Post on 26-May-2015
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Mobile Commerce – UOCMeetFerran Güell14/12/2012
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CONTENIDOS
1 Privalia - Overview
2 Mobile - Resultados
3 Claves del Éxito
4 Algunas Reflexiones
5 Notas Finales
-------------------------------- -------------------------------------------- 12/04/20233--------------------------------Propuesta de colaboración
PRIVALIA - OVERVIEW
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Club de Ventas Privadas
Productos de primeras marcas con descuentos de hasta el 70%
Multilocal
Lideramos todos los mercados en los que operamos
Que es? Presencia Jun 2006 Barcelona
Dic 2007Milan
Dic 2008Sao Paulo
Feb 2010Mexico DF
Crecimiento Nuestr@s Soci@s
Venta
s (€
Mio
)
2006 2007 2008 2009 2010 20110
50
100
150
200
250
300
350
0,3 3,5 22
76
168
320
Privalia - Overview
Age Gender
11%
70%
32%
16%30%
23%
18%
>45
35-44
30-34
25-29
<25
Male
Female
Privalia active customers by age and gender
73%
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MOBILE - RESULTADOS
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El canal móvil nos aporta ya 1 de cada 5 euros de venta
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Crecimiento imparable: en el primer semestre hemos quintuplicado el tráfico desde dispositivos móviles
1S 2011 1S 20120
2,000,000
4,000,000
6,000,000
8,000,000
10,000,000
12,000,000
14,000,000
16,000,000
Mobile Visits - Spain
x5
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75% del tráfico móvil se origina en smartphones y 3 de cada 4 visitas totales se realizan desde apps
La mayoría de ingresos originados en smartphones
Visits 74% 26%
Revenues 59% 41%
4.5 4.1(k)
1,2 Millones de descargas acumuladas a septiembre
Descargas acumuladas
… y 3 de cada 4 visitas realizadas desde apps
26%
74%
Apps
Mobile browsing85% desde smartphone
984
279
Apple continua liderando en tráfico
Breakdown Visits by Platform0 20 40 60 80 100
Rating
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¡Los usuarios multicanal convierten mucho más!
Solo Web Multi-Channel0%
5%
10%
15%
20%
25%User Conversion
User Conversion
X 2,5
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CLAVES DEL ÉXITO
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Claves del Éxito: 3 ejes básicos
Business Model
Diseño y Performance
del CanalPromoción
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El modelo de negocio es clave: la elevada recurrencia de visita justifica que nuestro cliente tenga nuestra app entre sus favoritas
Contenido ultra dinámico
Comunicación Push
Urgencia (stock limitado)
Grandes Ofertas
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Diseño y Performance del Canal
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Promoción
Externa
Interna
• Click to Download
• Ad networks
• Real time bidding exchanges
• Incentivized downloads
• Presencia destacada en site
• Comunicaciones push a la bbdd
• Contenido Exclusivo
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ALGUNAS REFLEXIONES
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App vs. Mobile Web
No estar no es opción
Mobile Web indispensable
App: priorizar si tu negocio es de elevado engagement
Busca contenido que genere alta recurrencia y triunfarás con tu app
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Smartphone vs. Tablet: la guerra está en el smartphone
¿por qué priorizar smartphone?
Hay más!
Se usa más intensamente!
Aunque la conversión por sesión es menor….fuerte impacto en Indirect Mobile Driven Revenue!
Fuente:: Informe Mobile Marketing. Septimebre 2012. IAB / The Cocktail Analysis
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iOS vs Android
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NOTAS FINALES
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Para terminar….
Mobile Commerce: No es el futuro, es el presente
Lo que vemos (% ingreso directo) es sólo la punta del iceberg
No te dejes llevar por todo lo que cuenten los expertos: Prioriza según tu modelo de negocio
Si todavía no has entrado, no pierdas más oportunidades de aprender y diferenciarte.
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GRACIAS.
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