E VERNI UWER-

aarre enln

SVC kiest heel bewust voor specialisatie in de markt

van financiële dienstverleners, in combinatie met

slimme toepassing van informatietechnologie.

In een markt vol generalistische accountantskantorenonderscheiden ze zich daarmee.

TEKST NART WIELAARD I BEELD SIMDNE VAN ES

481 JUNI 2010 I de Accountant

I

•

IS voor ons

SVCis geen doorsnee accountants­

kantoor. Eigenlijk is het zelfs devraag of de benaming accountants­kantoor recht doet aan deze organi­

satie, want SVCondersteunt financiëledienstverleners - zoals intermediairs,gevolmachtigden en verzekeraars - ophet gebied van strategie, inrichting vanzorgplicht en compliance, administra­tieve organisatie en interne controle,due diligence bij de overname van assu­rantieportefeuilles en adviseert over talvan andere zaken. Wettelijke controlesdoet SVCniet en een Wta-vergunning isdan ook niet aangevraagd. De activiteitdie nog het dichtst bij die van een'normaal' mkb-accountantskantoor ligtis de controle van volmachtafrekenin­

gen van gevolmachtigden in de verzeke­ringsmarkt: daar ligt ook de historischebasis van het accountantskantoorbinnen SVC.

Dat is ook precies het kleine maaraantrekkelijke gaatje in de markt datFrans Kemper begin deze eeuwontdekte. De Nederlandsche Bank

besloot destijds na enkele 'ongelukken'om het toezicht op gevolmachtigden inde verzekeringsmarkt te verscherpen.Deze categorie tussenpersonen - veelalde wat grotere assurantiekantoren dievan een verzekeraar meer bevoegd­heden krijgen dan reguliere tussenper­sonen - valt sindsdien onder een wat

strenger regime, dat onder meer vereistdat de accountant een controle uitvoert

op de activiteiten die het kantoornamens de verzekeraar uitvoert.

SPECIALISATIE ESSENTIEEL

Deze controle vereist specifieke kennisvan de processen van een verzekeraar.Frans Kemper - daarvoor werkzaam bijKPMG en toen al gepokt en gemazeld inde verzekeringswereld - had daarvoorde juiste ervaring en vanuit een versgestart samenwerkingsverband metadviesorganisatie SVCwas de controlevan deze volmachten een van de eerstediensten.

MI{B

,••

Ilorooucen

'ledere branche kent nog problemen waaroplossingen voor moeten worden gevonden.'

Sindsdien is het dienstenpakket vanSVCflink gegroeid, maar de speciali­satie is gebleven.Kemper ziet dit als essentieel: "De vijfaccountants en vijf consultants van SVChebben stuk voor stuk een flinke erva­

ring opgedaan in deze sector en kennende issues die spelen. Bovendienbeschikken ze allemaal over de juistenetwerken van klanten, toezichthou­ders en branchedeskundigen. Diecombinatie is volgens mij de enigemanier om daadwerkelijk toegevoegdewaarde te leveren aan een klant. Deze

kennis is uiteraard ook aanwezig bij debig four en andere adviesorganisaties,maar wij richten ons met name op hetmidden- en kleinbedrijf in deze markt.En dat is onderscheidend."

SAMENSTELLEN

SVCdoet dat met een combinatie vanadvies en controle, maar ook door eenuitgekiend gebruik van informatietech­nologie. Zo heeft het kantoor specifieketools en internetapplicaties ontwikkeldwaarmee het zowel voor de klant als

voor SVCeenvoudiger wordt om devolmachtcontrole uit te voeren. Ook

dit wordt mogelijk gemaakt door devergaande specialisatie: een generalis­tisch kantoor zou de investering indergelijke tools niet kunnen terugver­dienen. Daarnaast zijn er online toolsbeschikbaar voor bijvoorbeeld het mo­nitoren van de WFT compliance voorhypotheekketens en het risicomanage­ment voor verzekeraars.

Inmiddels is SVCook begonnen met hetsamenstellen van jaarrekeningen enbegint het kantoor dus langzamerhandiets meer te lijken op een 'gewoon'accountantskantoor. Kemper: "Eigenlijkmaken we de omgekeerde bewegingdoor van wat gebruikelijk is. Veelaccountantskantoren beginnen met

samenstel- en controlewerk en ontwik­

kelen later ook adviesdiensten. Bijonsis het eigenlijk andersom gegaan."

FD PLAZA

De mensen van SVCkijken voortdurendom zich heen naar hoe de markt, tech­nologie en maatschappij veranderen enproberen daarop in te spelen. Een voor­beeld is FD Plaza, een bedrijf dat doorKemper en zijn partners bewust buitenSVCis opgezet. Kemper: "Intermediairskunnen voor de administratieve afwik­

kelingen in het primaire proces - zoalsschadeafhandeling, het opmaken vande polis en het innen van premies ­gebruikmaken van gespecialiseerdepartijen in de verzekeringsmarkt. Maarvoor de financiële administratie was

zo'n gespecialiseerde partij er niet. MetFD Plaza spelen we daar op in: het iseen administratief platform dat speci­fiek voor de verzekeringsmarkt isontwikkeld en de administratie geheeluit handen neemt. Overigens staat hetniet alleen open voor onze eigenklanten, maar ook voor andere partijenen hun accountant."

'ADM INISTRATIEFABRIEKEN'

Kemper gelooft dat zulke 'administra­tiefabrieken' in specifieke sectoren detoekomst hebben en wijst op een opval­lende trendomkering: "Een jaar of tiengeleden probeerden accountants deklant steeds meer zelf te laten doen aande administratie. Door de komst vaninternetboekhouden neemt de accoun­

tant tegenwoordig weer de taken terug."Hij denkt dat het accountantskantoorvan de toekomst moet worden aange­stuurd als een adviesorganisatie: "Datbetekent meer vrijheid voor de mensen,ruimere planning en sturen op initiatiefen ontwikkeling. Dat staat haaks op het'productiewerk' dat het voeren van

Serie 'De Vernieuwer'

Dit artikel is het derde in een serie portretten

over innovatieve initiatieven in het accoun­

tantsberoep. Het 'nieuwe' kan zowel liggen op

vakinhoudelijk gebied als op het terrein van

technologietoepassing, bedrijfsvoering, opval­

lende specialisaties of personeelsbeleid.

administraties en het samenstellen van

jaarrekeningen toch steeds meer gaatworden. Ik sluit dan ook niet uit dat het

werk van onze samenstelpraktijk optermijn verschuift richting FD Plaza.Dat is ook de primaire reden dat we ditbuiten SVChebben gehouden. SVCspringt bij wanneer er specifieke advies­of accountantskennis nodig is."

LEF

Zijn er daarnaast nog andere zakenwaarmee SVCzich onderscheidt?

Kemper: "We zetten ervaren consultantsin voor controlewerk, stuk voor stukseniore mensen die meestal zelf een

volmachtkantoor hebben gehad. Uiter­aard is wel altijd een registeraccountanteindverantwoordelijk. Toen we daarmeebegonnen keek het NIVRA daar wel vanop. Maar vond het na enige toelichtingeen prima aanpak. Daarnaast werkenwe veel met inhuur van zelfstandigwerkende branchedeskundigen."Tot slot nog een advies voor anderekantoren die zich willen vernieuwen en/of onderscheiden. "Het formalisme van

de dienstverlening door accountantsgroeit, daar moet je uit proberen tebreken en dat vergt lef. En met hetoprukken van de technologie zul jeandere manieren moeten vinden om

waarde te creëren. Er liggen legiokansen. Iedere branche kent nogproblemen waar oplossingen voormoeten worden gevonden. Geef mensende ruimte hieraan te werken. Vanuit

SVCzijn op deze manier al een organi­satie voor het converteren van verzeke­

ringsadministraties en een adviesorga­nisatie voor XBRLontstaan." 0

de Accountant I JUNI 2010 I 49

I