Post on 04-Apr-2015
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Service achat
Responsables:
Mr klein Par ROGER Paul
Et REEB Régis
Rapport de CC
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SOMMAIRE
Introduction.
Supplier Relationship Management Etapes du processus de la gestion des relations
fournisseurs Le design collaboratif Le sourcing La négociation L’approvisionnement L’évaluation des performances du fournisseur Les outils Enjeux des outils SRM Priorités stratégiques des entreprises Principaux apports des outils SRM identifiés par les
entreprises
Conclusion
Sommaire
Introduction
SRM
Étape du processus
Design collaboratif
Sourcing
Négociation
Approvisionnement
Evaluation
Outils
Enjeux des outils SRM
Priorités stratégique
Apports des outils SRM
Conclusion
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INTRODUCTION
Le service achat c’est: indispensable Supplier Relationship Management.
Sommaire
Introduction
SRM
Étape du processus
Design collaboratif
Sourcing
Négociation
Approvisionnement
Evaluation
Outils
Enjeux des outils SRM
Priorités stratégique
Apports des outils SRM
Conclusion
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Supplier Relationship Management
la gestion des relations fournisseurs. Concept:
Customer Relationship Management :
Gestion des relations clients
Supply Chain Management :
Gestion de la chaîne logistique
Supplier Relationship Management:
la gestion des relations fournisseurs.
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Introduction
SRM
Étape du processus
Design collaboratif
Sourcing
Négociation
Approvisionnement
Evaluation
Outils
Enjeux des outils SRM
Priorités stratégique
Apports des outils SRM
Conclusion
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Etapes du processus de la gestion des relations fournisseurs
-Le design collaboratif
-Le sourcing
-La négociation
- L’approvisionnement
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Introduction
SRM
Étape du processus
Design collaboratif
Sourcing
Négociation
Approvisionnement
Evaluation
Outils
Enjeux des outils SRM
Priorités stratégique
Apports des outils SRM
Conclusion
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Le design collaboratif
Que dois je acheter pour fabriquer mon produit de telle sorte que son coût de production devienne le plus bas possible ?
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Design collaboratif
Sourcing
Négociation
Approvisionnement
Evaluation
Outils
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Priorités stratégique
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Conclusion
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Le sourcing
- La solvabilité du fournisseur
- La capacité du fournisseur à livrer dans les temps, ce qui dépend notamment de leur emplacement géographique
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Sourcing
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Approvisionnement
Evaluation
Outils
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Priorités stratégique
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- Appels d’offres directs ou inversés
- Appels d’offres simples ou complexes
La négociation
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Evaluation
Outils
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Priorités stratégique
Apports des outils SRM
Conclusion
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Une ultime négociation peut intervenir, à ce stade, pour décider d’un commun accord des derniers aspects touchant entre autre :
- A la logistique, dans le cadre de la livraison
- Au principe adopté pour le paiement
- Au processus d’exécution de la commande
L’approvisionnement
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Sourcing
Négociation
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Evaluation
Outils
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Priorités stratégique
Apports des outils SRM
Conclusion
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Peut-on améliorer le processus ?
La remise en cause peut-elle être faite?
- La Qualité (délais de livraison, etc.)
- Les Prix (litiges factures, etc.)
- La sécurité (Respect des règles de sécurité de l’entreprise, etc.)
- L’environnement (Respect des règles environnementales de l’entreprise)
- L’hygiène (Respect des règles d’hygiène de l’entreprise, etc.)
- Les Réclamations Fournisseurs (gravité des non-conformités, etc.)
L’évaluation des performances du fournisseur
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Sourcing
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Approvisionnement
Evaluation
Outils
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Priorités stratégique
Apports des outils SRM
Conclusion
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Nous pouvons définir l’outil SRM (supplier RelationShip Management) comme étant un ensemble de logiciels destinés à faciliter les échanges entre une entreprise et ses fournisseurs, remplissant les fonctions suivantes :
1/ Gestion des achats, des enchères et des appels d’offres.
2/ Pilotage de la recherche de fournisseurs et des contrats passés avec eux.
3/ Gestion du contenu et des catalogues.
Les outils
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SRM
Étape du processus
Design collaboratif
Sourcing
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Approvisionnement
Evaluation
Outils
Enjeux des outils SRM
Priorités stratégique
Apports des outils SRM
Conclusion
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• Priorités stratégiques des entreprises
• Principaux apports des outils SRM identifiés par les entreprises
Enjeux des outils SRM
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Approvisionnement
Evaluation
Outils
Enjeux des outils SRM
Priorités stratégique
Apports des outils SRM
Conclusion
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Deux priorités stratégiques en matière de SRM sont clairement identifiées
Une analyse des enjeux SRM par secteur d’activité met en évidence des divergences dans les priorités stratégiques des différents secteurs d’activité.
Priorités stratégiques des entreprises
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Priorités stratégique
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La réduction des coûts d’achats
Les gains de productivité
Principaux apports des outils SRM identifiés par les entreprises
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Négociation
Approvisionnement
Evaluation
Outils
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Priorités stratégique
Apports des outils SRM
Conclusion
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le Supplier RelationShip Management c’est:
Elément clé du service achats Ainsi ce stage m’a donné un aperçu de
la vie active, mais aussi de la vie militaire.
CONCLUSION
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Sourcing
Négociation
Approvisionnement
Evaluation
Outils
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Priorités stratégique
Apports des outils SRM
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QUESTION?
Merci de votre attention