55
| Date post: | 29-Nov-2014 |
| Category: |
Documents |
| Upload: | pkp2aiiilansamarinda |
| View: | 1,171 times |
| Download: | 2 times |
PERKENALKAN
NAMA RUSTAN AMARULLAH SP MA MSE
JABATAN PENELITI ADMINISTRASI PUBLIK
PENDIDIKAN S1 UNIVERSITAS HASANUDDIN S2 UNIVERSITAS INDONESIA S2 INTERNATIONAL UNIVERSITY OF JAPAN
EMAIL rustanamarullah8gmailcom
HP 081355271421
Blog httpwwwslidesharenetPKP2AIIILANSamarinda
Website samarindalangoid -- samarindalangoidjba
Internalisasi
PEGAWAI APARATUR SIPIL NEGARA
KERJAKAN APA YANG KAMU SUKA CINTAI
SUKAI CINTAI APA YANG KAMU KERJAKAN
Sungguh bersama kesukaran ada keringanan Karena itu selesaikan (tugasmu)
Teruslah rajin bekerja Kepada Tuhanmu Tunjukkan permohonan (QS Al Insyirah (94)5-8)
Pelayan Masyarakat Netral serta tidak diskriminatif
Semua impian-impian kita dapat menjadi kenyataan -
jika kita memiliki keberanian untuk mengejar mereka
Walt Disney
KERJA KERAS KERJA CERDAS
KERJA IKHLAS
Hati
Fisik Otak-Pikiran
KONSEP BUDAYA KERJA
bull Pengertian Kebudayaan
bull Pengertian Budaya Kerja
bull Fungsi Tujuan dan Manfaat Budaya Kerja
bull Unsur dan Prinsip Budaya Kerja
bull Budaya dan Etos Kerja
Permenpan-RB 392012
PP 532010
UU 52014
LANDASAN BUDAYA KERJA
AGAMA
bull Sesungguhnya Allah tidak akan mengubah apa yang ada pada suatu kaum sehingga mereka mengubah apa yang ada pada diri mereka (Ar-Rarsquod 11)
bull Dan tidak ada bagi manusia itu melainkan apa yang telah ia usahakan (An-Najm 39)
bull Seseorang yang hari ini lebih baik dari hari kemarin adalah beruntung jika hari ini sama dengan kemarin maka ia orang yang merugi dan jika hari ini lebih jelek dari kemarin maka ia dilaknat (Hadits Nabi)
bull Barang siapa yang hikmahnya orientasinya pada perut maka hasilnya sama dengan yang keluar dari perut (Ali bin Abi Tholib)
PENGERTIAN KEBUDAYAAN
bull Hasil karya cipta dan rasa manusia dalam perjalanan kehidupan manusia mulai dari yang paling sederhana terus berkembang hingga sampai pada yang paling kompleks
bull Hasil dari kebudayaan dapat dilihat dari dua sisi yaitu pada sisi obyek (hasil pemikiran kerjakarya manusia) dan dari sisi sosial kemasyarakatan (moral nilai adat istiadat)
bull Kebudayaan sebagai cara hidup tertentu
yang memancarkan identitas tertentu pula dari suatu bangsa
16
Pengertian Kebudayaan
Nilai Dasar
SikapAsumsiPersepsi
PERILAKU
OUTPUTHASIL
Tidak Tampak
Tampak
17
Pengertian Kebudayaan
Suatu pola dari ASUMSI DASAR (berupa kebersamaan) yang disepakati oleh suatu kelompok telah dijalankan dengan baik dan dinyatakan sebagai hal yang benar
bull Kebersamaan atas sesuatu
bull Kebersamaan perkataan
bull Kebersamaan dalam perbuatan
bull Kebersamaan dalam perasaan
Pengertian Kebudayaan
Fungsi dan kegunaan kebudayaan
bull Identitas dan citra suatu masyarakat
bull Pengikat suatu masyarakat
bull Sumber inspirasi kebanggaan amp sumber daya
bull Kekuatan penggerak
bull Kemampuan utk membentuk nilai tambah
bull Pola perilaku
bull Warisan leluhur
bull Substitusi formalitas
bull Mekanisme adaptasi thd perubahan
bull Proses terjadinya bangsa
Kerja adalah Hukuman
Kerja adalah Beban
Kerja adalah Kewajiban
Kerja adalah Sumber penghasilan
Kerja adalah Kesenangan
Kerja adalah Gengsi prestise
Kerja adalah Aktualisasi diri
Kerja adalah Panggilan jiwa
Kerja adalah Penampilan jiwa
Kerja adalah Pengabdian kepada sesama
Kerja adalah Hidup
Kerja adalah Ibadah
Kerja adalah Suci
20
Manfaat Budaya Kerja
Manfaat yang muncul seperti
bull kepuasan kerja meningkat
bull pergaulan yang lebih akrab
bull Disiplin meningkat
bull pengawasan fungsional berkurang
bull Pemborosan berkurang
bull tingkat absensi turun
bull ingin belajar terus
bull Ingin memberikan yang terbaik bagi organisasi dan lain-lain
PRINSIP BUDAYA KERJA
HASIL AWAL
HASIL YG DIINGINKAN
Perb
aika
n
Hasil berikutnya
Perb
aika
n
P = Plann D = Do C = Check A = Action
22
Pengertian Budaya Kerja
bull Falsafah yg didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai yg menjadi sifat kebiasaan dan kekuatan pendorong dalam suatu kelompok masyarakatorganisasi kemudian tercermin dari sikap menjadi perilaku kepercayaan cita-cita pendapat amp tindakan
bull Warna Budaya Kerja berupa PRODUKTIVITAS yang tercermin dlm perilaku kerja (kerja keras ulet disiplin tanggung jawab dll)
KUALITAS KERJA DITENTUKAN OLEH
bull 90 sikap dan perilaku
bull 10 pengetahuanketerampilan
Tahu dan Mau Tidak Mau dan Tidak Tahu
Tidak Tahu Tapi Mau Tahu Tapi Tidak Mau
MASALAH KINERJA BIROKRASI (pada umumnya)
BURUKNYA KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT
KURANGNYA KUALITAS SDM APARATUR
RENDAHNYA MORALITAS YG MENDORONG TERJADINYA KORUPSI
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
Internalisasi
PEGAWAI APARATUR SIPIL NEGARA
KERJAKAN APA YANG KAMU SUKA CINTAI
SUKAI CINTAI APA YANG KAMU KERJAKAN
Sungguh bersama kesukaran ada keringanan Karena itu selesaikan (tugasmu)
Teruslah rajin bekerja Kepada Tuhanmu Tunjukkan permohonan (QS Al Insyirah (94)5-8)
Pelayan Masyarakat Netral serta tidak diskriminatif
Semua impian-impian kita dapat menjadi kenyataan -
jika kita memiliki keberanian untuk mengejar mereka
Walt Disney
KERJA KERAS KERJA CERDAS
KERJA IKHLAS
Hati
Fisik Otak-Pikiran
KONSEP BUDAYA KERJA
bull Pengertian Kebudayaan
bull Pengertian Budaya Kerja
bull Fungsi Tujuan dan Manfaat Budaya Kerja
bull Unsur dan Prinsip Budaya Kerja
bull Budaya dan Etos Kerja
Permenpan-RB 392012
PP 532010
UU 52014
LANDASAN BUDAYA KERJA
AGAMA
bull Sesungguhnya Allah tidak akan mengubah apa yang ada pada suatu kaum sehingga mereka mengubah apa yang ada pada diri mereka (Ar-Rarsquod 11)
bull Dan tidak ada bagi manusia itu melainkan apa yang telah ia usahakan (An-Najm 39)
bull Seseorang yang hari ini lebih baik dari hari kemarin adalah beruntung jika hari ini sama dengan kemarin maka ia orang yang merugi dan jika hari ini lebih jelek dari kemarin maka ia dilaknat (Hadits Nabi)
bull Barang siapa yang hikmahnya orientasinya pada perut maka hasilnya sama dengan yang keluar dari perut (Ali bin Abi Tholib)
PENGERTIAN KEBUDAYAAN
bull Hasil karya cipta dan rasa manusia dalam perjalanan kehidupan manusia mulai dari yang paling sederhana terus berkembang hingga sampai pada yang paling kompleks
bull Hasil dari kebudayaan dapat dilihat dari dua sisi yaitu pada sisi obyek (hasil pemikiran kerjakarya manusia) dan dari sisi sosial kemasyarakatan (moral nilai adat istiadat)
bull Kebudayaan sebagai cara hidup tertentu
yang memancarkan identitas tertentu pula dari suatu bangsa
16
Pengertian Kebudayaan
Nilai Dasar
SikapAsumsiPersepsi
PERILAKU
OUTPUTHASIL
Tidak Tampak
Tampak
17
Pengertian Kebudayaan
Suatu pola dari ASUMSI DASAR (berupa kebersamaan) yang disepakati oleh suatu kelompok telah dijalankan dengan baik dan dinyatakan sebagai hal yang benar
bull Kebersamaan atas sesuatu
bull Kebersamaan perkataan
bull Kebersamaan dalam perbuatan
bull Kebersamaan dalam perasaan
Pengertian Kebudayaan
Fungsi dan kegunaan kebudayaan
bull Identitas dan citra suatu masyarakat
bull Pengikat suatu masyarakat
bull Sumber inspirasi kebanggaan amp sumber daya
bull Kekuatan penggerak
bull Kemampuan utk membentuk nilai tambah
bull Pola perilaku
bull Warisan leluhur
bull Substitusi formalitas
bull Mekanisme adaptasi thd perubahan
bull Proses terjadinya bangsa
Kerja adalah Hukuman
Kerja adalah Beban
Kerja adalah Kewajiban
Kerja adalah Sumber penghasilan
Kerja adalah Kesenangan
Kerja adalah Gengsi prestise
Kerja adalah Aktualisasi diri
Kerja adalah Panggilan jiwa
Kerja adalah Penampilan jiwa
Kerja adalah Pengabdian kepada sesama
Kerja adalah Hidup
Kerja adalah Ibadah
Kerja adalah Suci
20
Manfaat Budaya Kerja
Manfaat yang muncul seperti
bull kepuasan kerja meningkat
bull pergaulan yang lebih akrab
bull Disiplin meningkat
bull pengawasan fungsional berkurang
bull Pemborosan berkurang
bull tingkat absensi turun
bull ingin belajar terus
bull Ingin memberikan yang terbaik bagi organisasi dan lain-lain
PRINSIP BUDAYA KERJA
HASIL AWAL
HASIL YG DIINGINKAN
Perb
aika
n
Hasil berikutnya
Perb
aika
n
P = Plann D = Do C = Check A = Action
22
Pengertian Budaya Kerja
bull Falsafah yg didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai yg menjadi sifat kebiasaan dan kekuatan pendorong dalam suatu kelompok masyarakatorganisasi kemudian tercermin dari sikap menjadi perilaku kepercayaan cita-cita pendapat amp tindakan
bull Warna Budaya Kerja berupa PRODUKTIVITAS yang tercermin dlm perilaku kerja (kerja keras ulet disiplin tanggung jawab dll)
KUALITAS KERJA DITENTUKAN OLEH
bull 90 sikap dan perilaku
bull 10 pengetahuanketerampilan
Tahu dan Mau Tidak Mau dan Tidak Tahu
Tidak Tahu Tapi Mau Tahu Tapi Tidak Mau
MASALAH KINERJA BIROKRASI (pada umumnya)
BURUKNYA KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT
KURANGNYA KUALITAS SDM APARATUR
RENDAHNYA MORALITAS YG MENDORONG TERJADINYA KORUPSI
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
PEGAWAI APARATUR SIPIL NEGARA
KERJAKAN APA YANG KAMU SUKA CINTAI
SUKAI CINTAI APA YANG KAMU KERJAKAN
Sungguh bersama kesukaran ada keringanan Karena itu selesaikan (tugasmu)
Teruslah rajin bekerja Kepada Tuhanmu Tunjukkan permohonan (QS Al Insyirah (94)5-8)
Pelayan Masyarakat Netral serta tidak diskriminatif
Semua impian-impian kita dapat menjadi kenyataan -
jika kita memiliki keberanian untuk mengejar mereka
Walt Disney
KERJA KERAS KERJA CERDAS
KERJA IKHLAS
Hati
Fisik Otak-Pikiran
KONSEP BUDAYA KERJA
bull Pengertian Kebudayaan
bull Pengertian Budaya Kerja
bull Fungsi Tujuan dan Manfaat Budaya Kerja
bull Unsur dan Prinsip Budaya Kerja
bull Budaya dan Etos Kerja
Permenpan-RB 392012
PP 532010
UU 52014
LANDASAN BUDAYA KERJA
AGAMA
bull Sesungguhnya Allah tidak akan mengubah apa yang ada pada suatu kaum sehingga mereka mengubah apa yang ada pada diri mereka (Ar-Rarsquod 11)
bull Dan tidak ada bagi manusia itu melainkan apa yang telah ia usahakan (An-Najm 39)
bull Seseorang yang hari ini lebih baik dari hari kemarin adalah beruntung jika hari ini sama dengan kemarin maka ia orang yang merugi dan jika hari ini lebih jelek dari kemarin maka ia dilaknat (Hadits Nabi)
bull Barang siapa yang hikmahnya orientasinya pada perut maka hasilnya sama dengan yang keluar dari perut (Ali bin Abi Tholib)
PENGERTIAN KEBUDAYAAN
bull Hasil karya cipta dan rasa manusia dalam perjalanan kehidupan manusia mulai dari yang paling sederhana terus berkembang hingga sampai pada yang paling kompleks
bull Hasil dari kebudayaan dapat dilihat dari dua sisi yaitu pada sisi obyek (hasil pemikiran kerjakarya manusia) dan dari sisi sosial kemasyarakatan (moral nilai adat istiadat)
bull Kebudayaan sebagai cara hidup tertentu
yang memancarkan identitas tertentu pula dari suatu bangsa
16
Pengertian Kebudayaan
Nilai Dasar
SikapAsumsiPersepsi
PERILAKU
OUTPUTHASIL
Tidak Tampak
Tampak
17
Pengertian Kebudayaan
Suatu pola dari ASUMSI DASAR (berupa kebersamaan) yang disepakati oleh suatu kelompok telah dijalankan dengan baik dan dinyatakan sebagai hal yang benar
bull Kebersamaan atas sesuatu
bull Kebersamaan perkataan
bull Kebersamaan dalam perbuatan
bull Kebersamaan dalam perasaan
Pengertian Kebudayaan
Fungsi dan kegunaan kebudayaan
bull Identitas dan citra suatu masyarakat
bull Pengikat suatu masyarakat
bull Sumber inspirasi kebanggaan amp sumber daya
bull Kekuatan penggerak
bull Kemampuan utk membentuk nilai tambah
bull Pola perilaku
bull Warisan leluhur
bull Substitusi formalitas
bull Mekanisme adaptasi thd perubahan
bull Proses terjadinya bangsa
Kerja adalah Hukuman
Kerja adalah Beban
Kerja adalah Kewajiban
Kerja adalah Sumber penghasilan
Kerja adalah Kesenangan
Kerja adalah Gengsi prestise
Kerja adalah Aktualisasi diri
Kerja adalah Panggilan jiwa
Kerja adalah Penampilan jiwa
Kerja adalah Pengabdian kepada sesama
Kerja adalah Hidup
Kerja adalah Ibadah
Kerja adalah Suci
20
Manfaat Budaya Kerja
Manfaat yang muncul seperti
bull kepuasan kerja meningkat
bull pergaulan yang lebih akrab
bull Disiplin meningkat
bull pengawasan fungsional berkurang
bull Pemborosan berkurang
bull tingkat absensi turun
bull ingin belajar terus
bull Ingin memberikan yang terbaik bagi organisasi dan lain-lain
PRINSIP BUDAYA KERJA
HASIL AWAL
HASIL YG DIINGINKAN
Perb
aika
n
Hasil berikutnya
Perb
aika
n
P = Plann D = Do C = Check A = Action
22
Pengertian Budaya Kerja
bull Falsafah yg didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai yg menjadi sifat kebiasaan dan kekuatan pendorong dalam suatu kelompok masyarakatorganisasi kemudian tercermin dari sikap menjadi perilaku kepercayaan cita-cita pendapat amp tindakan
bull Warna Budaya Kerja berupa PRODUKTIVITAS yang tercermin dlm perilaku kerja (kerja keras ulet disiplin tanggung jawab dll)
KUALITAS KERJA DITENTUKAN OLEH
bull 90 sikap dan perilaku
bull 10 pengetahuanketerampilan
Tahu dan Mau Tidak Mau dan Tidak Tahu
Tidak Tahu Tapi Mau Tahu Tapi Tidak Mau
MASALAH KINERJA BIROKRASI (pada umumnya)
BURUKNYA KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT
KURANGNYA KUALITAS SDM APARATUR
RENDAHNYA MORALITAS YG MENDORONG TERJADINYA KORUPSI
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
KERJAKAN APA YANG KAMU SUKA CINTAI
SUKAI CINTAI APA YANG KAMU KERJAKAN
Sungguh bersama kesukaran ada keringanan Karena itu selesaikan (tugasmu)
Teruslah rajin bekerja Kepada Tuhanmu Tunjukkan permohonan (QS Al Insyirah (94)5-8)
Pelayan Masyarakat Netral serta tidak diskriminatif
Semua impian-impian kita dapat menjadi kenyataan -
jika kita memiliki keberanian untuk mengejar mereka
Walt Disney
KERJA KERAS KERJA CERDAS
KERJA IKHLAS
Hati
Fisik Otak-Pikiran
KONSEP BUDAYA KERJA
bull Pengertian Kebudayaan
bull Pengertian Budaya Kerja
bull Fungsi Tujuan dan Manfaat Budaya Kerja
bull Unsur dan Prinsip Budaya Kerja
bull Budaya dan Etos Kerja
Permenpan-RB 392012
PP 532010
UU 52014
LANDASAN BUDAYA KERJA
AGAMA
bull Sesungguhnya Allah tidak akan mengubah apa yang ada pada suatu kaum sehingga mereka mengubah apa yang ada pada diri mereka (Ar-Rarsquod 11)
bull Dan tidak ada bagi manusia itu melainkan apa yang telah ia usahakan (An-Najm 39)
bull Seseorang yang hari ini lebih baik dari hari kemarin adalah beruntung jika hari ini sama dengan kemarin maka ia orang yang merugi dan jika hari ini lebih jelek dari kemarin maka ia dilaknat (Hadits Nabi)
bull Barang siapa yang hikmahnya orientasinya pada perut maka hasilnya sama dengan yang keluar dari perut (Ali bin Abi Tholib)
PENGERTIAN KEBUDAYAAN
bull Hasil karya cipta dan rasa manusia dalam perjalanan kehidupan manusia mulai dari yang paling sederhana terus berkembang hingga sampai pada yang paling kompleks
bull Hasil dari kebudayaan dapat dilihat dari dua sisi yaitu pada sisi obyek (hasil pemikiran kerjakarya manusia) dan dari sisi sosial kemasyarakatan (moral nilai adat istiadat)
bull Kebudayaan sebagai cara hidup tertentu
yang memancarkan identitas tertentu pula dari suatu bangsa
16
Pengertian Kebudayaan
Nilai Dasar
SikapAsumsiPersepsi
PERILAKU
OUTPUTHASIL
Tidak Tampak
Tampak
17
Pengertian Kebudayaan
Suatu pola dari ASUMSI DASAR (berupa kebersamaan) yang disepakati oleh suatu kelompok telah dijalankan dengan baik dan dinyatakan sebagai hal yang benar
bull Kebersamaan atas sesuatu
bull Kebersamaan perkataan
bull Kebersamaan dalam perbuatan
bull Kebersamaan dalam perasaan
Pengertian Kebudayaan
Fungsi dan kegunaan kebudayaan
bull Identitas dan citra suatu masyarakat
bull Pengikat suatu masyarakat
bull Sumber inspirasi kebanggaan amp sumber daya
bull Kekuatan penggerak
bull Kemampuan utk membentuk nilai tambah
bull Pola perilaku
bull Warisan leluhur
bull Substitusi formalitas
bull Mekanisme adaptasi thd perubahan
bull Proses terjadinya bangsa
Kerja adalah Hukuman
Kerja adalah Beban
Kerja adalah Kewajiban
Kerja adalah Sumber penghasilan
Kerja adalah Kesenangan
Kerja adalah Gengsi prestise
Kerja adalah Aktualisasi diri
Kerja adalah Panggilan jiwa
Kerja adalah Penampilan jiwa
Kerja adalah Pengabdian kepada sesama
Kerja adalah Hidup
Kerja adalah Ibadah
Kerja adalah Suci
20
Manfaat Budaya Kerja
Manfaat yang muncul seperti
bull kepuasan kerja meningkat
bull pergaulan yang lebih akrab
bull Disiplin meningkat
bull pengawasan fungsional berkurang
bull Pemborosan berkurang
bull tingkat absensi turun
bull ingin belajar terus
bull Ingin memberikan yang terbaik bagi organisasi dan lain-lain
PRINSIP BUDAYA KERJA
HASIL AWAL
HASIL YG DIINGINKAN
Perb
aika
n
Hasil berikutnya
Perb
aika
n
P = Plann D = Do C = Check A = Action
22
Pengertian Budaya Kerja
bull Falsafah yg didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai yg menjadi sifat kebiasaan dan kekuatan pendorong dalam suatu kelompok masyarakatorganisasi kemudian tercermin dari sikap menjadi perilaku kepercayaan cita-cita pendapat amp tindakan
bull Warna Budaya Kerja berupa PRODUKTIVITAS yang tercermin dlm perilaku kerja (kerja keras ulet disiplin tanggung jawab dll)
KUALITAS KERJA DITENTUKAN OLEH
bull 90 sikap dan perilaku
bull 10 pengetahuanketerampilan
Tahu dan Mau Tidak Mau dan Tidak Tahu
Tidak Tahu Tapi Mau Tahu Tapi Tidak Mau
MASALAH KINERJA BIROKRASI (pada umumnya)
BURUKNYA KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT
KURANGNYA KUALITAS SDM APARATUR
RENDAHNYA MORALITAS YG MENDORONG TERJADINYA KORUPSI
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
SUKAI CINTAI APA YANG KAMU KERJAKAN
Sungguh bersama kesukaran ada keringanan Karena itu selesaikan (tugasmu)
Teruslah rajin bekerja Kepada Tuhanmu Tunjukkan permohonan (QS Al Insyirah (94)5-8)
Pelayan Masyarakat Netral serta tidak diskriminatif
Semua impian-impian kita dapat menjadi kenyataan -
jika kita memiliki keberanian untuk mengejar mereka
Walt Disney
KERJA KERAS KERJA CERDAS
KERJA IKHLAS
Hati
Fisik Otak-Pikiran
KONSEP BUDAYA KERJA
bull Pengertian Kebudayaan
bull Pengertian Budaya Kerja
bull Fungsi Tujuan dan Manfaat Budaya Kerja
bull Unsur dan Prinsip Budaya Kerja
bull Budaya dan Etos Kerja
Permenpan-RB 392012
PP 532010
UU 52014
LANDASAN BUDAYA KERJA
AGAMA
bull Sesungguhnya Allah tidak akan mengubah apa yang ada pada suatu kaum sehingga mereka mengubah apa yang ada pada diri mereka (Ar-Rarsquod 11)
bull Dan tidak ada bagi manusia itu melainkan apa yang telah ia usahakan (An-Najm 39)
bull Seseorang yang hari ini lebih baik dari hari kemarin adalah beruntung jika hari ini sama dengan kemarin maka ia orang yang merugi dan jika hari ini lebih jelek dari kemarin maka ia dilaknat (Hadits Nabi)
bull Barang siapa yang hikmahnya orientasinya pada perut maka hasilnya sama dengan yang keluar dari perut (Ali bin Abi Tholib)
PENGERTIAN KEBUDAYAAN
bull Hasil karya cipta dan rasa manusia dalam perjalanan kehidupan manusia mulai dari yang paling sederhana terus berkembang hingga sampai pada yang paling kompleks
bull Hasil dari kebudayaan dapat dilihat dari dua sisi yaitu pada sisi obyek (hasil pemikiran kerjakarya manusia) dan dari sisi sosial kemasyarakatan (moral nilai adat istiadat)
bull Kebudayaan sebagai cara hidup tertentu
yang memancarkan identitas tertentu pula dari suatu bangsa
16
Pengertian Kebudayaan
Nilai Dasar
SikapAsumsiPersepsi
PERILAKU
OUTPUTHASIL
Tidak Tampak
Tampak
17
Pengertian Kebudayaan
Suatu pola dari ASUMSI DASAR (berupa kebersamaan) yang disepakati oleh suatu kelompok telah dijalankan dengan baik dan dinyatakan sebagai hal yang benar
bull Kebersamaan atas sesuatu
bull Kebersamaan perkataan
bull Kebersamaan dalam perbuatan
bull Kebersamaan dalam perasaan
Pengertian Kebudayaan
Fungsi dan kegunaan kebudayaan
bull Identitas dan citra suatu masyarakat
bull Pengikat suatu masyarakat
bull Sumber inspirasi kebanggaan amp sumber daya
bull Kekuatan penggerak
bull Kemampuan utk membentuk nilai tambah
bull Pola perilaku
bull Warisan leluhur
bull Substitusi formalitas
bull Mekanisme adaptasi thd perubahan
bull Proses terjadinya bangsa
Kerja adalah Hukuman
Kerja adalah Beban
Kerja adalah Kewajiban
Kerja adalah Sumber penghasilan
Kerja adalah Kesenangan
Kerja adalah Gengsi prestise
Kerja adalah Aktualisasi diri
Kerja adalah Panggilan jiwa
Kerja adalah Penampilan jiwa
Kerja adalah Pengabdian kepada sesama
Kerja adalah Hidup
Kerja adalah Ibadah
Kerja adalah Suci
20
Manfaat Budaya Kerja
Manfaat yang muncul seperti
bull kepuasan kerja meningkat
bull pergaulan yang lebih akrab
bull Disiplin meningkat
bull pengawasan fungsional berkurang
bull Pemborosan berkurang
bull tingkat absensi turun
bull ingin belajar terus
bull Ingin memberikan yang terbaik bagi organisasi dan lain-lain
PRINSIP BUDAYA KERJA
HASIL AWAL
HASIL YG DIINGINKAN
Perb
aika
n
Hasil berikutnya
Perb
aika
n
P = Plann D = Do C = Check A = Action
22
Pengertian Budaya Kerja
bull Falsafah yg didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai yg menjadi sifat kebiasaan dan kekuatan pendorong dalam suatu kelompok masyarakatorganisasi kemudian tercermin dari sikap menjadi perilaku kepercayaan cita-cita pendapat amp tindakan
bull Warna Budaya Kerja berupa PRODUKTIVITAS yang tercermin dlm perilaku kerja (kerja keras ulet disiplin tanggung jawab dll)
KUALITAS KERJA DITENTUKAN OLEH
bull 90 sikap dan perilaku
bull 10 pengetahuanketerampilan
Tahu dan Mau Tidak Mau dan Tidak Tahu
Tidak Tahu Tapi Mau Tahu Tapi Tidak Mau
MASALAH KINERJA BIROKRASI (pada umumnya)
BURUKNYA KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT
KURANGNYA KUALITAS SDM APARATUR
RENDAHNYA MORALITAS YG MENDORONG TERJADINYA KORUPSI
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
Sungguh bersama kesukaran ada keringanan Karena itu selesaikan (tugasmu)
Teruslah rajin bekerja Kepada Tuhanmu Tunjukkan permohonan (QS Al Insyirah (94)5-8)
Pelayan Masyarakat Netral serta tidak diskriminatif
Semua impian-impian kita dapat menjadi kenyataan -
jika kita memiliki keberanian untuk mengejar mereka
Walt Disney
KERJA KERAS KERJA CERDAS
KERJA IKHLAS
Hati
Fisik Otak-Pikiran
KONSEP BUDAYA KERJA
bull Pengertian Kebudayaan
bull Pengertian Budaya Kerja
bull Fungsi Tujuan dan Manfaat Budaya Kerja
bull Unsur dan Prinsip Budaya Kerja
bull Budaya dan Etos Kerja
Permenpan-RB 392012
PP 532010
UU 52014
LANDASAN BUDAYA KERJA
AGAMA
bull Sesungguhnya Allah tidak akan mengubah apa yang ada pada suatu kaum sehingga mereka mengubah apa yang ada pada diri mereka (Ar-Rarsquod 11)
bull Dan tidak ada bagi manusia itu melainkan apa yang telah ia usahakan (An-Najm 39)
bull Seseorang yang hari ini lebih baik dari hari kemarin adalah beruntung jika hari ini sama dengan kemarin maka ia orang yang merugi dan jika hari ini lebih jelek dari kemarin maka ia dilaknat (Hadits Nabi)
bull Barang siapa yang hikmahnya orientasinya pada perut maka hasilnya sama dengan yang keluar dari perut (Ali bin Abi Tholib)
PENGERTIAN KEBUDAYAAN
bull Hasil karya cipta dan rasa manusia dalam perjalanan kehidupan manusia mulai dari yang paling sederhana terus berkembang hingga sampai pada yang paling kompleks
bull Hasil dari kebudayaan dapat dilihat dari dua sisi yaitu pada sisi obyek (hasil pemikiran kerjakarya manusia) dan dari sisi sosial kemasyarakatan (moral nilai adat istiadat)
bull Kebudayaan sebagai cara hidup tertentu
yang memancarkan identitas tertentu pula dari suatu bangsa
16
Pengertian Kebudayaan
Nilai Dasar
SikapAsumsiPersepsi
PERILAKU
OUTPUTHASIL
Tidak Tampak
Tampak
17
Pengertian Kebudayaan
Suatu pola dari ASUMSI DASAR (berupa kebersamaan) yang disepakati oleh suatu kelompok telah dijalankan dengan baik dan dinyatakan sebagai hal yang benar
bull Kebersamaan atas sesuatu
bull Kebersamaan perkataan
bull Kebersamaan dalam perbuatan
bull Kebersamaan dalam perasaan
Pengertian Kebudayaan
Fungsi dan kegunaan kebudayaan
bull Identitas dan citra suatu masyarakat
bull Pengikat suatu masyarakat
bull Sumber inspirasi kebanggaan amp sumber daya
bull Kekuatan penggerak
bull Kemampuan utk membentuk nilai tambah
bull Pola perilaku
bull Warisan leluhur
bull Substitusi formalitas
bull Mekanisme adaptasi thd perubahan
bull Proses terjadinya bangsa
Kerja adalah Hukuman
Kerja adalah Beban
Kerja adalah Kewajiban
Kerja adalah Sumber penghasilan
Kerja adalah Kesenangan
Kerja adalah Gengsi prestise
Kerja adalah Aktualisasi diri
Kerja adalah Panggilan jiwa
Kerja adalah Penampilan jiwa
Kerja adalah Pengabdian kepada sesama
Kerja adalah Hidup
Kerja adalah Ibadah
Kerja adalah Suci
20
Manfaat Budaya Kerja
Manfaat yang muncul seperti
bull kepuasan kerja meningkat
bull pergaulan yang lebih akrab
bull Disiplin meningkat
bull pengawasan fungsional berkurang
bull Pemborosan berkurang
bull tingkat absensi turun
bull ingin belajar terus
bull Ingin memberikan yang terbaik bagi organisasi dan lain-lain
PRINSIP BUDAYA KERJA
HASIL AWAL
HASIL YG DIINGINKAN
Perb
aika
n
Hasil berikutnya
Perb
aika
n
P = Plann D = Do C = Check A = Action
22
Pengertian Budaya Kerja
bull Falsafah yg didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai yg menjadi sifat kebiasaan dan kekuatan pendorong dalam suatu kelompok masyarakatorganisasi kemudian tercermin dari sikap menjadi perilaku kepercayaan cita-cita pendapat amp tindakan
bull Warna Budaya Kerja berupa PRODUKTIVITAS yang tercermin dlm perilaku kerja (kerja keras ulet disiplin tanggung jawab dll)
KUALITAS KERJA DITENTUKAN OLEH
bull 90 sikap dan perilaku
bull 10 pengetahuanketerampilan
Tahu dan Mau Tidak Mau dan Tidak Tahu
Tidak Tahu Tapi Mau Tahu Tapi Tidak Mau
MASALAH KINERJA BIROKRASI (pada umumnya)
BURUKNYA KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT
KURANGNYA KUALITAS SDM APARATUR
RENDAHNYA MORALITAS YG MENDORONG TERJADINYA KORUPSI
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
Pelayan Masyarakat Netral serta tidak diskriminatif
Semua impian-impian kita dapat menjadi kenyataan -
jika kita memiliki keberanian untuk mengejar mereka
Walt Disney
KERJA KERAS KERJA CERDAS
KERJA IKHLAS
Hati
Fisik Otak-Pikiran
KONSEP BUDAYA KERJA
bull Pengertian Kebudayaan
bull Pengertian Budaya Kerja
bull Fungsi Tujuan dan Manfaat Budaya Kerja
bull Unsur dan Prinsip Budaya Kerja
bull Budaya dan Etos Kerja
Permenpan-RB 392012
PP 532010
UU 52014
LANDASAN BUDAYA KERJA
AGAMA
bull Sesungguhnya Allah tidak akan mengubah apa yang ada pada suatu kaum sehingga mereka mengubah apa yang ada pada diri mereka (Ar-Rarsquod 11)
bull Dan tidak ada bagi manusia itu melainkan apa yang telah ia usahakan (An-Najm 39)
bull Seseorang yang hari ini lebih baik dari hari kemarin adalah beruntung jika hari ini sama dengan kemarin maka ia orang yang merugi dan jika hari ini lebih jelek dari kemarin maka ia dilaknat (Hadits Nabi)
bull Barang siapa yang hikmahnya orientasinya pada perut maka hasilnya sama dengan yang keluar dari perut (Ali bin Abi Tholib)
PENGERTIAN KEBUDAYAAN
bull Hasil karya cipta dan rasa manusia dalam perjalanan kehidupan manusia mulai dari yang paling sederhana terus berkembang hingga sampai pada yang paling kompleks
bull Hasil dari kebudayaan dapat dilihat dari dua sisi yaitu pada sisi obyek (hasil pemikiran kerjakarya manusia) dan dari sisi sosial kemasyarakatan (moral nilai adat istiadat)
bull Kebudayaan sebagai cara hidup tertentu
yang memancarkan identitas tertentu pula dari suatu bangsa
16
Pengertian Kebudayaan
Nilai Dasar
SikapAsumsiPersepsi
PERILAKU
OUTPUTHASIL
Tidak Tampak
Tampak
17
Pengertian Kebudayaan
Suatu pola dari ASUMSI DASAR (berupa kebersamaan) yang disepakati oleh suatu kelompok telah dijalankan dengan baik dan dinyatakan sebagai hal yang benar
bull Kebersamaan atas sesuatu
bull Kebersamaan perkataan
bull Kebersamaan dalam perbuatan
bull Kebersamaan dalam perasaan
Pengertian Kebudayaan
Fungsi dan kegunaan kebudayaan
bull Identitas dan citra suatu masyarakat
bull Pengikat suatu masyarakat
bull Sumber inspirasi kebanggaan amp sumber daya
bull Kekuatan penggerak
bull Kemampuan utk membentuk nilai tambah
bull Pola perilaku
bull Warisan leluhur
bull Substitusi formalitas
bull Mekanisme adaptasi thd perubahan
bull Proses terjadinya bangsa
Kerja adalah Hukuman
Kerja adalah Beban
Kerja adalah Kewajiban
Kerja adalah Sumber penghasilan
Kerja adalah Kesenangan
Kerja adalah Gengsi prestise
Kerja adalah Aktualisasi diri
Kerja adalah Panggilan jiwa
Kerja adalah Penampilan jiwa
Kerja adalah Pengabdian kepada sesama
Kerja adalah Hidup
Kerja adalah Ibadah
Kerja adalah Suci
20
Manfaat Budaya Kerja
Manfaat yang muncul seperti
bull kepuasan kerja meningkat
bull pergaulan yang lebih akrab
bull Disiplin meningkat
bull pengawasan fungsional berkurang
bull Pemborosan berkurang
bull tingkat absensi turun
bull ingin belajar terus
bull Ingin memberikan yang terbaik bagi organisasi dan lain-lain
PRINSIP BUDAYA KERJA
HASIL AWAL
HASIL YG DIINGINKAN
Perb
aika
n
Hasil berikutnya
Perb
aika
n
P = Plann D = Do C = Check A = Action
22
Pengertian Budaya Kerja
bull Falsafah yg didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai yg menjadi sifat kebiasaan dan kekuatan pendorong dalam suatu kelompok masyarakatorganisasi kemudian tercermin dari sikap menjadi perilaku kepercayaan cita-cita pendapat amp tindakan
bull Warna Budaya Kerja berupa PRODUKTIVITAS yang tercermin dlm perilaku kerja (kerja keras ulet disiplin tanggung jawab dll)
KUALITAS KERJA DITENTUKAN OLEH
bull 90 sikap dan perilaku
bull 10 pengetahuanketerampilan
Tahu dan Mau Tidak Mau dan Tidak Tahu
Tidak Tahu Tapi Mau Tahu Tapi Tidak Mau
MASALAH KINERJA BIROKRASI (pada umumnya)
BURUKNYA KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT
KURANGNYA KUALITAS SDM APARATUR
RENDAHNYA MORALITAS YG MENDORONG TERJADINYA KORUPSI
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
Semua impian-impian kita dapat menjadi kenyataan -
jika kita memiliki keberanian untuk mengejar mereka
Walt Disney
KERJA KERAS KERJA CERDAS
KERJA IKHLAS
Hati
Fisik Otak-Pikiran
KONSEP BUDAYA KERJA
bull Pengertian Kebudayaan
bull Pengertian Budaya Kerja
bull Fungsi Tujuan dan Manfaat Budaya Kerja
bull Unsur dan Prinsip Budaya Kerja
bull Budaya dan Etos Kerja
Permenpan-RB 392012
PP 532010
UU 52014
LANDASAN BUDAYA KERJA
AGAMA
bull Sesungguhnya Allah tidak akan mengubah apa yang ada pada suatu kaum sehingga mereka mengubah apa yang ada pada diri mereka (Ar-Rarsquod 11)
bull Dan tidak ada bagi manusia itu melainkan apa yang telah ia usahakan (An-Najm 39)
bull Seseorang yang hari ini lebih baik dari hari kemarin adalah beruntung jika hari ini sama dengan kemarin maka ia orang yang merugi dan jika hari ini lebih jelek dari kemarin maka ia dilaknat (Hadits Nabi)
bull Barang siapa yang hikmahnya orientasinya pada perut maka hasilnya sama dengan yang keluar dari perut (Ali bin Abi Tholib)
PENGERTIAN KEBUDAYAAN
bull Hasil karya cipta dan rasa manusia dalam perjalanan kehidupan manusia mulai dari yang paling sederhana terus berkembang hingga sampai pada yang paling kompleks
bull Hasil dari kebudayaan dapat dilihat dari dua sisi yaitu pada sisi obyek (hasil pemikiran kerjakarya manusia) dan dari sisi sosial kemasyarakatan (moral nilai adat istiadat)
bull Kebudayaan sebagai cara hidup tertentu
yang memancarkan identitas tertentu pula dari suatu bangsa
16
Pengertian Kebudayaan
Nilai Dasar
SikapAsumsiPersepsi
PERILAKU
OUTPUTHASIL
Tidak Tampak
Tampak
17
Pengertian Kebudayaan
Suatu pola dari ASUMSI DASAR (berupa kebersamaan) yang disepakati oleh suatu kelompok telah dijalankan dengan baik dan dinyatakan sebagai hal yang benar
bull Kebersamaan atas sesuatu
bull Kebersamaan perkataan
bull Kebersamaan dalam perbuatan
bull Kebersamaan dalam perasaan
Pengertian Kebudayaan
Fungsi dan kegunaan kebudayaan
bull Identitas dan citra suatu masyarakat
bull Pengikat suatu masyarakat
bull Sumber inspirasi kebanggaan amp sumber daya
bull Kekuatan penggerak
bull Kemampuan utk membentuk nilai tambah
bull Pola perilaku
bull Warisan leluhur
bull Substitusi formalitas
bull Mekanisme adaptasi thd perubahan
bull Proses terjadinya bangsa
Kerja adalah Hukuman
Kerja adalah Beban
Kerja adalah Kewajiban
Kerja adalah Sumber penghasilan
Kerja adalah Kesenangan
Kerja adalah Gengsi prestise
Kerja adalah Aktualisasi diri
Kerja adalah Panggilan jiwa
Kerja adalah Penampilan jiwa
Kerja adalah Pengabdian kepada sesama
Kerja adalah Hidup
Kerja adalah Ibadah
Kerja adalah Suci
20
Manfaat Budaya Kerja
Manfaat yang muncul seperti
bull kepuasan kerja meningkat
bull pergaulan yang lebih akrab
bull Disiplin meningkat
bull pengawasan fungsional berkurang
bull Pemborosan berkurang
bull tingkat absensi turun
bull ingin belajar terus
bull Ingin memberikan yang terbaik bagi organisasi dan lain-lain
PRINSIP BUDAYA KERJA
HASIL AWAL
HASIL YG DIINGINKAN
Perb
aika
n
Hasil berikutnya
Perb
aika
n
P = Plann D = Do C = Check A = Action
22
Pengertian Budaya Kerja
bull Falsafah yg didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai yg menjadi sifat kebiasaan dan kekuatan pendorong dalam suatu kelompok masyarakatorganisasi kemudian tercermin dari sikap menjadi perilaku kepercayaan cita-cita pendapat amp tindakan
bull Warna Budaya Kerja berupa PRODUKTIVITAS yang tercermin dlm perilaku kerja (kerja keras ulet disiplin tanggung jawab dll)
KUALITAS KERJA DITENTUKAN OLEH
bull 90 sikap dan perilaku
bull 10 pengetahuanketerampilan
Tahu dan Mau Tidak Mau dan Tidak Tahu
Tidak Tahu Tapi Mau Tahu Tapi Tidak Mau
MASALAH KINERJA BIROKRASI (pada umumnya)
BURUKNYA KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT
KURANGNYA KUALITAS SDM APARATUR
RENDAHNYA MORALITAS YG MENDORONG TERJADINYA KORUPSI
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
KERJA KERAS KERJA CERDAS
KERJA IKHLAS
Hati
Fisik Otak-Pikiran
KONSEP BUDAYA KERJA
bull Pengertian Kebudayaan
bull Pengertian Budaya Kerja
bull Fungsi Tujuan dan Manfaat Budaya Kerja
bull Unsur dan Prinsip Budaya Kerja
bull Budaya dan Etos Kerja
Permenpan-RB 392012
PP 532010
UU 52014
LANDASAN BUDAYA KERJA
AGAMA
bull Sesungguhnya Allah tidak akan mengubah apa yang ada pada suatu kaum sehingga mereka mengubah apa yang ada pada diri mereka (Ar-Rarsquod 11)
bull Dan tidak ada bagi manusia itu melainkan apa yang telah ia usahakan (An-Najm 39)
bull Seseorang yang hari ini lebih baik dari hari kemarin adalah beruntung jika hari ini sama dengan kemarin maka ia orang yang merugi dan jika hari ini lebih jelek dari kemarin maka ia dilaknat (Hadits Nabi)
bull Barang siapa yang hikmahnya orientasinya pada perut maka hasilnya sama dengan yang keluar dari perut (Ali bin Abi Tholib)
PENGERTIAN KEBUDAYAAN
bull Hasil karya cipta dan rasa manusia dalam perjalanan kehidupan manusia mulai dari yang paling sederhana terus berkembang hingga sampai pada yang paling kompleks
bull Hasil dari kebudayaan dapat dilihat dari dua sisi yaitu pada sisi obyek (hasil pemikiran kerjakarya manusia) dan dari sisi sosial kemasyarakatan (moral nilai adat istiadat)
bull Kebudayaan sebagai cara hidup tertentu
yang memancarkan identitas tertentu pula dari suatu bangsa
16
Pengertian Kebudayaan
Nilai Dasar
SikapAsumsiPersepsi
PERILAKU
OUTPUTHASIL
Tidak Tampak
Tampak
17
Pengertian Kebudayaan
Suatu pola dari ASUMSI DASAR (berupa kebersamaan) yang disepakati oleh suatu kelompok telah dijalankan dengan baik dan dinyatakan sebagai hal yang benar
bull Kebersamaan atas sesuatu
bull Kebersamaan perkataan
bull Kebersamaan dalam perbuatan
bull Kebersamaan dalam perasaan
Pengertian Kebudayaan
Fungsi dan kegunaan kebudayaan
bull Identitas dan citra suatu masyarakat
bull Pengikat suatu masyarakat
bull Sumber inspirasi kebanggaan amp sumber daya
bull Kekuatan penggerak
bull Kemampuan utk membentuk nilai tambah
bull Pola perilaku
bull Warisan leluhur
bull Substitusi formalitas
bull Mekanisme adaptasi thd perubahan
bull Proses terjadinya bangsa
Kerja adalah Hukuman
Kerja adalah Beban
Kerja adalah Kewajiban
Kerja adalah Sumber penghasilan
Kerja adalah Kesenangan
Kerja adalah Gengsi prestise
Kerja adalah Aktualisasi diri
Kerja adalah Panggilan jiwa
Kerja adalah Penampilan jiwa
Kerja adalah Pengabdian kepada sesama
Kerja adalah Hidup
Kerja adalah Ibadah
Kerja adalah Suci
20
Manfaat Budaya Kerja
Manfaat yang muncul seperti
bull kepuasan kerja meningkat
bull pergaulan yang lebih akrab
bull Disiplin meningkat
bull pengawasan fungsional berkurang
bull Pemborosan berkurang
bull tingkat absensi turun
bull ingin belajar terus
bull Ingin memberikan yang terbaik bagi organisasi dan lain-lain
PRINSIP BUDAYA KERJA
HASIL AWAL
HASIL YG DIINGINKAN
Perb
aika
n
Hasil berikutnya
Perb
aika
n
P = Plann D = Do C = Check A = Action
22
Pengertian Budaya Kerja
bull Falsafah yg didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai yg menjadi sifat kebiasaan dan kekuatan pendorong dalam suatu kelompok masyarakatorganisasi kemudian tercermin dari sikap menjadi perilaku kepercayaan cita-cita pendapat amp tindakan
bull Warna Budaya Kerja berupa PRODUKTIVITAS yang tercermin dlm perilaku kerja (kerja keras ulet disiplin tanggung jawab dll)
KUALITAS KERJA DITENTUKAN OLEH
bull 90 sikap dan perilaku
bull 10 pengetahuanketerampilan
Tahu dan Mau Tidak Mau dan Tidak Tahu
Tidak Tahu Tapi Mau Tahu Tapi Tidak Mau
MASALAH KINERJA BIROKRASI (pada umumnya)
BURUKNYA KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT
KURANGNYA KUALITAS SDM APARATUR
RENDAHNYA MORALITAS YG MENDORONG TERJADINYA KORUPSI
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
KONSEP BUDAYA KERJA
bull Pengertian Kebudayaan
bull Pengertian Budaya Kerja
bull Fungsi Tujuan dan Manfaat Budaya Kerja
bull Unsur dan Prinsip Budaya Kerja
bull Budaya dan Etos Kerja
Permenpan-RB 392012
PP 532010
UU 52014
LANDASAN BUDAYA KERJA
AGAMA
bull Sesungguhnya Allah tidak akan mengubah apa yang ada pada suatu kaum sehingga mereka mengubah apa yang ada pada diri mereka (Ar-Rarsquod 11)
bull Dan tidak ada bagi manusia itu melainkan apa yang telah ia usahakan (An-Najm 39)
bull Seseorang yang hari ini lebih baik dari hari kemarin adalah beruntung jika hari ini sama dengan kemarin maka ia orang yang merugi dan jika hari ini lebih jelek dari kemarin maka ia dilaknat (Hadits Nabi)
bull Barang siapa yang hikmahnya orientasinya pada perut maka hasilnya sama dengan yang keluar dari perut (Ali bin Abi Tholib)
PENGERTIAN KEBUDAYAAN
bull Hasil karya cipta dan rasa manusia dalam perjalanan kehidupan manusia mulai dari yang paling sederhana terus berkembang hingga sampai pada yang paling kompleks
bull Hasil dari kebudayaan dapat dilihat dari dua sisi yaitu pada sisi obyek (hasil pemikiran kerjakarya manusia) dan dari sisi sosial kemasyarakatan (moral nilai adat istiadat)
bull Kebudayaan sebagai cara hidup tertentu
yang memancarkan identitas tertentu pula dari suatu bangsa
16
Pengertian Kebudayaan
Nilai Dasar
SikapAsumsiPersepsi
PERILAKU
OUTPUTHASIL
Tidak Tampak
Tampak
17
Pengertian Kebudayaan
Suatu pola dari ASUMSI DASAR (berupa kebersamaan) yang disepakati oleh suatu kelompok telah dijalankan dengan baik dan dinyatakan sebagai hal yang benar
bull Kebersamaan atas sesuatu
bull Kebersamaan perkataan
bull Kebersamaan dalam perbuatan
bull Kebersamaan dalam perasaan
Pengertian Kebudayaan
Fungsi dan kegunaan kebudayaan
bull Identitas dan citra suatu masyarakat
bull Pengikat suatu masyarakat
bull Sumber inspirasi kebanggaan amp sumber daya
bull Kekuatan penggerak
bull Kemampuan utk membentuk nilai tambah
bull Pola perilaku
bull Warisan leluhur
bull Substitusi formalitas
bull Mekanisme adaptasi thd perubahan
bull Proses terjadinya bangsa
Kerja adalah Hukuman
Kerja adalah Beban
Kerja adalah Kewajiban
Kerja adalah Sumber penghasilan
Kerja adalah Kesenangan
Kerja adalah Gengsi prestise
Kerja adalah Aktualisasi diri
Kerja adalah Panggilan jiwa
Kerja adalah Penampilan jiwa
Kerja adalah Pengabdian kepada sesama
Kerja adalah Hidup
Kerja adalah Ibadah
Kerja adalah Suci
20
Manfaat Budaya Kerja
Manfaat yang muncul seperti
bull kepuasan kerja meningkat
bull pergaulan yang lebih akrab
bull Disiplin meningkat
bull pengawasan fungsional berkurang
bull Pemborosan berkurang
bull tingkat absensi turun
bull ingin belajar terus
bull Ingin memberikan yang terbaik bagi organisasi dan lain-lain
PRINSIP BUDAYA KERJA
HASIL AWAL
HASIL YG DIINGINKAN
Perb
aika
n
Hasil berikutnya
Perb
aika
n
P = Plann D = Do C = Check A = Action
22
Pengertian Budaya Kerja
bull Falsafah yg didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai yg menjadi sifat kebiasaan dan kekuatan pendorong dalam suatu kelompok masyarakatorganisasi kemudian tercermin dari sikap menjadi perilaku kepercayaan cita-cita pendapat amp tindakan
bull Warna Budaya Kerja berupa PRODUKTIVITAS yang tercermin dlm perilaku kerja (kerja keras ulet disiplin tanggung jawab dll)
KUALITAS KERJA DITENTUKAN OLEH
bull 90 sikap dan perilaku
bull 10 pengetahuanketerampilan
Tahu dan Mau Tidak Mau dan Tidak Tahu
Tidak Tahu Tapi Mau Tahu Tapi Tidak Mau
MASALAH KINERJA BIROKRASI (pada umumnya)
BURUKNYA KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT
KURANGNYA KUALITAS SDM APARATUR
RENDAHNYA MORALITAS YG MENDORONG TERJADINYA KORUPSI
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
LANDASAN BUDAYA KERJA
AGAMA
bull Sesungguhnya Allah tidak akan mengubah apa yang ada pada suatu kaum sehingga mereka mengubah apa yang ada pada diri mereka (Ar-Rarsquod 11)
bull Dan tidak ada bagi manusia itu melainkan apa yang telah ia usahakan (An-Najm 39)
bull Seseorang yang hari ini lebih baik dari hari kemarin adalah beruntung jika hari ini sama dengan kemarin maka ia orang yang merugi dan jika hari ini lebih jelek dari kemarin maka ia dilaknat (Hadits Nabi)
bull Barang siapa yang hikmahnya orientasinya pada perut maka hasilnya sama dengan yang keluar dari perut (Ali bin Abi Tholib)
PENGERTIAN KEBUDAYAAN
bull Hasil karya cipta dan rasa manusia dalam perjalanan kehidupan manusia mulai dari yang paling sederhana terus berkembang hingga sampai pada yang paling kompleks
bull Hasil dari kebudayaan dapat dilihat dari dua sisi yaitu pada sisi obyek (hasil pemikiran kerjakarya manusia) dan dari sisi sosial kemasyarakatan (moral nilai adat istiadat)
bull Kebudayaan sebagai cara hidup tertentu
yang memancarkan identitas tertentu pula dari suatu bangsa
16
Pengertian Kebudayaan
Nilai Dasar
SikapAsumsiPersepsi
PERILAKU
OUTPUTHASIL
Tidak Tampak
Tampak
17
Pengertian Kebudayaan
Suatu pola dari ASUMSI DASAR (berupa kebersamaan) yang disepakati oleh suatu kelompok telah dijalankan dengan baik dan dinyatakan sebagai hal yang benar
bull Kebersamaan atas sesuatu
bull Kebersamaan perkataan
bull Kebersamaan dalam perbuatan
bull Kebersamaan dalam perasaan
Pengertian Kebudayaan
Fungsi dan kegunaan kebudayaan
bull Identitas dan citra suatu masyarakat
bull Pengikat suatu masyarakat
bull Sumber inspirasi kebanggaan amp sumber daya
bull Kekuatan penggerak
bull Kemampuan utk membentuk nilai tambah
bull Pola perilaku
bull Warisan leluhur
bull Substitusi formalitas
bull Mekanisme adaptasi thd perubahan
bull Proses terjadinya bangsa
Kerja adalah Hukuman
Kerja adalah Beban
Kerja adalah Kewajiban
Kerja adalah Sumber penghasilan
Kerja adalah Kesenangan
Kerja adalah Gengsi prestise
Kerja adalah Aktualisasi diri
Kerja adalah Panggilan jiwa
Kerja adalah Penampilan jiwa
Kerja adalah Pengabdian kepada sesama
Kerja adalah Hidup
Kerja adalah Ibadah
Kerja adalah Suci
20
Manfaat Budaya Kerja
Manfaat yang muncul seperti
bull kepuasan kerja meningkat
bull pergaulan yang lebih akrab
bull Disiplin meningkat
bull pengawasan fungsional berkurang
bull Pemborosan berkurang
bull tingkat absensi turun
bull ingin belajar terus
bull Ingin memberikan yang terbaik bagi organisasi dan lain-lain
PRINSIP BUDAYA KERJA
HASIL AWAL
HASIL YG DIINGINKAN
Perb
aika
n
Hasil berikutnya
Perb
aika
n
P = Plann D = Do C = Check A = Action
22
Pengertian Budaya Kerja
bull Falsafah yg didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai yg menjadi sifat kebiasaan dan kekuatan pendorong dalam suatu kelompok masyarakatorganisasi kemudian tercermin dari sikap menjadi perilaku kepercayaan cita-cita pendapat amp tindakan
bull Warna Budaya Kerja berupa PRODUKTIVITAS yang tercermin dlm perilaku kerja (kerja keras ulet disiplin tanggung jawab dll)
KUALITAS KERJA DITENTUKAN OLEH
bull 90 sikap dan perilaku
bull 10 pengetahuanketerampilan
Tahu dan Mau Tidak Mau dan Tidak Tahu
Tidak Tahu Tapi Mau Tahu Tapi Tidak Mau
MASALAH KINERJA BIROKRASI (pada umumnya)
BURUKNYA KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT
KURANGNYA KUALITAS SDM APARATUR
RENDAHNYA MORALITAS YG MENDORONG TERJADINYA KORUPSI
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
PENGERTIAN KEBUDAYAAN
bull Hasil karya cipta dan rasa manusia dalam perjalanan kehidupan manusia mulai dari yang paling sederhana terus berkembang hingga sampai pada yang paling kompleks
bull Hasil dari kebudayaan dapat dilihat dari dua sisi yaitu pada sisi obyek (hasil pemikiran kerjakarya manusia) dan dari sisi sosial kemasyarakatan (moral nilai adat istiadat)
bull Kebudayaan sebagai cara hidup tertentu
yang memancarkan identitas tertentu pula dari suatu bangsa
16
Pengertian Kebudayaan
Nilai Dasar
SikapAsumsiPersepsi
PERILAKU
OUTPUTHASIL
Tidak Tampak
Tampak
17
Pengertian Kebudayaan
Suatu pola dari ASUMSI DASAR (berupa kebersamaan) yang disepakati oleh suatu kelompok telah dijalankan dengan baik dan dinyatakan sebagai hal yang benar
bull Kebersamaan atas sesuatu
bull Kebersamaan perkataan
bull Kebersamaan dalam perbuatan
bull Kebersamaan dalam perasaan
Pengertian Kebudayaan
Fungsi dan kegunaan kebudayaan
bull Identitas dan citra suatu masyarakat
bull Pengikat suatu masyarakat
bull Sumber inspirasi kebanggaan amp sumber daya
bull Kekuatan penggerak
bull Kemampuan utk membentuk nilai tambah
bull Pola perilaku
bull Warisan leluhur
bull Substitusi formalitas
bull Mekanisme adaptasi thd perubahan
bull Proses terjadinya bangsa
Kerja adalah Hukuman
Kerja adalah Beban
Kerja adalah Kewajiban
Kerja adalah Sumber penghasilan
Kerja adalah Kesenangan
Kerja adalah Gengsi prestise
Kerja adalah Aktualisasi diri
Kerja adalah Panggilan jiwa
Kerja adalah Penampilan jiwa
Kerja adalah Pengabdian kepada sesama
Kerja adalah Hidup
Kerja adalah Ibadah
Kerja adalah Suci
20
Manfaat Budaya Kerja
Manfaat yang muncul seperti
bull kepuasan kerja meningkat
bull pergaulan yang lebih akrab
bull Disiplin meningkat
bull pengawasan fungsional berkurang
bull Pemborosan berkurang
bull tingkat absensi turun
bull ingin belajar terus
bull Ingin memberikan yang terbaik bagi organisasi dan lain-lain
PRINSIP BUDAYA KERJA
HASIL AWAL
HASIL YG DIINGINKAN
Perb
aika
n
Hasil berikutnya
Perb
aika
n
P = Plann D = Do C = Check A = Action
22
Pengertian Budaya Kerja
bull Falsafah yg didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai yg menjadi sifat kebiasaan dan kekuatan pendorong dalam suatu kelompok masyarakatorganisasi kemudian tercermin dari sikap menjadi perilaku kepercayaan cita-cita pendapat amp tindakan
bull Warna Budaya Kerja berupa PRODUKTIVITAS yang tercermin dlm perilaku kerja (kerja keras ulet disiplin tanggung jawab dll)
KUALITAS KERJA DITENTUKAN OLEH
bull 90 sikap dan perilaku
bull 10 pengetahuanketerampilan
Tahu dan Mau Tidak Mau dan Tidak Tahu
Tidak Tahu Tapi Mau Tahu Tapi Tidak Mau
MASALAH KINERJA BIROKRASI (pada umumnya)
BURUKNYA KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT
KURANGNYA KUALITAS SDM APARATUR
RENDAHNYA MORALITAS YG MENDORONG TERJADINYA KORUPSI
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
16
Pengertian Kebudayaan
Nilai Dasar
SikapAsumsiPersepsi
PERILAKU
OUTPUTHASIL
Tidak Tampak
Tampak
17
Pengertian Kebudayaan
Suatu pola dari ASUMSI DASAR (berupa kebersamaan) yang disepakati oleh suatu kelompok telah dijalankan dengan baik dan dinyatakan sebagai hal yang benar
bull Kebersamaan atas sesuatu
bull Kebersamaan perkataan
bull Kebersamaan dalam perbuatan
bull Kebersamaan dalam perasaan
Pengertian Kebudayaan
Fungsi dan kegunaan kebudayaan
bull Identitas dan citra suatu masyarakat
bull Pengikat suatu masyarakat
bull Sumber inspirasi kebanggaan amp sumber daya
bull Kekuatan penggerak
bull Kemampuan utk membentuk nilai tambah
bull Pola perilaku
bull Warisan leluhur
bull Substitusi formalitas
bull Mekanisme adaptasi thd perubahan
bull Proses terjadinya bangsa
Kerja adalah Hukuman
Kerja adalah Beban
Kerja adalah Kewajiban
Kerja adalah Sumber penghasilan
Kerja adalah Kesenangan
Kerja adalah Gengsi prestise
Kerja adalah Aktualisasi diri
Kerja adalah Panggilan jiwa
Kerja adalah Penampilan jiwa
Kerja adalah Pengabdian kepada sesama
Kerja adalah Hidup
Kerja adalah Ibadah
Kerja adalah Suci
20
Manfaat Budaya Kerja
Manfaat yang muncul seperti
bull kepuasan kerja meningkat
bull pergaulan yang lebih akrab
bull Disiplin meningkat
bull pengawasan fungsional berkurang
bull Pemborosan berkurang
bull tingkat absensi turun
bull ingin belajar terus
bull Ingin memberikan yang terbaik bagi organisasi dan lain-lain
PRINSIP BUDAYA KERJA
HASIL AWAL
HASIL YG DIINGINKAN
Perb
aika
n
Hasil berikutnya
Perb
aika
n
P = Plann D = Do C = Check A = Action
22
Pengertian Budaya Kerja
bull Falsafah yg didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai yg menjadi sifat kebiasaan dan kekuatan pendorong dalam suatu kelompok masyarakatorganisasi kemudian tercermin dari sikap menjadi perilaku kepercayaan cita-cita pendapat amp tindakan
bull Warna Budaya Kerja berupa PRODUKTIVITAS yang tercermin dlm perilaku kerja (kerja keras ulet disiplin tanggung jawab dll)
KUALITAS KERJA DITENTUKAN OLEH
bull 90 sikap dan perilaku
bull 10 pengetahuanketerampilan
Tahu dan Mau Tidak Mau dan Tidak Tahu
Tidak Tahu Tapi Mau Tahu Tapi Tidak Mau
MASALAH KINERJA BIROKRASI (pada umumnya)
BURUKNYA KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT
KURANGNYA KUALITAS SDM APARATUR
RENDAHNYA MORALITAS YG MENDORONG TERJADINYA KORUPSI
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
17
Pengertian Kebudayaan
Suatu pola dari ASUMSI DASAR (berupa kebersamaan) yang disepakati oleh suatu kelompok telah dijalankan dengan baik dan dinyatakan sebagai hal yang benar
bull Kebersamaan atas sesuatu
bull Kebersamaan perkataan
bull Kebersamaan dalam perbuatan
bull Kebersamaan dalam perasaan
Pengertian Kebudayaan
Fungsi dan kegunaan kebudayaan
bull Identitas dan citra suatu masyarakat
bull Pengikat suatu masyarakat
bull Sumber inspirasi kebanggaan amp sumber daya
bull Kekuatan penggerak
bull Kemampuan utk membentuk nilai tambah
bull Pola perilaku
bull Warisan leluhur
bull Substitusi formalitas
bull Mekanisme adaptasi thd perubahan
bull Proses terjadinya bangsa
Kerja adalah Hukuman
Kerja adalah Beban
Kerja adalah Kewajiban
Kerja adalah Sumber penghasilan
Kerja adalah Kesenangan
Kerja adalah Gengsi prestise
Kerja adalah Aktualisasi diri
Kerja adalah Panggilan jiwa
Kerja adalah Penampilan jiwa
Kerja adalah Pengabdian kepada sesama
Kerja adalah Hidup
Kerja adalah Ibadah
Kerja adalah Suci
20
Manfaat Budaya Kerja
Manfaat yang muncul seperti
bull kepuasan kerja meningkat
bull pergaulan yang lebih akrab
bull Disiplin meningkat
bull pengawasan fungsional berkurang
bull Pemborosan berkurang
bull tingkat absensi turun
bull ingin belajar terus
bull Ingin memberikan yang terbaik bagi organisasi dan lain-lain
PRINSIP BUDAYA KERJA
HASIL AWAL
HASIL YG DIINGINKAN
Perb
aika
n
Hasil berikutnya
Perb
aika
n
P = Plann D = Do C = Check A = Action
22
Pengertian Budaya Kerja
bull Falsafah yg didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai yg menjadi sifat kebiasaan dan kekuatan pendorong dalam suatu kelompok masyarakatorganisasi kemudian tercermin dari sikap menjadi perilaku kepercayaan cita-cita pendapat amp tindakan
bull Warna Budaya Kerja berupa PRODUKTIVITAS yang tercermin dlm perilaku kerja (kerja keras ulet disiplin tanggung jawab dll)
KUALITAS KERJA DITENTUKAN OLEH
bull 90 sikap dan perilaku
bull 10 pengetahuanketerampilan
Tahu dan Mau Tidak Mau dan Tidak Tahu
Tidak Tahu Tapi Mau Tahu Tapi Tidak Mau
MASALAH KINERJA BIROKRASI (pada umumnya)
BURUKNYA KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT
KURANGNYA KUALITAS SDM APARATUR
RENDAHNYA MORALITAS YG MENDORONG TERJADINYA KORUPSI
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
Pengertian Kebudayaan
Fungsi dan kegunaan kebudayaan
bull Identitas dan citra suatu masyarakat
bull Pengikat suatu masyarakat
bull Sumber inspirasi kebanggaan amp sumber daya
bull Kekuatan penggerak
bull Kemampuan utk membentuk nilai tambah
bull Pola perilaku
bull Warisan leluhur
bull Substitusi formalitas
bull Mekanisme adaptasi thd perubahan
bull Proses terjadinya bangsa
Kerja adalah Hukuman
Kerja adalah Beban
Kerja adalah Kewajiban
Kerja adalah Sumber penghasilan
Kerja adalah Kesenangan
Kerja adalah Gengsi prestise
Kerja adalah Aktualisasi diri
Kerja adalah Panggilan jiwa
Kerja adalah Penampilan jiwa
Kerja adalah Pengabdian kepada sesama
Kerja adalah Hidup
Kerja adalah Ibadah
Kerja adalah Suci
20
Manfaat Budaya Kerja
Manfaat yang muncul seperti
bull kepuasan kerja meningkat
bull pergaulan yang lebih akrab
bull Disiplin meningkat
bull pengawasan fungsional berkurang
bull Pemborosan berkurang
bull tingkat absensi turun
bull ingin belajar terus
bull Ingin memberikan yang terbaik bagi organisasi dan lain-lain
PRINSIP BUDAYA KERJA
HASIL AWAL
HASIL YG DIINGINKAN
Perb
aika
n
Hasil berikutnya
Perb
aika
n
P = Plann D = Do C = Check A = Action
22
Pengertian Budaya Kerja
bull Falsafah yg didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai yg menjadi sifat kebiasaan dan kekuatan pendorong dalam suatu kelompok masyarakatorganisasi kemudian tercermin dari sikap menjadi perilaku kepercayaan cita-cita pendapat amp tindakan
bull Warna Budaya Kerja berupa PRODUKTIVITAS yang tercermin dlm perilaku kerja (kerja keras ulet disiplin tanggung jawab dll)
KUALITAS KERJA DITENTUKAN OLEH
bull 90 sikap dan perilaku
bull 10 pengetahuanketerampilan
Tahu dan Mau Tidak Mau dan Tidak Tahu
Tidak Tahu Tapi Mau Tahu Tapi Tidak Mau
MASALAH KINERJA BIROKRASI (pada umumnya)
BURUKNYA KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT
KURANGNYA KUALITAS SDM APARATUR
RENDAHNYA MORALITAS YG MENDORONG TERJADINYA KORUPSI
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
Kerja adalah Hukuman
Kerja adalah Beban
Kerja adalah Kewajiban
Kerja adalah Sumber penghasilan
Kerja adalah Kesenangan
Kerja adalah Gengsi prestise
Kerja adalah Aktualisasi diri
Kerja adalah Panggilan jiwa
Kerja adalah Penampilan jiwa
Kerja adalah Pengabdian kepada sesama
Kerja adalah Hidup
Kerja adalah Ibadah
Kerja adalah Suci
20
Manfaat Budaya Kerja
Manfaat yang muncul seperti
bull kepuasan kerja meningkat
bull pergaulan yang lebih akrab
bull Disiplin meningkat
bull pengawasan fungsional berkurang
bull Pemborosan berkurang
bull tingkat absensi turun
bull ingin belajar terus
bull Ingin memberikan yang terbaik bagi organisasi dan lain-lain
PRINSIP BUDAYA KERJA
HASIL AWAL
HASIL YG DIINGINKAN
Perb
aika
n
Hasil berikutnya
Perb
aika
n
P = Plann D = Do C = Check A = Action
22
Pengertian Budaya Kerja
bull Falsafah yg didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai yg menjadi sifat kebiasaan dan kekuatan pendorong dalam suatu kelompok masyarakatorganisasi kemudian tercermin dari sikap menjadi perilaku kepercayaan cita-cita pendapat amp tindakan
bull Warna Budaya Kerja berupa PRODUKTIVITAS yang tercermin dlm perilaku kerja (kerja keras ulet disiplin tanggung jawab dll)
KUALITAS KERJA DITENTUKAN OLEH
bull 90 sikap dan perilaku
bull 10 pengetahuanketerampilan
Tahu dan Mau Tidak Mau dan Tidak Tahu
Tidak Tahu Tapi Mau Tahu Tapi Tidak Mau
MASALAH KINERJA BIROKRASI (pada umumnya)
BURUKNYA KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT
KURANGNYA KUALITAS SDM APARATUR
RENDAHNYA MORALITAS YG MENDORONG TERJADINYA KORUPSI
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
20
Manfaat Budaya Kerja
Manfaat yang muncul seperti
bull kepuasan kerja meningkat
bull pergaulan yang lebih akrab
bull Disiplin meningkat
bull pengawasan fungsional berkurang
bull Pemborosan berkurang
bull tingkat absensi turun
bull ingin belajar terus
bull Ingin memberikan yang terbaik bagi organisasi dan lain-lain
PRINSIP BUDAYA KERJA
HASIL AWAL
HASIL YG DIINGINKAN
Perb
aika
n
Hasil berikutnya
Perb
aika
n
P = Plann D = Do C = Check A = Action
22
Pengertian Budaya Kerja
bull Falsafah yg didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai yg menjadi sifat kebiasaan dan kekuatan pendorong dalam suatu kelompok masyarakatorganisasi kemudian tercermin dari sikap menjadi perilaku kepercayaan cita-cita pendapat amp tindakan
bull Warna Budaya Kerja berupa PRODUKTIVITAS yang tercermin dlm perilaku kerja (kerja keras ulet disiplin tanggung jawab dll)
KUALITAS KERJA DITENTUKAN OLEH
bull 90 sikap dan perilaku
bull 10 pengetahuanketerampilan
Tahu dan Mau Tidak Mau dan Tidak Tahu
Tidak Tahu Tapi Mau Tahu Tapi Tidak Mau
MASALAH KINERJA BIROKRASI (pada umumnya)
BURUKNYA KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT
KURANGNYA KUALITAS SDM APARATUR
RENDAHNYA MORALITAS YG MENDORONG TERJADINYA KORUPSI
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
PRINSIP BUDAYA KERJA
HASIL AWAL
HASIL YG DIINGINKAN
Perb
aika
n
Hasil berikutnya
Perb
aika
n
P = Plann D = Do C = Check A = Action
22
Pengertian Budaya Kerja
bull Falsafah yg didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai yg menjadi sifat kebiasaan dan kekuatan pendorong dalam suatu kelompok masyarakatorganisasi kemudian tercermin dari sikap menjadi perilaku kepercayaan cita-cita pendapat amp tindakan
bull Warna Budaya Kerja berupa PRODUKTIVITAS yang tercermin dlm perilaku kerja (kerja keras ulet disiplin tanggung jawab dll)
KUALITAS KERJA DITENTUKAN OLEH
bull 90 sikap dan perilaku
bull 10 pengetahuanketerampilan
Tahu dan Mau Tidak Mau dan Tidak Tahu
Tidak Tahu Tapi Mau Tahu Tapi Tidak Mau
MASALAH KINERJA BIROKRASI (pada umumnya)
BURUKNYA KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT
KURANGNYA KUALITAS SDM APARATUR
RENDAHNYA MORALITAS YG MENDORONG TERJADINYA KORUPSI
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
22
Pengertian Budaya Kerja
bull Falsafah yg didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai yg menjadi sifat kebiasaan dan kekuatan pendorong dalam suatu kelompok masyarakatorganisasi kemudian tercermin dari sikap menjadi perilaku kepercayaan cita-cita pendapat amp tindakan
bull Warna Budaya Kerja berupa PRODUKTIVITAS yang tercermin dlm perilaku kerja (kerja keras ulet disiplin tanggung jawab dll)
KUALITAS KERJA DITENTUKAN OLEH
bull 90 sikap dan perilaku
bull 10 pengetahuanketerampilan
Tahu dan Mau Tidak Mau dan Tidak Tahu
Tidak Tahu Tapi Mau Tahu Tapi Tidak Mau
MASALAH KINERJA BIROKRASI (pada umumnya)
BURUKNYA KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT
KURANGNYA KUALITAS SDM APARATUR
RENDAHNYA MORALITAS YG MENDORONG TERJADINYA KORUPSI
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
KUALITAS KERJA DITENTUKAN OLEH
bull 90 sikap dan perilaku
bull 10 pengetahuanketerampilan
Tahu dan Mau Tidak Mau dan Tidak Tahu
Tidak Tahu Tapi Mau Tahu Tapi Tidak Mau
MASALAH KINERJA BIROKRASI (pada umumnya)
BURUKNYA KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT
KURANGNYA KUALITAS SDM APARATUR
RENDAHNYA MORALITAS YG MENDORONG TERJADINYA KORUPSI
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
MASALAH KINERJA BIROKRASI (pada umumnya)
BURUKNYA KUALITAS PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT
KURANGNYA KUALITAS SDM APARATUR
RENDAHNYA MORALITAS YG MENDORONG TERJADINYA KORUPSI
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
1 Komitmen dan Konsisten
2 Wewenang dan Tanggungjawab
3 Keiklasan dan Kejujuran
4 Integritas dan Profesionalisme
5 Kreativitas dan Kepekaan
6 Kepemimpinan dan Keteladanan
7 Kerjasama dan Dinamika Kelompok
8 Ketepatan dan Kecepatan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
9 Rasionalitas dan Kecerdasan Emosi
10 Keteguhan dan Ketegasan
11 Disiplin dan Keteraturan Kerja
12 Keberanian dan Kearifan
13 Dedikasi dan Loyalitas
14 Semangat dan Motivasi
15 Ketekunan dan Kesabaran
16 Keadilan dan Keterbukaan
17 Penguasaan IPTEK
NILAI-NILAI BUDAYA KERJA YG DIHARAPKAN DAPAT DIKEMBANGKAN OLEH APARATUR NEGARA
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
Budaya Kerja BNI rdquoPRINSIP 46rdquo merupakan Tuntunan Perilaku Insan BNI terdiri dari 4 (Empat) Nilai Budaya Kerja
1 PROFESIONALISME
2 INTEGRITAS
3 ORIENTASI PELANGGAN
4 PERBAIKAN TIADA HENTI
6 (Enam) Nilai Perilaku Utama Insan BNI
1 Meningkatkan Kompetensi dan Memberikan Hasil Terbaik
2 Jujur Tulus dan Ikhlas 3 Disiplin Konsisten dan Bertanggungjawab 4 Memberikan Layanan Terbaik Melalui Kemitraan yang
Sinergis 5 Senantiasa Melakukan Penyempurnaan 6 Kreatif dan Inovatif
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
31
8 Prinsip Penerapan Budaya Kerja
bull Inisiatif bull Kepercayaan bull Kesenangan bull Individualitas bull Kesetaraan bull Dialog bull Hubungan Kerja bull Pilihan Tempat Kerja
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
Sungguh telah kami ciptakan manusia Dalam sebaik-baik acuan
(QS At Tiin (944)
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
33
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan)
KAIZEN diperkenalkan oleh Taici Ohno seorang WAKIL President Toyota Motors Corp Jepang
KAIZEN berarti perbaikan proses secara terus-menerus untuk meningkatkan mutu amp produktivitas output
Budaya KAIZEN dilandasi oleh pandangan berikut
a Hari ini harus lebih baik daripada hari kemarin dan hari esok harus lebih baik daripada hari ini
b Tidak boleh ada satu haripun yang lewat tanpa adanya perbaikanpeningkatan
c Masalah yg timbul mrp kesempatan utk melakukan perbaikan
d Menghargai adanya perbaikan walaupun kecil
e Perbaikan tidak harus memerlukan investasi besar
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
34
Contoh 1 Budaya KAIZEN (perbaikan berkelanjutan) helliphelliphelliphelliphellip
Pernyataan Ohno yang Monumental
ldquoGunakan Otakmu dan Jangan Gunakan Uangmurdquo
Langkah2 penerapan budaya KAIZEN
bull Hilangkanlah semua langkahproses yang tidak perlu
bull Gabungkanlah semua langkah2 yang berkaitan
bull Adakan perubahan terhadap proses2
bull Tambahkan Sumber Daya atau adakan penggantian langkah dalam proses
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
Contoh 2 Budaya Kerja Gerakan Lima
Langkah (5-S) Jepang 1 SEIRI bereskan
ndash Work in Process pekerjaan yang sedang berjalan
ndash PeralatanMesin yang tidak diperlukan
ndash Surat2 dan dokumen2
2 SEITON simpan dengan teratur
Barang2 harus disimpan dgn mekanisme tertentu (teratur) sehingga memudahkan pencarian pada saat akan dipakai
3 SEISO Bersihkan
Pelihara tempat kerja agar tetap bersih sehingga berasa nyaman ditempati
4 SEIKETSU Kebersihan pribadi
Jadikan kebiasaan tetap bersih dan rapi yang dimulai dari diri sendiri
5 SHITSUKE Disiplin
Hormati dan taati semua peraturan dan prosedur di tempat kerja
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
37
Waktu Energi Uang
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
Selami lebih dalam
Kita tidak bisa hidup tanpa bantuan dan kerjasama
dengan orang lain
Untuk itu
Kita harus menjalin kerjasama dengan orang
disekitar kita
Sehingga tercipta harmoni demi kesuksesan bersama
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
rdquoKeindahan persahabatan adalah bahwa kamu tahu
kepada siapa kamu dapat mempercayakan rahasiardquo
(Alessandro Manzoni)
Jangan biarkan selisih paham merusak indahnya persahabatan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
42
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
Jangan Takut
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
Perhatikan Lingkungan Sekitarnya
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
TUMBUHKAN 10 BUDAYA MALU
1 Malu Karna datang terlambat
2 Malu melihat rekan sibuk melakukan aktivitas
3 Malu hanya menuntut hak tidak tahu kewajiban
4 Malu karna kerja selalu salah
5 Malu karena bekerja tidak sesuai dengan aturan
6 Malu Karna bekerja tidak berprestasi
7 Malu karena tugas tak terlaksanaselesai tepat waktu
8 Malu Berprilaku dan bicara tidak sopan
9 Malu tidak bertegur sapa sesama rekan
10 Malu Tidak berperan aktif dalam wewujudkan kebersihan dan keindahan lingkungan kantorsekolah
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Faktor-faktor determinasi
1 Komitmen Pimpinan
2 Komunikasi
3 Motivasi
4 Lingkungan Kerja
5 Perubahan
6 Disiplin
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
KOMITMEN PIMPINAN PUNCAK
bull Kegagalan program Budaya Kerja sebagian besar disebabkan oleh kurangnya Komitmen Pimpinan Puncak
bull Pimpinan seharusnya mampu memberikan bimbingan arahan serta memberikan komitmen termasuk menanggung resiko dan kepercayaan
bull Komitmen diartikan
ndash Memberikan latihan alat-alat sumber daya kekuasaan tanggung jawab kebebasan dan dorongan
ndash Bertanya mendengarkan melakukan disamping memutuskan memberitahukan dan mengarahkan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
KOMUNIKASI
bull Dalam implementasi Budaya Kerja keterampilan berkomunikasi merupakan faktor terpenting dalam upaya menciptakan lingkungan yang kondusif agar nilai-nilai organisasi dapat teraktualisasi dalam sikap dan perilaku pegawai
bull Peran Komunikasi
Membuka benteng-benteng birokrasi yang selama ini membuat SDM terkotak-kotak shg komunikasi terhambat dan berarti penyebaran informasi tidak mencapai sasaran yang akhirnya menimbulkan kesulitan dalam upaya partisipasi pengambilan keputusan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
MOTIVASI
bull MOTIVASI merupakan pendorong (motive) seseorang melakukan sesuatu
bull Dorongan tersebut dapat berasal dari dalam diri sendiri maupun dorongan dari luar
bull Douglas Mc Gregor Teori X yg menganggap pekerja itu malas dan Teori Y yg menganggap pekerja baik amp rajin
bull Abraham Maslow memandang dari segi urutan prioritas kebutuhan (secara piramidal) Fisiologis rasa aman sosiologis harga diri dan aktualisasi diri (terakhir BEAUTY)
bull Motivasi yg digerakkan pimpinan akan memberi bentuk dalam gayastyle manajemen
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
51
LINGKUNGAN KERJA
bull Tantangan keterlibatan dan kesungguhan
bull Kebebasan mengambil keputusan
bull Waktu yg tersedia utk memikirkan ide2 baru
bull Memberi peluang utk mencoba ide2 baru
bull Tinggi rendahnya tingkat konflik
bull Keterlibatan dalam tukar pendapat
bull Kesempatan humor bercanda dan bersantai
bull Tingkat saling kepercayaan dan keterbukaan
bull Keberanian menanggung risikoboleh gagal
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
52
PERUBAHAN
Stephen Covey (First Things First) empat potensi kemampuan manusia
1 Kesadaran Diri
2 Hati Nurani
3 Kehendak bebas
4 Imajinatif kreatif
Empat kemampuan tersebut kalau tidak dilatih potensi tersebut akan tidur dan baru terbangun kalau kondisi lingkungan telah memungkinkan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
DISIPLIN
bull Segala kebijaksanaan tidak akan berarti tanpa disiplin bull Disiplin memiliki tiga macam sifat
ndash Disiplin Preventif Tindakan pegawai agar terdorong untuk mentaati
standar dan peraturan utk mencegah timbulnya pelanggaran
ndash Disiplin Korektif Tindakan yang dilakukan setelah terjadi pelanggaran
standarperaturan utk mencegah timbulnya pelanggaran lebih lanjut
ndash Disiplin Progresif Tindakan disipliner berulangkali yang berupa hukuman
yang makin berat agar pelanggar bisa memperbaiki diri
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
BUDAYA KERJA ORGANISASI PEMERINTAH
Transformasi Budaya Kerja Aparatur Negara
1 Proses Sosialisasi
2 Pembentukan Nilai2 Budaya
3 Etika Kebijakan
