EXTRACTO DE LA

PRESENTACIÓN

Más Clientes para su PYME

con Marketing Digital

Carlo Casorzo

Co-fundador de PagoRanking Ingeniero Civil Industrial, USACH, Chile

M.Sc. Design Global, INPL Nancy, Francia

Ph.D. (c) Sciences pour l’Ingénieur, Ecole Centrale Paris

Sobre

Apoyado por CORFO para el desarrollo

de la PYME en Chile

En septiembre de 2013, PagoRanking se adjudica un Captial Semilla SSAF de

CORFO y patrocinado por IncubatecUFRO, recibiendo un aporte de aprox.

US$120.000.

Socio Premium para PYMEs de Google

PagoRanking, en el marco de una alianza estratégica, se ha convetido en Socio

Premium para PYMEs de Google, con el objetivo de potenciar a las PYMEs de

Chile y Latinoamérica utilizando el Marketing Digital

+600 clientes PYME en Chile y Latinoamérica

Sobre

Grandes empresas

Índice

1. Introducción

2. Diseño Inteligente del Sitio Web

3. Contenido del Sitio Web

4. Posicionamiento Orgánico (SEO)

5. Posicionamiento Patrocinado

(Google Adwords)

6. Conversiones

7. ¿Cómo implementar todo esto?

1. Introducción

• El modelo “Páginas Amarillas” está obsoleto. Hoy la gente busca en Internet

• El consumidor de internet hoy en día se informa antes de tomar una decisión de compra

• El consumidor quiere ser educado antes de hacer el pedido

• Todo el mundo sabe la importancia de tener un sitio web de su negocio

• El sólo hecho de tener un sitio web no garantiza nada

Evolución de la búsqueda

Ayer Páginas Amarillas

Hoy Google

1. Introducción

¿Por qué hacer posicionamiento en Google?

• El 93% de las experiencias online empiezan en un buscador

• Google tiene más del 95% del tráfico de buscadores en Chile

• El 72% de los usuarios sólo hace clic en los resultados de primera página

• Más del 80% de las búsquedas móviles terminan en una compra

• La clave del éxito: MARKETING CONTEXTUAL

2. Diseño Inteligente

del Sitio Web 1. La Primera Impresión

2. Manteniendo Consistencia

3. Utilizando las Imágenes Correctas

4. Navegabilidad

5. Animaciones y Flash

6. Accesibilidad

Reglas de Oro #1:

“No hagas pensar al visitante lo que tiene que hacer

para ir donde quiere llegar”

2.4. Navegabilidad

Reglas de Oro #2:

“El visitante tiene que saber de que se trata el sitio en

menos de 3 segundos”

2.4. Navegabilidad

2.5. Animaciones y Flash

• Pueden captar la atención del visitante, como

también puede distraerlos

• Google no lee flash, y tampoco lo hacen los

dispositivos móviles

• Sólo usar en caso realmente necesario o un

contexto que realmente lo amerite

• Si quieres usar animaciones, entonces lo mejor

sería optar por el HTML5

3. Contenido Web

Introducción

El Mensaje

Educa y Ofrece Valor

Calidad

Blogueando

Formas de Contenido

Prueba Social

• El contenido siempre ha sido y será uno de los aspectos más importantes de cualquier sitio

• Es lo que buscan las personas

• Es lo que genera tráfico

• Es lo que convierte un prospecto en cliente

• Veamos algunos consejos…

3.1. Introducción

• Un blog es un activo para el negocio

• Es el complemento perfecto para el sitio

• Razones para tener un blog

Crea nuevos contenidos en nuevas páginas, lo que genera grandes cantidades de nuevo tráfico por Posicionamiento SEO

Te ayuda a establecerte como la autoridad de la industria

Ayuda a repetir las visitas (compras repetitivas)

Es un canal perfecto para conversar, enganchar y conocer tu audiencia

Es una buena forma de conseguir enlaces entrantes, lo que mejora tus rankings

3.5. Blogueando

• Sin importar lo que tu vendas, tus

prospectos necesitan saber que

otros ya se beneficiaron de tu

producto

• Testimonios, comentarios, casos

de éxito de clientes son

poderosas piezas de contenido

• Mientras más prueba social,

mejor

3.7. Prueba Social

4. Posicionamiento

Orgánico (SEO) Introducción

SEO On Page (SEO Interno)

Meta Etiquetas

Mapa del Sitio

Redirecciones 301

SEO Off Page (SEO Externo)

• De nada vale tener un sitio web

si nadie lo visita

• El primer paso es posicionarse

en los resultados orgánicos o

naturales de Google

• El SEO requiere trabajo,

consistencia y perseverancia

4.1. Introducción (Posicionamiento Orgánico)

4.1. Introducción

Posicionamiento SEO

SEO On-page (Interno) SEO Off-page (externo)

• El gran problema es que realizar esta

tarea es muy complejo

• Requiere bastante conocimiento

técnico, disciplina, trabajo metódico y

constante adaptación

• Google siempre está haciendo

cambios al algoritmo, haciéndolo cada

vez más exigente

4.2. SEO Off Page (SEO Externo)

5. Posicionamiento

Patrocinado

(Adwords / SEM) Introducción: ¿Qué es Adwords?

Subasta de Anuncios

El Modelo del Costo por Clic (CPC)

Elementos de los Anuncios

Redes de Google

El Futuro Móvil

Anuncios True View

Adwords y la Publicidad Tradicional

Remarketing

Retargeting

• Adwords es el programa de publicidad en línea de Google, le permite llegar a clientes nuevos y hacer crecer su empresa

• El anunciante elige en qué palabras clave de búsqueda publicar su anuncio

• El presupuesto lo define el anunciante, sin inversión mínima

• Se puede medir el impacto del anuncio

• Se puede detener la campaña o cancela la publicación en cualquier momento

• Se paga sólo por los clics en su anuncio

5.1. Introducción: ¿Que es Adwords?

5.5. Redes de Google

5.5. Redes de Google

5.6. El Futuro Móvil

Fuente: Google.com

• Precisión en la medición

• Precisión en la selección del público objetivo y al mismo tiempo brinda la posibilidad de alcanzar la audiencia de forma escalable

• Extensiones de anuncios: llamadas, vínculos del sitio web, ubicación, etc

• Seguimiento de conversiones: para ver información de la interacción de las personas después del anuncio

• Remarketing en Display: es un tipo de anuncio que se muestra sólo a los usuarios que previamente visitaron el sitio web. Permitiendo “seguir” a los usuarios que mostraron cierto interés en el producto o servicio

5.8. Adwords y la Publicidad Tradicional

• Permite llegar a los usuarios que

anteriormente visitaron su sitio web y

mostrarles anuncios relevantes en toda

la web o cuando buscan en google.

• Incluso cuando los visitantes han dejado

el sitio sin comprar o cotizar, el

remarketing lo ayuda conectar con ellos

nuevamente

• Se puede, incluso, mostrarles ofertas o

mensajes personalizados que los animen

a regresar a su sitio y concretar la

compra

5.9. Remarketing

• Remarketing en la red de display

• Las listas de remarketing para anuncios de búsquedas

• El remarketing para aplicaciones de celulares

5.9. Remarketing

• El retargeting en facebook funciona muy similar al remarketing en Google

• Los anuncios se muestran en la sección de noticias o (news feed) y en la barra

lateral de facebook

• Los anuncios se muestran en un contexto en el que se tiene a tener mejores

conversiones

• Los anuncios se mimetizan con el contenido de la sección de noticias

5.10. Retargeting

6. Conversiones

Introducción

Llamados a la acción

Páginas de Aterrizaje

Formularios

Boletines Electrónicos

Conclusiones

6.1. Introducción

• Ahora que ya sabes como conseguir visitas y

como engancharlos con tu contenido,

corresponde convertir dicha visita en cliente a

través de las conversiones

• Una conversión es lograr que los visitantes de tu

sitio hagan lo que tu quieres que hagan dentro del

sitio:

Cotizar

Comprar

Rellenar formulario de contacto

Hacer clic en algún botón o link

Etc

• Hacerlo grande y llamativo (sin

excederse)

• Usar colores llamativos

• Ofrecer CTAs que den valor

• Que sea clickeable

• Hazlo simple y directo

• Realiza pruebas si puedes

• No llenar de CTAs por todos lados

6.2. Llamados a la Acción (CTA)

• Ya que sabes hacer un buen

CTA, ahora debemos

preparar las páginas de

aterrizaje

• Por lo general estas son para

capturar los datos de los

visitantes

• Veamos ahora los

componentes de una buena

página de aterrizaje

6.3. Páginas de Aterrizaje

• Un titular y un subtitular

• Una breve descripción de la

oferta/CTA

• Al menos una imagen relacionada

• Elementos de soporte

• Un formulario o algo donde hacer

clic

6.3. Páginas de Aterrizaje

• Sólo pide lo esencial para cerrar

una venta

• Reduce la ansiedad

• Cumple la expectativa del

visitante lo antes posible

• Utiliza la palabra exacta en el

botón de acción

6.4. Formularios

7. ¿Cómo implementar

todo esto?

Opción 1: Hacerlo Ud. mismo

Opción 2: Contratar a un equipo interno

Opción 3: Contratar a un freelancer externo

Opción 4: Sistema PagoRanking®

Opción 1: Hacerlo Ud. mismo

Ahorro de costos de contratación

Requiere mucho tiempo y conocimiento

Costos ocultos:

• Optimización de campaña

• Tiempo valioso para el negocio

• Diseño no profesional

Puede funcionar si recién está comenzando

su negocio y dispone de tiempo y tiene los

conocimientos

7. ¿Cómo implementar todo esto?

Opción 2: Contratar a un equipo interno

Puede tener buenos resultados con el equipo

adecuado

Altos costos de sueldo + inversión de Adwords

Apropiado para grandes corporaciones, no para

el presupuesto de una PYME

7. ¿Cómo implementar todo esto?

Opción 3: Contratar a un freelancer

Ahorro de costos de contratación v/s equipo

interno

Difícil encontrar a un freelancer que domine

todas las áreas y aspectos del marketing digital

Generalmente se especializan en el diseño web,

pero no orientado a las conversiones

Pocos dominan el SEO y Adwords

7. ¿Cómo implementar todo esto?

Opción 4: Sistema

Expertos especializados en cada área

Optimización constante de resultados

Gran ahorro de costos

Mucho mayores resultados obtenidos

con la inversión

Gran experiencia y trayectoria

Trabajamos codo a codo con Google

para potenciar a las PYMEs

Beneficios para afiliados ACHS

7. ¿Cómo implementar todo esto?

¡Muchas gracias por

su atención!

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