selección y se elige una o varias empresas para proveer el software, consultoría, capacitación, etc.

7. Implementación comprende un conjunto de actividades

necesarias para que el sistema comience a funcionar. Entre las que se destacan el plan de conversión, la capacitación, la conversión de archivos, pruebas, etc.

8.Mantenimiento El mantenimiento es el conjunto de tareas necesarias para que

el software luego de implementado siga prestando las mismas funcionalidades , a pesar del paso del tiempo.

El mantenimiento puede ser de tres tipos: 1. Perfectivo 2. Correctivo 3. Adaptativo

Las mejores prácticas en ERPEl uso de los SIG-ERP ha permitido acumular experiencias para definir un conjunto de buenas prácticas en la materia.

1.Defina primero una estrategia que le permita obtener una ventaja competitiva, analice sus procesos de negocios y cómo éstos cumplen con los objetivos organizacionales, y luego seleccione un ERP e impleméntelo. Ninguna herramienta por más avanzada que sea puede sustituir una estrategia deficiente o un pobre desempeño de los procesos de negocios.

2.Para que haya cambios sustanciales deben entrecruzarse las funciones organizacionales, debe fluir la información a través de la organización. Esto no siempre es sencillo lograr.

3. La elección del sistema debe basarse en los procesos de negocios más que en las funcionalidades del software.

Las mejores prácticas en ERP4. Adquiera un sistema flexible para que pueda acompañar los

cambios en los negocios.

5. El proyecto lo debe liderar un ejecutivo de alto nivel, capaz de hacer cambios durante la marcha. Muchas veces se delega en el departamento de informática la responsabilidad del proyecto y siendo ésta una de las principales causas de fracaso.

CONCLUSIONES• Los sistemas de gestión pueden integrarse fácilmente:

calidad, ambiente, salud ocupacional, responsabilidad social y otro, ya que las normas tienen puntos en común.

• Implantar un sistema integrado de gestión implica invertir en todos los sistemas, pero puede hacerse por pasos

• Cada organización puede implantar un sistemas de gestión a su conveniencia y a propios requerimientos.

• El proceso de obtención de cualquier certificado ISO, u otro debe ser secundario, lo importante son los beneficios de tener un sistema de gestión de procesos que sea efectivo y funcional en la empresa

Bibliografía

• http://www.monografias.com/trabajos53/sistemas-integrados/sistemas-integrados2.shtml

• http://www.monografias.com/trabajos38/sistemas-integrados-gestion/sistemas-integrados-gestion2.shtml#sisteminteg

• http://www.ccee.edu.uy/ensenian/catcomp/material/sig1.pdf