Social Media?
What should I do?
SocMed Consultant
Hello,I'm Christy
Call meKitty
@christyms
Find me:fb/tw:
@christyms
Instagram:cmskitty
Erik Qualman
The question is notwhether we do socialmedia or not. Thequestion is, HOW Well weDO it.
Social Media for Business
by. Christy Maria Sucahyo
RELATIONSHIP MARKETING
ATTITUDE2
BELIEVE1
SHARING IS CARING3 PREPARE WELL4
sifat yang harus dipahami
Reputasi anda berbeda dengan di dunia nyata.Cepat (orang berharap respon rata2 dlm waktu 60 menit.Maks 24jam.Bebas. Orang bisa berkata apa saja tentang anda. Takperlu sakit hati.Langsung. Anda adl org pertama yg tahu komentar orgttg anda (mention/tag/comment)Personal. Inilah kekuatan social media.Flexibel. Pergerakan yang cepat menuntut kita menjadifleksibel.
Sikap Yang perlu anda miliki untuk SUKSES di Socmed
Personal. Fokus pada 'orang/pribadi' di balik akun itu.Open. Jika salah minta maaflah. Jika benar, tunjukkan datanya dgnramah dan sopan. Ungkapkan penghargaan anda dgn tulus.Relax. Social media is an art, jgn terlalu terpatok pada script kecuali itumelibatkan SOP. Tapi dalam pembicaraan, milikilah karakter andasendiri. People love to talk to people, not machine/robot.Responsive. Cepat tanggap, sekalipun belum tentu berujung padapenjualan. Berikan info tanpa menunda2/dibatasi (sejauh yg bisa andaberikan)Win Together. Jangan pelit utk berbagi rekomendasi. Business is notalways about money.Consistent. Anda tahu apa yang saya maksud.
HOW TOSTART/DO IT?
Jika anda sudah siap untuk mulaimemasarkan produk/jasa anda, ada 3 halyang sangat mendasar yang harus andaingat baik2:
Content is the King1Design is Your Wow Factor2Engagement is The Queen, she rules the house3
MYTHS
SOCIAL MEDIA
FACTS
VS
second slide plis.