UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
CARRERA DE TRABAJO SOCIAL
La Acción Trasformadora del Trabajo Social en la atención al Adulto Mayor en la Parroquia
Amaguaña octubre 2017 mayo 2018.
Trabajo de sistematización de experiencias previo a la obtención del Título:
Licenciada en Trabajo Social
AUTOR: Zambrano Camacho Carla Elizabeth
TUTOR: MSc. Jorge Antonio Piedra Rosales
Quito, 2019
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DERECHOS DE AUTOR
Yo, CARLA ELIZABETH ZAMBRANO CAMACHO en calidad de autor(es) y titulares
de los derechos morales y patrimoniales del trabajo de titulación, LA ACCIÓN
TRASFORMADORA DEL TRABAJO SOCIAL EN LA ATENCIÓN AL ADULTO
MAYOR EN LA PARROQUIA AMAGUAÑA OCTUBRE 2017 MAYO 2018,
modalidad de sistematización de prácticas de conformidad con el Art. 114 del CÓDIGO
ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD
E INNOVACIÓN, concedemos a favor de la Universidad Central del Ecuador una licencia
gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra, con fines
estrictamente académicos. Conservamos a mi/nuestro favor todos los derechos de autor sobre
la obra, establecidos en la normativa citada.
Así mismo, autorizo/autorizamos a la Universidad Central del Ecuador para que realice la
digitalización y publicación de este trabajo de titulación en el repositorio virtual, de
conformidad a lo dispuesto en el Art. 144 de la Ley Orgánica de Educación Superior.
El (los) autor (es) declara (n) que la obra objeto de la presente autorización es original en su
forma de expresión y no infringe el derecho de autor de terceros, asumiendo la
responsabilidad por cualquier reclamación que pudiera presentarse por esta causa y liberando
a la Universidad de toda responsabilidad.
………………………………………….
Carla Elizabeth Zambrano Camacho
CC. 1717732778
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APROBACIÓN DEL TUTOR
En mi calidad de Tutora del Trabajo de Titulación, presentado por CARLA ELIZABETH
ZAMBRANO CAMACHO, para optar por el Grado de Licenciada en Trabajo Social; cuyo
título es: LA ACCIÓN TRASFORMADORA DEL TRABAJO SOCIAL EN LA
ATENCIÓN AL ADULTO MAYOR EN LA PARROQUIA AMAGUAÑA OCTUBRE
2017 MAYO 2018, considero que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes
para ser sometido a la presentación pública y evaluación por parte del tribunal examinador
que se designe.
En la ciudad de Quito, a los 11 días del mes de septiembre de 2017
…………………………………………..
DOCENTE TUTOR
Msc. Jorge Antonio Piedra Rosales
CC. 0702005703
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DEDICATORIA
La presente sistematización de experiencias
prácticas se la dedico a mis padres Sergio
Zambrano y Betty Camacho, por el apoyo
incondicional brindado a lo largo de mi vida.
A mis hijas Noelia y Belynda, por ser el motor
fundamental para continuar y el punto de partida
en la culminación de mi Carrera de Trabajo
Social.
A Dios por darme la sabiduría y fortaleza para
alcanzar esta meta tan anhelada y poderme
desarrollar en la vida profesional y en la vida
diaria como ser humano.
Agradezco a mi familia por apoyarme y motivarme
a seguir en este largo proceso de aprendizaje, a
través de consejos y palabras de aliento para
continuar.
v
AGRADECIMIENTO
Agradezco a mi Dios por todas las bendiciones
que me ha otorgado y que ha permitido continuar
en este proceso, un sincero agradecimiento a mi
tutor MSc. Jorge Piedra Rosales por su paciencia
y dedicación y colaboración en la realización de
mi trabajo en la modalidad de la sistematización
de experiencia de la práctica.
A la Carrera de Trabajo Social quien me ha
brindado la apertura necesaria para cumplir el
objetivo estudiantil, y a todos los docentes quien
con sus conocimientos pude alcanzar las metas
propuestas y a orientarnos para unos futuros
profesionales.
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ÍNDICE DE CONTENIDOS
DERECHOS DE AUTOR ...................................................................................................................... ii
APROBACIÓN DEL TUTOR............................................................................................................... iii
DEDICATORIA .................................................................................................................................... iv
AGRADECIMIENTO ............................................................................................................................ v
ÍNDICE DE CONTENIDOS ................................................................................................................. vi
RESUMEN ........................................................................................................................................... vii
CAPITULO I .......................................................................................................................................... 1
1. Introducción ................................................................................................................................ 1
2. Antecedentes ............................................................................................................................... 2
3. Pregunta sistematización ............................................................................................................. 5
4. Justificación ................................................................................................................................ 6
5. Marco referencial del proyecto ................................................................................................... 7
6. Desarrollo metodológico de la intervención ............................................................................. 10
CAPITULO II ....................................................................................................................................... 13
7. Marco teórico ............................................................................................................................ 13
8. OBJETIVOS DE LA SISTEMATIZACIÓN ............................................................................ 25
9. Enfoque Metodológico y Técnicas de Recolección .................................................................. 25
CAPITULO III ...................................................................................................................................... 29
10. Reconstrucción del proceso vivido ....................................................................................... 29
11. Análisis critico ...................................................................................................................... 34
12. Conclusiones ......................................................................................................................... 38
13. Aprendizajes ......................................................................................................................... 39
14. Bibliografía ........................................................................................................................... 41
15. Anexos .................................................................................................................................. 43
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TITULO: La Acción Trasformadora del Trabajo Social en la atención al Adulto Mayor
en la Parroquia Amaguaña Octubre 2017 Mayo 2018.
Autor: Carla Elizabeth Zambrano Camacho
Tutor: MSc. Jorge Antonio Piedra Rosales
RESUMEN
El presente trabajo detalla la sistematización de las experiencias vividas durante la práctica pre-
profesional realizadas con el Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) de la Parroquia Amaguaña
en la atención al Adulto Mayor, presentando la Acción Transformadora del Trabajo Social con este
grupo de atención prioritaria. En el proceso de sistematización se describen los elementos teóricos, así
como las herramientas y técnicas apropiadas para la intervención y solución a las problemáticas que
se producen por la interacción de los actores sociales externos y la comprensión del estado
psicológico-emocional de los Adultos Mayores y sus familias. En la descripción del proceso vivido
hacemos recuento de las experiencias con casos particulares que describen la realidad y son
determinantes a la hora de ejecutar una acción transformadora como trabajadores sociales. Es
importante resaltar el rol que juegan los GAD y las posibilidades de ejecutar un trabajo conjunto entre
sus directivos y los pasantes de la Carrera de Trabajo Social de la UCE.
PALABRAS CLAVE: ACCIÓN TRANSFORMADORA, ADULTO MAYOR, TRABAJO
SOCIAL, INTERVENCIÓN, GRUPOS VULNERABLES.
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TITLE: The Transformative Action of Social Work in the Care of the Elderly in the Amaguaña
parish, October 2017 - May 2018.
Author: Carla Elizabeth Zambrano Camacho
Tutor: MSc. Jorge Antonio Piedra Rosales
ABSTRACT
The present research details the systematization of the experiences acquired during the pre-
professional practice carried out with the Decentralized Autonomous Government (GAD) of the
Amaguaña parish related to the Elderly care, presenting the transformative action of Social Work with
the priority attention group. Within the systematization process, the theoretical elements, as well as
the tools and appropriate techniques are described for the intervention and solution to the problems
that are produced by the interaction of external social actors and the understanding of the
psychological-emotional state of the Elderly and their families. In the description of the lived process
we recount the experiences with particular cases that describe the reality and are determining when
executing a transformative action as social workers. It is important to highlight the role played by the
GAD and the possibilities of carrying out a joint work among their directors and interns in the Social
Work Career of the UCE.
KEY WORDS: TRANSFORMATIVE ACTION, ELDERLY, SOCIAL WORK, INTERVENTION,
VULNERABLE GROUPS
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CAPITULO I
1. Introducción
Esta sistematización es fruto de la experiencia que se adquirió en las Prácticas Pre
Profesionales realizadas en la Parroquia de Amaguaña con los Adultos Mayores del grupo
Sonrisas Doradas del Centro, Cuendina y Adultos mayores de diferentes sectores de
Amaguaña permitiendo investigar la problemática social que enfrentan, destacando la manera
en que el profesional aporta y ha influido en su proyecto de vida.
La Acción Trasformadora del Trabajo Social en la atención al Adulto Mayor es
importante para la Parroquia de Amaguaña ya que ubica la participación comprometida,
consciente y responsable para la intervención del Trabajador Social, presentando su aporte al
desarrollo social de los Adultos Mayores a través de un sinnúmero de acciones que se
desarrollaron en su estancia. Lo aportado permite dar un reconocimiento y mejor trato a este
grupo de atención prioritaria, ya que sus derechos han sido violentados por la sociedad en
general y en muchos de los casos hasta por su familia, hechos que lamentablemente han
afectado negativamente en la sociedad. (Ospina & Víctor, 2012)
La Acción Trasformadora del Trabajo Social en la atención al Adulto Mayor aporta al
perfil profesional del Trabajador Social ya que esta debe buscar la integración con la
comunidad, y de forma especial en grupos de atención prioritaria como en este caso, creando
conciencia social en los estudiantes practicantes, en los profesionales de la institución,
permitiendo comprender, analizar, buscar alternativas de solución a las problemáticas
sociales que surgen. (Montañez & Méndez, 2003)
La adquisición de la conciencia social también permite a los estudiantes adquirir
habilidades, capacidades, destrezas, experiencia y generar alternativas de solución a los
diferentes problemas sociales que surgen en la sociedad y poner nuestros conocimientos
académicos desarrollados en las aulas en práctica, aplicando las diferentes Metodologías
como: Caso, Grupo, Comunidad tomando en cuenta las técnicas aplicadas en las Prácticas
Pre-Profesionales como: la entrevista, visitas domiciliares, fichas sociales , entre otras,
permitiendo una formación para un futuro profesional en Trabajo Social.
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Este tema es muy importante ya que podemos visualizar el aporte en la promoción de
los derechos de los Adultos Mayores, la presente sistematización es un aporte institucional y
académico como fuente de aprendizaje, garantiza el pleno ejercicio de los derechos que
tienen los adultos mayores y ayuda a promover el desarrollo y libre ejercicio del mismo; para
ser de ellos personas útiles a la sociedad.
Dentro de la planificación de la sistematización, se toma en cuenta los indicadores
sociales como: datos estadísticos, cronogramas de actividades, porcentajes y de más
indicadores que permitieron evaluar la situación social y familiar de este grupo en mención;
el mismo que se realiza a través de un análisis objetivo de la realidad social priorizando las
necesidades urgentes y concientizando a su entorno.
2. Antecedentes
La presente sistematización denominada “La Acción Trasformadora del Trabajo
Social en la atención al Adulto Mayor en la Parroquia de Amaguaña periodo octubre 2017-
mayo 2018, tiene como objetivo proveer información y conocimientos de la realidad
existente en la parroquia en el cual será de apoyo y guía para futuros procesos de aprendizaje
y para el mejor manejo en la intervención del Trabajador Social.
Cabe destacar que el programa del adulto mayor Sonrisas Doradas es un proyecto
ejecutado y apoyado por el GAD de Amaguaña y cuenta con el respaldo de los dirigentes de
dicha institución.
El proyecto del adulto mayor Sonrisas Doradas fue creado en el año 2010 por el Lic.
Milton Pachacama en función de presidente del GAD y se encargó del proyecto el señor
Alfonso Zambrano.
La sistematización de dicho proyecto comprende entre los meses de Octubre 2017 a
Marzo 2018 y fue realizado en la Parroquia de Amaguaña delimitándose en los sectores del
Centro y Cuendina.
El presente proyecto tiene como actor principal al Lic. Milton Pachacama presidente del
GAD.
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Como entes beneficiarios se encuentran principalmente los adultos mayores que
conforman el grupo Sonrisas Doradas, dicho número es una variable que día a día tiene un
alto porcentaje de crecimiento en función de la promoción y difusión de sus derechos.
Además, entre otros actores se encuentra el personal de apoyo del GAD como son el
grupo interdisciplinario que forman parte activa del proyecto y contribuyen a su desarrollo.
El objetivo general del proyecto es: “promover la cultura del buen trato a las personas
Adultas Mayores, mediante acciones que propicien la igualdad y la no discriminación por
edad en la Parroquia de Amaguaña.
Dentro de este objetivo se pretende específicamente promover acciones que
contribuyan a erradicar las formas de discriminación y maltrato hacia las personas mayores,
en particular por motivos de edad.
Además, implica potenciar los procesos de empoderamiento para que las personas
mayores ejerzan plenamente sus derechos, reconociendo sus capacidades simbólicas y
materiales.
Por otra parte, conlleva a promover la participación activa de las personas mayores en
todos los asuntos sociales de la parroquia.
La presente sistematización se enfoca principalmente en relacionar el rol cumplido
por los practicantes en relación con los lineamientos de la política social aplicada a los
Adultos Mayores en el cual nos permite mejorar las condiciones de vida de los Adultos
Mayores y puedan de esta manera incluirse en el grupo poblacional permitiéndonos
garantizar el acceso y servicios de calidad.
Dentro del colectivo social del Adulto Mayor se ha elegido sistematizar la
participación activa de los actores junto con el equipo interdisciplinario en todas las facetas y
el entretenimiento adecuado lo cual forma parte del buen trato a los adultos mayores teniendo
en cuenta su situación de vulnerabilidad.
Esto se ha logrado en primer lugar integrando al Adulto Mayor mediante dinámicas
grupales y actividades que contribuyen al desarrollo pleno de habilidades y destrezas las
cuales se las dan a conocer a su familia y por extensión a la sociedad.
Además, ha permitido conocer las condiciones del temperamento y personalidad de
los adultos mayores y su influencia en el medio.
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Por otra parte, se ha logrado el acceso de manera limitada a los servicios de salud sin
importar la edad ni la posición social.
Esta experiencia se desarrolló durante todo el periodo de la práctica comunitaria la
cual tuvo lugar una vez por semana.
Esta experiencia tuvo como participantes directos a la población de Adulto Mayor del
Centro y Cuendina para lo cual se integró un equipo interdisciplinario.
El desarrollo de la experiencia tuvo lugar de una manera plena y practica en toda su
estructura permitiendo que sus actores participen activamente, formando el empoderamiento,
desarrollo individual y colectivo, creando agentes de cambio capacitados para poner a prueba
sus conocimientos y habilidades.
En el desarrollo pleno de la experiencia se obtuvieron resultados que permiten evaluar
las condiciones sociales del Adulto Mayor garantizando un desempeño social aceptable el
mismo que implica la práctica de los nuevos conocimientos y la integración en el campo
social.
Dentro del desarrollo del proyecto el Trabajo Social interviene con los lineamientos
del proyecto la participación del Trabajo Social es preponderante dentro de un equipo
interdisciplinario formador por delegados del GAD médicos del Sub Centro de Salud
Psicólogo, enfermeras, incluyendo el apoyo del Teniente Político y la Unidad de Policía
Comunitaria.
Dicho de otro modo, el Trabajo Social cumple con la función de gestionar procesos
para un desenvolvimiento social optimo y mejor calidad de vida, realizando actividades que
contribuyen a la inclusión del adulto mayor dentro de la sociedad y a un mejor trabajo en
equipo , es importante que se sistematice la experiencia sobre la Acción Trasformadora del
Trabajo Social en la atención al Adulto Mayor de la Parroquia de Amaguaña a fin de dar a
conocer cuán importante ha sido la actividad de la Trabajadora Social en relación con la
actividad que cumplen los GADS.
La Parroquia Amaguaña pertenece al Distrito Metropolitano de Quito y está ubicada
en el Valle de los Chillos al sur de la Hoya de Guayllabamba. Está asentada en el margen
derecho del Rio San Pedro y en las faldas de la parte norte del vetusto monte Pasochoa que
llega a los 4255 metros sobre el nivel del mar. El centro de la población está a
aproximadamente 28 Km al Sur Oriente de la Capital del Ecuador y a 2683 metros sobre el
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nivel del mar. Sus coordenadas geográficas aproximadas son: latitud 0°22'S y longitud
78°27'W. Su clima tiene una temperatura promedio entre 17 y 18° C. (Actualizacion Plan de
Desarrollo y Ordenamiento, 2015)
La población de Amaguaña tiene una superficie de 62.11 Km2. limita al, Norte con:
Parroquia de Conocoto, sur: Parroquia de Uyumbicho, este: Cantón Rumiñahui y oeste:
Parroquia Cutuglagua y Quito urbano. (Actualizacion Plan de Desarrollo y Ordenamiento,
2015)
El nombre de la parroquia tiene su origen en la lengua quechua AMA: Negación y
WAÑUNA: Morir, Amaguaña se traduce entonces como: TIERRA DE VIDA O TIERRA
DEL NO MORIR.
Fue creada como parroquia civil el 29 de mayo de 1861, durante el periodo de Gabriel
García Moreno. El origen indígena de Amaguaña se expresa en su dinámica cultural. Como el
Corpus Cristi, fiesta religiosa indígena cristiana que se une con el Inti Raymi, celebración de
la Cosecha – fiesta del sol a celebrarse el 24 de julio. (Actualizacion Plan de Desarrollo y
Ordenamiento, 2015)
Amaguaña por su extensión física, está dividido en 5 sectores, tomando puntos de
referencia los barrios ancestrales de mayor vulnerabilidad social, como son: La Balvina,
Yanahuaico, Carapungo, Los Chillos, Cuendina, La Vaquería y El Ejido y 57 barrios
dispersos más, con una población de 31106 habitantes según datos del INEC, Censo 2010,
los cuales el 15,69% son Adultos Mayores, pobres y extremadamente pobres.
Razón por la cual se pudo establecer la existencia de un comportamiento no adecuado
en el trato de esta población vulnerable que en su mayoría se da por desconocimiento de los
derechos humanos y libertades fundamentales der las personas mayores como también la
carencia de una orientación a la comunidad en general para generar el buen trato al Adulto
Mayor de la Parroquia de Amaguaña.
3. Pregunta sistematización
¿Se puede ejercer una acción trasformadora desde el Trabajo Social en la atención al Adulto
Mayor en la Parroquia Amaguaña?
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4. Justificación
Los procesos de formación curricular vivido durante los ocho semestres no tomaron
en cuenta la necesidad de profundizar la temática de gerontología y la utilización de
instrumento que permitan realizar una intervención más técnica y acorde a las necesidades
del grupo social con el que trabajamos.
El Trabajo Social como parte de las Ciencias Sociales tiene como misión interpretar
los hechos y fenómenos sociales a la luz de la acción y de las relaciones que se presentan
entre los seres humanos, por ello el presente trabajo de sistematización pretende recoger las
experiencias vividas en la práctica comunitaria realizada en el sector de Amaguaña en el
periodo comprendido entre octubre 2017 a mayo 2018, teniendo como principal referencia el
trabajo realizado en el GAD de Amaguaña con el grupo ¨Sonrisas Doradas¨ del Centro y
Cuendina formado por 9 hombres y 47 mujeres.
El principal objetivo del actual Gobierno de la República del Ecuador es propiciar la
igualdad de oportunidades para todas las personas, especialmente para quienes conforman los
grupos con características y necesidades específicas, como los pueblos y comunidades
indígenas, adultos mayores, niños y adolescentes en riesgo de calle.
El objetivo de esta atención es que no exista forma alguna de discriminación en el
país, y que todos los grupos poblacionales cuenten con acceso a servicios básicos e
infraestructura, educación y trabajo que les permitan desarrollarse con mejores posibilidades
de bienestar y con una vida digna. (CONSTITUCIÓN DEL ECUADOR, 2008)
Desde la constitución de la República del Ecuador en el Capítulo III, Sección 1era de
adultos mayores:
En el Art.36 las personas adultas mayores recibirán atención prioritaria y
especializada en los ámbitos públicos y privado, en especial en los campos de inclusión social
y económica, y protección contra la violencia.
En el Art. 37el Estado garantizara a las personas adultas mayores los siguientes
derechos:
Atención gratuita y especializada
Trabajo remunerado, en función de sus capacidades
La jubilación universal
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Rebajas en los servicios públicos y servicios privados de trasporte y espectáculos
Exenciones en régimen tributario
Exoneración del pago por costos notariales y registrales de acuerdo con la ley
Acceso a una vivienda que asegure una vida digna.
Se evidencio durante las prácticas la forma de vida del Adulto Mayor y de las
condiciones en las que ellos desarrollan su diario vivir junto a su familia, vecinos,
comunidad.
El trabajador social tiene como fin el cambio en las situaciones problemáticas detectadas,
teniendo en cuenta la situación social, familiar y cultural, el objetivo principal de la
intervención es tener presente al ser humano y sus derechos.
El trabajador social debe actuar bajos ciertos principios en las cuales se brinde ayuda a
la comunidad para comprender los problemas existentes, utilizando recursos que dispone y
trabajando con grupos de acción para mejorar la situación de los individuos.
Por otra parte, es importante tener en cuenta la problemática social de la población en
conjunto con el fin de conocer de qué manera dicha problemática influye como factor
preponderante en el desarrollo bio-psico-socio-familiar de los y las adultos mayores.
Es fundamental realizar esta sistematización para evidenciar las condiciones sociales y
emocionales que viven los adultos mayores de Amaguaña, para fomentar la promoción de
derechos, así como canalizar recursos de la colectividad que permitan su mejor
desenvolvimiento dentro de la comunidad y a nivel familiar; siendo ámbitos interrelacionados
que garantizan un desarrollo óptimo en sus condiciones de vida y una adecuada interacción
social.
5. Marco referencial del proyecto
Las prácticas pre-profesionales se constituyen en una valiosa herramienta que nos
permite a los/las estudiantes vincularnos con la comunidad, dando apertura para desarrollar
las habilidades, capacidades, destrezas y conocimientos en las comunidades asignadas.
Las prácticas pre-profesionales son fundamentales ya que nos permiten tener un
contacto directo con la realidad y las distintas problemáticas existentes dentro de la
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comunidad asignada, fortaleciendo los conocimientos y aplicando la teoría obtenida en las
aulas de clases.
En cuanto a los lineamientos de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas estas
responden en Sociedad, Comunidad y Salud a la formación del Trabajador Social con los
servicios de salud física, mental y ocupacional de la población, partiendo de las necesidades
internas de las instituciones de salud y las demandas externas de atención primaria, proceso
en el que confluye la agencia con los centros de salud, comunidad, instituciones públicas,
privadas, ONGS, y GADS para la construcción del buen vivir a través de la atención
priorizada para la reducción de la brecha de la cobertura de la protección o grupos
vulnerables relacionado aspectos administrativos, operativos y asistenciales.
Para la Carrera de Trabajo Social se considera la línea de investigación a: Estado,
Sociedad y Familia relacionada con la valoración del ser humano y el aprovechamiento de
recursos, responsabilidad y servicio de inclusión de la población y familia, con sus
comportamientos y actitudes y prácticas relacionadas con las políticas públicas y privadas
para una vida digna basados en principios éticos de equidad, justicia y libertad.
Busca la satisfacción de necesidades en un modelo de igualdad de derecho, tomando
como base el análisis de la realidad cuantitativa y cualitativa y estrategias de intervención en
la organización social para su autonomía económica, salud y educación de oportunidades de
desarrollo individual y colectivo.
La LOES es un reglamento para la realización de Prácticas Pre-Profesionales y
pasantías en el Art.3 y Art.4 ya hace referencia a los intereses y objetivos de la importancia
de su aplicación, ya que se encuentra sujeta a esta ley y es responsable de la educación
superior. (Ec et al., 2010)
El tránsito por la vejez, el proceso de envejecimiento y el ser una persona mayor han
estado teñidos a lo largo de la historia de prejuicios y estereotipos, en su mayoría negativos,
relacionados principalmente con pérdidas. Sufrir discriminación por razones de edad es uno
los problemas más comunes que afrontan las personas mayores en muchas sociedades.
En concordancia con el Gobierno Parroquial de Amaguaña que desde el año 2010,
trabaja brindando apoyo atención a los grupos de atención prioritaria, por esta razón, el
presente proyecto se inserta en la política del Gobierno local, promoviendo actividades de
capacitación, información, sensibilización, participación y organización con y para los
diferentes actores sociales de la parroquia proporcionando desarrollo integral.
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El GAD ha ejecutado en estos últimos años, actividades en beneficio a grupos de
atención prioritaria en coordinación con los diferentes ministerios, sub- centros de salud e
instituciones públicas y privadas, generando un impacto social positivo en las familias que
por situaciones sociales o económicas se encuentran en estado de vulnerabilidad por lo que se
acogen a las normativas y reglamentos que a continuación se presenta.
En la normativa del adulto mayor del GAD parroquial de Amaguaña establece que
tanto el adulto mayor del Centro y Cuendina ofrecen:
Actividades de fisioterapia, manualidades, bailo terapia, y seguimientos de caso.
Controles médicos en coordinación con el sub -centro de salud de la parroquia.
Brinda refrigerios nutritivos para su jornada.
Facilitan materiales didácticos y humanos que utilizaran los adultos mayores para sus
actividades.
Responsabilidad y cuidado del adulto mayor en las actividades dentro de cada
jornada.
El adulto mayor que quiere ser parte del Centro tiene que tomar en cuenta estos
puntos para poder incluirse en las actividades que presta el GAD:
Tener 60 años sin distinción alguna
No podrán integrarse adultos mayores que asistan a otros proyectos similares
Ser domiciliados en la Parroquia de Amaguaña
Asistir con responsabilidad propia en uso de sus facultades, mentales y físicas al
centro.
A si mismo los adultos mayores al ser parte de los beneficios que se otorga en el
centro se comprometen asistir regularmente los días establecidos y participar en las
actividades que se realizan en el centro siempre y cuando no presente problemas físicos o
médicos que no puedan realizar.
Como requisitos para que el adulto mayor pertenezca al centro debe presentar copia
de cédula y la cartilla de algún servicio básico sea de agua o de luz.
El adulto mayor que no asista tres fechas seguidas al centro sin ninguna justificación
perderá el cupo en el centro, por falta de intereses y responsabilidad con el GAD, el mismo
que será cubierto por otro adulto mayor que cumpla con los requisitos.
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En la resolución normativa del adulto mayor del GAD parroquial No 45 considera que
en el Capítulo tercero Art.35 derecho de las personas y grupos de atención prioritaria informa
que las personas adultas mayores, niños, niñas y adolescentes, mujeres embarazadas,
personas con discapacidad, personas privadas de la libertad quienes adolezcan de
enfermedades catastróficas o de alta complejidad, recibirán atención prioritaria y
especializada en los ámbitos públicos y privados.
Las funciones del gobierno autónomo descentralizado parroquial rural, de acuerdo al
Art. 64 del COOTAD, manifiesta que se impulsa políticas de promoción y construcción de
equidad e inclusión en su territorio, en el marco de sus competencias constitucionales y
legales; implementar un sistema de participación ciudadana para el ejercicio de los derechos
y avanzar en la gestión democrática de la acción parroquial. (Reformatoria & No, 2014)
Promover los sistemas de protección integral a los grupos de atención prioritaria para
garantizar los derechos consagrados en la Constitución, en el marco de sus competencias.
Según la constitución de la República del Ecuador Art.35 reconoce a las personas
Adultas Mayores como un grupo de atención prioritaria en los ámbitos público y privados,
puesto que las personas Adultas Mayores poseen de una atención prioritaria, tanto en su vida
personal con sus familiares y también en el ámbito con la comunidad pues ellas son quienes
tienen el respeto de todas las personas y a su vez son ellas las que se empoderan de su vida y
hacen respetar lo establecido en esta Ley.
6. Desarrollo metodológico de la intervención
Los elementos metodológicos del Trabajo Social se desarrollan a partir de la
indagación de la relación causa – efecto de las necesidades y de estas con la construcción de
los enfoques teóricos relacionados con la sistematización y el carácter científico del
conocimiento. Este proceso evolutivo es descrito de la siguiente manera: Surgen así los
considerados métodos clásicos del Trabajo Social: el Trabajo Social individual, el Trabajo
Social Grupal y el Trabajo Comunitario. (Montoro & Cordero, 2019)
El inicio de las nuevas concepciones abarca la posibilidad de estructurar desde lo
académico una respuesta que permita establecer procesos secuenciales que tomen en cuenta
el desarrollo individual y colectivo del ser humano. Por ello según el mismo Viscarret (2014)
es importante considerar el avance de las concepciones en la Ciencias Sociales y describe a
las siguientes corrientes teóricas: el psicoanálisis, el conductismo, el cognitivismo, el
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funcionalismo, el estructuralismo, la teoría de los sistemas, el existencialismo o el
humanismo. p.295.
Estas teorías son parte de ese amplio bagaje del debate teórico entorno al problema del
método. (Montoro & Cordero, 2019)
Por lo expuesto el método se relaciona con el conocimiento de la realidad o
problemáticas en las que se desea intervenir, abarca tanto las manifestaciones del problema,
como sus consecuencias y repercusiones. Un buen diagnóstico es la mitad de la solución de
un problema, para lograrlo se necesita delimitar el alcance del proyecto, contar con el
respaldo de estadísticas confiables, delimitar el espacio y el tiempo del proyecto, el
diagnóstico puede ser exploratorio para conocer o seleccionar problemas y descriptivo-
explicativo para analizar la realidad donde se va a actuar con el fin de elaborar los programas
de acción.
Para detectar las necesidades de un grupo, colectivo o comunidad es indispensable
que intervengan los miembros que la integran y donde las diversas capacidades y habilidades
de las personas se clasifiquen para contar con su valioso aporte.
En la Parroquia Amaguaña existe un sin número de problemas sociales y al elaborar
la presente sistematización describimos el proceso de intervención con los grupos
vulnerables de la comunidad, cabe recalcar que para este proyecto se utilizó métodos, teorías,
habilidades, procedimientos, herramientas, técnicas que se implementaron en
correspondencia a las nuevas metodologías como el modelo humanista, que nos permitió
conocer particularidades del estilo de vida que lleva al ser humano, cultura, religión, situación
económica y su bienestar, tomamos en cuenta de manera especial la problemática existente en
los adultos mayores del Programa “Sonrisas Doradas”.
Mediante el diagnóstico que se realizó en esta parroquia pudimos abordar los
problemas sociales del grupo antes mencionado, se atendió adultos mayores en situación de
vulnerabilidad y se presentaron casos de abandono y violencia física.
En la comunidad se realizamos visitas domiciliarias, levantamiento de información, y
se aplicó fichas socioeconómicas, seguimientos y soluciones de casos ya que este proyecto
parroquial fue incentivando el buen trato al Adulto Mayor como alternativa para disminuir
este problema en el sector. Lo que posibilito incluirlos en actividades de fechas especiales.
12
Conjuntamente con el proyecto elaborado en las prácticas pre-profesionales se
proporcionó alternativas de solución para reducir la problemática existente, poniendo por
delante proyectos sociales y actividades que implementan el Gobierno Parroquial ya que todo
esto se ejecuta principalmente hacia el adulto mayor del grupo Sonrisas Doradas del Centro y
Cuendina.
Al hacer uso de estos instrumentos y técnicas, así como el seguimiento de casos a
cada uno de los integrantes del grupo de la comunidad nos fortaleció nuestras prácticas pre-
profesionales quedando una satisfacción de haber aportado de alguna manera con nuestros
conocimientos.
13
CAPITULO II
7. Marco teórico
Para explicar la Acción Transformadora del Trabajo Social en la atención al adulto
mayor se necesitan conocer conceptos teóricos relacionados con la importancia, bienestar y
medidas legales entorno a las personas adultas mayores, de igual manera que establecer los
elementos metodológicos de intervención con el Trabajo Social.
7.1. El Trabajo Social Transformador
Consiste en promover el cambio y el desarrollo social de un grupo de individuos,
mediante un cambio en su pensamiento, asumiendo valores, comportamientos éticos y
políticos, buscando un bienestar colectivo para la sociedad. (Montañez & Méndez, 2003)
Al respecto diferentes autores mencionan la necesidad de impulsar un cambio desde la
concepción del Trabajo Social, por ello Karsz (2007) nos plantea lo siguiente: “el trabajo
social no se relaciona con la ideología, sino que es ideología. En efecto, la ideología no es
una parte del trabajo social, sino la totalidad. El trabajo social no hace exclusivamente
ideología, sino que hace nada menos que ideología. La gran potencialidad y el punto más
fuerte del trabajo social se encuentran, precisamente, en el orden simbólico, en la
construcción social de sentidos, de identidades y, por supuesto, en lo ideológico.” (pág.9)
Los trabajadores sociales pueden ser considerados actores políticos, ya que, al trabajar
con problemas sociales, estos también se convierten en problemas políticos, centrándose en
los aspectos principales que conlleva un trabajador social, como son la conciencia,
compromiso, crítica y emancipación. (Martinez & Aguero, 2008)
Los trabajadores sociales, aunque no lo conciban y no sean conscientes de ello, son
actores políticos y lo que hacen es praxis política. El mundo donde actúan los trabajadores
sociales es un mundo político, tal como lo fundamenta Hannah Arendt (1997), citado por
Martínez (2002): “porque es el único mundo posible que pueden construir los seres humanos
entre sí. Trabajar con problemas sociales es, definitivamente, trabajar con problemas
políticos, que sólo toman la forma de problemas sociales. Lo político está en el conflicto, la
confrontación y la lucha por transformar la realidad”. (Martinez & Aguero, 2008)
Parra, (1999), citado por Martínez (2002) Los aspectos centrales de la dimensión
política del trabajo social son para nosotros los siguientes: “conciencia, compromiso, crítica y
emancipación. ¿Por qué este camino? En primer lugar, porque nada se puede hacer sin
14
conciencia. No alcanza con la sensibilización o con la mera información: Hay que crear
conciencia. Esto nos permite darnos cuenta, ¿caer en cuenta en dónde estamos?, qué posición
ocupamos, a quién estamos sirviendo. Despertarnos del ensueño, bajar a la realidad, pisar el
suelo con nuestros pies y sentirlo nuestro, es decir, apropiarnos de nuestra propia realidad,
hacerla nuestra”. (p.23)
Al respecto Ángel Cintora (2001) habla de la trasformación del trabajo social desde su
historia de la siguiente manera: “América Latina se recibe el dominio de un enérgico
movimiento crítico, entrelazado a una situación económica y política de aquellos países,
atraídos por los logros de la revolución cubana y plagados de grupos guerrilleros que
pretenden la transformación social de la realidad. De ese entorno surge el movimiento de re-
conceptualización, como un intento de poner el trabajo social al servicio de las
transformaciones enérgicas que necesitan las sociedades más retrasadas y dependientes
(p.16).
Ander Egg (1984) citado por Cintora (2001) dice que: “el movimiento en América
Latina impulsaba a los trabajadores sociales a convertirse en agentes de cambio y a
prepararse para ello con todos los medios que la sociedad pudiera poner a su disposición”
(Pg.16).
El Trabajo Social no es solamente una forma de intervención transformadora, sino que
también consiste en una ciencia y conciencia crítica del trabajador social, con voluntad y
capacidad transformadora.
Los trabajadores sociales son los encargados de convertir al ser humano en agentes de
cambio, capaz de tomar sus propias decisiones en los ámbitos biopsicosocial y familiar,
utilizando todos los recursos e instrumentos adquiridos por el profesional.
7.2. Práctica del Trabajo Social Transformador
La práctica del Trabajador Social tiene como fin el transformar y cambiar situaciones
problemáticas detectadas, teniendo en cuenta la situación familiar, social y cultural, el
trabajador social debe conocer las diferentes políticas sociales, metodológicas para realizar
una intervención socio familiar.
Una práctica transformadora es que el Trabajador Social, debe adecuarse
dinámicamente a la realidad de la sociedad en la que va a ejercer su profesión, bajo ciertos
15
principios en los cuales brinde ayuda la comunidad, utilizando recursos que dispone, para
mejorar la situación de los individuos.
Ospina (2009) dice que: “los cambios de modelos y los varios replanteamientos que se
han venido dando a nivel de las Ciencias Sociales y Humanas, el argumento mundial en
América Latina, se ha puesto como ejemplo, la reflexión en el asunto de la intervención
social y sus implicaciones conocedoras en el ámbito teórico conceptuales y metodológicas”. (
s/p)
Carballeda (2006) citado por Martínez (2002) menciona en su libro: “que el Trabajo
Social se vienen ocupando de la investigación de diferentes perspectivas sobre el tema de la
intervención social, buscando respuesta a los desafíos que se van dando con la formación
académica y la intervención profesional, teniendo en cuenta los nuevos contextos, que
expresan las nuevas realidades sociales”. (p.11)
Las prácticas transformadoras del Trabajo Social consisten en tener una visión clara
del contexto sobre las problemáticas que se vayan presentando en el entorno social, sobre
todo superando desafíos que a diario se presentan como profesional. El conocimiento de la
teoría junto con la práctica es fundamental para la formación de trabajadores sociales,
estableciendo un análisis y juicio crítico, desarrollando nuevas proposiciones que puedan
mejorar las necesidades y problemáticas de una sociedad, teniendo un compromiso con
grupos vulnerables, marginados y excluidos. (Martinez & Aguero, 2008)
Dentro del proceso histórico y la intervención del trabajo social es necesario tomar en
cuenta el criterio de Viscarret (2007) quien menciona lo siguiente: “en la actualidad la idea
del Trabajo Social en todas sus facetas y ámbitos de intervención como una extrema
complejidad e ideológico. Para entender estos nuevos retos, son muchos los autores que
rescatan del «olvido» la calidad del conocimiento teórico y metodológico para el Trabajo
Social. Son diversos los libros que señalan y destacan la relevancia que han tenido y tiene el
Trabajo Social en las diversas teorías e ideas que han ido influyendo en la práctica, que van
orientadas al profesionalismo, como una guía, frente a la desorientación y discusión de las
nuevas problemáticas a las que se deben enfrentar”. (Pg. 293)
Payne (1995) citado por Ospina (2009) dice que: “el Trabajo Social crítico es el
planteamiento de un compromiso con los sectores discriminados, marginados, excluidos,
extraños y los sin voz, sujetos pasivos del cambio que se convierten en elementos activos
para la práctica profesional y en protagonistas claves del proceso social. Trabajo Social
16
crítico es el encargado de establecer una comunicación con los usuarios, teniendo como base
la realización de una labor más eficiente y eficaz, el Trabajo Social debe de tener como
objetivo el cambio estructural real propio de la sociedad”. (s/p)
La trasformación social y la transformación en lo social aparecen como un problema
de discusión en las profesiones y las diferentes disciplinas, mediante un desafío
interdisciplinario y transdisciplinario del análisis del campo social en construcción.
La globalización es considerada crisis de la modernidad en lo social, ya que se viene
cambiando la forma de representar e interpretar diversos contextos, con nuevos escenarios,
nuevos problemas sociales y nuevas problemáticas sociales. Se encuentra en dificultad las
instituciones sociales, servicios sociales y las prácticas sociales responsables de intervenir en
lo social. Por ello Carballeda (2002) citado por Ospina (2009) dice que: “las prácticas
sociales radican prioridad a la acción social y las potencialidades del trabajo social, donde
interviene un saber, un saber hacer y un debe ser, dado prioridad a la construcción del
conocimiento, tomando en cuenta que son demasiadas las profesiones y disciplinas que
varían la articulación de un conocimiento de lo social, mediante la búsqueda y construcción
de una nueva intervención en lo social propia de cada una, a mediano y largo plazo, si no se
realiza una concientización muchas de las disciplinas y profesiones, están irremediablemente
sometidas a perder vigencia o desaparecer por las demandas sociales existentes en los sujetos,
poblaciones y los nuevos contextos culturales y políticos”. (p 53-54)
Alwin y Ander-Egg, (1986) citado por Ospina (2009) menciona que: “Uno de los
resultados importantes de la reconceptualizacion donde comienza el post-reconceptualizacion
de lo profesional, desde la idea de lo ontológico, epistemológico, teórico conceptual,
metodológico e investigativo, reflejando una mayor eficacia social de la intervención
profesional. (Ospina & Víctor, 2012)
Sin embrago sobredimensionar y sobre ideologizar la intervención del trabajo social
como una práctica política, dejando en segundo plano el asunto de la reflexión sobre la
intervención profesional, el método y la metodología de intervención, esto se denota en todo
el continente Latinoamericano”. (p. 374)
Lima(1976) citado por Ospina (2009) menciona que: “ la alternativa para la transición
de una acción transformadora en la realidad, consiste en plantear la propuesta sobre el tema
de una nueva necesidad del trabajo social, mediante un “modelo integrado”, rompiendo la
formación de limitaciones existentes en la intervención profesional, dando un nuevo
17
escenario de la realidad social, esta propuesta tiene como objetivo sostener la necesidad de
una integración y planteamiento de problemas sociales, que se presentan en la comunidad de
manera simultánea”. (p. 121)
7.3. Intervención de trabajo social con adultos mayores
El Trabajo Social con adultos mayores es sumamente importante, ya que busca el
bienestar social propio del adulto, teniendo en cuenta que cada una de las personas debe tener
la oportunidad de vivir una vida placentera y digna; sin embargo, se debe reconocer que
dentro del trabajo con adultos mayores es necesario ubicar diversos niveles de intervención,
los más esenciales están en el ámbito comunitario, familiar e individual.
(Alba, 1992) citado por Méndez (2002) menciona que: “La intervención de Trabajo
Social con adultos mayores tiene como eje transversal la idea de que cada persona debe tener
la oportunidad de desarrollar su potencial y de vivir una vida satisfactoria; sin embargo se
debe recordar que dentro del trabajo con adultos mayores se requieren distintos niveles de
intervención, además se debe tener en cuenta que la población de adultos mayores no es un
grupo homogéneo sino heterogéneo”. (p.122)
La intervención del Trabajo Social con el adulto mayor se interviene en el progreso
del individuo y en donde se desenvuelve, esta intervención se puede precisar como un
ejercicio profesional de implementar o cambiar al individuo. El Trabajador Social en el
ámbito profesional pertenece a una profesión humanística, poniendo en práctica todos los
conocimientos adquiridos, logrando una correcta atención con la población adulta mayor,
permitiendo una atención integral que responda a las necesidades del adulto mayor de la
población, podemos decir que el Trabajador Social es un ente activo, dispuesto a dar sus
servicios de calidad a los usuarios, así mismo busca orientar y satisfacer sus necesidades.
(Montañez & Méndez, 2003)
(Beaver, 1998) citado por Montañez menciona que: “La intervención con adultos
mayores se puede realizar en tres niveles que son: Individual, familiar y comunitaria,
pensando en la interrelación existente entre cada una de ellas (p.123).
18
La intervención individual se divide en el nivel primario, secundario y terciario, donde
van en caminados a prevenir acciones para el adulto mayor, buscando una mejora en la
calidad de vida del individuo o grupo social. La intervención familiar consiste en la terapia y
grupo de apoyo, refiriéndose a la familia como el elemento más importante en esta
intervención, mejorando la comunicación familiar hacia el adulto mayor.
La intervención en el ámbito comunitario se encuentra la pedagogía que busca
cambiar la idea sobre la vejez que suele ser desfavorable e implementando la construcción de
políticas públicas dando beneficios a este grupo prioritario. (Filardo, 2011)
SÁNCHEZ (2000) citado por Montañez (2003)menciona que: El ámbito familiar es
el más importantes donde interviene a nivel de terapia y de grupos de apoyo para el adulto
mayor; entendiendo la familia como un sistema en el cual los miembros interaccionan entre sí
y son influenciados unos a otros, el tratamiento es concebido como un proceso de
intervención sujeto a un plan, dirigido al mejoramiento de una situación familiar disfuncional,
lo que constituye a la familia en el eje de la intervención (p.123)
7.4. Vejez y envejecimiento
El envejecimiento es un cambio y proceso de resignificacion e inserción en el orden
social, de una manera compleja, este proceso se da a todos los seres humanos a lo largo de la
vida, estos cambios son distantes o propios de cada persona, ya que cada una envejece de
acuerdo con la manera de cómo vivió. (Moreno, Badillo, Fernández, Santillan, & Valdiviezo,
2018)
La vejez también se considera como una experiencia universal y conceptualizada,
como de que darse como algo que se ha tenido, pueden ser de varios tipos como traumáticas o
no traumáticas, usualmente se asocian con la perdida que se presenta en todo el ciclo de vida
del individuo, presentándose acumulativamente en la edad madura.
(Fericgla, 1999) menciona que: “La vejez es un hecho que determina un nuevo estrato
social; la sociedad asigna a la persona un papel característico y se constituye en un marcador
social que distribuye derechos, deberes y expectativas. Un elemento importante en la
definición de la vejez es la pérdida, entendida como una práctica universal y conceptualizada
como un estado de privación o de “quedarse sin algo que se ha tenido” Las pérdidas pueden
ser de varios tipos: traumáticas o no traumáticas y repentinas o graduales”.
19
Se podría decir que la vejez es una etapa que todas las personas pasaremos, se
considera persona adulta mayor a partir de los 65años, por lo que se va generando cambios
físicos, psicológicos, por lo que necesitan cuidados prioritarios. (Soliz, Cadena, & Nina,
2014)
Sánchez(2000) citado por Mendez, Montañez(2003) menciona que: “la vejez trata de
una condición social, debido a que la sociedad contemporánea posee una idea diferente de lo
que implica ser viejo, es vista como un estado transición hacia la muerte, considerando al
adulto mayor como un sujeto que está a punto de terminar su ciclo de vida”. (p123)
El envejecimiento y la vejez es una realidad compleja donde se presentan factores
biológicos, psicológicos y sociales, entendiendo la vejez como un periodo de vida
transcurrido, este proceso de envejecimiento no se puede generalizar, pues que cada persona
interpreta estos cambios, de acuerdo con sus esquemas mentales relacionados con la
personalidad, creencias y valores, han sido socializados y expuestos dentro del contexto
social.
Se podría decir que en el envejecimiento teóricamente se encuentran factores
significativos, que determinan, la herencia genética, el estado de salud, el estatus socio
económico, las influencias sociales, la educación, la ocupación laboral y la personalidad.
La vejez hace referencia a un ciclo de vida irreversible para cada individuo, la etapa
de Adulto Mayor no es más que el ciclo final biológico, demográfico y social de una persona,
considerada a partir de los 60 a 65 años de edad.
Existen mitos y estereotipos de la vejez que consideran una generalización de una
devaluación social considerándolo improductivo y casi inútil, se considera la sabiduría del
Adulto Mayor, pero a la vez se lo denigra y se lo excluye.
7.5. Política pública para población adulta mayor
El Ministerio de Inclusión Económica y Social, (MIES), Establecer y ejecutar
políticas, regulaciones, estrategias, programas y servicios para la atención durante el ciclo de
vida, protección especial, aseguramiento universal no contributivo, movilidad social e
inclusión económica de grupos de atención prioritaria (niños, niñas, adolescentes, jóvenes,
adultos mayores, personas con discapacidad) y aquellos que se encuentran en situación de
pobreza y vulnerabilidad. (Carrión, 2016)
20
El (MIES) ofrece:
Prevención y restitución de derechos a la atención prioritaria.
Atención, territorial articulada al Sistema de Protección Integral.
Acompañamiento para que las personas denuncien cualquier tipo de maltrato
y apoyo de manera puntual y pertinente en situaciones de riesgo.
Acogimiento, cuidado y protección a las personas adultas mayores que se
encuentran en situación de riesgo.
Actividades de rehabilitación y estimulación.
Nutrición adecuada
Controles de salud preventivos y curativos.
Actividades de recreación.
El MIES define tres ejes de política pública:
Proteger los derechos humanos y crear condiciones de seguridad económica,
participación social y de educación, que favorezcan su inclusión en la sociedad y el
desarrollo.
Facilitar el acceso a servicios de salud integrales y adecuados, que contribuyan a su
calidad de vida, su funcionalidad y autonomía.
Crear entornos físicos, sociales y culturales que propicien el desarrollo y el ejercicio
de sus derechos. (MIES, 2019)
En la Constitución de la República del Ecuador menciona en el Art. 36.- Las personas
adultas mayores deberán recibir atención prioritaria y especializada en los ámbitos público y
privado, en especial en los campos de inclusión social y económica, y protección contra la
violencia. Se considerarán personas adultas mayores aquellas personas que hayan cumplido
los sesenta y cinco años de edad. (CONSTITUCIÓN DEL ECUADOR, 2008)
Art. 37.- El Estado garantizará a las personas adultas mayores los siguientes derechos:
La atención gratuita y especializada de salud, medicinas gratuitas
El trabajo remunerado, en función de sus capacidades, para lo cual tomará en
cuenta sus limitaciones.
La jubilación universal.
Rebajas en los servicios públicos y en servicios privados de transporte y
espectáculos.
21
Exenciones en el régimen tributario.
Exoneración del pago por costos notariales y registrales, de acuerdo con la ley.
El acceso a una vivienda que asegure una vida digna, con respeto a su opinión y
consentimiento. (p.30)
La Ley del anciano menciona que en el Art.2 garantiza el derecho a un nivel de vida
que asegure la salud corporal y psicológica, alimentación, vestido, asistencia médica,
atención geriátrica y gerontológica integral y los servicios sociales necesarios para una
existencia útil y decorosa
Todas estas entidades públicas siempre estarán guiadas al bienestar de los grupos
prioritarios para un buen estilo de vida digno y decoroso.
Teniendo en cuenta los protocolos que indica el MIES podemos citar los siguientes pasos:
Primera visita domiciliaria
Atención integral continua
Higiene y cuidado personal
Nutrición e hidratación
Movilización y actuaciones de la vida diaria
Atención frente a situaciones de dependencia y discapacidad
Atención al final de la vida
Todos estos puntos están relacionados con los procesos de intervención del MIES para
procurar el bienestar de los Adultos Mayores así como el respeto de sus derechos.
Desde el Trabajo Social, se considera al Adulto Mayor de riesgo como aquel que cumple
los siguientes criterios y presenta estas características:
Ancianos/as recluidos en su domicilio.
Sospecha de malos tratos.
Situaciones que presenten riesgo de institucionalización del anciano/a de forma prematura
o inadecuada.
Ancianos/as con problemas económicos.
Carencia de apoyo familiar y/o social.
Cualquier otro problema que incida en su salud.
Al mencionar estos criterios es necesario considerar al Adulto Mayor frágil o de alto
riesgo, por tanto el Trabajador Social debe seguir estos pasos que son importantes:
22
Evaluar la situación socioeconómica y factores que se presentan
Aplicación de instrumentos a utilizar: Genograma, acompañamiento y Apego
Familiar.
Orientación sobre beneficios y programas para Adultos Mayores.
7.6. Calidad de vida en la vejez
La calidad de vida consiste en tener una buena atención hacia las persona adultas
mayores en los diferentes aspectos: físicos, psicológicos y sociales asociados a este proceso
que es la vejez por lo que constituye una población vulnerable que requiere de estrategias de
atención y que garantice una calidad de vida. Crosetto (2005) citado por Dr. Martínez (2013)
comenta que: “existen diversos estudios mencionan que las personas independientes,
creadoras en tareas posteriores a la jubilación, y con un sano equilibrio emocional, suelen
poseer una mejor calidad de vida que las personas que se encuentra confinadas, recluidas y
deprimidas, las personas adultas mayores conservan muy bien su intelecto siempre y cuando
se mantengan activos y se emplean en toda su capacidad”. (Olivares, Martínez, & Oquendo,
2015)
Según Vera, (2007) citado por Velandia (1994) menciona que : “la Calidad de vida
del adulto mayor, es la relación de diferentes características de la existencia humana
(vivienda, vestido, alimentación, educación y libertades humanas); cada una de las cuales
contribuye de diferentes maneras, permitiendo un óptimo bienestar, tomando en cuenta el
proceso de envejecimiento, las adaptaciones del individuo a su medio biológico y psicosocial
versátil, el cual se da en forma individual y diferente; adaptación que influye en su salud
física, abandono, la muerte, la dependencia o la invalidez”.(s/p)
Se podría decir que la calidad de vida es la relación entre las diferentes condiciones
del ser humano, estas influyen en su ciclo evolutivo, sus necesidades y prioridades,
interviniendo de manera general, es decir de manera física, psicológica, familiar y
comunitaria. (Olivares et al., 2015)
Ardilla (2009) plantea que: “la calidad de vida es un estado de satisfacción general,
derivado de la realización de las potencialidades de la persona. Tiene aspectos subjetivos y
aspectos objetivos. Es una sensación subjetiva de bienestar físico, psicológico y social.
Incluye como aspectos subjetivos la intimidad, la expresión emocional, la seguridad
percibida, la productividad personal y la salud objetiva. Como aspectos objetivos el bienestar
23
material, las relaciones armónicas con el ambiente físico y social y con la comunidad, y la
salud objetivamente percibida”. (p. 161)
Es importante cuidar y evitar los accidentes por caídas en los adultos mayores por su
vulnerabilidad, por lo que se buscó la manera de combatir el problema mejorando el
equilibrio dinámico, por ello el adulto mayor debe mantener su centro de gravedad y su
sustentación evitando así caerse cuando se produce el movimiento.
El equilibrio es una habilidad imprescindible para la vida diaria, que requiere la
compleja integración de información sensorial con respecto a la posición del cuerpo en
relación con el entorno y la capacidad de generar respuestas motoras apropiadas para
controlar el movimiento del cuerpo. (Movimientos Trabajo Social, 2002)
7.7. El Gobierno Autónomo descentralizado de Amaguaña y el t rabajo con
el Adulto Mayor
El GAD de Amaguaña tiene un proyecto que tiene como finalidad brindar al 15,69%
de la población de adultos mayores y uno de los ejes sociales de atención prioritaria, ha visto
la necesidad de ejecutar el proyecto Social al grupo ya mencionado de la Parroquia, con la
formación de grupos, en los sectores de mayor vulnerabilidad como son: El Centro,
Cuendina, en el sector Nororiental, el Ejido en el sector Sur, Los Chillos en el sector Norte de
la Parroquia. (Actualizacion Plan de Desarrollo y Ordenamiento, 2015)
La formación de estos grupos se ha realizado con la socialización de los dirigentes de
cada sector dando prioridad actualmente a los grupos Centro y Cuendina por lo que ya son 3
años que se trabaja con estos grupos, el mismo que se ha tenido una acogida de la familia y la
sociedad.
Todos anhelamos envejecer con dignidad, rodeados de cariño, con salud y bienestar.
Este sueño se puede trasformar en realidad, porque cada adulto mayor es capaz de cambiar su
soledad en compañía y su tristeza en alegría ya que la Parroquia de Amaguaña considera un
programa muy emblemático, se ha estructurado el proyecto con dos grupos que son: Centro y
Cuendina ya que son beneficiados 60 adultos mayores quienes asisten a las actividades
lúdicas, físicas, psicomotrices, dinámicas de grupo, para elevar su autoestima.
24
Esta ejecución cuenta con un equipo de trabajo responsable de realizar las actividades,
previo planificaciones de acuerdo con las debilidades y fortalezas de cada uno de los adultos
mayores quienes son beneficiados con:
Chequeos Médicos
Ejercicios físicos
Asesoramiento en nutrición
Bailo -terapia
Manualidades
Integración y dinámicas del grupo
Paseos anuales
Agasajos navideños
Comida sana mensual
Refrigerio semanal
Este proyecto tiene como objetivo apoyar el desarrollo integral y el buen vivir de
adultos mayores en condiciones de vulnerabilidad de la parroquia mediante estas
actividades que contribuyen a su desarrollo integral; con una cobertura de 180 personas,
con una inversión total de 10.000 dólares.
Según las Naciones Unidas menciona que: “los adultos mayores deben de ser
integrados en la sociedad, de manera activa, con la finalidad de formar sus propias
organizaciones o consorcios, al igual dentro de los principios mencionan sobre la protección
y atención del parte de los familiares y de la comunidad hacia los adultos mayores
permitiéndoles su autonomía y participación propia” (Asamblea General de Derechos
Humanos, 1996).
Considerando esto, se deduce que el GAD parroquial administra; recursos
económicos, humanos y técnicos para ejecutar un trabajo completo con los adultos mayores.
Podemos decir que el GAD realiza actividades en función y bienestar a los grupos de
atención prioritaria ya que su objetivo está enfocado en proteger, respetar y promover sus
derechos.
Una gestión de alcance aquí propuesto se pueda constituir en una experiencia modelo
de gerencia social para las parroquias del Valle de los Chillos, sin importar quien lo lidere o
tenga el protagonismo institucional, sino el avance como sectores, profesionales y ciudadanos
25
con la construcción de una parroquia capaz de superar las diferencias, los celos
institucionales y los intereses particulares en torno a las necesidades de la comunidad y
particularmente en este caso en torno a las personas adultas mayores que viven en la pobreza
y la inequidad.
La función del Trabajo Social es la planificación y organización del trabajo en
conjunto con el equipo interdisciplinario que mediante la programación de objetivos y metas
logran cumplir los beneficios dirigidos a esta comunidad.
8. OBJETIVOS DE LA SISTEMATIZACIÓN
8.1. Objetivo General
Sistematizar las experiencias de la Acción Trasformadora del Trabajo Social en la
atención al Adulto Mayor en la Parroquia Amaguaña Octubre 2017 hasta Mayo 2018.
8.2. Objetivos Específicos
Recopilar los instrumentos necesarios para el proceso de sistematización
Analizar los documentos, las teorías y los conceptos relacionados con la temática
planteada.
Elaborar el documento final de las experiencias vividas tomando en cuenta las
conclusiones y aprendizajes del proceso.
9. Enfoque Metodológico y Técnicas de Recolección
Enfoque Metodológico y Técnicas de Recolección
Al describir los procesos metodológicos desarrollados a lo largo de la intervención del
Trabajo Social con Adultos Mayores en la Parroquia Amaguaña es necesario definirlo como
un conjunto de procedimientos, estrategias y técnicas para enrumbar la acción del Trabajador
Social de tal forma que nos permita articular los elementos teóricos con la actividad
desarrollada en el campo de la práctica social.
Debemos entender al método como una forma de aproximación a la realidad y los
procedimientos técnicos no pueden ser seleccionados arbitrariamente, pues se deben elegir en
26
función de lo que se quiere conocer y para que se quiere intervenir, esto nos permite
referenciar al problema de la táctica y la estrategia, en donde las tácticas no pueden ser
determinadas fuera de las líneas estratégicas, así como, tampoco las tácticas llegan a
concretizarse sin una línea definida.
El modelo metodológico implica una estrecha relación teórico-práctica que conduce a
la consecución de objetivos en materia de investigación y direcciona la acción. Estos
momentos son parte indispensable de un proceso que concibe el aprendizaje o formación
profesional como la conjugación del conocer y el hacer para actuar en la realidad social
concreta en que se inserta el Trabajador Social; lo que implica una posición que permita
enfrentar teórica y prácticamente las contradicciones sociales en las cuales actúa.
Por fines metodológicos se procede a delimitar objetos de estudio bajo un enfoque
particular, pero es indispensable poder articular las categorías que nos expliquen la totalidad
de los fenómenos y procesos sociales. Sobre todo si tomamos la evidencia empírica podemos
ubicar al Trabajo Social en una situación particular que desarrolle una sola de las tendencias
teóricas antes señaladas.
Mediante la práctica pre profesional se manejaron los niveles de intervención como
son: caso, grupo y comunidad los mismos que nos permitieron esclarecer temas como: mal
trato por familiares, abandono, discriminación, entre otros problemas sociales que atraviesan
los Adultos Mayores.
En las problemáticas sociales se pudo aplicar: método de caso, el que hace referencia
a tres aspectos que debemos considerar: el estudio, diagnóstico y tratamiento ya que permite
el acercamiento entre el trabajador social y la persona.
El método de grupo tiene como finalidad promover el crecimiento y desarrollo
mediante experiencias grupales, ya que fomenta la intervención y la socialización, grupal de
los adultos mayores en el ámbito social.
Las políticas sociales están orientadas a una transformación social para buscar el
bienestar de los seres humanos, por lo que se debemos convertirnos en agentes de cambio,
capaces de tomar decisiones y poder alcanzar los logros y metas propuestas.
Podemos decir que se necesita una trasformación radical en esta sociedad atrasada y
dependiente, ya que no se trata de adaptar al individuo desviado a la sociedad sino de
27
trasformar esta para que quepan en ella todos los seres humanos con sus derechos, así que el
trabajador social se convierte en un agente concientizado y trasformador de la sociedad.
El Trabajo Social en Comunidad responde al tiempo, espacio territorial y población,
ya que este método propone el mejoramiento del ser humano como miembro de la sociedad
ya que se requiere la aplicación de métodos que nos permitan entender, afrontar y buscar
alternativas hacia la problemática social.
Las técnicas que fueron planteadas: entrevistas, observación, y la visita domiciliaria
ya que estos nos permitió obtener datos importantes de los adultos mayores y de la
problemática social que les aqueja debido a que no se contemplan las necesidades de esta
población.
La entrevista según (Ander Egg, 1982), es una técnica que facilita al profesional una
conversación entre dos personas: el entrevistador y el entrevistado, donde dialogan entre sí en
base a ciertos esquemas o temas específicos teniendo un propósito profesional.
La entrevista estructurada, es la que permite obtener datos con enfoques cualitativos
partiendo de la subjetividad de las personas que a su vez orienta a la objetividad, por tal razón
se utilizó este tipo de entrevista la misma que permite la libertad para formular preguntas y
lograr respuestas.
La entrevista es fundamental ya que permite obtener datos importantes, e información
verídica.
La observación es uno de los recursos que utiliza constantemente en nuestra vida
cotidiana ya que nos permite adquirir conocimientos y emitir juicios de valor de manera
empírica, Todo conocimiento científico proviene de la observación, ya sea directa o
indirectamente.
La visita domiciliaria es una técnica utilizada por los asistentes sociales o trabajadores
sociales, que se aplica en los domicilios de los clientes o sujeto de intervención. A través de
todas las técnicas que se realiza se puede tener un diagnóstico e intervención.
Recolección de información concisa, de acuerdo con la información necesaria a procesar,
para obtener unos correctos y adecuados resultados.
28
Interpretación de la información, mediante los conocimientos obtenidos a través de las
enseñanzas alcanzadas en el aula y en la práctica, dando solución a las diferentes
problemáticas, de manera diferente y transformadora.
Para alcanzar una acción transformadora en el Trabajo Social, es necesario tener en
cuenta proyectos colectivos, a favor de la comunidad, a través de esfuerzo, insistencia
militancia, convicción y pasión.
En la realidad una acción transformadora consiste en gestionar grandes cambios
sociales, es necesario generar proyectos, liderazgos y movimientos sociales, obteniendo una
ideología deferente para cada problema social, en el cual un trabajador social pueda llevar a
cabo una práctica transformadora que genere bienestar e igualdad en una sociedad.
La formación y capacitación depende de una reflexión teórica y una conciencia
crítica, mediante los cuales se puedan interpretar y comprender la realidad social,
desarrollando habilidades y competencias dirigidas hacia una acción transformadora,
compartiendo la expectativa de una realidad social, en la vida cotidiana y en la interacción
entre las demás personas, dando como resultado una estrategia básica de práctica profesional.
El Análisis crítico es muy importante para generar una buena práctica social y
profesional, conjuntamente con el aprendizaje y el conocimiento previamente obtenido,
mediante un proceso de análisis profundo de forma integrada, dando una solución
transformadora al problema.
29
CAPITULO III
10. Reconstrucción del proceso vivido
En el proceso de formación como profesionales de Trabajo Social como parte de la
malla curricular se establecen las Prácticas Pre-Profesionales que tienen como propósito
acercar a los estudiantes de la Carrera de Trabajo Social a una realidad laboral inmediata,
repotenciando sus habilidades en la solución de problemas que se muestran en su área de
trabajo, como también desarrollar los conocimientos técnicos, científicos y habilidades
adquiridas a lo largo de la carrera profesional, para así generar posibles alternativas de
solución, en los diversos ámbitos y ejes de intervención, trabajando en conjunto con las
autoridades, profesionales, instituciones y habitantes para el bien común.
En la actualidad se requiere formar estudiantes que conjuguen la teoría con la práctica
y esto se refuerza mediante la vinculación en el área de intervención social, podemos
considerar entonces que las prácticas pre-profesionales marcan un precedente de gran
importancia en la adquisición de experiencias de los estudiantes.
El propósito de este capítulo es dar a conocer la experiencia vivida a través de las
convivencias diarias con el adulto mayor, obtenidas con las prácticas pre profesionales en la
Parroquia Amaguaña, lugar donde se recopilaron todos los resultados de las actividades
desarrolladas mediante técnicas e instrumentos planteados en este proceso.
Las Prácticas Pre – Profesionales son de gran utilidad puesto que como pasantes nos
permite tener acercamiento directo con la realidad y las problemáticas existentes
fortaleciendo de esta manera los conocimientos y aplicando la teoría aprendida dentro de las
aulas de clases.
En tal sentido las Prácticas Pre-Profesionales relacionan las actividades realizadas con
las funciones desempeñadas para el cumplimiento de los objetivos y resultados debidamente
planteados a partir de la identificación de las necesidades y objetivos de desarrollo humano
observados durante el periodo octubre 2017 – marzo 2018 en la relación entre el Gobierno
Autónomo Descentralizado de Amaguaña y Vinculación con la Sociedad de la Carrera de
Trabajo Social.
En este proceso se trabajó con personas de la tercera edad del grupo “Sonrisas
Doradas” ubicado en el centro de Amaguaña y en Cuendina, quienes se reúnen el día viernes
30
en horarios 9h00 a 12h00 y de 14h00 a 17h00, miembros que son acompañados por sus
familiares, quienes participan permanentemente en las actividades.
Con el grupo de personas adultas mayores y personas con discapacidad de la
Parroquia de Amaguaña, “Sonrisas Doradas” se llegó al acuerdo con los estudiantes pasantes
de la Carrera de Trabajo Social de programar fechas de trabajo para la integración de la
familia de los grupos de atención prioritaria, utilizando instrumentos y metodologías que el
Trabajador Social usa para el manejo de casos, grupo o comunidad.
10.1. Fase de Inducción
El proceso de inducción se llevó a cabo a partir del 10 de octubre del 2017 hasta el 20
de octubre del 2017, en la Universidad Central del Ecuador, Carrera de Trabajo Social, con
los docentes encargados del área de prácticas pre – profesionales, quienes asignaron a cada
grupo temas referentes a las técnicas e instrumentos de Trabajo Social que se deberían
emplear dentro de la comunidades asignadas mediante exposiciones y conversatorios.
Además se fortalecieron conocimientos teóricos con las experiencias vividas de los
docentes de la Carrera de Trabajo Social. Una vez obtenida la información necesaria se
procedió al sorteo de las diferentes instituciones y comunidades.
La apertura y aceptación del GAD de Amaguaña, ha sido siempre favorable y su
representante el señor Milton Pachacama, designó en primera instancia como tutora a cargo a
la Lic. Blanca Aguirre, quien nos recibió y nos presentó como las pasantes de trabajo social
ante el personal administrativo y de servicio. Seguido de esto pudimos hacer un recorrido por
las instalaciones del GAD de Amaguaña.
10.2. Fase de diagnóstico
El diagnóstico se realizó en la parroquia de Amaguaña, se asumió los roles o
funciones a trabajar e intervenir con los grupos vulnerables de la sociedad, donde se procedió
a visualizar los problemas sociales existentes en dicha comunidad, a través de métodos
teóricos y técnicos a prendidos en la carrera, mediante la utilización de habilidades de
comunicación y recolección de información, para implementar nuevas metodologías que
permitan conocer el estilo de vida que llevan los adultos mayores, situación económica y
bienestar familiar, pertenecientes al grupo “Sonrisas Doradas”.
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Levantamiento de información obtenida por pasantes anteriores en el sistema y fichas
escritas, donde se diagnosticó, que existían 103 adultos mayores entre hombres y mujeres, de
los cuales el 10% aún no poseían fichas de datos personales y socioeconómicos, se procedió a
la recolección de información faltante y se completó las fichas restantes, en un lapso de
tiempo de 15 días, conjuntamente con la información recolectada, se realizó las hojas de ruta
para sus respectivas visitas domiciliarias e informe social de las personas adultas mayores
faltantes pertenecientes al grupo.
Planificación conjuntamente con el equipo interdisciplinario del GAD, en la
elaboración de charlas y talleres de sensibilización al adulto mayor, programas de prevención
de la discriminación, abuso y maltrato del adulto mayor. Elaboración de un cine foro sobre
“El Buen trato hacia el adulto mayor” dirigido para los adultos mayores y sus respectivos
familiares.
Programa de atención al usuario en casos sociales, apoyo emocional y asesoramiento
sobre el abuso y maltrato hacia el adulto mayor. Programa de ejecución de la marcha por el
buen trato con el buen trato con el grupo de adultos mayores “Sonrisas Doradas” del Centro
y Cuendina.
10.3. Fase de Intervención
Seguimiento de casos sociales de adultos mayores en situación de riesgo, mediante
reuniones con el personal del GAD, conjuntamente de la mano con el Teniente Político David
Jativa y subcentros de salud del sector de Amaguaña.
10.3.1. Atención de casos sociales
Caso 1
En la Parroquia de Amaguaña el 21 de Diciembre del 2017, se procedió a realizar la
visita domiciliaria conjuntamente con el teniente político de la parroquia y la policía al
domicilio para verificar el estado que se encuentran los adultos mayores Sr. XX de 92 años y
de la Sra. XX de 92 años ya que se encuentran en situación de Vulnerabilidad.
El señor XX hijo mayor de los adultos mayores nos recibió en la visita realizada e
informa el estado que se encuentran sus padres, e indica que sus padres estaban al cuidado de
su última hija Sra.XX, por lo que no existe ningún cuidado alguno de parte de ella, por lo que
el hijo desea llevarlos a vivir a con él.
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La Señora XX y el señor XX reciben el bono de Desarrollo Humano, la alimentación,
vestimenta y salud es sustentada por el bono que reciben, cuya valor es de $ 600, este dinero
era administraba un comienzo por sus padres ya que por la edad la última hija administraba el
dinero, por lo que el hijo mayor informa que ese dinero no es gastado para sus padres sino
para uso de ella y no presenta facturas de gastos, el pago de luz, agua realiza su hija por su
propia cuenta por lo que es su domicilio.
La casita donde viven el señor XX y la Sra. XX es construida en el terreno de la
señora XX hija de los adultos mayores mencionados , es de adobe y bloque la cocina tiene
una fisura en la pared por lo que ingresa el agua y es húmedo, el dormitorio es de bloque y
lucido el baño no lo tienen dentro del domicilio se debe cruzar un terreno de tierra para el
baño, las tejas del domicilio están en mal estado por lo que ingresa el agua y la vivienda no es
dable para vivir por el estado que se encuentra.
La condición de los adultos mayores XX y la Sra. XX no son satisfactorias ya que
presentan un estado anémico, no se alimentan bien, la señora XX presenta una llaga en un
proceso de infección ya que el piso es de tierra y no utiliza calzado por lo que se le dificulta
caminar y manifiesta dolor, el señor XX debido a la anemia el sufre de desmayos
frecuentemente perdiendo el conocimiento ya que son trasladados por parte de hijo mayor a
una clínica para hacer tratados teniendo en cuenta que los gastos es por parte de su hijo.
Se recomienda dar seguimiento y fortalecer los lasos familiares, ya que no tienen una
buena relación entre hermanos, dar prioridad a los adultos mayores, con cuidados médicos y
protectores.
Caso 2
En la Parroquia de Amaguaña el 22 de Diciembre del 2017, se procedió a realizar la
visita domiciliaria conjuntamente con el teniente político de la parroquia y la policía al
domicilio para verificar el estado que se encuentran la Sra.XX, de 81 años de edad, ya que se
encontraba en constante maltrato por parte de su marido el Sr. XX de 89 años de edad, se
procedió a dialogar con el marido, encontrándonos con la novedad de que el señor posee
problemas mentales y psicológicos, el señor se encontraba muy alterado y sorprendido por tal
denuncia he intervención de nosotros, alegando a verla golpeado a la señora, mintiendo que la
señora se ha caído en el baño.
Llegando a la conclusión de que la señora, viva con su hija, hasta que el señor consiga
tratarse con un especialista, sobre sus trastornos mentales.
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Caso 3
En la Parroquia de Amaguaña el 28 de Diciembre del 2017, se procedió a realizar la
visita domiciliaria conjuntamente con el teniente político de la parroquia y la policía al
domicilio para verificar el estado de la Sra.XX, de 90 años de edad, donde la señora recibe
constantes reclamos por parte de su hija, de que la señora vivía en su terreno y quería sacarla,
insultándola verbalmente y agrediéndola físicamente, por ende intervenimos, conversando
con la señora, la cual se encontraba molesta he indignada, por motivo de los animales de la
señora adulto mayor, los cuales ensuciaba en exceso y maltrataban la vegetación del terreno.
La hija de la señora no quería determinadamente vivir con su mamá, y quería que
hagamos los trámites correspondientes, para mandar a la señora aun acilo.
Se llamó al otro hijo y este estuvo de acuerdo de llevarse a su madre a vivir con él, al
enterarse de los maltratos que sufría con su hermana.
Realizamos un seguimiento del Adulto Mayor, que vive con su otro hijo, constatando
que la señora se encontraba en buenas condiciones, tanto de vivienda, salud y bienestar.
Nosotros como practicantes de la carrera de Trabajo Social, realizamos intervenciones
tanto en los adultos mayores del grupo “Sonrisas Doradas” como con sus familiares y adultos
mayores, externos al grupo, incentivando el buen trato hacia el adulto mayor, por medio de
alternativas, aplicando políticas sociales y diferentes métodos para realizar una buena
intervención socio familiar he intrafamiliar, dando una visión diferente y transformadora
sobre el adulto mayor tanto a sus familiares como a la sociedad.
El objetivo consistió en buscar el bienestar social de los adultos mayores en situación
de riesgo y vulnerabilidad a través de intervenciones y charlas, en colaboración de la
Tenencia Política, la Policía Comunitaria y el Sub Centro de Salud de la Parroquia de
Amaguaña.
Con todos los seguimientos que se realizaron, a los diferentes casos atendidos en el
área de trabajo social, nos deja un gran aprendizaje relacionando la teoría y con la práctica,
facilitando una buena intervención con el usuario, en este caso el adulto mayor,
permitiéndonos brindar una atención integral con calidez, calidad, eficiencia y eficacia a los
adultos mayores, resaltando permanentemente la importancia del respeto a los derechos
humanos y a la inclusión social, para un envejecimiento digno, activo y saludable.
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El Gobierno Parroquial de Amaguaña en conjunto con las pasantes de la Carrera de
Trabajo Social de la Universidad Central del Ecuador, realizan un trabajo en favor de los
grupos más vulnerables, que son los adultos mayores que se encuentra en constante
discriminación, proporcionando de esta manera alternativas de solución que disminuyen esta
problemática existencial, los proyectos sociales, políticas sociales y actividades que se
implantan en el Gobierno Parroquial.
Las actividades se ejecutan principalmente hacia los adultos mayores del grupo
“Sonrisas Doradas” del Centro y Cuendina de la parroquia de Amaguaña, que mantienen
jornadas de trabajo los días viernes con talleres de bailo terapia, manualidades y fisioterapia a
cargo de profesionales capaces quienes brindan atención oportuna y exclusiva al adulto
mayor.
11. Análisis critico
En el área de trabajo social, en función de instrumentos y técnicas, se puede realizar
seguimientos de los casos de cada uno de los integrantes pertenecientes al grupo vulnerable,
los adultos mayores participes de este espacio de inclusión y esparcimiento en la Parroquia de
Amaguaña; para ellos, se basa en el diagnóstico del contexto en el que se encuentran estas
personas, conjuntamente con la problemática social identificada en la misma, de la misma
forma implementando procesos de intervención social en los espacios: individual, familiar y
en la comunidad.
El Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) de Amaguaña, Ha visto la necesidad de
formular una Planificación Estratégica Institucional, que permita direccionar sus acciones al
servicio de la comunidad y grupos vulnerables como los adultos mayores, dando la
importancia y beneficios hacia ellos, mediante la elaboración de Planes de desarrollo y
bienestar, acogiendo las directrices de la Secretaria Nacional de Planificación
(SENPLADES), en la estructura y metodología.
Los métodos del trabajo social dieron como resultado la gran acogida y el buen trato
que se brinda al adulto mayor del grupo “Sonrisas Doradas”, consta de una asistencia de 56
Adultos Mayores del Centro, de los cuales 9 son hombres que equivale al 16% y 47 son
mujeres que equivale al 84%. Dentro del grupo del adulto mayor ya mencionado en el sector
de Cuendina, se cuenta con la asistencia de 43 adultos mayores, de los cuales 2 son hombres
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que equivalen al 5% y 41 son mujeres que equivalen al 95%, dando un total de 103 adultos
mayores que se encuentran en estos dos sectores de la parroquia de Amaguaña.
Con los recursos e instrumentos obtenidos se encargó del trabajo con Adultos
Mayores del grupo “Sonrisas Doradas” de Centro y Cuendina, convirtiéndonos en agentes de
cambio, capaces de tomar nuestras propias decisiones, dando a conocer y concientizando de
todos los deberes y derechos que no eran conocidos por ellos, y pudimos insertarlos en
actividades comunitarias desarrolladas en ocasiones especiales.
Nuestro objetivo principal como Trabajadora Social es transformar y cambiar la
mentalidad de los lugareños, así como evitar acumulación de problemas referentes al maltrato
al adulto mayor no solamente de la parroquia de Amaguaña sino de otros sectores aledaños.
Tener una visión clara sobre las problemáticas que se fueron presentando durante
nuestra estancia, desafíos que a diario se presentaban. Ya que con el conocimiento obtenido
en las aulas pudimos tener un análisis y juicio crítico sobre las problemáticas de la sociedad
ya mencionada, teniendo un compromiso de cambio para el bienestar de los adultos mayores.
Como se contempla y se menciona en la carta magna, las leyes locales y las políticas
sociales, promueven una vida digna hacia la persona y resaltando aún más a las persona de
mayor vulnerabilidad, garantizando los derechos de esta población que se encuentra maltrato
y abuso, sin embargo se rigen a las disposiciones de los dirigentes políticos, como los
presidentes y alcaldes de cada provincia, quienes solo miran números y firmas, sin
contemplar las verdaderas necesidades de las personas vulnerables, en este caso los adultos
mayores.
Un análisis de lo que está sucediendo en el sector de Amaguaña, el Gobierno
Parroquial, destina un presupuesto dirigido para el cuidado y bienestar del adulto mayor, las
personas que se encuentra más vulnerables llevando a cabo actividades de bienestar y
cuidado, dirigidas hacia los adultos mayores, estas mismas autoridades no se involucra en el
este proceso de cuidado y bienestar social, simplemente lo hacen por cumplir su función y dar
cumplimiento y reporte de hacia dónde se encuentra dirigido tal presupuesto. En un futuro se
recomienda la participación de las autoridades para un mejor manejo y análisis del cuidado y
bienestar del adulto mayor en el sector de Amaguaña.
Debido a la estructura funcional del Gobierno Parroquial, el Trabajo Social no existe
como tal sino más bien se adapta al equipo interdisciplinario que trabaja con los adultos
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mayores esto fue nuestro primer limitante al no existir un espacio propicio genera que el
quehacer profesional se mantenga al margen, convirtiéndose un asistencialista y apoyo de
otras disciplinas.
Las visitas domiciliarias permitió identificar que a la primera visita social hacia el
adulto mayor, no fue el esperado, ese primer contacto fue mínimo, no nos permitió dar una
verdadera intervención del Trabajo Social, dada también por la falta de apoyo de los docentes
tutores, por lo que no existió una buena orientación, donde existiera unos verdaderos roles del
Trabajo Social, pese a que se evidenciaban necesidades, como pasante fue difícil evidenciar
la problemática social del adulto mayor en la capacidad de establecer intervenciones más
profunde acorde en lo que consiste el Trabajo Social.
Como futura Trabajadora Social se busca cumplir con la tarea encomendada en
función de cumplir con lineamientos institucionales y aprobación del curso de practicante, he
aquí la necesidad de un cambio mediante una visión diferente y una ideología igualmente
distinta, a través de propuestas de una planificación con proyectos y programas inclusivos,
diferentes y participativos, es decir que cuente con la intervención del estado, familia y
sociedad hacia los distintos grupos vulnerables.
Para esto es necesario una buena fundamentación académica basada en teorías,
métodos y prácticas metodológicas en el campo social, que propongan un trabajo que permita
trascender, tomando como punto primordial la familia, con una visión integradora hacia el
adulto mayor, ya que anteriormente eran considerados un ente de respeto y un ser de
sabiduría.
El trabajo que se generó, para y con el adulto mayor, en este lapso de tiempo de
prácticas pre-profesionales arrojo resultados favorables, ya que la acogida fue enriquecedora
en todo aspecto, llevándonos dentro de nosotras la satisfacción de haber aportado de alguna
manera con nuestros conocimientos el apoyo dentro de este grupo de personas maravillosas
que nos brindaron su afecto y gratitud.
El Trabajo Social permite integrar a la sociedad a través de actividades grupales,
eventos y conversatorios. La realización del mini carnavalito en la parroquia de Amaguaña
permitió promover el buen trato y cuidado hacia el adulto mayor, obteniendo una visión
distinta e innovadora, mediante una serie de acciones para concientizar a los pobladores
acerca del respeto, dignidad y derecho de los adultos mayores, generando una forma diferente
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de rendir homenaje a la vida y a los años de sus participantes, teniendo en cuenta que en toda
actividad que se realice se deberá tomar en consideración a los adultos mayores.
El proyecto mini carnavalito es un medio para revalorizar las tradiciones y costumbres
del carnaval, mediante la participación activa del adulto mayor en el cual el principal objetivo
es la inclusión del adulto mayor a este tipo de eventos que son propios de la parroquia.
Todas las personas al igual que los adultos mayores, tienen derecho a un vida digna con
respeto e igualdad, el proyecto realizado en el sector de Amaguaña “El buen trato de los
adultos mayores”, tuvo como finalidad la concientización del trato inadecuado a los grupos
vulnerables, evitando una incuestionable violación a tales derechos, el proceso de
envejecimiento y el ser una persona mayor han estado teñidos a lo largo de la historia de
prejuicios y estereotipos, mediante este proyecto se realizó actividades en beneficio a grupos
de atención prioritaria, generando un impacto social positivo en las familias que se
encuentran en situaciones sociales o económicas en estado de vulnerabilidad, obteniendo
resultados visibles dentro de la comunidad como la disminución de maltratos y
discriminaciones en los grupos familiares correspondientes hacia el adulto mayor, generando
el respeto y valoración hacia este grupo de personas, incluyéndolos de forma positiva a la
sociedad.
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CAPITULO IV
Es necesario mencionar la importancia para las futuras generaciones, dando mayor
énfasis al mejoramiento académico y práctico, a los diversos estudiantes de la carrera de
Trabajo Social, facilitando las prácticas pre-profesionales, mediante convenios establecidos
con la universidad, en instituciones públicas, donde se pueda obtener un mayor conocimiento
y práctica de lo obtenido en las aulas, teniendo en cuenta las acciones que se deben realizar
durante ese periodo.
12. Conclusiones
En esta sistematización se identificó la acción transformadora del trabajo
social en la atención del adulto mayor en la Parroquia de Amaguaña,
mediante nuevos contextos, nuevos escenarios y nuevas problemáticas
sociales, relacionadas con el buen trato y cuidado hacia el adulto mayor en
el sector de estudio, ya que se encuentran en una sociedad que desconoce
temas de igualdad, equidad y bienestar hacia este grupo vulnerable, donde
existen factores importantes como el maltrato, discriminación, abandono y
entre otros, a través de una intervención social y transformadora se
consiguió trabajar conjuntamente con el personal administrativo GAD y de
la parroquia, brindando apoyo a los grupos de atención prioritaria,
promoviendo actividades de capacitación, información, sensibilización,
participación y organización con y para los diferentes actores sociales de la
parroquia propiciando desarrollo integral e igualitario.
Los instrumentos utilizados para el proceso de sistematización, tanto de la
Carrera de Trabajo Social para la Práctica Pre-Profesional, como son
programación, informes, guías y registros fueron de gran utilidad,
permitiendo llegar de una manera más profesional y permitiendo una
adecuada intervención hacia el Centro de Adultos Mayores “Sonrisas
Doradas”, realizando una supervisión y monitoreo diario y mensual,
acompañado de los tutores a cargo de la Carrera, como de la Parroquia.
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Los documentos analizados desde lo teórico y conceptual se han
relacionado con la acción transformadora en el adulto mayor basándose en
los conceptos previamente analizados en esta sistematización, se buscó
generar un bienestar colectivo para la sociedad, dando un mayor énfasis a
los grupos vulnerables y de mayor prioridad, como son los adultos mayores,
cambiando y transformando situaciones problemáticas de la realidad social,
teniendo en cuenta que las personas mayores al igual que el resto de los
ciudadanos, tienen derecho a vivir en entornos donde sean tratados con
respeto.
La elaboración del documento final de las experticias vividas y aprendizajes
obtenidos en el mismo proceso fueron el estudios de los casos realizados en
el sector de Amaguaña, dieron a entender la problemática existente, se
identificó y se elaboró el proyecto “Buen trato a las personas mayores”,
fomentando e inculcando una cultura de buen trato entre todos los miembros
de la sociedad, sin discriminaciones por razones de edad o cualquier motivo,
propiciando la igualdad de oportunidades para todas las personas.
13. Aprendizajes
Las experiencias obtenidas en la sistematización en base a la acción
transformadora del Trabajo Social en la atención al adulto mayor, se requirió
de implementar un trabajo en conjunto con el Estado, permitiendo elaborar
una acción diferente a gran escala, abarcando no solo a los adultos mayores
del sector de Amaguaña, sino de todo el país, aprendiendo y conociendo de
las principales necesidades de las diferentes comunidades, obteniendo una
resolución del problema eficiente y eficaz, que ayude a mejorar las
condiciones de vida de los adultos mayores.
Los instrumentos a analizar para el proceso de sistematización se basaron en
las capacitaciones para el manejo de documentos, formularios y fichas a
llenar, porque son una de las herramientas principales para el trabajador
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social, convirtiéndose en un aporte e intervención primordial hacia el trabajo
comunitario.
Los términos a utilizar en esta sistematización, relacionados a la acción
transformadora hacia el adulto mayor, son enriquecedoras para el trabajador
social, permitiéndole conocer nuevos contextos e ideologías diferentes, estos
son necesarios para entender y comprender, poniéndolos en práctica en el
ámbito profesional.
El Trabajo Social en las áreas rurales, puede ser mejorado con apoyo
académico, de mano con el estado, proporcionando un mejor
desenvolvimiento de conocimiento, dando como resultado un trabajo eficiente
e innovador tanto de los estudiantes como de las personas de la comunidad
vulnerable, generando compromiso social mutuo.
La elaboración del informe final de las experiencias vividas en las prácticas
pre-profesionales, tuvo como finalidad el aprendizaje en la recopilación y
sistematización de la información obtenida de los problemas sociales del
adulto mayor, adquiriendo una perspectiva diferente a la problemática en la
que se encuentran estos grupos vulnerables.
41
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ADULTA-MAYOR-28-FEB-2014.pdf
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15. Anexos
15.1. FICHAS
44
45
15.2. TABLAS
46
47
48
49
15.3. FOTOGRAFÍAS
Reconocimiento de los barrios iglesia San Pedro de Amaguaña fundada en 1568 por la congregación
de los Dominicos
50
Atención de casos sociales
51
Visitas domiciliarias con seguimiento de caso
Reunión con el Teniente Político y el Director del Centro de Salud de Amaguaña
52
Intervención de trabajo social, tenencia política y Sub Centro de salud en caso social
Levantamiento de información y verificación de datos incompletos
53
Charla Buen Trato
Cine Foro Buen Trato
54
Preparación de y ejecución del Mini Carnavalito
