Post on 05-Dec-2014
description
transcript
Piloter son traficGoogle Analytics
avec
Jeudi 09 Octobre 2014 - CCI d’Artois - Arras
Au programme :1 - Utilité de l’outil
2 - Installer Google analytics
3 - Présentation de l’interface
4 - Utilisation
l’utilité de Google Analytics
Un outil pour tous types de sites
cartes de visite
communautés
sites vitrine
blogs
vente en ligne
autres
sites mobiles
applications
web
connaitre ses visiteursQui sont-ils ?
Comment utilisent-ils le site ?
Quels appareils/navigateurs utilisent-ils ?
Quel chemin de navigation suivent-ils ?
connaitre les sources de traficD’où viennent les utilisateurs ?
Par quels canaux passent-ils ?
Combien viennent de tel ou tel canal ?
Quel impact ont mes campagnes ?
connaitre les comportementsQuelles sont les pages les plus populaires ?
Où arrivent mes utilisateurs, où sortent-ils ?
Que font-ils sur le site ?
Tester et analyser l’ergonomie
InstalLer google analyticsCréation d’un compte
Premiers paramétrages
Le code de suivi
Préparer ses analyses
créer son compteFormulaire accessible à l’adresse :
https://accounts.google.com
créer son compteRemplir les informations de base
Cliquer sur «Obtenir un ID de suivi»
Accepter les conditions gé-nérales
créer son compteVous obtenez l’ID de suivi
Google vous invite à insé-rer le code pour «tracker les pages»
a insérer dans le code source. Idéalement, juste avant la balise </body>
créer son compteInsertion du USER-ID
L’interface de google analytics
l’interface de G.A
l’interface de G.aInformations collectées en temps réel sur le site. Permet de suivre la navigation des utilisateurs en direct.
l’interface de G.adonnées sur l’audience :
Permet : - d’élaborer un profil d’utilisateurs -de segmenter ses visiteurs en catégories distinctes. - De cerner leurs habitudes de navigation - De comparer ses résultats avec les entreprises de son secteur
l’interface de G.aDonne des informations sur les sources de trafic : - différents canaux - sites référents
Mais également sur - l’impact des campagnes - l’impact des réseaux sociaux - l’impact du référencement naturel
l’interface de G.adonnées sur le comportement des utilisateurs :
Permet : - de suivre la navigation sur le site - de repérer les pages populaires - de scruter les évènements sur le site - d’effectuer des A/B testing - d’étudier graphiquement les taux de clics
l’interface de G.a
Permet de vérifier l’atteinte de ses objectifs
En terme de pages vues En terme financier En terme de canaux Connaitre l’impact de ses supports sur ses conversions.
Méthodes d’analyse
méthodes d’analyseObjectif
KPIs (indicateurs clé)
Quantitatif(nombre, %, ...)
Leviers Moyens techniques
méthodes d’analyseLe tableau de bord personnalisable va nous servir à suivre les indicateurs clés via des données statistiques
méthodes d’analyse
1 - Définir son objectif, ses KPI, ses leviers2 - Suivre les KPI dans un nouveau tableau de bord
méthodes d’analyseIl suffit d’insérer les données sous forme de «Widgets»
méthodes d’analyseLa possibilié nous est laissé de choisir la taille des «grilles»
+
choisir la position de chaque widget
Navigation dans l’outil
Des questions ?