Jaman Hiper-Spesialisasi

transcript

JAMAN HIPER

SPESIALISASI

Adam Smith‟s Wealth of Nations (1776):

“one of the central drivers of economic progress

for centuries to come: division of labor”

JAMAN HIPER SPESIALISASI

Pernyataan tersebut benar adanya,

sehingga sekarang kita dapat menikmatikesejahteraan dari pen-spesialisasi-an pekerjaan

yang dilakukan oleh departemen HR

Adam Smith sendiri mengamati ada 18 bagian (spesialisasi) dalampembuatan sebuah pin yang biasanya dikerjakan satu orang,

sehingga pin yang dulunya dikerjakan oleh hanya satu orangdari awal hingga akhir, kini dapat dikerjakan oleh banyak orang

dan memberi pekerjaan banyak orang

Contoh yang terjadi di masa kini:

Pembuatan Boeing 787 Dreamliner

Boeing 787 Dreamliner dikerjakan dengan cara

dibagi menjadi 379 bagian dan pengerjaan bagian-

bagiannya dikerjakan secara outsource.

Tentu ini tidak murah karena memakan ongkos transportasi yang besar.

Bayangkan bagaimana bila hal tersebut

diterapkan pada produk „intangible‟…

(di mana „transportasi‟ produk tersebut murah sekali dan nyaris gratis!)

Hiper-Spesialisasi:

Murah, Cepat, dan Terkontrol!

• Hiper -spesialisasi ≠ outsourcing/offshoring

• Hiper -spesialisasi = membagi suatu pekerjaan

yang biasanya dikerjakan oleh satu orang

menjadi bagian-terspesialisasi yang

diselesaikan oleh beberapa orang

Spesialis koding

Spesialis desain Spesialis dalam

menyatukan kodedan desain

Spesialis pencari bug

Pengembangpiranti lunak

Contoh menjadi:

JAMAN HIPER SPESIALISASIContoh penyedia jasa outsource pekerjaan hiper-spesialisasi:

INNOCENTIVE – hiper-spesialis dalam inovasi

• Pada 2008, Roche membuat sebuahkompetisi diInnoCentive

• Sangat mengagumkanbahwa merekamenemukan 113 proposal dengan idebaru yang segar untukmemecahkanmasalah mereka yang berusia 15 tahun

TOPCODER – hiper-spesialis dalam pemrograman

MECHANICAL TURK– hiper-spesialis dalam klerikal

FREELANCE.COM – hiper-spesialis dalam bermacam bidang

ELANCE.COM – hiper-spesialis dalam bermacam bidang

SAMASOURCE – hiper-spesialis non-profit

Hiper-Spesialisasi:

Mengelola di jaman hiper-spesialisasi

•Pada 2008 Pfizer memetakan tugas-tugas pekerja mereka

•Penemuan: knowledge worker berkemampuan tinggi mereka

menghabiskan 20-40% waktunya untuk melakukan hal-hal seperti

memasukkan data, mencari di web, perhitungan dasar, analisa dasar, dan

membuat slide powerpoint dasar

•Lalu mereka meng-off-load pekerjaan tersebut ke perusahaan India & Ohio

• Untuk menyelesaikan tugas-tugashiper-

spesialisasi, perusahaan dapat

menggunakan karyawan internal, penyedia

jasa eksternal suppliers, atau perusahaan

perantara

• Manajer harus belajar bagaimana bekerja

dengan perantasa

• Apabila hiper-spesialisasimenjadi semakin

umum, menarik perhatian pekerja bertalenta

tinggi akan menjadi faktor sukses yang kritis

Bisa dengan cara:

• Mengecek latar belakang pekerja

• Membayar berdasarkan hasil (dan kualitas)

• Banyak pekerja menyelesaikan tugas yang sama

• Tugas uji coba baru tugas sesungguhnya

Integrasi adalah tantangan manajerial yang terakhir, yang berarti mengelola:– Kebebasan urutan-sekuensial, tugas selanjutnya

tergantung tugas sebelumnya

– Kebebasan berbagi-lebih dari satu pekerjamenggunakan sumber daya yang sama

– Kecocokan-hail kerja yang banyak dan terpisahharus disatukan secara utuh

Berita Baik,

Berita Buruk

Hiper-Spesialisasi:

• Pekerja dapat memilih jam dan tugaspekerjaannya

• Perusahaan dapat dengan cepatmenaikkan/menurunkan kapasitas kerja

• Pekerjaan yang membutuhkan kemampuanrendah dapat dibebankan keluar perusahaan

• Halangan dalam lapangan pekerjaantradisional dapat diatasi

• Pekerja di negara-negara berkembangmendapatkan mobilitas virtual

• “Toko keringat digital” akan muncul

• Tugas bisa digunakan untuk menciptakan

spam atau astroturfing

• Pekerjaan bisa menjadi tumpul dan tidak

bermakna

• Lebih banyak pekerjaan dapat diselesaikan

tanpa garansi akan dibayar

• Pekerja dapat dikenai pengawasan elektronik

yang lebih ketat

• Perlunya peraturan global untuk melingungipekerja, perusahaan, dan pajak

• Perlu pengembangan kemampuan dari waktuke waktu dari hiper-spesialis

• Saling terhubung antar hiper-spesialis

• Artificial Intelligence (AI) akan menggantikanbeberapa tugas manusia

• Hiper-spesialisasi adalah sepupu manusiadari teknologi, yang akan menyediakanpersamaan kesmpatan bagi semua orang

• Akan ada ekosistem yang kaya – bagiperusahaan profit, non-profit, pemerintah–semuanya diatur oleh peraturan dan standarglobal

Penutup: wawancara dengan penulis – Thomas W. Malone

Jaman Hiper-Spesialisasi

Business