El usuario que viene: encuentros con la generación de Texto Completo

XVI Coloquio Internacional de Bibliotecarios

2009-- Guadalajara, Mexico

Adán GriegoStanford University Libraries

Marc Prensky. Digital Natives” vs. “Digital Immigrants” (2001)

http://www.marcprensky.com/writing/default.asp

Stephen Abram & Judy Luthe. “Born with the Chip” -- Library Journal (May, 2004)

http://www.libraryjournal.com/article/CA411572.html

Richard T. Sweeney. “Millennials” (2005) http://library1.njit.edu/staff-folders/sweeney/

¿Cómo se llaman?

Nativos Digitales: Niños y jóvenes frente a la tecnología: Internet, videojuegos y

móviles http://www.nativos-digitales.net/

Inmigrantes digitales vs. nativos digitaleshttp://portal.educ.ar/debates/educacionytic/nuevos-alfabetismos/inmigrantes-digitales-vs-nativos-digitales.php

Nacidos para la tecnologíahttp://www.illac.com.mx/profiles/blogs/nacidos-para-la-tecnologia

Conociendo a nuestros usuarios: los millenials o generación del mileniohttp://bibliotecaetsitupm.wordpress.com/2007/11/28/conociendo-a-nuestros-usuarios-los-millenials-o-generacion-del-milenio/

“Generación Net: Visiones para su Educación.” Orbis: revista de Ciencias Humanas,

2006. http://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=2249948

Evolución del perfil del usuario: Usuarios 2.0.

http://www.nosolousabilidad.com/articulos/usuario20.htm

¿Cómo se llaman? II

¿Cómo son?

• Format Agnostic• Nomadic• Multitasking• Experimental• Collaborative• Integrated • Principled• Adaptive• Direct

               

 

                 

Total Population 281,421,906

By age group Date of Birth % of Population

Under 5 19,175,798 2000-2006 6.8

5-9 20,549,505 1995-1991 7.3

10-14 20,528,072 1990-1986 7.3

15-19 20,219,890 1985-1981 7.2

Total Millennial 80,473,265 28.6

20-24 18,964,001 1980-1976 6.7

25-34 39,891,724 1975-1966 14.2

Total Gen X’ers 58,855,725 20.9

35-44 45,148,527 1975-1956 16

45-54 37,677,952 1955-1946 13.4

Total Baby Boomers 82,826,479 29.4

Approx. Pop. 2002 288,369,000

Statistical Abstract of the United States no.13, 2003, p.15

¿Cuántos son?... en USA

Población Argentina: Características Básicas. Edad en años simples

Edad Población, % % Acumulado

0 años 677.115 1,87 1,87

1 año 627.790 1,73 3,60

2 años 693.044 1,91 5,51

3 años 670.597 1,85 7,36

4 años 680.732 1,88 9,24

5 años 714.495 1,97 11,21

6 años 690.689 1,90 13,11

7 años 684.313 1,89 15,00

8 años 686.046 1,89 16,89

9 años 695.674 1,92 18,81

10 añosTOTAL

726.456 7.536.957

2,00 20,81

Fuente: Censo Nacional de Población, Hogares y Viviendas 2001Base de Datos: http://www.indec.mecon.ar/webcenso/index.asp

Fuente: http://mx.kalipedia.com/kalipediamedia/geografia/media/200806/09/geoargentina/20080609klpgeogar_44_Ges_SCO.png

Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/e/e1/Mexicopop.svg/800px-Mexicopop.svg.png

¿Generación del qué? Y nosotr@s, ¿qué?

Hacen búsquedas simples (1998, 2000)

intermediario capacitado en búsquedas expertas lo haría… mejor (2000)

aún hay un gran # de estudiantes totalmente ineptos con

[el uso de] la tecnología (2007)

no tienen una idea clara de lo que es/hay en la Web (2008)

abundancia de recursos digitales hacen

…proceso de investigación

…mas difícil en la era digital (2009)

Los estudios indican que…..

Si bien los usuarios utilizan nuestros sistemas, no están aprovechando al máximo estas herramientas. La mayoría lo hace con búsquedas simples o no apropiadas y no se dan cuenta, o no entienden, que estos sistemas ofrecen opciones para búsquedas más avanzadas.

Tyckoson, David A., (et al). “What Are Users Doing in the Electronic Library?” IN Finding Common Ground: Creating the Library of the Future Without Diminishing the Library of the Past. New York: Neal-Schuman Publishers, 1998.

¿Qué hacen los usuarios en la biblioteca electrónica?

…los estudios demuestran que al hacer búsquedas en la Web; los usuarios tienden a hacerlo con búsquedas más simples.…

Sutcliffe, A. G., (et al). “Empirical Studies of End-User Information Searching.” Journal of the American Society for Information Science. Vol. 51, 13 (2000): 1211-1231.

Estudios empíricos sobre los usuarios

en pocos casos los usuarios utilizan estas características de búsqueda avanzada, y cuando lo hacen, seguramente no lo hacen correctamente…..la mayor parte de estos usuarios quedan satisfechos con lo resultados

de sus búsquedas.

A pesar de este alto nivel de …satisfacción, los usuarios admiten que un intermediario capacitado en búsquedas expertas lo haría mucho mejor que ellos.

Marskey, Karen. “Twenty-five years of end-user searching.” Journal of the American Society for Information Science. Vol. 58, 8 (2000): 1071-81.

Hay Búsquedas….y hay búsquedas

An Anthropologist in the Library

• ….todos creen que esta nueva generaciónes del todo “super-high-tech…” Pero este estudio en Rochester nos da una visión distinta… aúnhay un gran número de estudiantes totalmente ineptos con [el uso de] la tecnología.

Chronicle of Higher Education. August 17, 2007http://chronicle.com/weekly/v53/i50/50a02601.htm

Imagen:http://www.eluniversal.com.mx/img/2009/01/Soc/chamannota.jpg

Un estudio en Inglaterra demuestra que la habilidad informacional de quienes nacen después de 1993 no ha mejorado conforme se tiene más acceso a la tecnología.

...la rapidez con la que estos jovenes usuarios hacen búsquedas en la Web significa que pasan poco tiempo evaluando la validez de lo que encuentran. Muchos no tienen una idea clara de lo que es/hay en la Web y a menudo no se dan cuenta de que es una red de recursos que provenien de diversas fuentes.

School of Library, Archive and Information Studies, University College London, "Information Behaviour of the Researcher of the Future," January 11, 2008,

http://www.ucl.ac.uk/infostudies/research/ciber/downloads/ggexecutive.pdf

Usuarios del futuro: su comportamamiento, sus búsquedas….

No importa donde estudien; ni cuantos recursos tengan disponibles (a su alcance)O del tiempo que dispongan, la abundancia de recursos digitales hacen que elproceso de investigación sea mucho mas difícil en la era digital que en épocasanteriores.

En cuanto a bibliotecas los resultados indican que se valoran las bibliotecas,especialmente a sus bibliotecarios por la ayuda que dan para manejarse en esosespacios digitales tan complejos.

Estudio que Project Information Literacy lleva a cabo con estudiantes de varias universidades en USA (públicas y privadas, grandes y pequeñas).

Head, Alison J & Eisenberg, Michael B. “Finding Context: What Today’s College Students Say about Research in the Digital

Age.” Project Information Literary Report. (2009).http://www.projectinfolit.org/pdfs/PIL_ProgressReport_2_2009.pdf

La investigación en el ámbito digital

Des-en-Red-ando al usuario o Info-aventuras

en la biblioteca

Primer Encuentro:OPAC, Bases de Datos

Cursos de Redacción

http://eyetools.com/blog/images/google/eyetools_google_search.jpghttp://blog.eyetools.com/eyetools_research/2005/03/eyetracking_goo.html

Como Visualiza-mos los Resul-tados en Go-ogle

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.library.drexel.edu/blogs/eresources/wp-content/uploads/2009/06/ebrary.gif&imgrefurl=http://www.library.drexel.edu/blogs/eresources/%3Fm%3D200906&usg=__HP-LlGnWbpIB3LVj-xSmCdBHqQM=&h=106&w=258&sz=2&hl=en&start=4&um=1&tbnid=gL5RhCCUQUWx6M:&tbnh=46&tbnw=112&prev=/images%3Fq%3Debrary%26hl%3Den%26safe%3Doff%26client%3Dfirefox-a%26rls%3Dorg.mozilla:en-US:official%26sa%3DG%26um%3D1

Inmigrantes

2ndo Encuentro: Formato/Soporte Papel

              

 

Narcotráfico

                     

        

Derechos humanos

Web… o no Web…

• Poder y Sociedad La soledad del caudillo TOCHE, Eduardo 6

• En defensa de la Corte de San José. Entrevista a Raúl Ferrero / SANCHEZ LEON, Abelardo 15

• Historia de dos masacres. PAREDES OPORTO, • Martín 24

• El sendero de Osmán Morote PAREDES OPORTO, Martín 33

• El alto costo de la desidia. TOCHE, Eduardo 36

• Conflictos sociales y construcción democrática. ORMAECHEA CHOQUE, Iván; BEDOYA GARCIA, César 42

• El Perú frente al giro a la izquierda y al giro descolonial. TRINIDAD, Rocío 52

• Asia: el culo del mundo. BONILLA, Manuel 62

Web a medias…..

El español en la Red

Fuente: http://lared.files.wordpress.com/2006/11/espanol-4-idiomas-en-red.GIF

http://aulavirtual-cambucos.wikispaces.com/file/view/espanol-en-el-mundo.jpg

¿Travesuras ¿Travesuras en la biblioteca?en la biblioteca?

Algunas Características de Estudiantes de Master y Doctorado A la Hora de Buscar y Acceder a Artículos de Revistas

• Confían en encontrar información en formato electrónico. Acudir a la biblioteca para localizar una copia en papel es siempre como último recurso.

• Nueva generación interesada en realizar búsquedas de artículos / libros allá donde se encuentren virtualmente: Google, Facebook …

Jesús Alonso-Regalado, University at Albany, SUNY

3er Encuentro: Redes Sociales

Uso de internet en América Latina

http://latinosonline.typepad.com/.a/6a00e5519d4d38883400e553738b428834-500pi

Uso de internet en México

http://www.buscacorp.com/files/images/layout/graph1.gif

Uso de internet en México

http://www.internetworldstats.com/am/mx.htm

Año Usuarios Población % Fuente

2000 2,712,400 98,991,200 2,7 % ITU

200414,901,687 102,797,200 14.3 %

AMIPCI

2005 17,100,000 103,872,328 16.3 %AMIPCI

2006 20,200,000 105,149,952 19.2 %AMIPCI

2008 27,400,000 109,955,400 24.9 %eMarketer

http://www.celularis.com/wp-content/uploads/2009/06/redes-sociales-am.jpg

http://3.bp.blogspot.com/_Wgi7DTsDt2g/SYE-fFpfMiI/AAAAAAAABoU/Ylynj932ot0/s400/latinamericasocnets.gif

Uso de redes sociales en Latinoamerica

-Sobre un total de 154 millones de personas conectadas (el 27% de penetración poblacional), el 72% de los usuarios latinoamericanos aseguró pertenecer a alguna red social.

-Entre los países que más penetración en redes sociales tienen se encuentran Chile y Colombia (77%). Uruguay y la Argentina se ubican en la cola, con el 50 por ciento.

-En cuanto al tamaño de las redes, la mayoría de los internautas (52%) poseen en su red una comunidad de 1 a 50 miembros. Brasil es el país con el promedio más alto (151amigos). Sólo el 9% tiene más de 300 amigos.

-Los usuarios que pertenecen a una red social se conectan a la misma un promedio de 4,4 veces por semana. El 27,5 % lo hace 3 veces por día.

-La mayoría de los usuarios suelen usar varias redes sociales simultáneamente. Las tres principales son Hi5 (34%), Facebook (27%) y MySpace (17%).

-¿Qué hace un usuario en una red social? La mayoría (71%) usa la red social para escribirle mensajes a sus amigos y también rankea ver fotos ajenas (47%), publicar fotos propias y ver videos. Solo el 6% usa las redes para publicar videos.

http://www.eblog.com.ar/5571/uso-de-redes-sociales-en-latinoamerica/

Uso de redes sociales en Latinoamérica II

Avance de Facebook 2009: Latinoamerica

Fuente: http://www.insidefacebook.com/2009/10/22/mexico-argentina-venezuela-led-facebooks-latin-american-growth-last-month/

http://www.lainx.com/tecnologia/45-informatica/102-las-redes-sociales-mas-populares-en-mexico.html

Las redes sociales mas populares en México

TODAY. Your Librarian with a latte is BACK!! Do you need help finding scholarly resources for your research papers? I can help!

• LIBRARIAN WITH A LATTE

• Do you need help finding scholarly resources for your research papers? I can help!

• Location: COFFEE SHOP (in front of "Au Bon Pain") - Campus Center, University at Albany Uptown Campus.

• Time: 1:00PM Thursday, November 12th•

Jesús Alonso-Regalado, University at Albany, SUNY

Utlizaciónde las redes sociales para la difusión de los servicios de la Biblioteca y la comunicación permanente con los usuarios. (Argentina, Nov. 2009)

http://www.uca.edu.ar/uca/common/grupo27/files/19.pdf

Perfil de la clase del 2013 en EUA

*Nunca han usado un fichero

para buscar libros

*Siempre han podido leer

libros en una pantalla electrónicahttp://www.beloit.edu/mindset/2013.php

FUMANDO ESPERO

…al usuario que viene….

Ausencia = Olvido

Informe sobre Redes Sociales en España, (2009). www.slideshare.net/IAB_Spain/informe-sobre-redes-sociales-en-espaa

Arroyo Vázquez, Natalia. Bibliotecas públicas y sitios de redes sociales, ¿una cuestión de visibilidad? (2008) http://eprints.rclis.org/14815/1/Arroyo_IVCongresoBP.pdf

Celaya, Javier. Las redes sociales en el fomento de la lectura en bachilleratohttp://plec.es/documentos.php?id_seccion=6&nivel=Bachillerato&PHPSESSID=fbb07a50879e81289e3efde800b0689#

Corullón Paredes, Susana. (2009). Las Redes sociales y su aplicación a las Bibliotecashttp://www.slideshare.net/bibliotecacps/redes-sociales-y-bibliotecas-presentation-943545

Friends: Social Networking Sites for Engaged Library Services http://onlinesocialnetworks.blogspot.com/

González, Nieves. Biblioteacrios 2.0 http://bibliotecarios2-0.blogspot.com/

Griego, Adan. Beyond Social Networking: Using Facebook…..(2009)http://salalm.blogspot.com/2009/06/beyond-social-network-using-facebook.html

Juárez Urquijo, Fernando. La biblioteca pública, un usuario más de la web (2.0). http://www.slideshare.net/ferjur/la-biblioteca-pblica-un-usuario-ms-de-la-web-20

Margaix, Dídac. Informe APEI sobre web social. (2008) http://eprints.rclis.org/15106/1/informeapeiwebsocial.pdf

____ El OPAC 2.0: Puerta de Acceso a los Contenidos de la Biblioteca. (2008)http://eprints.rclis.org/15194/1/Congreso_BP_Margaix_ELIS.pdf

___ Conceptos de web 2.0 y biblioteca 2.0: origen, definiciones y retos para las bibliotecas actuales. El Profesional de la Información, 2007, vol. 16, pp. 95-106 http://eprints.rclis.org/12796/

Rainie, Lee. The role of libraries in the digital age.http://www.pewinternet.org/Presentations/2008/The-role-of-libraries-in-the-digital-age.aspx

Reig, Dolores. Nativos digitales: ¿neotradicionalistas, usuarios o simplemente adolescentes?http://www.dreig.eu/caparazon/2009/09/26/nativos-digitales-neotradicionalistas-adolescencia/

Varios Autores. Redes sociales. Documentos: textos generales, artículos, textos teóricoshttp://wiki.sedic.es/index.php/Redes_sociales:_Documentos:_textos_generales,_art%C3%ADculos,_textos_te%C3%B3ricos

Varios Autores. Utlizaciónde las redes sociales para la difusión de los servicios de la Biblioteca y la comunicaciónpermanente con los usuarios. http://www.uca.edu.ar/uca/common/grupo27/files/19.pdf