Acesso e recuperação da informação: do papel ao digital · Evolução dos OPAC’s. Evolução...

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Lisboa, 01 de Junho de 2016

Thiago Mota CunhaBiblioteca Mário Sottomayor CardiaDivisão de Bibliotecas e DocumentaçãoFaculdade de Ciências Sociais e Humanas - FCSH/NOVA

Acesso e recuperação da informação: do papel ao digital

ESTRUTURA DA APRESENTAÇÃO

1. Breve história do controlo bibliográfico

2. Informatização do catálogo bibliográfico

3. Mudança de paradigma: Descobrir informação

4. Características de um interface de descoberta

5. Realidade nacional – Bibliotecas universitárias

6. Estudo de caso – NOVA Discovery

A evolução do controlo bibliográfico

Séc. III a.C Calímaco : Pinakes

Séc. XV Invenção da imprensa

Séc. XVIII

1º Código nacional de Catalogação em França e surgimento das fichas catalográficas

Séc. XIX-XX

Paul Otlet e Henri de laFontaine: CDU e o Repertoire BibliographiqueUniversel

Catálogos impressos

Informatização dos catálogos

Formato MARC (Machine Readable Cataloging Record)

• Final da década de 60 – Criação do formatoMARC (Machine Readable CatalogingRecord) pela Biblioteca do Congresso –Automatização do processo catalográfico

• Década de 70 - OCLC (Online ComputerLibrary Center) – Iniciativa da Ohio StateUniversity para criação de um catalogocolectivo das bibliotecas da universidade

• Década de 80/90 – Destaque em Portugalpara inauguração da PORBASE em 1988

Evolução dos OPAC’s

Mudança de paradigma

Fonte: Spivack, 2009

Comportamento de pesquisa dos utilizadores

Componentes de um interface de descoberta

1. Acesso Centralizado2. Pesquisa simples com opção de avançada no ecrã inicial3. Recomendação de termos relacionados (Did you mean?)4. Recomendação de recursos relacionados5. Cálculo de relevância dos resultados6. Facetas / Filtros7. Material enriquecido (imagem da capa, resumos,

índices)8. Personalização9. Subscrição de conteúdos (RSS)10.Participação dos utilizadores (Comment , rating, tag)11.Integração com redes sociais

Pesquisa Federada x Web-scalediscovery

Fonte: Breeding, 2011

Pesquisa Federada x Web-scalediscovery

Fonte: Breeding, 2011

Lentidão na pesquisaDuplicação de resultadosDificuldades no cálculo de relevância

Principais fornecedores

Realidade nacional (2013)

Objetivo: Estudo sobre a aplicação de requisitos fundamentais de um

Discovery nas Bibliotecas Universitárias Portuguesas.

202 Ensino Público

74 Ensino Privado

276 Universidades1

litéc

80 OPAC´s

- 21 Ensino Universitário Público

- 34 Ensino Politécnico Público

- 25 Ensino Privado

Níveis de

proximidade/distanciamentoFrequência %

Nível – 1 (Ausência de

componentes)21 26.3

Nível – 2 (Existência de 1 a 3

componentes)42 53.0

componentes)16 20.0

componentes)1 0.1

Nível – 5 (Existência das 10

componentes)0 0

Níveis de Proximidade/Distanciamento face ao Modelo de Análise

Componentes CNG NCumprem requisito

Conteúdo enriquecido 80 39

Recomendação de recursos relacionados 80 30

Recomendação de termos relacionados

Pesquisa simples 80 18

RSS 80 17

Partilha em redes sociais 80 12

Cálculo de relevância 80 12

Navegação facetada 80 12

Acesso centralizado 80 5

Participação dos utilizadores 80 2

Características de um Discovery nas Bibliotecas Universitárias Portuguesas

Realidade nacional (2013)

NOVA Discovery

– (23/04/2015)

• Todos catálogos bibliográficos da NOVA

• RCAAP (Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal

• Recursos B-On• Bases de dados Subscritas pela

NOVA• Bases de dados “Fonte

Académica” (conteúdo EBSCO)

Unidade Orgânica

N.º de sessões

NOVA SBE 7.667 27%

FCSH 7.291 26%

FCT 7.156 25%

NOVA IMS 1.933 7%

(blank) 1.757 6%

ENSP 913 3%

FCM 732 3%

ITQB 529 2%

IHMT 205 1%

FD 61 0%

Utilização NOVA Discovery 2015

Características de um Discovery

Pesquisa simples com opção de avançada

Cálculo de relevância

Facetas

Acesso centralizado

Conteúdo enriquecido

Recomendação de recursos relacionados

Recomendação de termos

Área pessoal

Subscrição de conteúdos

Integração com redes sociais

Teste de usabilidade – Perfil de utilizadoresAMOSTRA (n=16)

5 Alunos de Licenciatura5 Alunos de Mestrado4 Alunos de Doutoramento2 Docentes

53 3 3

1012141618

Quais dos seguintes recursos digitais costuma utilizar com maior

frequência?

Excelente Boa Razoável Má

Como classificaria a sua capacidade de pesquisa na

internet?

Teste de usabilidade

1. Encontre 2 livros escritos por Almeida Garrett e anote as respectivas cotas. Tente encontrar apenas obras localizadas na biblioteca da faculdade onde está inscrito.

2. Encontre o livro “Race relations in the portuguese colonial empire : 1415-1825” da autoria de C. R. Boxer e anote a respectiva cota

3. Encontre e faça download do texto completo do artigo “Magarotto, M. G., Costa, M. F., Tenedório, J. A., Silva, C. P., & Pontes, T. M. (2014). Methodology for the development of 3D GIS models in the Coastal Zone. Journal Of Coastal Research”

4. Aceda a revista digital “Journal of Academic Librarianship” e faça o download de um artigo do último número publicado

5. Pesquise e faça download de dois artigos sobre as eleições presidencias dos Estados Unidos da América de 2012, que tenham sido publicados nos últimos 2 anos. Os artigos devem ter sido editados em revistas analisadas por especialistas (Peer Reviewed).

1. Encontre 2 livros escritos por Almeida Garrett e anote as respectivas cotas. Tente encontrar apenas obras localizadas na biblioteca da faculdade onde está inscrito.

50%50%Tempo médio = 6 minutosMáx. = 10 minutosMín. = 3 minutos

Ciclo de estudos Tempo médio

Sucesso

1º Ciclo 7 min. 80%

3º Ciclo e docentes 6 min. 50%

50%50%Tempo médio = 6 minutosMáx. = 10 minutosMín. = 3 minutos

Sucesso

2. Encontre o livro “Race relations in the portuguese colonial empire : 1415-1825” da autoria de C. R. Boxer e anote a respectiva cota

Tempo médio = 2 minutosMáx. = 4 minutosMín. = 1 minuto

Sucesso

Tempo médio = 2 minutosMáx. = 4 minutosMín. = 1 minuto

Sucesso

3. Encontre e faça download do texto completo do artigo “Magarotto, M. G., Costa, M. F., Tenedório, J. A., Silva, C. P., & Pontes, T. M. (2014). Methodology for the development of 3D GIS models in the Coastal Zone. Journal Of Coastal Research”

38% Tempo médio = 5 minutosMáx. = 11 minutosMín. = 2 minutos

Sucesso

4. Aceda a revista digital “Journal of Academic Librarianship” e faça o download de um artigo do último número publicado

Sucesso

5. Pesquise e faça download de dois artigos sobre as eleições presidencias dos Estados Unidos da América de 2012, que tenham sido publicados nos últimos 2 anos. Os artigos devem ter sido editados em revistas analisadas por especialistas (Peer Reviewed).

Sucesso

1 - Gostaria de usar esse sistema com frequência2 - Eu achei o sistema desnecessariamente complexo3 - Eu achei o sistema fácil de usar4 - Eu precisaria de ajuda de uma pessoa com conhecimentos técnicos para usar o sistema5 - Eu acho que as várias funções do sistema estão muito bem integradas6 - Eu acho que o sistema é bastante inconsistente7 - Eu penso que as pessoas aprenderão a utilizar este sistema rapidamente8 - Eu achei a utilização do sistema confuso9 - Senti-me confiante ao usar o sistema10 - Precisei aprender várias coisas novas antes de conseguir usar o sistema.

SUS (System Usability Scale) –Desenvolvido por John Brooke em 1986, é um reconhecido sistema de avaliação do nível de usabilidade de um sistema

Efectividade (os utilizadores conseguem completar seus objetivos?)

Eficiência (quanto esforço e recursos são necessários para completar os objectivos?)

Satisfação (a experiência foi satisfatória?)

SUS Score = 71,1

SUS (System usability scale)

Conclusões finais

• Utilizadores relativamente satisfeitos com a utilização do interface

• Comportamento de pesquisa dos utilizadores relativamente enquadrado com o sistema disponibilizados pelo interface

• Pouca variação entre resultados observados por ciclos de estudos

• Pouca utilização das facetas / filtros• Dificuldades em fazer download

Ciclo de estudos Tempo médio do teste

Exercíciosconcluídos com

sucesso

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