MARKETING DIGITALNÉSTOR VIDALES – DOCENTE UNITEC
PERFILES Y FUNCIONES
Perfiles Funciones Estructura
INBOUND
MARKETING• EL INBOUND MARKETING ES UNA METODOLOGÍA
QUE COMBINATÉCNICAS DE MARKETING Y
PUBLICIDAD NO INTRUSIVAS CON LA FINALIDAD
DE CONTACTAR CON UN USUARIO AL PRINCIPIO DE
SU PROCESO DE COMPRAY ACOMPAÑARLE HASTA LA
TRANSACCIÓN FINAL.
• LA PRINCIPAL FINALIDAD DE ESTA METODOLOGÍA
ES CONTACTAR CON PERSONAS QUE SE
ENCUENTRAN EN EL INICIO DEL PROCESO DE
COMPRA DE UN PRODUCTO DETERMINADO. A
PARTIR DE AQUÍ, SE LES ACOMPAÑA, MEDIANTE
EL CONTENIDO APROPIADO PARA CADA UNA
DE LAS FASES DEL PROCESO DE COMPRA Y SU
PERFIL, HASTA LA TRANSACCIÓN FINAL,
SIEMPRE DE FORMA “AMIGABLE”. Y, POSTERIORMENTE,
SE LES FIDELIZA.
INBOUND MARKETINGEL INBOUND
MARKETING SE BASA
EN 4 FASES QUE
CORRESPONDEN A LAS
ETAPAS DEL PROCESO
DE COMPRA DEL
USUARIO:
ATRACCIÓN,
CONVERSIÓN,
EDUCACIÓNY CIERREY
FIDELIZACIÓN
INBOUND MARKETINGEL INBOUND
MARKETING SE BASA
EN 4 FASES QUE
CORRESPONDEN A LAS
ETAPAS DEL PROCESO
DE COMPRA DEL
USUARIO:
ATRACCIÓN,
CONVERSIÓN,
EDUCACIÓNY CIERREY
FIDELIZACIÓN
1. ATRACCIÓN (ATTRACT)
A TRAVÉS DE DISTINTAS TÉCNICAS DE
MARKETING Y LA PUBLICIDAD, COMO
EL MARKETING DE CONTENIDOS, LAS
REDES SOCIALES, EL SEO O LOS
EVENTOS, SE ATRAE Y SE DIRIGE A
UN USUARIO HACIA UNA
PÁGINA WEB CON INFORMACIÓN
ÚTIL PARA CONOCER Y ENTENDER
SU NECESIDAD.
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE ATRACCIÓN QUE SE ARTICULAN EN TORNO
AL CONTENIDO CREADO QUE SE PUBLICA EN LA WEB, EL BLOG, REDES
SOCIALES Y TAMBIÉN EN OTROS PORTALES, Y QUE, CON EL TIEMPO, SE
INDEXA CON LOS BUSCADORES.
2. CONVERSIÓN (CONVERT)
ESTA FASE CONSISTE EN LA PUESTA
EN MARCHA DE PROCESOSY
TÉCNICAS PARA CONVERTIR
LAS VISITAS QUE RECIBE UNA
PÁGINAWEB EN REGISTROS
PARA LA BASE DE DATOSDE LA
EMPRESA. PARA ELLO, SE LE
OFRECEN CONTENIDOS RELEVANTES
Y PERSONALIZADOSAL USUARIO
QUE PODRÁ DESCARGARA CAMBIO
DE RELLENAR UN FORMULARIO CON
SUS DATOS.
ALGUNOS DE LOS FORMATOS QUE SE SUELEN UTILIZAR PARA CONSEGUIRLO SON:
•1. EBOOKS
•LOS EBOOKS SON UNA BUENA MANERA DE APORTAR VALOR A TUS USUARIOSCON CONTENIDO. PARA ELLO, LO MEJOR ES AGRUPAR GRAN CANTIDAD DECONTENIDO RELEVANTE. UNA VEZ ESTE CONTENIDO LO TENGAS REUNIDO, HAZUNA SELECCIÓN Y CLASIFICACIÓN. ORGANÍZALO DE TAL MANERA QUE SEAFÁCILMENTE ENTENDIBLE.
•2.VÍDEO
•EL VÍDEO SE HA CONVERTIDO EN EL PROTAGONISTA INDISCUTIBLE DELCONTENIDO EN LOS ÚLTIMOS AÑOS. Y ESTA TENDENCIA NO HA HECHO MÁS QUECOMENZAR, YA QUE LAS ESTIMACIONES PARA LOS PRÓXIMOS AÑOS NO HACENMÁS QUE REFORZAR ESTE PATRÓN.
•ENTRE LAS MÚLTIPLES OPCIONES QUE LA REALIZACIÓN DE CONTENIDO EN UNVÍDEO,DESTACAN:
•TESTIMONIOS
•TUTORIALES
•VÍDEOS INSPIRACIONALES
•VÍDEOS INTERACTIVOS
2. CONVERSIÓN (CONVERT)
ESTA FASE CONSISTE EN LA PUESTA
EN MARCHA DE PROCESOSY
TÉCNICAS PARA CONVERTIR
LAS VISITAS QUE RECIBE UNA
PÁGINAWEB EN REGISTROS
PARA LA BASE DE DATOSDE LA
EMPRESA. PARA ELLO, SE LE
OFRECEN CONTENIDOS RELEVANTES
Y PERSONALIZADOSAL USUARIO
QUE PODRÁ DESCARGARA CAMBIO
DE RELLENAR UN FORMULARIO CON
SUS DATOS.
ALGUNOS DE LOS FORMATOS QUE SE SUELEN UTILIZAR PARA
CONSEGUIRLO SON:
•3. SEMINARIOS WEBS O WEBINAR
•ESTE TIPO DE CONTENIDO SUELE REALIZARSE PARA MOSTRAR ALGUNA
CARACTERÍSTICA O PARTICULARIDAD DEL PRODUCTO. O SIMPLEMENTE
PARA EXPLICAR EN MAYOR PROFUNDIDAD Y MEDIANTE LA AYUDA DE
UN EXPERTO O PERSONA ESPECIALIZADA INFORMACIÓN RELACIONADA
CON LA MARCA.
•4. CONTENIDO PARA EL BLOG
•CONTAR CON UN BLOG EN EL SITIO WEB NO ES UNA OPCIÓN, SINO
QUE ES LA BASE SOBRE LA QUE DEBE GIRAR TODA LA ESTRATEGIA DE
MARKETING. EL BLOG AYUDARÁ AL POSICIONAMIENTO DEL SITIO WEB
EN LOS PRINCIPALES MOTORES DE BÚSQUEDA Y ADEMÁS, EL BLOG
SERVIRÁ PARA MOSTRAR AL PÚBLICO CONTENIDO DE VALOR
DIRECTAMENTE RELACIONADO O NO CON LA MARCA.
2. CONVERSIÓN (CONVERT)
ESTA FASE CONSISTE EN LA PUESTA
EN MARCHA DE PROCESOSY
TÉCNICAS PARA CONVERTIR
LAS VISITAS QUE RECIBE UNA
PÁGINAWEB EN REGISTROS
PARA LA BASE DE DATOSDE LA
EMPRESA. PARA ELLO, SE LE
OFRECEN CONTENIDOS RELEVANTES
Y PERSONALIZADOSAL USUARIO
QUE PODRÁ DESCARGARA CAMBIO
DE RELLENAR UN FORMULARIO CON
SUS DATOS.
ALGUNOS DE LOS FORMATOS QUE SE SUELEN UTILIZAR PARA
CONSEGUIRLO SON:
•5. INFOGRAFÍAS
•LAS IMÁGENES SON OTRA FUENTE PODEROSA DE CONTENIDO Y SI
ADEMÁS, ESTAS SON CAPACES DE INTEGRAR INFORMACIÓN DE VALOR
SU POTENCIAL SE VE AUMENTADO. ADEMÁS, LAS INFOGRAFÍAS PUEDEN
ACOMPAÑAR A OTRAS PIEZAS DE CONTENIDO, COMO POR EJEMPLO
ARTÍCULOS DEL BLOG.
3. EDUCACIÓN
(EDUCATE)
TRAS HABER CONVERTIDO, LOS
USUARIOS RECIBEN, A TRAVÉS DEL
CORREO
ELECTRÓNICO, INFORMACIÓN
ÚTIL PARA CADA UNA DE LAS
FASES DE SU PROCESO DE
COMPRA. PARA PODER REALIZARLO,
LAS EMPRESAS SE SIRVEN DE
TÉCNICAS DE AUTOMATIZACIÓN DEL
MARKETING, CONCRETAMENTE
USAN DOS: EL LEAD SCORING Y
EL LEAD NURTURING. VEAMOS EN
QUÉ CONSISTEN:
• EL LEAD SCORING HACE REFERENCIA A LA VALORACIÓN DEL NIVEL DECUALIFICACIÓN DE LOS LEADS (ES DECIR, HASTA QUÉ PUNTO ES POSIBLESABER QUÉ CONTACTOS SON LOS QUE ESTÁN MÁS CERCA DE FORMALIZARUNA COMPRA). EN OTRAS PALABRAS, ES LO QUE PERMITE MEDIR LA"TEMPERATURA" DE UN CONTACTO RESPECTO A SU INTENCIÓN DE ADQUIRIRUN PRODUCTO O SERVICIO Y,AL MISMO TIEMPO, DE SABER CÓMO EVOLUCIONALA POSTURA DE NUESTROS COMPRADORES POTENCIALES.
• EL LEAD NURTURING ES AQUEL PROCESO QUE PERMITE ENTREGAR PORCORREO ELECTRÓNICO Y DE FORMA AUTOMATIZADA CONTENIDOSPERSONALIZADOS EN FUNCIÓN DE LA FASE DEL CICLO DE COMPRADEL USUARIO,SU PERFILY SU COMPORTAMIENTO.
ADEMÁS DE ESTAS ESTRATEGIAS DE AUTOMATIZACIÓN EL MARKETING, EN ESTAFASE TAMBIÉN SE PUEDEN APLICAR ESTRATEGIAS DE RETARGETING YESTRATEGIAS DE PERSONALIZACIÓN DE LOS CONTENIDOS YELEMENTOS DE UNAWEB.
4. CIERRE Y FIDELIZACIÓN
(CLOSE & DELIGHT)
Y, FINALMENTE, LLEGA UN MOMENTO
EN QUE ENTRAMOS EN UNA FASE DE
CIERRE QUE ES DONDE EMPIEZA
EL INBOUND SALES. PERO EL
INBOUND MARKETING NO SÓLO SE
ORIENTA A CONSEGUIR CLIENTES
FINALES, TAMBIÉN SE CENTRA EN
OTROS ASPECTOS, ENTRE LOS QUE SE
CUENTAN LOS SIGUIENTES:
•MANTENER A LOS CLIENTES SATISFECHOS.
•OFRECERLES INFORMACIÓN QUE PUEDA RESULTARLES ÚTIL.
•CUIDAR DE AQUELLOS REGISTROS QUE, PESE A QUE NUNCA LLEGARÁN
A SER CLIENTES (POR EJEMPLO, POR FALTA DE PODER ADQUISITIVO),
SIGUEN TODAS LAS NOVEDADES DE LA MARCA Y, POR LO TANTO,
PUEDEN CONVERTIRSE EN PRESCRIPTORES DE LA MISMA EN INTERNET.
RESULTADOS
•AUMENTA LOS CONTACTOS CUALIFICADOS DE MARKETING
(MQL) DE UNA EMPRESA. LOS MULTIPLICA POR 7,3 EN UN AÑO Y POR 9,8
EN DOS AÑOS.
•AUMENTA LOS REGISTROS (LEADS) DE UNA EMPRESA. LOS
MULTIPLICA POR 3,8 EN UN AÑO Y POR 14,7 EN DOS AÑOS.
•INCREMENTA LAS VISITAS QUE RECIBE LA PÁGINA WEB DE LA
EMPRESA. LAS MULTIPLICA POR 4,7 EL PRIMER AÑO Y POR 24,3 EN DOS
AÑOS.
•EN UN PROYECTO DE INBOUND MARKETING TÍPICO, SE NECESITAN
UNA MEDIA DE 198 VISITAS PARA GENERAR 11 REGISTROS (LEADS) Y 1
LEAD CUALIFICADO DE MARKETING.
•EN UN PROYECTO DE INBOUND MARKETING, LOS CANALES
ORGÁNICO Y DIRECTO REPRESENTAN JUNTOS EL 65% DE LAS VISITAS,
EL 52% DE LOS REGISTROS Y EL 53% DE LOS LEADS CUALIFICADOS DE
MARKETING.
•EL INBOUND MARKETING ES EFICAZ EN EMPRESAS DE CUALQUIER
SECTOR. LAS EMPRESAS B2B EXPERIMENTAN UNA MAYOR CONVERSIÓN
DE VISITA A REGISTRO Y LAS B2C PRESENTAN UN MAYOR AUMENTO DE
VISITAS ACUMULADAS.https://www.inboundcycle.com/inbound-marketing-que-es
PANORAMA
GENERAL
https://www.inboundcycle.com/inbound-marketing-que-es
PERFILES MD
Digital marketing manager
Community Manager
Social Media Strategist
SEO specialist
Publicidad o SEM specialist
ES EL MÁXIMO RESPONSABLE DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING DE
UNA EMPRESA, SUS FUNCIONES MÁS IMPORTANTES SON:
DIGITAL
MARKETING
MANAGER• ELABORAR LA ESTRATEGIA GLOBAL DE MARKETING
ONLINE DE FORMA COHERENTE CON LOS OBJETIVOS DE LA
EMPRESA.
• REALIZAR UN PRESUPUESTO PARA EL DESARROLLO DE LA
ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL.
• CONTROLAR EL INBOUND MARKETING, EL EMAIL MARKETING Y
LAS ACCIONES DE MARKETING EN REDES SOCIALES.
• HACER UN SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE LAS
ESTRATEGIAS QUE SE IMPLEMENTEN EN LA EMPRESA.
ES EL RESPONSABLE DE GESTIONAR LA COMUNIDAD ONLINE QUE EXISTE
ALREDEDOR DE UNA MARCA EN INTERNET. SUS FUNCIONES ESENCIALES
SON LAS SIGUIENTES:
COMMUNITY
MANAGER•ANALIZAR LO QUE SE DICE EN LA RED SOBRE LA MARCA. ESTOSUPONE ESTAR AL DÍA SOBRE LO QUE HACE Y DICEN LA COMPETENCIA Y LOS CLIENTES.
•TRANSMITIR LOS DATOS OBTENIDOS A OTROS DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA PARA INTEGRARLOS EN LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL.
•COMUNICARSE TANTO CON LOS DIVERSOS DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA COMO CON LOS CLIENTES PARA EXTRAER INFORMACIÓN Y CREAR RELACIONES DURADERAS.
•RESPONDER ANTE LA COMUNIDAD DIGITAL. EL COMMUNITY MANAGER ES LA VOZ DE LA MARCA EN INTERNET.
LA IMPORTANCIA QUE HA ADQUIRIDO EL POSICIONAMIENTO DE LAS PÁGINAS WEBS HA HECHO QUE EL SEO SPECIALIST SEA UNO DE LOS PERFILES DEL MARKETING DIGITAL MÁS DEMANDADOS. ENTRE LAS PRINCIPALES FUNCIONES DE ESTE PERFIL, PODEMOS DESTACAR LAS SIGUIENTES:
SEO SPECIALIST
•GESTIÓN DEL POSICIONAMIENTO ORGÁNICO DE LA
PÁGINA WEB DE LA EMPRESA.
•OPTIMIZACIÓN DE LA PÁGINA WEB DE LA EMPRESA PARA QUE
APAREZCA EN LOS PRIMEROS PUESTOS DE LAS BÚSQUEDAS EN
GOOGLE, BING O YAHOO.
•DETERMINACIÓN DE LAS KEYWORDS (PALABRAS CLAVE) QUE
DEBEN SER UTILIZADAS PARA MEJORAR EL POSICIONAMIENTO.
ESTE PERFIL DEL MARKETING DIGITAL COMPLEMENTA EL DEL SEO SPECIALIST YA QUE SU OBJETIVO ES MEJORAR EL POSICIONAMIENTO DE LA WEB EN LOS RESULTADOS DE BÚSQUEDAS. PERO, EL SEM SPECIALIST UTILIZA LA PUBLICIDAD DE PAGO. SUS FUNCIONES BÁSICAS SON LAS SIGUIENTES:
PUBLICIDAD O SEM
SPECIALIST.
•CREACIÓN DE CAMPAÑAS PUBLICITARIAS EN REDES
SOCIALES Y EN INTERNET EN COORDINACIÓN CON EL EQUIPO
DE MARKETING Y DE VENTAS.
•GESTIÓN DEL PRESUPUESTO PARA CADA CAMPAÑA.
•DETERMINAR LA IMPORTANCIA DE CADA PALABRA CLAVE RESPECTO
A LAS BÚSQUEDAS QUE REALICEN LOS USUARIOS.
•CREATIVIDAD DIGITAL.
•UTILIZAR HERRAMIENTAS MEDICIÓN DE TRÁFICO PARA TOMAR
DECISIONES EN BENEFICIO DE LA EMPRESA.
PUBLICIDAD O SEM
SPECIALIST.
PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES
•El contenido de pago está en auge, los resultados anuales en inversión
empresarial en redes sociales así lo avalan.
•En temas de formatos, el vídeo es el futuro.Contar historias en periodos
cortos de tiempo y que sean atractivos o transmitan algún sentimiento, son
la clave que te va a llevar al éxito en tus campaña
•Se constata que el 31% de los compradores en línea, utilizan las redes
sociales para, específicamente, buscar nuevos artículos que comprar. Y el
Social Selling o la venta directa a través de medios sociales ha llegado para
hacerlo posible. De hecho, es la utilización de ellos para crear branding y
aumentar ventas.
PUBLICIDAD O SEM
SPECIALIST.
PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES
•Facebook Ads es la herramienta ideal por su gran versatilidad, consulta
la Guía para anuncios en Facebook Ads:
•Poder hacer campañas orientadas a diferentes objetivos.
•Varios formatos de anuncio y de imagen.
•Aparición en sus aplicaciones móviles como Messenger e Instagram.
•Segmentación llevada a niveles micro.
•Su alta viralidad y amplia confianza
•Facilitar analíticas para monitorización de segmentos y campañas.
PUBLICIDAD O SEM
SPECIALIST.
PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES
•Publicidad en Instagram
•El video efímero que nació en Snapchat va directamente a Instagram. Como
Facebook posee Instagram, la orientación de la publicidad en ambas
aplicaciones es muy potente. Además, Instagram cuenta con una métrica para
medir resultados de la que Snapchat carece.
•Actualmente, la opción de publicidad en Instagram es la de ofrecer a las
marcas que sus fotos aparezcan en la página Explore de los usuarios que no
les siguen para hacer promoción. Una nueva versión de publicidad en
Instagram en la que se está trabajando, responde a la técnica Social Selling,
permitirá comprar productos directamente haciendo un clic en un
CTA de la aplicación. Esta versión se está probando en Estados Unidos y
además de comprar directamente a través de la aplicación, proporciona
información del producto como el precio, la descripción y el enlace de
compra que dirige directamente al e-commerce de la marca, es la
introducción al Shoppable de Instagram.
PUBLICIDAD O SEM
SPECIALIST.
PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES
•Apps moviles
•Las personas demandan más aplicaciones de mensajes para la conexión
instantánea en tiempo real con los demás y las empresas buscaran también
conectar con su cliente potencial.
•Entre los más conocidos encontramos a Messenger, Whatsapp, Wechat, etc.
pero cada día van saliendo al mercado más aplicaciones de este tipo. No hay
que desestimar el dato que revela que un cuarto de las aplicaciones se
abandonan después de un sólo uso, a excepción de las de mensajería.
EN EL MUNDO DE SOCIAL MEDIA TODO CAMBIO MUY RÁPIDO POR LO
QUE ESTE PROFESIONAL DEBE ADAPTARSE DEPRISA. SE ENCARGA
BÁSICAMENTE DE:SOCIAL MEDIA
STRATEGIST.
•DEFINIR LA ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES A SEGUIR POR
LA MARCA.
•QUÉ CANALES DE COMUNICACIÓN SE VAN A UTILIZAR.
•ELABORACIÓN DE UN PLAN PARA CASOS DE CRISIS DE
REPUTACIÓN.
•ELEGIR LOS VALORES, EL TONOY EL TIPO DE CONTENIDOS
QUE SE VAN A COMPARTIR.
MARKETING
DIGITAL
•TODOS LOS PERFILES EN UNO: AGENCIA DE MARKETING DIGITAL
•UNA BUENA OPCIÓN PARA AHORRAR TIEMPO EN LA SELECCIÓN DE
PERFILES DEL MARKETING DIGITAL ES LA CONTRATACIÓN DE
UNA AGENCIA DE MARKETING DIGITAL. DE ESTA FORMA
PODRÁS CONTRATAR LOS SERVICIOS QUE NECESITESY OBTENDRÁS
LAS SIGUIENTES VENTAJAS:
•TENDRÁS UN EQUIPO COMPLETO CON TODOS LOS PERFILES
DEL MARKETING DIGITAL NECESARIOS A TU ALCANCE.
•LA EXPERIENCIA DE LA AGENCIA DE MARKETING DIGITAL TE
PERMITIRÁ IMPLEMENTAR TUS ESTRATEGIAS DE FORMA RÁPIDA Y CON
CONFIANZA EN LOS RESULTADOS.
•AHORRARÁS DINERO PORQUE LA AGENCIA DE MARKETING
DIGITAL PONDRÁ A DISPOSICIÓN TODOS SUS RECURSOSY
HERRAMIENTAS.
•TE APORTARÁN UN ANÁLISIS DETALLADO DE CADA
CAMPAÑA QUE SE REALICE POR LO QUE SE PODRÁN TOMAR
DECISIONES RÁPIDAS PARA OPTIMIZAR CADA ESTRATEGIA.
MARKETING
DIGITAL
1. SELECCIONA TUS
CANALES DE MARKETING
NO TODAS LAS OPCIONES SON
LAS ADECUADAS Y
FUNCIONARAN BIEN PARA SU
CAMPAÑA O SU NEGOCIO. EL
TRABAJO CONSISTE EN
DETERMINAR QUE ESTRATEGIAS
DE MARKETING SERÁ MÁS
EFICAZ BASADO EN LOS
CLIENTES QUE DESEA
ALCANZAR.
Algunos ejemplos de los canales y herramientas que puedes incluir en tu lista
son:
•Blog
•El posicionamiento en buscadores (SEO)
•El email marketing
•Marketing de YouTube
•El social media marketing
•Publicidad de pago por clic
•Promociones conjuntas con empresas relacionadas
Cuidado: cuando se trata de hacer todo, abarcar demasiado hará debilitar la
fuerza de tu campaña. Elija cuatro o cinco canales y concentra la acción allí,
de manera constante y con contenido de calidad.
2. DETERMINE OBJETIVOS A
ALCANZAR Y MÉTRICAS A
CONTROLAR
RECUERDA QUE ESTAMOS
HABLANDO DE UNA CAMPAÑA
DE MARKETING PUNTUAL DE
PROMOCIÓN DE UN NUEVO
PRODUCTO POR LO TANTO
INDEPENDIENTEMENTE DE LOS
OBJETIVOS DE SU PLAN
MAESTRO DE MARKETING, ESTOS
DEBEN ESTAR ALINEADOS PERO
NO TIENE POR QUÉ SER LOS
MISMOS.
Los objetivos por ejemplo pueden ser:
• Que X cantidad de personas conozcan el producto nuevo
• Generar una lista de potenciales compradores del nuevo producto
• Aumentar la cantidad de fans Facebook o seguidores de Twitter
• Obtener un mínimo de conversiones en nuestro sitio web.
Las métricas a controlar, basadas en los objetivos de la lista anterior podrán
ser:
• Cantidad de visitas al sitio web, tiempo de permanencia,páginas visitas, etc.
• Cantidad de suscriptores a nuestra base de datos (e-mail marketing)
• Cantidad de Fans o seguidores; alcance de publicaciones, menciones,etc.
• Ventas mínimas viables.
4. RESPONSABLES DE LAS
ESTRATEGIAS
DEBES DESIGNAR RESPONSABLES,
Y AÑADIR SUS NOMBRES A
CADA UNA DE LAS
TAREAS. ESCRIBE EL NOMBRE
DESPUÉS DE LA FRECUENCIA, DE
MANERA QUE SE PAREZCA A
ESTO:
• PUBLICACIÓN EN EL BLOG:
FRECUENCIA TODOS LOS
DÍAS – RESPONSABLE: JUAN
PÉREZ
•5. Investigación de la competencia
•La competencia no debe conducir la campaña de marketing en línea, sino
que deben ayudar a cerrar las brechas en el plan, es decir aprovechar los
defectos de sus acciones para reforzar o mejorar las propias, con creatividad.