Informe De Prcticas Pre Profesionales: EMPRESA DE GENERACIN ELCTRICA SAN GABAN S.A. REA DE LOGSTICA Y SERVICIOS Rosmery X. Mamani Condori

Informe De Prcticas Pre Profesionales: EMPRESA DE GENERACIN ELCTRICA SAN GABAN S.A. REA DE LOGSTICA Y SERVICIOS Rosmery X. Mamani Condori2014

Universidad Nacional del AltiplanoFACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

INFORME DE PRCTICAS PRE-PROFESIONALESREALIZADO EN:

EMPRESA DE GENERACION ELECTRICA SAN GABAN S.A.AREA DE LOGISTICA Y SERVICIOS

PRESENTADO POR:

MAMANI CONDORI, ROSMERY XHYOMI

PARA OPTAR EL GRADO ACADMICO DE:BACHILLER EN ADMINISTRACIONPUNO PER2013

Universidad Nacional del AltiplanoFACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVASESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

INFORME DE PRCTICAS

INFORME DE PRACTICAS PRE- PROFESIONALES REALIZADOEN LAEMPRESA DE GENERACION ELECTRICA SAN GABAN S.A.AREA DE LOGISTICA Y SERVICIOS

PRESENTADO POR: ROSMERY XHYOMI MAMANI CONDORI

PARA OPTAR EL GRADO ACADMICO DE:BACHILLER EN ADMINISTRACION

________________________________DR. ANTONIO ESPILLICO CHIQUEDECANO

___________________________________________LIC. ADM. ROLANDO RODRIGUEZ HUAMANIDIRECTOR DE ESTUDIOS E.P.A.

___________________________________________M Sc. NICOLAS EDGAR ROQUE BARRIOS COORDINADOR DE PRCTICAS PROFESIONALES

___________________________________________M. Sc. MANUEL ANCHAPURI ASESOR DE PRCTICAS

___________________________________________ROSMERY XHYOMI MAMANI CONDORIEGRESADA

PUNO PER2013

DEDICATORIA

A MI MADRE, QUE CON TODO CARIO Y MUCHO ESFUERZO ME GUIO EN BUENOS CAMINOS, Y EN TODO MOMENTO SENTI SU APOYO INCONDICIONAL.

A MIS PADRES, HERMANAS POR SU AYUDA INCONDICIONAL Y BUENOS CONSEJOS EN MI FORMACION COMO ESTUDIANTE Y FUTURO PROFESIONAL.

AGRADECIMIENTO

NDICE.

CAPITULO I91.DESCRIPCION DE LA ORGANIZACION91.1.UBICACIN GEOGRFICA131.2.ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL14A.Directorio14B.Plana Ejecutiva141.3.VISIN, MISIN, GIRO DEL NEGOCIO, POLITICAS; OBJETIVOS Y ORGANIGRAMA DE LA EGESG.15A.Visin Corporativa15B.Misin corporativa15C.Giro de Negocio15D.Objetivo Social15E.Poltica De Gestin Integrada16F.Objetivo estratgico16G.Responsabilidad social empresarial16H.Cdigo de buen gobierno corporativo171.4.ORGANIGRAMA171.5.ACTIVIDADES Y/O GESTIONES DE LAS GERENCIA20A.GESTIN DE DE LA GERENCIA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS20B.AREA DE RECURSOS HUMANOS21a.Personal Nombrado De La EGESG S.A.:22b.Actividades Y/O Funciones Del Area De Recursos Humanos25C.AREA DE LOGSTICA Y SERVICIOS:26a.Sistema De Gestin Integrado28D.GESTIN DE TECNOLOGA DE INFORMACIN29a.Convenio Con FITEL Del Ministerio De Transporte Y Comunicaciones Y Contrato Con Amrica Mvil Per.29b.Adecuacin Del Data Center Con Normas De Seguridad29c.Reduccin Del Costo Total De Propiedad Informtica29d.Gestin De Imagen Institucional29E.GESTIN DE LA GERENCIA DE PRODUCCIN30a.Capacidad Instalada30b.Produccin31c.Recursos Hdricos32F.GESTIN DE LA GERENCIA COMERCIAL32a.Clientes33b.Ventas34c.Margen Comercial35d.Precios35e.Calidad De Servicio36f.Calidad De Suministro36g.Compensacin Y Resarcimientos37h.Servicio De Atencin Al Cliente37G.GESTIN LEGAL38H.GESTIN BURSTIL39a.Composicin Del Capital Social39CAPITULO II401.DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES REALIZADAS401.1.ANTECEDENTES40A.PERIODO DE PRCTICAS.40B.HORARIO DE PRCTICAS.40C.AREA401.2.ACTIVIDAD N 01: Atencin de Requerimientos401.3.ACTIVIDAD N 02: Elaboracin del pedido interno y la orden de compra y/o servicio.411.4.ACTIVIDAD N 03: Recepcin de facturas, trmite y archivo de expedientes.42CAPITULO III431.MARCO TERICO Y CONCEPTUAL431.1.MARCO TERICO:43A.DEFINICION DE LOGISTICA43B.IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA43C.FINALIDAD DE LA LOGISTICA44D.OBJETIVOS DE LA LOGISTICA44a.Objetivos De Tipo Financieros:45b.Mercado / Clientes:45c.Gestin De Stocks Y Del Transporte:45d.Objetivos Dentro De La Empresa:45E.FUNCIONES DEL AREA DE LOGISTICA46F.ABASTECIMIENTOS46a.Gestin de la cadena de abastecimiento46G.SISTEMA DE ABASTECIMIETNOS47a.VARIABLES47H.SISTEMA ORACLE48I.EVOLUCIN48J.VERSIONES DE ORACLE49K.MODALIDADES DE COMPRA50a.Compras Corporativas50b.Convenio Marco50c.Subasta Inversa501.2.MARCO CONCEPTUAL51A.COMPROBANTES DE PAGO51B.ORDEN DE TRABAJO51C.ORDEN DE COMPRA51D.LOGISTICA52E.PAGO52F.SISTEMA ORACLE52CAPITULO IV531.ANLISIS, CONCLUSIN Y RECOMENDACIONES531.1.ANLISIS DE LA ACTIVIDAD N 1: Atencin de requerimientos531.2.ACTIVIDAD N 02: elaboracin del pedido interno y la orden de compra y/o servicio.531.3.ACTIVIDAD N 03: recepcin de facturas, trmite y archivo de expedientes.542.CONCLUSIONES55A.CONCLUSIONES DE LA ACTIVIDAD N 01: Atencin de requerimientos55B.CONCLUSIONES DE LA ACTIVIDAD N 02: elaboracin del pedido interno y la orden de compra y/o servicio.55C.CONCLUSIONES DE LA ACTIVIDAD N 03: recepcin de facturas, trmite y archivo de expedientes.553.RECOMENDACIONES56A.RECOMENDACIONES DE LA ACTIVIDAD N 01: Atencin de requerimientos.56B.RECOMENDACIN DE LA ACTIVIDAD N 02: elaboracin del pedido interno y la orden de compra y/o servicio.56C.RECOMENDACIN DE LA ACTIVIDAD N 03: recepcin de facturas, trmite y archivo de expedientes.56CAPTULO V571.BIBLIOGRAFA572.WEBGRAFIA583.Anexos.59

RESUMEN

El presente informe de prcticas PRE- profesionales, se realiz para optar el grado de bachiller, en funcin al reglamento interno de prcticas pre profesionales que tiene establecido la facultad de ciencias contables y administrativas de la Universidad Nacional del Altiplano.Dicha actividad de realizo en la Empresa de Generacin elctrica San gabn S.A.En donde mi persona ha tenido que realizar las siguientes actividades: Revisin de comprobantes de pago: facturas, boletas, recibos por honorarios, etc. Realizar las cotizaciones con los diferentes proveedores. Realizar los pedidos internos. Realizar las rdenes de compra. Notificar al proveedor. Tramitar el pago para el rea de contabilidad.

La finalidad fundamental del informe es dar a conocer las acciones realizadas por mi persona para contribuir al logro de las actividades que se realizan en el rea de Logistica y Servicios, teniendo en cuenta las actividades de la Gerencia de Administracin Financiera para el ao 2013.

El objeto del informe es obtener conclusiones razonables, de la discusin entre la prctica y el reconocimiento terico, obtenido a lo largo del desarrollo de los recursos en las aulas universitarias.

Al finalizar las prcticas profesionales se espera afianzar los conocimientos contrastados con la realidad, de manera que se puedan dar algunas recomendaciones y sugerencias, que permiten mejorar la labor del tesorero en beneficio del desarrollo de la Empresa De Generacin Elctrica San Gabn S. A.

INTRODUCCIONEl presente informe de prcticas PRE profesionales, que presento a la facultad de Ciencias Contables y Administrativas de la Universidad Nacional del Altiplano es el resultado de la experiencia y conocimiento adquiridos en el periodo de las practicas PRE profesionales llevados a cabo en el rea de Logstica y Servicios de la empresa de generacin elctrica San Gabn S.A. Puno, que tiene como funciones: organizar, distribuir, verificar la acertada distribucin y movimiento de bienes y a la vez el trmite de pago respectivo a los proveedores.No podemos dejar de mencionar que el rea de Logstica y Servicios es la encargada directa de adquirir bienes y/o servicios para las dems reas de la empresa, previo estudio de mercado para as atender a las reas usuarias.Cabe mencionar que el aprendizaje adquirido en estas prcticas tendr un nivel que me permita ubicarme a la altura de un de un educando que cumpla con las expectativas de su centro de estudios.

CAPITULO IDESCRIPCION DE LA ORGANIZACIONLa Empresa de Generacin Elctrica San Gabn S.A. fue creada con Acuerdo de COPRI de fecha 07 de noviembre de 1994, a travs del cual autoriza a ELECTROPERU S.A., a su constitucin mediante un aporte de capital de S/. 20 millones.Mediante Escritura Pblica de fecha 06 de diciembre de 1994, el Presidente del Directorio de ELECTROPERU, Ing. Oscar Gmez Izaguirre y el Gerente General, Ing. Alfredo Montesinos, formalizaron su constitucin, con el aporte del capital antes mencionado, que representa 20 millones de acciones de Un Nuevo Sol cada una, ntegramente suscritas y pagadas, aporte a ser destinado a la ejecucin de las Obras Preliminares del Proyecto Central Hidroelctrica San Gabn II, as como para que la empresa se dedique en general a las actividades propias de la generacin elctrica dentro de su rea de concesin de acuerdo a la legislacin vigente.En enero de 1995 se incorpora como nuevo accionista la Regin Moquegua-Tacna-Puno con un aporte de capital de S|.14 079 998, incrementndose el capital social de la Empresa a S|.34 079 998, dividido en el mismo nmero de acciones de un valor nominal de S|.1,00 cada una, ntegramente suscritas y pagadas. Este monto representa el valor histrico de los estudios definitivos del proyecto de la Central Hidroelctrica San Gabn II, pagados por la Regin Moquegua Tacna-Puno a la firma CESEL S.A.A partir del mes de febrero se da inicio a sus actividades administrativas, mientras que los contratos de las obras preliminares respectivas se iniciaron a partir del mes de marzo de 1995.Ao 1996Las actividades desarrolladas por la Empresa durante 1995 estuvieron orientadas a consolidar la base legal para la administracin y ejecucin de las obras del proyecto de la Central Hidroelctrica San Gabn II, as como para su financiamiento integral, siendo as que se negoci y particip en la suscripcin del Convenio de Prstamo entre la Repblica del Per y el Japan Bank Interational for Cooperation de Japn, por un monto de Quince mil Quinientos millones de Yenes. Asimismo, se obtuvo la aprobacin dentro del presupuesto de la Repblica de un total de S/. 41 millones destinados a la contrapartida local. No obstante, fue recin en noviembre de 1995 que se logr, mediante el Decreto de Urgencia N 058-95, se autorice a la Empresa de Generacin Elctrica San Gabn S.A. a asumir la administracin y ejecucin del proyecto. Durante el mismo ao se iniciaron y se ejecutaron importantes avances en las obras preliminares del proyecto, cuyo costo durante 1995 y el primer trimestre de 1996 fue ntegramente pagado con los recursos del aporte de capital de ELECTROPERU en San Gabn. Con ello, la administracin vigente al 20 de Mayo de 1996, recepcion satisfactoriamente la obra Mejoramiento de la Carretera Tabinapampa-Tunquini, de 13 kms. de longitud y logr completar el 100% en la construccin de la Villa de Residentes y Sede Administrativa, dndole la recepcin de obra respectiva. A continuacin se detalla un breve resumen, ao por ao, de las actividades relacionadas con la construccin de la Central Hidroelctrica San Gabn II y su puesta en operacin.Ao 1997Durante 1997 se culminaron las correspondientes liquidaciones de contrato de todas las obras preliminares y se avanz en la liquidacin de los contratos de supervisin respectivos, ejecutados por la firma Alpha Consult S.A., a fin de poder realizarlas liquidaciones de obra. El 23 de enero 1997 se firm el contrato con la Asociacin Accidental CEGELEC S.A. (Lote 4) por el Suministro, transporte, montaje, pruebas, puesta en servicio, operacin experimental del Equipamiento Electromecnico, Mecnico e Hidromecnico de la central. A fines de 1997 se haba logrado un avance del 8% en la ejecucin de este contrato. Entre agosto y diciembre del mismo ao se suscribieron 8 de los 9 contratos para el suministro de los elementos necesarios para el montaje de la lnea de Transmisin Sub Estacin San Gabn - Sub Estacin Azngaro, de 160 Kms de longitud (Lote 5A.) y en diciembre se suscribi el contrato por las obras civiles y montaje de la misma lnea (Lote 5B). Al finalizar el ao 1997 las obras en su conjunto mostraron un avance 32%.Ao 1998A lo largo de 1998 se logr un avance acumulado promedio de las obras del orden de 78,5%, destacndose la culminacin de las Obras de Cabecera y el mantenimiento de la carretera Macusani -Tunquini, habindose asfaltado 14 Kms. desde Tabinapampa hasta Tunquini. Los otros tramos de obras mostraron un avance sostenido en este habindose culminado el Lote 2, Lote 3 y Lote 5 (A y B) en 1999.Ao 1999En 1999, se culminaron la totalidad de las obras civiles y el montaje de la Lnea de Transmisin, presentndose un avance promedio del Lote 4 de 96%.No obstante presentarse demoras para la conclusin del contrato del Lote 4, se dio inicio a las pruebas del Grupo N 2 y operacin experimental del mismo en el mes de noviembre de 1999, y pruebas del Grupo N 1 en diciembre de dicho ao, en el cual se logr generar con ambos grupos y obtener un ingreso extraordinario correspondiente a 4,6 GWh en operacin comercial.Por otro lado, en 1999 se dio inicio a las obras de afianzamiento hdrico de la Central Hidroelctrica, mediante la construccin de un sistema de Embalses de 05 lagunas afluentes del ro San Gabn, 4 en Macusani y 1 en Corani, el cual fue concluido en el ao 2000.El 9|09|1999 se aprob la Ley 27170 del Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado - FONAFE, modificada mediante Ley 27247. Esta norma establece en el artculo 3 que FONAFE ejerce la titularidad de las acciones representativas del capital social de todas las empresas en las que participa el Estado y administra los recursos derivados de dicha titularidad. En tal sentido y en atencin de la Disposicin Complementaria y Transitoria de esta Ley, se dispuso la transferencia de la titularidad del 100% de las acciones de San Gabn S.A. al FONAFE.Ao 2000En el ao 2000 se dio inicio a las actividades de generacin de energa elctrica con la Central Hidroelctrica San Gabn II, aun cuando los equipos se encontraban en proceso de pruebas y operacin experimental. Para ello, se dise su estructura organizativa, en funcin al grado de tecnificacin con que se cuenta, incorporndose al personal de la Gerencia de Produccin de manera gradual a lo largo del ao, cubriendo las plazas previstas en funcin a la necesidad que surgiera, por culminacin de obligaciones por parte del contratista que ejecutaba el montaje , pruebas y operacin experimental de la Central. Como consecuencia de un proceso de escisin las Centrales Trmicas de Bellavista y Taparachi pasaron a los activos de San Gabn S.A.Ao 2003En Sesin de Junta General de Accionistas N 29|2003 del 23 de Mayo de 2005 se adopt el Acuerdo N 1-29|2003 por el cual se acord la creacin de Acciones Clase "A" que representan el 90% del capital social, y Acciones Clase "B" por el 10% del capital social, mantenindose la Titularidad de ambos clases de acciones a nombre del Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado - FONAFE.Ao 2004El 13 de Enero de 2004, San Gabn S.A. recibi el Certificado N OPS-006|2003 correspondiente a la inscripcin de Acciones Comunes, Clase "B", representativas del capital social de la empresa, las cuales se encuentran inscritas en la Seccin Valores Mobiliarios y Programas de Emisin del Registro Pblico del Mercado de Valores de CONASEV, a partir del 19 de diciembre de 2003.Ao 2011En abril del 2011, se prepag de la deuda al JFC, por 3 695 MM de yenes que incluye la cuota de abril 2011 y la comisin por pago anticipado; los recursos para la ejecucin del prepago han sido obtenidos mediante un contrato de mutuo celebrado con del Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado FONAFE, por el monto de S|. 140,8 MM.Ao 2012Se realiz la construccin del nuevo patio de llaves, mediante un contrato con la empresa ABB, ejecutado en 11 meses. Con la finalidad de garantizar la seguridad y confiabilidad de la operacin de la Central Hidroelctrica San Gabn II, tambin se realizaron trabajos importantes de mantenimiento, tales como: La reparacin de bobinas de los generadores y la actualizacin tecnolgica de los reguladores deVelocidad de los grupos 1 y 2, mediante contratos con ALSTOM; la reparacin del rodete del grupo 1 mediante un convenio con EGEMSA.

UBICACIN GEOGRFICAUbicacin de la Central Hidroelctrica San Gabn II se encuentra en el departamento de Puno, provincia de Carabaya, distritos de Ollachea, San Gabn y Ayapata.

Ubicacin

Oficinas Puno Oficina Administrativa y Central Trmica de Bellavista:Av. La Floral N 245, Bellavista, PunoTelfono: (51-51) 364401Fax: (51-51) 365782 Central Trmica de Taparachi:Carretera a Juliaca s|n Urb. Taparachi, JuliacaTelfono: (51-51) 324361San Gabn Km. 247 Carretera Interocenica a San Gabn, PunoTelf.: (51-51) 562139 562105 Anexo 2400Fax: (51-51) 562105 Anexo 2442Subestacin San Gabn II Anexo 2200ESTRUCTURA ORGANIZACIONALORGANIZACINDirectorio

Presidente del DirectorioIng. Anibal Esteban Tomecich Cordova Director - VicepresidenteIng. Felipe Hiromoto Hiromoto DirectorIng. Csar Horqque Garces DirectorIng. Jose Mosquera Castillo DirectorIng. Miguel Angel Ocampo Portugal

Plana Ejecutiva

Gerente GeneralIng.Gustavo Alonso Garnica Salinas Gerente de ProduccinIng. Marina Martiarena Mendoza Gerente de Planeamiento (i)Ing. Ral Hernn Calle Guerra Gerente de Administracin y FinanzasIng. Antonio Zacarias Mamani Condori Gerente de Auditora Interna (e)CPC. Juan Ysaias Carranza Viches Gerente Comercial (e)Ing. Juan Ortega Molero

VISIN, MISIN, GIRO DEL NEGOCIO, POLITICAS; OBJETIVOS Y ORGANIGRAMA DE LA EGESG.1. Visin Corporativa

Ser reconocida como modelo de empresa eficiente y responsableMisin corporativa

Generar y comercializar energa elctrica de manera eficiente, logrando la satisfaccin laboral adecuada e incrementando el valor de la empresa bajo una poltica de responsabilidad con la sociedad y el medio ambiente.Giro de Negocio

Generar energa elctrica de calidad, transmitirla hasta S.E. Azngaro, interconectndonos es este punto, con l sistema Elctrico Nacional, pudiendo colocar Nuestra energa y potencia firmes celebrando contratos con cualquier cliente del sistema, dentro del marco de la ley de concesiones elctricas y su reglamento.Objetivo Social

La empresa viene como objetivo principal la realizacin en general de las actividades propias de la generacin elctrica dentro del rea de su concesin, de acuerdo con lo dispuesto en la legislacin vigente y puede realizar todos los actos y operaciones civiles industriales comerciales y de cualquier ndole que estn relacionados o sean conducentes a su objeto social principal.

Poltica De Gestin Integrada

En san gabn es responsabilidad suministrar con calidad confiabilidad un producto que cumpla los estndares de la norma tcnica decalidad de los servicios elctricos, utilizando en forma optima los recursos disponibles, preservando el medio ambiente y garantizando la seguridad y salud ocupacional.Para ello, cuentan con un sistema de gestin de la calidad ISO 9001, un sistema de gestin ambiental ISO14001 y un sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional OHSAS 18001, las cuales comprometen a cumplir , mantener y mejorar continuamente lo que nos permite: Satisfacer las necesidades, requerimiento actual y futuro de sus clientes. Identificar, evaluar y controlar en forma continua los aspectos actividades propias de la empresa para prevenir y/o mitigar la posible contaminacin del medio ambiente en la utilizacin del recurso hdrico, la generacin de residuos slidos efluentes, emisin es gaseosas y potencial incendio.Objetivo estratgico

Se cuenta con un plan estratgico institucional 2009-2013, que fue aprobado mediante resolucin de directorio ejecutiva de FONAFE055-2010/ de FONAFE, de fecha 9 de noviembre del 2010. Dicho plan incorpora los siguientes objetivos estratgicos. Maximizar la rentabilidad de la empresa Fortaleces las relaciones con los grupos de inters. Promover la transparencia de la empresa Optimizar la gestin de la empresa Fortalecer la cultura organizacional, la integracin y desarrollo de la persona.

Responsabilidad social empresarial

Con el fin de cumplir el objetivo estratgico de establecer un apoltica responsable y mantener una relacin tica entre la empresa y la sociedad, se ha implementado un programa de responsabilidad social empresarial (RSE), se viene desarrollando actividades que constituyen a elevar la calidad de vida de las comunidades con las cuales San Gabn S.A. tiene relacin y adoptar una actitud proactiva hacia la preservacin del medio ambiente.Cdigo de buen gobierno corporativoCon la finalidad de plasmar una filosofa y establecer las practicas y polticas que en materia de buen gobierno corporativo regirn las actuaciones de la empresa, se desarrollo el cdigo de buen gobierno corporativoORGANIGRAMALa empresa de Generacin Elctrica San Gabn se ha organizado siguiendo una lgica de estructura orgnica que, represente de modo adecuado los procesos clave que debe realizar para el logro de su finalidad y alcanzar su Misin y Visin empresarial, y refleje el grado relativo de aporte de cada proceso en la generacin de valor, enfatizando aquellos que forman parte del ncleo esencial de su Finalidad: el proceso de generacin elctrica y su comercializacin. Adems, mediante la estructura orgnica se busca, lograr economa de coordinacin, rapidez de respuesta organizacional a las demandas internas y del entorno, integrar procesos similares o que exigen competencias tcnicas y habilidades similares, y crear estructuras aplanadas que fomenten el trabajo en equipo y permitan limitar la intermediacin de responsabilidades cuando ella agrega poco o ningn valor al proceso. El sistema organizacional se refleja en una estructura orgnica que resume a grandes subsistemas: El subsistema de direccin estratgica de la empresa, del cual forman parte la Junta General de Accionistas, El Directorio y la Gerencia General. El subsistema operativo responsable por la ejecucin de la esencia o ncleo del negocio. Forman parte de este subsistema la Gerencia de Operaciones y la Gerencia Comercial. El subsistema de asesoramiento tcnico responsable por formular los lineamientos y planes que orienten en la mejor marcha de la empresa, dar opinin legal y soporte tcnico a los procesos y a las decisiones de los sistemas y subsistemas empresariales. Forman parte de este subsistema la Gerencia de Planeamiento y Desarrollo, la Divisin Sistema de Gestin Integrado y la Divisin de Asesora Legal.El subsistema de apoyo, responsable por proveer el apoyo humano, financiero, organizativo y material que requiere la empresa para su marcha contina y alcanzar los objetivos establecidos. Est representado por la Gerencia de Administracin y Finanza

Organigrama

Grfico que nos ayudar a comprender la estructura organizacional de E.G.E. San Gabn S.A. y su jerarqua actual.

ACTIVIDADES Y/O GESTIONES DE LAS GERENCIA 1. GESTIN DE DE LA GERENCIA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS

La Gerencia de Administracin y Finanzas es el rgano del subsistema de apoyo, dependiente de la Gerencia General, responsable por administrar los procesos tcnicos de Personal y la dotacin y gestin de los recursos financieros, sistemas de contabilidad y servicios logsticos, requeridos por las operaciones de la empresa.La Gerencia de Administracin y Finanzas tiene las responsabilidades generales siguientes: Formular y proponer los planes financiero y presupuestal de la empresa. Organizar e integrar la informacin financiera y contable de la empresa. Realizar operaciones financieras con entidades bancarias y financieras, del mercado de valores y capitales, en el marco de las autorizaciones recibidas y las normas vigentes. Realizar el seguimiento de la ejecucin presupuestal y proponer e implementar las modificaciones, transferencias y ampliaciones requeridas y autorizadas en la ejecucin anual. Efectuar el seguimiento de las condiciones de los contratos de endeudamiento. Organizar y supervisar las actividades de Tesorera de la empresa, y autorizar, ejecutar, controlar y custodiar los ingresos y egresos. Organizar y supervisar las actividades de facturacin de la empresa y supervisar las operaciones de cobranza. Supervisar las actividades de registro y contabilizacin de las operaciones de la empresa. Supervisar la organizacin y ejecucin del sistema de costos y elaborar las propuestas de mejora que correspondan. Supervisar el proceso de planeamiento, organizacin, ejecucin y control del soporte logstico y de servicios internos. Supervisar el proceso de administracin de los recursos humanos. Organizar, administrar y efectuar el control patrimonial. Otras funciones encomendadas por la Direccin de la empresa.AREA DE RECURSOS HUMANOS

La Unidad de Recursos Humanos es el rgano dependiente de la Gerencia de Administracin y Finanzas que tiene por misin realizar los procesos tcnicos de la administracin de los recursos humanos de la empresa. Tiene las funciones generales siguientes: Coordinar y supervisar los programas de reclutamiento, seleccin y contratacin, registro y control de personal, bienestar, formacin y desarrollo, evaluacin de desempeo, compensaciones y beneficios y recolocacin y cese del personal de la empresa y, en general. Revisar y actualizar los procedimientos y herramientas de la administracin de los recursos humanos de la empresa. Administrar y mantener actualizado el Sistema de Informacin de Personal. Controlar la asistencia y puntualidad del personal, efectuar los descuentos que por diversos conceptos son descontados de la remuneracin del personal, elaborar las planillas y efectuar el pago segn el calendario autorizado. Supervisar los contratos y convenios que la institucin ha concertado formalmente o intermedia en representacin de sus trabajadores con entidades previsionales, prestadoras de salud, compaas de seguros, entidades financieras y comerciales. Orientar, absolver las consultas y preparar los informes que se le solicite referidos a la administracin de los recursos humanos de la institucin. Otras funciones asignadas por la gerencia.San Gabn S.A. cuenta con capital humano comprometido innovador y eficiente; se promueve la formacin, el desarrollo, el crecimiento persona y profesional de los colaboradores a travs de sus programas de capacitacin, integracin y bienestar social, permitiendo lograr objetivos estratgicos empresariales e individuales. Personal Nombrado De La EGESG S.A.:

Al 31 de diciembre del 2012, la empresa mantuvo una fuerza laboral de 77 trabajadores activos dentro del CAP, bajo el rgimen laboral del decretolegislativo N 728, de los cuales 7,8% corresponden a la plana gerencia , 23.4% son funcionarios, 29.9% profesionales y 38.9% tcnicos GERENCIA GENERALAPELLIDOS Y NOMBRESGERENCIA

Gustavo Garnica Salinas GERENCIA GENERAL

Escobar Pea AntonioGERENCIA GENERAL

Valencia Manrique Ronald EdgardoGERENCIA GENERAL

GERENCIA DE AUDITORIA INTERNAAPELLIDOS Y NOMBRESGERENCIA

Carranza Viches Juan YsaiasGERENCIA DE AUDITORIA INTERNA

Acero Barraza RobertoGERENCIA DE AUDITORIA INTERNA

GERENCIA DE PLANEAMIENTOAPELLIDOS Y NOMBRESGERENCIA

Castro Guzman Cesar HumbertoGERENCIA DE PLANEAMIENTO

Condori Anahui SamuelGERENCIA DE PLANEAMIENTO

Lizares Paredes Lizardo RafaelGERENCIA DE PLANEAMIENTO

Gordillo Molina Miguel AngelGERENCIA DE PLANEAMIENTO

Calle Guerra Raul HernanGERENCIA DE PLANEAMIENTO

Ferreyra Leon Julio CesarGERENCIA DE PLANEAMIENTO

Sotelo Gonzales Victor IberGERENCIA DE PLANEAMIENTO

Medina Sonco JulioGERENCIA DE PLANEAMIENTO

GERENCIA DE PRODUCCIONAPELLIDOS Y NOMBRESGERENCIA

Manchego Medina Marcos PercyGERENCIA DE PRODUCCION

Mena NuezAmericoGERENCIA DE PRODUCCION

Velarde Gallegos Marco AntonioGERENCIA DE PRODUCCION

Villasante Ponce Mario ArturoGERENCIA DE PRODUCCION

Yupanqui Cary Marcos AlcidesGERENCIA DE PRODUCCION

Rodriguez Rivera Rosario VicentaGERENCIA DE PRODUCCION

CutipaHuaman Luis AlbertoGERENCIA DE PRODUCCION

Montes D Oca Paredes Roger AmilcarGERENCIA DE PRODUCCION

Aguilar Goyzueta Marco AntonioGERENCIA DE PRODUCCION

Pacompia Pilco IsmaelGERENCIA DE PRODUCCION

Zegarra Ortiz Carlos AlbertoGERENCIA DE PRODUCCION

Chavez Vallejo Luis HoracioGERENCIA DE PRODUCCION

Ayamamani Yanqui Raul PioGERENCIA DE PRODUCCION

Mamani Quispe JoseGERENCIA DE PRODUCCION

AlataMuchica Cesar AntonioGERENCIA DE PRODUCCION

Zegarra Aguirre EstebanGERENCIA DE PRODUCCION

Mercado SerrutoHectorGERENCIA DE PRODUCCION

Manchego Medina Marcos PercyGERENCIA DE PRODUCCION

Mena NuezAmericoGERENCIA DE PRODUCCION

Gallegos Chavez Luis AngelGERENCIA DE PRODUCCION

Ponce Vilca Lizardo EstebanGERENCIA DE PRODUCCION

GomezPari Ronald JohnnyGERENCIA DE PRODUCCION

Cruz Villegas Pedro JesusGERENCIA DE PRODUCCION

Cuentas Ponce De LeonRaulGERENCIA DE PRODUCCION

GomezQuicao EdilbertoGERENCIA DE PRODUCCION

Guillen Zegarra Teodocio BraulioGERENCIA DE PRODUCCION

Llanos Palomino Felix MauroGERENCIA DE PRODUCCION

Martiarena Mendoza MarinaGERENCIA DE PRODUCCION

Miranda Pezo Walter GabrielGERENCIA DE PRODUCCION

Moreno Suarez Ignacio PedroGERENCIA DE PRODUCCION

Morveli Delgado OctavioGERENCIA DE PRODUCCION

Quilca Vargas Pedro NolascoGERENCIA DE PRODUCCION

RaymundizLopez Jorge LuisGERENCIA DE PRODUCCION

Roman Trujillo LucioGERENCIA DE PRODUCCION

Ruelas Flores Justo JoseMariaGERENCIA DE PRODUCCION

Sejje Chambi MartinGERENCIA DE PRODUCCION

AlferezOlgadoNemecioGERENCIA DE PRODUCCION

CabanaTiconaFelix ErnestoGERENCIA DE PRODUCCION

Castro Canaza Washington NatalioGERENCIA DE PRODUCCION

Condori Mercado William MarioGERENCIA DE PRODUCCION

GERENCIA ADM. Y FINANZASAPELLIDOS Y NOMBRESGERENCIA

Quispe Rivas Raul FelicianoGERENCIA ADM. Y FINANZAS

Reccio Reyes Gloria AliciaGERENCIA ADM. Y FINANZAS

Salazar Mogrovejo Pedro EdgarGERENCIA DE PRODUCCION

Velasco Vega Niel FrankGERENCIA ADM. Y FINANZAS

Soto Gonzales Lizbeth ZulemaGERENCIA ADM. Y FINANZAS

Choquecahua Chambilla YenyGERENCIA ADM. Y FINANZAS

Mamani Condori Abad EliGERENCIA ADM. Y FINANZAS

Aduviri Ramos RobertoGERENCIA ADM. Y FINANZAS

Rivera Choque Patricia BeatrizGERENCIA ADM. Y FINANZAS

NizamaAvila HumbertoGERENCIA ADM. Y FINANZAS

Huacasi Gonzales Juan CarlosGERENCIA ADM. Y FINANZAS

Calatayud Quispe Alex PholGERENCIA ADM. Y FINANZAS

Huasvaldo Arce JuanGERENCIA ADM. Y FINANZAS

Lozano Vivar Cesar MircoGERENCIA ADM. Y FINANZAS

Perez Pino Jose WalterGERENCIA ADM. Y FINANZAS

Pinto Chalco Silvia ChristiGERENCIA ADM. Y FINANZAS

Mamani Condori Antonio ZacariasGERENCIA ADM. Y FINANZAS

GERENCIA COMERCIALAPELLIDOS Y NOMBRESGERENCIA

Ortega Molero JuanGERENCIA COMERCIAL

Begazo Condori Norman RolandoGERENCIA COMERCIAL

AlvarezVengoa EdwardGERENCIA COMERCIAL

Cari Mamani JoseGERENCIA COMERCIAL

Guerra Diaz Sonia JesusGERENCIA COMERCIAL

GarciaCanaza Walter AntonioGERENCIA COMERCIAL

Umetzu Caballero Said AndreeGERENCIA COMERCIAL

PERSONAL CASAPELLIDOS Y NOMBRESGERENCIA

Quispe Huarahuara Liz TamaraGERENCIA ADM. Y FINANZAS

Patricia Rivera ChoqueGERENCIA ADM. Y FINANZAS

AracaMaraza EdithGERENCIA ADM. Y FINANZAS

Actividades Y/O Funciones Del Area De Recursos HumanosRelaciones LaboralesSan Gabn S.A. mantiene como poltica el permanente dialogo con los trabajadores y con la organizacin sindical, lo que conlleva a mantener las buenas relaciones laborales.Desarrollo Del PersonalComo parte de la gestin del talento humano y con la finalidad de fortalecer y/o desarrollar los conocimientos de los trabajadores que contribuyan al logro de los objetivos estratgicos, la empresa en el ejercicio del 2012 ha ejecutado 5718 horas de capacitacin, equivalente en promedio a 7.3 horas por trabajador; siendo 2420 horas en cursos in-house y 3298 horas de capacitaciones externas.Seguros PersonalesSan Gabn S.A. busca proteger la salud e integridad de sus colaboradores y familias. es por ello que cada trabajador cuenta con los siguientes seguros ; vida ley; SCTR salud; SCTR pensiones; accidentes personales ; planilla y asistencia medica familiar; costos que son asumidos por la empresa.Bienestar Social E IntegracinUno de los objetivos del rea de recursos humanos es crear un ambiente agradable de trabajo. Es por ello que durante el ao 2012 se llevaron a cabo mas de diez actividades de integracin, recreacin y de salud, con la participacin de los trabajadores y sus familias.AREA DE LOGSTICA Y SERVICIOS:La Unidad de Logstica y Servicios es el rgano dependiente de la Gerencia de Administracin y Finanzas que tiene por misin la integracin de los requerimientos logsticos y de servicios de las reas de la empresa, su programacin, coordinacin de la ejecucin, registro y evaluacin de los resultados. Tiene las responsabilidades generales siguientes: Coordinar los requerimientos logsticos y de servicios de las unidades y reas de la empresa, consolidarlos, evaluarlos. Cuantificarlos si fuera el caso, y presentarlos para su autorizacin correspondiente. Coordinar el proceso de programacin de la cobertura de los requerimientos y necesidades logsticas y de servicios que debern ser incluidos en el Plan Anual de Adquisiciones y Contrataciones de la Empresa. Organizar el control y supervisin de las adquisiciones efectuadas y en proceso, asegurndose que cumplan las especificaciones tcnicas, econmicas y financieras requeridas. Llevar el registro de pruebas de calidad y requisitos de los bienes y servicios adquiridos por la empresa. Realizar el control del uso de suministros y proponer y difundir normas y principios de economa de uso. Recibir los pedidos internos de bienes y servicios y, de acuerdo a las autorizaciones correspondientes, tramita la entrega o adquisicin, segn corresponda. Efectuar solicitudes de cotizacin y realizar evaluaciones de ofertas Canalizar los reclamos internos hacia los proveedores por los bienes o servicios recibidos. Mantener una poltica de stock que permita garantizar la provisin oportuna de bienes y supervisar y controlar las existencias en los almacenes para verificar el correcto estado de las mismas y la correccin de los procedimientos utilizados. Proponer programas de optimizacin de procedimientos y racionalizacin de costos de las adquisiciones. Coordinar las acciones para la conservacin y mantenimiento de los inmuebles, mquinas y equipos.

AREA LABORAL:

ADTIVIDADES DESARROLLADAS:

1. Sistema De Gestin Integrado

Durante el ao 2012 se mantuvo la certificacin del sistema de gestin de calidad ISO 9001:2008 con la empresa certificadora SGS del Per y se obtuvo la recertificacin del sistema de gestin ambiental ISO 14001:2004 y sistema de seguridad y salud ocupacional OHSAS 18001:2007 con la empresa certificadora Bureau Veritas del Per; asimismo , se aprobaron las auditorias de seguimiento de las tres normas , que forman parte del sistema de gestin integrado (SGI) para el logra de estos objetivos y la mejora continua del SGI, se brindo capacitacin a los colaboradores en los siguientes temas:Seguridad y salud en el trabajo, sensibilizacin en las norma ISO 14001:2004 Y OHSAS 18001:2007 Reforzamiento de auditores internos en las normas ISO 14001:2004 y AHSAS 18001: 2007.

GESTIN DE TECNOLOGA DE INFORMACIN1. Convenio Con FITEL Del Ministerio De Transporte Y Comunicaciones Y Contrato Con Amrica Mvil Per.En el marco del convenio suscrito con FITEL y el contrato suscrito con Amrica mvil Per para el uso de la fibra ptica existente en la lnea de transmisin entre la subestacin Azngaro y la sub estacin San Gabn II, en el 2012 se iniciaron las operaciones de comunicaciones e internet rural entre Juliana y puerto Maldonado.Por otra arte, en merito al convenio, nuevos equipos de comunicaciones han sido instalados en las subestaciones Azngaro y San Gabn II .que permiten optimizar las comunicaciones y tele comandos de las sub estaciones, a travs de los 168 km de fibra ptica de la lnea de transmisin.Adecuacin Del Data Center Con Normas De SeguridadDurante el 2012 se implemento el nuevo centro de cmputo con las prestaciones de seguridad accesibilidad, ambientacin, proteccin energtica y redundancia de equipos para seguridad de las comunidades. Un nuevo switchcore de alta disponibilidad fue instalado con capacidad de enlaces de fibra ptica para el proyecto de enlace entre las sedes de la empresa.Reduccin Del Costo Total De Propiedad InformticaDurante el 2012 se ha implementado la consolidacin de servicios, actualizacin de los sistemas operativos y vitalizacin de servidores. Se ha reducido el uso de espacios, el consumo de energa y se cuenta con nuevos servicios virtualizados. Se ha migrado del ERP Oracle E-Business Suite a la plataforma Linux, incrementando su performance y asegurando alta disponibilidad y tolerancia a fallas.Gestin De Imagen InstitucionalDurante el 2012 destacaron las actividades de difusin de los proyectos de inversin, del programa de responsabilidad social empresarial y la participacin en eventos institucionales de la regin puno.GESTIN DE LA GERENCIA DE PRODUCCIN La Gerencia de Operaciones y/o produccin es el rgano de lnea de la empresa, dependiente de la Gerencia General, responsable por el proceso de produccin elctrica de la empresa y el mantenimiento y mejora de los sistemas que lo integran. La Gerencia de Operaciones tiene las responsabilidades generales siguientes: Planificar y organizar los procesos y actividades de produccin elctrica de la empresa. Supervisar y controlar la ejecucin de los planes y programas de produccin establecidos. Controlar y evaluar el cumplimiento de los programas de mantenimiento de los sistemas de generacin, transformacin y transmisin elctricos. Establecer, supervisar la implantacin, evaluar y mejorar las polticas, normas y directivas que aseguren la correcta operacin y mantenimiento de los sistemas de generacin, transformacin y transmisin elctricos. Controlar y evaluar el cumplimiento de los planes y programas de Seguridad e Higiene Industrial y coordinar las mejoras cuando corresponda. Proponer y aplicar programas de optimizacin de procedimientos y racionalizacin de costos. Integrar y formular los reportes e informacin de la gestin operativa, productiva y de mantenimiento de los sistemas a su cargo. Representar a la empresa ante los rganos de regulacin y control de los sistemas elctricos en los aspectos productivos y operativos que requieren de coordinacin. Otras funciones que le sean asignadas.1. Capacidad InstaladaSan Gabn S.A. cuenta con una central hidroelctrica y dos centrales termoelctricas. La potencia instalada y la potencia efectiva al 31 de diciembre de 2012 fue de 119,2 MW respectivamente.Centrales de GeneracinPotencia instalada (MW)Potencia efectiva (MW)

CH. San Gabn II110,0113,1

CT Taparachi6,74,3

CT Bellavista2,51,7

Total119,2119,1

Como parte de la infraestructura, la empresa tiene bajo su concesin tres lneas de transmisin en 138KW ntrelas subestaciones de San Gabn S.A II y Azngaro; dichas lneas sirven para entregar la energa generada por la central hidroelctrica San Gabn II al sistema interconectad nacional en la barra de la subestacin Azngaro. Produccin

La evolucin histrica de la energa generada por San Gaban S.A. hasta el 31 de diciembre del 2012, expresada en GWh, es;AosCH. San Gabn IICT. BellavistaCT TaparachiTotal

2000553,820,120,26554,2

2001735,56,0,130,17735,86

2002773,680,150,58774,41

2003732,730,202,78,735,71

2004789,390,420,46790,27

2005754,340,942,02757,3

2006769,650,751,88772,28

2007766,210,450,82767,48

2008738,970,342,23741,54

2009733,740,282,04736,06

2010590,990,161,26592,41

2011744,320,140,70745,15

2012705,090,130,96706,18

Recursos HdricosLa empresa cuenta con cinco embalses operativos de regulacin estacional, con una capacidad total de embalses de 37,5 millones de metros cbicos (MMC). En el ao 2012, se logro almacenar un volumen de agua de 31,9 MMC , equivalente al 85,0% de la capacidad mxima de almacenamiento, y 4,2 % menor volumen almacenado en el ao 2011, que fue de 33,2 MMC.Al 31 de diciembre de 2012 se tiene acumulado un volumen acumulado de agua de 7,7 MMC , que ser complementando naturalmente en el ao 2013 para su uso en afianzamiento hdrico de la central hidroelctrica San Gabn II .GESTIN DE LA GERENCIA COMERCIAL

Es el rgano de Lnea dependiente de la Gerencia General, responsable por los procesos de comercializacin de energa elctrica, monitoreo de la calidad de servicio de la energa entregada a los clientes y por la administracin de las relaciones comerciales y de servicio con los clientes. Responsabilidades generales: Realizar el mercadeo, negociacin de contratos y venta de energa elctrica. Efectuar estudios, anlisis y evaluaciones del mercado elctrico y recomendar polticas y estrategias y tarifas y condiciones de comercializacin de la electricidad. Formular el Plan de Mercadeo y Comercializacin elctrica y la proyeccin de los ingresos y egresos por venta y compra de electricidad. Efectuar el seguimiento y evaluar las condiciones de produccin y despacho elctrico, entre otras, la cantidad, costo, calidad, oportunidad y rentabilidad de las mismas. Administrar las relaciones comerciales y de servicio con los clientes. Supervisar el proceso de medicin de consumos y dar conformidad a la facturacin que debe emitirse a los clientes de la Empresa. Evaluar y dar conformidad a la facturacin por compra de energa y uso de sistemas de transmisin. Efectuar el seguimiento de las condiciones pactadas en los contratos de suministro y, cuando sea necesario, recomendar su revisin y renegociacin.. Representar a la empresa en el campo comercial ante todo tipo de instancia o entidad, en ejercicio de las autorizaciones y delegaciones recibidas. Elaborar los Informes solicitados por los rganos de direccin de la empresa o de entidades externas sobre el proceso comercial de la empresa, y, en general, de aquellas actividades que se desprenden del mismo. Otras actividades solicitadas o delegadas por la direccin de la empresa.1. ClientesCon respaldo de la produccin de la central hidroelctrica San Gabn II y de terceros, San Gabn S.A. suscribe contactos de suministro de electricidad con el cliente del mercado libre y regulado en todo el mbito geogrfico del sistema elctrico interconectado nacional (SEIN).Los clientes de San Gabn S.A. al 31 de diciembre de 2012 fueron los siguientes: CLIENTESTIPO DE MERCADOUBICACIN ACTIVIDADFECHA DE INICIO DE SUMINISTRO

MinsurU.M. PucamarcaLibreTacna / PalcaExtraccin de minerales20-ago-2012

Electro TocacheReguladoSan Martin /TocacheDistribucin de electricidad01-abr-2012

Electro PunoReguladoPunoDistribucin de electricidad01-ene2012

Minsur U.M. RafaelLibrePuno MelgarExtraccin de minerales01-oct-2011

EnosaReguladoPiuraDistribucin de electricidad01-mar-2011

Electro OrienteReguladoSan MartinDistribucin de electricidad01-nov-2010

El BrocalLibrePasco /PascoExtraccin de minerales01-nov-2009

VentasEl volumen total de energa elctrica comercializada durante el ao 2012 fue de 882,3 GWh, lo que representa 10% ms a lo registrado en el ao 2011.La distribucin del volumen total de energa elctrica comercializada ha sido la siguiente: Mercado regulado: 506,8 GWh Mercado libre: 253,4 GWh Mercado spot (COES): 122,1 GWh

EVOLUCION DEL VOLUMEN DE VENTAS DE ENERGIA (GWH)

El ingreso obtenido por la comercializacin de potencia y energa durante el ao 2012 fue de s/: 152,0 MM (sin IGV), lo que representa un incremento de 29,0% con relacin al ao anterior, y se debe mayor mente a la mayor facturacin derivados de los contratos suscritos con clientes del mercado regulado que culminan en diciembre 2013.Margen ComercialEn el ao 2012 el margen comercial obtenido fue de s/. 93,8 MM equivalente al 61,7% de los ingresos de la empresa en el mismo ao y 24,0% mayor respecto al ao 2011. El incremento en el margen comercial se debe principalmente a mayores ingresos por comercializacin de energa.Precios Los costos marginales de corto plazo del sistema elctrico interconectado nacional (SEIN), se determinan sin considerar restricciones en el ducto de gas y congestiones e instalaciones de transmisin. Los costos marginales no deben ser superiores a 313,5 s/. Wh, valor que fue establecido mediante Resolucin Ministerial N 607-2008-MEN/DM.Bajo las consideraciones antes mencionadas en el prrafo anterior y debido a otros factores (crecimiento de la demanda, indisponibilidad de quipos del SEIN , etc.) el costo marginal idealizado de corto plazo durante el ao 2012 en promedio fue de 31 US$/. MWh, significando un incremento de 29% respecto al valor registrado durante el ao 2011, cuyo valor promedio fue de US$/MWh, AMBAS REGISTRADA EN LA BARRA SANTA ROSA 220 KW.Calidad De ServicioLa calidad de tensin en los puntos de entrega a los clientes se ha mantenido dentro de las tolerancias de la norma tcnica de calidad de servicios elctricos (NTCSE). Asimismo, se realizaron mediciones de la emisin de perturbaciones en los puntos de entrega, las que no superaron las tolerancias establecida en la NTCSE.De acuerdo con el articulo 6 del DS N 009-99-EM y sus modificatorias, se mantiene suspendida la aplicacin del numeral 3.7 y el pago de compensaciones por emisin de perturbaciones a que se refiere el numeral 5.3 de la NTCSE; SIN EMBARGO, de acuerdo a la aclaracin emitida por el OSINERMING mediante oficio N 1628-2002 OSINERGMING-GFE del 26.07.02, se ha continuado con las mediciones peridicas de perturbaciones.Desde febrero del ao 2003 y de acuerdo a lo establecido por el OSINERMING en el oficio N 021-2003-osinerming-gfe, se viene realizando las campaas de monitorea de calidad de producto en los suministros de los clientes libres, de acuerdo a lo establecido en la NTCSE; realizndose durante el ejercicio 2012 las mediciones de los parmetros de calidad de productos en un total de 23 puntos de entrega correspondientes a los clientes libres y regulados.Calidad De SuministroEn el ao 2012 se registraron las siguientes interrupciones cuyos indicadores de calidad han trasgredido las tolerancias establecidas en la NTCSE.NUMERO DE INTERRUPCIONES DURANTE EL AO 2012CLIENTE1er semestre2do semestre

Minsur S.A.-786

Sociedad Minera El Brocal SAA-2(*)5-

Electrooriente S.A.2-42

Electronoroeste S.A.312614

Electro Puno S.A.31-18-

(*) Interrupcin por rechazo de carga anual en alimentadores asociados al punto de entrega.Compensacin Y ResarcimientosLas compensaciones y resarcimientos por mala calidad de producto y de suministro por las transgresiones a las tolerancias de la NTCSE, durante el ao 2012 se resume en el siguiente cuadro:Compensaciones Y Resarcimientos Por Mala Calidad De Producto Y SuministroCONCEPTOS/.

Resarcimiento de San Gabn a otras empresas del SEIN (*)3369,09

Resarcimiento de otras empresas del SEIN San Gabn S.A.150690,32

Compensacin de San Gabn a sus clientesPor fallas propias-

Por fallas de terceros150690,32

(*) Por fallas propias que afectaron a puntos de entrega y alimentadores de otras suministradorasServicio De Atencin Al ClienteCon el propsito de lograr la satisfaccin de los clientes, de San Gabn S.A. esta comprometido en brindarles atencin durante las veinticuatro horas del da tanto en aspectos tcnico-operativos como comerciales, en estricto cumplimiento de la reglamentacin y en adecuacin a los requerimientos de nuestro sistema de gestin de calidad ISO 9001:2008.Asimismo a fin de mantener y mejorar el nivel de satisfaccin de los cliente; se tiene implementado un programa de visitas de carcter tcnico a todos los clientes, para recoger y atender oportunamente las necesidades relacionadas al suministro de electricidad.Con la finalidad de medir la eficacia del sistema de gestin de calidad ISO 9001:2008, se han considerado 02 indicadores: Grado de satisfaccin del cliente: este indicador empresa la percepcin del grado de satisfaccin de los clientes con respecto a la atencin brindada en el suministro de energa elctrica. Ese indicador es resultado de la informacin recogida a valor para el ao 2012 fue de 96.4% representando un 4% superior al obtenido, el ao anterior.Grado de satisfaccin del clienteitenUnidadCantidad

Meta anual programada%90.0

Valor alcanzado1er semestre.%94.3

Valor alcanzado2do semestre.%98.4

Valor anual alcanzado%96.4

Porcentaje de cumplimiento%100.0

Tiempo promedio de atencin: Este indicador mide el tiempo promedio de atencin de pedidos y reclamos efectuados por nuestros clientes y es contabilizado en funcin al numero de das de atencin por numero de reclamos efectuados. Para este ao 2012 se ha obtenido en este indicador un resultado de 0.64 das/perdidos-reclamo.GESTIN LEGALDurante el ao 2012 la oficina de asesora legal cumpli con prestar asesoramiento a las distintas reas de la empresa en temas legales de ndole laboral, societaria, comercial, contractual, municipal, civil, penal, judicial, arbitral, elctrica, y administrativo, as como tambin en temas relacionados con la actividad empresarial del estado. Asimismo absolvi consultas realizadas por las diferentes reas internas referidas a los procesos de adquisicin de bienes, servicios y contratacin de obras.En el ao 2012 estuvieron en marcha cuarenta y dos procesos, cuyas demandas ascienden aproximadamente a US$ 26, 318,086.00 y s/. 49, 898,615.00; de estos procesos se han concluidos dos procesos civiles tres procesos penales y un proceso arbitral.Asimismo se mantiene en marcha seis procesos contenciosos administrativos, doce procesos civiles, cuatro procesos penales, y un proceso arbitral dos procesos constitucionales, un proceso laboral y diez contingencias tributarias. Por otro lado, cabe sealar que once procesos, entre civiles y penales, derivan de la implementacin de recomendaciones formuladas por el rgano de control interno de la empresa y de FONAFE.Finalmente de los cuarenta y dos procesos mencionados, treinta han sido patrocinados directamente por el rea de asesora legal de la empresa y doce por asesora externa.GESTIN BURSTILEl objetivo de listar acciones en la bolsa de valores de lima (BVL) es posicionar la gestin de la empresa dentro del marco de transparencia efectivizando una disciplina en el manejo financiero.Al cierre del ejercicio 2012, la composicin del capital social de la empresa asciende a S/. 307, 296,618.00 que corresponde a l 90% de acciones clase A y a 10,0% de accionistas clase B dicho 10% se lista en la bolsa de valores de Lima.1. Composicin Del Capital Social

CLASEACCIONISTAN DE ACCIONESPARTICIPACION

Acciones de clase AFONAFE276,566,957.0090%

Acciones de clase BFONAFE30,729,661.0010%

Total de acciones307,296,618.00100%

CAPITULO II1. DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES REALIZADAS1. ANTECEDENTES1. PERIODO DE PRCTICAS. Comprende desde 14 de Febrero al 14 de Mayo del 2013, por un periodo de 03 meses.HORARIO DE PRCTICAS. Dario: De lunes a viernes: 8:00 am. - 13:00p.m. y de 15.00p.m. Hasta las 18.00p.m.AREA Logstica y Servicios.En el transcurso de las prcticas pre profesionales en el Sector Pblico que se realizaron en la Empresa de Generacin Elctrica San Gabn S. A., en concordancia al desarrollo del plan de estudios de la Escuela Profesional de Administracin; las labores que se me asignaron fueron netamente relacionadas al campo, a travs de las cuales pude alcanzar un valioso conocimiento en temas relacionados a la Contratacin y Adquisiciones del Estado. Durante las actividades realizadas en el rea de Logstica de la Gerencia de Administracin y Finanzas, pude asentar el aspecto terico convirtindolo en prctico; habitundome con la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, as como los documentos utilizados en esta unidad, obteniendo as experiencia para mi futuro desenvolvimiento laboral. Las labores desarrolladas durante mi estada en el rea de Logstica y servicios se detallan a continuacin:

ACTIVIDAD N 01: Atencin de Requerimientos Se recepciona las fichas de requerimiento por el rea usuaria en donde se detalla el bien a adquirir o el servicio que se debe prestar detallando el requerimiento y asi mismo el presupuesto y los alcances contractuales como: lugar de entrega, tiempo de entrega en das calendarios, garanta mnima, penalidades, forma de pago, inspector del contrato, etc. Dicha ficha de conformidad tiene que estar adjuntado con un informe o memorndum del rea usuaria indicando la adquisicin y/o prestacin del servicio Con la ficha de requerimiento se realiza el estudio de mercado del servicio y/o compra que quiere realizar, Obteniendo las cotizaciones de los proveedores, realizo el cuadro comparativo en donde se otorga la buena Pro al proveedor que presenta la mejor propuesta econmica.ACTIVIDAD N 02: Elaboracin del pedido interno y la orden de compra y/o servicio. Para elaborar el pedido interno tengo que pedir la disponibilidad presupuestal del rea Finanzas y Presupuesto. Se tiene que crear en catlogo de productos en el caso de na orden de compra. Me tengo que cerciorar en la cuenta presupuestal puesto que para sacar un pedido interno tengo determinar si afecta a Gasto o Inventario. Hecho ya el pedido interno tiene que ser aprobado por el jefe de Logstica luego pasar al rea de Finanzas y Presupuesto y posteriormente tiene que estar aprobado por el Gerente de rea en este caso el Gerente de Administracin y Presupuesto. En cuanto ya se tiene aprobado el pedido interno, se procede a sacar la orden de Compra y/o Servicio en el cual tengo que llenar los datos del proveedor, as mismo las condiciones comerciales, las consideraciones el monto total a pagar, etc. Con lo que respecta a la orden de Servicio y/o Compra se debe hacer aprobar por el rea de Logstica y por la Gerencia de Administracin y Finanzas. Teniendo la orden ya aprobada se notifica al proveedor para que as el proveedor pueda atender al requerimiento. En cuanto el proveedor atiende al requerimiento, se emite la factura y la orden de compra y/o servicio al rea usuaria el cual emite la conformidad de los bienes o servicios adjuntando un informe o memorndum para que as se proceda al pago.ACTIVIDAD N 03: Recepcin de facturas, trmite y archivo de expedientes. Se realiz la recepcin de facturas verificndose que se encuentre conforme de acuerdo al reglamento de comprobantes de pago. Y en caso de que algn comprobante de pago no este conforme a lo establecido en el reglamento de comprobantes de pago se hace la devolucin al proveedor. Teniendo la conformidad por el rea usuaria se procede a tramitar el pago que se deriva al rea de contabilidad con ordenamiento especfico del expediente.

En cuanto se tramita el expediente para pago el rea de Logstica y Servicios se queda con una copia el cual debe ser archivado de acuerdo al nmero de orden, y a la fecha que se realiza el pago.

CAPITULO III1. MARCO TERICO Y CONCEPTUAL1. MARCO TERICO:1. DEFINICION DE LOGISTICALa logstica es una funcin operativa que comprende todas las actividades y procesos necesarios para la administracin estratgica del flujo y almacenamiento de materias primas y componentes, existencias en proceso y productos terminados; de tal manera, que stos estn en la cantidad adecuada, en el lugar correcto y en el momento apropiado.IMPORTANCIA DE LA LOGISTICALa importancia de la logstica viene dada por la necesidad de mejorar el servicio a un cliente, mejorando la fase de mercadeo y transporte al menor costo posible, algunas de las actividades que puede derivarse de la gerencia logstica en una empresa son las siguientes:

Aumento en lneas de produccin. La eficiencia en produccin, alcanzar niveles altos. La cadena de distribucin debe mantener cada vez menos inventarios. Desarrollo de sistemas de informacin.

Estas pequeas mejoras en una organizacin traern los siguientes beneficios. Incrementar la competitividad y mejorar la rentabilidad de las empresas para acometer el reto de la globalizacin. Optimizar la gerencia y la gestin logstica comercial nacional e internacional. Coordinacin ptima de todos los factores que influyen en la decisin de compra: calidad, confiabilidad, precio, empaque, distribucin, proteccin, servicio. Ampliacin de la visin Gerencial para convertir a la logstica en un modelo, un marco, un mecanismo de planificacin de las actividades internas y externas de la empresa.FINALIDAD DE LA LOGISTICA La logstica tiene como finalidad: Incrementar la competitividad y mejorar la rentabilidad de las empresas para acometer el reto de la globalizacin. Optimizar la gerencia y la gestin logstica comercial nacional e internacional. Coordinacin ptima de todos los factores que influyen en la decisin de compra: calidad, confiabilidad, precio, empaque, distribucin, proteccin, servicio. Ampliacin de la visin Gerencial para convertir a la logstica en un modelo, un marco, un mecanismo de planificacin de las actividades internas y externas de la empresa.OBJETIVOS DE LA LOGISTICALa misin fundamental de la Logstica empresarial es colocar los productos adecuados (bienes y servicios) en el lugar adecuado, en el momento preciso y en las condiciones deseadas, contribuyendo lo mximo posible a la rentabilidad de la firma.La logstica tiene como objetivo la satisfaccin de la demanda en las mejores condiciones de servicio, coste y calidad. Se encarga de la gestin de los medios necesarios para alcanzar este objetivo (superficies, medios de transportes, informtica) y moviliza tanto los recursos humanos como los financieros que sean adecuados.Garantizar la calidad de servicio, es decir la conformidad con los requisitos de los clientes, da una ventaja competitiva a la empresa. Hacerlo a coste menor permite mejorar el margen de beneficio de la empresa. Conseguirlo garantizando la seguridad permite a la empresa evitar sanciones pero tambin comunicar en temas actuales como el respeto del medio ambiente, los productos ticos Estos tres parmetros permiten explicar el carcter estratgico de la funcin logstica en muchas empresas (la presin del entorno crea la funcin). Ahora los Directores Logsticos son miembros de los comits de direccin de las empresas y reportan a los accionistas.Los dominios de responsabilidad de los logsticos son largos y cubren niveles: operacionales (ejecucin), tcticos (organizacin de la empresa) y estratgicos (planes estratgicos, prospectiva).Los objetivos y logros de las Estrategias Logsticas, se pueden agrupar en 4 grupos:1. Objetivos De Tipo Financieros: Disminucin de los costes financieros de los stocks. Optimizacin de los costes de almacenamiento y de transporte. Reduccin de los costes de planificacin y puesta en marcha. Reduccin de los costes de personal. Precios ventajosos de los servicios logsticos (las empresas suelen subcontratar los servicios logsticos a otras empresas).Mercado / Clientes: Creacin de una logstica multinacional orientada a los mercados Flexibilidad frente a las variables exigencias de todos los clientes en general. Satisfaccin creciente de los clientes frente a unas tasas de error que disminuyen.Gestin De Stocks Y Del Transporte: Reduccin de los plazos e itinerarios de entrega. El transporte se hace mucho ms eficaz. Creciente rotacin de stocks. Reduccin de los stocks, costes de manutencin (manipulacin de los productos o mercancas dentro del almacn) y de preparacin de pedidos. Optimizacin de la utilizacin de las capacidades de almacenamiento y de transporte. Disminucin de los costes de control de toda la logstica.Objetivos Dentro De La Empresa: Transparencia creciente dentro de la cadena logstica. Definicin y reparto claro de tareas. Estructuras de informacin eficaces. Crecimiento del control operativo.FUNCIONES DEL AREA DE LOGISTICALa funcin logstica se encarga de la gestin de los flujos fsicos (materias primas, productos acabados) y se interesa a su entorno. El entorno corresponde en este caso a:1. Recursos (humanos, consumibles, electricidad)2. Bienes necesarios a la realizacin de la prestacin (almacenes propios, herramientas, camiones propios, sistemas informticos)3. Servicios (transportes o almacn subcontratados)Las principales funciones de a logstica, son:1. Compras: lo relacionado a adquirir insumos, bienes, etc.2. Almacenamiento: seguridad, cuidado de los insumos y productos terminados, semiterminados, etc.3. Gestin del inventario: pronsticos, costos de almacenamiento, estrategias.4. Distribucin: lograr que los productos lleguen a nuestros clientes.ABASTECIMIENTOS1. Gestin de la cadena de abastecimientoTodo esfuerzo en producir y entregar un producto final o servicio, desde el proveedor del proveedor hasta el cliente del cliente.Consiste en la integracin de las actividades de adquisicin de materiales, transformacin de bienes intermedios y productos finales, y su distribucin a los clientes.Incluye 4 procesos claves:1. La planeacin: entre la demanda y la oferta para abastecer al consumidor.2. El abastecimiento: planes y alianzas con proveedores a costos mnimos de entregas.3. La manufactura: mxima flexibilidad y velocidad a bajos costos para responder al mercado.4. La entrega: movimiento eficiente de productos de almacenes a clientes.

SISTEMA DE ABASTECIMIETNOS1. VARIABLES Costo: desde el punto de vista econmico, la aplicacin de la Gestin de Almacenes disminuir los costos en inventarios, manipulacin de inventarios, personal, entre otros. Tiempo: con la aplicacin de Gestin de Almacenes, los tiempos de abastecimiento, recepcin y entrega disminuirn considerablemente, lo que se traducir en reduccin de costos, calidad y mejora en la atencin al cliente. Cantidad: la cantidad de materiales y / o productos en inventario deber ser la idnea para no incurrir en costos de manutencin de inventarios o en todo caso de obsolescencia de los productos. Manipulacin de Materiales: Son todos los tiempos empleados para apilamiento y colocacin del producto. Con la mejora en la manipulacin de inventarios, reducir los costos de los mismos, adems, el tiempo empleado en minutos para manipular los materiales se reducir. Personal: Personas encargadas que laboran en le rea de almacn, con el nmero adecuado de personal encargado de administrar los inventarios, los costos en inventarios disminuirn, sobretodo, los tiempos de recepcin y entrega de materiales reducirn. Tiempo de Operacin: Son el tiempo de operacin de las actividades en almacn. Aplicando la reduccin de costos en las empresas, los costos en inventarios disminuirn y los tiempos de recepcin y entrega de materiales reducirn. Medios Fsicos de Almacenamiento: Son las paletas, transportes y armarios que se utilizan. Se usarn los medios fsicos ms recomendables para los distintos productos, los productos no se vern afectados en su calidad ni vencimiento, por tanto, los costos disminuirn. Adems, encontrndose los productos en distintos medios de almacenamiento, ser ms fcil ubicarlos a la hora de recepcin y entrega, as el tiempo de estas actividades bajar, provocando reduccin en los costes. SISTEMA ORACLEEs un manejador de base de datos relacional que hace uso de los recursos del sistema informtico en todas las arquitecturas de hardware, para garantizar su aprovechamiento al mximo en ambientes cargados de informacin.Es el conjunto de datos que proporciona la capacidad de almacenar y acudir a estos de forma recurrente con un modelo definido como relacional. Adems es una suite de productos que ofrece una gran variedad de herramientas.Es el mayor y ms usado Sistema Manejador de Base de Dato Relacional (RDBMS) en el mundo. La Corporacin Oracle ofrece este RDBMS como un producto incorporado a la lnea de produccin. Adems incluye cuatro generaciones de desarrollo de aplicacin, herramientas de reportes y utilitarios.Oracle corre en computadoras personales (PC), microcomputadoras, mainframes y computadoras con procesamiento paralelo masivo. Soporta unos 17 idiomas, corre automticamente en ms de 80 arquitecturas de hardware y software distinto sin tener la necesidad de cambiar una sola lnea de cdigo. Esto es porque ms el 80% de los cdigos internos de Oracle son iguales a los establecidos en todas las plataformas de sistemas operativos.EVOLUCINEl poderoso modelo relacional ha evolucionado desde herramientas y los modelos de datos de redes. La mayor aceptacin y uso de un modelo de datos es el modelo relacional que fue conocido en 1969 con la revisin hecha por IBM, Dr. E. F. Codd.Un modelo relacional posee tres grandes aspectos:1. Estructuras: Definicin de objetos que contengan datos y que son accesibles a los usuarios.2. Operaciones: Definir acciones que manipulen datos u objetos.3. Reglas: Leyes para gobernar la informacin, cmo y qu manipular.Una base de datos relacional definida como un modelo de informacin es estrictamente visualizable por los usuarios mediante tablas. Una tabla est compuesta por una matriz bidimensional de filas y columnas. En cualquier ocasin la informacin es cambiada en una base de datos relacional, cualquier informacin es el resultado de una consulta presentada por el usuario en el formato de filas/columnas.Para ver el grfico seleccione la opcin "Descargar" del men superiorVERSIONES DE ORACLEOracle ha presentado cuatro generaciones para desarrollo de aplicacin: Oracle 5 y Oracle 6: fueron las dos primeras versiones de Oracle, quedando aun rezagadas por las versiones sucesoras. Oracle 7: La base de datos relacional componentes de Oracle Universal Server. Posee adems las versiones 7.1, 7.1.2, y 7.1.3. Oracle 7 Parallel: Ofrece a los usuarios un mtodo seguro y administrable para incrementar la performance de sus bases de datos existentes introduciendo operaciones en paralelo y sincrnicas dentro de sus ambientes informticos. Oracle 8: Incluye mejoras de rendimiento y de utilizacin de recursos. Independiente de que se necesite dar soporte a decenas de miles de usuarios y cientos de tera bytes de datos, o se disponga de un sistema mucho ms pequeo, pero igualmente critico, todos se benefician del rendimiento de Oracle8. Este soporta aplicaciones de procesamiento de transacciones on line (OLTP) y de data Ware housing mayores y ms exigentes. Oracle Fail Safe: Protege al sistema de cada de entornos Cluster Windows NT. Este producto es para que el sistema operativo Windows NT disponga de una mayor oferta de soluciones en entornos cluster. Oracle Universal Server: Con soporte completo de Web, mensajera y datos multimedia, Oracle Universal Server es el eslabn fundamental en el camino de transicin de la industria de la tecnologa a la informtica de red, donde la complejidad de software es transferida desde la PC de escritorio a poderosos servidores y redes.MODALIDADES DE COMPRA1. Compras CorporativasMediante las compras corporativas las Entidades se agrupan para adquirir o contratar bienes y servicios de manera conjunta, realizando un nico proceso de seleccin, con el objetivo de reducir los costos de transaccin y aprovechar las ventajas de la economa de escala, obteniendo bienes y servicios con valor agregado, producindose de esta manera un mejor aprovechamiento de los recursos del Estado y facilitando la estandarizacin de bienes y servicios.Convenio MarcoEl Convenio Marco es la modalidad por la cual CONSUCODE selecciona a los proveedores cuyos bienes y servicios sern ofertados en el Catlogo a fin de ser adquiridos o contratados de manera directa por las Entidades.

Subasta InversaLa Subasta Inversa es la modalidad de seleccin por la cual una Entidad realiza la adquisicin de bienes comunes y la contratacin de servicios comunes a travs de una oferta pblica y en la cual, el postor ganador ser aquel que ofrezca el menor precio o costo en igualdad de circunstancias comerciales y de servicio. Esta modalidad de seleccin puede realizarse de manera presencial o electrnica.

1. Subasta Inversa PresencialLa Subasta Inversa Presencial se realiza en acto pblico por medio de propuestas de precios o de costos escritos y lances verbales.Subasta Inversa ElectrnicaLa Subasta Inversa Electrnica o Virtual se realiza a travs de la utilizacin de recursos de tecnologa de la informacin, de acuerdo a los procedimientos que establezca la reglamentacin especfica. MARCO CONCEPTUAL1. COMPROBANTES DE PAGO El Comprobante de Pago es un documento que acredita la transferencia de bienes, la entrega en uso o la prestacin de servicios. El comprobante de pago es un documento formal que avala una relacin comercial o de transferencia en cuanto a bienes y servicios se refiere.ORDEN DE TRABAJO Documento bsico utilizado para el calculo de costos con imputacin a cada pedido para presentar los costos del producto. Tambin denominado registro del costo por ordenes y hoja de costos por ordenes.ORDEN DE COMPRA es un documento que emite el comprador para pedir mercaderas al vendedor, indicando cantidad, detalle, precio, condiciones de pago, entre otras cosas.El original es para el vendedor e implica que debe preparar el pedido.El duplicado es para el comprador y es una constancia de mercaderas o servicios encargados.Requisitos: Lugar y fecha de emisin. Nombre y nmero de orden del comprobante. Nombre y domicilio. Datos de la empresa que imprime el documento, habilitacin municipal, fecha de impresin y numeracin de los documentos impresos. Debe aclararse que es un documento no vlido como factura y colocar la letra "X".LOGISTICAEes el proceso de administrar estratgicamente el flujo y almacenamiento eficiente de las materias primas, de las existencias en proceso y de los bienes terminados del punto de origen al de consumoPAGO Constituye la etapa final de la ejecucin del gasto, en el cual el monto devengado se cancela total o parcialmente, debiendo formalizarse a travs del documento oficial correspondiente.SISTEMA ORACLE Oracle es bsicamente una herramienta cliente/servidor para la gestin de Bases de Datos. Es un producto vendido a nivel mundial, aunque la gran potencia que tiene y su elevado precio hace que slo se vea en empresas muy grandes y multinacionales, por norma general. En el desarrollo de pginas Web pasa lo mismo: como es un sistema muy caro no est tan extendido como otras bases de datos, por ejemplo, Access, MySQL, SQL Server, etc.

CAPITULO IV1. ANLISIS, CONCLUSIN Y RECOMENDACIONES1. ANLISIS DE LA ACTIVIDAD N 1: Atencin de requerimientos Problema:El rea de logstica y servicios de la empresa de generacin elctrica San Gabn, En cuanto a la atencin de requerimientos se identific que los requerimientos de las reas usuarias los envan a destiempo y las mismas quieren que se atienda lo ms antes posible, este problema conlleva a que no se realice un buen estudio de mercado y por ende demore la entrega del producto y/o servicio que solicita el rea usuaria, este problema se identifica ms a menudo en el rea de produccin, puesto que en algunas oportunidades los bienes que se solicita son de suma urgencia en caso que no se atienda a la brevedad se le aplica la penalidad de acuerdo a la ley de contrataciones y adquisiciones del estado.Solucin:

Por tanto se planteo dentro del plan de prcticas que los requerimientos enviados por las reas usuarias se deben manejar con tiempos, con previa anticipacin para que as se pueda desarrollar un buen estudio de mercado con proveedores dentro y fuera de la regin. De esta manera se logra ampliar la cartera de proveedores y de la misma manera mantener una relacin favorable con los proveedores. En cuanto a las reas usuarias, se lograra atender con ms tiempo los requerimientos.ACTIVIDAD N 02: elaboracin del pedido interno y la orden de compra y/o servicio.Problema:El rea de logstica y servicios de la empresa de generacin elctrica San Gabn, En cuanto a la elaboracin de pedidos internos y ordenes de compra se identific que el las reas usuarias realizan sus pedidos de acuerdo a unas especificaciones de la ficha de requerimiento en cuanto a lo que realiza el rea de Logistica y servicios es transcribir en el sistema ORACLE el pedido lo que ocasiona un doble trabajo por ende se incurre en mas horas hombre, en cuanto al tramite de los pedidos internos y ordenes de compra se realiza burocrticamente puesto que tiene que tener varias aprobaciones por las reas superiores y as llegar a tener la aprobacin de Gerencia de Administracin y Finanzas.Solucin:

La solucin mas loable en cuanto a ala elaboracin de pedidos internos y lo que se debera implementar en la empresa de generacin elctrica San Gabn, es que los pedidos internos sean elaborados por las reas usuarias, previa capacitacin y ampliacin de banda de Internet en la planta de generacin Elctrica (caso Gerencia de Produccin), al inicio resultara engorroso pero este mecanismo se utiliza en varias empresas dedicadas al rubro y empresas mineras y se logra varios resultados como; manejo de tiempos y disminucin de horas hombre.ACTIVIDAD N 03: recepcin de facturas, trmite y archivo de expedientes.Problema:El rea de logstica y servicios de la empresa de generacin elctrica San Gabn, En cuanto a la recepcin de facturas se identifico que el rea de recepcin de la GAF, no realiza la verificacin de las facturas, recibos por honorarios y boletas de venta. Es por ello que se identifica varias facturas que estn con enmendaduras o erradas, etc.

Solucin:La solucin ms loable que se puede identificar es que se realice una capacitacin por el rea de Contabilidad al rea de recepcin de la GAF en temas de comprobantes de pago, para que as el personal pueda verificar e identificar las facturas y cuando se realice el tramite hacia el rea de Logistica y servicios, la factura, el recibo por honorarios, etc. ya se encuentren revisados y as se pueda realizar el tramite para pago. CONCLUSIONES1. CONCLUSIONES DE LA ACTIVIDAD N 01: Atencin de requerimientosPara la ejecucin de la primera actividad sealada en el numeral 2.1 del captulo 03 del presente informe sobre la atencin de requerimientos se concluye:La atencin de los requerimientos se realiza favorablemente con un buen estudio de mercado si el requerimiento es enviado con tiempo y/o anticipacin, lo que conlleva a que se establezca una buena relacin con los proveedores.CONCLUSIONES DE LA ACTIVIDAD N 02: elaboracin del pedido interno y la orden de compra y/o servicio. En cuanto a la segunda actividad se refiere, a la elaboracin de pedidos internos por las reas usuarias lo que conllevara a la disminucin de tiempos y horas hombre en cuanto a la disminucin de costos tambin habra una influencia grande porque se ahorrara en papel, impresin, etc.En cuanto a las ordenes de compra si desarrolla en un solo proceso de aprobacin tambin seria favorable puesto que se desarrollaran con ms rapidez.

CONCLUSIONES DE LA ACTIVIDAD N 03: recepcin de facturas, trmite y archivo de expedientes.

De esta actividad se concluye que con una buena capacitacin al rea de recepcin de comprobantes de pago se desarrollara un buen trabajo al realizar los expedientes de pago.

RECOMENDACIONES1. RECOMENDACIONES DE LA ACTIVIDAD N 01: Atencin de requerimientos.En cuanto a la atencin de requerimientos, se recomienda que se realice una poltica de plazos o tiempos en la atencin de estos puesto que as las reas usuarias envan sus requerimientos con tiempo y/o anticipacin y el rea de Logistica y servicios realiza ele estudio de mercado con mas tiempo y de la misma manera atiende a las reas usuarias la adquisicin de productos o la atencin de servicios.

RECOMENDACIN DE LA ACTIVIDAD N 02: elaboracin del pedido interno y la orden de compra y/o servicio.En cuanto a la elaboracin del pedido interno lo ms recomendable es que se realice las capacitaciones a las reas usuarias en donde se les brinde toda la informacin e incluso puedan realizar simulaciones de cmo elaborar un pedido interno en el sistema Oracle.En cuanto a la aprobacin de las rdenes de Compra, para evitar la burocracia debe ser aprobado una sola vez por la Gerencia de Produccin.

RECOMENDACIN DE LA ACTIVIDAD N 03: recepcin de facturas, trmite y archivo de expedientes.En cuanto a la recepciones de facturas es recomendable que el rea de contabilidad realice una capacitacin en cuanto a los comprobantes de pago.

CAPTULO V1. BIBLIOGRAFA

JIMENEZ LEON, Ren Carlos; Ley de contrataciones del estado y su reglamento, 1ra edicin, editorial unidad de publicaciones- OURA, Puno Per. SAFRA MELENDEZ, Juan; Manual prctico de los clasificadores de ingresos y gastos, 2009 DLGADO SAYAN, Ral; valor referencial, sobrevaluacin, subvaluacin, misma corrupcin; revista construccin e industria-CAPECO, Lima XLII N 210abril 2007; p 8. ARAGON, J. I, CHAPI, P. P. (2012) . Contrataciones del Estado, Marco Normativo Actualizado. Lima, Per: Editorial FFECAAT E.I.R.L BACACORZO, Gustavo, Diccionario de la Administracin Publica, Editora GRULEY, Primera edicin, Tomo I, 1997. MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS; Sistema integrado de Administracin Financiera del sector Publica Modulo SIAF-SP LIMA PER BASAURI LOPEZ, R., Effio Pereda, F., & Aguilar Espinoza, H. (2012). Manual Prctico del Impuesto a la Renta Empresas y Personas Naturales 2011 - 2012. Lima, Per: Real Time E.I.R.L. 2.- Ley N 29873, D. Leg. N 1017, D.S. N 184-2008-EF, D.S. 138-2012-EF y Disposiciones Complementarias (2012) Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado y su Reglamento. Publicado en el Diario Oficial El Peruano (publicada el 01/6/2012 y vigente desde el 02/92012). 3.- VERA M. (2009). Sistema de abastecimientos, contrataciones del estado gestin de almacn y control patrimonial. Lima Per : PACIFICO EDTORES Decreto Supremo N 005-90-PCM, Reglamento del D. Leg. N 276, Decreto Legislativo N 276, Ley de Bases de la Carrera Administrativa y de Remuneraciones del Sector Pblico. LEY N 27209, Ley de Gestin Presupuestaria del Estado. LEY N 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, El Peruano. LEY N 27815, Ley del Cdigo de tica de la Funcin Pblica. Resolucin Directoral N 007-99-EF/76.01, Glosario de Trminos de Gestin Presupuestaria del Estado. Resolucin Directoral N 052-2000-EF/76.01, Clasificadores y maestro del Clasificador de Ingresos y Financiamiento.

WEBGRAFIA

www.sangabansa.com.pe. www.mef.gob.pe www.sunat.com.pe www.seace.gob.pe http://www.osce.gob.pe http://www.mef.gob.pe http://www.osce.gob.pe/consucode/userfiles/image/DU%20014-2009-EF(1).pdf

Anexos.

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