BOT MAGAZINE 1312
BOT MAGAZINE
Alumni’s Wisdom
‘IT Endeavour’ แรกรนของ ธปท.
ดวยประสบการณและความสามารถในการบรหารและวางรากฐานระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ใหกบ ธปท. มาตลอด 30 ป ‘ดร. ฉม ตนตยาสวสดกล’ จงไดรบแตงตงใหเปนหนงใน
คณะอนกรรมการพฒนาศนยขอมลกลาง ส�านกงานคณะกรรมการ กจการกระจายเสยง กจการโทรทศน และกจการโทรคมนาคมแหงชาต (กสทช.)
นอกจากน ทานยงไดรบรางวลผบรหารเทคโนโลยสารสนเทศอาเซยนดเดนประจ�าป 2012 อกดวย ‘BOT MAGAZINE’ ฉบบน ไดรบเกยรตจาก ‘ศษยเกา’ ผทรงคณวฒทานน มาบอกเลาประสบการณการท�างานในอดต ใหมมมองและขอคดด ๆ เกยวกบ การน�าระบบเทคโนโลยสารสนเทศมาใชงานอยางมประสทธภาพ เพอน�าพาประเทศไทยกาวไปสยค Digital Economy อยางแทจรง
กาวส�าคญบนรากฐานระบบไอทของ ธปท.
ดร. ฉม ตนตยาสวสดกล
ในฐานะอดตผชวยผวาการ สายระบบขอสนเทศ และทปรกษาผ วาการ ดานเทคโนโลยขอสนเทศและระบบ การช�าระเงน ธปท. ดร. ฉม เรมตนดวยการใหขอมลวา ธปท. ใหความส�าคญกบระบบเทคโนโลยสารสนเทศมาตลอด เนองจาก ธปท. เปนสถาบนทางการเงนทมความส�าคญ ตอประเทศ และมความจ�าเปนตองใชขอมลในการตดสนใจ ธปท. จงลงทนในเทคโนโลยทจ�าเปนมาทกยคทกสมย แตยคสมยทเรยกไดวาเปนชวง ‘เปลยนผาน’ ทางเทคโนโลยสารสนเทศของ ธปท. ดร. ฉม มองวาเกดขนในสมยของ ‘ผวาการวจตร สพนจ’ ซงเปนยคแหงการวางรากฐานระบบการช�าระเงน (การพฒนาระบบการช�าระเงนขนท 1) เพอสอดรบกบนโยบายของภาครฐในขณะนน ทตองการใหประเทศไทยเปนศนยกลางทางการเงนของภมภาคน ธปท. ท�าการปรบโครงสรางพนฐานดานระบบสารสนเทศและระบบการช�าระเงนทด
“ยคนนถอเปนการพฒนาทางดานเทคโนโลยสารสนเทศทส�าคญ เพราะมการเชอมโยงระบบอเลกทรอนกสเขากบสถาบนการเงน โดยในชวงนน ธปท. มการลงทนดานเทคโนโลยสารสนเทศและเปลยนมาใชระบบคอมพวเตอรกน
อยางมากมาย ซงถอเปนกาวแรกของการปรบโครงสรางของระบบการช�าระเงนในปจจบน”
หลงจากนน ธปท. มการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศครงใหญอกครง ในยคสมยของผ ว าการ ม.ร.ว.จตมงคล โสณกล โดยความเปลยนแปลงส�าคญท เกดขน ไดแก ระบบสายฐานขอมล (Single Contact Point)
“ทานรเรองไอทดมาก ทานใหน�าระบบสารสนเทศมาใชใหมการรอและจดท�าระบบขอมลใหม โดยใหน�าขอมลทใชในการบรหารนโยบายการเงน นโยบายสถาบนการเงน ฯลฯ จากทกระจดกระจายอยมารวมศนยสรางเปนสายงานใหมเรยกวา ‘สายฐานขอมล’ แลวกเอาพนกงานทท�างานดานน ทเคยกระจายตามฝายตาง ๆ มารวมอยในสวนงานน”
ดร. ฉม กลาววา การเปลยนแปลงครงยงใหญนเกดขน ไดกเพราะความเปนผน�าทมความแขงแกรงของ ม.ร.ว.จตมงคล โดยในยคนน ธปท. ยงไดน�าระบบ ERP (Enterprise Resources Planning) มาใชงาน สงผลใหเกดการรวมศนยในการบรหารทรพยากรตาง ๆ ของ ธปท. เพอใหเกดการใชประโยชนสงสด
14 BOT MAGAZINE
BOT MAGAZINE 15
Alumni’s Wisdom
ความพรอมของคนสรางประสทธภาพไอท
“ชวงหลง ๆ ระบบเทคโนโลยสารสนเทศใหม ๆ อะไรทธนาคารกลางควรใช ธปท. กน�ามาใชงานหมด ปญหาจงไมใชเรองงบประมาณในการจดหาเทคโนโลย แตปญหาคอจะท�าอยางไรใหมการน�าเทคโนโลยมาใชงานใหสมฤทธผลและน�ามา ใชอยางยงยน” ดร. ฉม กลาวพรอมยกตวอยาง เมอครงทพนกงานทกคนไดเครองคอมพวเตอรประจ�าตวเปนครงแรก ซงเกดขนในชวงของผวาการ ม.ร.ว.จตมงคล
ครงนน ม.ร.ว.จตมงคล มองวา ถาคน ธปท. ไมพฒนา ขดความสามารถในการท�างานใหทนกบความกาวหนาของเทคโนโลย องคกรและประเทศชาตอาจจะเสยหายได ทานจง มนโยบายใหน�าเครองคอมพวเตอรมาใชในการท�างาน พรอมกบใหค�าสอนเอาไวว า “ควรใชสออเลกทรอนกส เปนหลก สวนกระดาษเปนตวเสรม”
“แม ธปท. จ�ำเปนตองปรบตว แตสงหนงท ธปท. ควรอนรกษและยดถอไว ไมควรเปลยน คอ หลกกำรและควำมซอสตยสจรต อนเปนอดมกำรณ ทไมเคยเปลยนแปลงของ ธปท.”
ดร. ฉม เลาวา ในชวงแรก คน ธปท. สวนใหญยงใชคอมพวเตอรพมพรายงาน พมพสลป โดยพมพออกมาบน กระดาษ แลวน�ากระดาษไปสงและเกบเปนหลกฐาน ขณะทความตงใจของ ม.ร.ว.จตมงคล คอตองการใหการท�างานทงหลายเรมตนในรปแบบของสออเลกทรอนกส จากนนใหมการน�าไปใชงานและจดเกบในรปของสออเลกทรอนกส ซงประโยชนทจะเกดขนคอ การแลกเปลยนและการสบคนขอมล สามารถท�าได อยางรวดเรว
“ผมจะพดเสมอวา ถาเปรยบองคกรเปนบคคล การทเราสามารถสอสาร สบคน และแลกเปลยนขอมลไดอยางรวดเรวหรอทนททนใด ถอเปนการเพม ‘ไอคว (IQ)’ ใหกบองคกร”
แมการปรบเปลยนพฤตกรรมองคกรในเรองของการจดการเอกสารทงกระบวนการใหเปนระบบอเลกทรอนกส (Electronic Document Recognition) จะไมใชเรองงาย แตปจจบน ธปท. ถอเปนองคกรแรกทน�าระบบนมาใชงาน โดยไดรบมาตรฐาน ISO15000
“การเปลยนพฤตกรรมของคนใหมาจดการเอกสารโดยใชรปแบบอเลกทรอนกสเปนหลก (e-Document) มนเปนเรองยาก ผมกไมไดคาดหวงวาจะปรบเปลยนไดทงองคกรอยางสมบรณแบบในเวลาอนใกล คงตองคอยเปนคอยไป สวนหนาทผมตอนนนกคอเปน Endeavour พยายามสรางโครงสราง พนฐานเพอรองรบกบพฤตกรรมองคกรใหม”
ความทาทายบนความเสยงระบบไอท
ดร. ฉม กลาววา ในการน�าระบบเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการท�างานและใหบรการ ธปท. ยดหลกการส�าคญ 3 ประการคอ ประสทธภาพ ประสทธผล และความปลอดภย โดยมความเสยงส�าคญท ธปท. ตองบรหารจดการ อาท การรกษาความลบ, การรกษาความถกตองของขอมล, ความพรอมของระบบ ในการใหบรการ เปนตน
“เราตองรสกกลว และตองรดวยวา ถาระบบขดของจะท�าใหเกดความเสยหายมากแคไหน ดงนน จงเปนความทาทายของคนท�างานตรงน ทตองมกระบวนการท�างานทด ตองยดมนในกระบวนการอยางมวนย เพอลดความเสยงทอาจเกดขน ขณะเดยวกนกตองมความคดรเรมเพอใหทนกบธรกจและเทคโนโลยใหม ๆ”
ทงน ดร. ฉม ฝากขอคดในเรองเทคโนโลยใหกบคน ธปท. เอาไววา ทกคนควรมความตนตวในการปรบเปลยนตวเองอยตลอดเวลา เนองจากโลกไมเคย หยดนง และความเปลยนแปลงกเกดขนไดตลอดเวลา โดยเฉพาะในยคโลกาภวตน เชนน ความเปลยนแปลงเกดขนและกระทบถงกนอยางรวดเรว
“สงทตองระวงคอ เราเปนธนาคารกลาง เราเลยไมรสกวาตองแขงกบใคร กลายเปนจดออนท�าใหเราปรบเปลยนตวเองไมทน ดงนน เราตองตนตวและมความมงมนทจะปรบตวใหทนกบสถาบนการเงนทเราก�ากบดแล ตลาดเงน ของโลก และเทคโนโลยใหม ๆ อยเสมอ”
ขณะเดยวกน ดร. ฉม ย�าวา แม ธปท. จ�าเปนตองปรบตว แตสงหนงท ธปท. ควรอนรกษและยดถอไวไมควรเปลยน คอ หลกการและความซอสตยสจรต อนเปนอดมการณทไมเคยเปลยนแปลง
‘Leadership’ คอกญแจส Digital Economy
สดทายน ดร. ฉม ไดใหมมมองเกยวกบนโยบาย ‘Digital Economy’ ของรฐบาลเอาไววา การมวสยทศนในเรองนถอเปนสงทด แตสงทจะน�าไปส ความส�าเรจคอ ‘บรณาการ’
“ประเทศไทยยงมปญหาเรองบรณาการ เพราะการน�าเทคโนโลยสารสนเทศมาใช มนไมใชแคการเอาเทคโนโลยมาตงไวเฉย ๆ แตมนตองมการปรบเปลยนและบรณาการใหเขากนในทกดาน โดยเฉพาะดานกระบวนการทางธรกจและ กฎระเบยบ ไมเชนนนจะไมบงเกดผล”
ทงน ดร. ฉม ย�าวา การบรณาการแบบรอบดานจะเกดขนไดกตอเมอประเทศไทยม ‘ผน�า’ ทมความแขงแกรง มวสยทศน มองเหนรอบดาน และกลาทจะ ผลกดนใหเกดการเปลยนแปลง โดยด�าเนนการผานหนวยงานตาง ๆ ของภาครฐ เพอใหเปน ‘หวจกร’ ในการน�าความเปลยนแปลงมาสสงคม
