| Date post: | 06-Jul-2018 |
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8/18/2019 Instituto Sindical de Trabajo Ambiente y Salud
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Instrumento de evaluación orientado a la
prevención:
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a) El exceso de exigencias psicológicas del trabajo, cuando hay que trabajar rápido o de forma
irregular, cuando la labor requiere que escondamos los sentimientos, callarse la opinión, tomardecisiones difíciles y de forma rápida.
b) La falta de influencia y de desarrollo en el trabajo, cuando no tenemos margen de autonomía en la
forma de realizar nuestras tareas, cuando el trabajo no da posibilidades para aplicar nuestras
habilidades y conocimientos o carece de sentido para nosotros, cuando no podemos adaptar el
horario a las necesidades familiares o decidir el momento de descanso.c) La falta de apoyo social y mala calidad de liderazgo, cuando hay que trabajar aislado, sin apoyo de
los superiores o compañeros/as, con las tareas mal definidas o sin la información adecuada y a
tiempo.
d) Las escasas compensaciones del trabajo, cuando se falta al respeto, se provoca inseguridad
contractual, se dan cambios de puesto o servicio contra nuestra voluntad, se da un trato injusto, o no se reconoce el trabajo, el salario es muy bajo, etc.
e) La doble presencia dice relación con la conciliación trabajo/familia y la corresponsabilidad
parental. Las mujeres siguen realizando y responsabilizándose mayoritariamente de gran parte del
trabajo doméstico y familiar. Ello implica una doble carga de trabajo si lo comparamos con los
hombres.
Se identifican cinco (5) grandes grupos de riesgos psicosociales:
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Exigencias
psicológicas
Trabajo activo y
desarrollo de
habilidades
Apoyo social en la
empresa y calidad
de liderazgo
Compensaciones
del trabajo
Doble presencia
Exigencias
cuantitativas
Exigencias
emocionales
Exigencias
cognitivas
Exigencias de
esconder
emociones
Influencia en el
trabajo
Posibilidades de
desarrollo
Control sobre el
tiempo de trabajo
Sentido de
trabajo
Compromiso
Posibilidades de
relación social
Calidad de rol
Calidad de
liderazgo
Previsibilidad
Apoyo social de
compañeros
Apoyo social de
supervisores
Sentido de grupo
Inseguridad
sobre el futuro
Estima
Doble presencia
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Los resultados se calculan de diferentes formas:
Mediana de cada factor estandarizada de 0 a 100.Prevalencia de exposición de personas expuestas a cada factor.
Distribución de frecuencias de las respuestas de todas las preguntas.
Los resultados se representan gráficamente por colores, siendo
el rojo el nivel de exposición más desfavorable, el amarillo el nivel
intermedio y el verde el nivel de exposición más favorable para la salud.
No se considera la media como indicador válido en este contexto de
evaluación.
Se elaboró para identificar y medir la exposición a riesgos
psicosociales con la misma base teórica que otros métodos.
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Inseguridad sobre el
futuro
Es la preocupación por el futuro en relación a
la perdida del empleo y a los cambios no deseados de
condiciones de trabajo fundamentales (horario, tareas, contrato, salario…).
Ítems Nº 32:
j.: ¿ stas preocupado/a por…?
¿Por lo difícil que seria encontrar otro trabajo en caso de que te quedaras
en paro?
¿Por si te cambian de tarea contra tu voluntad? ¿Por si te cambian el horario (turno, días de la
semana, horas de entrada y salida) contra tu
voluntad?
¿Por si te varían el salario (que no te lo actualicen,
que te lo bajen, que introduzcan el salario variable,
que te lo paguen en especie, etc.)?
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Claridad de rol
Es el conocimiento concreto sobre la definición de las tareas
a realizar, objetivos, recursos a emplear y margen de autonomía en
el trabajo.
Ítems Nº 33:
¿Sabes exactamente que margen de autonomía
tienes en tu trabajo?
¿Tu trabajo tiene objetivos claros?
¿Sabes exactamente que tareas son de tu
responsabilidad?
¿Sabes exactamente que se espera de
ti en tu trabajo
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Exigencias psicológicas
cognitivas
Tienen que ver con el diseño y contenido de las tareas, su
nivel de complejidad y variabilidad y el
tiempo establecido para realizarlas.
Ítems Nº :29
¿Tu trabajo requiere memorizar muchas cosas?
¿Tu trabajo requiere que tomes decisiones de forma
rápida?
¿Tu trabajo requiere que tomes decisiones difíciles?
¿Tu trabajo requiere manejar muchos conocimientos?
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Sentimiento de grupo
Es el sentimiento de formar parte del colectivo humano
con el que trabajamos cada día,
y puede verse como un indicador
de la calidad de las relaciones
en el trabajo.
Ítems Nº 35:
¿Hay un buen ambiente entre tu y tus
compañeros/as de trabajo?
Entre compañeros/as ¿os ayudáis en el trabajo?
En el trabajo, ¿sientes que formas parte de un grupo?
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Sentido del trabajo
Tienen que ver con el contenido del trabajo, con el
significado de las tareas por si mismas, y la visualización de su
contribución al producto o servicio final.
Ítems Nº 31:
¿Las tareas que haces te parecen importante?
¿Te sientes comprometido con tu profesión?
¿Tienen sentido tus tareas?
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Exigencias psicológicas
cuantitativas
Se definen como la relación entre la cantidad de trabajo
y el tiempo disponible para realizarlo. Son altas cuando
tenemos mas trabajo del que podemos realizar en el tiempo
asignado.
Ítems Nº 28:
¿Tienes que trabajar muy rápido?
¿La distribución de la tarea es irregular y provoca
que se te acumule el trabajo?
¿Tienes tiempo de llevar al día tu trabajo?
¿Tiene tiempo suficiente para hacer tu trabajo?
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Exigencias psicológicas
emocionales
Son las exigencias para no involucrarnos en la situación
emocional derivada de las relaciones interpersonales que implica el
trabajo, especialmente en aquellas ocupaciones en las que se
prestan servicios a las personas y se pretenden
incluir cambios en ellas.
Ítems Nº 29:
¿Te cuesta olvidar los problemas del trabajo?
¿Tu trabajo, en general, es desgastador emocionalmente?
¿Se producen en tu trabajo momentos o situaciones
desgastadoras emocionalmente
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Posibilidad de relación social
Son las posibilidades reales que tenemos en el
trabajo de relacionarnos con los compañeros de trabajo. Es
la condición necesaria para que pueda existir el apoyo en
el trabajo.
Ítems Nº :35
¿Tu puesto de trabajo se encuentra
aislado del de tus compañeros/as?
¿Puedes hablar con tus compañeros/as
mientras estas trabajando?
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Doble presencia
Son las exigencias sincrónicas, simultáneas, del ámbito laboral y
del ámbito doméstico – familiar. Son altas cuando las exigencias
laborales interfieren con las familiares.
Ítems Nº 3 y 4:
¿Qué parte del trabajo familiar y domestico
haces tu? Si faltas algún día de casa, ¿las tareas
domesticas que realizas se quedan sin
hacer?
Cuando estas en la empresa, ¿piensas en las
tareas domesticas y familiares?
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Esconder emociones
Son las exigencias para mantener una apariencia neutral
independientemente del comportamiento de usuarios o cliente,
especialmente en los puestos de trabajo
cuyas tareas centrales sean prestar servicios
a las personas (sanidad, enseñanza, servicios
sociales o de protección...).
Ítems Nº 29:
¿Tu trabajo requiere que te calles tu
opinión?
¿Tu trabajo requiere que escondas tus
emociones?
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Previsibilidad
Disponer de la información adecuada, suficiente y a tiempo para
poder realizar de forma correcta el trabajo y para adaptarse a
los cambios (futuras reestructuraciones, tecnologías nuevas,
nuevas tareas, nuevos métodos y asuntos parecidos).
Ítems Nº 33:
¿En tu empresa se te informa con suficiente
antelación de los cambios que pueden
afectar a tu futuro?
¿Recibes toda la información que necesitas
para realizar bien tu trabajo?
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Apoyo social de los superiores
Es recibir la ayuda necesaria y cuando se necesita por parte de
los superiores para realizar bien el trabajo.
Ítems Nº 34:
¿Recibes ayuda y apoyo de tu inmediato/a superior?
¿Tu inmediato/a superior esta dispuesto a escuchar tus
problemas en el trabajo?
¿Hablas con tu superior sobre cómo llevas a cabo tu
trabajo?
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Apoyo social de los
compañeros
Es recibir la ayuda necesaria y cuando se necesita por parte de
los compañeros/as para realizar bien el trabajo.
Ítems Nº 34:
¿Recibes ayuda y apoyo de tus compañeros/as?
Tus compañeros/as ¿están dispuestos a escuchartus problemas en el trabajo?
¿Hablas con tus compañeros/as sobre como llevas
a cobo tu trabajo?
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Se refiere al respeto, al reconocimiento, y al trabajo justo que
obtenemos a cambio del esfuerzo invertido en el trabajo.
Ítems Nº 38:
Estima
¿Mis superiores me dan el reconocimiento que merezco?
¿En las situaciones difíciles en el trabajo recibo el apoyo necesario?
¿En mi trabajo me tratan injustamente?
Si pienso en todo el trabajo y esfuerzo que he realizado, ¿el reconocimiento que recibo en mi
trabajo me parece adecuado?
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Compromiso
Se refiere a la implicación de cada trabajador con su
trabajo, considerado como la actividad laboral y la globalidad de
circunstancias en la que ésta se desarrolla.
Ítems Nº 31:
¿Hablas con entusiasmo de tu empresa a otras
personas?
¿Te gustaría quedarte en la empresa en la que
estás para el resto de tu vida laboral?
¿Sientes que los problemas de tu empresa son
también tuyos?
¿Sientes que tu empresa tiene una gran
importancia para ti?
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Calidad del liderazgo
Se refiere a la calidad de la gestión de equipos humanos que
realizan los mandos inmediato. Esta dimensión esta muy
relacionada con la dimensión de apoyo social de superiores.
Ítems Nº 36:
Tus actuales jefes inmediatos …
¿Se asegura que cada uno de los trabajadores/as
tiene buenas oportunidades de desarrollo
profesional?
¿Planifican bien el trabajo?
¿Resuelven bien los conflictos?
¿Se comunican bien con los trabajadores/as?
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Control de los tiempos a
disposición
Esta dimensión identifica el margen de autonomía de los
trabajadores/as sobre algunos aspectos del tiempo de trabajo y de
descanso (pausas, vacaciones, ausencia de corta duración, etc.).
Ítems Nº 30:
¿Puedes decidir cuándo hacer un descanso?
¿Puedes coger las vacaciones más o menos cuando tu quieres?
¿Puedes dejar tu trabajo para charlar con un compañero/a?
Si tienes un asunto personal o familiar ¿puedes dejar tu puesto
de trabajo al menos una hora sin tener que pedir un permiso
especial?
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Posibilidades de desarrollo
Se refiere a las oportunidades que ofrece la realización
del trabajo para poner en practica los conocimientos,
habilidades y experiencia de los trabajadores y adquirir nuevos.
Ítems Nº 31:
¿Tu trabajo requiere que tengas iniciativa?
¿Tu trabajo permite que aprendas cosas nuevas?
¿La realización de tu trabajo permite que apliquestus habilidades y conocimientos?
¿Tu trabajo es variado?
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Influencia
Es el margen de autonomía en el día a día del trabajo: en las
tareas a realizar y su cantidad, en el orden de realización de las
mismas, en los métodos a emplear, etc.
Ítems Nº 30:
¿Tienes muchas influencia sobre las decisiones
que afectan a tu trabajo?
¿Tienes influencia sobre la cantidad de trabajo
que se te asigna?
¿Se tiene en cuenta tu opinión cuando se te
asignan tareas?
¿Tienes influencia sobre el orden en el que
realizas las tareas?
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¡Gracias por su
Atención
