29
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN 19.06.2012 Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, oktober 2012 E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia DIN STRATEGI PÅ FACEBOOK Er du klar?
| Date post: | 05-Dec-2014 |
| Category: |
Documents |
| Upload: | shiva-xenia-brunsvig |
| View: | 357 times |
| Download: | 0 times |
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, oktober 2012
E: [email protected] T: +45 27291810
@shivaxenia
DIN STRATEGI PÅ FACEBOOK Er du klar?
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
Det vil jeg fortælle om…
Effekten Strategien Målet Målgruppen Udfordringen Indsigten
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
INDSIGTEN Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
901 mio. aktive brugere hver måned
488 mio. er aktive via mobile produkter
Der bliver uploadet 300 mio. fotos hver dag
400 mio. er aktive 6 ud af ugens 7 dage
Facebook på verdensplan
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
Facebook i Danmark
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
Samlet marked
1.388.000
venners venner
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
Hvad gør dine konkurrenter?
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
Værdien af venners venner
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
”Folk tror ikke på, hvad du fortæller dem. Sjældent på, hvad du viser dem. Men de tror på deres venner.” Seth Godin
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
UDFORDRINGEN
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
Her hviler din organisation
godt og bekvemt
Hvil i fred
Omtale er noget, man gør sig fortjent til
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
Arbejdet med at skabe og vedligeholde dialogen på et socialt medie kan sammenlignes lidt med en fest eller reception. Indsatsens ansvarlige, hvad enten man er én eller flere om det, er festens vært med alt, hvad det indebærer af forpligtelser. Værtsrollen handler om at byde folk velkommen og skabe en god atmosfære fra første færd. Værten forbinder folk med hinanden, spotter de interessante kommentarer og sætter dem i spil. Værten sørger for, at dialogen fungerer kontinuerligt, og at alle kommer på banen med deres bidrag. Samtidig sørger han/hun for at køkkenet (teknikken) fungerer.
Din organisation er festens vært
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
Muligheder
Ultra kort distance mellem afsender og modtager
Unik mulighed for at skabe og opbygge relationer
Styrke loyaliteten mod din organisation
Udbrede kendskab til din organisation
Få viden om dine målgrupper
Fremme rekruttering
Signalværdi
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
Facebook er designet til at dele posts, video og billeder. Demografisk og aldersmæssigt er det et meget bredt socialt medie. Det fungerer efter et nærhedsprincip, der egner sig godt til:
Branding
Markedsføring
Kampagner og events
Nyhedsformidling
At nå særlige målgrupper
Hvad egner Facebook sig til?
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
Hvad kræver det?
En anden tilgang En anden måde at tænke på En anden måde at arbejde på
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
En klar strategi
Et klart mål
Definition af målgruppe
Allokering af ressourcer
Kendskab til mediets præmisser
Kendskab til opsætning og funktioner
Kendskab til de visuelle retningslinjer
Kendskab til de sproglige retningslinjer
Hvad kræver det at drive en Facebook-side?
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
Hvem er din målgruppe?
Hvad ved du om din målgruppe?
Hvilke udfordringer er der i din målgruppe i forhold til din organisation?
Hvad ønsker du at opnå med din målgruppe?
Hvem retter du din kommunikation imod?
MÅLGRUPPEN
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
I hvilken situation ønsker du at påvirke din målgruppe?
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
MÅLET
Hvad er dit mål med indsatsen på de sociale medier?
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
Dit mål
Viden? Loyalitet?
Kendskab? Dialog?
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
Hvordan når du målet? Skriv det ned. Mål og strategi i én sætning!
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
Hvilken effekt ønsker du at opnå?
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
2 målepunkter
Rækkevidde Engagement
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
Rækkevidde
Udviklingen af venner Udviklingen af venners venner Udviklingen i din daglige rækkevidde total set
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
Engagement Udviklingen af organisk rækkevidde? (Har set din side) Udviklingen af viral rækkevidde? (Har delt indhold)
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
Vi måler på return on involvement frem for return on investment Vi måler måned for måned, hvordan mediet udvikler sig over tid Vi følger med i, hvad vores venner kommenterer på
ROI
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
KOMMUNIKATIONSAFDELINGEN
19.06.2012
Spørgsmål?
Shiva Xenia Brunsvig, kommunikationsrådgiver, oktober 2012
E: [email protected] T: +45 27291810 @shivaxenia
