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TOUCH MEVOM WANDEL IM UMGANG MIT DEM COMPUTER
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2
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PHÄNOMENEDES WANDELS
3
PARADIGMENWECHSEL
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4
PASSIERT?
WAS WARUMPASSIERT ES?
WIEPASSIERT ES?
ZU DEN VERÄNDERUNGEN
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5
PARADIGMENWECHSEL
PASSIERT?
WAS WARUMPASSIERT ES?
WIEPASSIERT ES?
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6
Unser Umfeld verändert sich
PHÄNOMEN # 1
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7
RAPID CHANGING ENVIRONMENTS
NEW TECHNOLOGIES
Augmented RealityNatural User Interfaces
Multitouch-Computing
Pervasive ComputingReal Time Data Visualization
Location Based Services
Mixed Media Reality
Internet-of-Things
RFID-Technologies
Web 2.0
iPADVirtual Shopping Agents Real Time Web
APPs
Tablets
GogglesIntermedia
NEW MARKETPLACES
Social CommerceConnected Marketing
Brand AmbassadorsInternet Based Sales
Homeshopping TV
Crowd Sourcing
Relationship brands
App Stores
Mobile Shopping
Shopping Communities
WP 7 Store
MobAdds
Digital Mediators
Social funding
Micro credits
NEW TARGET GROUPSGeneration Smartphone
Generation Greis
Ethno Groups
New Mass Affluents
LohasCreative Class
Generation Thumb
Generation Y
Kohorten-Effekt
New GreensGeneration Facebook
GreenovatorsGeneration Porn
Smart Natives
Generation App
A FAST CHANGING WORLD
NEW MARKET SITUATIONSFinancial crisisEco Markets
Coopetition
Innovation & Creativity Markets
Experience Economy
App Economy eBusiness 2.0ROPO
Smart ShoppingMobile Commerce
Smart Economy
Cloud Services Fukushima
Stuttgart 21 China 2.0
Occupy...
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8
RAPID CHANGING ENVIRONMENTS
NEW TECHNOLOGIES
Augmented RealityNatural User Interfaces
Multitouch-Computing
Pervasive ComputingReal Time Data Visualization
Location Based Services
Mixed Media Reality
Internet-of-Things
RFID-Technologies
Web 2.0
iPADVirtual Shopping Agents Real Time Web
APPs
Tablets
GogglesIntermedia
NEW MARKETPLACES
Social CommerceConnected Marketing
Brand AmbassadorsInternet Based Sales
Homeshopping TV
Crowd Sourcing
Relationship brands
App Stores
Mobile Shopping
Shopping Communities
WP 7 Store
MobAdds
Digital Mediators
Social funding
Micro credits
NEW TARGET GROUPSGeneration Smartphone
Generation Greis
Ethno Groups
New Mass Affluents
LohasCreative Class
Generation Thumb
Generation Y
Kohorten-Effekt
New GreensGeneration Facebook
GreenovatorsGeneration Porn
Smart Natives
Generation App
APPsApp Stores
Generation App
A FAST CHANGING WORLD
NEW MARKET SITUATIONSFinancial crisisEco Markets
Coopetition
Innovation & Creativity Markets
Experience Economy
App Economy eBusiness 2.0ROPO
Smart ShoppingMobile Commerce
Smart Economy
Cloud Services Fukushima
Stuttgart 21 China 2.0
App Economy
Occupy...
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9
Der Computer verändert sich
PHÄNOMEN # 2
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PHÄNOMEN # 2
10
Von materiell zu immateriell
Schrumpftechnologien
Von der Maschine zum persönlichen Aisstenten
PC Laptop Tablet
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PHÄNOMEN # 2
11
Schrumpftechnologien
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DER HEUTIGE REVOLUZER
12
Das iPad
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PC-MARKT VERÄNDERUNG IN DEUTSCHLAND*
66,5 Mio. 68,5 Mio.
2,1 Mio.
42,9 Mio.
2012 2015
PC-Markt
Tablet-Markt
+1.000%
+10%
* ohne Smartphones - McKinsey, Gartner Group, Boston Consulting et.al.
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66,5 Mio. 68,5 Mio.
2,1 Mio.
42,9 Mio.
2012 2015
PC-Markt
Tablet-Markt
+1.000%
+10%
* McKinsey, Gartner Group, Boston Consulting et.al.
Der Markt der Tablets wächst rapide.Der Markt der PC´s stagniert.
AUSWIRKUNGEN 1
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AUSWIRKUNGEN 2
66,5 Mio. 68,5 Mio.
2,1 Mio.
42,9 Mio.
2012 2015
PC-Markt
Tablet-Markt
+1.000%
+10%
* McKinsey, Gartner Group, Boston Consulting et.al.
Tablets werden PC´s in vielen Bereichen abgelöst haben.Tablets werden das primäre Arbeitsinstrument sein.
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CRT Goggles Lenses
1950 1990 2005 2010 ~2025 ~2050+
LCD LED OLED2D 3D
16
Display Interface
Goggle Interface
Today Tommorrow
PHÄNOMEN # 2Shrink technologies
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GOGGLE INTERFACE
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Goggle Interface2D Mixed Reality Mode
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Our physical and digital world are getting one.
PHÄNOMEN # 2
The intermediation of the worlds
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19
Die Interaktion mit dem Computer verändert sich
PHÄNOMEN # 3
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PHÄNOMEN # 3
Our fingers will replace the computer mouseTouches and gestures instead of clicks
The computer interfaces are changing
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PHÄNOMEN # 3
The computer becomes multiuser enabledFrom one user to multiple users
The computer interaction is changing
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PHÄNOMEN # 3
Dynamic user orientated interface
The design of our interfaces is changing
Bye bye desktop metaphor
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23
Die Betriebssysteme verändern sich
PHÄNOMEN # 4
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PHÄNOMEN # 4
24
Cloud computing - Streaming services
Desktop PC Laptop PC Tablet PCCommand Line Interface Graphical User Interface Natural User Interface
CLI GUI NUIHeute MorgenGestern
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MS-DOS1978
XEROX STAR1980
WINDOWS 82012
Tastatur Maus Finger
GUI NUI CLI MONATE WOCHEN MINUTEN
BENUTZUNGSOBERFLÄCHEN BEI BETRIEBSSYSTEMEN
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ZIEL ZIEL ZIEL
START START START
SCHLECHTE USABILITY GUTE USABILITY
USABILITY UNTERSCHIEDLICHER BETRIEBSSYSTEME
GUI NUI CLI MONATE WOCHEN MINUTEN
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PHÄNOMEN # 4
Aus Applikationen werden AppsDienste anstelle von Funktionen
Windows 8Windows 7
Von grafischen zu natürlichen User InterfacesVon GUI zu NUI
GUI NUI
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28
Software verändert sich
PHÄNOMEN # 5
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TIME OF CHANGE
29
SoftwareApplicationsWebsitesApps
2012
LaptopsTablets
2015
Laptops
Tablets
AppsApplications
Websites
Hardware
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AUS APPLIKATIONEN WERDEN APPS
30
Applikation
44.99App
3.99Euro* Euro**
Apps sind im Durchschnitt um den Faktor 10-15 günstiger als Applikationen.
* Im Apple App-Store ** Im iTunes App-Store
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31
Der Zugang zu den Medien verändert sich
PHÄNOMEN # 6
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PHÄNOMEN # 5
32
OFFLINE ONLINE ONAIRBooks Internet Cloud
Knowledge becomes ubiquitiousReal time world information
Cloud computing - Streaming services
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Die Medien verändern sich
PHÄNOMEN # 7
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PHÄNOMEN # 5
Aus Webseiten und Magazinen werden AppsMobile SuperApps are the new websites
Website
Magazin
40% mehr Marge
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VON WEB- ZU APP-INTERFACES
Bing als GUI Bing als NUI
35
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36
Die Kunden verändern sich
PHÄNOMEN # 8
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37
Kunde Generation App
Anything
AnywhereAnyme
Anytime
PHÄNOMEN # 8
User expectations are changingvery rapidly
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PHÄNOMEN # 8
Smartphone Tablet SmartTV Browser
My Interface
Kunde Generation App
My Interface My Interface My Interface My Interface
Universal User Interface
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Die Produkte verändern sich
PHÄNOMEN # 9
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40
Light switch Smart home control
Software
PHÄNOMEN # 9
Aus Hardware wird Software
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PHÄNOMEN # 9
Aus Schlüssel wird SMS
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42
Der Zugang zu den Produkten verändert sich
PHÄNOMEN # 10
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PHÄNOMEN # 10
Finding products is changing
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PHÄNOMEN # 10
Finding products is changing
Mobile tagging and augmented reality as product extensions to the virtual world.
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PHÄNOMEN # 10
Finding products is changing
Tesco App
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Die Benutzungsschnittstellen verändern sich
PHÄNOMEN # 11
User Interfaces
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Orientation/Navigation
DialogueLOOKBrand Design
Corporate Design
Interface Design
FEEL
Interaction
Multimedia
Usability
Service
Behaviour
USER INTERFACE DESIGN
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Orientation/Navigation
DialogueLOOKBrand Design
Corporate Design
Interface Design
FEEL
Interaction
Multimedia
Usability
Service
Behaviour
USER INTERFACE DESIGN
48
UX
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49
THE CHANGE IN INTERACTION DESIGN
Von der Gestaltung des visuellen Aussehens (GUI)zur Gestaltung von visuellem Verhalten (NUI).
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Natural User Interface DesignDesigning nothing than the interaction.
50
NUI
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51
MOUSE CURSOR APPLICATION ACTION
GUI = Denken in Metaphern
Mittelbare HandlungenMaus und Cursor basierte Interaktion
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52
MOUSE CURSOR APPLICATION ACTION
NUI = Denken in Handlungen
Touch und Gesten basierte InteraktionUnmittelbare Handlungen
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Das Neue.Sie interagieren mit dem Objekt selbst und nicht mehr mit einem Symbol des Objekts.
53
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REDUKTION AUF DAS WESENTLICHE
GUI NUI
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GUI ZU NUI - KEINE WERKZEUGLEISTE
GUI NUI
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AUS APPLIKATIONEN WERDEN DIENSTE
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57
Die Gesellschaft verändert sich
PHÄNOMEN # 12
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PHÄNOMEN # 12
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Sprache
Stammesgesellschaft
Auf dem Weg in die 4. Generation an Gesellschaftsform*
Von der modernen Gesellschaft in die Computer-Gesellschaft
Antike Gesellschaft
Schrift
Moderne GesellschaftDruck
Computergesellschaft
Internet
Vorgestern Gestern Heute Morgen
* Dirk Baecker
1. 2. 3. 4.
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PHÄNOMEN # 12
59
The Power of Crowd Sourcing
Nutzer Smartphone Webservices
Die neue Dimension der Macht
+ +
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PHÄNOMEN # 12
60
Auf dem Weg zum globalen Dorf
Occupy...
Occupy Wall Street Occupy Frankfurt
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PHÄNOMEN # 12
61
Stop Talking - Start Planting
Plant for the Planet
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62
PARADIGMENWECHSEL
PASSIERT?
WAS WARUMPASSIERT ES?
WIEPASSIERT ES?
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Das iPad
DER REVOLUZER
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DER REVOLUZER
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Innovative, begehrlicheProdukte...
...verändern die Kundenerwartungenund -ansprüche...
...verändern ökonomische, öko-logische, politische u.a. Systeme
KAUSALITÄTSKETTE VON INNOVATION
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Das iPad-System
WELCOME TO THE WORLD OF APPS
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Business Week Nov. 2009
Welcome to the APP-Economy
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DIE WELT DER APPS
*PSFK, October 2011
circa
98 MilliardenApps bis 2015*
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Was sind App‘s?
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App‘ssind keine Programme!
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App‘ssind keine Funktionen!
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Apps are a new way of thinking.
Steve Jobs 2007
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„It's all about people andchanging their minds.“
Steve Jobs 2007
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APPssind Dienste!
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Dienste,die die Zeit, die jemand benötigt,
um ein bestimmtes Ziel zu erreichen,sehr stark reduzieren.
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Lufthansa Website Lufthansa iPad App
18Schritte bis zum Ticket
6Schritte bis zum Ticket
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Apps = Cloud Services + Convenience
Fundamental app rule
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App services are 3-10 times faster thanbrowser based interactions.*
*Forrester Research et. al.
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Siri on iPhone 4s
APPS SIND REINE DIENSTE
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80
PARADIGMENWECHSEL
PASSIERT?
WAS WARUMPASSIERT ES?
WIEPASSIERT ES?
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81
Auswirkungen auf die Luftfahrt-Industrie
PHÄNOMEN # 1
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iPad revolution
82
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Alaska Airlines Moving To iPads For Flight Manuals
83Source: Gizmodo, May 28th 2011
Savings per Year 5 Mio. US$
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Lufthansa - Apps for flight crews
84
Savings per year 23 Mio. US$
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Lufthansa - Menu cards
85
Savings per Year 13 Mio. US$
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Lufthansa - Print material
86
Savings per Year 28+ Mio. US$
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Airline inseat infotainment system
87
Savings per seat 3.000 US$
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Appsoffer
a better service qualityfaster and more relevant services
more convenient servicesmore inexpensive services
...
Airline findings on apps
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89
Auswirkungen auf die Verlagsbranche
PHÄNOMEN # 2
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Amazon sells more e-books than print-books.*
20. Mai 2011
Source: Fast Company
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PHÄNOMEN # 2
Aus Webseiten und Magazinen werden AppsMobile SuperApps are the new websites
Website
Magazin
40% mehr Marge
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Publishing will become news eco-systems
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AUDI KUNDENMAGAZINE
Printausgabe News Ecosystem
Yesterday Today Tomorrow
e-Magazine App Magazine
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FLUDFlipboard étapes
NEWS ECOSYSTEMS
Die Zukunft des Publizierens
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FLIPBOARD - NEWS ECOSYSTEMS
Enables you to gather information up to 10 times faster than through websites
RSS Feed
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„Imagination is more importantthan knowledge“
Albert Einstein 1924
DANKE FÜR IHRE AUFMERKSAMKEITZEIT FÜR FRAGEN UND ANTWORTEN
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