2-401-97Fondements psychologiques et organisation

Dr Gérard Ouimet, Ph.D. (Psy.), Ph.D. (Sc.Pol.), OPQ, APA, CPAProfesseur titulaire de psychologie organisationnelle

Département de managementHEC Montréal

Séance 1: Mardi, 1er septembre 2015

IntroductionThématique 1. La personnalité: Comprendre les différences individuelles

Programme:

1.1 Présentation du programme d’études et des objectifs du cours1.2 Description de la personnalité1.3 Développement de la personnalité 1.4 Personnalité normale, personnalités difficiles et personnalités

anormales

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Objectifs de la séance

Expliquer les attitudes et les comportements des

personnes

en tenant compte…

du développement de la personnalité

des traits de personnalité

des types de personnalité

Utiliser les différences individuelles afin de

compenser les faiblesses des uns en mobilisant les forces

des autres

Évaluer ses propres forces et zone de développement potentiel pour être plus efficace dans son travail

PERSONNALITÉ

Qu’est-ce que la personnalité?

Théories de la personnalité

Développement de la personnalité

Développement psychosocial

Stades de la vie

Pivots de la personnalité

Personnalités normales, difficiles et

anormales

Personnalité normale

Personnalités difficiles et anormales

Décrire la personnalité

Par traits(Big Five)

Par types (MBTI)

Applications

Plan

1.1 Présentation du programme d’études et des objectifs du cours

Informations préliminaires

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Bonjour! Afin de maximiser vos

apprentissages, il est primordial d’avoir fait vos

lectures et vos exercices avantde vous présenter en classe.

Il va de soi que la ponctualité et l’adoption d’un

comportement professionnel et respectueux (attention et

participation) sont des qualités grandement appréciées!

Bon trimestre à tous!

Dynamique pédagogique du cours

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Synthèses présentées dans Zone Cours

Enseignement en classe: Exercices et capsules

Matière présentée dans le livre

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Informations relativement à l’examen intraL’examen intratrimestriel revêt une

forme hybride, à savoir:

une section constituée de questions à choix multiples;

une autre section composée de questions à développement.

• L’examen compte pour 40 % de la note globale.

• Il s’agit d’un examen sans documentation d’une durée de trois

heures.

• L’examen aura lieu samedi, le 24 octobre 2015 de 9h00 à 12h00.

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Informations relativement à l’examen final

L’examen final portera sur l’étude d’un cas distribué à l’avance vers la fin du

trimestre.

• L’examen compte pour 60% de la note globale.

• Il s’agit d’un examen cumulatif sans documentation d’une durée de trois

heures.

• Cet examen comprend trois (3) questions au total.

• Les trois (3) questions de l’examen portent sur le cas à l’étude.

• L’examen aura lieu lundi, le 21 décembre 2015 de 13h30 à 16h30.

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1.2 Description de la personnalité

DéfinitionEnsemble de caractéristiques relativement stables et générales

de penser, de ressentir et d’agir (Friedman et Kern, 2014).

Traits de personnalité

CroyancesValeurs

1.3 Développement de la personnalité

Développement psychosocial de la personnalité: le modèle d’Erikson

La confiance (méfiance)(jusqu’à 18

mois)

L’initiative (culpabilité)

(2 ½ à 5)

La productivité (infériorité)(6 à 9 – 11)

L’identité (confusion des rôles)(9 – 11 à 20 -25)

L’intimité (isolement) (20 – 25 ans

à 30 – 35)

La générativité (stagnation)

(40 – 50)

L’intégrité (désespoir)

(70)

L’autonomie(honte et

doute)(1 ½ à 2 ½)

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Développement psychosocial de la personnalité: le modèle d’Erikson (suite)

Stade PériodeChoix psychosocial

Résolution des problèmesPositif Négatif

1. Oral-sensoriel

0-1 an Confiance Méfiance Optimisme

2. Musculaire-anal

2-3 ans Autonomie Doute Contrôle de soi, fierté de l’accomplissement

3. Locomoteur-génital

3-5 ans Initiative Culpabilité Fixation d’objectifs et développement du sens de la

direction

4. Latence 6-11 ans Application Infériorité Sentiment de compétence, d’être en contrôle

5. Adolescence 12-18 ans Identité Dispersion et confusion de rôles

Établissement de l’individualité et de l’identité propre

6. Début âge adulte

19-35 ans Intimité Isolement Établissement de relations intimes

7. Âge adulte 35-50 ans Productivité Stagnation Productivité, créativité et engagement envers les plus jeunes

8. Maturité 50 ans et + Intégrité du Moi Désespoir Sentiment d’une vie significative et regard lucide sur la mort

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Pivots de la personnalité

L’anxiété d’abandon

Style d’attachement

Affectivité (positive ou

négative)

Autonomie

Contrôle des

impulsions

Conduites d’autorégulation dont la maîtrise

de soi et l’adaptabilité

Conscience morale

Conscience de soi

Conscience d’autrui

Estime de soi

Concept de soi

Confiance en soi

Qualité des relations

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1.4 Personnalité normale, personnalités difficiles et personnalités anormales

Personnalité normale

OMS Réalise son potentiel

Fait face aux difficultés normales de la vie

Travaille avec succès de manière productive

Peut apporter sa contribution à la communauté

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Fonctions à la base de la personnalité

Identité

Conscience de soi

Conscience du milieu

Vitalité

Cohérence

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Les personnalités normales, difficiles et anormales

Personnalité normale

• Cohérence

• Vitalité

• Conscience de soi

• Conscience de son milieu

Personnalité anormale

• Troubles de la personnalité

• Patterns déviants généraux

• Apparition à la fin de l’adolescence

• N’arrive pas à s’adapter

Personnalité difficile

• Traits de personnalités mésadaptés

• Comportements toxiques potentiels

• Difficultés d‘adaptation

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BASE PERSONNALITÉ NORMALE PERSONNALITÉ DIFFICILE

Cohérence de la structure intégration/consistance des traits fragmentation/incohérence des traits

adaptabilité rigidité

Vitalité (énergie,

affectivité)

disponibilité (readiness) faiblesse/agitation

régulation des émotions labilité émotionnelle

positivité/optimisme négativité/pessimisme

Conscience de soi identité confusion

authenticité simulation/fausseté

autorégulation impulsivité/compulsion

Conscience du milieu sensibilité insensibilité

empathie égocentrisme

confiance (interdépendance) méfiance (évitement/dépendance/contre-

dépendance)

Les troubles de la personnalité (DSM 5)

Comportements étranges, excentriques, pensées déformées,

grand malaise en présence des autres

Personnalité paranoïde

Personnalité schizoïde

Personnalité schizotypique

Problème avec le contrôle des impulsions, la régulation des

émotions et la conscience morale

Personnalité narcissique

Personnalité histrionique

Personnalité limite

Personnalité antisociale

Anxiété voire phobie

Personnalité évitante

Personnalité dépendante

Personnalité obsessive-compulsive

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Personnalité anormaleLa personne présente

des patterns de sentiments, d’attitudes et de comportements

qui dévient considérablement de

ce qui est normalement attendu dans la société (American

Psychiatric Association, 2013)

Contrôle des impulsions

Affectivité

Pensée

Relations

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La personnalité passive-agressive

Le rapport à l’autorité et

l’affirmation de soi; un conflit avec

l’état de dépendance;

l’appréhension de la compétition

Attitude tendue, négative, pessimiste

Méfiant, s’attend à être déçu, trahi, hypervigilant

Manipule, projette l’image d’une bonne personne

Résiste passivement, atermoie, fait du zèle

Méprise les personnes qui ont de l’autorité, les défie puis se repent

Envie ceux qui ont du succès, se plaint d’être victime d’injustice, de manquer de reconnaissance

Ne sait pas recevoir le avis qui pourraient lui être utiles

Éprouve du ressentiment, garde rancune

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Comment faire?• A priori, la personne n’est pas consciente de la toxicité de ses

conduites. Elle réagit du mieux qu’elle peut avec les moyens qu’elle a à sa disposition.– Ses comportements sont le reflet des mécanismes de défense qu’elle

déploie pour protéger son identité (l’image de soi) et ses motivations profondes.

• Si le comportement ou le pattern de comportements est répété, c’est qu’il y a un bénéfice – le plus souvent inconscient!– Quel est le bénéfice? Qu’est-ce que cela lui donne d’agir de la sorte?

• Il y a toutefois un coût engendré par le comportement ou le pattern de comportements : la personne peut en être consciente et elle peut même s’en plaindre.– Quels sont les coûts – physiques, psychologiques et sociaux –

engendrés par ses attitudes et ses comportements toxiques?

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