緊急連絡／安否確認サービスFUJITSU Security Solution
●記載されている会社名、製品名は一般的に各社の商標または登録商標です。●このカタログに掲載されている内容については、改善などのため予告なしに変更する場合がありますのでご了承ください。
このカタログには、FSC®森林認証紙、植物油インキ、有害な廃液を出さない水なし印刷方式を採用しています。 AN3003-6-2019年9月CW
〒105-7123 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター
商品情報ページ https://www.fujitsu.com/jp/products/network/managed-services-network/surveillance/emergency-email/
握把の況状否安
メール
メール
企業グループを統制した事業継続を主眼とする災害対策への取り組み
トラブル発生時の早期対応
広報や会議開催通知などの情報配信の手段
本社（管理部門）
本社 外出先
Aグループ会社
Bグループ会社
各グループ会社従業員
グループ全体の安否確認、状況把握
トラブル情報、連絡指示の一斉通知
状況と、到着予定時間を返信します
急行します
システムトラブル時のリソース管理として迅速に従業員の状況把握を行います。
平常時の連絡手段として会議・会合の開催通知や情報配信ツールとして利用できます。
安否確認、状況把握
安否確認、状況把握
地震発生
トラブル発生
システムトラブル
あ-無事か-自分／家族ケガ
さ-家屋被害のみた-ケガ、家屋被害
メール従業員
社外
社外
社内
社内
ホールディングスとして、企業グループを統制した事業継続により社会的責任を果たすことが必要となります。本サービスは、ホールディングスでの運用を考慮した、企業グループを統制する安否確認や、運用負荷の分散として、各グループ企業毎に運用管理できる仕組みを提供します。
こちらは○○課です。安否状況について報告願います。
利用シーン
環境貢献ソリューション
富士通データセンター富士通データセンター富士通データセンター
気象情報と連動した自動安否確認メール配信
管理部門
・会議、会合の連絡・広報の案内・訃報通知
製品・サービスについてのお問い合わせは
（総合窓口）富士通コンタクトライン 0120-933-200
受付時間 9:00～17:30（土・日・祝日・当社指定の休業日を除く）
全従業員
災害対策担当者
幹部社員
サービス概要
特長
▶気象庁の気象情報と連動し、指定地域と指定震度以上の 地震発生にあわせて自動的に一斉メール通知やスマートフォン 専用アプリにプッシュ通知が行えます。▶震度毎に送信対象者や送信文面の指定ができます。▶「特別警報」「南海トラフ地震に関連する情報」の情報配信ができます。▶地域指定は、主に県単位。個別に地震と注意報警報は、 市町村単位まで細分化できます。
▶複数地域を自由にグルーピングでき気象情報との連携ができます。▶個人につき、勤務地や居住地など最大10地域まで指定ができます。▶メール着信率向上を目的に、 迷惑メールフィルタを考慮したメール通知ができます。▶未回答者を対象に繰り返し自動で再通知を行います。
震度と連携した送信文面と送信対象者指定
迅速に自動一斉通知
〈発生震度〉
地震発生
〈配信対象者〉
北海道胆振東部地震、熊本地震、東日本大震災でも迅速で確実な安否確認に最大限に威力を発揮。スピーディーな復旧対応に向けビジネスの信頼性と継続性を円滑にサポートします。「緊急連絡／安否確認サービス」は、災害発生時における緊急連絡や召集はもちろんのこと、平常時における情報連絡に有効なSaaS型サービスです。
災害発生時に輻輳（注）の影響を受けにくいEメール機能、スマートフォン専用アプリのプッシュ通知を使うことで、簡単で確実な情報伝達に威力を発揮します。
安否確認の回答の際は、位置情報を通知することができ、管理者は、回答者がどこに居るのか地図上のピン表示で確認ができます。
また、休日、就業時間外を問わず、迅速な安否確認の通知が行えます。
システムの安定稼働を維持するために、国内トップの堅牢なファシリティを持つ富士通データセンターの冗長化設備にて、24時間365日稼働を実現しています。
（注）輻輳：ネットワーク（回線、交換機など）のトラフィックが集中・増加して有効な通信が行えない状態
ふくそう
豊富な導入実績、社内実践で裏付けられたノウハウは北海道胆振東部地震、熊本地震、東日本大震災でも高い効果を実証
震度6弱
震度5強
震度5弱
輻輳の影響を受ける前に、気象情報と連動して、いち早く一斉通知を実行します。
輻輳を考慮した回答災害発生時に起こる輻輳の影響を考慮し、容易に状況回答しやすい方法で回答率アップを実現します。
素早く状況確認慌ただしい中でも回答状況を簡単に把握でき、活動計画の立案や復旧対応に役立ちます。
迅迅迅速に自動動一斉通知知輻輳の影響を受ける前に、気象情報と連動して、いち早く一斉通知を実行します。
輻輻輳を考考慮した回答答災害発生時に起こる輻輳の影響を考慮し、容易に状況回答しやすい方法で回答率アップを実現します。すす
素早く状況況確確認慌ただしい中でも回答状況を簡単に把握でき、活動計画の立案や復旧対応に役立ちます。
迅速に自動一斉通知 輻輳を考慮した回答 素早く状況確認
＜設定例＞関東エリア震度5強
▶信越・北陸
▶北海道・東北
▶東海
▶群馬県▶栃木県
▶茨城県
▶千葉県
▶神奈川県
▶山梨県
▶埼玉県
▶東京都
スマートフォン専用アプリ回答
※WEB回答時は、位置情報回答リンクをクリック※位置情報は本人の承諾の元に行われます。※スマートフォン専用アプリ、WEB回答、自主回答からご利用いただけます。
災害発生時に迅速な通知と着信率向上への対応
▶被災状況やお知らせなどの掲載や利用者からの情報の書き込み、閲覧ができ、情報共有に活用できます。
掲示板を活用した情報発信や共有に対応特長3
特長1
例 複数地域を1つにまとめて地震情報と連携例
自動送信 災害発生時、自動で一斉通知（地震・津波などの迅速な安否確認）
手動送信 管理者操作による一斉通知（緊急連絡事項「早期帰宅」など）
予約送信 日時を指定した一斉通知（訓練・アドレス登録状況確認など）
視認性UP
通知性UP
・各自の回答状況は色分け表示・ソート、検索で簡単に必要情報抽出・位置情報回答者の一覧表示
画面はイメージです
利便性UP掲示板機能で情報発信や共有に活用
登録情報メンテナンス
気象連携情報（特別警報対応）●地震情報 ●津波情報 ●台風情報 ●天気情報●注意／警報情報 ●南海トラフ地震に関連する情報
※自動再送信：未回答者対象
回答率UP
位置情報通知
4種類の回答方法をご用意
メール回答
WEB回答
自主回答（WEB、アプリ）
スマートフォン
アプリ回答状況確認
オンライン連携 家族安否（オプション）
スマートフォン専用アプリ通知メール通知（2メールアドレス／人）
▶災害発生時でも容易かつ的確な状況伝達を実現するメール回答とスマートフォン専用アプリからの回答を採用。WEB回答に比べデータ量も 少なく、輻輳の影響を受けにくい点は、熊本地震、東日本大震災でも高い効果を実証しています。
▶回答手段の多様化として、輻輳の影響でメール着信しなくても自らの判断で回答できる自主回答機能やWEB回答を装備しています。
災害時に起こる通信の輻輳と回答率向上を考慮した手法を採用
メール返信（回答）メール受信 プッシュ通知
※東日本大震災の他社稼働状況：最も多く採用されているWEB回答は、輻輳の影響やセンター側の設備の脆弱性により回答できないトラブルが多発。
特長2
メール着信から回答までの流れ例 プッシュ通知からスマートフォン専用アプリ回答の流れ例
■受信メール■11/03/11 14：52■anpi@●●.com■［d0106121-1］よる安否確認
こちらは、災害対策本部です。ただいまの地震について、あなたの状況を返信してください。
あ： 無事（事務所）か： 無事（外出先）さ： 無事（自宅）た： 傷負http://＊＊＊＊/＊＊＊＊/＊＊＊＊/
■送信メール■10/＊＊/＊＊■anpi@●●.com■RE：［d0106121-1］地震発生による安否確認
あ
状況把握
情報共有
運用管理
一斉通知（2種類ご用意）
高セキュリティ
高ファシリティ
メール受信
状況回答
富士通データセンター富士通データセンター富士通データセンター
人事データベース自動連携（オプション）
▶利用者は、回答時に自身の位置情報を含めて通知ができます。▶回答された利用者の位置情報を 地図上にピン表示し確認ができます。
GPS情報を利用した位置情報管理特長4
管理者利用者
プッシュ通知
あ
