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Strategic Marketing in Action: Globale Trends

Prof. Dr. Stefan Michel31. März 2010www.imd.ch

Entscheidungen fällen

Ressourcen managen

Die eigene Karriere planen

Golffreunde beeindrucken

Bevölkerungsreichste Länder in 2025(Prognose: The Economist, 2010)

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Bevölkerungsreichste Länder in 2025(Prognose: The Economist, 2010)

1 China 1453M (1331)2 Indien 1431M (1135)3 USA 359M (304)4 Indonesien 263M (228)5 Pakistan 246M (164)6 Brasilien 214M (191)7 Nigeria 210M (137)8 Bangladesh 195M (147)9 Russland 132M (114)10 Mexiko 123M (110)

Wenn die Welt ein Dorf mit 100 Einwohner wäre, dann...

• wären 14 Afrikaner, 5 Nordamerikaner, 12 Europäer, 9 Lateinamerikaner, 60 Asiaten

• wären 30 Kinder unter 15 Jahren, 7 älter als 65 Jahren• wären 50 Frauen und 50 Männer• würden 44 von einem Einkommen unter 2 Franken am

Tag leben• hätten 18 keinen Zugang zu sauberen Trinkwasser• bekämen die Frauen im Durchschnitt 3 Kinder• würden von den 25 Frauen zwischen 15 und 49 Jahren,

die in einer Partnerschaft leben, 14 verhüten• würde die Einwohnerzahl bis 2050 jährlich um 1 steigen• würden 2050 146 Menschen im Dorf leben, nämlich 31

Afrikaner, 7 Nordamerikaner, 10 Europäer, 13 Lateinamerikaner, 85 Asiaten

World of Warcraft

World of Warcraft (WoW), seit 2004Massen-Mehrspieler-Online-Rollenspiel1. Verkaufstag in Europa: 290‘000 Ex.

Monatliche GebührMehr als 1 Mrd US$ Umsatz jährlich

Goldfarmers:Ein $500 Millionen Geschäft mit 400‘000

Goldfarmer, v.a. in China. Einige Schätzung sind bei $10 Milliarden mit 10 Mio Goldfarmers

Grameen Case

Geben Sie mir einen Kredit?

Grameen Bank• Microkredite für

alleinerziehende Mütter in Bangladesh

• Supportnetzwerk und Vertrauen als Grundvoraussetzung

• Start mit 27US$ für 42 Frauen

• 8 Millionen Kunden, 96.55% Rückzahlungserfolg

• 2006 Friedensnobelpreis für Muhammad Yunus

General Electrics in Indien • Mobiler Elektrocardigraph• GE Ingenieur

Davy Hwang• 7.5kg, 5.4M

US$• 500‘000US$

Budget• 1.5kg, 1500

US$ Gerät

• Mobiles Ultraschallgerät

Globalisierung/BRICImport/Export Chancen

PIGSRisiken

1. Global Trend Globalisierung

• Demografische Entwicklung verschiebt den Mittelpunkt der Welt• wirtschaftlich• religiös• gesellschaftlich• militärisch

• „Bottom of the Pyramide“ als Chance und Zeitbombe• „Märkte statt Almosen“ (C.K. Prahalad)

• BRIC‘s sind mehr als Export-/Importländer• Faszinierende Innovationsquelle für Schweizer

Unternehmen

Industrielle Logik

Wertkette VerbraucherAbsatz

Value Constellation, not Value Chain

Customer

Firm

Players (e.g. other customers, suppliers, competitors, regulators, media etc.)Value cocreation (i.e. integration of resources)

Google Börsenkurs

AdwordsGoogle Adwords

4.42 Mrd US$ 4 Q 2009

Adsense

Google Adsense72% Partner:28% Google2.04 Mrd US$ 4Q 2009

Value Constellation, not Value Chain

User

Google.com

Players (e.g. other customers, suppliers, competitors, regulators, media etc.)Value cocreation (i.e. integration of resources)

Forbes.com

HBSC

iPod & iTunes

(c) www.apple.com

ipod, itunes

Prosuming-MarketingDr. Stefan Michel

Prosuming-MarketingKonzeption und Anwendung

Producer+Consumer=Prosumer

Industrielle Logik Cocreation LogicWir schaffen Werte für Kunden Wir schaffen Werte mit

KundenKunde ist ein passiver Verbraucher

Kunde ist ein aktiver Cocreator

Kunden sind Zielgruppen Kunden sind PartnerWas macht unser Produkt/Service für den Kunden?

Was macht der Kunde mit unserem Produkt/Service?

20 Minuten: Reichweite und Tausend-Leser-Preis

2. Global Trend: Value Constellations

• Kundenorientierung im Sinne der industriellen Logik reicht nicht aus

• Kunden sind nicht passive „Verbraucher“, sondern aktive Cocreators

• Cocreation passiert in Value Constellations• Wichtig ist nicht, was unser Produkte/Service

für den Kunden macht, sondern was der Kunde mit unserem Produkt/Service macht.

III: Price Carrier

Sind Sie ein „Solution Provider?“

Lösung?

20-22° 20-22° C für C für 1200012000FrankeFranke

nnpro pro JahrJahr

§133h*360.- 423h*300.- 653h*250.- 83h*200.-

§300‘000

.-

Die „Youtube“ Herausforderung:Kaufpreis 2006: 1.65 Milliarden US$

Alexa Rang: 4 (1. Google, 2. Facebook, 3. Yahoo)

Jede Minute= 20 Stunden Video Upload

Millionen zufriedener Nutzer: Kein Profit-Modell

PricingProduct Promotion

Place

Marketing Mix

Segmenting

Targeting Positioning

Business Model

Profit ModelPricing

Customer

Firm

3. Global Trend: Pricing jenseits der 4P‘s

• Transformation von einer industriellen Logic zu einer Cocreation Logic stellt den Geldfluss in Frage• häufig geringe variable Kosten• häufig enorme Netzwerkeffekte• Zahlungsbereitschaft für „Solutions“ ist

unklar• Cocreation führt zu Partnerschaften: wer

erntet den Ertrag, wer trägt die Risiken?• Neue Pricing Modelle als Kernelemente von

innovativen Business Modellen

Strategic Marketing in Action:Winning in Tough Markets

• A comprehensive 5-day program in Lausanne for experienced managers:

• Update your knowledge• Discuss your „live case“• Extend your network

Next programs

• Apr 26-30, 2010• Sept 27-Oct 1, 2010Info: www.imd.ch

• Founded by Nestlé (IMEDE) and Alcan (IMI), merged in 1990• Global meeting place, no other campus, 5500 executives p.a.• 180 partner firms in the learning network• 55 professors, 53 not born in Switzerland

Position Ranked by ProgramNo. 1 Worldwide (2008) Financial Times Executive EducationNo. 1 in Europe (2007) Forbes MBA ProgramNo. 1 in Europe (2007) Financial Times Open Enrollment ProgramsNo. 1 in Europe (2007) Financial Times Partnership ProgramsNo. 1 worldwide (2007) FT "Ranking of the Rankings" MBA ProgramNo. 2 in Europe (2007) The Economist MBA ProgramNo. 2 worldwide (2007) Wall Street Journal MBA ProgramNo. 3 worldwide (2007) Financial Times Executive Education