CURSO DE GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM MARKETING PROJETO INTEGRADOR

MÓDULO I

S.O. S MATA ATLÂNTICA

Ariadne Loureiro Bruno Annunciato

Carla Tatiana de Sousa Araújo Esthefanny Cristina Santos da Silva

Franciele Bispo Barbosa Henrique de Freitas Paulo Patrícia Pereira de Matos

Sarah Baptistelli de Oliveira Thiago Lopes Aranha

GUARULHOS

2015

Ariadne Loureiro RA 2015019612

Bruno Annunciato RA 2015031809

Carla Tatiana de Sousa Araújo RA 2015017326

Esthefanny Cristina Santos da Silva RA 2015027305

Franciele Bispo Barbosa RA 2015079178

Henrique de Freitas Paulo RA 2014094599

Patrícia Pereira de Matos RA 2015069695

Sarah Baptistelli de Oliveira RA 2015058669

Thiago Lopes Aranha RA 2013062014

S.O.S. MATA ATLÂNTICA

Trabalho de Projeto Integrado apresentado como conclusão do módulo de Processos Administrativos e Gerenciais I, do Curso Superior de Tecnologia em Marketing.

Orientador: Prof.ª Me. Maria Emilia Duarte

Ferreira.

GUARULHOS 2015

AGRADECIMENTOS

A equipe agradece a todos os professores pela capacidade de transmitir seus conhecimentos e habilidades, nas quais sem estes não alcançaremos nossos ideais.

Agradecemos também a toda equipe, pelo comprometimento mútuo, para a construção desse trabalho, que foram essenciais para alcançarmos nossos ideais. De modo agradecemos imensamente a nossa orientadora Prof. Maria Emília, por sua dedicação em nos manter hábitos a desenvolver um trabalho de qualidade.

“Não podemos dizer que amamos a Terra e depois darmos espaço para destruir seu uso pelas próximas gerações.”

João Paulo II – Líder Religioso

RESUMO A empresa Fundação SOS Mata Atlântica foi construída através da mobilização permanente e da aposta no conhecimento, na educação, na tecnologia, nas políticas públicas e na articulação em rede para consolidação do movimento socioambiental brasileiro. Através deste trabalho mostraremos como esta empresa se mobiliza pelas causas ambientais. Palavras-chave: Meio Ambiente; Sustentabilidade; Comprometimento.

LISTA DE TABELAS E FIGURAS Figura 1 - Organograma SOS Mata Atlântica ............................................................ 15

Figura 2 - Analise FOFA (SWOT) .............................................................................. 19

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ......................................................................................................... 7

2 EMPRESA ................................................................................................................ 8

2.1 Definições da Empresa ...................................................................................... 8

2.1.1 Área de Atuação ............................................................................................. 8

2.1.2 Nome da Empresa e CNPJ .......................................................................... 8

2.1.3 Composição Societária ................................................................................ 8

2.2 HISTÓRIA ............................................................................................................. 9

2.3 MISSÃO .............................................................................................................. 10

2.4 VISÃO ................................................................................................................. 11

2.5 VALORES ........................................................................................................... 12

2.6 POLITICA ORGANIZACIONAL ........................................................................... 13

2.6.1 Politica de Qualidade .................................................................................... 13

2.6.2 Responsabilidade Social ............................................................................... 13

2.7 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ..................................................................... 14

2.8 ORGANOGRAMA ............................................................................................... 15

2.9 LINHA DE PRODUTOS OU SERVIÇOS ............................................................. 16

2.9.1 Produtos ........................................................................................................ 16

2.9.2 Serviços e Processo Produtivo ..................................................................... 16

2.10 ANÁLISE FOFA (SWOT) ................................................................................... 17

2.10.1 Ambiente Externo ........................................................................................ 17

2.10.2 Oportunidade .............................................................................................. 17

2.10.3 Ameaças ..................................................................................................... 18

2.10.4 Ambiente Interno ......................................................................................... 18

2.10.5 Forças ......................................................................................................... 18

2.10.6 Fraquezas ................................................................................................... 19

2.11 CLIENTES INTERNOS E/OU EXTERNOS ....................................................... 20

2.11.1 Clientes Internos ......................................................................................... 20

2.11.2 Clientes Externos ........................................................................................ 20

3 FORNECEDORES ................................................................................................. 21

3.1 Fornecedores Internos ..................................................................................... 21

3.2 Fornecedores Externos .................................................................................... 22

4 MERCADO ............................................................................................................. 23

5 CONCLUSÃO ......................................................................................................... 24

REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 25

ANEXOS ................................................................................................................... 26 CRONOGRAMA ........................................................................................................ 27

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1 INTRODUÇÃO

Este trabalho visa mostrar como a SOS Mata Atlântica se mobiliza pelas causas

ambientais, apresenta-se também sua divisão organizacional, seus ideais. A Mata

Atlântica é uma das regiões mais ricas do Mundo em biodiversidade e hoje é

considerada um dos biomas mais ameaçados do planeta, contando com apenas

8;5% de suas florestas originais. Sendo assim, a fundação tem como principal

objetivo a conservação da diversidade Biológica e Cultural do Bioma Mata Atlântica,

bem como, promover a educação e o conhecimento sobre a Mata Atlântica junto a

empresas, que são parceiras desta causa, mobilizar a sociedade.

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2 EMPRESA

2.1 Definições da Empresa

ORGANIZAÇÕES NÃO GOVERNAMENTAIS São instituições privadas sem fins lucrativos que, ao obter resultado econômico de suas atividades, devem reinvesti-lo na atividade-alvo da organização. Apesar de não governamentais, os fins a que essas instituições se dedicam têm características de serviço público, ainda que em escala diferente do realizado pelo Estado. (ALBUQUERQUE, 2006, p 31)

2.1.1 Área de Atuação

Atividades de associações de defesa de direitos sociais; Pesquisa e desenvolvimento experimental em ciências físicas e naturais; Outras formas de Fundações Mantidas com Recursos Privadas.

2.1.2 Nome da Empresa e CNPJ

Razão Social: FUNDAÇÃO S.O.S PRO MATA ATLÂNTICA

CNPJ: 57.354.540/00001-90

2.1.3 Composição Societária

Pedro Luiz Barreiros Passos (Presidente)

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2.2 HISTÓRIA

Na década de 1980, empresários e defensores da questão ambiental se

aproximam e lançam as bases para a criação da primeira ONG destinada a defender

os últimos remanescentes de Mata Atlântica no Brasil, assim criou em 1986 a

Fundação SOS Mata Atlântica. O Ideal de conservação ambiental da entidade

associa-se ao objetivo de profissionalizar pessoas e partir para a geração de

conhecimento sobre o Bioma. A proposta representa também um passo adiante no

amadurecimento do movimento ambientalista no País.

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2.3 MISSÃO

A conservação da diversidade Biológica e cultural do Bioma Mata Atlântica, e

também dos ecossistemas sob sua influência estimulando ações para o

desenvolvimento sustentável, mobilizar, exercitar e capacitar as pessoas para uma

cidadania socioambiental.

Missão e a determinação do motivo central da existência da empresa, ou seja, a determinação de 'quem a empresa atende' com seus produtos e serviços. Corresponde a um horizonte dentro do qual a empresa atua ou poderá atuar. Portanto, a missão representa a razão de ser da empresa. (OLIVEIRA, 2010, p. 68)

A missão e motivo de existir e ser da empresa, seu foco engloba para quem

trabalha, mantendo, o foco nos seus conceitos, planos e metas.

O nível social ao que se enquadra, o administrador deve manter o foco nos

propósitos. Garantindo reconhecimento e gratificação de seu público.

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2.4 VISÃO

A Fundação acredita que o ser humano só terá uma boa qualidade de vida

quando souber conviver em harmonia com o a natureza em que vive, visando que a

responsabilidade de preservação é de toda sociedade no dia a dia. A

sustentabilidade no planeta depende de cada um de nós.

Visão é conceituada como os limites que os proprietários e principais executivos da empresa consegue enxergar dentro de um período de tempo mais longo é uma abordagem mais ampla. Nesse contexto, a visão proporcionam o grande delineamento do planejamento estratégico a ser desenvolvido e implementado pela empresa. A visão representa o que sempre quer ser. (OLIVEIRA, 2010, p. 65 e 66)

Embora existam vários estudos que afirmem a importância de um

estabelecimento adequado da visão para a empresa em um processo de

planejamento estratégico, na prática não se observa essa situação quando alguns

proprietários e executivos de empresas chegam a afirmar que isto é conversa

filosófica e que não apresenta resultados efetivos para a empresa.

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2.5 VALORES

Capacitar e Mobilizar as pessoas para terem uma consciência socioambiental

maior, com relação ao meio ambiente e sendo assim preservar a Mata Atlântica.

Pose-se afirmar que os valores se tornam tão mais importantes para a empresa quanto a alta administração e principalmente os acionistas se envolverem, profissional e motivacionalmente, com as questões do modelo de gestão da empresa [...] Os valores da empresa devem ter forte interação com as questões éticas e morais da empresa. E, se estes valores forem efetivamente verdadeiros, reverem também, de sustentação da vantagem competitiva da empresa. (OLIVEIRA, 2010, p. 68)

Os valores de uma empresa são tão importantes quando a administração de

modo que as questões éticas e morais tornam os pontos cruciais para o

desenvolvimento dos seus ideais, Os resultados positivos atribuídos através do

processo organizacional do planejamento consolidam os valores dentro da estrutura

motivacional através das influências.

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2.6 POLITICA ORGANIZACIONAL

A estratégia corporativa estabelece uma direção para toda a organização; a estratégia do negócio estabelece uma direção para uma divisão de negócios ou linha de produto/serviço; a estratégia funcional estabelece uma direção para o apoio operacional de negócios e as estratégias empresariais. (SCHERMERHORN, 2006, p. 83)

Plano estratégico trata de necessidades de longo prazo e estabelece diretrizes de

ações abrangentes, para uma organização.

Plano organizacional é de alcance limitado e se dedica as atividades para

implementar os planos estratégicos. Sendo assim é dividido por política

organizacional, política de qualidade, lucro de produtos e serviços prestados a todos

os stakeholders.

2.6.1 Política de Qualidade

Sua Política de Qualidade visa sempre ser transparente em seus projetos, já que

os voluntários que ajudam a Fundação estão cientes das produções de dados de

tudo vem sendo feito.

2.6.2 Responsabilidade Social

A Fundação tem como objetivo organizar propostas, projetos por meio de

Educação Ambiental, onde cria grupos de voluntariados e desenvolve oficinas

voltadas para capacitação de profissionais de educação ambiental ou para líderes

comunitários. Mobilizar a sociedade sobre a importância da preservação ambiental.

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2.7 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

A estrutura de uma organização pode ser definida simplesmente como a soma total das maneiras pelas quais o trabalho é dividido em tarefas distintas e, depois, como a coordenação é realizada entre essas tarefas. (MINTZBERG, 2003, p. 12)

As organizações são estruturadas para capturar e dirigir os sistemas de fluxos e para definir os inter-relacionamentos das diferentes partes. (MINTZBERG, 2003, p. 20)

A base deste conceito são as teorias da administração, a ONG se classifica em

uma empresa centralizada, pois é divida: Presidência, Conselho, Diretores,

Departamentos. A tomada de decisão é decida pela Presidência, os Conselheiros e

uma parcela significativa de expressão para essa tomada de decisão junto com a

Direção e ainda existe uma pequena Liberdade de Ação para os departamentos,

mas as decisões finais são tomadas pela Presidência e Conselheiros.

A SOS Mata Atlântica, administrativamente, funciona como uma organização sem

fins lucrativos e está localizada no terceiro setor. Parte de seus funcionários

recebem remuneração e alguns benefícios, porém a maioria dos seus colaboradores

é advinda do Voluntariado.

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2.8 ORGANOGRAMA

Figura - Organograma SOS Mata Atlântica

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2.9 LINHA DE PRODUTOS OU SERVIÇOS

O produto fabricado ou o serviço prestado constitui o resultado fi nal de todas as operações da empresa. A empresa — como uma totalidade — trabalha para produzir um determinado produto ou prestar um determinado serviço. O produto/serviço representa aquilo que a empresa sabe fazer e produzir. (CHIAVENATO, 2006, p. 77)

2.9.1 Produtos

A Fundação SOS Mata Atlântica conta também com produtos licenciados e

ecologicamente corretos, onde em seu processo de produção a poluição é mínima e

as matérias-primas são sustentáveis. Exemplo: Camisa feita pelo Pet Reciclada e

agendas feitas de papel reciclado. Por ser uma ONG, a fundação não tem como

objetivo o lucro com a venda de seus produtos, pois estas vendas também são uma

forma de arrecadar fundos para a manutenção de suas atividades atuais e criação

de novos projetos.

2.9.2 Serviços e Processo Produtivo

A Fundação trabalha com projetos e atuam em diversas áreas; como:

conservação ambiental, produção de dados, mapeamentos e monitoramento da

cobertura florestal do Bioma, campanhas, programas de Educação Ambiental e

Restauração Florestal, voluntariado, desenvolvimento sustentável e proteção e

manejo de ecossistema.

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2.10 ANÁLISE FOFA (SWOT)

O diagnóstico estratégico, em seu processo de análise externa e interna, apresenta determinados componentes, que são apresentados a seguir: - Pontos fortes: são as variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para empresa, em relação a seu ambiente. - Pontos fracos: são as variáveis internas e controláveis que provocam uma situação desfavorável para a empresa, em relação a seu ambiente. - Oportunidades: são as variáveis externas e não controláveis pela empresa, que podem criar condições favoráveis para a empresa, desde de que a mesma tenha condições e/ou interesse de usufruí-las. - Ameaças: são as variáveis externas e não controláveis pela empresa que podem criar condições desfavoráveis para a mesma. (OLIVEIRA, 2010, p. 68)

2.10.1 Ambiente Externo

Há grandes complicações no mapeamento demográfico que a SOS Mata

Atlântica deve efetuar para conseguir um melhor resultado, pois a geografia da Mata

Atlântica é muito extensa e envolve questões econômicas e de dificuldade acesso

ao local do mapeamento. Sendo que a política e os meios legais, iniciaram o

processo para facilitar o desenvolvimento dos projetos recentemente.

2.10.2 Oportunidade

Sustentabilidade e Conscientização: A sustentabilidade e conscientização é uma

oportunidade de mercado para a SOS Mata Atlântica, pois hoje a sociedade na sua

atual condição está cada vez mais se movendo para em pró da ação de

conservação e preservação da natureza. É onde existe uma oportunidade para uma

ONG de preservação da Mata Atlântica explorar esse movimento social que está

cada tempo mais embutido no dia-a-dia de uma sociedade moderna.

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2.10.3 Ameaças

Desmatamentos e Poluição: A SOS Mata Atlântica é uma ONG que visa a

proteção do meio ambiente e quanto maior for o nível de desmatamento, haverá

mais problemas no momento de encontrar o foco, para que haja uma ação corretiva,

contra esse grande problema, que afeta na principal luta da ONG. Outro aspecto

fundamental é a poluição que atinge grande parte da fauna e flora, que é

acompanha pela ONG. Onde houver maior foco de poluição, haverá uma dificuldade

na pesquisa e será mais complexo para encontrar e desenvolver soluções.

2.10.4 Ambiente Interno

Os profissionais da SOS Mata Atlântica são qualificados e com grande

conhecimento sobre seu setor, principalmente no se trata da conservação da

diversidade Biológica e Cultural do Bioma Mata Atlântica. Com um modelo de gestão

moderno é possível otimizar seus recursos financeiros para conseguir melhores

resultados e por serem uma equipe com seus ideais bem definidos o processo

decisório se torna mais rápido, deixando a organização mais flexível.

2.10.5 Forças

Comprometimento e Sensibilidade Ambiental: Devido ao grande

comprometimento social que existe embutido dentro dos valores da SOS Mata

Atlântica, para mudar a conscientização da sociedade em questão de preservação e

sustentabilidade. O que torna a também sensibilidade ambiental da empresa para o

meio social muito forte e se destacando como uma força.

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2.10.6 Fraquezas

Pouca Renumeração e Falta de Motivação: Devido a grande dificuldade de

conseguir novos parceiros e a conscientização das empresas com o meio ambiente,

junto as complicações de para receberem doações de empresas e ao alto custo para

gerir novos projetos os recolhimentos se tornam baixos e a motivação da equipe

sempre sendo colocada num quadro de maior complexidade.

Figura - Analise FOFA (SWOT)

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2.11 CLIENTES INTERNOS E/OU EXTERNOS

O cliente: aquele que adquire os produtos/serviços produzidos pelo negócio e que espera satisfação no seu uso ou consumo. O cliente é o tomador das saídas (resultados) do negócio; (CHIAVENATO, 2006, p. 33) São os usuários dos produtos/serviços produzidos pela empresa. Conforme seus produtos/serviços tornam-se mais heterogêneos, tanto mais heterogêneos e diferenciados serão seus clientes. (CHIAVENATO, 2006, p. 42)

.

2.11.1 Clientes Internos

Seus Clientes internos são os voluntários, pois, a partir deles é feita uma

mobilização e conscientização sobre o desmatamento da Natureza. Os voluntariados

promovem projetos junto a sociedade visando uma conscientização em massa.

2.11.2 Clientes Externos

Seus Clientes externos são os empresários de diversas e grandes empresas

privadas nas mais diferentes áreas de atuação como: bancos, indústrias

automotivas, alimentícias, de produtos de higiene pessoal e pessoas que se filiam à

causa. Através de parcerias com estes clientes, sendo que, por meio deles haja

mobilizações socioambientais, com seus projetos internos nas empresas e em seus

ambientes de atuação.

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3 FORNECEDORES

São as empresas e os indivíduos que fornecem recursos ou insumos para o negócio. Existem os fornecedores de recursos financeiros (mercado de capitais, mercado financeiro, investimentos, empréstimos etc.), os fornecedores de recursos materiais (matérias-primas, materiais semi-acabados ou semiprocessados etc.), fornecedores de recursos tecnológicos (máquinas, equipamentos, tecnologias), recursos humanos (talentos e competências) etc. À medida que seus produtos/serviços tornam-se mais heterogêneos ou complexos, tanto mais heterogêneos e diferenciados tornam-se seus fornecedores. (CHIAVENATO, 2006, p. 32)

3.1 Fornecedores Internos

Pessoa ou organização que fabrica ou agrega valor a um produto ou presta

serviço à outra organização.

Recebe financiamento de diversas e grandes empresas privadas nas mais

diferentes áreas de atuação.

Foi executada uma pesquisa que mostra que das 500 maiores organizações

brasileiras, somente 100 são consideradas parceiras. Das 250 empresas

multinacionais que temos no Brasil, somente 20 são alvos de admiração. A maioria

das empresas consideradas parceiras são pequenas e médias e são praticamente

desconhecidas pelo público.

Algumas empresas parceiras, patrocinadoras e colaboradoras da Fundação SOS

Mata Atlântica em 2014:

AMEX

Banco Bradesco S.A. – Cartões

BioMérieux Brasil S.A.

Cetesb

Comgas

Companhia de Saneamento Básico do Estado de SP

CTE – Centro de Treinamento empresarial Ltda

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Energia 97 FM

Fundação Toyota

Natura

Pão de Açúcar

PayPal

Sabesp

TAM

Tok&Stok

Use Huck

3.2 Fornecedores Externos

Pessoa ou setor da organização que produz ou agrega valor a um produto ou

presta serviço a uma pessoa ou setor da mesma organização. É considerado aquele

que se encontra dentro da empresa. A chave do sucesso.Toda organização é um

conjunto de pessoas. Dessa forma, seu sucesso depende, diretamente, do

desempenho de cada uma delas.

Trabalho remunerado: trabalho remunerado dispõe sobre as regras de proteção

ao trabalhador com vínculo empregatício, determinando as obrigações do

empregador e os direitos do empregado.

Trabalho não remunerado (ou voluntário): este tipo de trabalho define que o

serviço voluntário como a atividade não remunerada, prestada por pessoa física a

entidade pública de qualquer natureza, ou a instituição privada de fins não lucrativos,

que tenha objetivos cívicos, culturais, educacionais, científicos, recreativos ou de

assistência social, inclusive mutualidade.

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4 MERCADO

Mercado é o local, físico ou virtual, em que as pessoas vendem e compram bens ou serviços. Pode ser um local físico, como o Mercado Municipal, uma região ou zona, como a Zona Franca de Manaus, o mercado paulista ou virtual, como os sites de compras da internet. A palavra mercado pode ainda ser utilizada para definir um tipo específico de consumidor ou de fornecedor, independentemente de local físico, como o mercado de automóveis, o mercado industrial, o mercado de capitais, o mercado imobiliário, o mercado de trabalho etc. (CHIAVENATO, 2006, p. 73)

Seja qual for a atuação ou tamanho da empresa, a incorporação da

sustentabilidade na estratégia é um fato. A Fundação SOS Mata Atlântica monitora o

Bioma da Mata Atlântica, que hoje está presente em 17 Estados brasileiros.

A proposta é gerir projetos de preservação, reflorestamento, monitoração,

educação social e sustentável. As empresas que estão já desenvolveram ou que

estão desenvolvendo uma gestão e estratégia de sustentabilidade incorporada a sua

visão de negócio estabelecem uma parceria com a Fundação SOS Mata Atlântica e

apóia um ou mais projetos.

Também como forma de arrecadação de fundos a Fundação SOS Mata Atlântica

aceita doação por meios digitais e através de voluntários auxiliando nos projetos.

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5 CONCLUSÃO

O principal objetivo deste trabalho foi mostrar o importante papel desta Fundação

no País, com seus inúmeros projetos socioambientais, das quais conscientizam a

sociedade que pode viver em harmonia com a natureza sem desmata-la ou danifica-

la. Este trabalho também mostra seus ideais, seus valores e sua estrutura como

empresa, demonstrando a possibilidade de se fomentar novas instituições neste

estilo com a crescente conscientização social.

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REFERÊNCIAS

ALBUQUERQUE, Antonio Carlos Carneiro de. Terceiro setor: história e gestão de organizações. São Paulo: Summus, 2006. CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo Dando asas ao espírito Empreendedor. São Paulo: Saraiva, 2º Edição, 2006. MINTZBERG, Henry. Criando organizações eficazes: estruturas em cinco configurações. São Paulo: Atlas, 2º Edição, 2003. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico: conceito, metodologias e práticas. São Paulo: Atlas, 27ª Edição, 2010. SCHERMERHORN Jr., John R. Administração: conceitos fundamentais. Rio de Janeiro: LTC, 2006. Site: www.sosma.org.br Data do acesso: 03-05-2015 Site: http://www.filantropia.org/OqueeTerceiroSetor.htm Data do acesso: 10-05-2015

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ANEXOS

GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA Módulo: Tecnológia em Marketing - Módulo I Unidade Curricular: Projeto Integrador

1º Semestre de 2015

Alunos: R.A. Ariadne Loureiro 2015019612 Bruno Annunciato 2015031809 Carla Tatiana de Sousa Araújo 2015017326 Franciele Bispo Barbosa 2015079178 Henrique de Freitas Paulo 2014094599 Esthefanny Cristina Santos da Silva Sarah Baptistelli de Oliveira Patrícia Pereira de Matos Thiago Lopes Aranha

2015027305 2015058669 2015069695 2013062014

Introdução A realização deste projeto nos impulsionará como profissionais de Marketing, e de forma conjunta fomentará o desenvolvimento do aprendizado na Universidade. O presente projeto integrado possibilitará uma visão plena da articulação teórica e prática que são indissociáveis.

Pesquisa / Coleta de Dados Pretende-se realizar na empresa (nome empresa), visitas previamente agendadas para levantamento de dados do Objetivo, através de entrevistas utilizando questionários específicos e adaptados para o Objetivo conforme a necessidade da organização.

Objetivo O objetivo deste projeto é ampliar e colocar em prática os conhecimentos adquiridos em curso de graduação tecnológica Marketing através da obtenção de análise comparativa entre a metodologia pesquisada e a as informação coletadas da empresa . Fundação SOS Mata Atlântica.

Características da Empresa: Razão Social da empresa: FUNDAÇÃO S.O.S PRO MATA ATLÂNTICA Endereço: Av Paulista, 2073 - CJ. 1318 - BelaVista - Sâo Paulo - SP - CEP 01311-300 Segmento: Social e Preservação do Bioma da Mata Atlântica Atividade: Atividades de associações de defesa de direitos sociais Quantidade de Funcionários; 10-29

Justificativa A elaboração deste projeto visa trazer na prática, conhecimento para a equipe envolvida. E para a empresa Fundação SOS Mata Atlântico o alinhamento no mercado, utilizando a Projeto Integrador, como fonte de informações obtidas, fornecendo aos gestores instrumentos para a implantação de melhorias.

Expectativa de Resultado Espera-se do discente a capacitação para observar através do conhecimento didático/científico, situações adversas, e desta forma contribuir para o desenvolvimento da organização.

Metodologia Procedimentos: Levantamento Bibliográfico, Pesquisas, questionários, entrevistas, analise de dados.

Profº Orientador:Maria Emilia Duarte Ferreira.

CRONOGRAMA

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