Sante.figaro.fr

Contexte et enjeuxLe Figaro est leader de la presse sur Internet avec plus de 20 sites et près de 13 millions de VU .

Le Figaro et CRM Company s’associent dans une structure juridique indépendante ( 50 /50) pour développer le site santé de référence.

La réalisation du site et la production des contenus est sous la responsabilité de Life & Company

Site de news et d’informations, personnalisable, avec des programmes interactifs et des services novateurs

1 Million de VU après 3 mois d’exploitation .

mise en ligne avril 2010

e-advertising

Finance Sport LifestyleEntertainment Météo

(Nielsen//Netratings moyenne 1er semestre 2011)

LEADERSHIP SUR LE NUMÉRIQUE

13 MILLIONS DE VU DÉDUPLIQUÉS PAR MOISUne offre qui touche près d’1 internaute sur 3

2ème GROUPE DE PRESSE SUR MOBILE2.7 millions de VU Médiamétrie – Q2 2011

Classifieds

CRM Company : Un groupe structuré autour de 4 expertises

2001Créé en

145 personnes

“groupe indépendant –côté sur Alternext”

“Natifs de l’ère digitale”

Education Santé

Observance

Partenariat Sociétés

savantes / Associations de

patients

Validés Règlementaire et Juridique

Parrainés par les Sociétés

Savantes

Remis et animés par la Visite

médicale

Opérés par les médecins

Prescrits par les médecins à leurs

patients

Co gérés par les médecins

utilisateurs : Observatoires

Communautés de médecins

Nouvelle relation avec les Professionnels de Santé

Programmes originaux et personnalisés

DE CONTENUS DE QUALITE PERSONNALISÉS

NEWS SANTE

L’actualité du secteur, et l’information sous le prisme de la Santé par nos

journalistes-médecins

CONTENUSENCYCLOPÉDIQUES

Des fiches encyclopédiques, rédigées sous l’égide d’un

comité scientifique

SERVICES

Annuaires des établissements, informations sur les produits de santé …

Des PROGRAMMES d’information et d’action

PERSONNALISÉS

Proposer un parcours d’informations à l’internaute autour

DES CONTENUS DE QUALITE PERSONNALISES

UNE APPROCHE GLOBALE DES DETERMINANTS

Psychique

Patrimoine Biologique Génétique

Santé Mère etenfant

Maladies

Soins

Travail

Culture

Soutien SocialConditions

Socio Economiques

Revenus

EducationScolarité

Physique

Personnel : MOI !

Accessibilité

« Sociétal » :

Environnement MA SANTE

Professionnel

Comportements

# Produits par nos journalistes –médecins et les rédactions du Groupe Figaro# L’actualité traitée

sous un angle Santé : une moyenne de 5 news par jour

DES CONTENUS DE QUALITE

# information sur la santé et l’ensemble de ses composantes

ACTUALITES

Publicité

# Des articles au quotidien et des dossiers mensuels

DES CONTENUS DE QUALITE

35 000 fiches thématiques Q/R

organisées en 3 thématiques

Analyses, Examens, Maladies, Organes, Symptômes, TraitementsSanté et âges Bébé, Femme enceinte …

SANTEPersonnes handicapées, Personnes âgées Enfance et famille, Insertion, Logement Organisation de la santé …

SOCIALActivités physiques, SportsVoyages, Environnement, Nutrition,Santé & beauté,Sexualité, Contraception Sommeil & Stress …

MIEUX ETRE

ENCYCLOPEDIE MEDICALE

# Une approche pédagogique guide l’internaute dans sa prise de connaissances

DES CONTENUS DE QUALITE

Selon une organisation identique : -Qu’est ce que c’est-Comment cela se passe- t -il -Pourquoi moi -Qu’est ce que je ressens -Quels examens -Quels traitements-Comment m’en protéger -Comment vivre avec -Comment préparer ma consultation

# Élaborées par une équipe de médecins / comité scientifique

Des liens contextuels pour accompagner l’internaute :

Cœur – Coronarographie – Infarctus du myocarde – Epreuve d’effort

UNE ENCYCLOPEDIE

# Possibilité de filtrage personnalisé: - Âge , Sexe- Tabac- Sédentarité- Surcharge pondérale….

UNE FORTE DIMENSION SERVICIELLE

# Des bases de données

médicaments (banque Claude Bernard),

allergènes …. Organisées selon des logiques

répondant aux besoins des internautes

# Des services au quotidien simulateurs, alertes, espace personnel adaptés au profil de chacun ….

# Des palmarès

# Des annuaires pour rechercher

un spécialiste, une clinique …

1. Qui suis-je?

2. Que sais-je?

3. Quelles sont mes habitudes ?

Mieux bouger

Mieux se nourrir

Mieux dormir

Mieux vieillir

Etc…

Les questions cléde profilage

profilpersonnel

des actions et conseils adaptés pour

A l’aide d’un moteur dédié, profiler et conseiller

Un Outil UNIQUE et dédié à la mise en place de programmes personnalisés et interactifs

Fait , Lu, Réalisé

RésolutionsPrises et tenues ou

non

Conseils reçus

Mesure de l’efficacité

Taux de changement

Bilan Initial

Résultats3 niveaux

Accès à de l’information personnalisé

e

Thème de référence du cycle

Auto évaluation

Résultats3 niveaux

Action 1 à faire en

fonction du résultat

Action 2 à faire en

fonction du résultat

Action 3 : Conseils de l’assureur

ou du coach

CONSEIL d’experts

Baromètre satisfaction

Sauvegarde dans son dossier

personnel

Un profil au début du programme…qui évolue, au terme du/des programmes réalisésCapacité à gérer une évolutivité complexe

Des programmes personnalisés construits autour de ce moteur

Programme

Un Outil UNIQUE et dédié à cette application

Sante.figaro.frmise en ligne avril 2010

PROGRAMMES

# Personnalisés et interactifs, ils permettent à l’internaute d’agir concrètement pour son bien être

PROGRAMMES

DES PROGRAMMES PERSONNALISES

Une présentation complète.

Sante.figaro.frmise en ligne avril 2010

EN CONCLUSION :

Pas un site de plus d’informations santé mais une vision nouvelle :

-Une information sous forme de questions réponses organisée selon des logiques correspondant aux besoins des internautes.

-Des liens transversaux selon des parcours de connaissance .

-Une personnalisation selon des critères personnels

-Une approche globale santé / mieux être / social ( Définition de l’ OMS )

-Des programmes interactifs, personnalisés, inscrits dans le temps pour mieux gérer sa santé

-Un outil de gestion de sa santé au quotidien: news/ alertes/ annuaires/ bases de données / espace personnel