Vol. 4. 2019 학술정보 글로벌 동향librarian.riss.kr/upload/webzine/2019_report_vol4.pdf ·...

Vol 4

2019학술정보 글로벌 동향

기획 검토한국교육학술정보원 학술정보본부장금연 부장 (jkylibkerisorkr) (053)714-0231한혜영 수석연구위원 (hyhankerisorkr) (053)714-0374

본 리포트의 내용은 한국교육학술정보원의 공식 의견이 아닌 연구자의 견해임을 안내드립니다

『『『『『『『『『『학술정보 학술정보 학술정보 학술정보 학술정보 학술정보 학술정보 학술정보 학술정보 학술정보 글로벌 글로벌 글로벌 글로벌 글로벌 글로벌 글로벌 글로벌 글로벌 글로벌 동향동향동향동향동향동향동향동향동향동향』』』』』』』』』』 리포트 리포트 리포트 리포트 리포트 리포트 리포트 리포트 리포트 리포트 안내안내안내안내안내안내안내안내안내안내『학술정보 글로벌 동향』 리포트 안내

발간 취지

『학술정보 글로벌 동향』 리포트는 국내 대학 도서관 및 학술정책 관계자 대상으로 최신의

해외 학술정보 서비스 및 기관의 동향 정보를 공유하기 위하여 발간하는 보고서입니다

『학술정보 글로벌 동향』 리포트는 주요 국가의 최신 학술정보화 정책 우수 사례 혹은

대학 등 벤치마킹을 통해 국내 대학도서관 현장의 신규 사업 발굴 및 학술정보화 정책 수립에

필요한 기초 정보를 제공합니다

2019년도 985172학술정보 글로벌 동향985173 리포트 발간 계획

대학도서관진흥종합계획(rsquo19년~rsquo23년)의 3대 분야인 lsquo교육rsquo lsquo연구rsquo lsquo제도 기반rsquo과 lsquoIT

기반rsquo을 포함하여 4개 분야별 추진과제에 대한 해외 동향 정보를 제공합니다

rsquo19년 3월~10월까지 월 2회 총 16회 발간하며 사서커뮤니티(librarianrisskr) 사이트에

온라인으로 공개합니다

학술정보 글로벌 동향 리포트 발간 계획

분야 목표 추진 과제 호 수 발간 시기

교육학생중심의 맞춤형

학습 서비스 및 환경 구축

수업 및 학습 활동 지원 강화1호

5913호

3월

579월창의적협력적 학습 환경 구축

연구연구의 질 제고를 위한

전문적 서비스 강화

해외 학술자료 구독 및 공동 활용 확대

3호

71115호

4월

6810월 연구지원 큐레이션 서비스

연구윤리 확립 지원

제도

기반

대학도서관 진흥을 위한

제도적 지원 강화

대학도서관 위상 제고를 위한 정책 강화4호

81216호

4월

6810월대학도서관 평가의 실효성 제고 및 성과 확산

IT

기반

신기술 기반

서비스 환경 구축

데이터 기반 학술서비스

2호

61014호

3월

579월 리포지토리 운영

지능정보기술 기반 서비스

본 리포트에 관한 여러분의 많은 관심과 성원을 기대합니다

학술정보 글로벌 동향 Vol 4 제도 분야

1 대학도서관 전문성을 위한 노력

1 ldquo4차산업혁명rdquo 시대의 대학 및 전문도서관의 역할과 사서재교육 동향 middotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddot 12 리에종 사서 프로그램 관련 새로운 운영모델 시도 middotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddot8

2 대학도서관의 평가 프로그램

3 대학도서관 주도의 공동 및 통합 평가 프로그램 middotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddotmiddot14

CONTENTS

1

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대학도서관의 평

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대학도서관 전

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제도 분야

ldquo4차산업혁명rdquo 시대의 대학 및 전문도서관의 역할과 재교육 동향

1

ldquo4차산업혁명rdquo 시대의 국외 대학middot전문 도서관 협회 및 커뮤니티는 디지털 기술을 토대로 한

지속가능한 도서관으로의 변화를 위하여 다양한 비전과 성취 목표를 제시하였으며 이를 달성

하기 위한 노력으로 디지털기술을 활용한 연구데이터 제공 서비스의 개발 및 연간 컨퍼런스

개최 도서관 사서의 직무능력 향상을 위한 재교육 등을 시행 중임

1 일본 대학도서관 협회의 사서 전문성 제고

1) 일본국립대학도서관협회(Japan Association of National University Libraries

JANUL)의 비전1)

일본국립대학도서관협회(JANUL)는 세 가지의 중심 과제를 제시하여 ldquo2020년 비전 국립

도서관 기능 강화와 혁신rdquo을 완성하기 위해 노력하고 있으며 세 가지 중심 과제는 다음과

같음

지식의 공유 lt장서gt를 초월한 지식과 정보의 공유

- 현대의 대학도서관은 단순한 단행본 제공을 넘어서 대학 교육과 연구에 필요한 지식

정보 데이터를 망라적으로 제공할 필요가 있으며 물리적 자원 이외 전자자원을

활용한 서비스 및 연구데이터 성과에 누구나 자유롭게 접근 할 수 있는 환경을 제공

해야 함

- 이를 위하여 대학은 교육 연구 성과의 오픈엑세스 활용 기 출판물의 재정비와 전자화

구축 데이터베이스 기반의 학술정보시스템의 고도화를 진행함

지식의 창출 새로운 지식이 탄생하는 lt장소gt 제공

- 현대의 대학도서관은 사람 지식 정보 혹은 사람간의 상호작용을 만들어내는 커뮤니

케이션 장으로서 지식을 창출하는 공간의 역할을 하며 물리적 공간뿐만 아니라 지식

네트워크에 기반한 가상공간을 새로운 지식의 장으로 널리 활용하여 교육과 학습의

질을 향상시키며 연구활동을 지원하고 대학과 사회와의 협력을 도모해야 함

1) Japan Association of National University Libraries [online cited 201948] lthttpswwwjanuljpjaorganizationvision2020gt

2


- 이를 위하여 대학은 도서관을 지식 창출의 공간으로 재정비하고 사회와 소통하여 다양한

사람들의 지식을 매개로 한 지식 집약적 소통의 장으로 변모해야 함

새로운 인재 지식의 공유와 창출을 위한 lt인재gt 구축

- 현대의 대학도서관은 다양한 능력과 기술을 가진 인재의 보고(寶庫)로서 이러한 인재와

도서관구성원이 협력하여 도서관 정보의 ldquo큐레이팅rdquo과 ldquo프로모션rdquo기능을 제공하여 다양한

지식 공유와 창출을 실현해야 함

- 이를 위하여 대학은 포괄적이고 다양한 인재의 참여를 촉구하고 국립대학의 도서관

구성원 및 직원은 학술데이터의 전문적 지식 함양 및 메타데이터의 운용과 디지털환경의

고도화에 따른 지속적 교육을 통한 자질 향상을 위하여 노력해야 함

2) 비전 달성을 위한 노력

심포지엄 개최2)

일본국립대학도서관협회(JANUL)는 2020비전 달성을 위하여 해마다 심포지엄을 개최하여

대학도서관의 역할을 제시하고 도서관 동향을 파악하고 도서관 직원과 구성원들의 재교육을

실시함

최근 심포지엄은 2018년 10월 고베에서 개최하였으며 ldquo大学図書館デジタルアーカイブの活用に向けてrdquo - 대학도서관에서의 디지털 아카이브의 활용 ndash이라는 주제로 다양한 프로그램과

세미나를 제공함3)

해외 파견 사업4)

해외 파견 사업은 도서관 사서들의 역량 강화 교육의 일종으로 선진 도서관의 사례를

벤치마킹하여 본국에서의 연구 환경을 개선하고 발전시키며 나아가 국제 협력을 도모

하고자 함

단기 파견은 약 7일 장기 파견은 2주 이상의 기간으로 연간 약 5명 정도의 사서를 파견

하며 파견 경비는 인당 최대 60만엔(한화로 약 600만원)까지 협회에서 지원 가능함

2) National University Library Association Symposium [online cited 2019 4 8] lthttpswwwjanuljpjaoperationssymposiagt

3) Japan University Library Association Symposium Implementation Guidelines [online cited 201948] lthttpswwwjanuljpjaoperationssymposia2018symp2018gt

4) Overseas dispatch business [online cited 201948] lthttpswwwjanuljpjaoperationsoverseasgt

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제도 분야

2 유럽전문도서관협회(Association of European Research Libraries LIBER)의 전문

도서관 역량강화

1) 유럽전문도서관협회(LIBER)의 5개년 전략5)

유럽전문도서관협회인 LIBER는 ldquo세계적 연구수준으로의 발전 및 활성화 (Enabling World

Class Research)rdquo를 위하여 2018년부터 2022년까지 총 5년에 걸친 전문도서관 발전 전략을

수립하였으며 그 전략은 다음과 같음

혁신적인 학술 커뮤니케이션 형성 학술커뮤니케이션의 혁신을 통해 전문도서관의 입지와

역할을 강화하고 확장하고자 함

- 오픈엑세스 차세대 도서관의 역할로서 오픈엑세스 제시

- 저작권 및 지적소유권 각 국가의 출판과 도서관의 이익을 위해 지속적으로 관련 입법과

정책 개발에 참여

- 혁신 지표 개발 전문도서관의 효율적 운영과 정보인프라의 체계적인 측정과 권장사항

개발에 활용 가능한 평가지표 수립

차세대 디지털middot서비스 개발 및 제공 연구 환경의 제약 없이 지원 가능한 디지털 기술과

서비스의 허브로서의 전문도서관의 개발을 추진하고자 함

- 최고 수준의 도서관 지도자 구축 변화하는 도서관 환경을 리드하는 강력한 지도자

형성을 위한 교육

- 도서관 구성원(사서 및 연구원)의 디지털 기술의 다양성 확보 지속적인 디지털 기술

습득 교육을 통한 연구 지원 디지털 서비스 개발

- 디지털 인문학 및 문화유산 컨텐츠 개발 디지털을 활용한 인문학과 문화유산 서비스

개발 및 확산을 위한 지속적인 컨퍼런스와 워크샵 진행

연구 인프라 구축 지속가능한 지식을 지원하고 이를 위한 서비스가 제도적으로 원활히

이용 가능하도록 연구 인프라 개발을 지원함

- 연구 데이터 관리 연구과제 중 생산되는 데이터 관리를 지원하고 출판을 위한 체계적인

데이터 레지스트리와 레포지터리 구축 및 이와 연계한 도서관 서비스의 개발

- 시맨틱 상호운용성 환경 조성 오픈엑세스와 링크드데이터를 활용한 메타데이터 혹은

온톨로지 전문가 양성뿐만 아니라 컨텐츠간의 상호운용성 및 액세스 활용 가능성 보장을

위한 환경 설계

5) Association of European Research Libraries [online cited 201949] lthttpslibereuropeeustrategystrategic-directionsgt

4


- 데이터 스튜어드십(Data Stewardship) 전문도서관에서의 연구데이터의 지속적 관리와

이와 관련한 기준 및 지침 개정 혹은 개발

- 학제간 교류 활성화 각 학문분야의 다양한 요구사항을 수용할 수 있도록 학제간 확장

및 교류 가능한 인프라 구축

2) 지속가능한 도서관을 위한 사서 교육 현황

도서관 지도자 역량 강화

연례 컨퍼런스 등을 통하여 도서관이 소속된 학술연구 기관 혹은 도서관 고위직의 역할에

적합한 교육을 시행하여 전문도서관의 끊임없는 변화를 꾀하며 4차산업혁명 및 지속가능한

발전에 기반한 새로운 도전을 시도함

LIBER 2019 Conference6) (Dublin Ireland) 2019 6 26sim28 2019년 연레 컨퍼런스는

아일랜드 더블린 트리니티 칼리지(Trinity Colloege Dublin Ireland)에서 개최 되며 회원

도서관의 고위 관리직 등이 참여

도서관 관리자 혹은 운영진만을 위한 리더십 세미나를 개최 하여 도서관 서비스의 재구성

학술연구 기관 내 도서관 역할의 재구성 조직의 리더십과 리더의 재구성 등 도서관 디렉터

들의 역할과 방향성을 구축하고자 함

LIBER Journeacutees 2017 7)(Paris France) 2017 5 17sim19

최근의 ldquoLIBER Journeacuteesrdquo는 2017년 프랑스 파리에서 개최 되었고 14개국 19명의 도서관

관리자가 참석 하였으며 이후 ldquoLIBER Journeacuteesrdquo 2020년 5월로 예정되어 있음

웹 세미나 통한 현장 사서의 디지털 기술 습득8)

연구데이터 관리 저작권 및 지적소유권 오픈엑세스 등의 5개년 전략에 맞춘 학술정보

관련기관 구성원들의 직무 향상을 위한 디지털 기술 능력에 관한 동영상 강좌를 운영함

ldquoYouTuberdquo 플랫폼을 활용한 무료강좌로 언제 어디서든 수강자들은 강좌를 수강할 수

있으며 지속적으로 새로운 강좌를 탑재하여 수강자들의 성취욕을 만족시키고자 함

6) 48th LIBER Annual Conference [online cited 201949] lthttpsliberconferenceeugt

7) LIBER Journees at SciencesPo 2017 [online cited 201949] lthttpslibereuropeeuwp-contentuploads2017042017_LIBERjournees_Programmepdfgt

8) LIBER Webinars [online cited 2019413] lthttpslibereuropeeuwebinarsgt

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제도 분야

[그림 1] LIBER의 웹세미나 제공 페이지

[그림 2] 유투브 플랫폼을 활용한 LIBER 웹세미나 화면

강의 목록

- 주로 연구데이터관리와 관련한 디지털 기술과 저작권 및 지적소유권 사항의 강좌로

세부 강좌 목록은 lt표 1gt과 같음

6


강의명

Finding and Reusing Research Data

(연구 데이터 검색과 재사용)

Library Carpentry - Teaching Data Science Skills amp Upcoming Instructor Training

(교육데이터 관리 능력 및 신진교육자의 양성)

Reproducibility Librarianship in Practice

(사서의 전문 능력 재현성의 실제)

TU Delftrsquos Data Stewardship Project

(TU Delft의 데이터 스튜어드십 프로젝트)

GDPR amp What It Means For Researchers

(연구자에게 General Data Protection Regulation(GDPR)이 부여하는 의미)

Turning FAIR Data Into Reality

(공정한 데이터의 현재와 적용)

Supporting Data Literacy

(데이터 리터러시 지원)

Systems and Services - Adding Value For Research Data Assets

(연구데이터 자산 가치 상승을 위한 선택 시스템과 서비스)

A Data Citation Roadmap for Scholarly Data Repositories

(학술데이터 레포지터리를 위한 데이터 인용 로드맵)

Are the FAIR Data Guidelines Really Fair

(공정한 데이터 가이드라인의 공정성)

23 Things About Research Data Management

(연구데이터 관리에 관한 23가지 이슈)

Research Data Services Survey

(연구데이터 서비스 설문조사)

lt표 1gt LIBER에서 운영중인 웹세미나 강좌 목록

3 시사점

웹 환경 기반 연구데이터 활용의 허브로서의 도서관 역할

4차산업혁명이 도래한 현대사회에서 특히 연구데이터 중심의 대학 middot전문도서관은 디지털

및 네트워크 환경의 컴퓨팅 기술을 도입하여 차세대 연구를 지원할 수 있는 인프라를 구축

연구데이터의 레포지토리로서의 역할 및 방향성을 제시함

프로젝트 혹은 연구 발전을 도모할 수 있는 연구데이터지원 디지털 서비스를 다방면으로

개발하고 발전시켜야 하며 또한 이와 관련한 지침과 정책을 구축하여 다양한 학문간의 통합과

연구 지원 역할을 수행해야 함

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제도 분야

디지털 및 데이터 활용 기술 능력 중심의 교육 집중

웹 환경에서의 디지털 기술 활용 능력을 지속적으로 교육하여 학술정보 활용기관의 구성원

및 전문가들의 정보활용 숙련성을 향상하고자 함

이에 국내 학술정보의 세계수준의 발전을 이룩하기 위하여 관련기관 구성원들의 디지털

및 웹 기술 기반의 고급 기술 교육이 지속적으로 요구됨

저작권과 지적소유권의 중요성 강조

웹 환경에서의 광범위한 대량 정보 생산은 정보의 신뢰성 문제를 야기하고 지식 소유의

중요성이 대두되기에 학술정보서비스 제공 및 관련 기관은 이를 고려하여 학술정보를 다룰

필요성이 높아짐

이에 지적소유권 및 저작권 관련한 법률사항 및 웹 환경에서의 정보 복제 및 변경 등을

포함한 학술정보 신뢰성 중심의 재교육이 필요함

8


리에종 사서프로그램 관련 새로운 운영 모델 시도

2

기존 진행되던 리에종 사서 서비스를 검토하고 새로운 조직 구조를 시도한 구엘프 대학

도서관과 사우스 플로리다 대학도서관 사례를 통해 리에종 사서 운영 모델 및 새로운 시도를

확인할 수 있음

1 개요

기존 진행되던 리에종 사서 서비스를 검토하고 새로운 조직 구조를 시도한 대학도서관 사례를

소개하고자 함

구엘프 대학도서관(Guelph University Library)은 2009년부터 리에종 사서들을 기능팀

모델로 재조직하여 운영하고 있음

- 기존 운영되던 리에종 프로그램은 리에종 사서와 나머지 도서관 업무의 중복 사서

업무 및 책임 분야의 증가 리에종 사서 관리 체계의 복잡성 등의 이유로 검토 및 변화의

필요성이 제기되었음

- 검토 및 논의 결과 대학구성원들은 사서의 주제 전문성보다 기능 전문성을 더욱 필요로

한다는 결론을 내리고 2009년부터 사서들을 기능팀 모델로 재조직하여 운영함

- 기능팀 모델 운영 결과 활발해진 사서들 간 지식과 전문성 공유 사서 업무에 대한 책임의

단순화 프로그램 및 서비스 제공의 지속가능성 강화 전략적 파트너쉽 강화 등의 장점을

확인함

사우스 플로리다 대학도서관(South Florida University Library)은 2016년부터 ROLES

(Re-Imagining Our Library Engagement Services) 프로젝트를 통해 현재 운영중인

리에종 프로그램을 평가하고 새로운 모델을 제안함

- ROLES 프로젝트를 통해 다른 대학도서관의 리에종 프로그램 모델을 수집하여 각 모델의

강점과 약점을 분석함 이를 통해 리에종 프로그램의 세 가지 주요 모델의 장점을 결합한

새 모델을 제안함

- 사우스 플로리다 대학도서관은 ROLES 프로젝트에서 제안한 새 모델을 받아들여

2017년부터 RPT(Research Platform Team) 모델을 시도함

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제도 분야

2 주요 내용

구엘프 대학도서관의 사서 조직 개편

2008년부터 구엘프 대학도서관(Guelph University Library)은 리에종 프로그램에 대한

검토를 진행하였음9)

- 리에종 사서의 활동이 나머지 도서관 업무와 분리하기 어렵다는 것을 깨달음

- 시간이 지날수록 사서의 책임 범위가 증가하고 복잡해져서 모든 사서가 모든 것을 할

것이라 기대하게 되었음

- 리에종 사서 업무는 매트릭스 조직 관리(matrix management) 체계로 관리됨 즉

리에종 사서의 업무는 리에종 프로그램 관리자 뿐 아니라 관련있는 도서관의 다른 업무

관리자에게도 보고되고 관리됨 이러한 조직 관리는 의사결정 및 자원분배를 복잡하게

만듦

- 검토를 위해 사서의 전문성에 대한 기존 개념과 의미를 재점검함 즉 lsquo사서가 대학 구성원

들에게 제공하는 전문성은 무엇인가rsquo lsquo리에종 사서가 생물학 학위를 가진 것이 생물학

교수 또는 생물학 전공 학생들에게 중요한가rsquo 등의 질문에 대해 논의하고 토론함

- 그 결과 대학 구성원들은 사서의 주제 전문 지식보다 기능 전문성을 더욱 필요로 한다는

결론을 내림

이에 따라 2009년 여름부터 사서들을 기능팀 모델(functional team model)로 재조직함

- 기존 사서들을 사서의 주요 책임을 강조한 4개 팀으로 재배치함

- 새로 조직된 4개 팀은 (1) 수집 개발 (2) 교육 및 교육과정 지원 (3) 정보 발견 및 접근

(4) 학술 커뮤니케이션임

기능팀 모델 운영에는 다음과 같은 이점이 있음10)

- 팀구조는 사서들의 지식과 전문성 공유를 더욱 용이하게 함

- 새로운 사서 영역에 대한 탐구가 쉬워짐 이는 개인이 아니라 팀 단위로 새로운 과제를

탐구하고 이에 대한 책임을 지기 때문임

- 사서 업무에 대한 책임이 단순해짐 사서는 관리자 한명에게 보고하고 관리자는 소그룹

사서를 감독함

- 프로그램 및 서비스 제공이 지속가능해짐 과거 리에종 사서들은 개별 사서가 자리를

비웠을 때 그 사서가 담당한 기능과 전문성이 단절됨 현재의 팀 모델에서는 지식과

9) DrsquoElia MJ and Horne D 2018 Leaving Liaison Behind Reflections on the Last Decade Research Library Issues 294 8-15 8-9p

10) Ibid 9-13p

10


전문성을 공유하는 것이 공동의 책임이기 때문에 개별 사서가 자리를 비우더라도 팀

단위에서 프로그램 및 서비스를 지속적으로 제공할 수 있음

- 전략적 파트너쉽이 강화됨 기존 lsquo개인 대 개인rsquo간 관계가 lsquo프로그램 대 이용자 그룹rsquo

관계로 변화됨 기존 리에종 사서는 사서 개인의 캠퍼스 네트워크를 통해 도서관 서비스를

제공했다면 새로운 모델에서는 특정 사용자 그룹을 대상으로 프로그램을 개발하고

관련 목표를 설정하는 것으로 변화됨

새로운 모델로 전환하는 과정에서 다음과 같은 어려움도 겪음

- 팀 기반 작업으로 전환하는데 어려움이 예상되었으나 이를 해소하기 위한 구성원 간

대화 및 의사소통에 대한 교육은 제공하지 않음 재조직 과정에서 사서들을 대상으로

대화 및 소통에 대한 교육이 중요시되어야 함

- 교수진을 대상으로 한 홍보 과정이 분산됨 홍보 업무가 특정 개인이나 팀에게 명시

되지 않았기 때문임 이러한 문제점을 발견한 후에는 협력적인 홍보 활동에 집중하고

도서관이 일관된 메시지를 전달하기 위해 노력하고 있음

- 팀 조직의 사일로 현상(silos)을 예방하기 위해 교차 기능 위원회가 만들어졌으나 실제로는

효과적으로 작동하지 않음

사일로 현상이란 조직 내 다양한 부서들이 서로 다른 부서와는 교류하지 않고 자기 부서의

내부적인 이익만을 추구하는 것을 뜻함

- 사서 역할의 유연성을 강화하기 위해 사서들이 다른 팀으로 이동하여 다른 업무와 기회를

접하게 하고자 하였으나 이러한 직원 이동에 대한 효과적인 메커니즘이 만들어지지

않음 사서와 그들의 업무를 재조정하는 일에 많은 시간과 노력이 요구되기 때문임

현재 구엘프 대학도서관의 조직은 7개 팀으로 운영되고 있음11) 7개 팀은 행정팀 아카이브

및 특별 장서 팀 장서 및 콘텐츠 팀 정보자원 발견 및 접근 팀 정보 기술 서비스팀 학습

및 교육과정 지원팀 연구 및 학술 지원팀임

사우스 플로리다 대학 도서관의 ROLES 프로젝트

사우스 플로리다 대학도서관(South Florida University Library)은 2016년 3월부터

ROLES(Re-Imagining Our Library Engagement Services) 프로젝트를 진행함12)

- ROLES 프로젝트는 리에종 프로그램의 다양한 측면을 조사하고 리에종 프로그램이

대학의 교육 연구 사명을 효과적으로 지원하기 위해 어떻게 재고(re-imagined)되어야

할지 조사하기 위해 시작됨

11) 구엘프 대학도서관 홈페이지 [online cited 2019411] lthttpswwwlibuoguelphcaaboutabout-our-teamsoffice-university-librariangt

12) Allen M and Chavez T 2018 The University of South Florida Librariesrsquo Evolving Service Model From ROLES to Research Platform Teams Research Library Issues 294 31-38 31-33p

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제도 분야

- 기존 리에종 프로그램은 직원 은퇴로 인한 사서 부족 62개 이상되는 학과를 포괄하기에

부족한 예산 등의 문제로 지속 불가능하다 판단됨

- ROLES 프로젝트는 다음 4가지 질문에 대한 답을 찾기 위해 노력함 1) 다른 대학에선

리에종 프로그램이 어떤 구조로 어떻게 활동하고 있는가 2) 현재 사우스 플로리다 대학에서

운영중인 리에종 프로그램의 강점과 약점은 무엇인가 3) 교육 및 연구 분야에서 교수

학생들의 요구는 무엇인가 4) 프로젝트를 위해 어떤 양적 데이터가 사용 가능하며

유용한가

ROLES 프로젝트의 일환으로 다른 대학도서관의 리에종 프로그램 모델을 분석하고 각

모델별 강점과 약점을 분석함13)

- 전통 리에종 모델은 리에종 사서가 각 학과별로 배정되어 학과 구성원들에게 의사소통

상담 교육 등을 포함한 도서관 서비스를 제공하는 것임

- 전통 리에종 모델의 장점은 개별 교수 학생들이 의사소통을 위해 어떤 사서를 찾아야

하는지 잘 인식하고 있다는 것 사서들이 학과장 교수 학생들과 긴밀한 관계를 발전

시킬 수 있다는 것 사서들이 학과에서 진행되는 연구 및 교육과정에 대해 깊이 이해

할 수 있다는 것을 꼽을 수 있음

- 기능 모델은 사서들이 부서 또는 팀으로 나뉘어져 교육 정보 서비스 리에종 및 홍보

서비스 대학원 대상 서비스 학부생 대상 서비스 등을 제공하는 것임 이 모델의 장점은

사서가 특정 기능 영역에 대한 자신의 기술을 발전하는데 집중할 수 있다는 것임

- 주제팀 모델은 기능 모델과 유사하나 사서들이 기능보다는 학문분야 별로 조직되는

것이 차이점임 이 모델은 유사한 학문 영역을 다루는 사서들간 협업이 수월해지며

사서들이 융합학문적 교육 및 연구 활동을 수월하게 지원할 수 있다는 장점이 있음

ROLES 프로젝트에서는 기존 리에종 프로그램의 세 가지 주요 모델의 장점을 결합한 새

모델을 제안함14)

- 새로운 모델은 전통 리에종 모델의 강점을 받아들여 사서와 이용자 간 긴밀한 관계를

유지할 것임 각 학과를 담당하는 리에종 사서들은 지속됨

- 기능 모델의 강점을 실현시키기 위해 새로운 교수진을 영입할 것을 제안함 이들은

리에종 사서 주제전문 사서와 함께 디지털 학술 분야의 기능 전문가로 활동할 것임

새로운 사서들은 리에종 사서와 짝을 이루어 특정 대학과 학과를 위한 전문적 서비스를

제공하게 될 것임

13) Smith A etc 2017 ROLES Models Team Final Report 7-9p [online cited 2019325]lthttpsdrivegooglecom filed15mDKAFbUhtjm2-KG0HjIOSDdnXnvRYxiviewgt

14) Friedman J etc 2017 Re-Imagining Our Library Engagement Services(ROLES) Final Report and Recommendations 11-16p [Online cited 2019325] lthttpsdrivegooglecomfiled15ylpnqPxkl9QZmN2t27f BwXltFV34X3aviewgt

12


- 또한 주제팀도 구성됨 주제팀은 리에종 사서와 기능 전문가 간 의사소통을 담당함 주제팀은

광범위한 분야를 지원하는 사서와 그 분야와 상호작용하는 기능적 전문가로 구성됨

각 팀은 학기초에 만나 학과에 대한 정보를 공유하고 학과별 활동계획을 수립함 또한

팀은 학기 중 수행한 활동을 검토하고 평가함

- 리에종 프로그램을 수행하는 사서들은 교수 서비스 AD(Assistant Director) 또는 연구

서비스 AD 에게 보고하며 관리감독을 받음 ROLES 최종보고서에서는 교수 서비스

AD는 5명 연구 서비스 AD는 6명을 제안하고 있음

사우스 플로리다 대학도서관은 2017년 ROLES 보고서의 권장사항을 반영한 새로운 서비스

전략을 시작함15)

- 새로운 모델은 연구 플랫폼 팀(Research Platform Team) 모델로 학과 또는 학문 집단의

교수진 대학원 학생들과 깊은 관계를 형성하여 연구 교수 출판 운영 지원 영역에서

집중적이고 적극적인 협업 서비스를 제공하는 사서 주도의 팀을 운영하고자 함

[그림 3] RPT 개념 (Allen M and Chavez T 2018 34p)

- 또한 RPT는 학부생 지원 서비스를 기본 업무로 하는 사서들에 의해 보완되도록 함

- RPT는 도서관 사서로서의 전문성 기능 전문성(데이터 관리 출판 지원 GIS 서비스

지적재산권) 주제 전문성을 제공하기 위해 복합 모델을 적용하고자 함 각 팀을 구성할

때 대상 학문 영역의 석사 학위 이상을 소지한 사서들을 채용하고 각 팀을 이끄는 사서들은

한명 이상의 기능 전문가 또는 주제 전문가로 구성되도록 함

- RPT는 대상 학문 분야의 교수 대학원생들의 요구와 기대를 기반으로 리에종 서비스

장서 특별 장서 디지털화 GIS 서비스를 효율적으로 감독하고 이끌어나가게 될 것임

15) Allen M and Chavez T op cit 34-36p

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제도 분야

- 2018년 5월 첫 RPT가 시작됨 환경 분야를 전공한 사서가 이끌고 지구과학 교육 분야의

박사 수료생이 주제 전문가로 새로 채용되어 지질학에 초점을 맞춘 서비스를 제공함

2018년 가을을 목표로 3개의 RPT가 준비되고 있음 사우스 플로리다 대학도서관의

5개년 계획에 의하면 매년 2개씩 총 10개의 추가적인 RPT 운영을 계획함

- 사우스 플로리다 대학도서관은 현재 지구과학 역사 클래식 분야의 RPT를 운영중임16)

(2018년 10월 23일 게시물 기준)

3 시사점

리에종 사서 운영 모델에 대한 분석

사우스 플로리다 대학도서관이 진행한 ROLES 프로젝트는 여러 대학도서관에서 진행하는

리에종 사서 프로그램을 수집 분석하여 세 가지 주요 모델로 정리하고 있으며 각 모델의

장단점을 분석하고 있음 이는 새롭게 리에종 사서 서비스를 도입하려는 국내 대학도서관이

참고하기에 적절한 자료임

또한 사우스 플로리다 대학도서관의 RPT 모델은 사서가 대학의 연구팀에게 보다 적극적인

지원 역할을 수행하고자 하는 시도임 이러한 시도가 보다 효과적인 연구 성취 및 대학

도서관의 역할 수행으로 이어질지 과정을 지켜보고 결과를 확인하는 작업이 필요함

16) 사우스 플로리다 대학 홈페이지 [online cited 2019411]lthttpnewsusfeduarticletemplatesa=8644ampz=232gt

14


대학도서관 주도의 공동 및 통합 평가 프로그램

3

ACRL이 진행한 AiA 프로그램은 대학도서관이 평가 팀을 조직하여 학생들의 학습과 대학

도서관의 관계를 확인하는 프로그램임 이러한 대학도서관 평가를 여러 기관에서 진행하여

대학도서관에 대한 협업 평가의 가능성을 확인하였음

1 개요

ACRL의 AiA 프로그램

미국 대학middot연구도서관협회(Association of College and Research Libraries ACRL)의

AiA (Assessment in Action Academic Libraries and Student Success)프로그램은

학생들의 학습 및 학업 성취와 대학도서관의 영향을 조사하고 지원하는 프로그램임17)

- AiA 프로그램은 2013년부터 2016년에 걸쳐 진행되었으며 200개 이상의 캠퍼스 팀이

참여하였음(첫해에 75개 두 번째 해에 73개 세 번째 해에 55개 기관 참여)

- AiA 프로그램은 미국 연방 기관인 박물관middot도서관 서비스 연구소(Institute of Museum

and Library Services)의 국가 리더십 실현기금(National Leadership Demonstration

Grant)을 통해 자금지원을 받음 그리고 연구기관협회(Association for Institutional

Research AIR) 공립middot랜드그랜트 대학협회(Association of Public and Land-grant

Univerisities APLU)와 협력하여 진행한 사업임

- AiA 프로그램을 통해 대학도서관은 도서관 프로그램 및 서비스가 학생의 학습 학업

성취에 영향을 미친다는 증거를 확인함 또한 사서들에게 대학도서관 평가에 대한 기술과

전략을 제공할 수 있었음

- AiA 프로그램의 가장 중요한 의의는 공동 평가 및 통합 평가 프로그램의 모델 제시를

위한 요소들을 확인하고 이를 문서화한 것임

17) Brown K 2015 Academic Library Impact on Student Learning and Success 1-4p [online cited 2019 42]lthttpwwwalaorgacrlfilesissuesvaluecontributions_reportpdfgt

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제도 분야

2 주요 내용

AiA 프로그램의 설계 및 진행과정

AiA 프로그램의 기본 목표는 다음과 같음 1) 대학도서관의 가치를 문서화하고 소통하기

위한 대학도서관 사서들의 전문 역량을 개발하고자 함 2) 교수 대학 행정가 평가자를

포함한 교육관계자와의 협력 관계를 강화함 3) 대학도서관의 기여도를 문서화하는 접근

방식 전략 실행을 제시하여 고등교육 평가에 기여함

AiA 프로그램 진행 과정은 다음과 같음

- 참여 기관은 경쟁 과정을 통해 선발함 평가 프로그램 디자인은 대학도서관이 주도해야

함을 요구함 또한 대학의 비전과 사명 우선순위 등을 반영하여 평가가 요구되는

영역을 명확히 제안해야 함

- 평가는 도서관의 장서 공간 교육 참조 서비스 등 도서관 측면도 고려됨 또한 학생의

교육과정 프로그램 학년에 따른 학업성취도를 평가함

- 각 팀은 도서관 사서와는 별도로 대학 내 다른 부서의 대표자 두명 이상을 포함하여

구성해야 함

- 각 팀은 14개월동안 평가 프로젝트를 계획 실행함 평가 프로젝트 결과는 AiA 컨퍼런스에서

발표되고 공유됨 또한 각 팀은 최종 프로젝트 기술 보고서를 제출해야 함

- ACRL은 3년간의 각 팀별 평가 결과를 종합한 결과물을 제작함

AiA 프로젝트의 결과

AiA팀의 평가 결과는 학생들의 바람직한 학습 경험과 도서관과의 연관성을 보여주며 대학

도서관이 학생들의 학업성취에 어떻게 기여하는지 명확히 제시하고 있음18)

- 대학도서관과 학생들의 학습 연관성에 대해 확인된 내용은 다음과 같음 1) 신입생 대상

도서관 교육을 받은 학생이 그렇지 않은 학생보다 초기 학업 성취가 더 높음 2) 도서관

이용은 학생들의 학업 성공과 연관성이 있음 3) 도서관과 관련된 공동학습 프로그램

및 서비스는 학생들의 학습을 향상시킴 4) 정보활용교육은 일반 교육 성과를 강화시킴

5) 사서와의 일대일 또는 소그룹 참조 서비스 연구 지원 서비스와 같은 도서관의 연구

상담 활동은 학생들의 학습을 향상시킴

- 학제간 광범위한 학문적 성과는 비판적 사고 분석적 추론 복잡한 문제 해결 정보

유창성 등과 관련됨 이를 위해서는 도서관 서비스를 계획 진행 평가 과정에서 여러

18) Malenfant KJ and Brown K 2017 Creating Sustainable Assessment through Collaboration A National Program Reveals Effective Practices 7-9p [online cited 2019318] lthttpwwwalaorgnewsmember-news201711niloa-and-acrl-release-occasional-paper-creating-sustainable-assessment-throughgt

16


캠퍼스 구성원이 참여하여 공동 작업을 하는 것이 좋을 것이라 판단됨

팀의 협력적 평가 과정을 지원하고 촉진하는 요소들이 발견됨19)

- 효과적이고 의미있는 결과를 낸 팀에게는 다음과 같은 공통된 요소들이 발견되었음

1) 팀 구성원의 다양성 2) 상부 기관의 지원 3) 기관의 우선순위사명과의 일치

4) 팀 리더의 역량 5) 팀의 정치 기술 및 조직에 대한 지식

- 1) 팀 구성원의 다양성 AiA 협력 프로젝트 결과 도서관 외부 파트너와의 협력이 더

나은 프로그램과 행사 프로그램 참석률의 증가 학생에 대한 성공적인 지원으로 이어

진다는 결론을 내림 다양한 팀 구성원을 통해 사서들은 다른 캠퍼스 단위의 우선 순위와

기능 학생 학습 과정과 내용을 이해하게 됨

- 2) 상부 기관의 지원 평가팀에 대한 효과적인 지원 방법은 성취에 대한 적절한 보상

시스템 작업 수행에 필요한 자료와 정보처리 도구의 제공 기관의 교육 시스템을 통한

팀에게 필요한 기술적 교육적 도움 제공 등이 있음

- 3) 기관의 우선순위 사명과의 일치 평가 프로젝트가 대학의 우선순위와 일치하면

모든 사람이 공동 목표와 우선 순위를 향해 노력하는 것이 가능해져 평가팀의 효율이

증가함

- 4) 팀 리더의 역량 각 팀의 리더는 각 기관의 제도적 배경에 기반한 의사결정의 중요성

평가의 역동적 과정에 대한 이해를 기반으로 조직 내 다른 구성원과의 협력을 유도하고

촉진해야 함

- 5) 팀의 정치 기술 및 조직에 대한 지식 각 팀은 팀 내 다양한 구성원들의 의견을

모으고 함께 협력하는 리더십과 조직 문화 내에서 프로젝트 목표를 정립할 수 있는

능력을 발휘해야 함

3 시사점

대학도서관이 주도적으로 평가를 계획진행하게 하고 이를 여러 대학도서관이 공동 수행하여

내용과 결과를 공유한 것이 흥미로움

AiA 프로젝트를 주도한 ACRL은 평가팀의 구성 조건(사서 뿐 아니라 캠퍼스 내 다른 부서

소속인 평가자를 반드시 포함하도록 함)과 평가 대상(대학도서관 서비스와 학생들의 학습

및 학업 성취의 관계)만을 제시했을 뿐 평가 요소 평가 방법 등은 각 팀이 자율적으로

계획하여 진행하도록 함

19) Ibid 16-18p

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제도 분야

- AiA 프로젝트에 참여한 팀들은 자신들의 대학도서관이 학생들의 학습 영역에서 수행

하는 역할에 대한 결과를 얻었을 뿐만 아니라 평가 과정을 계획 수행하는 과정을 통해

관련된 기술 전략 의사소통 능력 등을 함께 얻었을 것임

- 또한 동일한 평가 대상에 대한 평가 작업을 여러 대학도서관이 공동으로 수행하여

평가 설계 도구 방법에 대한 아이디어를 서로 공유할 수 있고 평가 결과에 대한 비교와

종합을 통해 객관성을 담보한 것도 참고할만한 아이디어임

자료 조사 및 작성 | 총괄 경북대학교 문헌정보학과 이성신 교수

관심 연구 분야

이혜경 박사과정 정보검색 계량정보 디지털도서관 fantarias3gmailcom

이세나 박사수료 독서교육 학교도서관 정보리터러시 교육 dreammornavercom

성명은 원고 순

2019 학술정보 글로벌 동향2019 4 Vol 4

발 행 2019년 4월

발 행 인 박 혜 자

발 행 처 (wwwkerisorkr)

주 소 (41061) 대구광역시 동구 동내로 64전화 053-714-0114팩스 053-714-0198

등 록 제22-1584호(1999년 7월 3일)

본 내용의 무단 복제를 금함 lt비매품gt

이 저작물은 ldquo공공누리rdquo 출처표시-상업적이용금지 조건에

따라 이용할 수 있습니다

미래교육을 선도하는

교육학술정보화 전문기관

ldquo

rdquo

기획 검토한국교육학술정보원 학술정보본부장금연 부장 (jkylibkerisorkr) (053)714-0231한혜영 수석연구위원 (hyhankerisorkr) (053)714-0374

본 리포트의 내용은 한국교육학술정보원의 공식 의견이 아닌 연구자의 견해임을 안내드립니다


발간 취지
















5913호

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3호

71115호

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제도

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81216호

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IT

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신기술 기반



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제도 분야

2 주요 내용













구성해야 함
















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증가함



촉진해야 함




3 시사점







19) Ibid 16-18p

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대학도서관 전

문성을 위

한 노

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제도 분야













발 행 2019년 4월




등 록 제22-1584호(1999년 7월 3일)






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강의명


























3 시사점








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19) Ibid 16-18p

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