1 1. DATOS INFORMATIVOS: MATERIA COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL CÓDIGO: 10738 CARRERA: ADMINISTRACION NIVEL: CUARTO PARALELO: 7 No. DE CREDITOS 4 CRÉDITOS DE TEORÍA: 4 SEMESTRE: II SEMESTRE 2011 - 2012 CREDITOS DE PRACTICA: PROFESOR: Nombre: Grado académico o título profesional: Breve indicación de la línea de actividad académica: ADMINISTRACION Indicación de horario de atención a estudiantes: Correo electrónico: I. DESCRIPCIÓN DEL CURSO El material de esta clase incluye tanto la teoría como las aplicaciones prácticas del Comportamiento Organizacional en las empresas. CO es el estudio de cómo los individuos y los grupos impactan sobre el comportamiento dentro de una organización. El curso ofrece una visión de estas áreas a la vez que provee de guías para que los gerentes puedan crear un clima de trabajo ético y saludable que favorezca el crecimiento estratégico de la organización. II. OBJETIVOS GENERAL El estudio sistemático se enfoca sobre la productividad, calidad y asesoría para que los futuros profesionales puedan desarrollar métodos que permitan otorgar poder al trabajador y estén en capacidad de diseñar e implementar programas de cambio rápidos en un mundo globalizado y diverso. ESPECÍFICOS
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1. DATOS INFORMATIVOS:
MATERIA
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
CÓDIGO:
10738
CARRERA:
ADMINISTRACION
NIVEL:
CUARTO
PARALELO:
7
No. DE CREDITOS 4
CRÉDITOS DE TEORÍA: 4
SEMESTRE:
II SEMESTRE 2011 - 2012
CREDITOS DE PRACTICA:
PROFESOR:
Nombre:
Grado académico o título profesional:
Breve indicación de la línea de
actividad académica: ADMINISTRACION
Indicación de horario de atención a
estudiantes:
Correo electrónico:
I. DESCRIPCIÓN DEL CURSO El material de esta clase incluye tanto la teoría como las aplicaciones prácticas del Comportamiento Organizacional en las empresas. CO es el estudio de cómo los individuos y los grupos impactan sobre el comportamiento dentro de una organización. El curso ofrece una visión de estas áreas a la vez que provee de guías para que los gerentes puedan crear un clima de trabajo ético y saludable que favorezca el crecimiento estratégico de la organización.
II. OBJETIVOS
GENERAL El estudio sistemático se enfoca sobre la productividad, calidad y asesoría para que los futuros profesionales puedan desarrollar métodos que permitan otorgar poder al trabajador y estén en capacidad de diseñar e implementar programas de cambio rápidos en un mundo globalizado y diverso. ESPECÍFICOS
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Al terminar el curso el estudiante será capaz de aplicar teorías y conceptos de motivación para desarrollar estrategias que mejoren el desempeño en el trabajo:
1. Aplicar conceptos asociados con el diseño efectivo del trabajo para sugerir tácticas a fin de ampliar el rendimiento del trabajo en las organizaciones.
2. Aplicar teorías y concetos para la toma de decisiones, la solución de problemas, y el desarrollo de estrategias en el diseño de sistemas efectivos.
3. Aplicar teorías y conceptos de liderazgo, cambio y formulación de metas que mejoren el desempeño de la organización.
4. Aplicar teorías y conceptos de las ciencias del comportamiento para desarrollar estrategias efectivas para el trabajo en equipo.
5. Establecer elementos que promueven una cultura organizacional dirigida al bienestar personal y profesional de quienes colaboran en la organización.
III. UNIDADES DE APRENDIZAJE
UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN (5%)
1.1 Comportamiento Humano: 1.2 Bases biológicas y sociales del comportamiento 1.3 La ciencia del comportamiento: historia, funciones, y aplicaciones 1.4 Factores y actores 1.5 Disciplinas relacionadas 1.6 Modelos
UNIDAD 2: LA CULTURA ORGANIZACIONAL (15%)
2.1 ¿Qué es Cultura Organizacional? 2.2 ¿Qué hace la Cultura Organizacional? 2.3 La creación y sostenimiento de una cultura 2.4 ¿Cómo aprenden la cultura los empleados? UNIDAD 3: BASES DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL (10%)
3.1 Personalidad 3.2 Capacidad 3.3 Integración al empleo 3.4 Aprendizaje
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UNIDAD 4: TOMA DE DECISIONES (10%)
La percepción La percepción de personas Vínculo con la toma de decisiones El modelo de decisiones óptimas Modelos alternativos
UNIDAD 5: VALORES, ACTITUDES Y SATISFACCIÓN LABORAL (10%) 5.1 Actitudes y valores 5.2 Tipos y fuentes de actitudes 5.3 Implicación de la Cultura Organizacional 5.4 Satisfacción laboral UNIDAD 6: LA MOTIVACIÓN (10%) 6.1 Teorías contemporáneas 6.2 Sentido de las cosas y las necesidades 6.3 Administración por objetivos y teoría de las metas 6.4 Motivaciones e incentivos laborales UNIDAD 7: COMPORTAMIENTO DEL GRUPO (10%) 7.1 Formación y carácter del grupo 7.2 Estructuras 7.3 Etapas de desarrollo 7.4 Eficacia del grupo: el liderazgo UNIDAD 8: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL (5%) 8.1 Diseño organizacional 8.2 Políticas y prácticas de recursos humanos 8.3 Cambio y desarrollo organizacional UNIDAD 9: LA COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN (15%) 9.1 Proceso 9.2 Fundamentos de la comunicación 9.3 Redes y eficiencia UNIDAD 10: ESTRÉS LABORAL (10%) 10.1 Fuentes potenciales
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10.2 Consecuencias 10.3 Prevención y manejo del estrés 10.4 Salud mental en el trabajo
IV. METODOLOGIA, RECURSOS En el desarrollo del syllabus el profesor de la asignatura establecerá el ritmo del curso y dará la prioridad a cada área de acuerdo a su importancia. A modo de sugerencia en la descripción de cada unidad está señalado un porcentaje tentativo del tiempo total del semestre, dada la importancia del tema clave. En lo posible cada sesión deberá partir de un caso práctico que deberá luego ser analizado por los estudiantes con la respectiva retroalimentación del instructor. Se requiere que los estudiantes lean el capítulo correspondiente del texto antes de clase a fin de que puedan analizar y discutir el caso. La presentación del caso podrá hacerse mediante un documental en video o tomando la información del sitio Web de la empresa que se va a estudiar. A fin de asegurar la lectura del texto el profesor controlará la realización de los ejercicios y cuestionarios que se encuentran en el sitio Web del texto. Allí se encontrarán también las diapositivas correspondientes a cada capítulo. Si utilizan el texto de Pearson, encontrarán en el Companion Web del editorial abundantes recursos, links, casos y sugerencias para el tratamiento de cada tema. El uso de estos recursos permite al estudiante experimentar el mundo globalizado real. Implica que utilicen de manera intensiva el idioma inglés. Estudiantes y profesores pueden pedir asistencia al coordinador del área de Dirección y Talento Humano. VI. EVALUACIÓN
Se sugiere seguir esta tabla para la evaluación o un sistema similar tendiendo en cuenta la filosofía del aprendizaje de adultos: Resolución de los cuestionarios 10 puntos Resolución de casos 10 puntos Participación en clase 10 puntos Proyecto final (en grupo) 20 puntos Como examen final se recomienda solicitar a los estudiantes trabajar en grupo un proyecto real de investigación sobre uno de los tópicos del programa: por ejemplo diseño de la estructura salarial de una empresa, medición del clima laboral en una organización, aplicar un sistema de capacitación para una organización laboral, participar en un proceso de selección internacional etc. Estas aplicaciones les obligan a los estudiantes a enfrentar la realidad del mundo laboral.
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V. BIBLIOGRAFÍA TEXTOS SUGERIDOS:
Stephen P. Robbins y Tim Judge (2006) Comportamiento Organizacional. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall
David K, Newstrom (2000). Comportamiento humano en el trabajo, México: Editorial McGraw-Hill México. Hellriegel Alocum, (1999) Comportamiento Organizacional, Bogotá: Thomson. Peter Makin and Charles Cox, (2004) Changing Behaviour at Work. London and New York: Routledge. BIBLIOGRAFIA DE CONSULTA Para aprovechar esta bibliografía de apoyo, deberán usar la biblioteca virtual EBSCO, que la encuentran en la página Web de la PUCE. El URL es: http://search.epnet.com/login.aspx?authtype=uid USUARIO: peri CONTRASEÑA: ecuador1 En el sitio web de la PUCE, en biblioteca se encuentran otras bibliotecas y libros virtuales. Se recomienda usar Thomson-Gale, Quest y la colección de E-books. Pueden acceder desde sus casas, consulten en la biblioteca General de la universidad para que tengan la respectiva contraseña.
Bandura, A. (1986) Social Foundations of Thought and Action: A Social Cognitive Theory. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Chesson, A.C. et al. (1999) 'Practice parameters for the nonpharmacologic treatment of chronic insomnia'. Sleep, 22(8), 1128-33.
Eagly, A.H. and Chaiken, S. (1993) The Psychology of Attitudes. Fort Worth, TX: Harcourt Brace.
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Gray, J. (1991) Beyond the New Right: Markets, Government and the Common Environment. London: Routledge.
Huczynski, A. and Buchanan, D. (1991) Organizational Behaviour. Harlow Prentice Hall
Kazdin, A.E. (1994) Behavior Modification in Applied Settings. Pacific Grove, CA: Dorsey.
Komaki, J.L. (1998) Leadership from an Operant Perspective. New York: Routledge.
Leslie, J.C. and O'Reilly, M.E. (1999) Behavior Analysis: Foundations and Applications to Psychology. Amsterdam, The Netherlands: Harwood.
Malik, K. (2000) Man, Beast and Zombie: What Science Can and Cannot Tell Us About Human Nature. London: Weidenfeld and Nicolson.
Martin, G. and Pear, J. (1996) Behavior Modification: What It Is and How To Do It (5th edition). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Mayo, E. (1975) The Social Problems of an Industrial Civilisation. London: Routledge & Kegan Paul
Mintzberg, H. (1973) The Nature of Managerial Work, New York, Harper & Row.
Neck, C.P. and Manz, C.C. (1992) 'Thought self-leadership: the influence of self-talk and mental imagery on performance'. Journal of Organizational Behaviour, 13, 681-99
Peale, N.V. (1990) The Power of Positive Thinking. New York: Simon & Schuster
Peters, T.J., Waterman, R.H., (1982) In Search of Excellence. New York: Harper & Row
Semler, R. (1994) Maverick! The Success Story Behind the World's Most Unusual Workplace. London: Arrow
Stajkovic, A.D. and Luthans, F. (2001) 'Differential effects of incentive motivators on work performance'. Academy of Management Journal, 44 (3), 580-90
Zenger, T.R. (1992) 'Why do employers only reward extreme performance? Examining the relationships among performance, pay and turnover'. Administrative Science Quarterly 37, 198-219.
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Zohar, D. (2002) 'Modifying supervisory practices to improve subunit safety: a leadership-based intervention model'. Journal of Applied Psychology, 87: 156-63
MINIMOS PARA APROBAR LA MATERIA
MINIMO EXAMEN FINAL
MINIMO TOTAL (50)
8/20 30/50
D.G.A 12/12/2008
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(EL DOCENTE DEBE TOMAR EN CUENTA QUE LA SEMANA DE ADMINISTRACIÓN SE REALIZARÁ DEL 23 AL 27 DE ABRIL DE 2012)
SESIÓN No.
FECHA TEMA
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE TRABAJO AUTÓNOMO DEL
ESTUDIANTE
No. De horas
Clase Magistral
Taller Aplicación No. De
horas
ACTIVIDADES (Descripción)
EVALUACIÓN
1 Mar-17-Ene-12 Presentación del contenido de la materia y taller de integración Dinámica Grupal
2 Jue-19-Ene-12 INTRODUCCIÓN AL CO (1/2) : Concepto, Introducción, Características Presentación y
discusión
3 Mar-24-Ene-12 INTRODUCCIÓN AL CO (2/2) : Niveles, Modelos del CO Resolución cuestionarios/caso
Revisión y análisis
4 Jue-26-Ene-12 EL MUNDO DE LAS ORGANIZACIONES (1/2): El estudio de las organizaciones, personas
5 Mar-31-Ene-12 EL MUNDO DE LAS ORGANIZACIONES (2/2): Globalización, tecnología, diversidad, ética
