Publicidad y promoción de ventas relaciones

publicas

Freddy Castillo A.Stephanie Ramirez.Marianela Torrelio.

¿QUE BUSCA?Comunicación de masas

Audiencias metas

CARACTERÍSTICAS

1. Mensaje

2. Patrocinador identificado

3. Medios

4. Patrocinador que paga el al medio que transmite el mensaje

PUBLICIDAD ≠ MENSAJE

Es un proceso para transmitir el mensaje

“La publicidad consiste en todas las actividades enfocadas a presentar, a través de los medios de comunicación masivos, un

mensaje impersonal, patrocinado y pagado acerca de un producto servicio u organización “ Stanton

CLASIFICACIÓN DE LA PUBLICIDAD

• Audiencia meta• Finalidad deseada• Lo que se anuncia

AUDIENCIA META

Consumidores Empresas

FINALIDAD DESEADAPrimaria Selectiva

Producto en generalEtapa introductoria

Informar de un nuevo producto

MarcasCompetitivacomparativa

LO QUE SE ANUNCIADirecta Indirecta

Corto plazo aumentar ventas

inmediatas

Largo plazoRecordar existencia

del producto

Institucional

Crear imagen

FUENTE SOCIAL O COMERCIAL

Recomendación de amigo o pariente

Publicidad de boca a bocaSIN PAGA

Correo electrónico Redes sociales

Blogs

DESARROLLO DE UNA CAMPAÑA DE PUBLICIDAD

¿Como hacerlo?Definir tareas• Identificar ambiente meta• Establecer metas generales de

promoción• Presupuesto total de promoción • Determinar el tema común de

promoción

FORMULACIÓN DE LA CAMPAÑA

Definir objetivosDestinar presupuestoCrear mensajes

DEFINIR OBJETIVOS

VENDER ALGO

Respaldo a ventas personales:

Mayor relación con el distribuidor:

Introducción y posicionamiento de un nuevo producto:

Expandir uso de un producto:

Reposicionar:

Contrarrestar la sustitución:

DESTINAR PRESUPUESTO

¿Cuantos recursos tengo y en que lo invierto?

PUBLICIDAD COOPERATIVAVertical Horizontal

Fabricante - distribuidor

Distribuidor-Distribuidor

CREAR MENSAJE

Llamar y retener la atención

Influir en el comportamiento

Muy poco tiempo segundos en realidad

LO QUE SE DEBE LOGRAR

LLAMAR LA ATENCIÓN!!!!

Formas para llamar la atención

GENERAR CONVICCIÓN

DIVERTIR

SORPRENDER

CONMOCIONAR

CARACTERÍSTICAS DEL MENSAJE

Petición Ejecución

Atributos ≠ beneficios

Que pides Como lo pides

CUIDADO EN QUE SE OPAQUE LA PETICION

ELECCIÓN DE LOS MEDIOS Radio

Televisión

Revista

Periódico Internet

¿local o nacional?¿que estación ?

¿Abierta o cable?

¿Especializada o general?

¿local nacional? ¿portales o buscadores?

ELECCIÓN SE DEBE TOMAR EN CUENTA LOS SIGUIENTES PUNTOS

• Objetivo del anuncio

• Cobertura de audiencia

• Requisitos del mensaje

• Momento y lugar de la decisión de compra• Costo de los medio

Corto tiempo : periódico

Regionales :Revistas

Grafico : imágenes fotos

Publicidad al momento de la compra

Costo por millar

COSTO DE LOS MEDIOS Televisión

• Precios elevados • Gran cobertura

• Tiempo perecedero inmediato

• Medio audiovisual completo

PERIODICOFlexibles y oportunos

Rapidos para cancelar Vida brebe

Bajo costo por millar

Tarifario pagina 7

RADIO

Precios relativamente bajos

Se producen en menos de 1 semana

Depende de la capacidad del receptor para retener información

Audiencia escasa

SECCIÓN AMARILLA

También hay en internet

Todo el mundo lo conoce

El anuncio esta con los de la competencia

Directorio con teléfonos y nombres de negocios

REVISTAS

Se lee en lugares y tiempos Distantes

Vida larga de 1 semana a 1 mes

Bueno para mensajes largos y se leen como pasatiempo

Tasa grande de lectores secundarios

PUBLICIDAD FUERA DE CASA

Banners, panfletos , gigantografías, todo lo que este afuera de la casa del consumidor

Bajo costo por millar

Bueno para mensajes breves

Regla de oro usar menos de 6 palabras

La gente los ve al pasar

MEDIOS INTERACTIVOSWeb

( con solo hacer un clip )

Anuncio despegables Palabras clave

EVALUACION DE LA EFICACIA DE LA PUBLICIDAD

Dificultad de la evaluacion

Factores que contribuyen a la dificultad para medir la publicidad

Obetivos diferentes : los anuncios no siempre vende Efectos con el tiempo : los anuncios producen resultados semanas o meses despues.

ORGANIZACIÓN PARA LA PUBLICIDAD

Departamento de publicidad

Agencia de publicidad

Combinación de ambasInternos de la empresa

Externo de la empresa

PROMOCIÓN DE VENTAS

“Medios para estimular la demanda diseñados para complementar la

publicidad y las ventas personales” Stanton

Publicidad ≠promoción de ventas ≠ ventas personalizadas

¿ Que es promoción de ventas?

CUPONESSe encuentran en revistas y empacados con otros productos El porcentaje de canje es bajo

Técnica:Ofrecer cupones en el estante donde se ofrece el producto

COLOCACIÓN DE PRODUCTOS

Se pagan para que los productos se utilicen en las películas

Se trata de generar asociación positiva en la audiencia

PATROCINADORES

Fiestas, conciertos, carreras de autos,

festivales, campeonatos de futbol

Fomenta la imagen a largo plazo

MUESTRAS

Única forma segura de poner el producto en las manos de los

clientes potenciales

Influye bastante en la toma de decisión a la hora de comprar

FERIAS COMERCIALESCostoso por los exhibidores , estantes , gastos personales de los presentadores, exhibir material y transporte del equipo

Las ferias a las que se asiste deben ser selectivas

Se pretende estrechar segmentos de mercado

Expo cruz >> Tarifas 2013Área descubierta Bs. 250 por m2

Área cubierta bruta Bs. 440 por m2

Área cubierta bruta c/aire acondicionado

Bs. 580 por m2

Área predecorada neta c/aire acondicionado Pab. Bolivia

Bs. 850 por m2

Área predecorada c/aire Pab. Santa Cruz

Bs. 1.025 por m2

Área predecorada neta c/aire acondicionado

Bs. 1.200 por m2

Vales Exhibidores

Bonos

NATURALEZA Y ALCANSE DE LAS PROMOCIONES

Cupones, vales Resultado a Corto plazo

Precion competitiva

Espectativa de los consumidores

Carguita feliz

Paquetigos y bolsas viva

ESTABLECER OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS

• Estimular en el usuario la demanda del producto

• Mejora el desempeño de marketing de intermediarios y vendedores

• Complementar la publicidad y facilitar las ventas personales

• Dirigir el esfuerzo de promocion de ventas

El presupuesto debe ser independiente a la de publicidad

•Determinar el presupuesto

Contratar agencias de promocion de ventas

Agencia de marketing de promocion

Crear departemento de promocion de ventas

ESTABLECER OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS

Naturaleza de la audiencia meta

ELEGIR LAS TECNICAS APROPIADAS

¿ El grupo meta es leal a otra marca ?

tencnicas: Cupones

Naturaleza del producto

¿ Se presta el producto para entregar muestras, hacer demostraciones o realizar compras de varios articulos ?

ELEGIR LAS TECNICAS APROPIADAS

Costo del dispositivo Entregar muestras puede ser excesivamente caro

No se da muestras de celulares

Condiciones economicas actuales

Los cupones y vales son buenos en la recesion o inflacion cuando el precio es altamente importante

RELACIONES PUBLICASDiseñadas para fomentar o matener una imagen ante sus diversos publicos

Ayudar en la comunidad,

Patrocinar olimpiadas de discapacitados, programas sociales

LA PUBLICIDAD NO PAGADA

Es toda comunicacion a traves de los medios sin que esta la costee

Generalmente aparece en las noticias o entrevistas

no hay control de este tipo de publicidad

Puede ser buena o mala