MARKETING DIGITALNÉSTOR VIDALES – DOCENTE UNITEC

PERFILES Y FUNCIONES

Perfiles Funciones Estructura

INBOUND

MARKETING• EL INBOUND MARKETING ES UNA METODOLOGÍA

QUE COMBINATÉCNICAS DE MARKETING Y

PUBLICIDAD NO INTRUSIVAS CON LA FINALIDAD

DE CONTACTAR CON UN USUARIO AL PRINCIPIO DE

SU PROCESO DE COMPRAY ACOMPAÑARLE HASTA LA

TRANSACCIÓN FINAL.

• LA PRINCIPAL FINALIDAD DE ESTA METODOLOGÍA

ES CONTACTAR CON PERSONAS QUE SE

ENCUENTRAN EN EL INICIO DEL PROCESO DE

COMPRA DE UN PRODUCTO DETERMINADO. A

PARTIR DE AQUÍ, SE LES ACOMPAÑA, MEDIANTE

EL CONTENIDO APROPIADO PARA CADA UNA

DE LAS FASES DEL PROCESO DE COMPRA Y SU

PERFIL, HASTA LA TRANSACCIÓN FINAL,

SIEMPRE DE FORMA “AMIGABLE”. Y, POSTERIORMENTE,

SE LES FIDELIZA.

INBOUND MARKETINGEL INBOUND

MARKETING SE BASA

EN 4 FASES QUE

CORRESPONDEN A LAS

ETAPAS DEL PROCESO

DE COMPRA DEL

USUARIO:

ATRACCIÓN,

CONVERSIÓN,

EDUCACIÓNY CIERREY

FIDELIZACIÓN

INBOUND MARKETINGEL INBOUND

MARKETING SE BASA

EN 4 FASES QUE

CORRESPONDEN A LAS

ETAPAS DEL PROCESO

DE COMPRA DEL

USUARIO:

ATRACCIÓN,

CONVERSIÓN,

EDUCACIÓNY CIERREY

FIDELIZACIÓN

1. ATRACCIÓN (ATTRACT)

A TRAVÉS DE DISTINTAS TÉCNICAS DE

MARKETING Y LA PUBLICIDAD, COMO

EL MARKETING DE CONTENIDOS, LAS

REDES SOCIALES, EL SEO O LOS

EVENTOS, SE ATRAE Y SE DIRIGE A

UN USUARIO HACIA UNA

PÁGINA WEB CON INFORMACIÓN

ÚTIL PARA CONOCER Y ENTENDER

SU NECESIDAD.

DISEÑAR ESTRATEGIAS DE ATRACCIÓN QUE SE ARTICULAN EN TORNO

AL CONTENIDO CREADO QUE SE PUBLICA EN LA WEB, EL BLOG, REDES

SOCIALES Y TAMBIÉN EN OTROS PORTALES, Y QUE, CON EL TIEMPO, SE

INDEXA CON LOS BUSCADORES.

2. CONVERSIÓN (CONVERT)

ESTA FASE CONSISTE EN LA PUESTA

EN MARCHA DE PROCESOSY

TÉCNICAS PARA CONVERTIR

LAS VISITAS QUE RECIBE UNA

PÁGINAWEB EN REGISTROS

PARA LA BASE DE DATOSDE LA

EMPRESA. PARA ELLO, SE LE

OFRECEN CONTENIDOS RELEVANTES

Y PERSONALIZADOSAL USUARIO

QUE PODRÁ DESCARGARA CAMBIO

DE RELLENAR UN FORMULARIO CON

SUS DATOS.

ALGUNOS DE LOS FORMATOS QUE SE SUELEN UTILIZAR PARA CONSEGUIRLO SON:

•1. EBOOKS

•LOS EBOOKS SON UNA BUENA MANERA DE APORTAR VALOR A TUS USUARIOSCON CONTENIDO. PARA ELLO, LO MEJOR ES AGRUPAR GRAN CANTIDAD DECONTENIDO RELEVANTE. UNA VEZ ESTE CONTENIDO LO TENGAS REUNIDO, HAZUNA SELECCIÓN Y CLASIFICACIÓN. ORGANÍZALO DE TAL MANERA QUE SEAFÁCILMENTE ENTENDIBLE.

•2.VÍDEO

•EL VÍDEO SE HA CONVERTIDO EN EL PROTAGONISTA INDISCUTIBLE DELCONTENIDO EN LOS ÚLTIMOS AÑOS. Y ESTA TENDENCIA NO HA HECHO MÁS QUECOMENZAR, YA QUE LAS ESTIMACIONES PARA LOS PRÓXIMOS AÑOS NO HACENMÁS QUE REFORZAR ESTE PATRÓN.

•ENTRE LAS MÚLTIPLES OPCIONES QUE LA REALIZACIÓN DE CONTENIDO EN UNVÍDEO,DESTACAN:

•TESTIMONIOS

•TUTORIALES

•VÍDEOS INSPIRACIONALES

•VÍDEOS INTERACTIVOS

2. CONVERSIÓN (CONVERT)

ESTA FASE CONSISTE EN LA PUESTA

EN MARCHA DE PROCESOSY

TÉCNICAS PARA CONVERTIR

LAS VISITAS QUE RECIBE UNA

PÁGINAWEB EN REGISTROS

PARA LA BASE DE DATOSDE LA

EMPRESA. PARA ELLO, SE LE

OFRECEN CONTENIDOS RELEVANTES

Y PERSONALIZADOSAL USUARIO

QUE PODRÁ DESCARGARA CAMBIO

DE RELLENAR UN FORMULARIO CON

SUS DATOS.

ALGUNOS DE LOS FORMATOS QUE SE SUELEN UTILIZAR PARA

CONSEGUIRLO SON:

•3. SEMINARIOS WEBS O WEBINAR

•ESTE TIPO DE CONTENIDO SUELE REALIZARSE PARA MOSTRAR ALGUNA

CARACTERÍSTICA O PARTICULARIDAD DEL PRODUCTO. O SIMPLEMENTE

PARA EXPLICAR EN MAYOR PROFUNDIDAD Y MEDIANTE LA AYUDA DE

UN EXPERTO O PERSONA ESPECIALIZADA INFORMACIÓN RELACIONADA

CON LA MARCA.

•4. CONTENIDO PARA EL BLOG

•CONTAR CON UN BLOG EN EL SITIO WEB NO ES UNA OPCIÓN, SINO

QUE ES LA BASE SOBRE LA QUE DEBE GIRAR TODA LA ESTRATEGIA DE

MARKETING. EL BLOG AYUDARÁ AL POSICIONAMIENTO DEL SITIO WEB

EN LOS PRINCIPALES MOTORES DE BÚSQUEDA Y ADEMÁS, EL BLOG

SERVIRÁ PARA MOSTRAR AL PÚBLICO CONTENIDO DE VALOR

DIRECTAMENTE RELACIONADO O NO CON LA MARCA.

2. CONVERSIÓN (CONVERT)

ESTA FASE CONSISTE EN LA PUESTA

EN MARCHA DE PROCESOSY

TÉCNICAS PARA CONVERTIR

LAS VISITAS QUE RECIBE UNA

PÁGINAWEB EN REGISTROS

PARA LA BASE DE DATOSDE LA

EMPRESA. PARA ELLO, SE LE

OFRECEN CONTENIDOS RELEVANTES

Y PERSONALIZADOSAL USUARIO

QUE PODRÁ DESCARGARA CAMBIO

DE RELLENAR UN FORMULARIO CON

SUS DATOS.

ALGUNOS DE LOS FORMATOS QUE SE SUELEN UTILIZAR PARA

CONSEGUIRLO SON:

•5. INFOGRAFÍAS

•LAS IMÁGENES SON OTRA FUENTE PODEROSA DE CONTENIDO Y SI

ADEMÁS, ESTAS SON CAPACES DE INTEGRAR INFORMACIÓN DE VALOR

SU POTENCIAL SE VE AUMENTADO. ADEMÁS, LAS INFOGRAFÍAS PUEDEN

ACOMPAÑAR A OTRAS PIEZAS DE CONTENIDO, COMO POR EJEMPLO

ARTÍCULOS DEL BLOG.

3. EDUCACIÓN

(EDUCATE)

TRAS HABER CONVERTIDO, LOS

USUARIOS RECIBEN, A TRAVÉS DEL

CORREO

ELECTRÓNICO, INFORMACIÓN

ÚTIL PARA CADA UNA DE LAS

FASES DE SU PROCESO DE

COMPRA. PARA PODER REALIZARLO,

LAS EMPRESAS SE SIRVEN DE

TÉCNICAS DE AUTOMATIZACIÓN DEL

MARKETING, CONCRETAMENTE

USAN DOS: EL LEAD SCORING Y

EL LEAD NURTURING. VEAMOS EN

QUÉ CONSISTEN:

• EL LEAD SCORING HACE REFERENCIA A LA VALORACIÓN DEL NIVEL DECUALIFICACIÓN DE LOS LEADS (ES DECIR, HASTA QUÉ PUNTO ES POSIBLESABER QUÉ CONTACTOS SON LOS QUE ESTÁN MÁS CERCA DE FORMALIZARUNA COMPRA). EN OTRAS PALABRAS, ES LO QUE PERMITE MEDIR LA"TEMPERATURA" DE UN CONTACTO RESPECTO A SU INTENCIÓN DE ADQUIRIRUN PRODUCTO O SERVICIO Y,AL MISMO TIEMPO, DE SABER CÓMO EVOLUCIONALA POSTURA DE NUESTROS COMPRADORES POTENCIALES.

• EL LEAD NURTURING ES AQUEL PROCESO QUE PERMITE ENTREGAR PORCORREO ELECTRÓNICO Y DE FORMA AUTOMATIZADA CONTENIDOSPERSONALIZADOS EN FUNCIÓN DE LA FASE DEL CICLO DE COMPRADEL USUARIO,SU PERFILY SU COMPORTAMIENTO.

ADEMÁS DE ESTAS ESTRATEGIAS DE AUTOMATIZACIÓN EL MARKETING, EN ESTAFASE TAMBIÉN SE PUEDEN APLICAR ESTRATEGIAS DE RETARGETING YESTRATEGIAS DE PERSONALIZACIÓN DE LOS CONTENIDOS YELEMENTOS DE UNAWEB.

4. CIERRE Y FIDELIZACIÓN

(CLOSE & DELIGHT)

Y, FINALMENTE, LLEGA UN MOMENTO

EN QUE ENTRAMOS EN UNA FASE DE

CIERRE QUE ES DONDE EMPIEZA

EL INBOUND SALES. PERO EL

INBOUND MARKETING NO SÓLO SE

ORIENTA A CONSEGUIR CLIENTES

FINALES, TAMBIÉN SE CENTRA EN

OTROS ASPECTOS, ENTRE LOS QUE SE

CUENTAN LOS SIGUIENTES:

•MANTENER A LOS CLIENTES SATISFECHOS.

•OFRECERLES INFORMACIÓN QUE PUEDA RESULTARLES ÚTIL.

•CUIDAR DE AQUELLOS REGISTROS QUE, PESE A QUE NUNCA LLEGARÁN

A SER CLIENTES (POR EJEMPLO, POR FALTA DE PODER ADQUISITIVO),

SIGUEN TODAS LAS NOVEDADES DE LA MARCA Y, POR LO TANTO,

PUEDEN CONVERTIRSE EN PRESCRIPTORES DE LA MISMA EN INTERNET.

RESULTADOS

•AUMENTA LOS CONTACTOS CUALIFICADOS DE MARKETING

(MQL) DE UNA EMPRESA. LOS MULTIPLICA POR 7,3 EN UN AÑO Y POR 9,8

EN DOS AÑOS.

•AUMENTA LOS REGISTROS (LEADS) DE UNA EMPRESA. LOS

MULTIPLICA POR 3,8 EN UN AÑO Y POR 14,7 EN DOS AÑOS.

•INCREMENTA LAS VISITAS QUE RECIBE LA PÁGINA WEB DE LA

EMPRESA. LAS MULTIPLICA POR 4,7 EL PRIMER AÑO Y POR 24,3 EN DOS

AÑOS.

•EN UN PROYECTO DE INBOUND MARKETING TÍPICO, SE NECESITAN

UNA MEDIA DE 198 VISITAS PARA GENERAR 11 REGISTROS (LEADS) Y 1

LEAD CUALIFICADO DE MARKETING.

•EN UN PROYECTO DE INBOUND MARKETING, LOS CANALES

ORGÁNICO Y DIRECTO REPRESENTAN JUNTOS EL 65% DE LAS VISITAS,

EL 52% DE LOS REGISTROS Y EL 53% DE LOS LEADS CUALIFICADOS DE

MARKETING.

•EL INBOUND MARKETING ES EFICAZ EN EMPRESAS DE CUALQUIER

SECTOR. LAS EMPRESAS B2B EXPERIMENTAN UNA MAYOR CONVERSIÓN

DE VISITA A REGISTRO Y LAS B2C PRESENTAN UN MAYOR AUMENTO DE

VISITAS ACUMULADAS.https://www.inboundcycle.com/inbound-marketing-que-es

PANORAMA

GENERAL

https://www.inboundcycle.com/inbound-marketing-que-es

PERFILES MD

Digital marketing manager

Community Manager

Social Media Strategist

SEO specialist

Publicidad o SEM specialist

ES EL MÁXIMO RESPONSABLE DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING DE

UNA EMPRESA, SUS FUNCIONES MÁS IMPORTANTES SON:

DIGITAL

MARKETING

MANAGER• ELABORAR LA ESTRATEGIA GLOBAL DE MARKETING

ONLINE DE FORMA COHERENTE CON LOS OBJETIVOS DE LA

EMPRESA.

• REALIZAR UN PRESUPUESTO PARA EL DESARROLLO DE LA

ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL.

• CONTROLAR EL INBOUND MARKETING, EL EMAIL MARKETING Y

LAS ACCIONES DE MARKETING EN REDES SOCIALES.

• HACER UN SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE LAS

ESTRATEGIAS QUE SE IMPLEMENTEN EN LA EMPRESA.

ES EL RESPONSABLE DE GESTIONAR LA COMUNIDAD ONLINE QUE EXISTE

ALREDEDOR DE UNA MARCA EN INTERNET. SUS FUNCIONES ESENCIALES

SON LAS SIGUIENTES:

COMMUNITY

MANAGER•ANALIZAR LO QUE SE DICE EN LA RED SOBRE LA MARCA. ESTOSUPONE ESTAR AL DÍA SOBRE LO QUE HACE Y DICEN LA COMPETENCIA Y LOS CLIENTES.

•TRANSMITIR LOS DATOS OBTENIDOS A OTROS DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA PARA INTEGRARLOS EN LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL.

•COMUNICARSE TANTO CON LOS DIVERSOS DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA COMO CON LOS CLIENTES PARA EXTRAER INFORMACIÓN Y CREAR RELACIONES DURADERAS.

•RESPONDER ANTE LA COMUNIDAD DIGITAL. EL COMMUNITY MANAGER ES LA VOZ DE LA MARCA EN INTERNET.

LA IMPORTANCIA QUE HA ADQUIRIDO EL POSICIONAMIENTO DE LAS PÁGINAS WEBS HA HECHO QUE EL SEO SPECIALIST SEA UNO DE LOS PERFILES DEL MARKETING DIGITAL MÁS DEMANDADOS. ENTRE LAS PRINCIPALES FUNCIONES DE ESTE PERFIL, PODEMOS DESTACAR LAS SIGUIENTES:

SEO SPECIALIST

•GESTIÓN DEL POSICIONAMIENTO ORGÁNICO DE LA

PÁGINA WEB DE LA EMPRESA.

•OPTIMIZACIÓN DE LA PÁGINA WEB DE LA EMPRESA PARA QUE

APAREZCA EN LOS PRIMEROS PUESTOS DE LAS BÚSQUEDAS EN

GOOGLE, BING O YAHOO.

•DETERMINACIÓN DE LAS KEYWORDS (PALABRAS CLAVE) QUE

DEBEN SER UTILIZADAS PARA MEJORAR EL POSICIONAMIENTO.

ESTE PERFIL DEL MARKETING DIGITAL COMPLEMENTA EL DEL SEO SPECIALIST YA QUE SU OBJETIVO ES MEJORAR EL POSICIONAMIENTO DE LA WEB EN LOS RESULTADOS DE BÚSQUEDAS. PERO, EL SEM SPECIALIST UTILIZA LA PUBLICIDAD DE PAGO. SUS FUNCIONES BÁSICAS SON LAS SIGUIENTES:

PUBLICIDAD O SEM

SPECIALIST.

•CREACIÓN DE CAMPAÑAS PUBLICITARIAS EN REDES

SOCIALES Y EN INTERNET EN COORDINACIÓN CON EL EQUIPO

DE MARKETING Y DE VENTAS.

•GESTIÓN DEL PRESUPUESTO PARA CADA CAMPAÑA.

•DETERMINAR LA IMPORTANCIA DE CADA PALABRA CLAVE RESPECTO

A LAS BÚSQUEDAS QUE REALICEN LOS USUARIOS.

•CREATIVIDAD DIGITAL.

•UTILIZAR HERRAMIENTAS MEDICIÓN DE TRÁFICO PARA TOMAR

DECISIONES EN BENEFICIO DE LA EMPRESA.

PUBLICIDAD O SEM

SPECIALIST.

PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES

•El contenido de pago está en auge, los resultados anuales en inversión

empresarial en redes sociales así lo avalan.

•En temas de formatos, el vídeo es el futuro.Contar historias en periodos

cortos de tiempo y que sean atractivos o transmitan algún sentimiento, son

la clave que te va a llevar al éxito en tus campaña

•Se constata que el 31% de los compradores en línea, utilizan las redes

sociales para, específicamente, buscar nuevos artículos que comprar. Y el

Social Selling o la venta directa a través de medios sociales ha llegado para

hacerlo posible. De hecho, es la utilización de ellos para crear branding y

aumentar ventas.

PUBLICIDAD O SEM

SPECIALIST.

PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES

•Facebook Ads es la herramienta ideal por su gran versatilidad, consulta

la Guía para anuncios en Facebook Ads:

•Poder hacer campañas orientadas a diferentes objetivos.

•Varios formatos de anuncio y de imagen.

•Aparición en sus aplicaciones móviles como Messenger e Instagram.

•Segmentación llevada a niveles micro.

•Su alta viralidad y amplia confianza

•Facilitar analíticas para monitorización de segmentos y campañas.

PUBLICIDAD O SEM

SPECIALIST.

PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES

•Publicidad en Instagram

•El video efímero que nació en Snapchat va directamente a Instagram. Como

Facebook posee Instagram, la orientación de la publicidad en ambas

aplicaciones es muy potente. Además, Instagram cuenta con una métrica para

medir resultados de la que Snapchat carece.

•Actualmente, la opción de publicidad en Instagram es la de ofrecer a las

marcas que sus fotos aparezcan en la página Explore de los usuarios que no

les siguen para hacer promoción. Una nueva versión de publicidad en

Instagram en la que se está trabajando, responde a la técnica Social Selling,

permitirá comprar productos directamente haciendo un clic en un

CTA de la aplicación. Esta versión se está probando en Estados Unidos y

además de comprar directamente a través de la aplicación, proporciona

información del producto como el precio, la descripción y el enlace de

compra que dirige directamente al e-commerce de la marca, es la

introducción al Shoppable de Instagram.

PUBLICIDAD O SEM

SPECIALIST.

PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES

•Apps moviles

•Las personas demandan más aplicaciones de mensajes para la conexión

instantánea en tiempo real con los demás y las empresas buscaran también

conectar con su cliente potencial.

•Entre los más conocidos encontramos a Messenger, Whatsapp, Wechat, etc.

pero cada día van saliendo al mercado más aplicaciones de este tipo. No hay

que desestimar el dato que revela que un cuarto de las aplicaciones se

abandonan después de un sólo uso, a excepción de las de mensajería.

EN EL MUNDO DE SOCIAL MEDIA TODO CAMBIO MUY RÁPIDO POR LO

QUE ESTE PROFESIONAL DEBE ADAPTARSE DEPRISA. SE ENCARGA

BÁSICAMENTE DE:SOCIAL MEDIA

STRATEGIST.

•DEFINIR LA ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES A SEGUIR POR

LA MARCA.

•QUÉ CANALES DE COMUNICACIÓN SE VAN A UTILIZAR.

•ELABORACIÓN DE UN PLAN PARA CASOS DE CRISIS DE

REPUTACIÓN.

•ELEGIR LOS VALORES, EL TONOY EL TIPO DE CONTENIDOS

QUE SE VAN A COMPARTIR.

MARKETING

DIGITAL

•TODOS LOS PERFILES EN UNO: AGENCIA DE MARKETING DIGITAL

•UNA BUENA OPCIÓN PARA AHORRAR TIEMPO EN LA SELECCIÓN DE

PERFILES DEL MARKETING DIGITAL ES LA CONTRATACIÓN DE

UNA AGENCIA DE MARKETING DIGITAL. DE ESTA FORMA

PODRÁS CONTRATAR LOS SERVICIOS QUE NECESITESY OBTENDRÁS

LAS SIGUIENTES VENTAJAS:

•TENDRÁS UN EQUIPO COMPLETO CON TODOS LOS PERFILES

DEL MARKETING DIGITAL NECESARIOS A TU ALCANCE.

•LA EXPERIENCIA DE LA AGENCIA DE MARKETING DIGITAL TE

PERMITIRÁ IMPLEMENTAR TUS ESTRATEGIAS DE FORMA RÁPIDA Y CON

CONFIANZA EN LOS RESULTADOS.

•AHORRARÁS DINERO PORQUE LA AGENCIA DE MARKETING

DIGITAL PONDRÁ A DISPOSICIÓN TODOS SUS RECURSOSY

HERRAMIENTAS.

•TE APORTARÁN UN ANÁLISIS DETALLADO DE CADA

CAMPAÑA QUE SE REALICE POR LO QUE SE PODRÁN TOMAR

DECISIONES RÁPIDAS PARA OPTIMIZAR CADA ESTRATEGIA.

MARKETING

DIGITAL

1. SELECCIONA TUS

CANALES DE MARKETING

NO TODAS LAS OPCIONES SON

LAS ADECUADAS Y

FUNCIONARAN BIEN PARA SU

CAMPAÑA O SU NEGOCIO. EL

TRABAJO CONSISTE EN

DETERMINAR QUE ESTRATEGIAS

DE MARKETING SERÁ MÁS

EFICAZ BASADO EN LOS

CLIENTES QUE DESEA

ALCANZAR.

Algunos ejemplos de los canales y herramientas que puedes incluir en tu lista

son:

•Blog

•El posicionamiento en buscadores (SEO)

•El email marketing

•Marketing de YouTube

•El social media marketing

•Publicidad de pago por clic

•Promociones conjuntas con empresas relacionadas

Cuidado: cuando se trata de hacer todo, abarcar demasiado hará debilitar la

fuerza de tu campaña. Elija cuatro o cinco canales y concentra la acción allí,

de manera constante y con contenido de calidad.

2. DETERMINE OBJETIVOS A

ALCANZAR Y MÉTRICAS A

CONTROLAR

RECUERDA QUE ESTAMOS

HABLANDO DE UNA CAMPAÑA

DE MARKETING PUNTUAL DE

PROMOCIÓN DE UN NUEVO

PRODUCTO POR LO TANTO

INDEPENDIENTEMENTE DE LOS

OBJETIVOS DE SU PLAN

MAESTRO DE MARKETING, ESTOS

DEBEN ESTAR ALINEADOS PERO

NO TIENE POR QUÉ SER LOS

MISMOS.

Los objetivos por ejemplo pueden ser:

• Que X cantidad de personas conozcan el producto nuevo

• Generar una lista de potenciales compradores del nuevo producto

• Aumentar la cantidad de fans Facebook o seguidores de Twitter

• Obtener un mínimo de conversiones en nuestro sitio web.

Las métricas a controlar, basadas en los objetivos de la lista anterior podrán

ser:

• Cantidad de visitas al sitio web, tiempo de permanencia,páginas visitas, etc.

• Cantidad de suscriptores a nuestra base de datos (e-mail marketing)

• Cantidad de Fans o seguidores; alcance de publicaciones, menciones,etc.

• Ventas mínimas viables.

4. RESPONSABLES DE LAS

ESTRATEGIAS

DEBES DESIGNAR RESPONSABLES,

Y AÑADIR SUS NOMBRES A

CADA UNA DE LAS

TAREAS. ESCRIBE EL NOMBRE

DESPUÉS DE LA FRECUENCIA, DE

MANERA QUE SE PAREZCA A

ESTO:

• PUBLICACIÓN EN EL BLOG:

FRECUENCIA TODOS LOS

DÍAS – RESPONSABLE: JUAN

PÉREZ

•5. Investigación de la competencia

•La competencia no debe conducir la campaña de marketing en línea, sino

que deben ayudar a cerrar las brechas en el plan, es decir aprovechar los

defectos de sus acciones para reforzar o mejorar las propias, con creatividad.