Kátia Cristina do Amaral Tavares UFRJ

Cadernos de Letras – n.23 – p.153-162 – jan./dez. 2007

Resumo dos principais pontos para debate Giselle Trajano

UFF

Definição de novos conceitos A inserção da Internet na vida cotidiana popularizou,

de certa forma, o uso de termos como ciberespaço, cibercultura, comunidades virtuais, comunidades on-line;

No entanto, a definição desses termos gera dúvidas e discussões entre os usuários e o também entre estudiosos das mais diversas áreas do conhecimento;

Como defini-los então? Quais seriam as possibilidades?

Definir o conceito do novo com base no conhecido: Comunidade no ciberespaço comunidade no

mundo físico comparações:

Comunidades on-line na Internet Quando a comunidade deixa de se vincular a um espaço

geográfico específico e passa a ser uma comunidade on-line, novas possibilidade de interação se apresentam aos participantes surgindo então maior necessidade de redefinição do conceito, tarefa árdua em função da popularidade das expressões comunidade virtual ou comunidade on-line:

A disponibilização de diferentes tipos de grupos em diferentes sites – O site de rede social Orkut e o de vendas Mercado Livre, por exemplo - propicia a identificação desses mesmos grupos com comunidades on-line.

Diversas áreas do conhecimento A multiplicidade de áreas de conhecimento

envolvidas como o conceito também dificulta sua definição.

Cada área ( Sociologia, Ciências da Tecnologia, Ciências da Linguagem, comércio eletrônico, etc.) tende a atribuir diferentes graus de importância a determinados aspectos que caracterizam uma comunidade on-line de acordo com seus interesses particulares.

No campo da Sociologia

No campo das Ciências da Tecnologia

Comércio Eletrônico

A adoção da expressão comunidade on-line parece ter como objetivo atrair a atenção dos compradores, uma vez que o termo sugere a ideia de participação, acolhimento, envolvimento e até confiabilidade.

Possíveis definiçõesOs diferentes contextos em que se insere o

conceito de comunidade on-line podem tornar difícil a tarefa de defini-lo;

Entretanto, alguns pesquisadores, como Preece(2000), buscam encontrar uma definição mais abrangente para caracterizar o conceito de comunidade on-line.

Características de uma comunidade on-line segundo Preece (2000): Uma comunidade on-line consiste de:pessoas, que interagem socialmente à medida que

buscam satisfazer suas próprias necessidades ou assumir papéis especiais, como liderar ou moderar;

um propósito compartilhado, como um interesse, necessidade, troca de informação ou serviço que oferece uma razão para a existência da comunidade;

políticas, na forma de pressuposições tácitas, rituais, protocolos, regras e leis que guiam as interações entre as pessoas;

sistemas de computador, para apoiar e mediar a interação social e facilitar a sensação de estar junto.

Outros aspectos Jennifer Preece, em seu trabalho com

outros dois pesquisadores (PREECE, ABRAS & MALONEY-KRICHMAR, 2004), também destaca quatro aspectos que diferenciam as comunidades on-line por influenciarem sua natureza e seu sucesso.

Conclusão Neste trabalho, a discussão sobre o conceito de

comunidade on-line em diferentes contextos, bem como a busca por uma definição mais abrangente do termo, apontando aspectos que influenciam sua natureza e seu sucesso, pretende oferecer um ponto de partida para aqueles que desejam iniciar pesquisas sobre o tema. O artigo também é um convite à reflexão para aqueles que já participam de comunidades on-line sem nunca terem pensado nas diferentes possibilidades de caracterização de tais comunidades.