成 一名长为成 一名长为有 争力的 售人竞 销 员有 争力的 售人竞 销 员

市直 部营 田 晓

2004-9-2

成长为一名有竞争力的销售人员

本次 程的目的课 正心 ， 清工作的目的摆 态 认 个人的成 定方向为 长确切 提高每一个人的 行力实 执

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主要内容社会 争 境及个人 争要素分析竞 环 竞 于个人的 涯关 职 规划 理人的特职业经 质如何提高自己的 争力竞

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社会处于不断变化和发展之中

新行业不断产生，旧行业被取代、消亡现有工作的内容、标准不断更新即便工作暂时没发生变化，不断提升自己的能力也是立身之本

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是一个 争的 代！这 竞 时是一个 争的 代！这 竞 时

我 只有比 人做得更好！们 别我 只有比 人做得更好！们 别

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竞争力的要素个人要素：生理：性别、外表、年龄、健康心理：性格、心态、自我认识能力：社会技能（交际、协调、学习能力…） 专业技能（专业知识、经验、技能）社会支援系 ：统家庭背景社会关系财富

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提 ：问

如果一个人想提升他的竞争力，上述因素有哪些是可以改变的？

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于不可改 的：对 变可以换个角度（孔雀开屏扬长避短）

于可以改 的：对 变短期内可变的：马上着手长期才可变的：不要犹豫、持之以恒。

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我 生活在 力中们 压

工 作 境环 时 间 家 庭 自 我 人际 系关 … … …

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我 要有挑 生活、挑 自我的勇气们 战 战我 要有挑 生活、挑 自我的勇气们 战 战

宝剑锋从磨砺出 , 梅花香自苦寒来！

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的 涯 是什 ？你 职 规划 么

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精彩分享——你的 在 里？（一）时间 哪

40 岁以前，大部分的人是相同的，升学 升学读书 读书，建立自己的基础。在父母亲友，社会价值观影响及误打误撞的情况下完成基本教育。选择读书， 一鼓作气应该 ，在

尚未您 进入产业时，能读多高就多高， 竟毕 何时进入产业， 都是社您 会新 人鲜 。

但是一旦 已您 经有工作经验而又有心进修，当然管道很多，相对的 扎挣 也多。

因为 不知您 现在的年纪、条件、资历、再去做进修这样的投资是否 得？ 值

如果，您认定一辈子要当上班族，学历对 而言相信是您很重要的，否则， 宝时间 贵，不容许 再您 走 路错 。

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精彩分享——你的 在 里？（二）时间 哪

20 —— 25 岁， 要 得掌握您 懂 与规划自己的未来，决定了就是一条无悔的不归路。

刚得到法律付予 的您 力种种权 ，相对的 要您 尽 的您 义务及学习面对责任的承担。

这时候的 ，是喜您 悦、矛盾与痛苦交战，喜悦来自于开始被赋予一些自主权，矛盾来自于与父母割不断的脐带关系，痛苦的是开始要尝试错误。

要您 开始为自己的未来规划，如升学、就业、感情等。拿回自己对人生的主控权，而非一直受人左右影响的去摇摆自己的未来。

【学会人 系，多 的朋友，十年后 些朋友都将际关 认识积极 这是 的中 】产业 坚

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精彩分享——你的 在 里？（三）时间 哪

25 —— 30 岁， 像一您 块海绵，努力吸收也甘心被压榨，为的只是自我的成长。

候这时 的 ，您 应是工作取向，薪水待遇。 升迁调职您应该是斤斤计较。

因为唯有努力付出，相对的 才敢您 争积极 取，社会新鲜人的动力 冲应该让您 出自己的一片天，也因 没有为 经验，所以不 挫折。 懂

因 源为资 不多，所以一切尽人事，听天命。现在的 ：您领取别人的薪水，学习别人的经验，付出自己的青春，建构自己的未来。

【学会累 ，接触机会，良 益友的提携更是提升 成积经验 师 您的大利器】长

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精彩分享——你的 在 里？（四）时间 哪

30 —— 35 岁， 要您 学 判断机会习 、掌握机会，不能再有尝试错误的心态。

这时候的 ，您 应是事 取业 向和家庭取向，工作 从体应该 力转换为脑力。 您应该看到的是远景，而非 况现 ，面 的对 是 广宽 人生，而非局限于自我。

结婚是许多人面 人临 生第一次的重大抉择，面对婚姻，很多人以为结婚就是一个责任的结束，殊不知正是学习的开始。 就像一些刚上市公司，以为目标达成了，忘了自己的企业责任，忽略本业。反而是一个

梦噩 的开始。 人的本业不就是经营自己的家庭，赚钱的目的不就希望给家人更好的

生活，但这可不能成为忽略家人的借口，一个经营不好家庭的人，纵使赚到全世界，他得到的只是表面的掌声，在他人生的 个这 圆，永远有一个缺口。

家应该是 最大的精神支柱您 、动力来源和 后坚强 盾！

【 管理， 化心境； 化用 去工作，不要用身体去工作】时间 转 转 头脑

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精彩分享——你的 在 里？（五）时间 哪

35——40 岁， 要享受您 给人希望，功德无量的格局。 这时候的 ，您 应是企业取向，工作只是一种休闲，更可转化为对他

人的责任。 专注于研究，您应该不只穷毕生之力。 24 小时不眠不休的去做苦力您应该有成立研究机构，带领一群人做更多研发的雄心壮志。

如果 是企您 业主管，您应该不只停留在汲汲营营，斤斤计较，您应

该有能力担负主导周遭的员工、家人，带领他们享受更好的生活。

格局的大小，会影响 成就的多少，做一您 个有影响力的人，而非被影响的人。

【不 目前 多 光，多有成就，在 心中是否画得出十年后的 ？】论 您 风 您 你

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精彩分享——你的 在 里？（六）时间 哪

静心思考 ! 我们现在所有努力的目的不就是 了为父母、 一半、小孩？工作，另 不 等于应该 是人生，更不 是应该 需要经营一辈子的事。

试问健康、财富、自我成长、人 系和际关 时间自由，什么是 努力工作的您 动力？我相信没有人愿意放弃任何一点。这些正是促使我们年轻人前进的动力。

是提早完成它？您 还是提早放弃它？

【 可因梦想而忙碌，不要因忙碌而失去梦想】宁【 的 在 里，成就就在 里】你 时间 哪 哪

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如何做好 涯职 规划 定合理的目 （近期目 、设 标 标期目 ）远 标

制定 施实 计划付 行诸 动

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理人是什 的人？职业经 么样理人是什 的人？职业经 么样

○ 以担任管理 的人才：职务为职业

理人是以 管理能力， 助企职业经 职业 协有者 行 管理 的人，其 于业拥 进 经营 职责 对

代企 的 作能力，必 使委托他的股现 业 运 须 东能 得高度的信 与 有的回 。们 够获 赖 应 报

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理人所需要的 化能力职业经 职业理人所需要的 化能力职业经 职业

※ K— 知 （商 、法律、 品、科技、专业 识 业 产管理等）

※ A— 敬 的 度（ 情、 守法、保业 态 积极热 负责守秘密、不从事与公司利益相 背的工作、与违他人合作、栽培部属）

※ S— 熟的技能（思 能力、 能力、纯 维 组织 绩效管理能力以及 采）专业风

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12 SKILLS FOR PROFESSIONALMANAGERS

职业经理人 12 项修炼

拟订计划拟订计划

制定决策制定决策

解决问题解决问题

思维技能思维技能

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12 SKILLS FOR PROFESSIONALMANAGERS

职业经理人 12 项修炼

团队建设

领导力

培育部属

组织技能

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12 SKILLS FOR PROFESSIONALMANAGERS

职业经理人 12 项修炼

制定标准制定标准

成果管制成果管制

绩效考核绩效考核

绩效管理

绩效管理

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12 SKILLS FOR PROFESSIONALMANAGERS

职业经理人 12 项修炼专业风采

专业风采

主持会议主持会议

沟通表达沟通表达

个人管理个人管理

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思维能力是首要的能力

※ 效率是：把事情做正确 DO THE THINGS RIGHT

※ 效果是：做正 的事确 DO THE RIGHT THINGS

※ 思 能力最重要、最抽象、最 培 。维 难 养

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想 自己的思 源源不断的 生，让 维 产就必 深入去了解，准 更多的 料，须 备 资充 更多的知实 识 , 累更多的 。积 经验

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理人 有的 机职业经 应 动

生活质量生活质量

上司认同上司认同

部属支持部属支持

事业成就事业成就

自我实现自我实现

成长为一名有竞争力的销售人员

理人 有的知职业经 应 识

法律法律

政策政策

产品产品

行业行业

公司公司

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理人 有的 度职业经 应 态

主动负责主动负责追求

卓越追求卓越

以身作则以身作则

乐观积极乐观积极

忠诚肯干忠诚肯干

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理人 有的职业经 应 习惯

保持健康保持健康终生

学习终生学习

自我反省自我反省

善用时间善用时间

掌握信息掌握信息

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理人 有的职业经 应 习惯

3. 要事第一个人管理的

习惯

3. 要事第一个人管理的

习惯1. 积极主动个人愿景的习

惯

1. 积极主动个人愿景的习

惯

2. 以终为始

个人领导的习惯

2. 以终为始

个人领导的习惯

4. 双赢思维人际关系领导的

习惯

4. 双赢思维人际关系领导的

习惯

5. 统合综效创意合作的习

惯

5. 统合综效创意合作的习

惯

6. 知彼解己同理心沟通的习

惯

6. 知彼解己同理心沟通的习

惯7. 不断更新持续更新的

习惯

7. 不断更新持续更新的

习惯

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理人的日常工作职业经

1. 设定目标

1. 设定目标

4. 评估绩效

4. 评估绩效

2. 组织资源

2. 组织资源3. 激励

与沟通3. 激励与沟通

5. 培养人才

5. 培养人才

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如何成 一名 理长为 职业经如何成 一名 理长为 职业经人人

从 在做起，用你的 ，现 头脑做好自我管理！先成 一个有 争为 竞力的 售人 ！销 员

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你的工作是什么？ 如何看待 售工作？销

了解自己的工作

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从工作中 将得到什你 么

的相 知营销 关 识

管理的相 知关 识

行 的相 知业 关 识

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如何 展我 的工作开 们如何 展我 的工作开 们 学会分析问题 SWOT 分析 品分析 产 营销 4P

学会制 策略订 5W2H （ WHY 、 WHEN 、 WHERE 、 WHAT 、 WHO 、 HOW

HOW MANY

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学会 自己的工作总结学会 自己的工作总结 天都在干什 ？你每 么

什 要干 些事？你为 么 这

些事都干好了 ？这 吗

怎 再使自己的工作 效得到提升？样 绩

工作升华

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不断地 自己审视不断地 自己审视我在如何定位我自己？

月的我与上月的我有什 不同？这 么

我得到了什 ？成 了多少？么 长

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如何从 人中脱 而出众 颖——与 不同将使 更具 争力众 你 竞 保持一 取的心颗进

虚、 慎的 度谦 谨 态

学会自我管理（行 、 、 、健康……动 时间 计划 )

提升 技能业务 ,比 人做得更出色别

与人 通，更重要的是与 通沟 领导沟 持 不断的学续 习

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学 的方法习从工作中学习从他人身上汲取从 本上学书 习

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学会自我激励 立人生的航向确 舒 区离开 适把握好情绪 高工作目调 标

成长为一名有竞争力的销售人员

学会自我激励加 迫感强紧迎接恐惧，直面困难立足 在，加 ，迎接现 紧训练 竞争

精工 ，勇于犯细笔 错内省

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考试1、你的 涯 是什么？职 规划2、如何 你的 涯 ？实现 职 规划