DevOps... O caminho! - Monitoramento de aplicações com App Insights

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Adriano Bertucci adriano.bertucci@konia.com.br Konia Tecnologia @adrianobertucci

DevOps... O caminho! Monitoria de aplicações com App Insights.

Marcus Garcia marcus.garcia@konia.com.br

Konia Tecnologia

Guilherme Cardoso guilherme.cardoso@konia.com.br

Konia Tecnologia @guilhermescard

Agenda • O famoso “DevOps” • A importância do DevOps para o negócio • Application Lifecycle Management (ALM) e o DevOps • Ferramentas • Application Insights • Recursos de Telemetria • Demonstração • Dúvidas, curiosidades e afins.

O Famoso “DevOps”!!

DevOps é... … conjunto de processos, métodos e sistemas para comunicação, colaboração e integração entre os departamentos para Desenvolvimento, Operações.

* Wikipedia

Os desenvolvedores estão sendo integrados aos

processos de entrega de serviços operacionais

Operações englobou o novo papel de serviço

proprietário

DevOps: Drivers

Acelerando demandas

de produção

Sa:sfação do cliente

Redução TCO/COGS

DevOps – Agile Operations “Não se trata apenas de colaboração entre desenvolvimento e operações, trata-se de cada parte do negócio, da empresa trabalhar de maneira colaborativa para atender os objetivos do negócio.”

Patrick Dubois, Pai do DevOps

TI Dinâmica “Com TI Dinâmica, estamos reunindo as capacidades da infraestrutura básica e as plataformas de desenvolvimento para ajudar os clientes a construir sistemas integrados que vai torná-lo um parceiro mais forte para em negócio.”

Bob Muglia, VP of Server & Tools @ Microsoft, TechEd 2007

Por que DevOps agora?

Cloud compu:ng Novas tecnologias gerando novas oportunidades de valor

Agilidade para compe:r Contato direto com o consumidor

Proliferação de disposi:vos

Modernização do negócio

Por que DevOps agora?

A TI usada para modernizar o negócio

Equilibrar agilidade com qualidade, escala e compliance.

Negócio pensado “pra frente”

Maximizar economias em escalas

Melhoria no :me-‐to-‐market

Entrega con:nua de valor

Application Lifecycle Management

Ciclo de Vida das Aplicações Product Backlog

Ops Backlog

Monitor Sprint

DESENVOLVER Idéia de trabalhar o soSware

OPERAR Resolução de Incidentes

Gerenciamento de Release

Testando Causa Raiz

Não é possível iden:ficar a Causa Raiz

Não é possível reporuzir Incidentes de Produção

Falta de App Não é possível obter Feedback

Gerenciamento de Mudanças e Provisionamento

O problema: Desenvolvimento X Operações Desenvolvimento

•  Dia-‐a-‐Dia: Aumentar/Manter a viabilidade do negócio através codificação para suportar as demandas do mercado

•  Quando ocorre um problema: O obje:vo é entender a causa raiz para prevenir futuras ocorrências.

•  Tempo: Sprints (3-‐4 semanas)

Operações

•  Dia-‐a-‐Dia: Aumentar/Manter a disponibilidade operacional do negócio eliminando/controlando as alterações

•  Quando ocorre um problema: O obje:vo é restaurar o funcionamento – REBOOT!

•  Tempo: SLA 99.9% (cerca 43 min/mês)

Obje>vos, prioridades e mentalidade desalinhados!

“Você sabe o que pode ter causado a falha?”

“Como eu vou saber, você que escreveu o código”

DevOps: Barreiras de Adoção

Necessidade de uma mudança cultural

Nenhuma troca de conhecimento

Processos dissociados

Falta de automação

A solução: Dev + Ops = DevOps

• Artefatos compar>lhados •  A saída do processo de desenvolvimento é na:vamente consumida pelo ferramental operacional e vice-‐versa

• Automação •  Releases automá:cos liberados para qualquer ambiente através de uma experiência “self-‐service”.

• Obje>vo comum •  Métricas de monitoramento únicas e automa:zadas.

Cultura colabora>va, onde todas as partes interessadas trabalham em conjunto durante todo o ciclo.

Ferramentas

Automações: Ferramentas

Para refletir... • Sua aplicação está no ar neste momento? • Está funcionando? • Será que está com algum erro? • E o desempenho?

• A resposta é.... ???

Tudo mudou. Não Acredita? Força de trabalho

2.6 bilhões de dispositivos móveis em 2016; 350M usados no trabalho

Consumidores

82% da população mundial online participa de redes sociais

Comércio

70% das empresas usam ou estão investindo em soluções de nuvem

Em 2016...

Tudo está conectado... • Usuários • Clientes

•  Browser •  Devices •  Desktop

• Servidores • Banco de dados • Serviços

Portanto: Um montão de coisas pode dar errado

Bug na aplicação

Respostas do servidor muito lentas

Banco de dados sobrecarregado Serviço de terceiros

fora do ar

Funcionalidade difícil de usar

Tempo médio para detectar

Problem

Solu:on

Saiba antes que seu cliente Tenha uma visão 360 graus da saúde de sua aplicação e detecte problemas em produção.

Confgure as métricas de saúde

Iden:fique problemas com a aplicação em produção

Verifique o pulso da sua aplicação

Saiba antes que seu cliente Receba alertas automaticamente quando sua aplicação não estiver respondendo

Alertas automá:cos com informações relevantes.

Tempo médio para reparar

Problem

Solu:on

Melhoria contínua •  Ident i f ique problemas que

afetam a infraestrutura de sua aplicação.

• Priorize novas funcionalidades, correções de bugs e estratégias baseadas em qualidade.

Dados valiosos na ponta dos seusc dedos

Valorize seu inves:mento

A solução: Application Insights

Disponível

Minha aplicação está disponível e com bom desmpenho para meus usuários ?

Dashboard Único

Melhorando Performance

O quê está errado? Mostre-‐me os problemas de desempenho,

Uso de memória e exceções

Onde iremos inves:r? Mostre-‐me as principais funconalidades e

U:lização dos usuários

Dashboards de Saúde No:ficações e Insights Uso dos Dashboards

Application Insights e o Azure • Até a versão 1.x o Application Insights é gerenciado pelo Visual

Studio Online • A partir da versão 2.x ele estará no Microsoft Azure (Visual

Studio 2013 Update 3)

Application Insights: Dashboards

Fontes de telemetria

plataforma

infraestrutura

aplicação

Monitoramento Outside-‐in Pings de URL e Testes Web a par:r de vários pontos de presença globais

Traces gerados pelo desenvolvedor Qualquer coisa que o dev queira mandar para o Applica:on Insights

Comportamento da aplicação Dispensa codificação – dependências de serviço, consultas, tempo de resposta, exceções, logs, etc.

Desempenho da infraestrutura Contadores de desempenho de sistema

“Meta-‐telemetria” Código-‐fonte, builds, implantações, mudanças de configuração

2 Comportamento do usuário Como a aplicação está sendo u:lizada?

Como utilizar o Application Insights?

Não invasivo

Alterações no código

Plataformas suportadas

Server side

•  .NET & Java •  On-‐prem: MS Monitoring Agent

•  Azure: VM’s e cloud services

•  ASP.NET •  AppInsights SDK

Client side

•  Browser (JS) • Windows Phone • Windows Store

Em breve

•  Azure Web Sites •  iOS •  Android

Demonstração

Application Insights

Alguma Pergunta pessoal?

Nosso muito Obrigado!

Até o próximo ano.