INFORMATION CAPITAL READINESS (CHAPTER 9)By : Diaz Maranatha 041314353049Ifril Rachman 041314353046 Rosalia Linda S 041314353009Yakuttinah Marjan 041314353022 Ibrahim Kariadi 041314353012

INTRODUCTIONInformation Capital (IC) adalah raw material untuk menciptakan nilai dalam dunia ekonomi, information capital termasuk di dalamnya adalah sistem, databases, libraries dan networks, membuat informasi dan pengetahuan tercipta di dalam organisasi.Kita menggunakan general framework intangible capital untuk menyusun chapter ini:

Describe information CapitalAlign information capital to the strategy Measure information capital readiness

*Customer Value Proposition

SelectionAvailabilityQualityPrice

Figure 9-1 Framework for Describing Information Capital ReadinessInternalPerspectiveHuman CapitalInformation CapitalAnalyticApplicationsTransformationalApplicationsTechnologyInfrastructureLearning andGrowthPerspectiveCustomerPerspectiveFinancialPerspectiveFunctionalityServicePartnershipBrandProduct / Service AttributesRelationshipsImageImprove CostStructureIncrease AssetUtilizationLong-TermShareholder ValueExpand RevenueOpportunitiesEnhanceCustomer ValueProductivity StrategyGrowth StrategyStrategy Maps Kaplan/Norton P.250Transaction ProcessingApplications

Creating AlignmentStrategic ITPortfolioCreating Readiness

DESCRIBE INFORMATION CAPITALInformation capital terdiri dari 2 komponen yaitu:

Technology infrastructure: mencakup teknologi, seperti central mainframes dan jaringan komunikasi, dan keahlian manajerial, seperti standar, perencanaan bencana dan keamanan, efektif diperlukan untuk memungkinkan pengiriman dan penggunaan information capital applications.Information capital application: paket informasi, pengetahuan dan teknologi, membangun di atas teknologi infrastruktur untuk menunjang kunci internal proses dari organisasi untuk inovasi,manajemen customer, manajemen operasi dan regulatory and social.

Figure 9-2 Describing Information CapitalInformation Capital CategoryDescriptionTransformational Applicationssistem&jaringan yang mengubah model bisnis yang berlaku dari enterpriseAnalytic Applicationssistem dan jaringan yang mempromosikan analisis, interpretasi dan membagikan informasi atau pengetahuanTechnology infrastructurepembagian teknologi dan keahlian manajerial diperlukan untuk memungkinkan pengiriman efektif dan penggunaan atas information capital applicationsTransaction Processing Applicationssistem yang mengotomatiskan transaksi umum yang berulang dari enterprise

Technology infrastructure dan information capital applications membuat portofolio information capital. Para SDM di tingkat eksekutif harus mengerti bagaimana merencanakan, menetapkan prioritas dan mengatur portofolio information capital yang dapat mendukung strategi mereka.Strategy map menyediakan acuan untuk sasaran atau tujuan dari information capital. Sebagai contoh diilustrasikan pada figure 9.3. perspektif internal dari strategy map mengidentifikasi sasaran strategic untuk innovation, customer management, dan operations management processes.

2004/04/26*Strategy Maps Kaplan/Norton P.253FIGURE 9-3 TYPICAL INFORMATION CAPITAL PROTFOLIO APPLICATIONSStrategy Maps Kaplan/Norton P.253

DESCRIBE INFORMATION CAPITAL (CONT)ERP (EntrepriseResource Planning) : diperuntukkan bagi perusahan manufaktur maupun jasa yang berperan mengintegrasikan dan mengotomasikan proses bisnis yang berhubungan dengan aspek operasi, produksi maupun distribusi di perusahaan bersangkutan (intangible asset, tangible asset, maupun financial asset).

DESCRIBE INFORMATION CAPITAL (CONT)Konsep ERP dapat dijalankan dengan baik,jika didukung aplikasi dan infrastruktur sehingga pengolahan dapat dilakukan dengan mudah. Berikut adalah komponen IT infrastruktur berdasarka The Weil/broadbent Model

IT InfrastructurePhysical InfrastructureManagement InfrastructureApplications infrastructureCommunication managementData managementSecurity &RiskChannel ManagementFacility managementIT managementArchiteccture &StandardsIT educationIT R&D

ALIGN INFORMATION CAPITAL TO THE STRATEGYPara manager harus bisa memastikan bahwa portofolio aplikasi information capital yang dibuat bisa dihubungkan dengan strategic internal perusahaan. figure 9-5Understand customer segment process for customer profitability system, separate customer feedback system for direct market research.Portofolio harus terdiri dari beberapa komponen (IT infrastructure) dengan kegunaan: acquiring, installing, maintaining the vendor package.

TANTYN

DIAZ

CASE BY PAK ADI