CARLO VUIJLSTEKE FLANDERS DC @CVUIJLST
CREATIEF AAN DE SLAG MET HET BUSINESS MODEL CANVAS PLATO CREATIVE LEUVEN - 21/01/2015
“A business model describes the rationale of how an organisation, creates, delivers and captures value.”
- Alex Osterwalder
ER KAN ER MAAR EEN DE GOEDKOOPSTE ZIJN…
PRODUCTGERICHT PRODUCT
LEADERSHIP
KLANTGERICHT CUSTOMER INTIMACY
PRIJSGERICHT OPERATIONAL EXCELLENCE
VOOR- & NADELEN?
Business Plan Template ü Snel gedateerd ü Veel pagina’s ü Veel tekst ü Veel details
Business Model Canvas ü Snel aangepast ü 1 blad ü Visueel ü Essentie ü Zwaktes en sterktes
makkelijker zichtbaar
stations
Content verzamelen
Nieuws
lezersrubriekje
pendelaars gratis krant
drukkerij distributie
drukkosten
personeel
METRO KRANT
Snel mee met de
actualiteit in max. 20 min.
promotionele acties
persbureaus
reclameregie
Reclamewerving
distributiekosten
studenten
Personeels-kosten
Campussen
Contract met stations
adverteerders
813.800 dagelijkse lezers
Reclame-inkomsten
eigen winkel
bakken
machines
persoonlijk
2 euro per brood
ongeveer iedereen
brood voor elke dag
leveranciers
grondstoffen
verkopen
zondagse pistolets
loonkost
personeel
KLASSIEKE BAKKERIJ
ENKELE TIPS
• WERK ALTIJD MET POST-‐IT’S
• GEEN OPSOMMINGEN, ELK PUNT OP APARTE POST-‐IT
• KORT EN KRACHTIG! HELIKOPTERZICHT, NIET TE VEEL DETAILS
• GEBRUIK KLEUREN CONSISTENT
• EXPERIMENTEER MET PROTOTYPES
• BETREK ANDEREN BIJ JE DENKWERK!
Hoe bereik je je klanten?
Wat doe je?
Wat heb je nodig?
Hoe hou je contact met je klanten?
Waaruit haal je je inkomsten?
Wie zijn je klanten?
Wat bied je aan?
Wie zijn je partners?
Wat zijn je belangrijkste kosten?
JE CUSTOMER SEGMENTS & VALUE PROPOSITIONS OEFENING (5 MIN.)
1. Lijst minimum 2 van je (potentiële) klanten op en beschrijf ze met kernwoorden
2. Welk probleem proberen ze op te lossen?
3. Welke oplossing gebruiken ze daar momenteel voor?
4. Welke betere oplossing kan jij hen voorstellen? Beschrijf ze met kernwoorden
PER TWEE:
ALS PRESENTATOR: 1) Stel je belangrijkste customer
segment voor aan je buur
2) Vertel wat in jouw value proposition anders/beter voor hen is dan dat van concurrenten
ALS LUISTERAAR: 1) Denk als een investeerder:
vind je dit aanbod doorslaggevend genoeg?
2) Zie je mogelijke verbeteringen?
3) Zie je customer segments waaraan je buur nog niet heeft gedacht? Of voordelen in zijn aanbod?
OEFENING (5 MIN.)
JE CHANNELS & CUSTOMER RELATIONSHIPS
1. Beschrijf in channels en customer relationships met kernwoorden hoe je op deze 3 stappen inspeelt
2. Werkt dit goed ? Laat het testen door je buur, die de gedaante aanneemt van je customer segments. Is er in de 3 stappen variatie nodig per segment?
1. AANDACHT & INTERESSE:
• Hoe vinden potentiële klanten het bestaan van jouw oplossing?
• Hoe val jij op in het aanbod?
2. VERLANGEN & ACTIE
• Hoe trek jij hen over de streep?
• Welke minimale actie moeten je klanten ondernemen om jouw oplossing te kunnen gebruiken?
3. BEHOUD
• Hoe zorg jij voor terugkomende klanten?
• Weet jij wat je klanten over jouw oplossing denken? Hoe speel je hierop in?
OEFENING (2 X 5 MIN.)
REVENUE STREAMS & COST STRUCTURE
1. Beschrijf met kernwoorden jouw belangrijkste inkomstenbronnen. Variëren ze naargelang het customer segment/value proposition? Waaruit haal je het meest inkomsten?
2. Wat zijn jouw belangrijkste kosten? Welke zijn vast en welke variabel?
OEFENING (5 MIN.)
PER TWEE
ALS PRESENTATOR: 1) Licht je belangrijkste
inkomstenbronnen en kosten toe
ALS LUISTERAAR: 1) Zie je manieren om bepaalde
kosten te drukken?
2) Zie je inkomstenbronnen waaraan je buur nog niet heeft gedacht?
3) Slaagt je buur erin om bij klanten terugkerende inkomsten te verwezenlijken?
OEFENING (5 MIN.)C
KEY PARTNERS, ACTIVITIES & RESOURCES
1. Key activities: wat doe je dag in dag uit? Wat zijn je belangrijkste taken?
2. Key resources: wat zijn de belangrijkste middelen die je nodig hebt? (Apparatuur, grondstoffen, software, IP…)
3. Key partners: met wie werk je samen?
OEFENING (5 MIN.)
PER TWEE
ALS PRESENTATOR: 1) Licht je activiteiten, middelen
en partners toe
ALS LUISTERAAR: 1) Kunnen er activiteiten
uitbesteed worden?
2) Zie je mogelijke partners waaraan je buur nog niet heeft gedacht?
OEFENING (5 MIN.)
CHECKLIST
• Vormen de 9 bouwstenen een consistent en logisch verhaal? • Is je business model voldoende uniek om je te beschermen tegen
concurrentie? • Heb je terugkerende inkomsten? • Hoe schaalbaar is je business model? • Hoe makkelijk kan je klant overstappen naar een concurrent? • Speelt je business model voldoende in op de huidige trends?
4 NIVEAUS VAN BUSINESS MODEL THINKING 0. Geen business model, enkel een product/dienst 1. Check: alle vakjes van het canvas ingevuld 2. Logisch verhaal: je business model klopt helemaal 3. Portfolio: je ontwikkelt voor je bedrijf/organisatie verschillende
businessmodellen
1. STOP MET CONCURREREN
“The only way to beat the competition is to stop trying to beat the competition” RENEE MAUBORGNE
TIP 9: WAT ALS?... DAAG JE BUSINESS MODEL EENS UIT
• Wat als je partners je klanten zouden worden? Of omgekeerd?
• Wat als je belangrijkste inkomstenbron zou wegvallen? Hoe zou je kunnen overleven?
• Wat als je klanten zouden mee mogen werken aan je producten/diensten?
• Wat als je het zonder internet zou moeten stellen?
• …
SAMENGEVAT
1. Herdenk je waardepropositie
2. Vertrek vanuit je kennis, middelen & activiteiten
3. “Steel” van anderen
4. Maak slimme partnerships
5. Betrek je klanten
6. Combineer of integreer
7. Maak van je product een dienst (of omgekeerd)
8. Verklein je doelgroep
9. Daag je business model eens uit!
WWW.CREATIVEVILLE.BE BRUSSEL - 23 JUNI 2014
83
BEDANKT! CARLO VUIJLSTEKE [email protected] Twitter: @CVUIJLST
WWW.FLANDERSDC.BE