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Informe Estadistico - Casa Cross

Date post: 30-Nov-2023
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Diagnóstico para medir los niveles de demanda de los productos y servicios que requieren los talleres automotrices aledaños a la zona de la Casa Cross ubicada en la Calle 15 de Septiembre, en un área de 2 kilómetros a la redonda en el primer trimestre del año 2016. Autores Wilmer Gabriel Oporta Obando William José Cuaresma Palacios Yader Alexander Aburto Téllez
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Diagnóstico para medir los niveles de demanda de los productos y servicios que requieren los talleres automotrices aledaños a la zona de la Casa Cross ubicada en la Calle 15 de Septiembre, en un área de 2 kilómetros a la redonda en el primer trimestre del año 2016.

AutoresWilmer Gabriel Oporta Obando

William José Cuaresma Palacios

Yader Alexander Aburto Téllez

Diagnóstico para medir los niveles de los productos y servicios en los talleres automotrices aledaños a la zona de Casa Cross ubicada en la

Calle 15 de Septiembre, en una área de 2 kilómetros a la redonda.Censo de Área

Informe

Con este estudio realizamos un diagnóstico sobre los distintos talleres cercanos a la zona de la Casa Cross ubicada en la Calle 15 de Septiembre en un radio de 2 km a la redonda, también llevamos a cabo la exploración de los distintos tipos de talleres y servicios que ofrecen y los niveles de demanda de repuestos y abastecimiento de los talleres cercanos. Lo realizamos mediante el instrumento diseñado especialmente para el CENSO de área que el estudio requería para su análisis completo.

Uno de los principales Problemas que tuvimos fue la falta de tiempo de parte te las personas en los talleres, ya que se encontraban la mayor parte de veces ocupado.

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Diseño y Método

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Método

El Diagnostico lo realizamos mediante un instrumento de censo de área que sirve para identificar las variables de mayor necesidad con respecto al estudio. En si un censo de área es un lugar, una concentración de población en este caso talleres, identificado por la para fines estadísticos y así extraer los datos de estos mismo y luego procesarlo para convertirlos a información. Ya que un censo tiene un error del 0% la información es muy concreta y veras.

Los datos los obtuvimos censando de taller en taller con un equipo de trabajo la mayor parte de ocasiones atendido por el responsable del taller en ese momento.

Cuando obtuvimos todos los datos procedimos a crear la base en un programa estadístico especializado para cada variable del instrumento asiéndolo en orden y por número de boleta. Y luego codificamos las variables validamos el instrumento y procedimos al análisis de cada variable ya fuera cuantitativa y para mayor facilidad de las necesidades del estudio creamos un directorio donde se explica y se puede ubicar claramente la información más detalladamente del estudio.

LocalizaciónEl lugar designado para realizar el censo de los Talleres Automotrices fueron 2km a la redonda de Casa Cross ubicado en la Calle 15 de Septiembre.

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La zona en cuestión fue dividida en Zonas para facilitar en el momento de encontrar las zonas al encuestar.

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Diseñó del instrumento Universidad Nacional

Autónoma de Nicaragua Departamento de

Matemática y Estadística

CENSO DE ÁREA

Boleta N0 0___

I. Datos generales. 1. Sexo del encuestado 2. Edad. ______

( ) Hombre ( ) Mujer

3. Nivel académico actual del encuestado

( ) Sin ningún nivel ( ) Técnico

( ) Primaria ( ) Universitario

( ) Secundaria ( ) Otros

4. Nombre del taller. ___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

5. Dirección exacta.

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

6. Cuánto tiempo lleva funcionando el taller. _____ años

7. Tipo de taller.

( ) Mecánica General ( ) Pintura

( ) Eléctrico ( ) Especialización de aire

( ) Alineación y balanceado ( ) Otro. Especifique______________

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8. Número de trabajadores en el taller. ______

9. Nombre del propietario del taller. _____________________________________

10. N° telefónico del propietario del taller. _____________________

11. ¿Qué tipo de vehículos atiende en su taller?

( ) Liviano. ( ) Pesado. ( ) Motos. ( ) Otro. _________________

II. Información sobre productos y servicios demandados.

12. ¿Qué tipos de servicios externos subcontrata con mayor frecuencia?

1. Rectificación de Motores. Proveedor Actual______________________2. Rectificación de Discos y Campanas de Freno. Proveedor Actual_____________________3. Elaboración de Mangueras Proveedor Actual_____________________ 4. Alineación y Balanceo. Proveedor Actual______________________5. Otro. Especifique_________________________

13.¿Dónde adquiere la mayoría de los repuestos que usted compra para sus clientes?

1. ________________________________________________ 2. ________________________________________________ 3. ________________________________________________ 4. ________________________________________________

14.¿En qué le gustaría que se le apoyara directa o indirectamente?

( ) Directamente ( ) Indirectamente

Resultados9

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Una variable es una propiedad que puede fluctuar y cuya variación es susceptible de adoptar diferentes valores, los cuales pueden medirse u observarse. Las variables adquieren valor cuando se relacionan con otras variables, es decir, si forman parte de una hipótesis o de una teoría.

Los siguientes datos son resultado de la encuesta realizada

Atención en los Talleres

El número total de talleres encontrados en la zona de 2 kilómetros a la redonda de Casa Cross ubicada en la Calle 15 de Septiembre fueron 83, de los cuales 63 talleres nos brindaron atención, que representa el 75.9% de la población de Talleres, y en 20 de ellos, no nos brindaron atención, los cuales representan el 24.1% de la población de talleres.

Datos de los encuestados.Sexo del encuestado

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Con respecto al sexo de los encuestados, obtuvimos que 63 personas las cuales nos brindaron la información del taller, 53 fueron hombres, representando el 63.9%, 10 fueron mujeres que representan el 14%, esta información es en base a los talleres que nos atendieron y 22% representa a los talleres que no nos atendieron.

Nivel académico actual del encuestado

Según el nivel académico actual del encuestado, obtuvimos que 11 individuos tienen primaria aprobada; 28 individuos, secundaria aprobada; 5 individuos poseen un técnico aprobado Y 19 individuos poseen un título universitario.Cabe recalcar que la mayoría de los individuos que nos brindaron la información, trabajaban directamente con el taller o eran los dueños, lo cual podemos valorar que el 33.7% de los

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trabajadores que nos brindaron información poseen un nivel académico menor o igual al de secundaria.

Edad del encuestado

Según la edad del encuestado, se dice que la edad mínima es de 16 años y la edad máxima es de 86 años, la edad promedio es de 42 años, de los individuos encuestados un 84% tiene edades menores a los 55 años, esto significa que la gran mayoría de los trabajadores o dueños de los talleres son relativamente jóvenes.

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Tipos de Talleres

Con respecto a la variable Tipo de talleres, se formuló la pregunta para observar, que tipo de servicio ofrece en su taller, encontrados en la zona.

De ahí los siguientes resultados.

Talleres Mecánicos

Con respecto a los 63 talleres censados:39 poseen especialidad en mecánica, que representa un 47%.24 no poseen especialidad en mecánica, que representa el 28.9%.Y 20 talleres que no atendieron, que representa el 24.1%.

Talleres Eléctricos

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Con respecto a los 63 talleres censados:14 poseen especialidad en eléctrico, que representa un 16.9%.49 no poseen especialidad en eléctrico, que representa un 59%.Y 20 talleres que no atendieron, que representa el 24.1%.

Talleres de Alineación y Balanceo

Con respecto a los 63 talleres censados:18 poseen especialidad en Alineación y balanceo que representa un 21.7%.45 no poseen especialidad en Alineación y balanceo, que representa un 55%.Y 20 talleres que no atendieron, que representa el 24.1%.

Talleres de Pintura

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Con respecto a los 63 talleres censados:22 poseen especialidad en pintura que representa un 26.5%.

41 no poseen especialidad en pintura, que representa el 49.4%.Y 20 talleres que no atendieron, que representa el 24.1%.

Talleres de Especialización en aire

Con respecto a los 63 talleres censados:10 poseen especialidad en Alineación y balanceo que representa un 12%.53 no poseen especialidad en Alineación y balanceo, que representa un 63.9%.Y 20 talleres que no atendieron, que representa el 24.1%.

Otro tipo de taller

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Con respecto a los 63 talleres censados:12 poseen otra especialidad, que representa un 14.5%.51 no poseen otra especialidad, que representa un 61.4%.Y 20 talleres que no atendieron, que representa el 24.1%.De los que afirmaron tener otros tipos de especialidad sobresalen los tipos de talleres que se presentan en la tabla anterior. (Derecha).

Numero de trabadores en el Taller

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Con respecto al número de trabajadores en los talleres automotrices, se observa que el mínimo de trabajadores que atiende un taller es de 1 individuo y el mayor número de trabajadores en un taller es de 20 individuos, siendo más común en la zona, encontrar 2 trabajadores.

Años que lleva funcionando el Taller

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Con respecto al tiempo en que lleva operando los talleres se dice que el tiempo mínimo en que lleva operando es de 2 meses y el tiempo máximo en que lleva operando es de 62 años, siendo común encontrar talleres que llevan operando 15 años.

Tipo de vehículos que atienden los Talleres.Con respecto a la variable Tipo de vehículos, se formuló la pregunta para observar, que tipo de vehículos se encargan de trabajar cada Taller de la zona.

De ahí los siguientes resultados.

Vehículos Livianos

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De los 63 Talleres que atendieron en la zona, se encontró que 56 talleres atendían vehículos livianos, representando el 68.1%, y 7 talleres no atendían, representando el 10.1%.

Vehículos Pesados

De los 54 Talleres que atendieron en la zona, se encontró que 24 talleres atendían vehículos pesados, representando el 34.8%, y 30 talleres no atendían, representando el 43.5%.

Motocicletas

De los 54 Talleres que atendieron en la zona, se encontró que 23 talleres atendían Motocicletas, representando el 33.3%, y 31 talleres no atendían, representando el 44.9%.

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Otro tipo de Vehículos

De los

63 Talleres que atendieron en la zona, se encontró que ningún taller atendía ningún otro tipo de vehículo, aparte de vehículos Liviano, Pesados o Motos.

Subcontratación de un servicio externo

De los 63 talleres que atendieron en la zona, 25 talleres actualmente subcontratan un servicio externo, representando el 30.1%, y 38 talleres no subcontratan ningún tipo de servicio, representando el 45.8%

Rectificación de Motores

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De los 25 talleres que atendieron y subcontrata un servicio externo a su taller, 12 subcontratan un servicio de Rectificación de Motores, representando el 14.5%.

De los 12 talleres que subcontratan un servicio externo de Rectificación de Motores, se hace la siguiente tabla mostrando sus proveedores actuales.

Rectificación de discos y campanas de Freno

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De los 25 talleres que atendieron y subcontrata un servicio externo a su taller, 16 subcontratan un servicio de Rectificación de discos y campanas de freno, representando el 19.3%.

De los 16 talleres que subcontratan un servicio externo de Rectificación de discos y campanas de freno, se hace la siguiente tabla mostrando sus proveedores actuales.

Elaboración de Mangueras

De los 25 talleres que atendieron y subcontrata un servicio externo a su taller, 14 subcontratan un servicio de Elaboración de Mangueras, representando el 16.9%.

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De los 14 talleres que subcontratan un servicio externo de Elaboración de Mangueras, se hace la siguiente tabla mostrando sus proveedores actuales.

Alineación y balanceo

De los 25 talleres que atendieron y subcontrata un servicio externo a su taller, 5 subcontratan un servicio de Alineación y balanceo, representando el 6%.

De los 5 talleres que subcontratan un servicio externo de Alineación y balanceo, se hace la siguiente tabla mostrando sus proveedores actuales.

Otros tipos de servicios

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De los 25 talleres que atendieron y subcontrata un servicio externo a su taller, 3 subcontratan otro tipo de servicio, representando el 3.6%.

De los 3 talleres que subcontratan otro tipo de servicio, se hace la siguiente tabla especificando.

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Donde compran o adquieren la mayoría de sus repuestos

La siguiente tabla muestra la preferencia de los talleres al comprar los repuestos para los diferentes tipos de vehículos, siendo el más popular entre los Talleres el Mercado Oriental.

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Apoyo

De los 63 talleres que nos atendieron, se le hizo la pregunta, de que si de alguna forma ellos o su taller querían un tipo de apoyo y de qué forma les sería más conveniente, Directa o Indirectamente.

De esos 63 talleres, 22 respondieron que le gustaría que le apoyaran Directamente, representando el 26.5%, y 5 respondieron que le gustaría que le apoyaran Indirectamente, representando el 6%, y 36 de ellos no lograron contestar la pregunta, representando el 43.4%.

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Información de los Talleres

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A continuación se muestra un directorio de todos los talleres encontrados en la zona en cuestión, con todos los datos perteneciente a cada uno de ellos.

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N° Nombre del Taller Dirección Nombre del Propietario Teléfono1 Taller Quintana y Asociados Iglesia Santa Ana, 3c al sur, 10

vrs. abajoGustavo Quintana 83825394

2 Taller Casalla De donde fue Telcor 1c al sur, 2c hacia arriba, 10 vrs. al sur

Renato Xavier Norvaz Navarro 85020805

3 Multiservicio Padilla Estatua Monseñor Lezcano, 1c abajo, 4 al sur

Néstor Padilla

4 Taller Rosales De Salud Integral, 2c abajo, 1/2 hacia el lago

Olinto Rosales 88830559

5 Taller Alfaro Estatua de Montoya, 4c hacia abajo, 1/2 hacia el lago

Jefferson Alfaro 22500398

6 Taller Bolaños Estatua de Monseñor Lezcano, 3 hacia arriba, 2 hacia el lago

Ramón Ernesto Bolaños 77794011

7 Taller Rigoberto Martínez Estatua de Monseñor Lezcano, 3 hacia arriba, 2 hacia el lago

Rigoberto Martínez 26661327

8 Taller Carcacha Estatua de Monseñor Lezcano, 5c abajo

Juana Velázquez 77421802

9 Taller Hermano Barreto Estatua de Monseñor Lezcano, 3 1/2 hacia arriba

Guillermo Barreto 22664770

10 Taller Silvio Barrio Monseñor Lezcano, de la Estatua, 4c hacia arriba

Silvio Rostran 22666669

11 Taller Cruz Lorena Contiguo Plaza Oriental II Cruz Lorena 12 Taller Cooperativa Cotaxis Del Lagalada María 1/2c al Sur,

mano izquierdaLeo, Juan 88641541

13 Servicios Técnicos Automotriz

De la Iglesia Santa Ana, 2c al Sur, 1c al este

Edgar Antonio Centeno 88514121

14 Taller de Línea Santana Del puente del León, 1c hacia el este

Carlos José Estrada 89883311

15 Taller Umaña Del puente del León, 1c arriba, 1c hacia el sur

David Umaña 88174995

16 Taller AM Reicon Del puente del León, 1/2 hacia abajo

Alfredo Morales 88716305

17 Taller Escaicar Del arbolito, 2c al sur David 8444757018 Taller San Miguel Del arbolito, 75 vrs hacia abajo Nelson Pacheco 2266982119 Servicios Múltiples Del arbolito, 1/2 hacia abajo Luis Bustos 8848550420 Taller Reencauchadora

ModernaDel arbolito, 2c hacia el este Efanor Arguello

21 Taller Mora Donde fue cine Blanco, 1/2 hacia abajo

José Ángel Mora 75242385

22 Taller Dávila De la iglesia Santa Ana, 1/2c hacia el lago

Marvin Dávila 87523919

23 Taller Picado De la iglesia Santa Ana, 2c hacia abajo

Gustavo García 77935374

24 Auto Servicio Santa Ana De la iglesia Santa Ana, 1/2 hacia arriba

Bryan Martínez 86458997

25 Taller Flores Del hospital Salud Integral, 1c al lago

Roger Flores 83211331

26 Multiservicios Guzmán De donde fue Telcor Monseñor Jairo Guzmán Ríos 88944272

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Lezcano, 3c hacia arriba27 Taller Huto Frio Delicia del Volga, 1c hacia

abajo, 1c hacia el surIsaac Baltodano 22682296

28 Taller de Frenos Corea De Monseñor Lezcano, 1c hacia arriba

Adonis Menfid 22500204

29 Taller Bolaños De donde fue Telcor Monseñor Lezcano, 75 vrs hacia arriba

Ángel Bolaños 22640260

30 Taller Ramiro Herrera Semáforos de la cabita, 1c al este

Juan Herrera 22546875

31 Taller Refritec Estatua de Montoya, 3c hacia el lago

Alejandro Ramón 22662016

32 Taller Ricardo Javier Barrio Acagualinca, de la terminal de la 102, 1c hacia abajo

Ricardo Javier 85265448

33 Taller Avilés Semáforos la ceibita, 1c hacia arriba, 1 1/2c hacia abajo

Oscar Francisco Avilés Santos 84803339

34 Climatizadora Automotriz CrioG

De Salud Integral, 1c hacia abajo, 2 1/2c hacia el lago

Efrain Gómez 22500704

35 Taller de Frenos Gómez Cota

De Salud Integral 1c hacia el lago, 1/2 hacia abajo

Alberto Zúñiga 86748492

36 Taller Padilla De la Iglesia Santa Ana, 7 1/2c hacia el norte

Guillermo Padilla 22993288

37 Auto Servicios Navarro De los semáforos del Guanacaste, 3c abajo

38 Centro de pintura Semáforo del Recreo, 75vrs al lago

39 Taller María Eugenia Lagos De la Foforera, 3c al sur, 75vrs abajo

María Lagos 81526447

40 Silenciadores Molina De la Escuela Normal María Mazzarello, 2c abajo

Molina 22680396

41 Rectificación de Motores Ney

De la Racachaca, 3c al lago, 75 vrs arriba

Fredy Silva 22667322

42 Taller Automotriz Berrios SA De la Racachaca 1c arriba 3c al lago 25vrs arriba

43 Taller Proautos De la Racachaca, 1c arriba, 3c al lago, 75vrs arriba

22501690

44 Auto Servicios Wanda De los semáforos del Guanacaste, 3c abajo

45 Servicios Automotriz Ulloa De la casa del Obrero, 1c abajo Jade Ulloa 46 Taller Barberena Óptica Pereira, 3c abajo 1c al

surEnrique Barberena

47 Taller Reyoli Del Cine Cabrera 2c abajo Reyoli 2222378748 Multiservicios Solórzano Contiguo al cine Cabrera Jazmín Sequeira 8617041949 Taller Ramón Gaitán De la rotonda de plaza ínter, 3c

abajoRamón Gaitán 87626557

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50 Taller El Esfuerzo Contiguo donde fue el cine Cabrera

Eugenio Barrios 76662645

51 Frenos Nicaragua Del cine Cabrera, 2c arriba 52 Taller Navarro Del cine Cabrera, 1c arriba Pedro Navarro 53 Taller Nimio Alemán Del cine Cabrera, 1 1/2c arriba 54 Taller 27 de Mayo Del CST, 1c al sur 1/2c arriba Julio Blass latino 2268431055 Auto Clínica Miranda S.A De Canal 2, 1c al lago 56 Taller Auto Centro Frente al hospital SU MEDICO Edgar López 2268370057 Multiservicios Casa Italiana Frente a Canal 2 8850218758 Taller Araica Del cine Cabrera, 2c abajo 1c al

lagoNoel Martínez 88735350

59 Taller Génesis De la Racachaca, 1c al sur 2268678060 Taller Antonio Cuadra Costado Oeste de la

Mazzarello, 25 vrs arribaAntonio Cuadra

61 Auto servicios Vivas De los semáforos del recreo, 1c arriba

62 Multiservicios Solano Semáforos del Recreo, 1c abajo, 75 vrs al sur

22669496

63 Frio Air Factory Frente a la Racachaca 64 Talleres Nelson De la Racachaca, 1c arriba 1c al

lagoScarleth Guzmán

65 Carburadores De la Racachaca, 1c abajo 1c al sur

88137348

66 Servicios Especializados Automotriz

Semáforos del Recreo, 75vrs abajo

81321600

67 Taller Sandoval De la iglesia de Santana 4c abajo

Venicio Sandoval 86032950

68 Desarme Rubio Del Arbolito 1c abajo 2c 1/2 al lago

Ana Ocampos 86036280

69 Talleres Blass De la óptica Pereira, 1c abajo, 5c al lago 1c abajo

70 Taller Flengell Al frente del Cementerio General

Augusto Martínez 87397318

71 Taller Pacheco Largaespada Industrial

Del Cementerio General 1c arriba, 1c al lago, 20vrs arriba

Reynaldo Largaespada 22667894

72 Taller Solórzano 8603120573 Taller Pérez Cajina De Somtana 3c al sur, 1/2c al

este, 10 vrs al norteJosé Mercedes Pérez García 22689349

74 Taller de Motos De delicias del Volga, 1c hacia abajo, 4c hacia al lago

75 Taller Cantón De delicias del Volga, 1c hacia abajo, 1c hacia al lago

22224549

76 Servicios Trujillo De delicias del Volga, 1c hacia abajo, 10 vrs hacia abajo

Fabio Trujillo

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en una área de 2 kilómetros a la redonda.Censo de Área

77 Taller Rigoberto Suazo De Casa Cross, 1c hacia arriba 2266805678 Taller Betel De impresa, 25 vrs hacia abajo Fernando Delith 8569288179 Talleres Medina De delicias del Volga, 1/2c

hacia al surRene Medina Rodríguez 22687855

80 Taller Roden Del Cementerio General 2c hacia al sur, 10 vrs hacia el oeste

Juan Emilio Campos 22682835

81 Taller Mendoza Del Cementerio General 1c hacia el lago

82 Autoservicios Rueda Del Cementerio General 1c hacia el sur

Javier Rueda 86035980

83 Taller Moreno Del Cementerio General 1/2c hacia el lago, 20 vrs hacia abajo

Sergio Moreno 22685325

32

N°Nombre del Taller Tipo De Taller Tipo De Vehículo que

atiendeN° De

Trabajadores1 Taller Quintana y Asociados Mecánica General, Pintura Liviano 72 Taller Casalla Pintura Liviano 33 Multiservicio Padilla Pintura Liviano, Pesado,

Motos2

4 Taller Rosales Mecánica General Pesado 35 Taller Alfaro Mecánica General, Alineación

y balanceo, Pintura, AireLiviano, Pesado, Motos

4

6 Taller Bolaños Pintura Liviano, Pesado 37 Taller Rigoberto Martínez Mecánica General Pesado 58 Taller Carcacha Mecánica General Liviano 59 Taller Hermano Barreto Mecánica General Liviano, Pesado,

Motos2

10 Taller Silvio Mecánica General Liviano 711 Taller Cruz Lorena Alineación y balanceo Liviano 112 Taller Cooperativa Cotaxis Mecánica General Liviano 313 Servicios Técnicos Automotriz Mecánica General Liviano 1514 Taller de Línea Santana Mecánica General, Alineación

y balanceoMotos 5

15 Taller Umaña Mecánica General Liviano 416 Taller AM Reicon Mecánica General Motos 117 Taller Escaicar Mecánica General Liviano 2018 Taller San Miguel Mecánica General, Eléctrico Liviano 619 Servicios Múltiples Mecánica General, Eléctrico

Alineación y balanceo, Pintura, Aire

Liviano 6

20 Taller Reencauchadora Moderna Rencauchadora Liviano, Pesado, Motos

12

21 Taller Mora Reparación de llantas Liviano 222 Taller Dávila Mecánica General, Eléctrico,

PinturaLiviano 3

23 Taller Picado Mecánica General Liviano 224 Auto Servicio Santa Ana Alineación y balanceo, Pintura Liviano 525 Taller Flores Mecánica General Liviano 326 Multiservicios Guzmán Mecánica General Liviano 327 Taller Huto Frio Aire Liviano 928 Taller de Frenos Corea Frenos Liviano, Pesado,

Motos4

29 Taller Bolaños Mecánica General Pesado 230 Taller Ramiro Herrera Mecánica General Motos 231 Taller Refritec Aire Liviano, Pesado 1632 Taller Ricardo Javier Mecánica General, Pintura Liviano 433 Taller Avilés Alineación y balanceo Liviano, Pesado 234 Climatizadora Automotriz CrioG Aire Liviano 235 Taller de Frenos Gómez Cota Mecánica General Liviano, Motos 436 Taller Padilla Pintura Liviano 3

Diagnóstico para medir los niveles de los productos y servicios en los talleres automotrices aledaños a la zona de Casa Cross ubicada en la Calle 15 de Septiembre,

en una área de 2 kilómetros a la redonda.Censo de Área

37 Auto Servicios Navarro Mecánica General, Eléctrico Alineación y balanceo, Pintura, Aire

Liviano, Pesado, Motos

4

38 Centro de pintura Pintura Liviano, Motos 439 Taller María Eugenia Lagos Sistema de aceite Liviano, Pesado,

Motos2

40 Silenciadores Molina Silenciadores de motores Liviano, Pesado, Motos

2

41 Rectificación de Motores Ney Torno de rectificaciones Liviano, Pesado, Motos

8

42 Taller Automotriz Berrios SA Mecánica General, Eléctrico, Alineación y balanceo, Aire

Liviano, Pesado, Motos

5

43 Taller Proautos N/A N/A N/A44 Auto Servicios Wanda Mecánica General, Eléctrico,

Alineación y balanceo, PinturaLiviano, Pesado, Motos

3

45 Servicios Automotriz Ulloa Mecánica General, Alineación y balanceo

Liviano, Pesado, Motos

4

46 Taller Barberena N/A N/A N/A47 Taller Reyoli Mecánica General, Alineación

y balanceo, Venta de llantasLiviano, Pesado 3

48 Multiservicios Solórzano Alineación y balanceo, Pintura Liviano, Pesado, Motos

8

49 Taller Ramón Gaitán Alineación y balanceo, Pintura Liviano 450 Taller El Esfuerzo Mecánica General, Eléctrico,

Pintura, AireLiviano, Pesado, Motos

8

51 Frenos Nicaragua N/A N/A N/A52 Taller Navarro Mecánica General, Alineación

y balanceoLiviano, Pesado 3

53 Taller Nimio Alemán N/A N/A N/A54 Taller 27 de Mayo Cerrajería y Vulcanización Liviano, Motos 155 Auto Clínica Miranda S.A N/A N/A N/A56 Taller Auto Centro Mecánica General, Eléctrico,

Alineación y balanceo, Pintura, Aire

Liviano, Motos 8

57 Multiservicios Casa Italiana N/A N/A N/A58 Taller Araica Mecánica General, Alineación

y balanceoLiviano, Motos 8

59 Taller Génesis N/A N/A N/A60 Taller Antonio Cuadra N/A N/A N/A61 Auto servicios Vivas N/A N/A N/A62 Multiservicios Solano N/A N/A N/A63 Frio Air Factory N/A N/A N/A

34

Diagnóstico para medir los niveles de los productos y servicios en los talleres automotrices aledaños a la zona de Casa Cross ubicada en la Calle 15 de Septiembre,

en una área de 2 kilómetros a la redonda.Censo de Área

64 Talleres Nelson N/A N/A N/A65 Carburadores N/A N/A N/A66 Servicios Especializados

AutomotrizN/A N/A N/A

67 Taller Sandoval Mecánica General Pesado 268 Desarme Rubio Desarme de motor Liviano, Pesado,

Motos3

69 Talleres Blass N/A N/A N/A70 Taller Flengell Mecánica General, Eléctrico Liviano 471 Taller Pacheco Largaespada

IndustrialServicios de Frenos Liviano, Pesado,

Motos8

72 Taller Solórzano N/A N/A N/A73 Taller Pérez Cajina Mecánica General, Eléctrico,

Alineación y balanceo, Pintura, Aire

Liviano, Pesado, Motos

19

74 Taller de Motos N/A N/A N/A75 Taller Cantón N/A N/A N/A76 Servicios Trujillo Mecánica General, Servicios de

FrenosLiviano 5

77 Taller Rigoberto Suazo N/A N/A N/A78 Taller Betel Mecánica General, Eléctrico,

PinturaLiviano, Pesado 5

79 Talleres Medina Mecánica General, Eléctrico, Alineación y balanceo, Pintura

Liviano, Pesado 8

80 Taller Roden Reconstrucción de piezas de dirección

Liviano, Pesado 2

81 Taller Mendoza N/A N/A N/A82 Autoservicios Rueda Mecánica General, Eléctrico,

PinturaLiviano, Pesado 2

83 Taller Moreno Eléctrico Liviano, Pesado 6

*El termino N/A es utilizado para los talleres que no pudieron atendernos por diferentes circunstancias.

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Diagnóstico para medir los niveles de los productos y servicios en los talleres automotrices aledaños a la zona de Casa Cross ubicada en la Calle 15 de Septiembre,

en una área de 2 kilómetros a la redonda.Censo de Área

N° Nombre del TallerContrata Servicios Externos

Rectificación de motores

Rectificación de discos y

campanas de freno

Elaboración de

mangueras

Alineación y

balanceoOtros

1 Taller Quintana y Asociados

No

2 Taller Casalla No3 Multiservicio Padilla No4 Taller Rosales No5 Taller Alfaro Si Auto Nica Casa de las

Mangueras6 Taller Bolaños No7 Taller Rigoberto Martínez No8 Taller Carcacha No Auto Nica9 Taller Hermano Barreto No

10 Taller Silvio Si Taller Cesar Taller Israel Casa de las Mangueras

Taller Marvin Sánchez

11 Taller Cruz Lorena No12 Taller Cooperativa Cotaxis No13 Servicios Técnicos

AutomotrizSi Taller Juan

Morales14 Taller de Línea Santana No15 Taller Umaña No16 Taller AM Reicon No17 Taller Escaicar No18 Taller San Miguel No19 Servicios Múltiples No20 Taller Reencauchadora

ModernaNo

21 Taller Mora No22 Taller Dávila No23 Taller Picado Si Taller

CentenoTaller Oscar Casa de las

Mangueras24 Auto Servicio Santa Ana Si Eléctrico

s25 Taller Flores Si Taller

BarahonaTaller

EnmanuelMaconsa

26 Multiservicios Guzmán No

36

Diagnóstico para medir los niveles de los productos y servicios en los talleres automotrices aledaños a la zona de Casa Cross ubicada en la Calle 15 de Septiembre,

en una área de 2 kilómetros a la redonda.Censo de Área

27 Taller Huto Frio Si Taller Corea Taller Rayoli

28 Taller de Frenos Corea No29 Taller Bolaños Si Taller el

Triunfo30 Taller Ramiro Herrera Si Masesa31 Taller Refritec No32 Taller Ricardo Javier No33 Taller Avilés Si Talleres Efrenic Casa de las

Mangueras34 Climatizadora Automotriz

CrioGSi Tornos

35 Taller de Frenos Gómez Cota

No

36 Taller Padilla Si Casa de las Mangueras

37 Auto Servicios Navarro Si Frenos Nicaragua

38 Centro de pintura No39 Taller María Eugenia

LagosNo

40 Silenciadores Molina No41 Rectificación de Motores

NeyNo

42 Taller Automotriz Berrios SA

Si Casa de las Mangueras

43 Taller Proautos N/A44 Auto Servicios Wanda Si Frenos de

Nicaragua45 Servicios Automotriz Ulloa Si Frenos de

NicaraguaCasa de las Mangueras

46 Taller Barberena N/A47 Taller Reyoli Si Casa de las

Mangueras48 Multiservicios Solórzano No49 Taller Ramón Gaitán No50 Taller El Esfuerzo Si Rectificador

RefecsoFrenos de Nicaragua

Casa de las Mangueras

Pintura

51 Frenos Nicaragua N/A52 Taller Navarro No53 Taller Nimio Alemán N/A54 Taller 27 de Mayo No

37

Diagnóstico para medir los niveles de los productos y servicios en los talleres automotrices aledaños a la zona de Casa Cross ubicada en la Calle 15 de Septiembre,

en una área de 2 kilómetros a la redonda.Censo de Área

55 Auto Clínica Miranda S.A N/A56 Taller Auto Centro Si Taller Bonilla Casa de las

Mangueras57 Multiservicios Casa

ItalianaN/A

58 Taller Araica Si Torno Torno Casa de las Mangueras

59 Taller Génesis N/A60 Taller Antonio Cuadra N/A61 Auto servicios Vivas N/A62 Multiservicios Solano N/A63 Frio Air Factory N/A64 Talleres Nelson N/A65 Carburadores N/A66 Servicios Especializados

AutomotrizN/A

67 Taller Sandoval No68 Desarme Rubio No69 Talleres Blass N/A70 Taller Flengell Si Taller

MartínezTaller Martínez Casa de las

ManguerasCasa Cross

71 Taller Pacheco Largaespada Industrial

No

72 Taller Solórzano N/A73 Taller Pérez Cajina No74 Taller de Motos N/A75 Taller Cantón N/A76 Servicios Trujillo No77 Taller Rigoberto Suazo N/A78 Taller Betel Si Taller

CentenoTalleres el

PelónMaconsa Taller

Narváez79 Talleres Medina Si Global Motor Taller

Cuadra80 Taller Roden No81 Taller Mendoza N/A82 Autoservicios Rueda Si Torno Juan

OrozcoTaller Israel

83 Taller Moreno No

*El termino N/A es utilizado para los talleres que no pudieron atendernos por diferentes circunstancias.

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Diagnóstico para medir los niveles de los productos y servicios en los talleres automotrices aledaños a la zona de Casa Cross ubicada en la Calle 15 de Septiembre,

en una área de 2 kilómetros a la redonda.Censo de Área

N° Nombre del Taller Lugar donde se abastece de Repuesto

1 Taller Quintana y Asociados Mercado Oriental2 Taller Casalla Mercado Oriental, Casa Cross, Impresa3 Multiservicio Padilla Centro de colores, Casas Comerciales4 Taller Rosales Casas Comerciales, Bodega Automotriz, Repuestos Aldana5 Taller Alfaro Casa Cross, Casa Pellas6 Taller Bolaños Roberto Morales7 Taller Rigoberto Martínez Julio Martínez8 Taller Carcache Casa Pellas, Casa de las Mangueras9 Taller Hermano Barreto Extranjero

10 Taller Silvio Casa Cross11 Taller Cruz Lorena El Cliente Decide12 Taller Cooperativa Cotaxis Fenico taxi13 Servicios Técnicos Automotriz Casa Pellas, Auto Nica, Reunisa14 Taller de Línea Santana Extranjero15 Taller Umaña Bodega Automotriz16 Taller AM Reicon Casa Pellas, Veloza17 Taller Escaicar El Cliente Decide18 Taller San Miguel Impresa, Casas Comerciales, Casa Pellas, Resadon19 Servicios Múltiples El Cliente Decide20 Taller Reencauchadora Moderna Casa Pellas21 Taller Mora El Cliente Decide22 Taller Dávila Casa Pellas23 Taller Picado Auto Nica, Bodega Automotriz, Resadon24 Auto Servicio Santa Ana Casa Pellas, Mercado Oriental25 Taller Flores Bodega Automotriz, Almacén el Repuesto, Repuestos Aldana, Mercado

Oriental26 Multiservicios Guzmán Bodega Automotriz, Casas Comerciales27 Taller Huto Frio Sige28 Taller de Frenos Corea Morca29 Taller Bolaños Casas Comerciales, Bodega Automotriz, Almacén el Repuesto, Resadon30 Taller Ramiro Herrera Masesa31 Taller Refritec Casas Comerciales, Sige, Aircom32 Taller Ricardo Javier Casa Pellas, Auto Nica33 Taller Avilés Casas Comerciales, Bodega Automotriz, Casa Cross34 Climatizadora Automotriz CrioG Sige, Aircom35 Taller de Frenos Gómez Cota Bodega Automotriz36 Taller Padilla El Cliente Decide37 Auto Servicios Navarro Nubia Estrada, Mercado Oriental38 Centro de pintura El Cliente Decide

39

Diagnóstico para medir los niveles de los productos y servicios en los talleres automotrices aledaños a la zona de Casa Cross ubicada en la Calle 15 de Septiembre,

en una área de 2 kilómetros a la redonda.Censo de Área

39 Taller María Eugenia Lagos Ferretería Alvarado, Mercado Oriental40 Silenciadores Molina Mercado Oriental41 Rectificación de Motores Ney Extranjero42 Taller Automotriz Berrios SA Nubia Estrada43 Taller Proautos N/A44 Auto Servicios Wanda Mercado Oriental45 Servicios Automotriz Ulloa Mercado Oriental46 Taller Barberena N/A47 Taller Reyoli Casa de las Mangueras48 Multiservicios Solórzano Nubia Estrada49 Taller Ramón Gaitán El Cliente Decide, Mercado Oriental50 Taller El Esfuerzo Nubia Estrada, Mercado Oriental51 Frenos Nicaragua N/A52 Taller Navarro Extranjero53 Taller Nimio Alemán N/A54 Taller 27 de Mayo Casa de las Mangueras55 Auto Clínica Miranda S.A N/A56 Taller Auto Centro Casas Comerciales, Almacén el Repuesto57 Multiservicios Casa Italiana N/A58 Taller Araica Repuestos Burgos, Almacén el Repuesto59 Taller Génesis N/A60 Taller Antonio Cuadra N/A61 Auto servicios Vivas N/A62 Multiservicios Solano N/A63 Frio Air Factory N/A64 Talleres Nelson N/A65 Carburadores N/A66 Servicios Especializados Automotriz Mercado Oriental67 Taller Sandoval El Cliente Decide68 Desarme Rubio El Cliente Decide69 Talleres Blass N/A70 Taller Flengell Mercado Oriental71 Taller Pacheco Largaespada Industrial Extranjero, Talleres Bonilla, Florca72 Taller Solórzano N/A73 Taller Pérez Cajina Casas Comerciales74 Taller de Motos N/A75 Taller Cantón N/A76 Servicios Trujillo El Cliente Decide77 Taller Rigoberto Suazo N/A78 Taller Betel Impresa79 Talleres Medina Bodega Automotriz, Casa Cross

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Diagnóstico para medir los niveles de los productos y servicios en los talleres automotrices aledaños a la zona de Casa Cross ubicada en la Calle 15 de Septiembre,

en una área de 2 kilómetros a la redonda.Censo de Área

80 Taller Roden Aceros Roag81 Taller Mendoza N/A82 Autoservicios Rueda Bodega Automotriz83 Taller Moreno Bodega Automotriz, Casa Cross

*El termino N/A es utilizado para los talleres que no pudieron atendernos por diferentes circunstancias.

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Diagnóstico para medir los niveles de los productos y servicios en los talleres automotrices aledaños a la zona de Casa Cross ubicada en la Calle 15 de Septiembre,

en una área de 2 kilómetros a la redonda.Censo de Área

ConclusiónSegún los resultado obtenidos del censo de área realizado a los talleres ubicados a 2 kilómetros a la redonda de la Casa Cross que se encuentra en la Calle 15 de Septiembre, podemos decir que la mayor parte de estos talleres necesitan aumentar sus conocimientos científicos en cuanto a especializaciones en mecánica automotriz, y realizar un mejor manejo de sus talleres, ya que la mayoría de los trabajadores encuestados únicamente poseen conocimientos empíricos, no teniendo ningun tipo de técnicos acerca de automotores, lo que convierte su trabajo en un proceso obsoleto y poco ordenado.

Cabe recalcar que en algunos talleres nos negaron la atención, debido a que no tenían tiempo para atendernos ya que se encontraban ocupados al momento en que llegamos a censarlos.

Se observó que cuando el vehículo del cliente se daña y necesita algunos repuestos estos talleres le dan la opción al cliente que le lleven ellos el repuesto, y que el Mercado Oriental es lugar preferido para la compra de repuestos.

El 30% de los talleres de la zona en cuestión subcontratan servicios externos, variando de lugar donde realizan la contratación, según sea el tipo de necesidad de que cada Taller.

Según lo antes mencionado se puede recomendar a Casa Cross que llegue a ofrecer sus productos y/o servicios a la mayoría de los talleres censados.

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