Strategie e tecniche di Lead Genaration e Management applicate

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DIGITAL MARKETING MANAGER Competenze per innovare il processo di vendita e comunicazione nelle PMI Strategie e tecniche di Lead Generation e Management applicate

TREVISO, 03.04.2017

GIOVANNI PRATTICHIZZO

Communication Manager e Social Media Manager presso la Federazione Unitaria Italiana Scrittori.

Inizia la sua carriera nel mondo accademico dove consegue, nel 2007, il titolo di Dottore di ricerca in Scienze della Comunicazione e delle Relazioni Pubbliche, successivamente, è Assegnista di ricerca presso il Dipartimento di Comunicazione e Ricerca Sociale, Sapienza Università di Roma, fino al 2012, dove si occupa della relazione tra media e società, di storytelling, di pratiche culturali e partecipative nei social network e di diritto d’autore. Dal 2013 offre le sue competenze e le sue skills alla FUIS dove ricopre il ruolo di Communication e Social Media Manager. Tra le pubblicazioni: “Narrami o fiction. Racconti mediali tra memoria e identità” (Zona per l’Università, Arezzo, 2010), “Living Young in the Digital Age” in International Journal on Media & Communications (Vol.1, March 2013) e “Realtà e Finzioni dell’Università. Narrazioni, immaginario e vita quotidiana degli studenti” (Aracne, 2013).

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Giovanni Prattichizzo

If it doesn’t sell, it isn’t creative.

(David Ogilvy)


È un insieme di azioni di marketing volte all’acquisizione e generazione di una lista di contatti clienti realmente interessati alle attività svolte da un’azienda.

LA LEAD GENERATION


LEAD GENERATION


Come una torta di mele…


Strategia vincente per il consumatore e per l’azienda;

Costruire rapporti continuativi con potenziali clienti;

Catturare l’interesse dei clienti;

LEAD GENERATION COME STRATEGIA DI MARKETING


È il momento in cui un potenziale cliente si informa prima dell'acquisto. Il vero momento "nuovo" rispetto al processo di acquisto tradizionale. Lo ZMOT tipicamente: avviene in rete può avvenire in tempo reale, sempre più spesso tramite smartphone è molto spesso un processo di tipo emozionale coinvolge diverse figure: amici, estranei, esperti, pubblicitari È multicanale

ZERO MOMENT OF TRUTH (ZMOT)


significa «coltivare e alimentare» i propri contatti al fine di condurli ad essere pronti per l’acquisto di un prodotto o servizio.

LEAD NURTURING


CONTENT CREATION

LEAD CAPTURING

LEAD NURTURING

LEAD CONVERSION


ESEMPI DI LEAD


- Registrazioni al sito web - Download - Compilazione form - Facebook fan - Indirizzi e mail - Richieste di essere richiamati al telefono

- Coupon (online e offline)

GENERARE LEAD DI QUALITÀ


"State of Digital Marketing B2B” 2016

GENERARE LEAD DI QUALITÀ


"State of Digital Marketing B2B” 2016

- E mail e SEO per aumentare i guadagni - Focus sul mobile - la prossima sfida: ottimizzare i contenuti


LE BASI PER UNA STRATEGIA DI LEAD GENERATION

LA STRATEGIA DI LEAD GENERATION


1. Seleziona il Target 2. Definisci gli obiettivi 3. Crea contenuti che attraggano i visitatori 4. Utilizza strumenti per raccogliere al meglio i tuoi

Lead (es. un CRM) 5. Mantieni il contatto con i Lead e guidali verso

l’acquisto

CINQUE FASI


1. Acquisizione traffico 2. Attrazione 3. Conversione 4. Fidelizzazione 5. Vendita

ESEMPIO


azienda Y

Azienda Z

10.000 utenti al mese Di questi 10.000 utenti, 2 ogni mese contattano l’azienda per un acquisto.

Ogni mese il sito riceve 10.000 visite. Di queste 10.000, 2.000 hanno lasciato i propri dati diventando dei “lead”. Di questi 2.000 lead, ogni mese 300 contattano l’azienda per un acquisto.

LEAD MAGNET


CONTENUTI DI VALORE

ATTRARRE


SITO

BLOG

SOCIAL MEDIA

SEO

SITO


Utilizzo di Pop-Up

Download ricerche e risorse

Applicazione per gestione lead

Landing page di conversione

Analisi della User Experience

BLOG AZIENDALE


Un business blog è uno strumento di vendita eccezionale, che consente all’azienda di fare content marketing, cioè di farsi trovare dai lead anziché andarli faticosamente a cercare in giro per il web.

BASIC TOOLS DI LEAD GENERATION: CONVERTIRE


- Form

- Newsletter

- Landing Page

- Offerte

- Call to Action (CTA)

FORM


Un modulo di contatto semplice.

Web Usability

ISCRIZIONE ALLA NEWSLETTER


Rendi visibile il form di richiesta della newsletter; Posizionalo nel sito in un punto facile da vedere;

Usa un Pop Up per invitare ad iscriversi;

Spiega subito quale vantaggio si ha ad iscriversi

Quali informazioni chiedere

La prova sociale

Doppio Opt-in

CALL TO ACTION


ESEMPIO





LE MIGLIORI STRATEGIE DI LEAD GENERATION


1. REFERENZE DEI CLIENTI



2. SEO, SEM e PPC



CONTENUTI UTILI

- Trovare lo “sweet spot” - Avere diversi formati di “POC” (pieces of content) - Hygiene content - Hero content - Hub content - Engagement



3. UNA PROVA GRATUITA



4. INTERVISTE A POTENZIALI CLIENTI



5. ORGANIZZARE UN SONDAGGIO ON LINE



6. UN LIBRO BIANCO



7. INFOGRAFICHE

https://www.easel.ly



8. GOOGLE ADWORDS



9. E MAIL MARKETING



10. SCRITTURA EFFICACE



11. CREA VALORE PER IL TUO TARGET



12. RISCALDARE UN DATABASE



12. SOCIAL LEAD GENERATION

10 CONSIGLI PER LA TUA STRATEGIA DI SOCIAL MEDIA


1) Condivisione sui social 2) Form iscrizione su Facebook 3) Post su Facebook 4) Promozione con Facebook Adv 5) Post su Twitter 6) Promozione con Twitter Cards 7) Sponsorizzazione su LinkedIn 8) Storytelling con Instagram 9) Branding su Pinterest 10) Passaparola sui Social

LINKEDIN






La prova sociale

Doppio Opt-in

https://mobile.linkedin.com/pulse

FACEBOOK






La prova sociale

Doppio Opt-in

DALLA ADS ALLA LANDING PAGE


• Raccolta mail (ed invio buono diretto)

• Mail per lista contatti in possesso della palestra

• Diverse mail di remind per tenere l’utente interessato

• Mail promo abbonamento • Mail di feedback • Mail per ulteriore prova

FACEBOOK ADS


• Piccolo budget • Funnel di vendita • Varia il tuo copy • Sfrutta le automazioni • Canali complementari

TWITTER


Twitter Lead Generation Card; Interazioni con i tweet;

Clic verso sito web o conversazioni;

installazione/nuove interazioni con APP

Visualizzazione video

Follower

https://mailchimp.com

SNAPCHAT


Relazionarsi con i follower; Far vedere cosa si fa;

Promozioni;

Giveway;



CINQUE CONSIGLI CREATIVI PER UNA LEAD GENERATION EFFICACE

Utilizzate un linguaggio chiaro e diretto (anche nelle immagini)


Siate interessanti per il vostro target


Utilizzate bene i colori


Rafforzate la vostra Call to Action


Allinea il design della tua landing page con quello della tua comunicazione / inserzione




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Date post:	11-Apr-2017
Category:	Marketing
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