INFORME DE GESTION 2019
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Apreciados(as) Delegados(as) a la Asamblea General Ordinaria correspondiente al ejercicio 2019; reciban un afectuoso saludo y los mejores deseos para que este evento institucional de la democracia sea productivo para bien de la Cooperativa como para cada uno de ustedes y de los Asociados en general.
Bienvenidos
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CONSEJO DE ADMINISTRACION PRINCIPAL CARGO SUPLENTE Camilo Garzón Cuervo Presidente Eva Irene Castelblanco Henry Rubén Toro Acosta Secretario Sandra María Benavides José Ricardo Chía González Consejero José Benito Infante Q. Ana Lucía Pinzón González Consejero Libardo Arturo Acuña Jaime Rafael Henríquez Pimienta Consejero JUNTA DE VIGILANCIA PRINCIPAL CARGO SUPLENTE Jaime Rodríguez Vargas Presidente Marcela Esther Meza Marulanda Vicepresidente Sonia Roció Rodríguez María Yazmín Ávila Pacheco Secretario Hernán Javier Rodríguez COMITÉ DE APELACIONES Martha Patricia Camacho Hernández Coordinador Joaquín Flechas Velasco Secretario Rómulo Hernán Perdomo Rodríguez REVISOR FISCAL Diana Marcela Ospina Principal Wilson Leal Torres Suplente GERENTE Manuel Ricardo Rodríguez Benavides
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COMITES COMITÉ DE PLANEACIÓN José Benito Infante Quevedo Coordinador Alberto Herrera Guzmán Secretario José Lenin Vargas Contreras Integrante
COMITÉ DE EDUCACIÓN Ana Lucía Pinzón González Coordinador Ana Trinidad Lasso Bolaños Secretario Elkin Enrique Montoya Peralta Integrante COMITÉ DE SOLIDARIDAD Eva Irene Castelblanco Rivera Coordinador Humberto Emmanuel Mercado Hurtado Secretario Gisela Patricia Bolívar Mora Integrante COMITÉ DE BIENESTAR SOCIAL Camilo Garzón Cuervo Coordinador Juan Andrés Barbosa Ruiz Secretario Héctor Arsenio Ordoñez Integrante COMITÉ DE EVALUACIÓN Y CALIFICACIÓN DE CARTERA Henry Rubén Toro Acosta Coordinador Karol Jiménez Colmenares Secretaria Erixon Edgardo Melo Integrante COMITÉ DE CRÉDITO José Ricardo Chía González Coordinador Rubén A. González Gamba Secretario Libardo Arturo Acuña Montes Integrante
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OFICINAS DE SERVICIO
BOGOTA Avenida Carrera 30 No. 26-75 Local 4 Teléfonos. (571) 2446500 – 3682067 - 3681682 GIRARDOT Carrera 11 No. 18 – 36 Oficina 5 Teléfonos. (571) 8352196 – 3187303885 BARRANCABERMEJA Carrera 25 No. 50 A 13 Teléfono. 3005428913
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INDICE
CONSEJO DE ADMINISTRACION Y GERENCIA ...........................................................................................6
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN ...........................................................................................................7
GERENCIA .............................................................................................................................................9
INDICADORES FINANCIEROS ................................................................................................................. 20
CAPITAL INSTITUCIONAL ................................................................................................................... 23
INFORMACIÓN OFICINA GIRARDOT .................................................................................................. 23
INFORMACIÓN BARRANCABERMEJA ................................................................................................ 25
APALANCAMIENTO FINANCIERO .......................................................................................................... 26
INDICADOR DE CALIDAD DE CARTERA .............................................................................................. 27
DICIEMBRE DE 2019 .......................................................................................................................... 27
FLUJO DE EFECTIVO ........................................................................................................................... 31
CIFRAS DEL ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA Y DEL ESTADO DE RESULTADO INTEGAL ................. 32
BASE SOCIAL ...................................................................................................................................... 36
INFORME JURÍDICO 2019 ...................................................................................................................... 37
GESTIÓN SOCIAL .................................................................................................................................... 39
RETIROS ASOCIADOS ......................................................................................................................... 42
GESTIÓN COMERCIAL SOCIAL ........................................................................................................... 44
INFORME COMITÉ DE BIENESTAR SOCIAL ............................................................................................. 51
BONO SOCIAL .................................................................................................................................... 56
INFORME COMITÉ EDUCACIÓN............................................................................................................. 58
INFORME DEL COMITÉ DE SOLIDARIDAD .............................................................................................. 64
INFORME DEL COMITÉ DE EVALUACIÓN Y CALIFICACIÓN DE CARTERA AÑO 2019 .............................. 67
INFORME COMITÉ DE CRÉDITO ............................................................................................................. 73
INFORME COMITÉ DE APELACIONES..................................................................................................... 77
INFORME JUNTA DE VIGILANCIA ............................................................... ¡Error! Marcador no definido.
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CONSEJO DE ADMINISTRACION Y
GERENCIA
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CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DEMCOOP es una empresa de economía solidaria que por su naturaleza jurídica cumple funciones empresariales y de asociatividad, donde los asociados son propietarios, usuarios y administradores, calidad que adquieren haciendo un aporte mensual. La cooperativa Demcoop desarrolla acciones de carácter social y económico, siendo el crédito su principal actividad, bajo los parámetros de entidad sin ánimo de lucro, generando excedentes que se retribuyen en servicios y beneficios al asociado y su núcleo familiar, para mejorar la calidad de vida de los mismos. En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 47 de la ley 222 de 1995, modificado por la ley 503 de 2000, el Consejo de Administración y el Gerente de la Cooperativa de Desarrollo Empresarial –DEMCOOP, rinden informe de gestión correspondiente al ejercicio económico de 2019. Señoras y Señores asociados delegados, con 34 años de vida solidaria y posicionada entre las 100 mejores cooperativas de aporte y crédito del país, presentamos con orgullo este logro y con ello la apertura de nuevos servicio y expansión por el territorio nacional, dando cumplimiento al artículo 3° del Estatuto de Demcoop. Durante el 2019 la economía nacional mostró un crecimiento sostenido de 3.3% del PIB nacional, gracias a la dinámica que se dio a lo largo del año. Los Organismos internacionales como la OCDE, el BID, la CEPAL, entre otros, consideran que América Latina fue una de las zonas que tuvo un mejor comportamiento en el desarrollo económico y dentro de ella Colombia presentó uno de los mejores resultados en cuanto al crecimiento del PIB Con relación a la tasa de interés, que es el precio que se paga en el mercado financiero, que es regulada por el Banco de la República, como principal mecanismo para la regulación de la política monetaria, para el 2019 el Banco mantuvo la tasa de intervención en 4,25%, con el propósito de regular las tasas del mercado; es decir, las que cobran las entidades financieras por los diferentes tipos de créditos y productos que otorgan el mercado financiero a sus clientes1. Teniendo en cuenta las políticas tomadas por los entes reguladores, DEMCOOP para el 2019 generó resultados por encima de los calculados y que venían del año anterior, los cuales no eran prometedores; sin embargo, por el arduo trabajo, el aprovechamiento de situaciones financieras y sociales del país, la toma de decisiones oportunas y el esfuerzo del Consejo de Administración, junto con la Gerencia, los aliados estratégicos, el grupo de colaboradores, los diferentes Comités de trabajo, el apoyo y la confianza incondicional de sus asociados, arrojó cifras muy superiores del promedio del mercado solidario.
1 http://www.banrep.gov.co/tasas-colocacion
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Es de destacar el respaldo y confianza ofrecido por todos nuestros aliados estratégicos, quienes creyeron en el desarrollo y desempeño de DEMCOOP, al otorgarnos créditos para cumplir con las demandas de nuestros asociados, de igual manera la prestación de diferentes servicios como: salud, educación, recreación, mercadeo y entre otros.
SITUACION ADMINISTRATIVA, LEGAL Y DE PROPIEDAD INTELECTUAL
SITUACION ADMINISTRATIVA
DEMCOOP mantiene una adecuada tecnología que permanentemente se actualiza acorde con las necesidades y los servicios prestados a los asociados y su núcleo familiar, así mismo cuenta con herramientas y personal capacitado para el desarrollo de sus actividades, involucrando las redes sociales que hoy en día son el pilar de la comunicación y estrategias comerciales. El Consejo de Administración conjuntamente con la Gerencia se reúnen con una periodicidad mensual o de manera extraordinaria cuando la situación amerite, donde se delibera, orienta y toma decisiones en pro del desarrollo de la Cooperativa. Las relaciones entre los actores internos y externos son cordiales y fluidas, por lo que redunda en el buen desarrollo de las operaciones, con una adecuada atención a los asociados, a los terceros y cumpliendo de manera oportuna y ajustada las obligaciones y compromisos con entidades oficiales y privadas.
SITUACION LEGAL DEMCOOP ha cumplido con todos los asuntos legales, tributarios y de orden laboral, ante los entes de control y vigilancia, además de los compromisos económicos de entrega o actualización de información, no ha tenido ni existen procesos o requerimientos que puedan comprometer sus recursos económicos y/o a los administradores.
ESTADO DE CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR
Licencias de Software. El procesamiento de la información contable y su integralidad con los módulos de cartera, aportes y terceros, se ejecuta en nuestro software contable y financiero LINIX, el cual cuenta con una licencia vigente y además, se tiene de manera permanente un contrato de mantenimiento del software. Los equipos de cómputo poseen su certificación de software operativo y las herramientas Windows gozan del respaldo por licenciamiento adquirido y legalizado.
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GERENCIA
Hemos terminado un año más de actividad cooperativa enmarcada por un excelente ciclo con la Cooperativa de Desarrollo Empresarial DEMCOOP, expreso mi sincero agradecimiento a los miembros del Consejo de Administración que siempre estuvieron prestos a colaborar y apoyar los diferentes procesos adelantados en la cooperativa con objetividad y responsabilidad, a los integrantes de los diferentes comités, a la Junta de Vigilancia y a los funcionarios de la cooperativa quienes hacen parte de este gran equipo de trabajo DEMCOOP, a todos por su labor propositiva y desinteresada, siempre colaboraron en los diferentes procesos adelantados, sin el concurso de este equipo de trabajo hubiera sido difícil lograr los objetivos propuestos. Seguimos trabajando nuestro principal objetivo, posicionar y consolidar a DEMCOOP como una cooperativa líder en el sector, que ofrece y garantiza una especial atención a sus asociados, con un amplio portafolio de servicios que les permite mejorar su calidad de vida, con tasa de interés moderadas, inversión en tecnología de última generación, optimización de los canales de comunicación, procesos agiles y oportunos; la gestión se enfoca al logro de la participación de los asociados en las diferentes actividades realizadas y a la satisfacción de sus diferentes necesidades para el beneficio común. Durante el año 2019 la economía colombiana presento un crecimiento moderado, pese a la incertidumbre internacional que gira en torno a las disputas comerciales de Estados Unidos y China. El dólar alcanzó su máximo histórico. El crecimiento económico de Colombia fue del 3.3%, el segundo país de Suramérica después de Perú con el 3.7%. El Banco de la República no hizo modificaciones a la tasa de intervención, generando confianza en la utilización de crédito al no incrementar el costo financiero por parte de los usuarios, esta decisión del Banco de la Republica genera de manera positiva una reactivación económica del país. Los sectores más importantes fueron el comercio al por mayor y por menor y las actividades financieras y seguros con crecimientos del 5.9% y 8,2 % respectivamente, sigue preocupando los altos índices de desempleo y confianza del consumidor en el país, por otro lado, la inflación a diciembre de 2019 termino en el 3.80% según el DANE
SISTEMA DE GESTION EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO El Decreto 1072 de 2015 y sus posteriores modificaciones establecen la obligatoriedad para todos los empleadores públicos y privados y organizaciones de economía solidaria de implementar un sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo el cual consiste en el desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua y que incluye la política, la organización, la planificación, la aplicación, la evaluación, la auditoría y las acciones de mejora con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad y la salud en el trabajo.
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En este proceso se involucran los trabajadores para un trabajo en equipo en pro de la seguridad y la salud de todos que participan en la cadena de valor de la cooperativa, la Cooperativa DEMCOOP ha dado cumplimiento al mencionado decreto e hizo la implementación del sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo en los meses de marzo y abril de 2017, durante el año 2019 se llevó a cabo la actualización del proceso dando cumplimiento a lo ordenado por las normas vigentes.
XVIII CONGRESO NACIONAL COOPERATIVO 2019 En agosto del año 2019 se llevó a cabo el XVIII Congreso Nacional Cooperativo, DEMCOOP participó activamente en este importante evento donde quedaron conclusiones muy importantes reflejadas en el siguiente balance: Con la presencia del Presidente de la Republica, Iván Duque y la Vicepresidente de la Republica, Martha Lucia Ramírez, se sentaron las bases para la consolidación del pacto por la economía cooperativa y solidaria en Colombia basada en los siguientes 8 ejes fundamentales:
1. Política pública para la economía cooperativa y solidaria. 2. Promoción de una cultura de la solidaridad, la cooperación y la ayuda mutua. 3. Oportunidades para la construcción de territorio. 4. Equidad social a partir de la cooperación como fuente de bienestar. 5. Emprendimiento cooperativo para la oferta de bienes y servicios. 6. Inclusión social, económica y financiera, a través de mecanismos cooperativos
y solidarios. 7. Marco legal adecuado y seguridad jurídica. 8. Institucionalidad publica para el fortalecimiento social.
Se dejó plasmado el compromiso del Gobierno con el sector solidario para sacar adelantes los 8 ejes enunciados, donde el gobierno hará su parte pero el sector cooperativo también tiene que hacer lo que le corresponde para que se logren los objetivos, es un trabajo conjunto el cual se espera en el Plan Nacional de Desarrollo 2018- 2022. Nuevamente se planteó la importancia de la educación cooperativa y solidaria en la actualidad, para dar a conocer el modelo de economía social, incentivar e incluir a los jóvenes para que participen y ejerzan el liderazgo del futuro de las empresas cooperativas, los jóvenes expresaron sus propósitos y capacidades para ser artífices del desarrollo del país, en Colombia hay 12 millones de jóvenes, un poco más del 25% de la población del país, con quienes se puede hacer claridad frente a cuales pueden ser los retos de la sociedad del sector cooperativo, también manifestaron su preocupación por la baja ocupación laboral la cual genera desmotivación o emigración del país por falta de oportunidad en nuestro país. El gremio manifestó que los servicios financieros prestados por las cooperativas son un vehículo de inclusión financiera y generan oportunidades para el mejoramiento de la calidad e vida de los usuarios de estos servicios. Se deben establecer alianzas
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estratégicas, las cuales son la clave para disminuir la desigualdad en el sector cooperativo.
REFORMA TRIBUTARIA, LEY 2010 DE 2019 El 27 de diciembre de 2019 se expidió la Ley 2010, Ley de Crecimiento Económico, se origina porque la corte constitucional declaro inexequible con efecto diferido la ley 1943 de 2018, llamada Ley de Financiamiento la cual tiene efecto hasta diciembre 31 de 2019. La ley 2010 2019 presenta de manera breve, las siguientes modificaciones, entre otras: ✓ Eliminación del Impuesto Nacional al consumo en la venta de bienes inmuebles
superiores a 26.000 UVT que se venía cobrando.
✓ Tres días al año sin IVA para bienes como vestuario, electrodomésticos, elementos
deportivos, juguetes y juegos y útiles escolares con precios de 3 a 40 UVT. ✓ Compensación de IVA a favor de la población más vulnerable; es una suma fija en
pesos, que el Gobierno nacional definirá teniendo en cuenta el IVA que en promedio pagan los hogares de menores ingresos, la cual será transferida bimestralmente.
✓ Por los años 2020 y 2021 se mantiene impuesto para personas naturales,
sucesiones ilíquidas sobre patrimonios mayores a cinco mil millones de pesos $5.000.000.000, tarifa del 1%, pero se genera a 1 de enero de 2020 lo que termina generando nuevos obligados, y otros que vienen pagando el impuesto, podrán quedar exonerados.
✓ Se revive la figura de normalización tributaria, que consiste en declarar activos
omitidos o pasivos inexistentes pagando por esta oportunidad un valor del 15% de dichos valores.
✓ Se extiende el procedimiento de terminación de procesos por mutuo acuerdo,
conciliación contencioso – administrativa y el principio de favorabilidad en etapa de cobro.
✓ Se aumenta la tarifa del Impuesto Unificado bajo el Régimen Simple de tributación
– SIMPLE que deben pagar los registrados en dicho régimen en la categoría N.3 en la que están los servicios profesionales, de consultoría y científicos en los que predomine el factor intelectual sobre el material, incluidos los servicios de profesiones liberales.
✓ La tarifa de renta para personas jurídicas y el porcentaje de renta presuntiva
mantienen lo propuesto por la anterior Ley; La mayor tarifa en renta de las entidades del sector financiero nuevamente queda en la Ley.
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✓ Beneficios tributarios para las empresas que contraten jóvenes entre los 18 y 28
años. ✓ Exclusión del IVA para las cirugías estéticas y tratamientos de belleza.
✓ Se reviven artículos sobre componente inflacionario de los rendimientos
financieros. (Buena noticia para las personas naturales rentistas de capital)
El gobierno deberá emitir los diferentes decretos reglamentarios basados en esta nueva Ley, aunque muchos de los temas de esta Ley son iguales a su antecesora, se deben emitir nuevos decretos reglamentarios dado que los anteriores quedan sin efecto jurídico a 1 de enero del año 2020. Las cooperativas siguen perteneciendo al régimen tributario especial, sus excedentes fueron gravados con el 20% de impuesto de renta con la expedición de la ley 1819 de 2016 de manera gradual, para el año gravable 2018 el impuesto de renta será del 15% y a partir del año gravable 2019 el impuesto de renta será del 20%. Se mantiene el beneficio que otorga le ley 1943 de 2018 a las cooperativas, la exoneración de pagar aportes al SENA (2%), al I.C.B.F. (3%) y a las E.P.S. (8.5%) por trabajadores que devenguen ingresos hasta 10 S.M.M.L.V. SISTEMA PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO DE LAVADO DE ACTIVOS Y
FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO, SARLAFT. Con la expedición de la Circular Externa 004 de enero 27 de 2017, la Superintendencia de la Economía Solidaria modificó el Capítulo XI del Título II y el Capítulo IX del Título III de la Circular Básica Jurídica expedida por dicha entidad, con el fin de emitir instrucciones para la administración del riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo en las organizaciones solidarias dando un plazo de seis meses para su implementación, el 31 de julio de 2017 emite la circular 010 donde modifica los plazos para la implementación de la circular 04 de 2017, como DEMCOOP pertenece al nivel de supervisión 3 y se encuentra en el rango de activos iguales o superiores a $10.000.000.000 tiene un plazo máximo para dar cumplimiento con la circular hasta el 31 de diciembre de 2018, teniendo en cuenta que ya se dio cumplimiento a la norma inicial de SARLAFT, durante el año 2019 se llevaron a cabo las gestiones, capacitación y procesos para hacer la implementación y así dar cumplimiento a lo ordenado por la circular mencionada. Las políticas, controles y procedimientos implementados, dentro de un concepto de administración del riesgo, que buscan prevenir el riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo, son conocidos y puesto en práctica no sólo por el personal de la Cooperativa sino por los integrantes del Consejo de Administración quienes son finalmente los responsables y garantes junto con el Oficial de Cumplimiento para que este sistema fluya adecuadamente y se sostenga a través del tiempo. Los elementos que componen las políticas y procedimientos contenidos en el manual que rige este
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sistema son entre otros el conocimiento apropiado de los asociados y de sus operaciones, el análisis de operaciones inusuales y el reporte de operaciones sospechosas a la autoridad competente, minimizando el riesgo de Lavado de activos y la financiación del terrorismo.
RED COOPCENTRAL – TARJETA DE AFINIDAD La Cooperativa de Desarrollo Empresarial DEMCOOP se vinculó en 2017 a la Red Coopcentral, uniéndose a más de120 entidades solidarias que integran plataformas tecnológicas y de comunicaciones, para la prestación de servicios transaccionales y financieros a los asociados, con más de 500 oficinas conectadas en línea y más de 260.000 tarjetahabientes. En el año 2019 se concluyeron los procesos para la implementación de la tarjeta de crédito rotativo con la franquicia VISA y el respaldo de la Red Coopcentral, en el mes de diciembre de 2019 se hizo el lanzamiento, en un evento donde fueron invitados todos los asociados y los aliados estratégicos vinculados a la Red, con lo anterior se pone a disposición este importante producto, el cual va a generar beneficios importantes para nuestros asociados con bajo valor. Durante el evento de lanzamiento se entregaron 23 tarjetas preaprobadas, de las cuales 5 de ellas fueron utilizados por nuestros asociados con los proveedores que nos acompañaron ese día. Al terminar la vigencia se colocaron más tarjetas al igual que se han recibido muchas solicitudes para adquirir este nuevo producto, demostrando la excelente acogida al interior de DEMCOOP. Para el 2020 se tiene una meta propuesta de 300 tarjetas de crédito rotativo colocadas en manos de nuestros asociados a nivel nacional. Seguiremos trabajando con entusiasmo en este producto, con el fin de mejorar y ampliar las diferentes opciones de utilización de la tarjeta.
GESTION PARA INCREMENTAR LA BASE SOCIAL
Durante la vigencia del 2019 la administración inicio la gestión comercial para obtener códigos de descuento directo en diferentes entidades publicas y privadas, el resultado fue la aprobación de 15 nuevas pagadurías que fomentaran el incremento de nuestra base social.
ENTIDADES PUBLICAS ENTIDADES PRIVADAS
Fiduprevisora S.A. Contact Point 360 S.A.S.
Positiva Compañía de Seguros Area limpia S.A.S. E.S.P.
Fondo de Pensiones Públicas – FOPEP Importiles S.A.S.
Caja de Sueldo de Retiro de la Policía Nacional - CASUR Sayco
Caja de Retiro de las FF. MM. CREMIL
Gobernación de Cundinamarca
Instituto Nacional Penitenciario INPEC
Loteria de Cundinamarca
Metro Bogota
Alcaldia Municipio Viota
Alcaldia Municipio Anapoima
CODIGOS OBTENIDOS 2019
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SEDE SOCIAL CORFERIAS Como resultado de la aprobación, por parte de la Asamblea General de Delegados del 2017, DEMCOOP adquirió un inmueble en el sector de Corferias, el cual a la fecha ha presentado una excelente valorización, en términos financieros. En términos sociales, ésta se ha utilizado en varios eventos sociales con los Delegados y asociados en general, lo cual ha generado un ahorro en gastos por alquiler de salones, creando un ambiente familiar en las diferentes actividades. Para el 2020 se tiene proyectado llevar a cabo capacitaciones y actividades de tipo cultural para los asociados y su núcleo familiar, incluyendo el alquiler de la misma para reuniones familiares de nuestros asociados. Por otra parte, se iniciaran los estudios de pre factibilidad para ejecutar la construcción del proyecto Sede Social Corferias-DEMCOOP, a presentar a la Asamblea General de Delegados para su aprobación
RESULTADO FINANCIERO
La Cooperativa DEMCOOP durante el ejercicio del año 2019 presenta un excelente resultado financiero, el cual le permite seguir consolidándose cada vez más en su estructura financiera y patrimonial, mostrando un crecimiento sostenible y un excelente portafolio de servicios con el fin de ser una alternativa importante de desarrollo y bienestar para sus asociados. Los Activos presentan un incremento significativo del 12.63% respecto al año anterior, muy superior al 3.80% de I.P.C., el incremento obedece principalmente a un crecimiento importante en la colocación de cartera de crédito del 16.57% con respecto al año 2018 a pesar del haber sido el año 2019 un año influenciado por la incertidumbre económica. En cuanto al Pasivo, éste se incrementó con respecto al año anterior en el 24.87%, donde el 91.42% del pasivo corresponde a las Obligaciones Financieras, la principal fuente de recursos externos que tiene DEMCOOP, estas incrementaron en $1.095.623.446 con respecto al año anterior, se refleja claramente una gran eficiencia en la administración de los recursos financieros de la cooperativa teniendo en cuenta que la cartera de crédito incremento en $1.656.447.718, los recursos obtenidos por las obligaciones financieras son colocados en cartera de crédito con un margen de intermediación adecuado que genera ingresos y así poder obtener un mayor excedente. El Patrimonio presenta un incremento del 5.96% generado básicamente por los Aportes Sociales y el Excedente generado en el ejercicio 2019, gracias a la labor comercial desarrollada por la cooperativa la base social se mantuvo estable contrarrestando los retiros presentados durante el año. La cifra más significativa del patrimonio son los Aportes Sociales, representan el 83.25% del Patrimonio, este porcentaje refleja adecuadamente la naturaleza de este tipo de empresas.
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Los Excedentes del Ejercicio de $311.093.828 presentan un incremento de $41.036.291 con respecto al año 2018, es decir el 15.20%, un excelente resultado, este excedente es el mayor en toda la historia de la cooperativa, será distribuido de acuerdo a la legislación cooperativa vigente, en especial la ley 79 de 1988, articulo 54 y a la aprobación que se dé por parte de la Asamblea General de Asociados Delegados. Este excelente resultado positivo nos permite continuar creciendo y fortaleciendo la Entidad.
POSICIONAMIENTO SECTORIAL
Del total de cooperativas multiactivas sin sección de ahorro que reportan a la Superintendencia de Industria y Comercio, DEMCOOP por activos totales ocupo el puesto 76, ascendió 9 puestos con respecto al año 2018, por patrimonio ocupo el puesto 74, ascendió 12 puestos con respecto al año 2018, finalmente, por excedentes ocupo el puesto 40, ascendió 22 puestos con respecto al año 2018. Lo anterior muestra un importante avance financiero manteniéndonos dentro de las primeras 100 cooperativas multiactivas sin sección de ahorro de Colombia.
OPERACIONES CON DIRECTIVOS Y EMPLEADOS
A diciembre 31 de 2019 DEMCOOP presenta las siguientes operaciones con Directivos y Empleados: (En miles de pesos corrientes)
A DIC-2013 A SEPT-2016 A SEPT-2017 A SEPT-2018 A SEPT-2019 PUESTOS ASCENDIDOS
POR ACTIVOS TOTALES 118 86 81 85 76 9
POR PATRIMONIO 103 86 85 86 74 12
POR EXCEDENTES 210 83 80 62 40 22
POSICION SECTORIAL
Fuente: www.supersolidaria.gov.co
FUNCION CARTERA APORTES POSICION NETA %
CONSEJO DE ADMINISTRACION 318.323.824 225.566.113 92.757.711$ 141%
JUNTA DE VIGILANCIA 349.669.555 95.733.088 253.936.467$ 365%
EMPLEADOS 284.354.049 87.798.216 196.555.833$ 324%
TOTAL 952.347.428 409.097.417 543.250.011$ 233%
OPERACIONES CON DIRECTIVOS Y EMPLEADOS
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CREDITOS APROBADOS POR EL CONSEJO DE ADMINISTRACION AÑO 2019 (En miles de pesos corrientes)
$318.323.824 $349.669.555
$284.354.049
$225.566.113
$95.733.088 $87.798.216
CONSEJO DE
ADMINISTRACION
JUNTA DE VIGILANCIA EMPLEADOS
CARTERA APORTES
LINEA CREDITO CANTIDAD MONTO %
CREDI HOGAR 2 752.141 35,54%
ACUERDOS 7 521.675 24,65%
LIBRE INVERSION 24 430.130 20,33%
COMPRA DE CARTERA 15 311.388 14,71%
AVANCE DE PRIMA 14 24.761 1,17%
EDUCATIVO 9 24.565 1,16%
EMERGENCIA 12 22.864 1,08%
SOBRE APORTES 1 12.000 0,57%
SOAT 13 8.995 0,43%
FERIAS Y EVENTOS 4 4.215 0,20%
ROTATIVOS 1 2.178 0,10%
PRESTAGOLD 1 1.300 0,06%
TOTAL 103 2.116.213 100,00%
521.675
24.761
311.388
752.141
24.565 22.864
430.130
8.99524,7% 1,2% 14,7% 35,5% 1,2% 1,1% 20,3% 0,4%
ACUERDOS AVANCE DE
PRIMA
COMPRA DE
CARTERA
CREDI
HOGAR
EDUCATIVO EMERGENCIA LIBRE
INVERSION
SOAT
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Estas operaciones se ejecutaron dando cumplimiento al ordenamiento estatutario, el reglamento de crédito, las circulares básica contable y financiera 004 de 2008, básica jurídica 007 de 2008 y las correspondientes actualizaciones emitidas posteriormente, todas por la Superintendencia de Economía Solidaria.
CREDITOS APROBADOS POR GERENCIA AÑO 2019
(En miles de pesos corrientes)
LINEA DE CREDITO CANTIDAD % MONTO %
Libre Inversion 226 22,67% 982.716 35,38%
Prestagold 334 33,50% 821.753 29,58%
Emergencia 161 16,15% 224.157 8,07%
Educativo 53 5,32% 218.469 7,87%
Avance De Prima 70 7,02% 147.343 5,30%
Sobre Aportes 49 4,91% 128.658 4,63%
Compra De Cartera 18 1,81% 85.948 3,09%
Acuerdos 18 1,81% 69.925 2,52%
Tarjeta Red Plazo Fijo 11 1,10% 63.500 2,29%
Soat 40 4,01% 23.441 0,84%
Ferias Y Eventos 15 1,50% 6.785 0,24%
Rotativos 2 0,20% 5.000 0,18%
TOTAL 997 100,00% 2.777.694$ 100,00%
ACUERDOS
2%
AVANCE DE PRIMA
8%
COMPRA DE CARTERA
2%
EDUCATIVO
5%
EMERGENCIA
16%
LIBRE INVERSION
22%
PRESTAGOLD
33%
ROTATIVOS
0% SOAT
5%
SOBRE APORTES
5%
TARJETA RED PLAZO FIJO
1%FERIAS Y
EVENTOS
1%
MODALIDAD
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La Gerencia tiene atribuciones asignadas en el reglamento de crédito aprobado por el
Consejo de Administración, para aprobar solicitudes de crédito máximo hasta 10
SMMLV, en la ejecución de esta función se tuvo en cuenta lo establecido en la Circular
Básica Contable y Financiera 004 de 2008 emitida por la Superintendencia de
Economía Solidaria y el reglamento de crédito en cuanto al otorgamiento de créditos,
en el ejercicio 2019 la Gerencia estudio 997 solicitudes de crédito por un monto total
de $2.777.694.000.
La línea de crédito más utilizada fue la de Prestagold 334 créditos (33.50%), seguida de la Línea Libre Inversión con 226 créditos (22.67%) y luego la Línea Emergencia con 161 créditos (16.15%).
• Créditos por Género
La colocación de cartera de crédito por género muestra una participación mayoritaria por parte de las mujeres, es importante resaltar su alta participación en la operación de la cooperativa.
(En miles de pesos corrientes)
GÉNERO No. %
Femenino 603 60,48%
Masculino 394 39,52%
Total general 997 100,00%
PAGADURIA CANTIDAD % MONTO %
Empleados X Ventanilla 945 49% 1.648.455 59%
Agm Salud 532 28% 611.941 22%
Contraloria De Bogota 268 14% 383.317 14%
Otras Pagadurias 21 1% 88.841 3%
Serviad Ltda 11 1% 25.751 1%
Novarum 145 8% 19.389 1%
TOTAL 1922 100% 2.777.694 100%
22%
14%
59%
1%
3%
1%
611.941
383.317
1.648.455
19.389
88.841
25.751
AGM SALUD
CONTRALORIA DE
BOGOTA
EMPLEADOS X
VENTANILLA
NOVARUM
OTRAS PAGADURIAS
SERVIAD LTDA
60%40%
CREDITOS APROBADOS POR
GERENCIA POR GENERO
Femenino
Masculino
INFORME DE GESTION 2019
19
La cartera de crédito por pagaduría nos muestra un porcentaje bastante representativo del 49% en créditos pagados por ventanilla, en segundo lugar, con el 28% A.G.M. Salud C.T.A., y en tercer lugar con el 14% la Contraloría de Bogotá, estas tres pagadurías representan el 91%.
EROGACIONES PAGADAS A DIRECTIVOS, JUNTA DE VIGILANCIA Y COMITES
Durante el ejercicio económico del 2019 se dieron erogaciones a favor de los miembros del consejo de administración por $12,915,100, la junta vigilancia por $11,731,600 y Comités por $11.145.680 para un total de $35.792.380, estas erogaciones corresponden al reconocimiento económico autorizado por la ejecución de sus funciones las cuales incluyen las reuniones ordinarias y extraordinarias que se llevan a cabo durante el año.
Camilo Garzón Cuervo Manuel Ricardo Rodríguez B. Presidente del Consejo de Administración Gerente
INFORME DE GESTION 2019
20
INDICADORES FINANCIEROS
De acuerdo a la tabla del Método CAMEL presentada podemos observar lo siguiente: ✓ El Margen de Solvencia es del 61.24%, este indicador se encuentra en el
escenario de riesgo Mínimo 1, lo cual indica que la solvencia financiera de la cooperativa es adecuada y le permite atender las operaciones relacionadas con su objeto social.
✓ El Índice de Cartera Vencida es del 6.29%, este indicador se encuentra en el
escenario de riesgo Bajo 2, es un indicador adecuado teniendo en cuenta que la cooperativa tiene un porcentaje importante de colocación de cartera por caja, este indicador es muy cercano al 7.30% sectorial y está por debajo del 8.78% promedio de DEMCOOP.
✓ El Margen Total es del 15.16%, este indicador se encuentra en el escenario de
riesgo Mínimo 1, indica la rentabilidad del excedente del ejercicio con respecto al ingreso total. Un excelente indicador teniendo en cuenta que el IPC del año 2018 fue del 3.80%.
✓ La Cartera de Créditos con respecto al Activo Total es el 84.39%, este indicador
se encuentra en el escenario de riesgo Mínimo 1, indica que la cooperativa da cumplimiento a lo establecido en su objeto social y que el principal activo de la cooperativa es la Cartera de Créditos, es decir que obedece a su naturaleza.
✓ La Propiedad Planta y Equipo con respecto al Activo Total representa el 12.82%,
este indicador se encuentra en el escenario de riesgo Mínimo 2, indica que la inversión en este tipo de activo cumple las condiciones de estructura financiera para este tipo de entidades, es decir, es adecuado siempre y cuando en ningún momento se vea afectada la liquidez de la entidad.
✓ La Suficiencia de Margen Financiero es del 113.98%, este indicador se encuentra
en el escenario de riesgo Medio 2, indica que el Costo de Venta Financiero es
INDICADOR DIC/15 DIC/16 DIC/17 DIC/18 DIC/19
MARGEN DE SOLVENCIA 65,88% 59,33% 58,89% 59,72% 61,24% 1
INDICE CARTERA VENCIDA 6,19% 5,45% 5,70% 7,60% 6,29% 2
MARGEN TOTAL 14,91% 9,67% 8,78% 15,29% 15,16% 1
CARTERA / ACTIVOS TOTALES 89,33% 90,91% 80,78% 87,79% 84,39% 1
ACTIVO FIJO / ACTIVO TOTAL 4,80% 5,21% 9,33% 14,62% 12,82% 2
SUFICIENCIA MARGEN FINANCIERO 120,03% 110,64% 108,46% 109,65% 113,98% 2
PROMEDIO CALIFICACION CAMEL INDICE UNICO 1,00 1,00 1,20 1,20 1,20
DEMCOOP
FUENTE: BALANCE Y ESTADO DE RESULTADOS
DICIEMBRE 2,015 - 2.019
METODO CAMEL
INFORME DE GESTION 2019
21
representativo debido a las Obligaciones Financieras que tiene la cooperativa para atender las necesidades de crédito de los asociados, en la medida que se disminuya el endeudamiento financiero o el costo financiero este indicador se fortalece, depende de la demanda de crédito por parte de los asociados, sin embargo la administración mantiene un control adecuado buscando un equilibrio entre la estructura financiera y la atención al asociado con el fin de satisfacer sus necesidades y tener un adecuado balance social.
El Modelo de Alerta Temprana M.A.T., teniendo en cuenta el Margen Total y la Suficiencia de Margen Financiero nos muestra la probabilidad de quiebra de la entidad, es así como podemos observar que la Probabilidad de Quiebra de la cooperativa es del 0.20%, este indicador está ubicado dentro de los criterios de calificación en el rango del 0% y 10%, es decir, Probabilidad de Quiebra Mínima, si tenemos en cuenta que el máximo tope en este rango es del 10%, podemos decir que la cooperativa se encuentra muy lejos de una situación crítica financieramente.
INDICADOR DIC-2015 DIC-2016 DIC-2017 DIC-2018 DIC-2019
MARGEN TOTAL 14,91% 9,67% 8,78% 15,29% 15,16%
SUFICIENCIA DEL MARGEN FINANCIERO 120,03% 110,64% 108,46% 109,65% 113,98%
* PROBABILIDAD DE QUIEBRA 0,15% 0,29% 0,34% 0,24% 0,20%
* Aplicación ponderada del modelo Econométrico
DICIEMBRE 2015 - 2019
PROBABILIDAD DE QUIEBRA
MODELO DE ALERTA TEMPRANA - M.A.T.
RANGO% PROBABILIDAD DE QUIEBRA
Entre el 0% y 10% Mínima
Entre el 10% y 25% Baja
Entre el 25% y 45% Media
Entre el 45 y 75% Alta
Entre el 75 y 100% Extrema
M.A.T. (Modelo de Alerta Temprana)
CRITERIOS DE CALIFICACION DE LA PROBABILIDAD DE QUIEBRA
2.019 2.018 2.017 ROA 2,39% 2,26% 1,26%
ROE 3,81% 3,58% 2,02%
EFICIENCIA 14,87% 14,41% 13,62%
EFICIENCIA ADMINISTRATIVA 63,66% 63,15% 63,07%
ENDEUDAMIENTO 39,11% 35,28% 38,47%
APALANCAMIENTO 64,23% 54,50% 62,52%
INDICADORAÑO
INFORME DE GESTION 2019
22
• ROA: Es el rendimiento del activo total, para el año 2019 fue del 2.39%, un punto más alto que en el año 2018, es un indicador adecuado porque las cooperativas por ser entidades sin ánimo de lucro no generan excedentes altos como en los negocios del sector real.
• ROE: Es el rendimiento del patrimonio, para el año 2019 fue del 3.81%, incrementó con respecto al año 2018, es un rendimiento adecuado teniendo en cuenta la naturaleza de la cooperativa y que el I.P.C. del año 2019 fue del 3.80%.
• EFICIENCIA: Para el año 2019 fue del 14.87%, muy similar al año 2018, nos indica que por cada $100 del activo de generaron $14.87 de ingreso, es una generación de ingreso importante.
• EFICIENCIA ADMINISTRATIVA: Para el año 2019 fue del 63.66%, tuvo un pequeño incremento con respecto al año 2018, nos indica que por cada $100 obtenidos de ingreso $63.66 se destinan a gastos de administración, es un porcentaje adecuado teniendo en cuenta que es una empresa de servicios.
• ENDEUDAMIENTO: Para el año 2019 fue del 39.11%, 3.83% más alto que el año 2018, nos indica que por cada $100 de activo $39.11 se obtienen con financiamiento de terceros.
• APALANCAMIENTO: Para el año 2019 fue del 64.23%, 9.73% más alto que el año 2018, nos indica que por cada $100 del patrimonio hay $64.23 comprometidos con terceros.
La Cooperativa de Desarrollo Empresarial DEMCOOP con respecto a los Bancos y a las Cooperativas Financieras, presenta una tasa de interés mucho más favorable para sus asociados disminuyéndoles el costo financiero y contribuyendo así a mejorar su calidad de vida, es una transferencia social importante.
BANCOS 15,00%
COOPERATIVAS FINANCIERAS 17,40%
DEMCOOP 16,57%
* Fuente: www.superfinanciera.gov.co
POLITICA DE TASAS FRENTE AL MERCADO
A DICIEMBRE DE 2019
CREDITO DE CONSUMO
INFORME DE GESTION 2019
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CAPITAL INSTITUCIONAL (En pesos corrientes)
Con la implementación de las normas internacionales de información financiera NIIF, los entes de supervisión y control como la Superintendencia de Economía Solidaria y las diferentes organizaciones gremiales como Confecoop y Ascoop, recomiendan a todas las entidades cooperativas buscar el fortalecimiento del patrimonio institucional incrementando los recursos del Fondo para Amortización de Aportes, estos recursos provienen de los excedentes económicos generados en cada ejercicio financiero, al fortalecer el patrimonio institucional podemos conseguir que a futuro las cooperativas sean auto sostenibles patrimonialmente, este es un llamado muy importante que deben atender los asociados que hacen parte de las Asambleas Generales que se llevan a cabo cada año.
INFORMACIÓN OFICINA GIRARDOT (En pesos corrientes)
2019 2018 2017
CAPITAL INSTITUCIONAL 9,82% 10,27% 8,44%
FONDOS DE DESTINACION ESPECIFICA 92.293.845 49.225.214 35.394.459
RESERVAS 535.158.245 481.146.738 453.487.229
OTRO RESULTADO INTEGRAL 728.253.462 728.253.462 489.262.941
TOTAL CAPITAL INSTITUCIONAL 1.355.705.552 1.258.625.414 978.144.629
ACTIVO TOTAL 13.806.671.195 12.258.364.644 11.596.208.764
48,82% 52,25% 51,90%
APORTES SOCIALES 6.739.987.123 6.405.390.677 6.018.582.614
ACTIVO TOTAL 13.806.671.195 12.258.364.644 11.596.208.764
CAPITAL INSTITUCIONAL / ACTIVO TOTAL
APORTES ASOCIADOS / ACTIVO TOTAL
CARTERA DE CRÉDITOS
31 de
Diciembre
de 2019
%
31 de
Diciembre de
2018
%
Categoría A Riesgo normal (Con Libranza) 316,055,379 86.68% 452,455,059 93.53%
Categoría B Riesgo aceptable (Con Libranza) 15,509,015 4.25% 5,306,586 1.10%
Categoría C Riesgo apreciable (Con Libranza) 9,841,648 2.70% 4,185,507 0.87%
Categoría D Riesgo significativo (Con Libranza) 6,928,584 1.90% 3,253,180 0.67%
Categoría E Riesgo de incobrabilidad (Con Libranza) 16,272,174 4.46% 18,529,348 3.83%
Total créditos Girardot 364,606,800 100.00% 483,729,680 100.00%
Indicador Calidad cartera 13.31% 6.47%
Creditos Colocados
veces los aportes
Asociados
Aportes Sociales
128
6.94
136
81,903,017$
228
2.45
241
197,209,923$
INFORME DE GESTION 2019
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La oficina Girardot presenta una disminución en la cartera de créditos de $119.122.880, los aportes sociales disminuyeron en $115.306.906 y la base social disminuyo en 105 asociados, con respecto al año 2018, el 2019 registró 136 asociados; dicha disminución obedeció al cierre provisional de la Clínica San Sebastián de Girardot y al cambio del operador del servicio de salud, AGM, que tuvo lugar el pasado mes junio de 2019, algunos asociados que se encontraban laborando para dicha entidad, se vieron en la necesidad de retirarse. La reactivación del funcionamiento de la citada entidad se dio en el mes de septiembre con la empresa JUNICAL S.A.S. Con esta nueva empresa se adelantó el proceso de firma de convenio para descuento por libranza el cual el cual ya se firmó, se espera que para el mes de marzo del 2020 inicien los descuentos por nómina y el reingreso de la mayoría de asociados que se habían retirado pero que desean volver a DEMCOOP. A pesar de la situación presentada la oficina Girardot generó un excelente excedente el cual representa el 13.5% del excedente total.
(En pesos corrientes)
El Estado de Resultados de la oficina Girardot es bastante positivo, los Ingresos se incrementaron en $26.513.980, el 41.59%, los gastos se incrementaron en $3.897.031, el 8.82%, con respecto al año 2018. El Excedente se incrementó en $22.616.948, el 116% con respecto al año 2018, la rentabilidad con respecto al ingreso es del 46.75%, este resultado muestra que es una oficina auto sostenible que genera buen excedente, excelente rentabilidad y está en proceso de crecimiento.
INGRESOS
31 de
Diciembre de
2019
31 de
Diciembre
de 2018
Variación
Absoluta
Variación
Relativa
Consumo Intereses Corrientes 77.464.247 56.388.128 21.076.119 37,38%
Consumo Intereses Moratorios 8.845.955 4.633.252 4.212.703 90,92%
Consumo Intereses En Convenios 16.650 12.048 4.602 38,20%
Consumo Reintegro Provision 3.932.346 2.711.790 1.220.556 45,01%
Total saldos de Ingresos 90.259.198 63.745.218 26.513.980 41,59%
GASTOS DE ADMINISTRACIÓN
31 de
Diciembre de
2019
31 de
Diciembre
de 2018
Variación
Absoluta
Variación
Relativa
Beneficio A Empleados 26.889.820 23.499.037 3.390.783 14,43%
Gastos Generales 20.257.243 20.363.278 106.035- -0,52%
Gastos Financieros 918.204 295.120 623.084 211,13%
Varios - 10.800 10.800- -100,00%
Total saldos de Gastos 48.065.267 44.168.235 3.897.032 8,82%
Excedentes a Diciembre 42.193.931 19.576.983 22.616.948 115,53%
Rentabilidad /Ingreso 46,75% 30,71% 16,04%
INFORME DE GESTION 2019
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INFORMACIÓN BARRANCABERMEJA (En pesos corrientes)
Desde septiembre de 2017 iniciamos un plan de trabajo para vincular asociados en la ciudad de Barrancabermeja, actualmente nos sigue colaborando una asociada con el trámite documental, por ahora no hay oficina hasta que haya una base social que justifique abrir una nueva oficina, a diciembre de 2019 hay 67 asociados, 20 más que en el año 2018, con una cartera total de $165.105.559, vigente el 99.69%, hay un incremento en cartera de crédito de $78.039.677, un 53%, los aportes sociales ascienden a $75.972.193, se incrementaron en $51.204.239, el 33%. La oficina de Barrancabermeja presenta un crecimiento importante, es posible que en un corto plazo se abra una oficina en esta ciudad.
(En pesos corrientes)
INGRESOS
31 de
Diciembre de
2019
31 de
Diciembre
de 2018
Variación
Absoluta
Variación
Relativa
Consumo Intereses Corrientes 5,416,639 6,777,091 - 12,193,730 -20.07%
Consumo Intereses Moratorios 1,348,723 144,012 1,204,711 836.54%
Consumo Reintegro Provisión 838,048 $0 838,048 100.00%
Total saldos de Ingresos 7,603,410 6,921,103 682,307 9.86%
GASTOS DE ADMINISTRACIÓN
31 de
Diciembre de
2019
31 de
Diciembre
de 2018
Variación
Absoluta
Variación
Relativa
Beneficio A Empleados 5,100,000 3,250,000 1,850,000 56.92%
Gastos Generales 779,900 3,267,340 - 2,487,440 -76.13%
Total saldos de Gastos 5,879,900 6,517,340 - 637,440 -9.78%
Excedentes a Diciembre 1,723,510 403,763 1,319,747 327%
Rentabilidad /Ingreso 22.67% 5.83% 16.83%
El Estado de Resultado de Barrancabermeja refleja unos ingresos de $7.603.410, se incrementaron en $682.307, el 9.86%, con respecto al año 2018, gastos de $5.879.900, se disminuyeron en $637.440, el -9.78%.
CARTERA DE CRÉDITOS
31 de
Diciembre
de 2019
%
31 de
Diciembre de
2018
%
Categoría A Riesgo normal 164.589.550 99,69% 87.065.922 100,00%
Categoría B Riesgo aceptable 516.049 0,31% - 0
Categoría C Riesgo apreciable - 0,00% - 0
Categoría D Riesgo significativo - 0,00% - 0
Categoría E Riesgo de incobrabilidad - 0,00% - 0
Total créditos Barrancabermeja 165.105.599 100,00% 87.065.922 100,00%
Creditos Colocados
Veces los Aporttes
Asociados
Aportes Sociales 75.972.193 24.767.954
40
3,52
56
2,81
67 47
INFORME DE GESTION 2019
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El excedente generado a diciembre de 2019 es de $1.723.510, presenta un incremento de $1.319.747, el 327% con respecto al año 2018, la rentabilidad con respecto al ingreso es del 22.67%, por encima del I.P.C. del 3.8%, esto indica que hasta ahora el proceso en esta ciudad es auto sostenible, genera excedente, rentabilidad y está en proceso de crecimiento, estamos haciendo contacto con algunas empresas que han mostrado interés de hacer convenio con DEMCOOP.
APALANCAMIENTO FINANCIERO (En pesos corrientes)
APALANCAMIENTO FINANCIERO 2019
RECURSOS PROPIOS
Aportes sociales 6,739,987,123
Reservas 535,158,245
Fondos de Destinación específica 92,293,845
Otro resultado integral 728,253,462
Recursos del Patrimonio 8,095,692,676 62.25%
RECURSOS CON TERCEROS
Banco Coopcentral 3,891,937,590
Banco Pichincha 416,666,640
Banco Coomeva 600,000,000
Banco Bogotá -
Recursos con Terceros 4,908,604,230 37.75%
APALANCAMIENTO FINANCIERO TOTAL 13,004,296,905 100.00%
CUPO DE CREDITO CON BANCOS
Banco Coopcentral 7,000,000,000
Banco Pichincha 1,000,000,000
Banco Coomeva 600,000,000
Banco Bogotá 1,100,000,000
Cupo Total 9,700,000,000
Cupo Utilizado 4,908,604,230
Cupo por utilizar en Bancos 4,791,395,770
La cooperativa cuenta con recursos propios bastante importantes del 62.25%, para prestar los servicios. Estos recursos tienen un costo más bajo, porque son capital institucional y aportes sociales de los asociados. El 37.75% restante, son recursos obtenidos externamente con la banca los cuales tiene un costo bajo importante, que le deja a la cooperativa un buen margen de intermediación. Para el año 2019 estos recursos causaron un alto impacto en los costos de la cooperativa; sin embargo, es necesario incurrir en este costo para atender las necesidades crediticias de nuestros asociados. Destacamos el alto grado de confianza de los bancos para con DEMCOOP al otorgarnos un cupo de crédito por $9.700 millones, fruto del adecuado manejo y la eficiente administración de nuestra entidad, a diciembre 31 de 2019 el cupo por utilizar era de $4.791 millones, recursos con los que cuenta la cooperativa para el año 2020, permitiéndole una importante maniobrabilidad financiera para atender sus operaciones con los asociados.
INFORME DE GESTION 2019
27
(En miles de pesos corrientes) INGRESO ESPERADO POR AÑO 2020 SOBRE CREDITOS COLOCADOS DICIEMBRE
2019
Cartera Colocada 11,923,677,958
Tasa Efectiva Ponderada 17.89%
Tasa Nominal Ponderada 16.57%
Ingreso mínimo Proyectado por Año 1,975,939,565
Ingreso mínimo Proyectado Por Mes 164,661,630
Tomando como base la cartera de crédito colocada a diciembre 31 de 2019 el ingreso mínimo esperado para el año 2020 es de $1.975.753.438, sin contar con la colocación de recursos generados periódicamente, este ingreso le permite a la cooperativa atender las necesidades económicas para desarrollar adecuadamente su objeto social.
INDICADOR DE CALIDAD DE CARTERA DICIEMBRE DE 2019
• Cartera por Categorías A diciembre 2019 (En miles de pesos corrientes)
CATEGORIA MONTO %
Categoría A 11,141,783 93.44%
Categoría B 108,415 0.91%
Categoría C 104,166 0.87%
Categoría D 213,937 1.79%
Categoría E 355,377 2.98%
TOTAL 11,923,678 100.00%
11.141.783
108.415 104.166 213.937 355.377
CARTERA POR CATEGORIA
CATEGORIA A CATEGORIA B CATEGORIA C CATEGORIA D CATEGORIA E
INFORME DE GESTION 2019
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• Calidad de Cartera diciembre 2019
(En miles de pesos corrientes)
CATEGORIA MONTO %
Cartera Vigente Categoría A 11,141,783 93.44%
Cartera Vencida Categoría B, C, D Y E 781,895 6.56%
TOTAL 11,923,678 100.00%
El indicador de calidad de cartera refleja el 6.56%, es un indicador que está ubicado cerca al promedio sectorial del 7.30% y por debajo del promedio de DEMCOOP del 8.78%, esto refleja la eficiencia en el proceso de otorgamiento de créditos y la gestión de cobranza, teniendo en cuenta que hay un porcentaje bastante importante de cartera de crédito colocada para ser pagada por ventanilla.
• Cartera a Diciembre 2019 por Linea (En miles de pesos corrientes)
LINEA MONTO % CANTIDAD %
Libre Inversión 7.863.256 65,9% 1119 73,4%
Compra de Cartera 2.087.186 17,5% 136 8,9%
Credihogar 1.595.653 13,4% 14 0,9%
Educativo 282.153 2,4% 61 4,0%
Rotativo 43.161 0,4% 17 1,1%
Convenios 33.197 0,3% 167 11,0%
Tarjeta Red 19.072 0,2% 10 0,7%
TOTAL 11.923.678 100,0% 1524 100,0%
2.087.186
33.197
1.595.653
282.153
7.863.256
43.161 19.072
Compra de
Cartera
Convenios Credihogar Educativo Libre Inversion Rotativo Tarjeta Red
CARTERA POR CATEGORIA
INFORME DE GESTION 2019
29
La cartera total colocada a diciembre 31 de 2019 es de $11.923.678.958 con 1.524 créditos los cuales dan un promedio de 127 créditos por mes, como se puede observar en la gráfica la línea de crédito más utilizada por los asociados es la de Libre Inversión por $ 7.863.256.179 con 1.119 créditos colocados, le sigue la línea de Compra de Cartera por $ 2.087.186.272 con 136 créditos colocados, en tercer lugar está la línea de Credi-Hogar por $ 1.595.653.147 con 14 créditos colocados, también es importante resaltar la alta utilización de la línea de crédito Educativo por $ 282.152.723 con 61 créditos colocados, esta línea tiene un impacto social importante porque le facilita a los asociados y su núcleo familiar adelantar sus estudios académicos con una tasa de interés bastante baja, el 7% anual, es decir el 0,583% mensual.
• Cartera a diciembre 2019 por Género (En miles de pesos corrientes)
GÉNERO MONTO % CANTIDAD %
MUJERES 5,167,559 43% 868 57%
HOMBRES 6,756,119 57% 656 43%
TOTAL 11,923,678 100% 1524 100%
Es importante resaltar la alta participación de los hombres en la utilización de los servicios en DEMCOOP con el 57%, pese a que las mujeres tienen mayor cantidad de solicitudes.
• Cartera a Diciembre 2019 por Forma de pago (En miles de pesos corrientes)
FORMA DE PAGO MONTO % CANTIDAD %
Nomina 3,851,027 32.3% 589 38.6%
Ventanilla 8,072,651 67.7% 935 61.4%
TOTAL 11,923,678 100.0% 1.524 100.0%
5.167.559 6.756.119
MUJERES HOMBRES
INFORME DE GESTION 2019
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La cartera de crédito colocada por ventanilla es de $8.072.651.383, el 67.7%, este alto porcentaje de colocación por ventanilla requiere un alto esfuerzo en el proceso de cobranza para poder mantener un indicador de calidad de cartera moderado, estamos trabajando para ampliar los canales de recaudo y facilitar a los asociados la atención de sus compromisos económicos con la cooperativa. Cartera a Diciembre 2019 por Pagaduría
(En miles de pesos corrientes)
PAGADURIA MONTO % CANTIDAD %
Ventanilla 6,906,462 57.9% 769 50.5%
Contraloría De Bogotá 2,560,353 21.5% 332 21.8%
Agm Salud 880,294 7.4% 262 17.2%
Demcoop 311,427 2.6% 31 2.0%
Subred 78,711 0.7% 14 0.9%
Serviad Ltda 25,142 0.2% 13 0.9%
Ap. Seguros 97,184 0.8% 10 0.7%
Novarum 72,302 0.6% 10 0.7%
Pensionados Seguro Social 46,046 0.4% 14 0.9%
Securitas Colombia S.A. 44,087 0.4% 6 0.4%
Usme Contratistas 29,861 0.3% 7 0.5%
Coopserviandina 74,380 0.6% 5 0.3%
Otras Entidades 797,429 6.7% 51 3.3%
TOTAL 11,923,678 100.0% 1524 100.0%
3.851.027
8.072.651
32,3%
67,7%
NOMINA
VENTANILLA
CARTERA 2019 POR FORMA DE PAGO
INFORME DE GESTION 2019
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La cartera de crédito por pagaduría refleja un importante porcentaje en los créditos colocados por ventanilla del 57.9%, en segundo lugar está la Contraloría de Bogotá con el 21.5% y en tercer lugar AGM Salud C.T.A. con el 7.4%, estas 3 pagadurías representan el 86.8% del total de las pagadurías.
FLUJO DE EFECTIVO (En miles de pesos corrientes)
6.906.462
2.560.353
880.294
311.427 78.711 25.142 97.184 72.302
797.429
VENTANILLA CONTRALORIA
DE BOGOTA
AGM SALUD DEMCOOP SUBRED SERVIAD LTDA AP. SEGUROS NOVARUM OTRAS
ENTIDADES
CARTERA POR CATEGORIA
a) Saldo inicial 264,290
Crédito recibido 3,043,118 23%
Pagos ventanilla (Caja -Bancos)5,874,723 45%
Descuentos de nómina 4,047,034 31%
(b) Total Ingresos 12,964,874
Desembolso Créditos 8,435,653
Desembolso Retiros 760,673
Pago Proveedores 625,940
Pago Actividades Sociales 116,712
Pago de nómina 246,589
Pago de Seguridad social 96,556
Pago Devoluciones 68,840
Pago de impuestos 91,319
Pago Gastos Administrativos 29,028
Pago Gastos bancarios 59,980
Pago de servicios públicos 16,797
Desembolso Auxilios 12,422
Pago Educación Formal 22,288
Pago Aportes Coopcentral 8,391
Pago Prestaciones sociales 18,840
(c) Total Egresos 10,610,027
(a+b-c) Flujo de caja económico2,619,137
Pago de préstamos 2,375,214
(d) Total Financiamiento 2,375,214
(a+b-c-d) Total Saldo Final 243,923
FLUJOS DE EFECTIVO 2019
Egresos
Financiamiento
3,043,118
5,874,723
4,047,034
23%
45%
31%
Crédito recibido Pagos ventanilla (Caja -Bancos) Descuentos de nómina
Desembolso Créditos
80%
Desembolso Retiros
7%
Pago Proveedores
6%
Pago Actividades Sociales
1%
Pago de nómina
2%
Pago de Seguridad social
1%Pago de impuestos
1%
INFORME DE GESTION 2019
32
CIFRAS DEL ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA Y DEL ESTADO DE RESULTADO INTEGAL
(En Millones de pesos corrientes)
El Activo Total tuvo un incremento del 12.63% con respecto al año 2018, incremento superior al 3.80% del I.P.C., este incremento obedece principalmente al crecimiento de la cartera de créditos en $1.656.447.718. El activo total de $13.806.671.195 es una cifra histórica en los estados financieros de la cooperativa, como se puede observar en la gráfica, a través de los diferentes ejercicios la estructura financiera de DEMCOOP se fortalece mostrando una curva creciente, con respecto al año 2013 el activo total de la cooperativa se ha duplicado, este es el reflejo de la adecuada administración de los recursos económicos y de la gestión adelantada.
(En Millones de pesos corrientes)
$ 6.874$ 8.053
$ 9.563$ 10.368
$ 11.596$ 12.258
$ 13.807
-
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
2.013 2.014 2.015 2.016 2.017 2.018 2.019
ACTIVO TOTAL
$ 1.785
$ 2.290
$ 2.916
$ 3.815
$ 4.461 $ 4.324
$ 5.400
-
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
2.013 2.014 2.015 2.016 2.017 2.018 2.019
PASIVO TOTAL
INFORME DE GESTION 2019
33
El Pasivo Total tuvo un incremento de $1.075.593.675, el 24.87% con respecto al año 2018, este aumento obedece principalmente a que fue necesario utilizar obligaciones financieras para atender la demanda de cartera de crédito por parte de los asociados, las únicas fuentes de apalancamiento financiero de la cooperativa son las Obligaciones Financieras, los Aportes Sociales y el Patrimonio Institucional.
(En Millones de pesos corrientes)
El Patrimonio tuvo un incremento de $472.712.876, el 5.96% con respecto al año 2018, este incremento obedece básicamente a un crecimiento de $334.596.446 en Aportes Sociales y al importante incremento del Excedente del Ejercicio 2019 de $41.036.291, como se puede observar la cooperativa también presenta un excelente fortalecimiento y estabilidad patrimonial a pesar de la fuerte rotación en la base social dada por la flexibilización laboral contractual que se da actualmente en las empresas de nuestro país.
(En Millones de pesos corrientes)
$ 5.090
$ 5.763
$ 6.600 $ 6.554$ 7.135
$ 7.934$ 8.407
-
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
7.000
8.000
9.000
2.013 2.014 2.015 2.016 2.017 2.018 2.019
PATRIMONIO
$ 705$ 860
$ 1.093
$ 1.373
$ 1.579
$ 1.766
$ 2.052
-
500
1.000
1.500
2.000
2.500
2.013 2.014 2.015 2.016 2.017 2.018 2.019
INGRESO TOTAL
INFORME DE GESTION 2019
34
Los Ingresos totales ascienden a $2.052.373.870, presentan un incremento de $286.280.866, el 16.21% con respecto al año 2018, cifra importante e histórica, es el ingreso más alto obtenido por la cooperativa y está directamente relacionado con el objeto social de la cooperativa que, entre otros, es el otorgamiento de crédito a los asociados para satisfacer sus necesidades.
(En Millones de pesos corrientes)
Los Gastos Generales presentan un incremento de $190.543.584, el 16.74% con respecto al año 2018, se puede observar el manejo adecuado y eficiente de los recursos de la cooperativa para desarrollar el objeto social, pues su incremento es $95 millones más bajo que el crecimiento de los ingresos.
(En Millones de pesos corrientes)
$ 495
$ 605
$ 737
$ 897
$ 1.021
$ 1.138
$ 1.329
-
200
400
600
800
1.000
1.200
1.400
2.013 2.014 2.015 2.016 2.017 2.018 2.019
GASTO GENERAL TOTAL
$ 120
$ 166$ 193
$ 343
$ 420
$ 358
$ 413
-
50
100
150
200
250
300
350
400
450
2.013 2.014 2.015 2.016 2.017 2.018 2.019
COSTO DE VENTA
INFORME DE GESTION 2019
35
El Costo de Venta corresponde a los interese pagados a las entidades financieras por los créditos obtenidos para apalancar financieramente la cooperativa, con el fin de atender las necesidades crediticias de los asociados, este concepto presenta un aumento de $54.700.991, el 15.28% con respecto al año 2018, las entidades financieras son un aliado estratégico de DEMCOOP para la obtención de recurso financieros que son utilizados por los asociados, especialmente el Banco Coopcentral entidad que nos ha aprobado un cupo importante de crédito por ocho mil millones de pesos, este cupo aprobado es el resultado de un minucioso análisis hecho por el Banco Coopcentral a nuestra cooperativa y refleja la confianza de esta entidad financiera en DEMCOOP, basada en la adecuada administración y gestión que se adelanta por parte de la administración.
(En Millones de pesos corrientes)
Para el ejercicio del año 2019 el Excedente Neto presenta un importante incremento de $41.036.291, el 15.20% con respecto al año 2018, un excelente excedente, incremento bastante positivo muy lejos del 3.80% de I.P.C. El año 2019 fue un excelente año para DEMCOOP gracias a la gestión adelantada por la administración y al importante trabajo en equipo de todos los diferentes estamentos de la cooperativa.
$ 91 $ 92
$ 163
$ 133 $ 138
$ 270
$ 311
-
50
100
150
200
250
300
350
2.013 2.014 2.015 2.016 2.017 2.018 2.019
EXCEDENTE NETO
INFORME DE GESTION 2019
36
BASE SOCIAL
La base social presenta una disminución de 83 asociados, el -5.73% con respecto al año 2018, esta disminución obedece a 61 exclusiones de asociados por mora en el pago de aportes y a retiros de asociados en su gran mayoría debido a la terminación de contratos laborales, el retiro más representativo se dio en la oficina Girardot, durante el año 2019 se asociaron 720 personas como resultado de una importante gestión comercial, sin embargo, si hubiera una mayor estabilidad laboral la base social sería mucho más alta, de todas maneras seguimos trabajando con empeño para incrementar la base social en el año 2019. LIBRE ADHESION
ASOCIACIONES APROBADAS 2019 712 52,16%
No ASOCIADOS 2019 1365
Del total de 1.365 asociados a diciembre 31 de 2019, el 52.16% ingresaron en el mismo año. PARTICIPACION ECONOMICA DE LOS ASOCIADOS
CAPITAL SOCIAL 6.739.987.123 83,25%
PATRIMONIO 8.095.692.676
Los aportes sociales de los asociados representan el 83.25%, este indicador muestra la autonomía financiera patrimonial de la cooperativa en cabeza de sus asociados, refleja claramente la esencia de una empresa de economía solidaria, donde los asociados con propietarios, autogestores y usuarios de los servicios.
697785 814
956
1.123
1.434 1.418 1.436 1.4481.365
-
200
400
600
800
1.000
1.200
1.400
1.600
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
INFORME DE GESTION 2019
37
INFORME JURÍDICO 2019
Dentro de las políticas de la administración en el año 2019 se fijaron estrategias para
agilizar la recuperación efectiva de la cartera en estado jurídico, frente a este acápite
se realizó un impulso procesal intensivo para lograr los objetivos planteados y así
evidenciar una pronta recuperación de la cartera, a continuación, se relaciona el
consolidado de los dos últimos años:
(En pesos corrientes)
El consolidado anterior muestra para el año 2019 un total de 50 procesos que ascienden a la suma de $495.290.234, el mismo se segmenta en diversas etapas de las cuales se pueden destacar las siguientes:
(En pesos corrientes)
El anterior cuadro evidencia las etapas procesales cuyo estado de recuperación se está ejecutando, esto es que la probabilidad de ingreso está siendo materializada, al respecto se destaca el impulso realizado por el área jurídica de DEMCOOP en el sentido que los tiempos de recuperación para los procesos judiciales se han optimizado.
Etapa No. Procesos Monto a Capital % No. Procesos Monto a Capital % No. Procesos Monto a Capital %
En suspenso por Acuerdos 6 $ 33.974.528 6,86% 16 $ 213.370.645 47,83% 10 $ 69.919.835 17,08%
Archivados 3 $ 14.557.515 3,56%
Desistimiento 12 $ 24.275.370 5,93%
Embargos 23 $ 343.459.263 69,35% 7 $ 33.149.908 7,43% 14 $ 89.576.000 21,88%
Embargo con garantia real 4 $ 40.537.041 9,90%
Embargo con títulos 7 $ 46.576.811 10,44% 6 $ 17.233.063 4,21%
Termino por pago total obligacion 10 $ 55.782.469 11,26% 11 $ 70.153.397 15,73% 4 $ 19.858.806 4,85%
Emplazamientos 1 $ 1.702.850 0,34% 3 $ 4.479.605 1,00% 2 $ 28.404.520 6,94%
Medidas cautelares 4 $ 41.584.241 10,16%
Notificaciones 1 $ 2.158.179 0,44% 3 $ 14.168.694 3,18% 3 $ 3.675.787 0,90%
Sentencia 4 $ 27.802.372 5,61%
Prescritos 1 $ 22.935.887 5,14%
Presentacion demanda 1 $ 26.494.190 5,94% 3 $ 12.538.099 3,06%
Titulos judicales 5 $ 30.410.573 6,14% 2 $ 14.735.244 3,30% 4 $ 47.239.134 11,54%
Total 50 $ 495.290.234 100,00% 51 $ 446.064.381 100,00% 69 $ 409.399.411 100,00%
AÑO 2017AÑO 2018AÑO 2019
PROCESOS JURIDICOS
RECUPERACION EXITOSA 120.167.570,00$ 24,26%
EN GESTION DE RECUPERACION 375.122.664,00$ 75,74%
IRRECUPERABLE -$
TOTAL 495.290.234,00$ 100,00%
PROBABILIDAD DE RECUPERACIÓN SEGÚN ETAPA PROCESAL ETAPAS 2019
INFORME DE GESTION 2019
38
(En pesos corrientes)
El anterior cuadro muestra los procesos jurídicos culminados en la vigencia del año 2019, bajo este aspecto se resalta el cumplimiento de objetivos planteados por la administración, pues los procesos presentados tuvieron finalización, lo cual evidencia que se optimizaron los términos usualmente utilizados para la finalización de los procesos jurídicos, generando la pronta recuperación de la cartera en estado jurídico. CASO SUBREDINTEGRADA DE SALUD C.O. LEY 1527 DE 2012 El Tribunal Administrativo de Cundinamarca Sección Tercera, en cabeza del
magistrado Dr. MOISES RODRIGO MAZABEL fallo en favor de DEMCOOP por
asistirle razón en cada una de sus apreciaciones y ordeno de inmediato a la SUBRED
INTEGRADA DE SALUD CENTRO ORIENTE el cumplimiento de la ley 1527 de 2012,
frente al fallo la SUBRED INTEGRADA DE SALUD CENTRO ORIENTE no objetó
absolutamente nada, por el contrario inicio acercamientos con DEMCOOP para
realizar los pagos que se dejaron de descontar y en los cuales se configuro una
responsabilidad solidaria, a la fecha la SUBRED INTEGRADA DE SALUD CENTRO
ORIENTE ha ido realizando abonos a la deuda que tiene con DEMCOOP, la
reactivación de descuentos se hizo en su totalidad, a la fecha estamos a la espera del
pago por concepto de la responsabilidad solidaria, se están conciliando valores con la
entidad.
Etapa No. Procesos Monto a Capital
Termino por pago total obligacion 10 55.782.469,00$
TOTAL 10 55.782.469,00$
PROCESOS EFECTIVAMENTE RECAUDADOS 2019
INFORME DE GESTION 2019
39
GESTIÓN SOCIAL DEMCOOP es una organización con amplia trayectoria en el sector solidario, basada en principios y valores de orden universal lo que hace que el enfoque para desarrollar la gestión este acorde y a la medida de sus asociados, se trabaja en una mejora continua en todos sus procesos con el fin de seguir compitiendo en un mercado cada vez más complicado. La cooperativa siempre enfoca sus procesos buscando la manera de satisfacer en la medida de lo posible, las necesidades de los asociados, gestionando bienestar y una mejor calidad de vida, sin descuidar las actividades de carácter financiero que garantizan la satisfacción adecuada, oportuna y eficiente de dichas necesidades de nuestros asociados; actualmente nos hemos consolidado como una cooperativa confiable y comprometida con cada uno de los 1.365 asociados (a diciembre de 2019). Es importante para DEMCOOP recordar a sus asociados el valor de conocer claramente los derechos y deberes contemplados en el Estatuto y asumir los roles como verdaderos asociados y no simplemente como usuarios de servicios, para fortalecer y lograr un mayor crecimiento de la Cooperativa, aportando ideas y participando en su gestión, diseñando y ejecutando planes y proyectos que incidan en la vida social y económica de todos los asociados, su núcleo familiar y la comunidad en general.
(En pesos corrientes)
CONCEPTOCOSTO
ECONOMICO
TRANSFERENCIA
SOCIAL
CREDITO DE CONSUMO COLOCADO 11.923.677.958
BANCOS (TASA S/N SUPERFINANCIERA) E.A. 17,40%
BANCOS (TASA S/N SUPERFINANCIERA) N.M.V. 16,15% 1.925.599.413
DEMCOOP E.A. 16,57%
DEMCOOP N.M.V. 15,43% 1.839.888.274 85.711.139
COMISIONES BANCARIAS 1.343 21.573.082
ESTUDIOS DE CREDITO 1.343 28.000 37.604.000
SUBTOTAL TRANSFERENCIA SOLIDARIA 144.888.221
ASOCIADOS USUARIOS DE CREDITO 983 147.394
EVENTO PARTICIPANTESCOSTO
EVENTO
TRANSFERENCIA
SOCIAL
PADRE-MADRE 889 25.990.000 29.235
TORNEO BOLOS 31 3.204.000 103.355
TORNEO RANA - MINI TEJO Y TEJO 22 2.287.000 103.955
DIA DEL ASOCIADO BOGOTA - BARRANCA 583 23.215.167 39.820
DIA DEL NIÑO BOGOTA-GIRARDOT - BARRANCA 387 6.154.544 15.903
AUXILIOS FONDO DE SOLIDARIDAD 50 13.025.576 260.512
BONO SOCIAL BOGOTA-BARRANCABERMEJA-GIRARDOT 1.082 34.624.000 32.000
CAPACITACIONES 22 898.400 40.836
SUBTOTAL TRANSFERENCIA SOLIDARIA 3.066 109.398.687 625.616
TOTAL TRANSFERENCIA SOLIDARIA PROMEDIO 254.286.908 773.010
TRANSFERENCIA SOCIAL PROMEDIO AÑO 2019
1 - ASOCIADA AL CREDITO
2 - ASOCIADA A EVENTOS SOCIALES
INFORME DE GESTION 2019
40
La cooperativa a través de sus servicios y beneficios transfirió a asociados $254 millones generando un beneficio individual promedio de $773 mil para cada asociado que participó en las diferentes actividades.
APORTES SOCIALES POR PAGADURIA
(En miles de pesos corrientes)
Los aportes sociales a diciembre de 2019 ascienden a $6.739.987.123, en su orden la Contraloría de Bogotá representa el 40.5% con $2.730.118.330, los trabajadores independientes el 39.5% con $2.664.284.295, AGM Salud C.T.A. el 6.9% con $468.416.170. La Contraloría de Bogotá es la más representativa en aportes sociales debido a la antigüedad de los asociados que pertenecen a esta importante entidad, también es de resaltar la alta representación de los asociados independientes.
PAGADURIA MONTO %
Contraloria De Bogota 2.730.118 40,5%
Ventanilla 2.664.284 39,5%
Agm Salud 468.416 6,9%
Otros 460.160 6,8%
Pensionados 118.864 1,8%
Entidades Juridicas 108.168 1,6%
Demcoop 88.469 1,3%
Hospital Usme 68.927 1,0%
Novarum 21.269 0,3%
Serviad Ltda 11.312 0,2%
TOTAL 6.739.987 100%
APORTES SOCIALES POR PAGADURIA
2.664.284
468.416
2.730.118
118.864 88.469 68.927 108.168
460.160
VENTANILLA AGM SALUD
CONTRALORIA DE BOGOTA PENSIONADOS
DEMCOOP HOSPITAL USME
ENTIDADES JURIDICAS OTROS
INFORME DE GESTION 2019
41
BASE SOCIAL POR PAGADURIA
PAGADURIA
N°
ASOCIADOS %
Ventanilla 602 44%
Agm Salud 363 27%
Contraloría De Bogotá 231 17%
Novarum 16 1%
Pensionados 12 1%
Demcoop 11 1%
Serviad Ltda. 15 1%
Hospital Usme 11 1%
Entidades Jurídicas 3 0%
Otros 101 7%
Total 1365 100%
La base social de DEMCOOP a diciembre de 2019 está conformada por 1.365 asociados de diferentes entidades, pensionados e independientes. En su orden los trabajadores independientes representan el 44% con 602 asociados, en segundo lugar A.G.M. Salud C.T.A. con 363 asociados (27%), en tercer lugar, se encuentra la Contraloría de Bogotá con 231 asociados (17%), el restante 12% corresponde a 169 asociados que están conformados por trabajadores de Novarum, contratistas, pensionados, etc.
BASE SOCIAL POR APORTES Y GÉNERO (En miles de pesos corrientes)
GÉNERO ASOCIADOS % APORTES %
Femenino 837 61% 3,454,996 51%
Masculino 525 38% 3,176,746 47%
Entidades Jurídicas 3 0.2% 108,245 2%
Total general 1365 100% 6,739,987 100%
Femenino
61%
Masculino
39%
Entidades juridicas
0%
ASOCIADOS POR APORTE Y GENERO
INFORME DE GESTION 2019
42
De los 1.365 asociados que conforman la base social de DEMCOOP, 837 son mujeres, representan el 61% y aportan $3.454.996.092, 525 son hombres, representan el 38% y aportan $3.176.746.284 y 3 personas jurídicas, representan el 0.2% y aportan $108.245.263. Es de anotar la participación tan importante que tiene la mujer en la cooperativa, como generadora de procesos solidarios y empresariales, también es de resaltar la vinculación de personas jurídicas las cuales han adelantado sus procesos empresariales utilizando los servicios que presta DEMCOOP.
ASOCIADOS POR EDAD
EDAD CANTIDAD %
0-20 25 2%
21-30 247 18%
31-40 344 25%
41-50 284 21%
51-60 334 24%
61-70 114 8%
71-80 17 1%
TOTAL 1365 100%
El promedio de edad de la cooperativa es de 46 años, nos muestra que la cooperativa tiene que seguir desarrollando procesos de vinculación de asociados jóvenes para asegurar la continuidad de la misma. La base social está compuesta por asociados de 14 a 40 años de edad (616), entre 41 y 60 años 618 y mayores de 60 años 131.
RETIROS ASOCIADOS
AÑO CANTIDAD
2014 192
2015 255
2016 498
2017 505
2018 539
2019 506
TOTAL 2495
0-20
2% 21-30
18%
31-40
25%
41-50
21%
51-60
25%
61-70
8%
71-80
1%
RANGO DE ASOCIADOS POR EDAD RANGO
192255
498 505539
506
2014 2015 2016 2017 2018 2019
CANTIDAD
INFORME DE GESTION 2019
43
• RETIROS ASOCIADOS EN MESES
La mayor cantidad de retiros se realizaron en el mes de Enero, Septiembre y Diciembre.
• RETIROS ASOCIADOS POR PAGADURIA
PAGADURIA CANTIDAD %
Agm Salud 238 47%
Cepa Salud I.P.S. - C.T.A. 8 2%
Contraloría De Bogotá 49 10%
Empleados X Ventanilla 164 32%
Novarum 15 3%
Otros Convenios 32 6%
Total 506 100%
MES CANT
Enero 56
Febrero 39
Marzo 35
Abril 36
Mayo 30
Junio 35
Julio 44
Agosto 42
Septiembre 60
Octubre 47
Noviembre 32
Diciembre 50
TOTAL 506
238
8
49
164
15
32
47%
2%
10%
32%
3%
6%
AGM SALUD
CEPA SALUD I.P.S. - C.T.A.
CONTRALORIA DE BOGOTA
EMPLEADOS X VENTANILLA
NOVARUM
OTROS CONVENIOS
0 50 100 150 200 250 300
RETIROS 2019 - PAGADURIAS
56
3935 36
3035
44 42
60
47
32
50
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
INFORME DE GESTION 2019
44
• MOTIVOS DE LOS RETIROS
MOTIVO CANTIDAD %
Retiro Voluntario/Motivos Personales 176 34.8%
Terminación De Contrato /Desempleo 152 30.0%
Dificultades Económicas 84 16.6%
Cambio De Ciudad/País 29 5.7%
Necesidad De Cruce De Cuentas 17 3.4%
Necesidad De Los Aportes 17 3.4%
Liberar Capacidad De Pago 14 2.8%
Error Operativo 5 1.0%
Tramite De Crédito 5 1.0%
Calamidad Domestica 4 0.8%
Negación Crédito 2 0.4%
Mensajes De Cobro 1 0.2%
TOTAL 506 100.0%
Más del 30% de los retiros obedece a la flexibilización laboral por la cual atraviesa el país, la cual repercute en la terminación de los contratos de trabajo. El objetivo es seguir perseverando y continuar en el proceso de vinculación de asociados con el fin de incrementar la base social de la cooperativa y fortalecer más nuestra entidad.
GESTIÓN COMERCIAL SOCIAL
ASOCIACIONES POR EMPRESA AÑO 2019
ENTIDAD CANTIDAD %
Agm Salud 189 26.4%
Contraloría De Bogotá 35 4.9%
Área Limpia 45 6.3%
Contact Point 360 28 3.9%
Independiente 22 3.1%
Novarum Soluciones SAS 15 2.1%
Universidad De La Salle 11 1.5%
Securitas De Colombia SAS 10 1.4%
Alcaldía Municipal De Anapoima 9 1.3%
Alcaldía Municipal De Viota 7 1.0%
Importiles SAS 6 0.8%
Serviad Ltda. 4 0.6%
Cepa Salud IPS 3 0.4%
New High Glass 4 0.6%
Sub Red Centro Oriente-Sur-Nortes 11 1.5%
Secretaria De Desarrollo Económico 6 0.8%
Municipio De Anapoima 2 0.3%
Secretaria De Educación 2 0.3%
Demcoop 2 0.3%
Entidades Publicas 24 3.3%
Ventanilla 282 39.3%
Total 717 100.0%
INFORME DE GESTION 2019
45
AÑO 2014 AÑO 2015 AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018 AÑO 2019
461662 745 664 706 717
ASOCIACIONES 2014-2019
AÑO CANTIDAD DE
ASOCIADOS
Año 2014 461
Año 2015 662
Año 2016 745
Año 2017 664
Año 2018 706
Año 2019 717
Total general 3955
ASOCIACIONES POR AÑO
AGM SALUD CTA
26%
CONTRALORIA DE BOGOTA 5%
AREA LIMPIA 6%
CONTACT POINT 360 4%
INDEPENDIENTE 3%
NOVARUM SOLUCIONES
SAS
2%UNIVERSIDAD DE LA
SALLE
2%SECURITAS DE
COLOMBIA SA
1%
ALCALDIA MUNICIPAL DE
ANAPOIMA
1%ALCALDIA MUNICIPAL DE
VIOTA
1%
IMPORTILES SAS
1%
SUB RED CENTRO ORIENTE-
SUR-NORTES
2%
SECRETARIA DE
DESARROLLO ECONOMICO
1%
ENTIDADES PUBLICAS 3%
VENTANILLA
39%
INFORME DE GESTION 2019
46
Gracias a la excelente labor comercial que se ha llevado a cabo desde el año 2014 la cooperativa ha incrementado y mantenido su base social hasta el año 2019, durante ese periodo se han vinculado 3.955 personas a la cooperativa, infortunadamente esta gran labor se ha visto contrarrestada por el alto número de asociados que se han retirado, desde el año 2014 hasta el año 2019, 2.495 asociados, a pesar de este gran número de retiros hay un balance positivo de 1.365 asociados vinculados.
INFORME DE GESTION 2019
47
COMUNICACIONES El informe de gestión del área de comunicaciones de la cooperativa Demcoop permite evidenciar la ejecución, apoyo y difusión de las diferentes acciones realizadas encaminadas a la socialización de la información, actividades y demás temas de interés para nuestros asociados. Objetivo del área, la implementación de las redes sociales como medio de comunicación, para llegar a cada uno de los asociados. Comunicación interna, se generaron acciones y contenidos informativos para que los asociados sientan interés de conocer y hacerse participe de cada una de las actividades a desarrollar por parte de la cooperativa durante la vigencia 2019. Adicional se rediseñó la página web, integrándola con nuestras redes sociales cuya finalidad es generar interés por parte de los asociados de esta manera dar acceso a generación de pagos, visualización de estados de cuenta fomentando una mejor interacción entre los asociados y la cooperativa. La comunicación externa, la cooperativa se ha enfocado en fortalecer la imagen, los objetivos y las metas institucionales, cuya finalidad es proyectar desde el mercado el crecimiento de esta. En la actualidad y de acuerdo con el auge del marketing digital, la cooperativa cuenta con las siguientes redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram, las cuales se han utilizado como medio de difusión para la participación de los asociados. A continuación, mostramos algunas campañas presentadas en la red:
INFORME DE GESTION 2019
49
Otro tipo de comunicación adicional a las herramientas anteriormente señaladas es el
apoyo del correo electrónico y mensajes de texto enviados a cada asociado de forma
personal y así con toda nuestra base social, que se integra y mantiene informada del
quehacer de la cooperativa.
Por otra parte, en beneficio de los asociados la cooperativa ha adelantado convenios
con diferentes entidades cuya finalidad es prestar el servicio preferencial a nuestros
asociados.
INFORME DE GESTION 2019
50
COMITE DE BIENESTAR SOCIAL
INFORME DE GESTION 2019
51
INFORME COMITÉ DE BIENESTAR SOCIAL
El Comité de Bienestar Social presenta el informe de gestión de actividades correspondientes a las acciones desarrolladas en pro del bienestar y mejora de la calidad de vida de los asociados y su núcleo familiar, reflejo de las políticas internas de la Cooperativa en desarrollo de los principios cooperativos de solidaridad, igualdad y democracia. Eventos
• Mes de la Mujer y del Hombre
En homenaje a nuestros asociados en su respectivo mes de celebración, DEMCOOP
les obsequio en el año de 2019 termos para bebidas calientes o frías, los cuales
tuvieron gran acogida por parte de estos.
De acuerdo con el conteo definitivo se entregaron un total de 602 unidades a las
mujeres y 287 unidades a los hombres.
Mes de la Mujer
Mes del Hombre
CIUDAD MUJERES HOMBRES TOTAL
Bogotá 401 229 Unidades Compradas 1,000
Barranca 43 13 Unidades Entregados 889
Girardot 158 45 Inversión Total $25,990,000
Total 602 287 Beneficio Por Asociado $29,235
20172018
2019
528 585 602
20172018
2019
220 297287
AÑO PARTICIPACIÓN
2017 528
2018 585
2019 602
AÑO PARTICIPACIÓN
2017 220
2018 297
2019 287
INFORME DE GESTION 2019
52
• Torneo de bolos
Este torneo se realizó en la bolera “Medieval Bowling”, se ofreció un refrigerio a cada
participante, acompañado de su respectiva camiseta. Pesos corrientes
PARTICIPANTES 31 ASOCIADOS
DESCRIPCION CANTIDAD VALOR TOTAL
Contribución Fondo De Bienestar Social 31 15.000 465.000
Costo Evento 1 3.669.000 3.669.000
Inversión Neta 3.204.000
Beneficio Por Asociado 103.355
• Torneo de Tejo mini Tejo y Rana
Se realizó el evento de tejo mini-tejo y rana en el campo la “Estrella Roja”, donde cada
asociado pudo disfrutar de un desayuno y almuerzo con su respectiva bebida. Pesos corrientes
TORNEO DE TEJO, MINITEJO Y RANA 2019
PARTICIPANTES 26 ASOCIADOS
DESCRIPCION CANTIDAD VALOR TOTAL
Contribución Fondo De Bienestar Social 22 15.000,00 330.000
Costo Evento 1 2.617.000 2.617.000
Inversión Neta 2.287.000
Beneficio Por Asociado 103.955
INFORME DE GESTION 2019
53
• Día del niño y tarde dulce:
El 31 de octubre se les ofreció a los hijos de los asociados una tarde dulce en donde
se les entregó algodones de azúcar y se les hizo una actividad recreativa.
El día 02 de noviembre se celebró el día del niño en el centro comercial El Eden, en
el salón de juegos ARKADIA, donde se entregó a cada niño una tarjeta con dos horas
totalmente gratis de juegos mecánicos y su refrigerio. Pesos corrientes
DIA DE LOS NIÑOS BOGOTA 2019
TOTAL INSCRITOS 131
Algodones 428.000
Refrigerios 1.266.000
tarjetas de Arkadia 3.702.101
IVA de Arkadia 47.899
COSTO TOTAL DEL EVENTO
DESCRIPCIÓN CANTIDAD VALOR TOTAL
Cuatro horas de servicio, más un operario, insumos y
montaje estilo picnic 400 1.070 428.000
Refrigerios: de pollo con pie de manzana y jugo natural 117 10.821 1.266.000
Tarjetas de Arkadia con dos horas de juego totalmente
gratis 150 25.000 3.750.000
TOTAL 5.444.000
• Evento Día Del Niño Barrancabermeja
La Cooperativa Demcoop entregó 240 helados para los hijos de asociados. Pesos corrientes
DESCRIPCION CANTIDAD VALOR
Helados Entregados 240 600.000
Total 600.000
Beneficio por asociado 2.500
INFORME DE GESTION 2019
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• Evento Día Del Niño Girardot
DIA DEL NIÑO GIRARDOT
TOTAL PARTICIPANTES 30
DESCRIPCION CANTIDAD VALOR
Perros Calientes y Bebida - Entrega De Dulces 30 110,444
Beneficio por asociado 3,681
• Cena Navideña Barrancabermeja Pesos corrientes
DESCRIPCION CANTIDAD VALOR
Cena Navideña Para Los Asociados De Barrancabermeja 55 2,445,000
Total 2,445,000
Beneficio Por Asociado 44.454
En la Cooperativa Demcoop, les celebramos a los asociados de Barrancabermeja una
cena navideña en el en la cual se hicieron rifas y competencias de baile, participaron
55 asociados.
• Cena Navideña – Novenas Girardot Pesos corrientes
NOVENAS NAVIDEÑAS
TOTAL PARTICIPANTES 102
DESCRIPCION CANTIDAD VALOR
Anchetas 5 99,500
Vino 1 41,050
Comida Cena - 6 Días 102 110,444
Total 250,994
• Fiesta asociados Bogotá Pesos corrientes
DIA DEL ASOCIADO BOGOTA
PARTICIPANTES 426
DESCRIPCION CANTIDAD VALOR TOTAL
Contribución Fondo De Bienestar Social 426 20.000 8.520.000
Costo Total Del Evento 29.039.173 29.039.173
Inversión Neta 20.519.173
Beneficio Por Asociado 51.170
INFORME DE GESTION 2019
55
El día del asociado en la ciudad de Bogotá se celebró el día 27 de julio, se les ofreció
a los asociados una cena, un acompañamiento musical con mariachis, Dj, parranda
vallenata, rifas y regalos de electrodomésticos, asistieron 426 personas entre ellas los
asociados, acompañantes, empleados e invitados especiales
INFORME DE GESTION 2019
56
BONO SOCIAL
DEMCOOP incentiva a los asociados por su fidelidad con la cooperativa, entregando
anualmente un bono social de acuerdo a su antigüedad, estos bonos son de $34.000,
$43.000 y $84.000.
Se compraron 1.338 bonos por un total de $54.756.000 los cuales se están entregando
desde diciembre de 2019.
Camilo Garzón Cuervo Arsenio Ordoñez Coordinador Secretario
INFORME DE GESTION 2019
57
INFORME COMITÉ DE EDUCACION
INFORME DE GESTION 2019
58
INFORME COMITÉ EDUCACIÓN
Se pretende a partir de una mirada micro a fin de visualizar como en el país han
ocurrido cambios relacionados con el enfoque que orienta la economía solidaría, es
así como de un lado, la Ley 79 de 19882 cuyo propósito fue dotar al sector cooperativo
de un marco propicio para su desarrollo como parte fundamental de la economía
nacional, con objetivos tales como:
1. Facilitar la aplicación y práctica de la doctrina y los principios del cooperativismo.
2. Promover el desarrollo del derecho cooperativo como rama especial del ordenamiento jurídico general.
3. Contribuir al fortalecimiento de la solidaridad y la economía social 4. Contribuir al ejercicio y perfeccionamiento de la democracia, mediante una
activa participación. 5. Fortalecer el apoyo del Gobierno nacional, departamental y municipal al sector
cooperativo. 6. Propiciar la participación del sector cooperativo en el diseño y ejecución de los
planes y programas de desarrollo económico y social 7. Propender al fortalecimiento y consolidación de la integración cooperativa en
sus diferentes manifestaciones
Sin embargo, en vigencias anteriores a través de reformas tributarias el objetivo que
sí se aplicó plenamente de la ley, es el 6 puesto que se impuso afectar un porcentaje
de los recursos apropiados por efectos del excedente económico3 y social, recursos
apropiados para la “Educación Formal” con la participación en la ejecución de
planes y programas del Estado, llevando recursos desde el sector solidario a
proyectos de inversión, en nuestro caso; a través de kits escolares a niños y niñas de
los estratos 1 y 2 y en varias oportunidades, a través de convenios con Ascoop a
proyectos de la Secretaria de Educación Distrital de Bogotá en relación a la dotación
de aulas especiales para niños y niñas en condición de discapacidad. Es de resaltar
que por los valores de responsabilidad social y de solidaridad que destacan a
DEMCOOP, se contribuyó con estos procesos.
Sin embargo, pese a promesas de campaña y con entre otros objetivos, el principal
enmendar el desfinanciamiento del Presupuesto General de la Nación de 2019 y el
segundo el de impulsar la competitividad del país con la simplificación de los trámites
y la congelación de impuesto a sectores generadores de empleo y generar un alivio
2 Ley 79 de 1988 3 Ley 79 de 1988, Artículo 54 Si del ejercicio resultaren excedentes, éstos se aplicarán de la siguiente forma: un
veinte por ciento (20%) mínimo para crear y mantener una reserva de protección de los aportes sociales; veinte
por ciento (20%) como mínimo para un fondo de educación y un diez por ciento (10%) mínimo para un fondo de
solidaridad.
El remanente podrá aplicarse, en todo o en parte, según lo determinen los estatutos o la asamblea general,…”
INFORME DE GESTION 2019
59
en la carga tributaria que tiene las micro, pequeñas y medianas empresas en la
actualidad, a más de pretender darle impulso a la llamada Economía Naranja, se
emite en corto plazo la ley,4 que hace más regresivo el marco propicio para el
desarrollo del sector cooperativo establecido en la Ley 79 y en la misma Constitución
Nacional5 cuando preceptúa “…El Estado fortalecerá las organizaciones solidarias y
estimulará el desarrollo empresarial”, ya que con la implementación de esta ley de
manera gradual se aplica el impuesto de renta afectando los fondos de educación y
solidaridad, ya que del excedente obtenido en el 2017, se pago un 10% de impuesto
de renta y 10% para educación formal, el excedente de 2018 se pagó al impuesto de
renta un 15% y 5% a educación formal, en tanto que del excedente que arroje la
vigencia 2019 en el 2020 se deberá trasladar el 100% al impuesto de renta, quitando
a las cooperativas, entendidas éstas como una forma justa y humana que contribuye
a la superación de una serie de problemas que están impactando negativamente a
nuestra sociedad, de ahí la importancia de comprender que una “Cooperativa es una
asociación autónoma de personas que se unen voluntariamente para satisfacer sus
necesidades y aspiraciones económicas, sociales y culturales comunes por medio de
una empresa de propiedad conjunta democráticamente gestionada”. En este sentido,
para que sea reconocida, asimilada y aceptada por los asociados en general, desde
el siglo pasado, se integran paradigmas como el de la IDENTIDAD COOPERATIVA6,
Los Principios y Valores son los elementos distintivos de las organizaciones
y empresas cooperativas. Ya en 1844, los Pioneros de Rochdale, fundadores
de la primera cooperativa de la historia, habían formulado un sistema de
principios simple, claro y contundente, que les aseguró la conducción de la
organización en beneficio de sus miembros. La Declaración de Identidad
Cooperativa adoptada por la II Asamblea General de la ACI - realizada en el
mes de septiembre de 1995 en la ciudad de Manchester, en oportunidad de
la celebración del Centenario de la Alianza- incluyó una definición de los
Valores Cooperativos en dos sentidos.
Los Valores de la Cooperativa
Los Valores de los Cooperados
Autoayuda Responsabilidad propia Democracia Igualdad Equidad Solidaridad
Honestidad Transparencia Responsabilidad Vocación social
4 Ley 1943 de Financiamiento, emitida el 28 de diciembre de 2018 y comenzó a regir desde el primero de enero de 2019 5 Constitución Política de Colombia, artículo 333 6 Asociación Cooperativa Internacional-ACI, Declaración de Identidad Cooperativa adoptada por la II Asamblea General de la ACI
INFORME DE GESTION 2019
60
Formulación que se orienta al Enfoque de Derechos; dicho en otras palabras -Ser
sujeto de derechos-, implica la formulación e implementación de políticas dirigidas a
promover y garantizar los derechos, de todas y todos los asociados a fin de
promover el bienestar no solamente del asociado sino de su núcleo familiar, no
obstante, en concordancia con lo anterior, se hace necesario pensar en los deberes
apropiando los valores por parte de los cooperados para que las acciones, metas y
estrategias trazadas desde la Asamblea de Delegados, El Consejo de Administración
y los comités se consigan de manera mancomunada y coadyuvar en las acciones que
se promueven hacia una educación cooperativa con calidad y la generación y
promoción de opciones productivas, socioculturales, artísticas y recreativas para todas
las personas vinculadas a DEMCOOP.
El Fondo de Educación para la vigencia 2019, contó con un total de recursos por valor
de $70.816.370, discriminados así:
- Recursos apropiados para el fondo de educación producto de la distribución de excedentes año 2018 por valor de $54.011.507.
- Recursos aprobados por la Asamblea de Delegados correspondientes al 1% de los ingresos mensuales, de enero a octubre de 2019 ascendieron a $16.804.863, como lo refleja la gráfica:
GRÁFICA 1
APROPIACIÓN AL FONDO DE EDUCACIÓN 1% SEGÚN AUTORIZACIÓN
ASAMBLEA
Fuente: DEMCOOP, Auxiliar por cuenta, 1 enero a 31 de diciembre de 2019
Los recursos se destinaron de acuerdo a lo establecido por la ley 79 de 1.988, la
Directiva 031 de 2000, Impuesto de Renta Vigencia 2018, año gravable 2018 -
conforme a reforma tributaria anteriormente mencionada Impuesto de Renta 15%
$36.458.100; Inversión en Educación formal Vigencia 2018 Convenio Universidad
Colegio Mayor de Cundinamarca $12.153.000; Asistencia a congresos de Ascoop,
Series1
$0,00
$1.000.000,00
$2.000.000,00
$3.000.000,00
INFORME DE GESTION 2019
61
Red Coopcentral y Confecoop $8.844.000 y en educación cooperativa $898.400, para
un total de egresos de $58.353.500, como se muestra a continuación:
GRÁFICA 2
Fuente: DEMCOOP, Auxiliar por cuenta, 1 enero a 31 de diciembre de 2019
Es elevada, no sólo para el Comité de Educación y para el Consejo de Administración,
la preocupación ante la baja respuesta por parte de los asociados; ya que pese, a la
suscripción de “compromiso de inscripción para tomar los cursos de economía
solidaria”, por parte de noventa (90) asociados, con el ánimo de recibir el bono que
se entrega a través del Comité de Bienestar, y convencidos que se tienen apropiados
por parte de los asociados los valores de los cooperados se adelantó la siguiente
programación:
CRONOGRAMA DE CAPACITACION PARA EL PRIMER SEMESTRE DEL AÑO
2019
CURSO BÁSICO ECONOMÍA SOLIDARIA
CURSO INTERMEDIO ECONOMIA SOLIDARIA
Sábado 6 de Abril – 8 a.m. a 12 m Sábado 18 de mayo – 8 a.m. a 12 m
Sábado 4 de mayo – 8 a.m. a 12 m
Fuente: DEMCOOP, Acta No. 01-2019 Comité Educación
Cabe resaltar los esfuerzos administrativos y financieros que realiza DEMCOOP para
fortalecer la capacitación; entendida como un estímulo a los asociados para que
adquieran conocimientos técnicos-administrativos. Es así como lo establecido en el
cronograma el primer semestre los resultados fueron bajos, ya que en la primera fecha
6 de abril se inscribieron y participaron 16 asociados (17.77%), y al curso programado
para el 4 de mayo se inscribieron 14 asociados y participaron 6 (7.7%) de los 90
0,00
20.000.000,00
40.000.000,00
Inversiones del Fondo Social de Educación Año -
2019
INFORME DE GESTION 2019
62
“comprometidos” y pese a que un alto porcentaje de nuestros asociados, según
PESEM 2018 – 2020 cuentan con el curso básico no fue posible concretar a más de
5 asociados para el curso intermedio.
Teniendo en cuenta, lo anterior, el Comité de Educación y dado el balance de la pobre
asistencia emitió nuevo cronograma para el segundo semestre de 2019, donde la
respuesta fue nula. Situación que se refleja claramente en la gráficas 1 y 2 de este
informe, ya que de un lado el 1% de la apropiación para el Fondo de Educación se
efectuó hasta octubre, y de los egresos el mayor presupuesto se lo llevó el impuesto
de renta, seguido de la inversión en educación formal a través de convenio con la
Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca para contribuir de manera solidaria a
que jóvenes de los estratos 1 y 2 con promedios altos se pudieran beneficiar de estos
recursos que contribuyan a la capacitación y formación de capital humano para el
desarrollo de nuestro país.
Adicionalmente, y dada que no se ejecutaron todos los recursos, insistimos por el
escaso compromiso de los asociados, y de acuerdo a la normatividad que rige al
sector solidario se reclasificaron recursos por $11.497.370 a diciembre 31 de 2019.
Para tratar de sortear esta situación y posible llamado de atención de la Super
Solidaria, se ha tomado la decisión de adelantar la capacitación para la vigencia 2020
a través de medios virtuales, esperando que se asuma por parte de los cooperados
una mayor responsabilidad y vocación social, que vayan en consonancia y contribuyan
a fortalecer los valores de nuestra empresa cooperativa.
Solidariamente,
ANA LUCIA PINZON GONZALEZ ANA TRINIDAD LASSO BOLAÑOS
Coordinadora Comité Secretaria Comité
ELKIN ENRIQUE MONTOYA
Integrante Comité
INFORME DE GESTION 2019
63
INFORME COMITÉ DE SOLIDARIDAD
INFORME DE GESTION 2019
64
INFORME DEL COMITÉ DE SOLIDARIDAD En aras de los valores cooperativos de ayuda mutua y solidaridad y en cumplimiento de las tareas encomendadas para coadyuvar el desarrollo del objeto social de Demcoop, el Comité de Solidaridad gestionó de manera oportuna y acorde con la reglamentación vigente, para que los auxilios solicitados llegaran a sus beneficiarios, contribuyendo al bienestar y apoyo económico de los asociados y su núcleo familiar, ante situaciones especiales. En virtud de ello se presentan los resultados relevantes de la gestión 2019: 1.- El Comité de Solidaridad se reunió una vez cada mes con el fin de estudiar las peticiones presentadas por los asociados para la asignación de auxilios con cargo al Fondo de Solidaridad. De conformidad con las actas del Comité de Solidaridad, durante la vigencia 2019 se recibieron y tramitaron 55 solicitudes de auxilios de solidaridad, de los cuales 44 fueron concedidos y 11 denegados por falta de cumplimiento de requisitos. De los 44 auxilios aprobados, el 38% corresponde a auxilios por incapacidad, el 30% auxilio fallecimiento y el 20% por maternidad y/o paternidad. Adicionalmente se concedieron arreglos florales exequiales que se tramitan directamente con la administracion TIPO DE AUXILIO CANTIDAD % VALOR GIRADO %
Auxilio De Incapacidad 19 38% 3,933,551 30%
Auxilio De Fallecimiento 15 30% 6,210,912 48%
Auxilio De Maternidad Y/O Paternidad 10 20% 1,863,260 14%
Arreglos Florales Exequiales 6 12% 1,017,853 8%
TOTAL 50 100% 13,025,576 100%
AUXILIO DE
INCAPACIDAD
38%
AUXILIO DE DEFUNCION
30%
AUXILIO DE MATERNIDAD
Y/O PATERNIDAD
20%
ARREGLOS FLORALES
EXEQUIALES
12%
AUXILIOS FONDO DE SOLIDARIDAD
INFORME DE GESTION 2019
65
En el ámbito monetario, el total de auxilios aprobados ascendió a $13.025.576, suma importante de contribución al mejoramiento de las condiciones de vida de los asociados en momentos de requerir apoyo económico para su núcleo familiar, de igual manera, se entregaron 6 arreglos florales exequiales por $1.017.853.
Las cooperativas pertenecen al régimen tributario especial según el Estatuto Tributario
en su artículo 19-4, la Ley 1819 de 2016 y su Decreto reglamentario 2150 de 2017,
establecieron la obligatoriedad de pagar impuesto de renta del 20% sobre el beneficio
neto o excedente calculado como lo determina la ley y la normatividad cooperativa
vigente, debido a estas normas el Fondo de Solidaridad fue afectado con recursos que
se destinaron al pago de inversión en educación formal por $1.350.000 (Convenio
Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca), que corresponde al 5% del beneficio
neto y para impuesto de renta del año gravable 2018 $4.050.900 que corresponde al
15% del beneficio neto, para un total de $5.400.900, la utilización de estos recursos
no afectan los auxilios solicitados por los asociados, la Asamblea General aprobó que
en caso de agotamiento de estos recursos, se apropiara con cargo al gasto del
ejercicio los recursos que se necesitaren para entregar los beneficios a los asociados
de acuerdo al reglamento vigente.
Cordialmente, Eva Irene Castelblanco Rivera Humberto Enmanuel Mercado H. Coordinadora Secretario Gisela Patricia Bolívar Mora Integrante
3.933.551
6.210.912
1.863.260
1.017.853
AUXILIO DE INCAPACIDAD
AUXILIO DE DEFUNCION
AUXILIO DE MATERNIDAD Y/O PATERNIDAD
ARREGLOS FLORALES EXEQUIALES
INFORME DE GESTION 2019
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INFORME COMITÉ DE
EVALUACIÓN Y CALIFICACIÓN DE
CARTERA
INFORME DE GESTION 2019
67
INFORME DEL COMITÉ DE EVALUACIÓN Y CALIFICACIÓN DE CARTERA AÑO 2019
La cartera de créditos de la Cooperativa de Desarrollo Empresarial -DEMCOOP, se
constituye en el activo más importante de su accionar, debido principalmente a que
es una fuente generadora de ingresos, por lo cual las operaciones de crédito
mantienen una estricta vigilancia, con el fin de mantener los niveles de riesgo que
actualmente se registran.
El Comité de Evaluación de Cartera, en ejerció sus funciones de acuerdo con lo
señalado en la Circular Básica Contable y Financiera No. 006 de 2008 y en los
Estatutos de DEMCOOP, realizó sus reuniones evaluando la cartera durante todo el
año, hasta el mes de diciembre de 2019. En ellas se estuvo actualizando de manera
permanente la base de datos de los asociados deudores para facilitar la toma de
decisiones en cada caso; igualmente se incrementó la atención personalizada al
asociado para determinar de manera específica las condiciones de la negociación
crediticia; se efectuó seguimiento constante de cada variable referente a la cartera
de créditos como herramienta de prevención frente a una eventual morosidad; se
realizó una evaluación periódica de las garantías crediticias con el objeto de
determinar su valor y cobertura frente al crédito.
Como resultado de esta evaluación permanente de la cartera de créditos de la
Cooperativa, se pudo determinar el grado y naturaleza de los diferentes riesgos que
afectaron a este activo durante el año 2019 y por lo tanto se pudieron tomar las
acciones y correctivos necesarios para la constitución de provisiones que impidieran
ocasionar pérdidas al patrimonio.
1. Comportamiento de las categorías de riesgo a cierre del ejercicio
El comportamiento durante el año 2019 en las operaciones de crédito de acuerdo
con las categorías de riesgo determinadas por DEMCOOP fue el siguiente
Categoría “A”: Crédito con riesgo crediticio Normal.
La Evaluación y seguimiento de los créditos calificados en Categoría “A” presento un
porcentaje del 93,44% para el cierre del año 2019; evidenciando una mejoría en la
recuperación y saneamiento de la cartera.
Categoría “B”: Crédito con riesgo crediticio Aceptable, superior al normal.
INFORME DE GESTION 2019
68
La evaluación y seguimiento de los créditos calificados en esta categoría, determino
que durante el cierre de año se presentó un porcentaje del 0,91% indica una mejoría
en la recuperación realizada a esta categoría.
Categoría “C”: Crédito deficiente con riesgo crediticio Apreciable.
La evaluación y seguimiento de los créditos calificados en esta categoría, determino
que durante el cierre de año presento un porcentaje del 0.87%, lo cual indica una
estabilidad teniendo en cuenta el crecimiento que se dio en el segundo semestre
respecto la colocación de cartera, lo cual evidencia la materialización de las técnicas
efectuadas por la administración a través del área de cobranza.
Categoría “D”: Crédito de difícil cobro con riesgo Significativo.
La evaluación y seguimiento de los créditos calificados en esta categoría, determino
que durante el cierre de año presentó un porcentaje del 1,79% que evidencia la
mitigación del riesgo de la cartera en mora, pues se realizan gestiones tendientes a
evitar su materialización.
Categoría “E”: Crédito Irrecuperable.
La evaluación y seguimiento de los créditos calificados en esta categoría, determino
que el cierre de año se presentó un porcentaje del 2.98% lo cual indica una mejoría
respecto el año anterior, adicional es preciso señalar que dentro de dicha categoría
las obligaciones se encuentran en etapa jurídica, con embargos materializados a
aquellos que poseen bienes y demás, lo cual equivale a una herramienta de presión
que permitirá la recuperación de dichas obligaciones de manera más ágil.
La relación de créditos calificados en esta cartera es la siguiente:
CUADRO No.1
CONSOLIDADO DEL CATEGORIAS DE LA CARTERA DE CREDITO
CATEGORIA VALOR %
A 11,141,782,534 93.44%
B 108,415,235 0.91%
C 104,166,312 0.87%
D 213,936,902 1.79%
E 355,376,975 2.98%
TOTAL 11,923,677,958 100.00%
INFORME DE GESTION 2019
69
2. Evaluación de créditos con garantía real. Evaluados los créditos con garantía real se establecieron que existe una cuantía colocada de $1,553,442,687 y cuyo valor asegurado en la constitución de la garantía real supera el valor desembolsado.
3. Castigos de Cartera De acuerdo con el análisis de los créditos que se encontraron con morosidad más
crítica durante el año 2019, el comité determino su irrecuperabilidad por vía judicial,
después de haber agotado los trámites necesarios y corroborada esta situación, se
procedió por consideraciones del monto, antigüedad y desmejoramiento de la
garantía, a solicitar el castigo respectivo de las siguientes obligaciones:
Frente a los créditos anteriormente relacionados se adelantaron diversas campañas de cobro que han permitido iniciar una recuperación parcial de las mismas. 4. Políticas de calificación de cartera
En cumplimiento con la normatividad el comité se encuentra en el proceso de
implementación de políticas que permiten realizar una adecuada evaluación de la
cartera.
• La Circular Externa 003 de 2013 la cual modifica la Circular Básica Contable y Financiera 004-2008 en su capítulo 2.4 Proceso de seguimiento y control.
CEDULA VALOR
4438724 16,618,798$
19308984 8,924,858$
1073672341 7,556,663$
5836763 6,390,249$
1116801957 6,067,598$
1073684906 5,411,691$
17688252 3,485,396$
39578269 3,213,445$
79714237 6,297,424$
1026254266 3,041,908$
1030592230 3,541,739$
1046953700 22,689,538$
1070599288 4,044,349$
1110175773 3,967,315$
TOTAL 101,250,971$
INFORME DE GESTION 2019
70
• Identificar el riesgo de los créditos que pueden desmejorarse por disminución de la capacidad de pago del deudor, solvencia o calidad de las garantías.
• Establecer metodologías estadísticas y analíticas que permitan conocer los potenciales riesgos futuros y el estado de calidad de la cartera. Tales metodologías y técnicas deben fundamentarse, entre otros criterios, en la información relacionada con:
- Comportamiento histórico del deudor en la organización solidaria,
- Las garantías que lo respalden,
- Comportamiento crediticio del deudor en otras entidades
- Información financiera o información alternativa que permita conocer
adecuadamente su situación financiera.
Asimismo, la Carta Circular No.3 de Julio de 2019 Sobre la implementación de
procesos de control y seguimiento – Riesgo de crédito, invita a las entidades a
Identificar el riesgo de crédito por:
- Disminución de la capacidad de pago del deudor.
- Disminución de la solvencia del deudor
- Disminución de la calidad de las garantías
- Cambio en las condiciones iniciales presentadas al otorgamiento.
- Determinar la suficiencia en el nivel de cubrimiento de las provisiones
Por lo cual se establece un proyecto para la implementación de un manual sobre la
evaluación cualitativa de la cartera de créditos basada en el seguimiento y control
posterior con el propósito de determinar una evaluación más técnica a dicha cartera
de créditos.
Dicha evaluación individual se basa en los siguientes procesos:
• Comportamiento histórico del asociado en DEMCOOP – Determinar en los
últimos 24 meses si ha incurrido en pagos posteriores a las fechas pactadas
dentro de obligaciones crediticias.
• Características del deudor, y su garantía – Se evalúa si hay algún tipo de
condición que altere o ponga en riesgo el hábito de pago de su obligación, como
un proceso penal, una lista vinculante, etc.
• Comportamiento crediticio del deudor en otras entidades – Visualizado a través
de la consulta periódica en las centrales de información financiera como tipo de
consulta seguimiento a cartera.
• Información financiera alternativa del deudor – Solicitada en momentos de
actualización de datos, para determinar si hay cambios en su ingreso o capacidad
de pago, que ponga en riesgo la posibilidad de recaudo de la obligación.
INFORME DE GESTION 2019
71
• Variables sectoriales – Determinar si la fuente de ingreso del asociado deudor
tiene algún riesgo que ponga en duda la posibilidad de recaudo de la obligación,
ejemplo un asociado empresario importador afectado por el precio del dólar.
Aun cuando la Circular está orientada a Cooperativas Financieras y de primer nivel
de supervisión, Es importante orientar esfuerzos para establecer un esquema de
ponderación de los anteriores factores para determinar modificaciones a una eventual
calificación.
HENRY RUBÉN TORO ERIXON MELO MARTINEZ Coordinador Comité Integrante Comité KAROL JOHANNA JIMENEZ C. Integrante Comité
INFORME DE GESTION 2019
72
INFORME COMITÉ DE CRÉDITO
INFORME DE GESTION 2019
73
INFORME COMITÉ DE CRÉDITO
Síntesis En el período de 2019 fueron analizados y estudiados las respectivas solicitudes de créditos de los asociados, en las reuniones adelantadas todos los miércoles, de acuerdo al cronograma diseñado por el mismo Comité. Elementos financieros El sector financiero recurrió a la colocación de recursos con tasas más favorables y mayor plazo para la cancelación. Pese a lo anterior, DEMCOOP y todo el sector solidario supo sortear este embate financiero, gracias a la confianza de nuestros asociados, la Administración de la Cooperativa DEMCOOP hace un uso racional del apalancamiento financiero con los Bancos Coopcentral, Coomeva, Pichincha y los aportes de los asociados, brindando bienestar a la base social. Aspectos operativos Los diferentes factores adversos a la economía no fue óbice para la solicitud de créditos, pero lo más importante fue poder satisfacer las necesidades de todos nuestros asociados, dando cumplimiento a las normas establecidas por la Superintendencia de Economía Solidaria, a través de la Circular Básica Contable y Financiera 004 de 2008 y sus posteriores modificaciones relativas a la capacidad de pago, límite de endeudamiento, solvencia económica, consulta a las centrales de información financiera, cobertura e idoneidad de garantías, etc., y aplicando respetuosamente el manual de crédito. Sinopsis de créditos aprobados El Comité de Crédito, estudió y analizó 243 solicitudes por valor de $ 5,917,334,337, los cuales llenaban los requisitos necesarios, de forma tal que el patrimonio de los asociados se encuentre protegido sin quebrantar la confianza del asociado y de nuestros aliados estratégicos. Del total de las solicitudes de crédito, para la línea de Libre Inversión se aprobaron 150 por $3.671.425.151, atendiendo las necesidades más apremiantes de nuestros asociados, quienes presentan un alto grado de satisfacción por la pronta aprobación. Como segunda línea en demanda se situó la Compra de cartera con 45 solicitudes por $1.288.385.110, esta línea cumple una función importante porque recoge créditos que tienen los asociados en otras entidades con beneficio en tasa y tiempo y adicionalmente nos permite vincular nuevos asociados incrementando nuestra base social. La tercera línea corresponde al Especial Sobre Aportes con 21 solicitudes por $448.720.028, siendo una línea de carácter social que beneficia considerablemente al asociado porque la tasa de interés es la más baja de todas nuestras líneas y tiene
INFORME DE GESTION 2019
74
como propósito premiar la fidelización a aquellos asociados que no han utilizado el servicios de crédito durante seis meses, La cuarta línea en demanda, corresponde al Crédito Educativo con 13 solicitudes por $193.006.672, esta línea también tiene carácter social beneficiando a los asociados y se constituye en una línea prioritaria para el Comité, pues la capacitación y la preparación académica de los asociados y su núcleo familiar es nuestra prioridad, enorgulleciendo a DEMCOOP destacándonos en el sector solidario como una Entidad que prioriza la educación y cumple con los postulados solidarios. Por último se encuentra la línea Credihogar con 2 solicitudes por $67.000.000, la cual está orientada a solucionar las necesidades de vivienda de los asociados ya sea para adquisición, construcción, ampliación o remodelación, mejoras locativas y liberación de gravámenes hipotecarios, exigiendo siempre una garantía real a favor de DEMCOOP.
MONTO Y NÚMERO DE CRÉDITOS APROBADOS POR LÍNEA Y PAGADURIA
(En miles de pesos corrientes)
LINEA DE CREDITO CANTIDAD MONTO
Acuerdos 12 248,797
Compra De Cartera 45 1,288,385
Credi Hogar 2 67,000
Educativo 13 193,007
Libre Inversión 150 3,671,425
Sobre Aportes 21 448,720
Total 243 5,917,334
(En miles de pesos corrientes)
ACUERDOS COMPRA DE
CARTERA
CREDI
HOGAR
EDUCATIVO LIBRE
INVERSION
SOBRE
APORTES
248.797
1.288.385
67.000193.007
3.671.425
448.720
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LINEA DE CREDITO No % MONTO %
Agm Salud 29 12% 629,701 11%
Contraloría De Bogotá 44 18% 773,295 13%
Empleados X Ventanilla 143 59% 3,654,699 62%
Otras Pagadurías 27 11% 859,639 15%
Total 243 100% 5,917,334 100%
Visión futurista El objetivo de DEMCOOP es el de contribuir a mejorar la calidad de vida de su base social, presentar una mayor rapidez en la diligencia y otorgamiento de las solicitudes de crédito, así mismo en prestar asesoría a todos aquellos que no cumplen las condiciones para la aprobación de sus créditos y encauzarlos a presentar de mejor manera todas las iniciativas de créditos que requiera. Agradecemos de antemano la atención prestada y los votos de confianza. Cordialmente, Ricardo Chía González Rubén A. González Gamba Coordinador Integrante
Libardo A. Acuña Montes
Integrante
12%
18%
59%
11%
$629.701
$773.295
$3.654.699
$859.639
AGM SALUD
CONTRALORIA DE BOGOTA
EMPLEADOS X VENTANILLA
OTRAS PAGADURIAS
PAGADURIA
INFORME DE GESTION 2019
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INFORME COMITÉ DE
APELACIONES
INFORME DE GESTION 2019
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INFORME COMITÉ DE APELACIONES
Por medio de la presente nos permitimos informar que durante el año 2019 no se
presentaron procesos disciplinarios contra ningún asociado, lo cual nos permite
comunicar a la Asamblea General de Asociados Delegados que la Cooperativa
DEMCOOP hasta el momento marcha bien disciplinariamente, gracias al buen
comportamiento de los asociados.
Agradecemos la atención prestada y deseamos que para el año 2019 se siga
manteniendo el buen comportamiento social de nuestros asociados.
Atentamente,
Martha Patricia Camacho. Joaquín Flechas Velasco Coordinador Secretario
Rómulo Hernán Perdomo Rodríguez Integrante.
INFORME DE GESTION 2019
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JUNTA DE VIGILANCIA
INFORME DE GESTION 2019
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INFORME JUNTA DE VIGILANCIA VIGENCIA 2019
“Unirse es el comienzo; estar juntos es el progreso; trabajar juntos es el éxito”
Henry Ford.
Señores delegados a la Asamblea General Ordinaría de Delegados de la Cooperativa de Desarrollo Empresarial “DEMCOOP” 2020. La Junta de Vigilancia en el ejercicio de las funciones que le confiere la Ley 79 de 1988, Ley 454 de 1998 y el Estatuto vigente de DEMCOOP, como organismo de control velando por el cumplimiento de las necesidades económicas y sociales, bajo el criterio de eficacia en la obtención del cometido social, se complace en presentar el reporte de resultados correspondiente a la vigencia fiscal 2019 en los siguientes términos: Como Organismo de vigilancia y control, el cual está integrado por tres (3) asociados hábiles principales y dos (2) asociados hábiles suplentes, por retiro de uno como asociado, durante la vigencia de 2019 sesionó en la sede principal de la Cooperativa de manera ordinaria una vez al mes y extraordinaria cuando hubo la necesidad de abordar temas inherentes a su función. Cumplió con la función encomendada a través de actividades de seguimiento y control social, periodo para el cual los asociados no presentaron quejas ni reclamos escritos, como tampoco a éstos les fueron realizados llamados de atención por parte del Consejo de Administración ni de la Gerencia.
Que las actuaciones del Consejo de Administración y la Gerencia se han ajustado al cumplimiento de lo establecido en la Ley, en el Estatuto vigente y los reglamentos existentes en DEMCOOP, no encontrando contrariedad al buen desempeño de las actividades y gestión de la cooperativa. Afirmación sustentada en las actas del Consejo de Administración y en los informes de revisoría del período enero – octubre de 2019 y en la toma las acciones correctivas de fondo relativas a eliminar las deficiencias encontradas por la revisoría fiscal. El bien inmueble ubicado en la carrera 40 Numero 22 A 60 de esta ciudad (hoy Carrera 40 Número 22 - 60), ha sido utilizado para la realización de actividades inherentes al objeto social de la cooperativa, reduciendo los gastos que demanda la contratación de espacios para este tipo de actividades.
Con respecto al comportamiento del número de asociados, se puede observar que la base societaria, tuvo un crecimiento progresivo durante el periodo 2017 – 2018, pasando de 1.439 asociados en el año 2017 a 1.448 asociados en el 2018, tendencia que sufre inflexión en la curva en la vigencia 2019, al pasar a 1.365 asociados, dado el impacto de la alta rotación de nuevos asociados y retiros por consecuencia del tipo de vinculación laboral y del sector económico al cual pertenece el nominador, es decir, contratos de prestación de servicios del sector salud a un horizonte corto de tiempo.
INFORME DE GESTION 2019
80
Así mismo, que el comportamiento de los deberes de los asociados con respecto a los aportes sociales y a las obligaciones crediticias con corte a diciembre 31 de 2019, presenta un incumplimiento del 22.34% en el pago de aportes (correspondiente a 305 asociados) y el 6.56% de morosidad de las obligaciones crediticias, ante lo cual se ha realizado despliegue de las actividades de cobro. Donde el indicador de morosidad de la cartera refleja mejora, pasa del 7.60% en el año 2018 al 6.56% en el 2019; derivado de la realización del cobro pre jurídico por parte de la cooperativa.
La destinación de los recursos de los excedentes financieros generados en la vigencia 2018 conforme a lo normado en la Ley 79 de 1998, fueron ejecutados por los Fondos de Bienestar Social, Educación y Solidaridad, logrando un cubrimiento en la prestación de servicios de carácter social para los asociados y su núcleo familiar en el año 2019, tal como se muestra a continuación: a. Comité de Bienestar Social
El Comité de Bienestar Social durante el año 2019 realizó diferentes actividades en pro del bienestar y mejora de la calidad de vida de los asociados y su núcleo familiar, reflejo de las políticas internas de la cooperativa. El cuadro 1 describe cada una de las actividades,
Cuadro 1 Actividades Comité de Bienestar Social – Vigencia 2019
Fuente: Informe Comité Bienestar Social
b. Comité de Solidaridad
Este Comité en cumplimiento de sus funciones, gestionó 55 solicitudes de auxilios de solidaridad, de los cuales 44 fueron otorgados y los 11 restantes fueron rechazados por no cumplir con los requisitos exigidos. Tal como se refleja en el cuadro 2:
Cuadro 2 Auxilios de Solidaridad – Vigencia 2019
Actividades ParticipantesPresupuesto
Ejecutado
Participación
por Asociado
Día de la Mujer 602
Día del Hombre 287
Torneo de bolos 31 $3.204.000 $103.355
Torneo de tejo, mini tejo y rana 22 $2.287.000 $103.955
Día del asociado Bogotá 426 $20.519.173 $51.170
Día de los niños Bogotá 131 $5.444.000 $41.577
Día de los niños Barrancabermeja 240 $600.000 $2.500
Cena navideña Barrancabermeja 55 $2.445.000 $44.454
Día del niño Girardot – Día Dulce Sin Información Sin Información
Día del asociado Girardot Sin Información Sin Información
TOTALES 1.794 $60.489.173
$25.990.000 $29.235
INFORME DE GESTION 2019
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Tipo de Auxilio Cantidad Valor Girado
Auxilio de Incapacidad 19 $ 3.933.551
Auxilio de Defunción 15 $ 6.210.912
Auxilio Maternidad y/o Paternidad 10 $ 1.863.260
SUBTOTAL $ 12.007.723
Arreglos Florales Exequiales 6 $ 1.017.853
TOTAL 50 $ 13.025.576
Fuente: Informe Comité de Solidaridad
En suma, aprobó auxilios por valor de $12.007,723 y ejecuto la suma de $1.017.853 por concepto de arreglos florales dirigidos a las familiares de los asociados. Curva que en número de Auxilios y ejecución financiera tuvo incremento con relación al año 2018, que ascendió a $9.179.606.
c. Comité de Educación y Fondo de Educación.
El Fondo de Educación de Demcoop durante la vigencia de 2019 recibió recursos por $70.816.370 y realizó actividades por $58.353.500 quedándole por ejecutar $12.462.870, dado el escaso compromiso de los asociados para recibir educación cooperativa.
En aras de sensibilizar y promover la cultura de cumplimiento de los deberes y obligaciones pecuniarias tanto de aportes como de cartera la Junta a través de la gerencia invitó mediante circular a los asociados a ponerse al día con sus obligaciones pecuniarias con la Cooperativa. Frente al Acuerdo Nº 01-2020, se realizó la publicación el día 7 de febrero de 2020 del listado preliminar de asociados inhábiles, conformado por 334 asociados; así mismo el día 11 de febrero de 2020 se hizo entrega a la Gerencia del listado definitivo integrado por 326 asociados inhábiles, previa verificación aleatoria de los mismos.
De igual manera, se nomino a dos (2) asociados hábiles, para integrar el Comité evaluador y la Comisión de Escrutinios en el proceso de la elección de delegados para las Asambleas Generales Ordinarias y Extraordinarias periodo 2020-2022, quienes verificaron el cumplimiento de requisitos de los asociados postulados a Delegados, determinando que de un total de 63 asociados inscritos para la elección de delegados solo 1 no cumplió con los requisitos.
RECOMENDACIONES - Ajustar los Manuales de Procesos, Procedimientos y Reglamentos de los Comités
en el sentido de determinar la entrega de la información que requiere la Junta de
INFORME DE GESTION 2019
82
Vigilancia de manera sistemática y recurrente, como son las actas, los informes, entre otros; determinando su periodicidad y el responsable de su entrega; dado que es insumo requerido para sus sesiones ordinarias y extraordinarias.
- Levantamiento del Diagnóstico Cooperativo de la organización durante el primer
semestre de 2020, insumo para la formulación del Plan Estratégico y el PESEM 2020 – 2022 con sus respectivos indicadores; así como en su formulación y adopción en el segundo semestre de la presente anualidad.
- Implementar la realización de sesiones del Consejo de Administración y Junta de
Vigilancia e forma virtual, garantizando previamente la entrega de los documentos que son insumo para su toma de decisiones.
- Asignación a la Junta de Vigilancia de claves de acceso para la consulta del libro de
asociados, entre otros documentos.
JAIME RODRIGUEZ VARGAS MARCELA MEZA MARULANDA Presidente Vicepresidente
MARÍA YAZMÍN ÁVILA PACHECO Secretaria