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Sparate al cliente interno

Date post: 05-Dec-2014
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Del come e del perché i freelance possono salvare le aziende quando queste si burocratizzano.
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Sparate al cliente interno Mafe de Baggis Freelance Camp, Marina Romea 14 giugno 2013
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Sparateal cliente internoMafe de BaggisFreelance Camp, Marina Romea14 giugno 2013

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Mafe de Baggis - [email protected]

Chi è il tuo cliente?

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Un intermediario?(un’agenzia, una società di consulenza, un altro freelance?)

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“Chiunque mi paghi le fatture”

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Sicuri?

Per chi lavoriamo davvero?

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Il freelance fa bene il suo lavoro solo quando lavora pensando ai clienti del suo cliente.(checché ne pensi chi gli paga le fatture)

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Per burocrazia intendiamo una qualsiasi organizzazione il cui obiettivo è il mantenimento dell’organizzazione stessa.

Questa situazione può essere del tutto inconsapevole ed è il principale ostacolo all’innovazione, allo sviluppo e nel lungo periodo anche al raggiungimento dell’obiettivo stesso.

La burocrazia come reazione alla crisi

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Le persone giuridiche - qualunque forma abbiano - sono community di persone e, come le persone, si stancano, si ammalano, muoiono.

Le persone giuridiche si ammalano di burocrazia e dimenticano il cliente finale: l’azienda diventa il cliente di se stessa e si divora dall’interno.

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E che possiamo fare noi nel nostro minuscolo?

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Una buona condizione per capire mi sembra quella di non aver niente da difendere.

Mattia Moreni

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Uccidi il tuo cliente interno (te stesso, il tuo conto in banca, la tua famiglia, whatever)

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Fai tua la voce del cliente all’interno e dell’azienda all’esterno.

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Esplicita il tuo comportamento come parte integrante del tuo compito: “mi pagate anche per questo”

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Impara a dire di no (e, se serve, a bluffare)

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È per il loro bene :-)5


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