“The value of accurate SAP scrambled data - Noesis€¦ · · 2016-04-1312h00 Case Study |...

ALMOÇO EXECUTIVO NOESIS

“The value of accurate SAP scrambled data”

6 de Abril de 2016

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Em colaboração com:Em colaboração com:

NOESIS

José Carlos Padre EternoDiretor Sales & Professional Services NOESIS

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AGENDA

“Executive Lunch –The value of accurate SAP scrambled data”

09h00 Registo e Welcome Coffee

09h05 Mensagem de boas vindas | José Padre Eterno | NOESIS Sales & Professional Services Director

09h20 Apresentação GUSP | Luis Ferreira - Presidente da Associação de Utilizadores SAP em Portugal

09h30 Query Manager ™ A nova era de reports | Juanma Ledo Rodriguez | Consultor Sénior HCM e Pré Vendas

10h15 Coffee Break

10h45 Proteção de Dados Pessoais | Mónica Oliveira Costa | Sócia da Coelho Ribeiro & Associados - Privacy & IT Advogado

11h15 Vantagens para Data Sync Manager™| Lucas Cairo Technical | Consultor Sénior e Pré Vendas

12h00 Case Study | Pedro Simplício – Tranquilidade e Alberto Vilaça – Mota Engil

12h30 Almoço

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NOESIS

Volume de negócios 2015 (previsão)

28M€

+500Colaboradores

Escritórios: Portugal, Irlanda, Benelux, Angola, Brasil

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12,16%CAGR 2005 – 2014

(Compound Annual Growth Rate)

IDCFornecedor líder

serviços QM em Portugal

21Anos de Experiência

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Em colaboração com:

EPI-USE LABS

Davide De BiaseResponsável EPI-USE Labs Portugal/ Espanha /Itália / França

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Partnerships - Noesis


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Roadmap de EPI-USE Labs

1998

1997

1999

2001

2000

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

Data Sync Manager para SAP HCM

Query

Manager para SAP HCM

Variance Monitor para SAP HCM

DSM Object

Sync para SAP ERP

DSM Client

Sync para SAP ERP

DSM Data Secure

Servicios de

migracionesde datos

DSM Client Sync

para SAP BW, SRM, CRM

DSM Object

Sync para SAP BW

Migration Cloud & Platform Cloud

DSM System Builder

2015

DSM Object

Sync para SAP SCM

2015 - Emplyees;

145 - Growing

+700 Clients

98% Retencion Rate

35% R&D

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Clientes que elogiaram DSM vs TDMS

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Implementações nos últimos 6 meses

Belgium

Etex (Manasco)

Delhaize

KU Leuven

FranceGroup Etam

Sanofi-Aventis

IMA

Adixen

Boulanger

Denmark

Coop DK

Vestas

Electrolux

UK

Sony Europe

BP International

Thames Water

Cambridge

Assessments

Barclays

NetherlandsForFarmers B.V.

Univ. van

Amsterdam

KLM

P-Direkt

AB-Inbev

Phillips

Finland

Wihuri OY

Spain

Ibermatica

Sol Melia

Imbisa

FCC

IMI Catalunya

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GUSP

Luis FerreiraPresidente Associação de Utilizadores SAP em Portugal

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GUSP

O GUSP - Associação de Utilizadores SAP em Portugal, é uma Associação de direitoprivado, sem fins lucrativos, criada com o objectivo de promover a cooperação e a partilha de experiências entre as organizações que utilizam serviços ou produtos da SAP, defendendo os seus interesses comuns.

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O GUSP está organizado internamente em Grupos de Interesse e Grupos de Trabalho. Os Grupos de Interesse constituem fóruns abertos dedicados a grandes áreas temáticas ou sectoriais no âmbito da utilização dos sistemas SAP.

Atualmente estão constituídos os seguintes grupos:• Financeira – orientado para os utilizadores das aplicações financeiras dos sistemas SAP• Logística – vocacionado para a discussão da utilização das soluções para as questões logísticas• Recursos Humanos – onde se debatem as questões relacionadas com a gestão do capital humano nas

organizações• Tecnologia – ponto de encontro dos especialistas em tecnologias: programadores, administradores de

sistemas, etc.

Os Grupos de Interesse têm uma organização autónoma e realizam periodicamente reuniões sobre os temas mais relevantes, nomeadamente os que sejam propostos pelos seus participantes.

Os Grupos de Trabalho são equipas constituídas de acordo com as necessidades para realizarem atividades específicas no âmbito do GUSP.

GUSP – Quem Somos

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GUSP – Congresso de utilizadores SAP

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GUSP – Congresso de utilizadores SAP

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Muito obrigado!

Questões

Luís FerreiraPresidente GUSP

[email protected]

GUSP

mailto:[email protected]

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Juanma Ledo Rodriguez Consultor Sénior HCM e Pré-Vendas

EPI-USE LABS

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Custom Develop-

ment

MS Excel& Access

SAPTools

$$$

Relatórios Eficientes para SAP HCM

Desafios de Relatórios HCM

Dependência de várias ferramentas

Dificuldade de adicionar dados de processamento salarial com dados de cadastro

Tarefas repetitivas de fusão de dados

Relatórios standard inflexíveis

Muito tempo para obter um relatório customizado

Desenvolvimento à medida com custos elevados

Custos de manutenção

Dificuldade para efetuar as mudanças

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Query Manager


Dados de Cadastro Tabelas de Dados

Desenvolvidas

Estrutura OrganizativaDados de

Processamento Salarial

Dados de

Recrutamento

Dados

Av. Tempos

Solução completa de Relatórios SAP HCM

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ALV Screen

MS Excel

Tree

SAP

Auth.

check

Email

Adobe PDF

Portal / Interface

file


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Query Manager™ (QM)


Subscreva o nosso serviço, onde um

consultor da EPI-USE Labs criará os

relatórios para si

Escrita de Relatório

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Desfrute da capacidade de criar os seus próprios relatórios através de uma

interface de fácil manuseamento

Construa-o

03

Procure na comunidade online

conteúdos partilhados que irão satisfazer os

seus requisitos

Comunidade

02

Acesso rápido a relatórios que vão cumprir 80% das

suas necessidades

Entrega

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Benefícios do Query Manager Mais de 100 relatórios entregues prontos a usar

Acesso aos conteúdos da comunidade online, para

colaboração e acesso a relatórios adicionais partilhados

Capacidade de autonomizar a distribuição automática

de relatórios

Utilizadores habilitados a criar os seus próprios

relatórios

Utilização fácil, sem a complexidade de dados em SAP,

sem comprometer a potencialidade, como por exemplo

as ligações intuitivas da estrutura organizativa

Flexibilidade de extrair os dados em vários formatos de

saída, como por exemplo em PDF encriptado

90% 80%

Economiade Tempo

Poupançade Custos

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Características favoritas dos Clientes

Segurança impulsionadapelas funções de

Segurança SAP

Capacita os utilizadoresnuma empresa

Função de Email

Permite usar ABAP, Mas não é obrigatório

Equipa de Suporte Encoraja inovação

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Porquê Query Manager?Fácil Utilização▪ Interface de utilizador de Click and Drag▪ Relatórios Pré - Entregues

Usada por utilizadores funcionais▪ Não são necessários conhecimentos ABAP

Poupança de Custos ▪ ROI atingido ao fim de 12 a 15 relatórios▪ Relatórios ABAP que demoravam 5 dias a ser feitos, demoram ½ dia.

Construído para o futuro▪ Compatível com Upgrade / Support Pack▪ Adapta-se facilmente às necessidades emergentes

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Visão Geral das Características Chave

▪ Transporte ABAP – Completamente integrado com SAP ECC▪ Solução de Click and Drag ▪ Relatórios em Tempo Real (Sem Exportação / Alimentação de dados)▪ Redução da dependência de ABAP nos relatórios HCM▪ Equipa de RH/ Processamento Salarial auto-suficiente

▪ Usa TODAS as autorizações standard

▪ 2 dias de formação = Utilizador auto – suficiente

▪ Relatórios Operacionais HCM

▪ Infotipos desenvolvidos à medida / Inclui infotipos standard

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Relatórios de HCM Resolvidos▪ Relatórios com cruzamento de módulos – Acesso a TODOS os dados HCM

▪ Valores NULOS – Reporte de excepções, campos opcionais

▪ Dados desenvolvidos à medida automaticamente disponíveis (incluindo Infotipos)

▪ Relatórios de linha única (pivot, flexibilidade total dos dados obtidos)

▪ Adicione os seus próprios cálculos / Agrupamentos

▪ Fácil acesso a funções /cálculos de SAP

▪ Envio dos resultados directamente para multiplos destinatários , via email

▪ Todas as queries podem ser agendadas dinamicamente em background

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Autorizações▪ Aplicação de autorizações SAP standard – Acesso aos dados através de uma base de

dados lógica PNP / PCH ▪ Standard

▪ Estrutural

▪ Sensíveis ao Conteúdo

▪ Papeis adicionais da QM▪ Admin (Controla como a QM é utilizada)

▪ Super-User ( Desenho de Query)

▪ User (apenas executa)

Query Manager segue todas as autorizações standard SAP

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Casos de Estudo em Cliente

▪ Relatórios Operacionais = 250 horas por mês (1.7 ETI)

▪ Aquisição do Query Manager em Maio de 2012

▪ 2 dias de formação onsite à equipa operacional de HR.

▪ Janeiro 2013: Relatórios Operacionais = 70 horas por mês (0.5 ETI)

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Casos de Estudo em Cliente▪ Criados mais de 200 relatórios no Query Manager para HCM

▪ Criados 22 relatórios no Query Manager para utilização no Portal MSS

▪ Capacidade para alterações rápidas (≈ 10 minutos para alteração a relatórios já existentes )

▪ Tempo médio de criação de um novo relatório

▪ Simples: 10 a 20 minutos

▪ Complexo: 2 horas a ½ dia

▪ Áreas onde Query Manager é usado: Cadastro, Vencimentos, Tempos, Gestão de Viagens e Estrutura Organizativa

▪ Query Manager obteve o retorno do investimento várias vezes ao longo do tempo, permitindoentregar os relatórios que o negócio necessitava.

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Demonstração do Query Manager

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Funcionalidades Adicionais (em breve)

• Compatibilidade com UI5

• Integração com Success Factors

• Acesso a tabelas que não são de HCM

• Geração e distribuição de documentos com Document Designer

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Mónica Oliveira Costa Sócia Coelho Ribeiro & Associados - Privacy & IT Advogado

Regulamento Geral sobre a Proteçãode Dados Pessoais e o Privacy Shield

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Forma adotada: Regulamento

Diretamente aplicável sem necessidade de transposição Maior harmonização das regras de proteção de dados pessoais Aplicação da lei será assegurada pelas Autoridades mas com uma maior consistência a nível europeu Contraordenações estão previstas no Regulamento Existem matérias que ficarão sujeitas às leis dos EM (ex.: laboral)

Situação atual:

25-01-2012: CE publica a proposta de Regulamento 12-03-2014: PE adota diversas alterações à proposta da Comissão 08-07-2015: Conselho UE divulga a sua versão do Regulamento 15-12-2014: as três entidades europeias chegam a acordo quanto ao texto do Regulamento Abril/Maio 2016: adoção do texto final do Regulamento e a sua publicação no JO UE Abril/Maio 2018: entrada em vigor do Regulamento

INTRODUÇÃO

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CONSENTIMENTO

Inequívoco (explícito)

Claramente distinto de

outros assuntos

Não ser condição para a

prestação do serviço

Crianças com menos de 16 –consentimento

do legal representante

Revogável

Ónus da prova recai sobre o responsável

PRINCIPAIS ALTERAÇÕES – CONSENTIMENTO

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Informação

Acesso

Retificação

Oposição

Não sujeição a medidas baseadas em

definição de perfis

Restrição ao tratamento

Portabilidade

A ser esquecido e eliminação

Principais alterações – Direitos dos Titulares dos Dados

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Principais alterações – Responsabilização (Accountability)

Proteção de dados desde a conceção e por defeito (PbD)

Avaliação do Impacto

(DPIA)

Políticas de Proteção de dados

Documentação dos tratamentos

de dados pessoais

Delegado de

Proteção de Dados

(DPO)

Consulta Prévia

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Principais alterações - Segurança

Custos

RiscosTratamento

Estado da arte

Medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra a destruição, perda e alteração acidental ou ilícita bem como a divulgação ou o acesso não autorizados aos dados pessoais, transmitidos, armazenados ou tratados.

Responsável +

Subcontratado

Pseudonimização e encriptação

Assegurar continuamente:

- confidencialidade

- integridade

- disponibilidade

- resiliência

Restabelecer a disponibilidade e o acesso aos dados atempadamente

Realizar testes, auditorias e

avaliações às medidas organizativas e

técnicas

Abordagem baseada no risco

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Principais alterações - Segurança

Violação de dados pessoais

Notificar a Autoridade

72 horas Exceto se for improvável que resultem riscos para

os titulares

Notificar o titular de dados

Apenas no caso de poderem resultar riscos

elevados para os titulares

Não é necessário, no caso de o responsável

adotar a encriptação ou a pseudonimização

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Principais alterações - Incumprimento

INFRAÇÕES

Coimas

Até € 20 milhões ou 4% volume de negócios

mundial anual

- Consentimento

- Direitos dos titulares dos dados

- Princípios

- Transferências de dados

- Etc.

Até € 10 milhões ou 2% volume de negócios

mundial anual

- Crianças

- Segurança

- Avaliação do Impacto (DPIA)

- Notificação de violação de dados

- Subcontratado atua contra instruções do responsável

- Etc.

Crimes

A definir pelos

Estados-Membros

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Decisão de adequação da CE:

- Países com proteção adequada (Canada, Israel, etc.)

- Privacy Shield (substituirá o Safe Harbor):

* Informação mais detalhada

* Regras mais restritas para transferências ulteriores

* Resolução de litígio sem custos e mais célere

* Restrições ao acesso aos dados pelo Governo dos EUA

* Processamento de reclamações

* Revisão anual

Garantias adequadas:

- BCRs (regras vinculativas para empresas)

- Cláusulas Contratuais tipo da CE

- Códigos de Conduta/Certificações

Derrogações:

- Consentimento informado

- Interesse legítimo do Responsável

Transferências de dados para fora da UE

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Muito obrigada!

Questões

Mónica Oliveira CostaCIPP/E

Certified Information Privacy Professional/Europe

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Lucas CairoConsultor SAP Sénior especialista em DSM

Vantagens para Data Sync Manager™

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• Problem Statement:

• Available Solutions:– SAP Client Copy

– SAP System Copy, incl. Hardware Solutions

“We need to test the latest Development, Configuration and Support Packages,but the Test Data on the DEV and QAS systems are outdated!!”

Data Sync Manager (DSM)

The SAP Data Challenge

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Sergey Vinogradov & Alexander Pastsyak

Siemens LLC

“Disrupt the landscape”

“Require large amounts of disk space”

“Take a long time to prepare”

“Do not scramble the data”

“Increase technical & support overheads”

(The Fourth International Conference on Advances in Databases, knowledge and Data Applications 2012)

SAP Client/System copy challenges

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The Scrambling Challenge In the modern Globalised world data protection is a very hot topic

Authorisations protect the Production system but the test environments are not always so secure

SAP customers from all industries are facing two big questions:

1.What do we need to scramble in which non-production systems?

2.How do we do it?

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Disk Space

Data size

Down time

Basis Resources

Upgrade Testing

Problem Simulations

Config Testing

Out-Dated Test Data

Sensitive Data

Testing Environments

Training Scenarios

System Refreshes

Partial Refreshes

BDLS

Functional Team Needs

Other Common Landscape Challenges

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✓ SAP Certified solution (18 years on the market)

✓ One single transport per system

✓ No server or middleware required

✓ Simple implementation – 5 days/10 days per component

✓ Easy to use via an intuitive interface

✓ Tested on Production systems up to 35TB

✓ Complete SAP solution

(for ERP, BW, SRM, SCM, CRM, GTS, NW; including HANA)

Key points of Data Sync Manager

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BW ERP SRM GTS CRM SCMHR | AC | LO

Industry Solutions

EBP | CCM | SUS All sub modules

Adm

in

System Builder Client Sync Object Sync

BOW

DSM: A Complete and Integrated Solution

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Data Sync Manager

System Builder

Client Sync

Object Sync

Data Secure

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System Builder (SB)

• Creates a “shell’ or empty system

• Builds / Refreshes the repository and client-independent customising

• Provisions an empty system ready for data

Data Sync Manager

System Builder

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Client Sync (CS)• Copies the data

– Master

– Transactional (sliced) Time/Company Code

– Client dependent customising (required)

– User (optional)

• Reduces space

• Simplifies and automates client refresh

• Reduces post processing by 80%

Data Sync Manager

Client Sync

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Object Sync (OS)

• On-demand data

• Functional users

• Copy, Scramble and clone data on ad/hoc basis

Data Sync Manager

Object Sync

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Data Secure (DS)

• Mask / Anonymise the data

• Out the box policies

• Customisable / Adaptable

• Can run with or without Client Sync

Data Sync

Manager

Data Secure

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Data Sync Manager

Client Sync

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Our Client Sync Solution

ProductionNon-Production

Repository objects

Client-independent customizing

Client-dependent customizing

Transactional data

Mas

ter

Dat

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Repository objects

Client-independent customizing

Client-dependent customizing

Transactional data

Mas

ter

Dat

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Consistent Client

Document Flows in Client Sync

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Consistent Client

Document flows in Client Sync

Time Slice

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Consistent Client


Enterprise Slice

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Consistent Client


Enterprise Slice

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Marks & Spencer – Business Case

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ECC BW

Size of PRD (TB)

New client with DSM (TB)

• Spend £500k on new hardware for full system copies

▪ Buy DSM for £200k and use existing hardware for reduced copies

DSM reduced the QAS by 82%!

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How Does Client Sync Reduce Space?

Time slice (copy a period of transactional data) - reduce space needed by over 70%

Enterprise slice (copy only the company codes you want) - build a client for specific project

Master data only (sandbox / training / dev)

Data exclusions (e.g. DMS, HCM)

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Data Sync Manager

Data Secure

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Data Secure™

In-place masking solution

Client masking for Client Sync

Object masking for Object Sync

Mask all sensitive data in non-production systems to comply with statutory requirements and industry standards

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Masking: It’s All Connected

Employee

John Doe

Customer

VendorJohn Doe

Business PartnerJohn Doe

Business AddressSmith Street



Gender: Male

Country: UK

: John Doe

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P

ág. 6

7


Data Secure Functionality

Profiles determine the scrambling rules to be executed (combination of objects/fields)

Rules are provided by EPI-USE Labs for:- Employee

- Customer

- Vendor

- Business Partner

- Addresses

Completely customisable - add additional rules / fields you want to scramble

TP

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8


Performance Benchmarks

International Shoe Designer & Retailer2.7 TB system scrambled – 5 hrs 24 mins

4.1 million Addresses

5300 Vendors

1.7 million Customers

Large International Energy Company2 TB system scrambled – 2 hrs 32 mins

104,000 Employees

International Broadcasting Company1 TB system scrambled – 4 hrs

600,000 Employees

Over 100 Custom rules

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9


Data Sync Manager

Object Sync

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0

DSM Object Sync

• Object orientated SAP data transfer application

• Provides application data – on demand!

• HCM, Accounting & Logistics objects between SAP systemsand clients (1200 + SAP Business Objects)

• Provides data on demand for functional users

• Conversion functionality to adapt the data during the transferto non-production clients

• Available for SAP ERP & BW


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1

Business Benefits: Object Sync

Production Support Issues

Accurately and quickly recreate the issue in a QA environment

Test the issue and find a solution (make multiple copies!)

Training Environment

Use cloning to create multiple copies of objects

Create a file of data for re-import

Creative Solutions

Testing Development & Config.

Copy business data to development

Correct configuration before transporting to QAS system

Upgrade / Support Pack Testing

Test support pack changes with production data (SAP HCM)

Copies data from a lower to a higher release (e.g. 4.6c to ECC6.0 EHP6)


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2

Complete Integration

Copy EMPLOYEE objects dependent information:

• Related Cost Centres

• Organizational Structures / Cost Centre Hierarchy

• LSO Participation Documents

• User (MSS/ESS)

• Vendor

• etc...

Copy integrated objects of other SAP module data:

• GL Accounts

• Cost Centre Master

• Project (WBS Elements)

• Vendor

• Internal Orders

• etc....


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3

Copy Complete Org Structure

Total Runtime:

Glanbia Ireland13 min

UsingPD Mass Copy

Dorset County Council

Health Service Executive

BP

40 min

42 min

2 hours

(2.5 million Records)


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4

Transfer Using Templates

• Similar to a Program Variant

• Areas of the screen can be locked

• Templates are assigned to User Groups


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5

What Does DSM5 Bring?• Simplicity, including Launchpad

• Integration of systems

• Integration of components

• System Compare

• Cross Object copying & masking

• Cross Client copy

• Scenario copying

• Object Sync for BW

• Latest OO techniques – ECC6 and above only!


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6


Alberto VilaçaSub-Director IT Mota-Engil Serviços Partilhados SAP

Competence Center Manager

MOTA ENGIL – Caso de Sucesso

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7


TP

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8


Fonte: http://en.mota-engil.com/

http://en.mota-engil.com/

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9


PRODUCTIVE

MEP 100 - MESP

MEP 200- SUMA

TESTS

MET 100 - MESP

MET 200- SUMA

DEVELOPMENT

MEW 100 - MESP

MEW 200- SUMA

PRODUCTIVE

INP 100

INDÁQUA

TESTS

INT 100

INDÁQUA

DEVELOPMENT

IND 100

INDÁQUA

SAP BWP

Productive

Business

Intelegence

SAP BWD

Development

Business

Intelegence

SAP BPC

Productive

CONSOLIDATION

SAP SSM

Productive

BALANCED

SCORECARD

SAP portal

Productive

ESS/MSS

SAP portal

Development

ESS/MSS

SAP SSM

Development

BALANCED

SCORECARD

SAP BPC

Development

CONSOLIDATION

SAP ETM

Equipments

SAP ISU

Utilities

SAP BOP

Productive

Business

Objects

SAP BOD

Development

Business

Objects

SAP Fiori

Productive

SAP Fiori

Development

Mota-Engil SAP IT Landscape

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0

ERP 6 EhP 7 BW 7.4 + BO 4.0

BPC 7.54Corporate HR + E&S Controlling

Portal 7.4 – ESS/MSS, FI-TVFiori – Aplicações transacionaisSuccess Factors (Go-Live – Q2 2015)

ERP Volume de dados - 1 TB3300 Utilizadores SAPArquivo IXOS

Mota-Engil SAP ITFactos


TP

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1

DSM – Object Sync:

• Antes DSM - Problemas

• Dificuldade na cópia de dados dos sistemas Produtivos para os sistemas de Qualidade e/ou Desenvolvimento

• Problemas inesperados durante os processos de cópia

• Dificuldades na replicação de problemas entre os diferentes sistemas (Produção/Qualidade/Desenvolvimento

• Inconformidades nos dados após cópia

• Com DSM - Vantagens

• Fácil resolução de problemas

• Fácil/Rápida replicação dos problemas nos sistemas de Produção para os ambientes de Qualidade e Desenvolvimento

• Não existe necessidade de se repetir sistemáticamente o refrescamento de mandantes ou cópias

• Fácil integração/costumização de cenários de treino incluindo mascaramento de dados


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2


Utilização do DSM – Object Sync1ªs Impressões:

• Interface Intuitivo

• Fácil utilização – Equipas IT (em mais de uma localização) adotaram esta solução

• Suporte técnico pela EPI-USE Labs

• Impacto importantíssimo no tempo de resolução dos problemas técnicos

• Utilização desta solução maioritariamente em HR – mas também nos módulos de FI/CO, SD, MM e ETM/PM

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3


Pedro Simplício SAP IT Project Manager na Tranquilidade

NOESIS Oeiras (Hq)Av. Prof. Dr. Aníbal Cavaco Silva,Ed. Ciência II, It. 13, 2ºTagus Park 2740-120 Porto SalvoTel: +351 21 423 54 30

NOESIS LisbonEdifício Smart Rua do Pólo NortePiso 1 A-F1990-265 LisbonTel: +351 21 604 85 40

NOESIS OPortoAviz Trade Center Rua Engº Ferreira Dias, 924Piso 1, E174100-246 OPortoTel: +351 22 400 47 13

NOESIS CoimbraInstituto Pedro Nunes Edifício D, Sala 2.08Rua Pedro Nunes3030-190 CoimbraTel: +351 23 909 08 72

NOESIS BrusselsCity CentreStephanie Square CentreAvenue Louise 65, box 111050 BelgiumTel: +32 472 839 721

NOESIS São Paulo Rua Guararapes78-9304561-000 BrooklinSão PauloTel: +55 21 98000 3086

NOESIS Ireland28-32 Upper Pembroke St,Dublin 2IrelandTel: +353 (1) 608 7763

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NOESIS PortoAviz Trade Center Rua Engº Ferreira Dias, 924Piso 1, E174100-246 PortoTel: +351 22 400 47 13

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NOESIS Irlanda28-32 Upper Pembroke St,Dublin 2IrlandaTel: +353 (1) 608 7763

NOESIS BruxelasCity CentreStephanie Square CentreAvenue Louise 65, box 111050 BelgicaTel: +32 472 839 721

NOESIS São Paulo Rua Guararapes78-9304561-000 BrooklinSão PauloTel: +55 21 98000 3086

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