Growth HackingMarketing, distribución, tracción y otros sinónimos.

Shai Rosen

Noviembre 2014

Emprendedor SerialCofounder & Growth at Suggestic

@shairosenwww.shairosen.com

Marketing

Distribución

Growth Hacking

Tracción

– Sean Ellis, First or early growth marketing at Dropbox, Eventbrite,

Lookout, LogMeIn (IPO), and Uproar (IPO). Now CEO/Founder Qualarooand GrowthHackers.com

A growth hacker is a person whose true north

is growth.

“Poor distribution –no product – is the number one cause of failure”

– Peter Thiel

The 50% Rule(pero con criterio!!)

sí, tal vez es mucho pedir…

If you build it, they will come

Nooooope!

Que hay de nuevo en el

mundo del Growth Hacking?

1. Los productos se venden a si mismos.

2. La distribución digital se puede

hackear.

Donde están tus usuarios?

Ejemplo clásico de Growth Hacking: Airbnb + Craigslist (2009)

Fuente: http://blog.airbnb.com/new-host-features-broadcast-to-craigslist/

Lección del “hack” de Airbnb

Cómo resuelven ahora su problema tus usuarios?

Nota rápida sobre viralidad

Viral ≡ K >1

El crecimiento es responsabilidad

de todos.

Ventas, producto, diseño, soporte…

Antes de comenzar (a gastar… a perder el tiempo… a “trabajar”…)

• Definición adecuada de objetivos

• Tracking instalado y funcionando

• Suena más fácil de lo que es

• Ciclo experimento - optimización

Definición de objetivos accionables

RULE OF THUMB: reduce los objetivos hasta que se conviertan en tareas especificas.

Fuente: Neil Patel

Analytics y tracking

• Ahora que están las tareas hay que saber si se están cumpliendo los objetivos.

• Objetivos y tareas cambian en la medida que los datos lo indican.

• Hipótesis• Ten claro que es lo que vas a probar y que es lo que esperas que pase

• Lleva un registro

• Prueba

• Optimización• A/B testing

• Repite• Hasta que ya no sepas que más hacer

Experimentos (se llaman así porque no sabemos que va a pasar)

El embudo de conversión versión light

• Cuando el usuario toma una acción:• Registro• Suscripción• Compra

• Lo más fácil• El costo es lo que manda

• Lo más difícil• Lo más importante

• Siempre considera el “churn”Fuente: Neil Patel

Ejercicio Rápido – Costo de conversión

Una conversión es cualquier acción definida por ti.

Pirate Metrics (AARRR!)

Fuente: Dave McClure

Piratas vs Light

Cómo llenar el embudo?

• Landing Pages• Copywriting and Calls to Action• Onboarding• Gamification• Pricing Strategies

• Pull

• Push

• Product (viral loop)

• Email • Notifications• Community • Servicio al cliente