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Investigaciónde
Incidentes
Consideraciones Previas
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Del Código Legal De Hamurabi (2200 AC)Rey De Babilonia
•Si un constructor edifica una casa para una
persona y no hace una edificación firme y ésta
se derrumba y causa la muerte de su dueño,
ese constructor deberá ser sentenciado a
muerte.
•Si causa la muerte del hijo del dueño de la
casa, se deberá sentenciar a muerte a un hijo
del constructor.•Si causara la muerte de un esclavo del dueño
de la casa, se le sentenciará a entregar un
esclavo de igual valor al dueño de la case.
•Si destruyeran cosas de la propiedad, se le
sentenciará a reponer cualquier cosa destruida
y, porque no construyó una casa firme que se
derrumbó deberá reconstruirla con total cargoa su cuenta propia.
•Si un constructor construye una casa para una
persona y esta casa no cumpliese con los
requisitos estipulados y se derrumba una
muralla, el constructor deberá reconstruirla
haciéndose cargo de todos los gastos
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Defnicione
Definiciones
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Incidente
Acontecimiento no deseado, el que bajocircunstancias ligeramente diferentes, podríahaber resultado en lesiones a las personas, dañoa la propiedad o pérdida en el proceso.
Un acontecimiento no deseado que puederesultar o resulta en pérdida.
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Accidente
Acontecimiento no deseado que resultaen daño a las personas, daño a la
propiedad o pérdidas en el proceso.Los accidentes se producen por elcontacto con una substancia o fuente deenergía, por encima de la capacidadlímite del cuerpo o estructura.
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Casi Accidente
Acontecimiento no deseado, el que
bajo circunstancias ligeramentediferentes, podría haber resultado en
lesiones a las personas, daño a la
propiedad o pérdida en el proceso.
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OHSAS 18001:2007
Suceso o sucesos relacionados conel trabajo en el cual ocurre o podría
haber ocurrido un daño o deterioro
de la salud (sin tener en cuenta lagraedad!, o una fatalidad.
Incidente
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OHSAS 18001:2007
Nota 1:
Un accidente es un incidente que ha dado lugar a un daño o
deterioro de la salud o una fatalidad.
Nota 2: Se podría hacer referencia a un inciente donde no se ha
producido un daño o deterioro de la salud o una fatalidad como
cuasi accidente.
Nota 3: Una situaci"n de emergencia es un tipo particular de incidente.
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Modelo de Causalidad de Pérdidas
Pre EventoEvento Post Evento
CONTACTO
P E R D I D
A
C A S A S I N ! E
D I A T A S
C A S A S " A
S I C A S
# A $ T A D E C O
N T R O $
I N C I D E N
T E
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Post Event
Post Evento
Reparar
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Pérdida
““El minimizar las pérdidas esEl minimizar las pérdidas estan provechoso como maximizartan provechoso como maximizarlas utilidades”las utilidades”
Louis Allen
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““El primer deber del negocio esEl primer deber del negocio essobrevivir y el principio gua desobrevivir y el principio gua dela economa comercial no esla economa comercial no es
la maximizaci!n de utilidades"la maximizaci!n de utilidades"sino el evitar las pérdidas”sino el evitar las pérdidas”Peter DruckerPeter Drucker
Pérdida
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Daños a las personasDaños a las personas
Daños a la propiedadDaños a la propiedad Interrupciones y paralizacionesInterrupciones y paralizaciones Demandas judicialesDemandas judiciales Efectos sobre la moralEfectos sobre la moral
Aumento de primasAumento de primas Costo de reparación y reposiciónCosto de reparación y reposición Multas y sancionesMultas y sanciones Deterioro de imagenDeterioro de imagen
ContaminaciónContaminación AusentismoAusentismo Daños a tercerosDaños a terceros Pérdida de información y conocimientosPérdida de información y conocimientos
etc!etc!
Pérdidas
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C#$%#$ &$E'()&D#$C#$%#$ &$E'()&D#$!%dicosCo&'ensaci(n
COSTOS NO ASEGURADOSCOSTOS NO ASEGURADOSDa)os a edi*iciosDa)os a +erra&ientas,e-.i'osDa)os a 'rod.ctos,&ateria/es
Interr.'ci(n,atraso de 'rod.cci(n
COSTOS ADICIONALESCOSTOS ADICIONALESNO ASEGURADOSNO ASEGURADOSPao d.rante a.senciaCostos de ca'acitaci(n
*
+ , +-
* , .
/alor de la Pér
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enteente
quiposquipos
aterialesateriales
mbientembiente
#rigen de lasPérdidas
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Evento
Evento
Mitigar
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0ncidente
%ambién conocido como1
CONTACTOCon substancia o tipo de energía
Accidentes Casi Accidentes
I N C I D E
N T E
P E R D
I D A
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0ncidente Algunos tipos de CONTACTOCon substancia o tipo de energía
I N C I D E
N T E
P E R D
I D A
o/'ear contra
o/'eado 'or Cada de distinto nive/ Cada a/ &is&o nive/ Atra'ado 'or Atra'ado en Contacto con Soretensi(n
E t di d l P i!
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ACCIDENTES
ASI
CCIDENTES 400
3030
1010
11 $ESION SERIA
$ESIONES $E5ES
DA6OS A $A
PROPIEDAD
CASIACCIDENTES
Estudio de la Proporci! de los 0ncidentes
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Pre Evento
Pre Evento
Prevenir
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Actos S.estndar Actos S.estndar
o Inse.roso Inse.ros Condiciones S.estndar Condiciones S.estndar
o Inse.raso Inse.ras
Causas 0nmedia
Se c/asi*ican en: P E R D I D A
C A S A S
I N ! E D I
A T A S
I N C I D E N T
E
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Conce't.a/&enteRe/ativo
Conce't.a/&enteRe/ativo
Acto#$ondici"n
%nsegura
Acto#$ondici"n
Sub&'standar
Conce't.a/&enteOetivo
Conce't.a/&enteOetivo
A criterio'ersona/A criterio'ersona/
Sin /.ar ad.da
Sin /.ar ad.da
"na Diferencia"na Diferencia 2undamental2undamental
Causas 0nmedi
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Actos S.estndar Actos S.estndar
o Inse.roso Inse.ros Condiciones S.estndar Condiciones S.estndar
o Inse.raso Inse.ras
Causas 0nmedia
Se c/asi*ican en:
P E R D I D A
C
A S A S
I N ! E D I A T
A S
I N C I D E N T E
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#on las circunstancias $ue sepresentan justamente antesdel contacto!
Por lo general son e%identesobser%ables o se &acen sentir!
#on SINTOMAS $uee%idencian fallas en lagestión de seguridad y salud
ocupacional! En general todas est'n
asociadas a Causas ('sicas!
Causas 0nmedia
P E R D I D A
C
A S A S
I N ! E D I A T
A S
I N C I D E N T E
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Causas 0nmedia
$ondiciones subestndar o inseguras
Actos subestndar o inseguros
$omportamientos, actitudes,
aptitudes,decisiones u omisiones de las
personas que por lo general afectan a las
mismas personas
$ausas )sicas
Son ca.sados 'or
Son ca.sados 'or
Son ca.sados 'or
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ACTOSS"ESTANDARES
ACTOSS"ESTANDARES
O'erar sin a.tori9aci(n sar e-.i'o de*ect.oso O'erar a ve/ocidad inadec.ada No res'etar se)a/i9aci(n
E-.i'os en &a/ estado Protecciones
inadec.ada #a/ta de orden R.ido ecesivo ases; 'o/vos
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Causas 34sicas
P E R D I D A
I N C I D E N T
E
C A S A S
" A S I C
A S
C A S A S I N ! E D
I A T A S
#on las causas reales las razones por las $ue ocurre losactos y condiciones subest'ndar!
E)plican el por$ué la gente comete actos subest'ndar
#on las causas reales y se mani*estan detr's de los
s+ntomas! 5o son tan evidentes y por tal moti%o re6uieren de
un adecuado an4lisis7
4
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#actores Persona/es
#actores de/ Traao
Causas 34sica
Se c/asi*ican en: P E R D I D A
I N C I D E N T E
C
A S A S
" A S I C
A S
C A
S A S I N ! E D I A T
A S
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, Problemas de -iderazgo y #uper%isiónProblemas de -iderazgo y #uper%isión
, Ingenier+a InadecuadaIngenier+a Inadecuada
,Ad$uisiciones InapropiadasAd$uisiciones Inapropiadas
, Mantenimiento De*cienteMantenimiento De*ciente
, .erramientas y e$uipos defectuosos.erramientas y e$uipos defectuosos
y inadecuadosy inadecuados
, Est'ndares de /rabajo de*cientesEst'ndares de /rabajo de*cientes, "so y desgaste normal"so y desgaste normal
, Abuso y mal usoAbuso y mal uso
2actores del %raba8o2actores del %raba8o
Causas 34sica
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, Capacidad 0+sico 1 *siológica inadecuadaCapacidad 0+sico 1 *siológica inadecuada
, Capacidad mental 1 psicológica inadecuadaCapacidad mental 1 psicológica inadecuada
, #tress f+sico y *siológico#tress f+sico y *siológico, 0alta de conocimiento0alta de conocimiento
, 0alta de &abilidad0alta de &abilidad
, Moti%ación inapropiadaMoti%ación inapropiada
2actores Personal2actores Personal
Causas 34sica
2 lt d C t
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2alta de Contr
P/ani*icaci(n; Orani9aci(n; Direcci(n = Contro/Es una de las 9 :unciones esensiales d
& D M 0 5 0 $ % ) & C 0 # 5'stas funciones corresponden a la labor que
debe desempeñar cualquier administrador sin
importar su jerarquía o profesi"n
2 lt d C t
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P E R D I D A
I N C I D E N T E
C A S A S I N ! E D I A T A S
# A $ T A
D E
C O N T R O $
C
A S A S
" A S I C A SSin e/ CONTRO$
AD!INISTRATI5O
Se inicia /a SECENCIA de /os INCIDENTES<
Se DESATAN /os *actores ca.sa/es 'roresivos-.e oriinaran /a PERDIDA<
Se da orien a /a sec.encia CASA>E#ECTO
A &enos -.e se corria a tie&'o?
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Programas o est4ndaresinexistentes7
Programas o Est4ndaresinadecuados7
0ncumplimineto de los
est4ndares7
P E R D I D A
I N C I D E N T E
C A
S A S I N ! E D I A T A S
# A $ T A
D E
C O N T R O $
C A
S A S
" A S I C A S
$as ra9ones 'or /as -.ese oriina /a #A$TA DECONTRO$ son:
2alta de Contr
2 lt d C t
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#.nci([email protected]
a'o=ada 'or /oss.'ervisores
#.nci(n@s.'ervisora
a'o=ada 'or /os
eec.tivos
Cumplimientoinadecuado de los
est4ndares
2alta de Contr
Programas oest4ndaresinexistentes7
Programas oest4ndaresinadecuados7
2 lt d C t
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$#;# E; *+< DE ;#$ P)#3;EM&$ DE (5&$#;# E; *+< DE ;#$ P)#3;EM&$ DE (5&EMP)E$& P(EDE $E) C#5%)#;&D# P#)EMP)E$& P(EDE $E) C#5%)#;&D# P#)
;#$ %)&3&=&D#)E$7;#$ %)&3&=&D#)E$7
>+< P(EDE $E) C#5%)#;&D# P#) ;#$>+< P(EDE $E) C#5%)#;&D# P#) ;#$E=EC(%0/#$E=EC(%0/#$
2alta de Contr
M#DE;# DE C&($&;0D&D DE
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M#DE;# DE C&($&;0D&D DE05C0DE5%E$ ? PE)D0D&$
2ran@ E7 3ird =r7
PRORA!ASINADECADOS
ESTANDARESINADECADOS
DE$ PRORA!A
C!P$I!IENTOINADECADO DE
ESTANDARES
#A$TA DE#A$TA DECONTRO$CONTRO$
¿Por Qué? ¿Por Qué? ¿Por Qué? ¿Por Qué?
Causas Acontecimiento Efecto
#ACTORESPERSONA$ES
#ACTORES
DE$ TRA"ABO
ACTOS CONDICIONES
S" >ESTANDARES
CONTACTOCON
ENERIAO
S"STANCIA
PERSONASPROPIEDADPROCESO
CASASCASAS"ASICAS"ASICAS
CASASCASASIN!EDIATASIN!EDIATAS
ACCIDENTEACCIDENTE PERDIDASPERDIDAS
M#DE;# DE C&($&;0D&D DE
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PRORA!ASINADECADOS
ESTNDARESINADECADOS
DE$ PRORA!A
C!P$I!IENTOINADECADO DE
ESTNDARES
2&;%& DEC#5%)#;
#ACTORESPERSONA$ES
#ACTORESDE$ TRA"ABO
C&C&($&$$&$3A$0C&$
ACTOS CONDICIONES
S" >ESTNDARES
C&($&$05MED0&%&$
0ncidente de
$eguridad
0ncidente de
Calidad
0ncidentede
Productividad
DaBosPersonasPropiedadProcesos
De:ectos(ienes
#er%icios
Derroc+esTie&'oEnera!ateria/E-.i'o
IdeasOtros
P
R DIDAS
M#DE;# DE C&($&;0D&D DE05C0DE5%E$ ? PE)D0D&$
2ran@ E7 3ird =r7