VENTAS Y MARKETING

MIRNA MURGAS

CONTENIDO Diferencia entre ventas y marketing Variables no controlables blanco Variables controlables Diferencias de los sistemas de información

en mercadeo e investigación del mercados Diferencias de los sistemas de información

en mercadeo e investigación del mercados La Investigación de Mercados Medio ambiente de la mercadotecnia

OBJETIVO GENERAL Capacitar a los estudiantes que al terminar el

curso sean capaces de manejar conceptos claves de ventas y Marketing y los puedan aplicar en diferentes organizaciones.

DIFERENCIA ENTRE VENTAS Y MARKETING

Coloca productos en canalesRelación cliente , persuade, cobra.toma pedidos , vende. Corto y mediano plazo

Precio Plaza Promoción Producto Servicio Distribución Segmentación

I&D Investigación Mercado Permanencia en el tiempo

de la Cia a través de La marca.

VARIABLES NO CONTROLABLESBLANCO: EL

CONSUMIDOR Restricciones

legales ysocialesRecursosde la compañíaCompetencia.

Actitudes, Y gustos, del consumidor,Condicioneseconómicas.

VARIABLESCONTROLABLES

Producto Precio Promoción Plaza Mezcla armónica de

mercadeo El Medio Ambiente del

Mercadeo.

DIFERENCIAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN MERCADEO E INVESTIGACIÓN DEL MERCADOS

SIM Radica en que la primera es un proceso de recolección de información para situaciones específicas.

Mientras el SIM proporciona una entrada continua de datos para una organización

LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS:

La investigación de mercados se caracteriza por un análisis a fondo de los principales problemas o temas. La información que se necesita sólo puede obtenerse de fuentes externas a los canales de información formales con que cuenta una organización.

EL CONSUMIDOR

Un consumidor es una persona u organización que demanda bienes o servicios proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios. Es decir, es un agente económico con una serie de necesidades y deseos que cuenta con una renta disponible con la que puede satisfacer esas necesidades y deseos a través de los mecanismos de mercado.

EL CONSUMIDOR Es decir, es un agente

económico con una serie de necesidades y deseos que cuenta con una renta disponible con la que puede satisfacer esas necesidades y deseos a través de los mecanismos de mercado.

MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

Potencialmente importante para la toma de decisiones de mercadotecnia y de naturaleza cambiante y/o limitante.

MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

En primer lugar está el ambiente interno de la empresa (sus departamentos y niveles de administración) pues afecta las decisiones que se toman respecto a la administración de la mercadotecnia.

Los proveedores y los intermediarios para la comercialización (intermediarios, empresas, distribuidores, agencias que ofrecen servicios de mercadotecnia, intermediarios financieros).

Las empresas que fungen como canal para la mercadotecnia y que contribuyen a crear valor; los proveedores y los intermediarios para la comercialización (intermediarios, empresas, distribuidores, agencias que ofrecen servicios de mercadotecnia, intermediarios financieros).

los mercados de consumidores, de productores, de revendedores, de gobierno y los internacionales.

MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

EL MACROAMBIENTE de la empresa está compuesto por las fuerzas que dan forma a las oportunidades o presentan una amenaza para la empresa. Estas fuerzas incluyen las demográficas, las económicas, las naturales, las tecnológicas, las políticas y las culturales.

ES IMPORTANTE PARA LOS NEGOCIOS

El objetivo para la mayoría de los negocios son: Supervivencia, Obtención de Utilidades y Crecimiento.

El marketing contribuye a alcanzar estos objetivos : Evaluación de las necesidades y satisfacción de los clientes actuales y potenciales, diseño y manejo de la oferta de productos, desarrollo de estrategias de distribución y comunicación con los clientes actuales y potenciales.

La gente en todas las áreas de negocios necesita estar en comunicación con especialistas de otras áreas.

DESEMPEÑA UN PAPEL IMPORTANTE EN LA SOCIEDAD

o Es factible que los alimentos estén disponibles cuando se necesiten, en la cantidad deseada, en lugares accesibles y en paquetes y formas convenientes y sanitarias (alimentos congelados).

MARKETING Como lo señaló David Packard:

“El marketing es demasiado importante para dejarlo en manos del departamento de Marketing”.

Es una orientación para toda la compañía. Es importante todas las personas de negocios tengan

un conocimiento básico marketing.

OFRECE DESTACADAS OPORTUNIDADES DE CARRERA

En las áreas como las ventas profesionales, investigación de mercados, publicidad, compras, detalle, manejo de la distribución, manejo del producto, y ventas al mayoreo.

En diversas organizaciones que no son de negocios.

WEBLOGRAFÍA

www.publidirecta.com/articulos_marketing.php

www.sht.com.ar/archivo/marketing/marketing_indice.htm

www.capsulasdemarketing.com/articulos-de-marketing-y-publicidad

http://antoniocepero.com/blog/por-que-el-marketing-es-tan-importante-para-mis-negocios-en-internet/

http://www.emagister.com/curso-marketing-online-micro-empresas/marketing-variables-no-controlables-controlables

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