МЕНЕДЖМЕНТ МАЛОГО БИЗНЕСАhsimm.ranepa.ru › files › 2017 › 11 ›...

Российская академия народного

хозяйства и государственной службы при

Президенте Российской Федерации

Факультет «Институт менеджмента и маркетинга»

МЕНЕДЖМЕНТ

МАЛОГО БИЗНЕСА

(управление малым предприятием)

Учебное пособие для бакалавров

и магистров

УДК

ББК

Д

Рецензенты:

Катульский Е. Д. — доктор экономических наук, профессор, заслужен-

ный деятель науки Российской Федерации, профессор, профессор кафе-

дры экономики и управления народным хозяйством «НАЧОУ ВПО «Совре-

менная гуманитарная академия».

Похвощев В. А. — доктор экономических наук, профессор, заслуженный

деятель науки РФ, заведующий кафедрой менеджмента, Московская меж-

дународная высшая школа бизнеса «МИРБИС» (Институт)

Дудин М. Н., Лясников Н. В., Сенин А. С. Менеджмент малого

бизнеса (Управление малым предприятием): учебное пособие. М.:

Издательство «Элит», 2016. 397 с.

ISBN

Структура учебного пособия соответствует требованиям ФГОС ВПО т. н.

3-го поколения.

Учебно-методическое пособие по дисциплине «Менеджмент малого

бизнеса» составлено на основе требований Государственного образовательного

стандарта по специальности «Менеджмент организации».

Учебно-методическое пособие ориентировано на студентов, обучающихся по

экономическим и управленческим специальностям, а также на профессионалов-

менеджеров, которые хотели бы ознакомиться с сущностью и инструментарием

дисциплины «Менеджмент малого бизнеса». Надеемся, что данное учебное

пособие будет полезно и преподавателям вузов. В курсе лекций предпринята

попытка комплексного рассмотрения ряда теоретических и практических

аспектов дисциплины.

ББК

© Коллектив авторов, 2016

© Оформление: Издательство «Элит», 2016ISBN

Д

Содержание

Введение 7

Глава I. Организационно-методический раздел 8

1.1. Цель и задачи изучения дисциплины «Менеджмент малого

бизнеса» 8

1.2. Место дисциплины в профессиональной подготовке

выпускника 9

1.3. Требования к уровню освоения содержания дисциплины 9

1.4. Компетенции выпускника ООП бакалавриата, формируемые

в результате освоения данной ООП ВПО 10

1.5. Технология сбора информации для написания учебно-

методического комплекса «Менеджмент малого бизнеса» 13

1.6. Методические рекомендации по организации изучения

дисциплины 14

1.7. Форма итогового контроля (организация обратной связи) 15

Глава II. Содержание курса 18

2.1.Темы и их краткое содержание 18

2.2. Темы семинарских занятий 29

2.3.Самостоятельная работа в системе учебного процесса 32

2.3.1. Задания для самостоятельной работы 34

2.3.2. Формы самостоятельной работы 39

2.3.3. Уровни самостоятельной работы 40

2.3.4. Цели самостоятельной работы 42

2.3.5. Организация самостоятельной работы 42

2.3.6. Планирование самостоятельной работы студента 43

2.4. Методические указания по контролю полученных знаний 44

2.4.1. Вопросы и задания для самопроверки 44

2.4.2. Рекомендуемые темы к самостоятельному изучению (для

глубокого понимания раздела) 59

2.4.3. Вопросы и задания для семинарских занятий 62

2.4.4. Тесты и тренировочные задания

для самостоятельного изучения 80

Глава III. Тематика курсовых работ и методические указания

по их выполнению 106

3.1. Основные требования, предъявляемые

к курсовой работе 106

3.2. Тематика курсовых работ по дисциплине

«Менеджмент малого бизнеса». 107

3.3. Структура курсовой работы, ее оформление и защита 108

3.4. Сдача, рецензирование и защита курсовой работы 112

3.5. Примерный перечень вопросов к (зачету) экзамену по курсу

«Менеджмент малого бизнеса» 113

Глава IV. Рейтинговая система оценки

и контроля знаний студентов 116

4.1. Структура и балльная оценка рейтингов 116

4.2. Значения рейтинговых баллов для отдельных видов учебной

деятельности студента 117

Глава V. Лекционный материал 112

Лекция 1. Понятие, основные признаки и роль малого

предпринимательства в обществе 112

1.1. Сущность малого предпринимательства, основные

критерии, определяющие малое предпринимательство 112

1.2. Преимущества и недостатки малого предприятия 117

1.3. Роль малого предпринимательства в экономике страны

и регионов 120

Лекция 2. Организация деятельности предприятий

малого бизнеса 126

2.1. Порядок создания новых предприятий 126

2.2. Технико-экономическое обоснование и бизнес-план 130

2.3. Риск в деятельности предпринимателя 136

Лекция 3. Современные формы организации малого бизнеса 146

3.1. Франчайзинг как способ организации и развития

малых фирм 146

3.2. Лизинг и его разновидности 151

3.3. Выбор организационно-правовой формы малого

предпринимательства 156

Лекция 4. Основы управления малым предприятием 162

4.1. Менеджер — организатор эффективного управления 162

4.2. Современные подходы к управлению 166

4.3. Организация управления малым предприятием 172

Лекция 5. Особенности менеджмента в малом бизнесе 177

5.1. Факторы, определяющие особенности менеджмента малого

предприятия 177

5.2. Малое предприятие

как тип предпринимательской организации 182

5.3. Стиль и методы руководства малым предприятием 188

Лекция 6. Управление деятельностью малого предприятия 196

6.1. Производственная инфраструктура малого

предпринимательства и инвестиционная политика 196

6.2. Управление инновациями 199

6.3. Управление финансовой деятельностью 203

Лекция 7. Управление персоналом на малом предприятии 208

7.1. Критерии подбора персонала 208

7.2. Формирование работоспособных групп 210

7.3. Принципы эффективного управления персоналом 213

7.4. Оценка результатов работы персонала 217

Лекция 8. Стратегическое управление малым предприятием 223

8.1. Понятие и сущность стратегического

управления предприятием 223

8.2. Виды стратегий развития малого предприятия 231

8.3. Выбор стратегии развития малого предприятия 235

Лекция 9. Инновационная деятельность в малом бизнесе 238

9.1. Сущность инновационного предпринимательства 238

9.2. Классификация инноваций и организационно-

правовые формы инновационного предпринимательства 240

9.3. Оценка эффективности инновационных проектов 243

9.4. Инновационная политика 245

Лекция 10. Инвестиционная и финансово-кредитная

политика поддержки малого предпринимательства 252

10.1. Основные проблемы в области финансирования

малого бизнеса 252

10.2. Государственная финансовая поддержка

малых предприятий 256

10.3. Кредиты банков 259

10.4. Альтернативные источники привлечения средств 260

Лекция 11. Государственная поддержка и перспективы развития

малого предпринимательства в России 263

11.1. Система государственной поддержки малого

предпринимательства в России 263

11.2. Государственная поддержка малого бизнеса в промышленно

развитых странах 266

11.3. Проблемы и перспективы развития малого

предпринимательства в России. 270

Словарь терминов 278

Учебно-методическое обеспечение дисциплины 294

Введ

ение

7

ВВЕДЕНИЕ

В ажной составляющей рыночной экономики яв-

ляется предпринимательство, нашедшее отра-

жение прежде всего в малом бизнесе, который

в значительной мере способствует созданию конкурентной

атмосферы (среды) на потребительском рынке. В мировой

практике малый бизнес влияет на темпы экономического ро-

ста, структуру и качество валового национального продукта.

В условиях переходной экономики и становления малого

бизнеса возрастает роль его поддержки государством.

Динамика развития малого бизнеса зависит от многих

факторов, в том числе от уровня подготовленности предпри-

нимателей к ведению бизнеса, так как недостаточная их про-

фессиональная подготовка является одной из важных причин

интенсивного банкротства малых фирм.

Успешное развитие малого бизнеса зависит от многих

факторов, и не последнюю роль здесь играет готовность

предпринимателя к управлению малым бизнесом. Специфика

малого бизнеса такова, что предприниматель, нацеленный на

эффективное ведение своего бизнеса, достижение ощутимых

результатов от предпринимательской деятельности, должен

быть и юристом, и экономистом, и маркетологом, и менедже-

ром, и психологом в одном лице. Безусловно, он не должен

знать абсолютно все тонкости каждой из этих специально-

стей, но их основы, элементарные базовые знания и навыки

для управления малым бизнесом очень важны.

Специфика успешного предпринимательства в малом

бизнесе заключается в многогранной деятельности бизнесме-

на, рискнувшего открыть и вести свой бизнес и готового от-

вечать за результаты своей деятельности. Предприниматель

(он же собственник) является одновременно менеджером,

экономистом, маркетологом, финансистом, производственни-

ком, юристом и должен уметь самостоятельно принимать ре-

шения с учетом каждой из перечисленных ролей.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

8

□ ГЛАВА 1.

ОРГАНИЗАЦИОННО-

МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

1.1 Цель и задачи изучения дисциплины

«Менеджмент малого бизнеса»

Ц елью учебной дисциплины «Менеджмент

малого бизнеса» являются приобретение

студентами теоретических комплексных

знаний, умений и формирование компетенций в области ор-

ганизационно-экономического механизма функционирования

субъектов малого предпринимательства, необходимых в про-

фессиональной деятельности бакалавров по направлению

подготовки.

При изучении учебной дисциплины необходимо решить

следующие задачи:

– изучение методов анализа и планирования основных

экономических и социально-экономических показателей, ха-

рактеризующих деятельность хозяйствующих субъектов ма-

лого предпринимательства;

– развитие самостоятельности мышления и интерпрета-

ции при оценке результатов финансово-экономической дея-

тельности организации малого бизнеса;

– освоение основ управления экономической деятельно-

стью организации малого бизнеса и обоснование предложений

по их совершенствованию с учетом критериев социально-эко-

номической эффективности, рисков и возможных социаль-

но-экономических последствий;

– изучение нормативно-правовой базы государственного

регулирования и поддержки организаций малого бизнеса;

ОР

ГАН

ИЗ

АЦ

ИО

НН

О-М

ЕТ

ОД

ИЧ

ЕС

КИ

Й Р

АЗ

ДЕ

Л

Г

ЛА

ВА

1.

9

– приобретение умений применять полученные знания

в условиях, моделирующих профессиональную деятельность.

1.2 Место дисциплины в профессиональной

подготовке выпускника

Учебная дисциплина «Менеджмент малого бизнеса» яв-

ляется дисциплиной по выбору профессионального цикла.

Дисциплина имеет предшествующие связи с другими дисци-

плинами: «Экономическая теория» (Б.В.1.02), «Маркетинг»

(Б.Б.3.08), «Экономика организации» (Б.В.3.06).

Последующие межпредметные связи дисциплины «Ме-

неджмент малого бизнеса»: ВКР (Б.6).

1.3 Требования к уровню освоения

содержания дисциплины

Студент должен:

знать основные экономические категории, зако-

ны и теории, их классификацию и способы определения;

процесс сбор, обработку, передачу и накопление информации,

средства их реализации, программное обеспечение

и технологию программирования; математико-статистические

и другие методы анализа и прогнозирования деятельности

организаций; нормативно-правовую и методологическую базу

управленческой и финансово-экономической деятельности

организации;

уметь применять управленческие, экономические

термины, законы и теории, анализировать и планировать

финансово-экономические показатели; использовать

экономико-статистические, нормативные, математические

и другие методы анализа и планирования деятельности

организации малого бизнеса; использовать действующее

законодательство Российской Федерации;

владеть кач ественными и количественными методами

экономического анализа, прогнозирования и планирования;

средствами получения необходимой достоверной информации

и применения ее при изучении финансово-экономической

и хозяйственной деятельности организации; опытом работы

с действующими законами и нормативными документами,

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

10

необходимыми для осуществления профессиональной

деятельности.

Входящие компетенции: ОК-1, ОК-2, ОК-3, ОК-4.

1.4 Компетенции выпускника ООП бакалавриата,

формируемые в результате освоения данной ООП

ВПО

В процессе освоения дисциплины у студентов развиваются

следующие компетенции:

Выпускник должен обладать следующими общекуль-

турными компетенциями (ОК):

– владением культурой мышления, способностью к обоб-

щению, анализу, восприятию информации, постановке цели

и выбору путей ее достижения (ОК-1);

– умением логически верно, аргументированно и ясно

строить устную и письменную речь; способностью свободно

владеть литературной и деловой письменной и устной речью на

русском языке, навыками публичной и научной речи; создавать

и редактировать тексты профессионального назначения;

анализировать логику рассуждений и высказываний (ОК-2);

– готовностью к кооперации с коллегами, работе в кол-

лективе, способностью работать в команде и самостоятельно,

а также быть коммуникативным, толерантным и честным; спо-

собностью проявлять организованность, трудолюбие, испол-

нительскую дисциплину (ОК-3);

– способностью находить организационно-управленче-

ские решения в нестандартных ситуациях, самостоятельно

принимать решения и готовностью нести за них ответствен-

ность (ОК-4);

– готовностью к выполнению гражданского долга и прояв-

лению патриотизма (ОК-5);

– стремлением к саморазвитию, повышению своей квали-

фикации и мастерства, умением критически оценивать свои

достоинства и недостатки, способностью намечать пути и вы-

бирать средства развития своих достоинств и устранения не-

достатков (ОК-6);

– способностью осознавать социальную значимость своей

будущей профессии, обладанием высокой мотивацией к вы-

полнению профессиональной деятельности, способностью

ОР

ГАН

ИЗ

АЦ

ИО

НН

О-М

ЕТ

ОД

ИЧ

ЕС

КИ

Й Р

АЗ

ДЕ

Л

Г

ЛА

ВА

1.

11

анализировать социально значимые проблемы и процессы

(ОК-7);

– осознанием сущности и значением информации в разви-

тии современного общества; владением основными методами

и средствами получения, хранения, переработки информации;

навыками работы с компьютером как средством управления

информацией (ОК-8);

– владением одним из иностранных языков на уровне не

ниже разговорного (ОК-9);

– способностью анализировать исторические факты, фи-

лософские проблемы (ОК-10);

– готовностью применять экономические законы и тео-

рии, определять экономические показатели (ОК-11);

– способностью применять природоохранные мероприя-

тия и ресурсосберегающие технологии, умением реализовать

экологические принципы рационального использования при-

родных ресурсов и охраны окружающей среды (ОК-12);

– владением основными методами защиты производ-

ственного персонала и населения от возможных последствий

аварий, катастроф, стихийных бедствий (ОК-13);

– способностью вести здоровый образ жизни, обеспечи-

вать безопасность жизнедеятельности, владением средства-

ми самостоятельного, методически правильного использова-

ния методов физического воспитания и укрепления здоровья;

готовностью к достижению должного уровня физической

подготовленности для обеспечения полноценной социальной

и профессиональной деятельности (ОК-14).

Выпускник должен обладать следующими професси-

ональными компетенциями (ПК):

Общепрофессиональными:

– способностью применять основные законы соци-

альных, гуманитарных, экономических и естественных

наук в профессиональной деятельности, а также методы

математического анализа и моделирования, теоретического

и экспериментального исследования; владением

математическим аппаратом при решении профессиональных

проблем (ПК-1);

– умением пользоваться нормативными документами

в своей профессиональной деятельности, готовностью к со-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

12

блюдению действующего законодательства и требований нор-

мативных документов (ПК-2);

торгово-технологическая деятельность:

– способностью управлять ассортиментом и качеством

товаров и услуг, оценивать их качество, диагностировать де-

фекты, обеспечивать необходимый уровень качества товаров

и их сохранение, эффективно осуществлять контроль каче-

ства товаров и услуг, приемку и учет товаров по количеству

и качеству (ПК-3);

– способностью прогнозировать бизнес-процессы и оце-

нивать их эффективность (ПК-4);

– способностью осуществлять управление торгово-тех-

нологическими процессами на предприятии, регулировать

процессы хранения, проводить инвентаризацию, определять

и минимизировать затраты материальных и трудовых ресур-

сов, а также учитывать и списывать потери (ПК-5);

– готовностью к выявлению и удовлетворению потребно-

стей покупателей товаров, их формированию с помощью мар-

кетинговых коммуникаций, способностью изучать и прогнози-

ровать спрос потребителей, анализировать маркетинговую

информацию, конъюнктуру товарного рынка (ПК-6);

– способностью идентифицировать товары для выявле-

ния и предупреждения их фальсификации (ПК-7);

организационно-управленческая деятельность:

– способностью управлять персоналом организации

(предприятия), готовностью к организационно-управленче-

ской работе с малыми коллективами (ПК-8);

– способностью распознавать и оценивать опасности раз-

ных видов с учетом общепринятых критериев (ПК-9);

– способностью выбирать деловых партнеров, про-

водить с ними деловые переговоры, заключать договоры

и контролировать их выполнение (ПК-10);

– способностью осуществлять сбор, хранение, обработку

и оценку информации, необходимой для организации и управ-

ления профессиональной деятельностью (коммерческой, или

маркетинговой, или рекламной, или логистической, или това-

роведной) (ПК-11);

– готовностью работать с технической документацией, не-

обходимой для профессиональной деятельности (коммерче-

ОР

ГАН

ИЗ

АЦ

ИО

НН

О-М

ЕТ

ОД

ИЧ

ЕС

КИ

Й Р

АЗ

ДЕ

Л

Г

ЛА

ВА

1.

13

ской, или маркетинговой, или рекламной, или логистической,

или товароведной) и проверять правильность ее оформления

(ПК-12);

– способностью обеспечивать материально-техническое

снабжение предприятия, закупки и продажу (сбыт) товаров,

управлять товарными запасами (ПК-13);

– готовностью анализировать, оценивать и разрабатывать

стратегии организации (ПК-14);

логистическая деятельность:

– готовностью участвовать в выборе и формировании

логистических цепей и схем в торговых организациях, способ-

ностью управлять логистическими процессами и изыскивать

оптимальные логистические системы (ПК-15);

научно-исследовательская деятельность:

– способностью проводить научные, в том числе марке-

тинговые, исследования в профессиональной деятельности

(ПК-16);

– способностью участвовать в разработке инновацион-

ных методов, средств и технологий в области профессиональ-

ной деятельности (коммерческой, или маркетинговой, или ре-

кламной, или логистической, или товароведной) (ПК-17);

проектная деятельность:

– способностью разрабатывать проекты

профессиональной деятельности (торгово-технологические,

и/или маркетинговые, и/или рекламные, и/или логистические

процессы) с использованием информационных технологий

(ПК-18);

– готовностью участвовать в реализации проектов в об-

ласти профессиональной деятельности (коммерческой, или

маркетинговой, или рекламной, или логистической, или това-

роведной) (ПК-19).

1.5 Технология сбора информации для написания

учебно-методического комплекса «Менеджмент

малого бизнеса»

Многие из предлагаемых нами материалов широко

известны на протяжении времени. Критерием к их

включению в наше учебное пособие выступали даже

не столько содержащиеся в них новые идеи, сколько

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

14

качество проникновения в суть вопроса, т. е. способность

авторов объяснить некий аспект процесса стратегического

менеджмента лучше, чем это удалось другим исследователям.

Мы сделали выбор в пользу большого числа коротких текстов,

а не меньшего числа текстов с объемным содержанием,

и попытались представить как можно больше разнообразных

идей при сохранении максимальной ясности изложения. На

самом деле мы затратили немало усилий на то, чтобы извлечь

из каждой статьи или отрывка ключевые идеи и изложить их

как можно более кратко, четко и ясно.

Однако как бы ни были полезны приведенные нами

материалы в учебном пособии, на самом деле они не являются

идеальным способом осознания дисциплины «Менеджмент

малого бизнеса».

Мы будем безмерно благодарны читателям за объективную

критику данного пособия, их конструктивные предложения

с возможностью последующей доработки и улучшения

изложения учебного материала.

1.6 Методические рекомендации по организации

изучения дисциплины

Дисциплина «Менеджмент малого бизнеса» изучается

посредством чтения лекций и проведения лабораторных

занятий.

Лекции должны отражать мировоззренческие вопросы

и носить проблемный характер, оптимизировать интерес

студентов к предмету и развивать их творческое мышление.

Лекции должны читаться с применением технических средств

обучения, раздаточного материала и периодических проверок

знаний студентов.

По мере освоения лекционного курса предусмотрено

проведение лабораторных работ по тематике дисциплины

с использованием программно-целевого комплекса

имитационного моделирования как инструмента исследования

и расчета логистических систем, что позволяет углубить

и закрепить конкретные теоретические знания, полученные

на лекциях. По тематике дисциплины предусмотрена

подготовка индивидуальных заданий в виде расчетно-

графической работы. Расчетно-графическая работа

ОР

ГАН

ИЗ

АЦ

ИО

НН

О-М

ЕТ

ОД

ИЧ

ЕС

КИ

Й Р

АЗ

ДЕ

Л

Г

ЛА

ВА

1.

15

оформляется по результатам выполнения лабораторного

практикума по тематике дисциплины с отработкой данных по

методикам расчета логистических параметров и результатов

оценки эффективности. Это способствует развитию

самостоятельности будущего специалиста при использовании

данной методологии.

Занятия должны проводиться с учетом новейших

достижений научно-технического прогресса

в специализированной лаборатории, оснащенной современным

оборудованием и необходимыми техническими средствами

обучения.

Для изучения и полного освоения программного материала

по дисциплине должна быть использована учебная, справочная

и другая литература, рекомендуемая настоящей программой,

а также профильные периодические издания.

1.7 Форма итогового контроля (организация

обратной связи)

Итоговый контроль проводится в форме экзамена.

ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ

Организация обратной связи

При модульном обучении управление усвоением знаний

студентом регулируется по результатам обратной связи на

различных этапах усвоения. Это обеспечивает «пути контро-

ля познавательной деятельности в целом, а не только ее ре-

зультатов» (Н. Ф. Талызина, 1975). Модульное обучение через

структурные элементы позволяет формировать рациональные

приемы познавательной деятельности, что обеспечивает эф-

фективный систематический контроль поэтапного усвоения

студентом всех разделов структурного элемента и в конечном

счете — темы лекции, практического занятия и т. д.

Для осуществления обратной связи в модульном обуче-

нии необходимо решить три задачи.

1. Определить содержание обратной связи (выделить со-

вокупность контролируемых характеристик).

Учебные задания в качестве контролируемых характери-

стик по форме могут быть самыми разнообразными, завися-

щими от содержания курса: заучивание текста, выполнение

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

16

лабораторной работы, выполнение графической работы, под-

готовка реферата, курсовой работы, проекта и т. п.

Выработать диагностику качества усвоения.

Диагностика состоит в выявлении требуемого качества

усвоения знаний и умений, измерении этого качества и при-

своении ему соответствующей оценки. Качество усвоения

знаний и умений определяется различными методами контро-

ля. При модульном обучении наиболее целесообразно приме-

нять метод тестирования, основным инструментом которого

является тест.

К тестам предъявляются следующие требования:

1). Они должны быть адекватны содержанию учебных

элементов модуля.

2). Тестовые задания необходимо формулировать четко

и прямолинейно; одно задание должно ограничиваться одной

задачей. Тест должен быть общепонятен.

3). По трудности тесты делят на три группы.

К первой относят тесты, для разрешения которых необ-

ходимо выполнить до 3 операций. Ко второй группе — от 3 до

10 операций. К третьей группе относят тесты, для разрешения

которых необходимо выполнить свыше 10 операций.

3. Определить частоту обратной связи.

К организации обратной связи по признаку частоты при-

нято выделять следующие виды контроля: текущий, промежу-

точный и конечный (обобщающий или итоговый).

Текущий контроль проводится в процессе овладения со-

держанием учебного элемента.

Промежуточный контроль проводится в конце изучения

каждого учебного элемента.

Конечный (обобщающий или итоговый) контроль прово-

дится с целью определения качества усвоения всего модуля.

На каждом этапе обучения необходимо проводить вход-

ной контроль.

Входной контроль преподавательский дает оценку готов-

ности студента к изучению темы, раздела; кафедральный —

определяет оценку готовности студента к изучению дисципли-

ны.

Эффективность и продуктивность модульного обучения

обогащают понятие обратной связи.

ОР

ГАН

ИЗ

АЦ

ИО

НН

О-М

ЕТ

ОД

ИЧ

ЕС

КИ

Й Р

АЗ

ДЕ

Л

Г

ЛА

ВА

1.

17

Итак, применительно к процессу подготовки специалиста

педагогический контроль — выявление, измерение и оценка

знаний, умений и навыков.

Контроль в любой его форме должен следовать принци-

пам объективности, справедливости, гласности, научности,

эффективности, системности. Контроль должен выполнять

функции диагностики, обучения, организации, воспитания,

оценивания. Сделать его таким — задача каждого ведущего

преподавателя.

Все виды контроля могут выполнять функции самоконтро-

ля, то есть проводиться студентом самостоятельно. Для это-

го преподаватель заранее готовит весь материал «контроля»

и вручает его студенту вместе с другим учебным материалом

(например, вместе со структурными элементами модулей).

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

18

□ ГЛАВА 2.

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

2.1. Темы и их краткое содержание

Лекция 1. Понятие, основные признаки и роль

малого предпринимательства в обществе

Тема 1.1. Сущность малого предпринимательства,

основные критерии, определяющие малое

предпринимательство

Понятие малого бизнеса. Критерии различия малого, сред-

него и крупного бизнеса. Субъекты малого предприниматель-

ства. Численность работников малых предприятий. Общее

системное представление о малом бизнесе. Качественные ха-

рактеристики малого предпринимательства. Различные трак-

товки экономического смысла малых производственных форм.

Социально-экономическая сущность малого предприниматель-

ства с учетом количественных и качественных критериев.

Тема 1.2. Преимущества и недостатки малого

предприятия

Закон «О государственной поддержке малого предпри-

нимательства в Российской Федерации». Преимущества раз-

вития малого предпринимательства. Основные достоинства

малых и средних предприятий. Недостатки, присущие мало-

му предпринимательству. Обоснование причин неудач малого

предпринимательства. Постоянный поиск общественных по-

требностей и непрерывное приспособление к ним как основа

стратегии малого бизнеса. «Уход в тень» как недостаток в де-

ятельности субъектов малого предпринимательства.

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

19

Тема 1.3. Роль малого предпринимательства

в экономике страны и регионов

Численность работающих и объем продаж как основные

критерии для отнесения фирм к мелким. Закон США о малом

бизнесе (1953 г.). Народнохозяйственное значение развития

малого бизнеса в России. Положительные стороны в развитии

мелкого бизнеса. Система поддержки малого бизнеса в Япо-

нии. Особенности системы поддержки и развития малого

предпринимательства в России. Дополнительные льготы для

всех малых предприятий.

Лекция 2. Организация деятельности

предприятий малого бизнеса

Тема 2.1. Порядок создания новых предприятий

Обязательные этапы создания нового предприятия. Го-

сударственная регистрация предприятия. Документы, предо-

ставляемые для государственной регистрации предприятия.

Особенности создания предприятия как акционерного обще-

ства (АО). Задачи учредительной конференции. Разновидно-

сти предприятий за рубежом. Широкое развитие в мире биз-

нес-инкубаторов. Надомный бизнес: особенности. Проблема

распространенности в России блошиных рынков. Требования

к бизнесу «услуги — почтой». Широкое распространение пере-

движных, или временных, торговых точек. Понятие и условия

осуществления маркетинговой разведки.

Тема 2.2. Технико-экономическое обоснование

и бизнес-план

Технико-экономическое обоснование: определение по-

нятия. Позиции, включаемые в состав ТЭО. Бизнес-план как

важный документ, предваряющий начало деятельности пред-

приятия. Цели и задачи предпринимательской сделки как

центральный раздел в бизнес-плане. Показатели обоснова-

ния проектов. Структура бизнес-плана в западных странах.

Краткая схема бизнес-плана, предложенная Г. Берлом.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

20

Тема 2.3. Риск в деятельности предпринимателя

Понятие риска. Основные виды риска. Риски, включае-

мые в производственный риск. Коммерческий риск: причины

возникновения. Финансовый риск: факторы, влияющие на его

возникновение. Потери от риска в предпринимательской дея-

тельности: понятие и классификация. Риски при финансиро-

вании проекта. Страхование риска как передача ответствен-

ности за определенные риски страховой компании. Основные

способы уменьшения риска.

Лекция 3. Современные формы организации

малого бизнеса

Тема 3.1. Франчайзинг как способ организации

и развития малых фирм

Экономическое содержание франчайзинга. Возникно-

вение франчайзинга. Современное развитие франчайзинга.

Преимущества и недостатки франчайзинга. Перспективы раз-

вития франчайзинга. Предпосылки для стремительного роста

франшизных систем в начале XXI в.

Тема 3.2. Лизинг и его разновидности

Понятие лизинга. Виды лизинга. Определенное сходство

лизинга с кредитом, предоставляемым на покупку оборудова-

ния. Лизинговая компания: определение и задачи. Экономи-

ческое содержание лизинга и отличие его от аренды. Взаи-

мосвязь и отличия арендных и лизинговых отношений. Схема

лизинга. Современное развитие лизинга.

Тема 3.3. Выбор организационно-правовой формы

малого предпринимательства

Хозяйственные товарищества: формы. Хозяйственные

общества как группа предпринимательских (коммерческих)

предприятий малого бизнеса. Широкое распространение това-

риществ с ограниченной ответственностью (ТОО). Основные

принципы ТОО в форме общества с ограниченной ответствен-

ностью (ООО). Акционерные общества (АО) как распростра-

ненная форма малого бизнеса. Дочерние и зависимые об-

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

21

щества. Производственные кооперативы как своеобразная

организационно-правовая форма предприятий малого бизне-

са. Государственные и муниципальные унитарные предприя-

тия. Формы малого бизнеса в США. Форма партнерства — ана-

лог российского товарищества. Партнерство с ограниченной

ответственностью (limited partnership). Особенности организа-

ции малого бизнеса в Японии.

Лекция 4. Основы управления малым

предприятием

Тема 4.1. Менеджер — организатор эффективного

управления

Пять базовых операций в работе каждого менеджера.

Отличительные черты понятий «предприниматель» и «менед-

жер». Обязанности менеджера в организации, ориентирован-

ной на результат. Особенности управленческой деятельности

в малом бизнесе. Деление предприятий по уровню управле-

ния. Функция управления в небольших организациях. Ряд

факторов, оказывающих существенное влияние на способы,

формы и стиль управления персоналом малой фирмы.

Тема 4.2. Современные подходы к управлению

Факторы функционирования организации. Причины по-

вышенных требований к своей деятельности современной

организации. Характеристика управленческой деятельности.

Основные черты современного управления. Современный

подход к организации.

Тема 4.3. Организация управления малым


Обеспечение эффективности и конкурентоспособности

работы предприятия как главный критерий современной си-

стемы управления малым предприятием. Ряд вопросов, реше-

ние которых предполагает организация управления. Создание

структуры предприятия как ключевой аспект организации

управления. Концепция жизненного цикла организации (ЖЦО)

как одна из важных концепций менеджмента.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

22

Лекция 5. Особенности менеджмента в малом

бизнесе

Тема 5.1. Факторы, определяющие особенности

менеджмента малого предприятия

Количественные факторы. Численность занятых на пред-

приятии и его организационно-правовая форма как организа-

ционная основа менеджмента. Преимущества и недостатки

индивидуальной формы собственности. Преимущества и не-

достатки паевой формы собственности. Преимущества и не-

достатки акционерной формы собственности. Качественные

факторы. Четыре группы качественных факторов. Качествен-

ные факторы малых и средних предприятий.

Тема 5.2. Малое предприятие как тип

предпринимательской организации

Предпринимательский процесс как основа предпринима-

тельской организации. Организационная структура предприни-

мательской организации. Характеристики гибкого менеджмен-

та органических систем. Особая стратегия противодействия

негативному влиянию. Модель поведения менеджера. Модель

поведения предпринимателя. Формы поведения, благодаря

которым может быть достигнут предпринимательский успех.

Роль организационной культуры в формировании инноваци-

онного поведения работников. Специальные тренинговые

программы для формирования мотивации достижения успеха.

Предпринимательская организация: ее отличия от других ор-

ганизаций.

Тема 5.3. Стиль и методы руководства малым


Компетентность, стиль руководства, выполнение функ-

ций и личные качества как критерии авторитета. Три клас-

сических стиля руководства: классификация каждого из них.

Модель «дерева решений» и семь критериев, по которым оце-

нивается ситуация «подчиненные — руководители». Удовлет-

воренность работника своим трудом как критерий работы ма-

лого предприятия. Признаки, являющиеся наиболее ценными

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

23

для малого предприятия. Четыре основных вида конфликтов.

Методы разрешения конфликтов.

Лекция 6. Управление деятельностью малого


Тема 6.1. Производственная инфраструктура

малого предпринимательства и инвестиционная

политика

Управление производством как обеспечение эффектив-

ной деятельности коллектива предприятия по созданию ка-

чественных товаров (услуг). Виды деятельности, включаемые

в процесс управления производством. Поиск инвестиционных

ресурсов как одна из наиболее важных задач. Выбор тех-

нологии изготовления продукции: его зависимость от целей

предприятия. Выбор варианта производства. Привлечение

средств частных инвесторов в малый бизнес и сведение их

рисков к минимуму. Обеспечение тесной связи с процессом

приватизации как один из элементов целенаправленной поли-

тики в сфере малого предпринимательства.

Тема 6.2. Управление инновациями

Инновации как важная часть менеджмента. Инноваци-

онный процесс: определение понятия. Роль инноваций в ма-

лом бизнесе. Комплексный анализ различных сторон работы

фирмы: критерии оценки. Инновации в российских условиях

как главное средство сохранения позиций фирмы на рынке.

Внутренние и внешние источники инновационных идей. Инно-

вационный процесс: стадии. Разработка целостной системы

управления инновациями. Комплексное использование новых

принципов менеджмента: его значение для повышения эф-

фективности инноваций. Требования, предъявляемые к инно-

вационной структуре. Значение создания атмосферы, стиму-

лирующей поиск и освоение нововведений.

Тема 6.3. Управление финансовой деятельностью

Финансовый менеджмент: определение понятия. Виды

деятельности, включаемые в категорию финансового ме-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

24

неджмента. Задачи и цели финансового менеджмента. Соб-

ственные средства в малом бизнесе. Заемные средства как

источники финансирования. Поток финансовых ресурсов:

денежные средства, его составляющие. Два блока функций

и экономических методов финансового менеджмента. Органи-

зация финансовой деятельности малого предприятия.

Лекция 7. Управление персоналом на малом

предприятии

Тема 7.1. Критерии подбора персонала

Элементы работы с кадрами. Параметры должностной

инструкции. Критерии подбора персонала в малом бизнесе.

Подбор и обучение кадров. Задачи обучения кадров. Различ-

ные формы организации обучения персонала. Оценка эффек-

тивности программы обучения персонала.

Тема 7.2. Формирование работоспособных групп

Факторы, влияющие на эффективность работы группы.

Условия успешного формирования группы. Решение о созда-

нии соответствующего подразделения, надлежащим образом

оформленное юридически как начало формирования офици-

альной группы. Вопрос идеального размера группы. Возник-

новение симпатии и антипатии в группе: ее обусловленность.

Этапы формирования группы.

Тема 7.3. Принципы эффективного управления

персоналом

Практические указания к руководству персоналом. Прин-

ципы руководства персоналом. Обязанности руководителей

среднего и низового уровней. Изменения мотивации руковод-

ства персоналом в современных условиях. Признание прио-

ритетности развития личности, обеспечивающее использо-

вание человеческого ресурса в сбалансированных интересах

организации и работника как исходный принцип управления

персоналом. Три взаимосвязанных подхода, вытекающих из

экономических и организационных теорий.

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

25

Тема 7.4. Оценка результатов работы персонала

Категории официальной процедуры аттестации сотруд-

ников. Административная, информационная и мотивационная

цели оценки результатов работы персонала. Критерии оцен-

ки. Количественные, качественные и индивидуальные пока-

затели работы персонала. Индивидуальные характеристики

работника: их оценка. Три основных параметра критериев

оценки работы персонала. Выбор методов и процедур оценки.

Лекция 8. Стратегическое управление малым


Тема 8.1. Понятие и сущность стратегического

управления предприятием

Сложность рыночной ситуации как тенденция современ-

ного бизнеса. Суть системы стратегического управления. Ме-

тод стратегического управления. Основные принципы страте-

гического управления. Анализ среды как отправной момент

в стратегическом управлении. Изучение внешней и внутрен-

ней среды фирмы как компоненты анализа среды. Процесс

определения миссии и целей фирмы: его основные подпроцес-

сы. Стратегическое планирование как важнейший элемент

системы стратегического управления. Структура процесса

стратегического планирования. Требования к стратегическо-

му плану. Структура стратегического плана. Программы и про-

екты стратегического плана.

Тема 8.2. Виды стратегий развития малого


Ключевые проблемы при определении стратегических

альтернатив фирмы. Понятие базовой конкурентной страте-

гии. Виды базовых стратегий. Организационные изменения.

Проведение стратегических изменений как основа осущест-

вления стратегии. Структурные изменения. Необходимость

и характер стратегических изменений. Три уровня стратегиче-

ских изменений в организации. Управление организационны-

ми изменениями.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

26

Тема 8.3. Выбор стратегии развития малого


Определение стратегических альтернатив как следу-

ющий этап процесса стратегического управления. Созда-

ние и использование конкурентных преимуществ как основа

успешной стратегии. Выбор стратегии развития фирмы и его

связь с такими понятиями стратегического управления, как

потенциал фирмы и ее конкурентоспособность. Потенциал

предприятия. Конкурентоспособность фирмы. Стратегии раз-

вития и их структура. Процесс выбора стратегии: его этапы.

Факторы, влияющие на выбор стратегии.

Лекция 9. Инновационная деятельность в малом

бизнесе

Тема 9.1. Сущность инновационного

предпринимательства

Классическое предпринимательство: определение поня-

тия. Качества предпринимателя, способствующие достиже-

нию максимальной отдачи ресурсов. Инновационное пред-

принимательство. Определения понятия «инновации». Пять

типичных изменений по Шумпетеру.

Тема 9.2. Классификация инноваций

и организационно-правовые формы

инновационного предпринимательства

Классификация инноваций. Этапы процесса инноваци-

онного предпринимательства. Преимущества малых органи-

зационных форм в инновационной деятельности: факторы.

Предпринимательская среда. Организационно-правовые фор-

мы инновационного предпринимательства. Основные задачи

технопарков. Понятие и суть инкубаторов бизнеса.

Тема 9.3. Оценка эффективности инновационных

проектов

Этап предварительной оценки как важное звено в ин-

новационной деятельности. Сравнение инновационных про-

ектов и выбор лучшего из них. Индекс доходности (ИД) как

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

27

отношение суммы значений приведенного эффекта к величи-

не капиталовложений. Внутренняя норма доходности (ВИД).

Понятие срока окупаемости.

Тема 9.4. Инновационная политика

Финансирование инноваций. Формы управления иннова-

циями на разных уровнях. Бюджетное финансирование инно-

вационной сферы. Роль государства в инновационных процес-

сах. Методы воздействия государства в области инноваций.

Прямые методы государственного регулирования. Косвен-

ные методы государственного регулирования. Национальные

модели инновационной политики. Инновационная политика

в России.

Лекция 10. Инвестиционная и финансово-

кредитная политика поддержки малого


Тема 10.1. Основные проблемы в области

финансирования малого бизнеса

Неадекватность российским условиям обычной для За-

пада практики финансирования малого бизнеса. Неоднород-

ность российской предпринимательской среды. Три основные

группы малых предприятий, отличающихся своими возмож-

ностями в привлечении финансовых средств. Анализ источ-

ников финансирования в различных отраслях. Источники

пополнения оборотных средств в межотраслевом сопостав-

лении. Причины, по которым проекты не находят инвесто-

ра или кредитора. Необходимость финансовых механизмов

и технологий поддержки предпринимательства, соответству-

ющих мировой практике, но при этом адаптированных к рос-

сийским условиям.

Тема 10.2. Государственная финансовая

поддержка малых предприятий

Два основных направления государственной финансо-

во-кредитной поддержки МП. Перестановка акцентов в ре-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

28

ализации государственной политики в сфере МП. Действие

механизма компенсации разницы в процентных ставках по

коммерческим кредитам, выдаваемым субъектам МП. Приня-

тие решения о предоставлении заявителю субсидии на покры-

тие разницы в процентных ставках.

Тема 10.3. Кредиты банков

Повышение роли банковского кредита как классической

формы заимствования финансовых средств являющегося

важнейшей задачей в области финансово-кредитной под-

держки МП. Специфичные и уникальные функции банков.

Средства международных финансово-кредитных организаций

как важный источник кредитных ресурсов для МП.

Тема 10.4. Альтернативные источники

привлечения средств

Привлечение средств из частных источников. Предпочти-

тельность частного кредита для предпринимателей. Венчур-

ное финансирование: формы его осуществления. Активное ис-

пользование новых для России видов залогов и обеспечения

кредитов. Роль других источников финансирования и форм

привлечения средств — обществ взаимного кредитования

(ОВК), лизинга, франчайзинга, венчурного финансирования.

Лекция 11. Государственная поддержка

и перспективы развития малого

предпринимательства в России

Тема 11.1. Система государственной поддержки

малого предпринимательства в России

Масштабы развития малого бизнеса в современной Рос-

сии и его вклад в оздоровление экономики. Кредитование как

одна из важнейших проблем малого бизнеса в России. Опыт

финансово-кредитной поддержки малого бизнеса со стороны

государства через прямые и гарантированные займы. Разви-

тие малого бизнеса в посреднической сфере и отраслях, не

требующих значительных капитальных вложений. Три систе-

мы налогообложения предприятий малого бизнеса.

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

29

Тема 11.2. Государственная поддержка малого

бизнеса в промышленно развитых странах

Администрация малого бизнеса (АМБ), ее региональные

и местные отделения. Система государственной поддержки

малого бизнеса: ее составляющие. Политика стимулирования

инновационной активности малого бизнеса на всех уровнях го-

сударственного управления. Два направления регулирования

финансовых потоков, направленные на облегчение доступа

мелких фирм к источникам финансовых средств. Привлече-

ние частного капитала для финансирования. Государственная

поддержка малого бизнеса в Японии. Государственное регули-

рование малого бизнеса в странах Европы.

Тема 11.3. Проблемы и перспективы развития

малого предпринимательства в России

Проблемы развития малого бизнеса. Причины ухода пред-

приятий малого бизнеса в теневую экономику. Недостаточная

ресурсная база как основная проблема предприятий малого

бизнеса. Несовершенство законодательной базы, на которую

опирается малый бизнес. Актуальная проблема — социальная

защита предпринимателя. Перспективы развития малого биз-

неса в России.

2.2. Темы семинарских занятий

Семинарское занятие 1.

Понятие, основные признаки и роль малого

предпринимательства в обществе

1.1. Сущность малого предпринимательства; основные

критерии, определяющие малое предприниматель-

ство.

1.2. Преимущества и недостатки малого предприятия.

1.3. Роль малого предпринимательства в экономике

страны и регионов.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

30

Семинарское занятие 2. Организация

деятельности предприятий малого бизнеса

2.1. Порядок создания новых предприятий.

2.2. Технико-экономическое обоснование и бизнес-план.

2.3. Риск в деятельности предпринимателя.

Семинарское занятие 3. Современные формы

организации малого бизнеса

3.1. Франчайзинг как способ организации и развития

малых фирм.

3.2. Лизинг и его разновидности.

3.3. Выбор организационно-правовой формы малого

предпринимательства.

Семинарское занятие 4. Основы управления

малым предприятием

4.1. Менеджер — организатор эффективного управления.

4.2. Современные подходы к управлению.

4.3. Организация управления малым предприятием.

Семинарское занятие 5. Особенности

менеджмента в малом бизнесе

5.1. Факторы, определяющие особенности менеджмен-

та малого предприятия.

5.2. Малое предприятие как тип предпринимательской

организации.

5.3. Стиль и методы руководства малым предприятием.

Семинарское занятие 6. Управление

деятельностью малого предприятия

6.1. Производственная инфраструктура малого пред-

принимательства и инвестиционная политика.

6.2. Управление инновациями.

6.3. Управление финансовой деятельностью.

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

31

Семинарское занятие 7. Управление персоналом

на малом предприятии

7.1. Критерии подбора персонала.

7.2. Формирование работоспособных групп.

7.3. Принципы эффективного управления персоналом.

7.4. Оценка результатов работы персонала.

Семинарское занятие 8. Стратегическое

управление малым предприятием

8.1. Понятие и сущность стратегического управления

предприятием.

8.2. Виды стратегий развития малого предприятия.

8.3. Выбор стратегии развития малого предприятия.

Семинарское занятие 9. Инновационная

деятельность в малом бизнесе

9.1. Сущность инновационного предпринимательства.

9.2. Классификация инноваций и организационно-пра-

вовые формы инновационного предприниматель-

ства.

9.3. Оценка эффективности инновационных проектов.

9.4. Инновационная политика.

Семинарское занятие 10. Инвестиционная

и финансово-кредитная политика поддержки


10.1. Основные проблемы в области финансирования ма-

лого бизнеса.

10.2. Государственная финансовая поддержка малых

предприятий.

10.3. Кредиты банков.

10.4. Альтернативные источники привлечения средств.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

32

Семинарское занятие 11. Государственная

поддержка и перспективы развития малого


11.1. Система государственной поддержки малого пред-

принимательства в России.

11.2. Государственная поддержка малого бизнеса в про-

мышленно развитых странах.

11.3. Проблемы и перспективы развития малого предпри-

нимательства в России.

2.3. Самостоятельная работа в системе учебного

процесса

Самостоятельная работа в системе учебного процесса

в высшей школе рассматривается и как средство обучения,

и как способ учебно-научного познания (Гарунов, Пидкаси-

стый 1978).

В научной педагогической литературе встречаются опре-

деления, где «под самостоятельностью понимается способ-

ность человека эффективно выполнить на определенном

уровне действие или целый комплекс действий без всякой по-

мощи со стороны, руководствуясь лишь собственным опытом».

В педагогической литературе самостоятельная работа

определяется как работа на учебных занятиях по расписанию

или аудиторная, так и работа во внеаудиторное время.

Самостоятельная работа студентов направлена на более

глубокое усвоение изучаемого курса, призвана формировать

навыки исследовательской работы и ориентировать студен-

тов на умение применять теоретические знания на практике.

Технология подготовки к семинару, что является основ-

ным видом самостоятельной работы студента, включает сле-

дующие этапы:

изучение плана семинара (следует вникнуть в содержа-

ние основных вопросов);

подборка литературы в соответствии с рекомендуемым

списком, а также дополнительной литературы, не указанной

в списке, но на которую есть ссылки в библиографических

справочниках, систематическом каталоге, периодической пе-

чати, интернет-ресурсах и др.;

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

33

ознакомление с содержанием подобранной литературы

в соответствии с наименованиями тем и разделов;

принятие решения, по каким вопросам следует подгото-

вить краткие письменные ответы, выступления или доклады,

а также какие материалы законспектировать в зависимости

от предлагаемой формы проведения занятия: метод рабочих

групп, метод дискуссии, заслушивание и обсуждение рефера-

тивных докладов и др.;

консультация у преподавателя по списку литературы, со-

держанию и структуре изложения материалов;

подготовка материалов к семинарскому занятию.

Работа во внеаудиторное время студенту необходима:

– для выполнения расчетно-графических работ, курсовых

и дипломных проектов, семестровых заданий, домашних за-

дач и заданий; проектов и заданий, предусмотренных учеб-

ным планом; работа с лекционным материалом и изучение

разделов и тем, вынесенных на самостоятельное усвоение;

– на подготовку к текущим семинарским, лабораторным

и лабораторно-практическим занятиям, контрольным рабо-

там, различным другим формам контроля; выполнение рефе-

ратов, учебно-исследовательских и других работ и т. д.

Результаты самостоятельной работы контролируются

преподавателями и учитываются при аттестации студента (за-

чет, экзамен). При этом проводятся: тестирование, экспресс-о-

прос на семинарских и практических занятиях, заслушивание

докладов, проверка письменных работ и т. д.

Все виды самостоятельных работ обязательно выполня-

ются в соответствии с учебным планом. Данные выше опреде-

ления самостоятельной работы приняты за основу в настоя-

щем положении о самостоятельной работе.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

34

2.3.1. Задания для самостоятельной работы

№ п

/п Наименование лекций

и тем

Виды и содержание

самостоятельной работы

1 2 3

1. Лекция 1. Понятие, основные признаки и роль малого

предпринимательства в обществе

Тема 1.1. Сущность мало-

го предпринимательства,

основные критерии, опреде-

ляющие малое предпринима-

тельство

Подготовка к докладу;

работа с тестами и вопро-

сами для самопроверки

Тема 1.2. Преимущества

и недостатки малого пред-

приятия

Проработка учебного ма-

териала; рассматривается

возможность применения

метода деловой игры

Тема 1.3. Роль малого пред-

принимательства в экономи-

ке страны и регионов

Написание студентами

презентации и обзор науч-

ных публикаций, обсужде-

ние за круглым столом

2. Лекция 2. Организация деятельности предприятий


Тема 2.1. Порядок создания

новых предприятий

Подготовка к участию

в дискуссии по вопросам

семинара

Тема 2.2. Технико-экономи-

ческое обоснование и биз-

нес-план


написание студентами


ных публикаций

Тема 2.3. Риск в деятельно-

сти предпринимателя


териала; рассматривается

возможность применения

метода деловой игры

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

35

3. Лекция 3. Современные формы организации малого

бизнеса

Тема 3.1. Франчайзинг как

способ организации и разви-

тия малых фирм



сами для самопроверки;

участие в дискуссии по

вопросам семинара

Тема 3.2. Лизинг и его разно-

видности

Работа с тестами и вопро-


(доклады-презентации)

Тема 3.3. Выбор организаци-

онно-правовой формы мало-

го предпринимательства


териала, работа с тестами

и вопросами для самопро-

верки

4. Лекция 4. Основы управления малым предприятием

Тема 4.2. Менеджер — ор-

ганизатор эффективного


Поиск и обзор научных пу-

бликаций и электронных

источников информации;

подготовка заключения

по обзору

Тема 4.2. Современные под-

ходы к управлению


териала; работа с тестами

и вопросами для самопро-

верки

Тема 4.3. Организация управ-

ления малым предприятием




МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

36

5. Лекция 5. Особенности менеджмента в малом

бизнесе

Тема 5.1. Факторы, опреде-

ляющие особенности менед-

жмента малого предприятия

Самостоятельное состав-

ление схем и таблиц на

основе проанализирован-

ного материала для более

глубокого знакомства

с темой

Тема 5.2. Малое предприятие

как тип предприниматель-

ской организации

Проработка учебного

материала; рассмотреть

возможность проведения

круглого стола по теме

исследования

Тема 5.3. Стиль и методы

руководства малым предпри-

ятием



сами для самопроверки.


материала

6. Лекция 6. Управление деятельностью

малого предприятия

Тема 6.1. Производственная

инфраструктура малого

предпринимательства и ин-

вестиционная политика

Написание студентами


ных публикаций; обсужде-

ние за круглым столом

Тема 6.2. Управление инно-

вациями

Поиск и обзор научных пу-

бликаций и электронных

источников информации;

подготовка заключения

по обзору

Тема 6.3. Управление финан-

совой деятельностью


материала; рассмотреть

возможность проведения

круглого стола по теме

исследования

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

37

7. Лекция 7. Управление персоналом

на малом предприятии

Тема 7.1. Критерии подбора

персонала




Тема 7.2. Формирование ра-

ботоспособных групп

Обзор научных публика-

ций и электронных источ-

ников информации по

обсуждаемой теме

Тема 7.3. Принципы эффек-

тивного управления персо-

налом




Тема 7.4. Оценка результатов

работы персонала

Обсуждение проблемы

с помощью метода твор-

ческих совещаний, за

круглым столом

8. Лекция 8. Стратегическое управление малым пред-

приятием

Тема 8.1. Понятие и сущность

стратегического управления


Самостоятельное состав-

ление схем и таблиц на

основе проанализирован-

ного материала для более

глубокого знакомства

с темой

Тема 8.2. Виды стратегий

развития малого предприя-

тия




Тема 8.3. Выбор стратегии

развития малого предприя-

тия

Защита презентаций

и обсуждение пройденной

темы за круглым столом

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

38

9. Лекция 9. Инновационная деятельность в малом

бизнесе

Тема 9.1. Сущность иннова-

ционного предприниматель-

ства


сами для самопроверки;

проработка учебного

материала

Тема 9.2. Классификация

инноваций и организацион-

но-правовые формы иннова-

ционного предприниматель-

ства



ников информации

Тема 9.3. Оценка эффектив-

ности инновационных про-

ектов





Тема 9.4. Инновационная

политика




10 Лекция 10. Инвестиционная и финансово-кредитная

политика поддержки малого предпринимательства

Тема 10.1. Основные пробле-

мы в области финансирова-

ния малого бизнеса




Тема 10.2. Государственная

финансовая поддержка ма-

лых предприятий




Тема 10.3. Альтернативные

источники привлечения

средств





Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

39

11. Лекция 11. Государственная поддержка и перспекти-

вы развития малого предпринимательства в России

Тема 11.1. Система государ-

ственной поддержки ма-

лого предпринимательства

в России




Тема 11.2. Государственная

поддержка малого бизнеса

в промышленно развитых

странах



ников информации

Тема 12.3. Проблемы и пер-

спективы развития малого

предпринимательства в Рос-

сии





2.3.2. Формы самостоятельной работы

По форме самостоятельную работу делят на обязатель-

ную и самостоятельную работу студентов и на факультатив-

ную.

К обязательной самостоятельной работе относится:

– выполнение расчетно-графических работ, курсовых

и дипломных проектов, семестровых заданий, домашних за-

дач и заданий; проектов и заданий, предусмотренных учеб-

ным планом; работа с лекционным материалом и изучение

разделов и тем, вынесенных на самостоятельное усвоение;

– подготовка к участию в олимпиадах; подготовка различ-

ного уровня докладов на семинарах, на студенческих конфе-

ренциях; участие в выполнении наглядных различных посо-

бий, плакатов, макетов и т. д.;

- подготовка к текущим семинарским, практическим,

лабораторным и лабораторно-практическим занятиям, кон-

трольным работам, к различным другим формам контроля;

выполнение рефератов, учебно-исследовательских и других

работ и т. д.

Самостоятельная факультативная работа студентов но-

сит в основном индивидуальный характер. Это участие в кон-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

40

ференциях, олимпиадах, конкурсах, изучение отдельных тем

или разделов курсов, а также самостоятельная работа, не

предусмотренная учебным планом и выполняемая по личной

инициативе студента; эта работа может выполняться под ру-

ководством преподавателя.

2.3.3. Уровни самостоятельной работы

При внедрении модульного обучения значительная роль

отводится вопросам самостоятельности студента в организа-

ции его учебного времени, в приложении его самостоятель-

ных усилий к овладению знаниями, в приобретении им умений

и навыков.

В настоящее время в педагогической теории и практике

модульного обучения выделяют два вида самостоятельности:

содержательную и организационную.

Под содержательной самостоятельностью понимается

способность студента самостоятельно принимать правильное

решение на определенном уровне овладения знаниями. Уме-

ние студента организовать свою самостоятельную работу по

реализации принятого решения выражает его организацион-

ную самостоятельность.

Студент сможет эффективно выполнить определенную

самостоятельную работу при изучении дисциплины, если ему

свойственны оба вида самостоятельности.

Для преподавателя вуза вопрос формирования самосто-

ятельности студента — это вопрос формирования у студента

способности учиться.

Сформированная в школьные годы самостоятельность

позволяет студенту с первых шагов включиться в учебный

процесс, эффективно выполняя действия любого уровня,

определенного учебной программой.

Практика последних лет показывает, что у большинства

студентов, поступающих в вуз, самостоятельность не сформи-

рована, то есть, говоря словами Ушинского, отсутствует «са-

мостоятельность головы учащихся», которая призвана обеспе-

чивать «единственно прочное основание всякого плодовитого

обучения».

Проблема формирования самостоятельности в приобре-

тении знаний, умений, навыков по избранной специальности

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

41

на основе самостоятельных занятий разрешима через вне-

дрение модульного обучения, а следовательно, через поста-

новку учебного процесса на инновационную технологию.

Инновационная технология заключается в разработке

определенных схем ориентировочной основы действий, сле-

дуя которой можно решить проблему формирования содержа-

тельной и организационной самостоятельности даже у слабо-

го студента. Разрабатывая ориентировочную основу действий

для студента, преподаватель создает структурные элементы

модулей, модули и модульную программу в целом, которая

вручается студенту в начале изучения определенной дисци-

плины.

Структурные элементы модуля, являясь ориентировоч-

ной основой действий при изучении определенного объема

теоретического или практического материала, формируют со-

держательную самостоятельность по уровням.

Уровни содержательной самостоятельности

Уровень Содержательная самостоятельность

Первый Исполнительская самостоятельность

Второй Самостоятельность действий в типичных

ситуациях

Третий Самостоятельность действий в нетипичных

ситуациях

Четвертый Творческая самостоятельность

Исполнительская самостоятельность формируется при

воспроизведении самостоятельной работы по образцу. Ре-

конструктивно-вариативные работы вырабатывают самосто-

ятельность действий в типичных ситуациях, а частично-поис-

ковые или эвристические активизируют самостоятельность

действий в нетипичных ситуациях. Творческая самостоятель-

ность формируется при выполнении элементов исследова-

тельской работы, решении той или иной проблемы.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

42

2.3.4. Цели самостоятельной работы

При организации учебного процесса по определенной

дисциплине преподавателем заранее определяются частные,

интегрирующие и комплексные цели самостоятельной работы

студента и выдаются ему на руки в начале изучения дисци-

плины, что стимулирует мотивацию к учению.

При модульном обучении цели формулируются не только

для каждого структурного элемента модуля, но и для каждого

раздела структурного элемента, что в значительной мере упо-

рядочивает самостоятельную работу студента при изучении

теоретического и практического материала.

Выполнение самостоятельной работы преследует дости-

жение таких целей, как:

– приобретение навыков работы с литературой;

– обретение навыков самостоятельного поиска необходи-

мых материалов;

–закрепление рациональных методов выполнения само-

стоятельной работы, приобретение и закрепление знаний;

– развитие творческого мышления студентов;

– приобщение к научно-исследовательской работе, при-

обретение навыков научных исследований;

– психологическая установка на самостоятельное, систе-

матическое пополнение своих знаний;

– выработка навыков самоорганизации и самодисциплины.

2.3.5. Организация самостоятельной работы

Высоко оценивая значение самостоятельной работы сту-

дента, преподаватель не может пускать ее на самотек, так

как есть такая часть учебной работы, которая должна быть

обязательно выполнена как своеобразный минимум, гаранти-

рующий овладение знаниями, умениями, навыками, необходи-

мыми для получения установленной квалификации по избран-

ной специальности.

Типовым Положением об образовательном учреждении

определена максимальная загрузка студентов — 54 часа,

в том числе аудиторных занятий — не более 36 часов, то есть

соотношение аудиторной и самостоятельной внеаудиторной

работы — 70%: 30%.

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

43

Необходима четкая, продуманная организация самосто-

ятельной работы студента, под которой понимается сово-

купность мероприятий по разработке структуры управления,

планированию, обучению, контролю, стимулированию и мате-

риально-методическому обеспечению, ведущих к упорядоче-

нию объема, повышению систематичности и эффективности

самостоятельной работы студента.

Структура управления самостоятельной работой студен-

та устанавливает взаимосвязь учебно-методических подраз-

делений и лиц, ответственных за эту работу.

2.3.6. Планирование самостоятельной работы

студента

Планирование самостоятельной работы предусматривает:

– планирование преподавателями объемов и времени

СРС, которые необходимы для приобретения и закрепления

знаний, умений и навыков по соответствующей дисциплине,

исходя из допустимой максимальной загрузки студента ауди-

торной и внеаудиторной СРС;

– планирование самим студентом своего бюджета време-

ни с целью выполнения в установленные сроки положенного

учебными планами объема СРС и выполнения самостоятель-

ной факультативной работы.

Соответствие объема самостоятельной работы студен-

та планируемому времени устанавливается исследованием

действительных затрат на выполнение этой работы. Хрономе-

траж времени студенческих работ, ведущихся под контролем

преподавателя, — наилучший способ выявления действитель-

ной загрузки студентов.

Неправильное определение времени на выполнение за-

даний отражается на объеме работы студентов. Не имея

практической возможности выполнять все задания, они сами

решают вопрос о том, как выйти из положения. В конечном

счете студенты делают работы, которые сами признают наи-

более важными, а также те, которые наиболее настойчиво

требуются преподавателем. В таких случаях ценные в учеб-

ном отношении работы могут быть выполнены формально,

в ущерб общему содержанию подготовки.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

44

2.4. Методические указания по контролю

полученных знаний

2.4.1. Вопросы и задания для самопроверки

Рекомендовано ответить на предложенные вопросы и до-

полнить лекционный материал своими выводами.

Контрольный блок вопросов по лекции № 1:

«Понятие, основные признаки и роль малого

предпринимательства в обществе»

1. Приведите определение понятия малого бизнеса.

2. Каковы критерии различия малого, среднего и крупного

бизнеса?.

3. Что собой представляют субъекты малого предприни-

мательства?

4. Укажите численность работников малых предприятий.

5. В чём суть общего системного представления о малом

бизнесе?

6. Укажите качественные характеристики малого пред-

принимательства.

7. Назовите различные трактовки экономического смысла

малых производственных форм.

8. Проанализируйте социально-экономическую сущность

малого предпринимательства с учетом количественных

и качественных критериев.

9. Проанализируйте закон «О государственной под-

держке малого предпринимательства в Российской Фе-

дерации».

10. Каковы преимущества развития малого предпринима-

тельства?

11. Укажите основные достоинства малых и средних пред-

приятий.

12. Назовите недостатки, присущие малому предпринима-

тельству.

13. Дайте обоснование причин неудач малого предприни-

мательства.

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

45

14. В чём заключаются особенности постоянного поиска

общественных потребностей и непрерывное приспосо-

бление к ним как основа стратегии малого бизнеса?

15. Дайте определение понятия «уход в тень» как недо-

статка в деятельности субъектов малого предпринима-

тельства.

16. Охарактеризуйте численность работающих и объем

продаж как основные критерии для отнесения фирм

к мелким.

17. В чём суть закона США о малом бизнесе (1953 г.)?

18. Опишите народнохозяйственное значение развитие

малого бизнеса в России.

19. Проанализируйте положительные стороны в развитии

мелкого бизнеса.

20. Каковы особенности системы поддержки малого

бизнеса в Японии?

21. Каковы особенности системы поддержки и развития

малого предпринимательства в России?

22. Какие дополнительные льготы для всех малых пред-

приятий существуют?


«Организация деятельности предприятий малого

бизнеса»

1. Перечислите обязательные этапы создания нового

предприятия.

2. Проанализируйте особенности государственной реги-

страции предприятия.

3. Назовите документы, предоставляемые для государ-

ственной регистрации предприятия.

4. Каковы особенности создания предприятия как акцио-

нерного общества (АО)?

5. Каковы задачи учредительной конференции?

6. Охарактеризуйте разновидности предприятий за

рубежом.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

46

7. Назовите причины и особенности широкого развития

в мире бизнес-инкубаторов.

8. Каковы особенности надомного бизнеса?

9. В чём суть проблемы распространенности в России

«блошиных рынков»?

10. Назовите требования к бизнесу «услуги — почтой».

11. Каковы причины широкого распространения пере-

движных, или временных, торговых точек?

12. Охарактеризуйте понятие и условия осуществления

маркетинговой разведки.

13. Дайте определение понятия «технико-экономическое

обоснование».

14. Перечислите позиции, включаемые в состав ТЭО.

15. Охарактеризуйте бизнес-план как важный документ,

предваряющий начало деятельности предприятия.

16. Каковы цели и задачи предпринимательской сделки

как центральный раздел в бизнес-плане?

17. Назовите основные показатели обоснования проектов.

18. Какова структура бизнес-плана в западных странах?

19. Приведите краткую схему бизнес-плана, предложенную

Г. Берлоги.

20. Дайте определение понятия «риск».

21. Каковы основные виды риска?

22. Охарактеризуйте риски, включаемые в производ-

ственный риск.

23. Каковы причины возникновения коммерческого риска?

24. Дайте определение понятия финансового риска, на-

зовите факторы, влияющие на его возникновение.

25. Что собой представляют потери от риска в предприни-

мательской деятельности?

26. В чём суть рисков при финансировании проекта?

27. Опишите процесс страхования риска как передачи

ответственности за определенные риски страховой

компании.

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

47

28. Каковы основные способы уменьшения риска?


«Современные формы организации малого

бизнеса»

1. В чём заключается экономическое содержание фран-

чайзинга?

2. Опишите процесс и предпосылки возникновения фран-

чайзинга.

3. Каким образом характеризуется современное развитие

франчайзинга?

4. Каковы преимущества и недостатки франчайзинга?

5. Опишите перспективы развития франчайзинга.

6. Назовите предпосылки для стремительного роста


7. Дайте определение понятия лизинга.

8. Перечислите известные вам виды лизинга.

9. Назовите определенное сходство лизинга с кредитом,

предоставляемым на покупку оборудования.

10. В чём суть лизинговой компании? Назовите опре-

деление и задачи.

11. Укажите экономическое содержание лизинга и отличие

его от аренды.

12. В чём заключаются взаимосвязь и отличия арендных

и лизинговых отношений?

13. Какова схема лизинга?

14. Каким образом можно охарактеризовать современное

развитие лизинга?

15. Назовите известные вам формы хозяйственных това-

риществ.

16. Что представляют собой хозяйственные общества как

группа предпринимательских (коммерческих) пред-

приятий малого бизнеса?

17. Объясните причины широкого распространения това-

риществ с ограниченной ответственностью (ТОО).

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

48

18. Каковы основные принципы ТОО в форме общества

с ограниченной ответственностью (ООО)?

19. Опишите акционерные общества (АО) как распростра-

ненную форму малого бизнеса.

20. Что собой представляют дочерние и зависимые об-

щества?

21. Охарактеризуйте производственные кооперативы как

своеобразную организационно-правовую форму пред-

приятий малого бизнеса.

22. Проанализируйте формы малого бизнеса в США.

23. В чём заключаются особенности организации малого



«Основы управления малым предприятием»

1. Проанализируйте пять базовых операций в работе

каждого менеджера.

2. Каковы отличительные черты понятий «предприни-

матель» и «менеджер»?

3. Перечислите обязанности менеджера в организации,

ориентированной на результат.

4. Каковы особенности управленческой деятельности

в малом бизнесе?

5. В чём суть деления предприятий по уровню управления?

6. Проанализируйте функцию управления в небольших

организациях.

7. Назовите ряд факторов, оказывающих существенное

влияние на способы, формы и стиль управления пер-

соналом малой фирмы.

8. Назовите факторы функционирования организации.

9. Каковы причины повышенных требований к своей дея-

тельности современной организации?

10. Дайте характеристику управленческой деятельности.

11. Каковы основные черты современного управления?

12. Проанализируйте современный подход к организации.

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

49

13. Опишите обеспечение эффективности и конкурен-

тоспособности работы предприятия как главный

критерий современной системы управления малым


14. Назовите ряд вопросов, решение которых предпо-

лагает организация управления.

15. В чём особенности создания структуры предприятия

как ключевого аспекта организации управления?

16. Дайте анализ концепции жизненного цикла организации

(ЖЦО) как одной из важных концепций менеджмента.


«Особенности менеджмента в малом бизнесе»

1. Проанализируйте численность занятых на предприятии

и его организационно-правовую форму как организа-

ционную основу менеджмента.

2. Назовите преимущества и недостатки индивидуальной

формы собственности.

3. Каковы преимущества и недостатки паевой формы

собственности?

4. Укажите преимущества и недостатки акционерной


5. В чём суть качественных факторов?

6. Перечислите и охарактеризуйте четыре группы каче-

ственных факторов.

7. Приведите анализ качественных факторов малых

и средних предприятий.

8. Что собой представляет предпринимательский процесс

как основа предпринимательской организации?

9. В чём заключается особенность организационной

структуры предпринимательской организации?

10. Назовите характеристики гибкого менеджмента орга-

нических систем.

11. В чём суть особой стратегии противодействия нега-

тивному влиянию?

12. Что такое модель поведения менеджера?

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

50

13. Каковы отличительные особенности модели поведения

предпринимателя?

14. Назовите формы поведения, благодаря которым может

быть достигнут предпринимательский успех.

15. Какова роль организационной культуры в форми-

ровании инновационного поведения работников?

16. В чём суть специальных тренинговых программ для

формирования мотивации достижения успеха?

17. Охарактеризуйте компетентность, стиль руководства,

выполнение функций и личные качества как критерии

авторитета.

18. Назовите три классических стиля руководства, при-

ведите классификацию каждого из них.

19. Что собой представляют модель «дерева решений»

и семь критериев, по которым оценивается ситуация

«подчиненные — руководители»?

20. Охарактеризуйте удовлетворенность работника своим

трудом как критерий работы малого предприятия.

21. Назовите признаки, являющиеся наиболее ценными

для малого предприятия.

22. Что собой представляют четыре основных вида кон-

фликтов?

23. Каковы методы разрешения конфликтов?

Контрольный блок вопросов по лекции

№ 6: «Управление деятельностью малого

предприятия»

1. Охарактеризуйте управление производством как обе-

спечение эффективной деятельности коллектива пред-

приятия по созданию качественных товаров (услуг).

2. Назовите виды деятельности, включаемые в процесс

управления производством.

3. Проанализируйте поиск инвестиционных ресурсов как

одну из наиболее важных задач.

4. Что собой представляют выбор технологии изго-

товления продукции и его зависимость от целей пред-

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

51

приятия?

5. В чём суть выбора варианта производства?

6. Каковы особенности привлечения средств частных ин-

весторов в малый бизнес и сведение их рисков к ми-

нимуму?

7. Выявите особенности процесса обеспечения тесной

связи с процессом приватизации как один из элементов

целенаправленной политики в сфере малого предпри-

нимательства.

8. Проанализируйте инновации как важную часть менед-

жмента.

9. Дайте определение понятия «инновационный процесс».

10. Какова роль инноваций в малом бизнесе?

11. Проведите комплексный анализ различных сторон

работы фирмы, назовите критерии оценки.

12. Опишите инновации в российских условиях как главное

средство сохранения позиций фирмы на рынке.

13. Перечислите внутренние и внешние источники иннова-

ционных идей.

14. В чём суть инновационного процесса, каковы его

стадии?

15. Каким образом происходит разработка целостной

системы управления инновациями?

16. В чём суть комплексного использования новых

принципов менеджмента? Назовите его значение для

повышения эффективности инноваций.

17. Перечислите требования, предъявляемые к иннова-

ционной структуре.

18. Каково значение создания атмосферы, стимулирующей

поиск и освоение нововведений?

19. Дайте определение понятия «финансовый ме-

неджмент».

20. Перечислите виды деятельности, включаемые в ка-

тегорию финансового менеджмента.

21. Каковы задачи и цели финансового менеджмента?

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

52

22. Каковы место и роль собственных средств в малом

бизнесе?

23. Что собой представляют заемные средства как

источники финансирования?

24. Опишите понятие потока финансовых ресурсов, оха-

рактеризуйте понятие денежных средств.

25. Назовите два блока функций и экономических методов

финансового менеджмента.

26. В чём особенности организации финансовой дея-

тельности малого предприятия?


«Управление персоналом на малом предприятии»

1. Перечислите и охарактеризуйте основные элементы

работы с кадрами.

2. Назовите параметры должностной инструкции.

3. Каковы критерии подбора персонала в малом бизнесе?

4. В чём суть подбора и обучения кадров?

5. Назовите задачи обучения кадров.

6. Перечислите различные формы организации обучения

персонала.

7. Дайте оценку эффективности программы обучения

персонала.

8. Назовите факторы, влияющие на эффективность

работы группы.

9. Каковы условия успешного формирования группы?

10. В чём особенности решения о создании соответ-

ствующего подразделения, надлежащим образом

оформленного юридически как начало формирования

официальной группы?

11. Какова сложность вопроса идеального размера группы?

12. Что собой представляет возникновение симпатии и ан-

типатии в группе, в чём их обусловленность?

13. Каковы этапы формирования группы?

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

53

14. Перечислите практические указания к руководству

персоналом.

15. Каковы принципы руководства персоналом?

16. В чём состоят обязанности руководителей среднего

и низового уровней?

17. Опишите изменения мотивации руководства пер-

соналом в современных условиях.

18. На чём базируется признание приоритетности развития

личности, обеспечивающее использование челове-

ческого ресурса в сбалансированных интересах орга-

низации и работника как исходный принцип управления

персоналом?

19. Назовите и охарактеризуйте три взаимосвязанных

подхода, вытекающих из экономических и организа-

ционных теорий.

20. Назовите категории официальной процедуры атте-

стации сотрудников.

21. В чём суть административной, информационной и мо-

тивационной цели оценки результатов работы пер-

сонала?

22. Что собой представляют критерии оценки?

23. Чем характеризуются количественные, качественные

и индивидуальные показатели работы персонала?

24. Что такое индивидуальные характеристики работника,

какова их оценка?

25. Назовите три основных параметра критериев оценки

работы персонала.

26. Что такое выбор методов и процедур оценки?


№ 8: «Стратегическое управление малым

предприятием»

1. В чём основная сложность рыночной ситуации как тен-

денция современного бизнеса?

2. Какова суть системы стратегического управления?

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

54

3. Назовите особенности метода стратегического

управления.

4. Каковы основные принципы стратегического

управления?

5. Охарактеризуйте анализ среды как отправной момент

в стратегическом управлении.

6. В чём заключается изучение внешней и внутренней

среды фирмы как компонентов анализа среды?

7. Опишите процесс определения миссии и целей фирмы,

назовите его основные подпроцессы.

8. Что такое стратегическое планирование как важ-

нейший элемент системы стратегического управления?

9. Какова структура процесса стратегического плани-

рования?

10. Перечислите требования к стратегическому плану.

11. Опишите программы и проекты стратегического плана.

12. Назовите ключевые проблемы при определении стра-

тегических альтернатив фирмы.

13. Каково понятие базовой конкурентной стратегии?

14. Назовите виды базовых стратегий.

15. Что собой представляют организационные изменения?

16. Охарактеризуйте проведение стратегических из-

менений как основу осуществления стратегии.

17. Что имеют в виду под понятием «структурные из-

менения»?

18. Докажите необходимость и характер стратегических

изменений.

19. Перечислите три уровня стратегических изменений

в организации.

20. Что такое управление организационными изменениями?

21. Дайте определение стратегических альтернатив

как следующего этапа процесса стратегического


22. В чём особенности создания и использования конку-

рентных преимуществ как основы успешной стратегии?

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

55

23. В чём заключаются выбор стратегии развития фирмы

и его связь с такими понятиями стратегического

управления, как потенциал фирмы и ее конкурентоспо-

собность?

24. Назовите особенности понятия «потенциал пред-

приятия».

25. Что имеют в виду под понятием «конкурентоспо-

собность фирмы»?

26. В чём суть стратегии развития и структуры?

27. Каковы нюансы процесса выбора стратегии? Назовите

его этапы.

28. Перечислите факторы, влияющие на выбор стратегии.

Контрольный блок вопросов по лекции № 9.

«Инновационная деятельность в малом бизнесе»

1. Дайте определение понятия «классическое предприни-

мательство».

2. Назовите качества предпринимателя, способствующие

достижению максимальной отдачи ресурсов.

3. Что такое инновационное предпринимательство?

4. Дайте определение понятию «инновации».

5. Назовите пять типичных изменений по Шумпетеру.

6. Приведите классификацию инноваций.

7. Каковы этапы процесса инновационного предпринима-

тельства?

8. Назовите преимущества малых организационных форм

в инновационной деятельности.

9. Что такое предпринимательская среда?

10. Что собой представляют организационно-правовые

формы инновационного предпринимательства?

11. Назовите основные задачи технопарков.

12. Чем характеризуются понятие и суть инкубаторов

бизнеса?

13. Опишите этап предварительной оценки как важное

звено в инновационной деятельности.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

56

14. Приведите сравнение инновационных проектов

с выбором лучшего из них.

15. Охарактеризуйте индекс доходности (ИД) как от-

ношение суммы значений приведенного эффекта к ве-

личине капиталовложений.

16. Что собой представляет внутренняя норма доходности

(ВНД)?

17. В чём особенности понятия срока окупаемости?

18. В чём суть процесса финансирования инноваций?

19. Каковы формы управления инновациями на разных

уровнях?

20. Проведите исследование бюджетного финансирования

инновационной сферы.

21. Какова роль государства в инновационных процессах?

22. Опишите методы воздействия государства в области

инноваций.

23. Что собой представляют прямые методы государ-

ственного регулирования?

24. В чём суть косвенных методов государственного регу-

лирования?

25. Проанализируйте национальные модели иннова-

ционной политики.


№ 10: «Инвестиционная и финансово-


предпринимательства»

1. Укажите основные причины неадекватности рос-

сийским условиям обычной для Запада практики фи-

нансирования малого бизнеса.

2. Что собой представляет неоднородность российской

предпринимательской среды?

3. Назовите три основные группы малых предприятий,

отличающихся своими возможностями в привлечении

финансовых средств.

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

57

4. Приведите анализ источников финансирования в раз-

личных отраслях.

5. Что такое источники пополнения оборотных средств

в межотраслевом сопоставлении?

6. Укажите причины, по которым проекты не находят ин-

вестора или кредитора.

7. Докажите необходимость финансовых механизмов

и технологий поддержки предпринимательства, соот-

ветствующих мировой практике, но при этом адаптиро-

ванных к российским условиям.

8. Назовите два основных направления государственной

финансово-кредитной поддержки МП.

9. Каким образом осуществляется перестановка акцентов

в реализации государственной политики в сфере МП?

10. Проанализируйте механизм действия компенсации

разницы в процентных ставках по коммерческим

кредитам, выдаваемым субъектам МП?

11. Что такое принятие решения о предоставлении зая-

вителю субсидии на покрытие разницы в процентных

ставках?

12. Что собой представляет повышение роли банковского

кредита как классической формы заимствования фи-

нансовых средств являющегося важнейшей задачей

в области финансово-кредитной поддержки МП?

13. Назовите специфичные и уникальные функции банков.

14. Что такое средства международных финансово-кре-

дитных организаций как важный источник кредитных

ресурсов для МП?

15. Дайте определение процесса привлечения средств из

частных источников.

16. Чем обуславливается предпочтительность частного

кредита для предпринимателей?

17. Что такое венчурное финансирование и каковы формы

его осуществления?

18. Что обеспечивает активное использование новых для

России видов залогов и обеспечения кредитов?

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

58

19. Какова роль других источников финансирования

и форм привлечения средств — обществ взаимного кре-

дитования (ОВК), лизинга, франчайзинга, венчурного

финансирования?


«Государственная поддержка и перспективы

развития малого предпринимательства в России»

1. Проанализируйте масштабы развития малого бизнеса

в современной России и его вклад в оздоровление эко-

номики.

2. Опишите кредитование как одну из важнейших проблем


3. Дайте анализ опыта финансово-кредитной поддержки

малого бизнеса со стороны государства через прямые

и гарантированные займы.

4. Каким образом осуществляется развитие малого

бизнеса в посреднической сфере и отраслях, не тре-

бующих значительных капитальных вложений?

5. Назовите три системы налогообложения предприятий

малого бизнеса.

6. Что собой представляют администрация малого бизнеса

(АМБ) и ее региональные и местные отделения?

7. Каковы суть и составляющие системы государственной

поддержки малого бизнеса?

8. В чём особенности политики стимулирования иннова-

ционной активности малого бизнеса на всех уровнях

государственного управления?

9. Проанализируйте два направления регулирования

финансовых потоков, направленные на облегчение

доступа мелких фирм к источникам финансовых

средств.

10. Что такое привлечение частного капитала для финан-

сирования?

11. Каковы особенности государственной поддержки

малого бизнеса в Японии?

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

59

12. Что можно сказать о государственном регулировании

малого бизнеса в странах Европы?

13. Назовите основные проблемы развития малого бизнеса.

14. Каковы причины ухода предприятий малого бизнеса

в теневую экономику?

15. В чём суть недостаточной ресурсной базы как основной

проблемы предприятий малого бизнеса?

16. На чём основывается несовершенство законода-

тельной базы, на которую опирается малый бизнес?

17. Почему социальная защита предпринимателя является

актуальной проблемой? Приведите примеры.

18. Каковы перспективы развития малого бизнеса

в России?

2.4.2. Рекомендуемые темы к самостоятельному

изучению (для глубокого понимания раздела)

По лекции № 1: «Понятие, основные признаки

и роль малого предпринимательства в обществе»

1. Самостоятельно изучите тему: «Факторы и мотивы

развития предпринимательства».

2. Напишите мини-эссе на основе собственного иссле-

дования: «Отношение к малому предпринимательству

в обществе».

По лекции № 2: «Организация деятельности

предприятий малого бизнеса»

1. Самостоятельно изучите тему: «Создание предприятия

малого бизнеса и организация его работы».

2. Подготовьте доклад и презентацию на тему: «Ос-

новные направления улучшения работы предприятия

малого бизнеса».

По лекции № 3: «Современные формы

организации малого бизнеса»

1. Самостоятельно изучите тему: «Организацион-

но-правовые формы предприятий малого бизнеса».

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

60

2. Подготовьте доклад на тему: «Аутстаффинг — это

форма вывода сотрудников за штат организации».

По лекции № 4: «Основы управления малым


1. Самостоятельно изучите тему: «Организационная

структура малого предприятия».

2. Напишите мини-эссе на тему: «Совершенствование

процесса управления малым предприятием на основе

разработанной стратегии развития».

По лекции № 5: «Особенности менеджмента

в малом бизнесе»

1. Самостоятельно изучите тему: «Особенности мотива-

ционного менеджмента в малом и среднем бизнесе».

2. Подготовьте доклад на тему: «Факторы, определяющие

особенности менеджмента в малом бизнесе».

По лекции № 6: «Управление деятельностью

малого предприятия»

1. Самостоятельно изучите тему: «Оперативное

управление деятельностью малого предприятия».

2. Подготовьте сравнительную таблицу на тему: «Осо-

бенности управления малым предприятием в России

и странах Западной Европы».

По лекции № 7: «Управление персоналом на

малом предприятии»

1. Самостоятельно изучите тему: «Кадровая работа на

малом предприятии».

2. Подготовьте доклад на тему: «Аналитическая основа

совершенствования системы управления персоналом

малого предприятия».

По лекции № 8: «Стратегическое управление

малым предприятием»

1. Самостоятельно изучите тему: «Стратегическое

управление малым предприятием в условиях рынка».

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

61

2. Напишите реферат на тему: «Совершенствование

процесса управления малым предприятием на основе

разработанной стратегии развития».

По лекции № 9: «Инновационная деятельность


1. Самостоятельно ознакомьтесь с темой: «Современные

практические приемы инновационного менеджмента».

2. Подготовьте презентацию на тему: «Управление

рисками в инновационном менеджменте».

По лекции № 10: «Инвестиционная и финансово-



1. Подготовьте доклад на тему: «Анализ опыта инвести-

ционной поддержки малого предпринимательства за

рубежом».

2. Напишите эссе на основе собственного исследования

на тему: «Эффективность привлечения инвестиций

в малое предпринимательство».

По лекции № 11: «Государственная


предпринимательства в России»

1. Самостоятельно ознакомьтесь с темой: «Формы хозяй-

ственной поддержки малых предприятий».

2. Напишите сочинение-рассуждение на тему: «Чем

объясняется слабое развитие малого предпринима-

тельства в России?».

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

62

2.4.3. Вопросы и задания для семинарских

занятий

По лекции № 1: «Понятие, основные признаки

и роль малого предпринимательства в обществе»

По теме 1.1: «Сущность малого

предпринимательства, основные критерии,

определяющие малое предпринимательство»

1. Приведите определение понятия малого бизнеса.

2. Каковы критерии различия малого, среднего и крупного

бизнеса?

3. Что собой представляют субъекты малого предприни-

мательства?

4. Укажите численность работников малых предприятий.

5. В чём суть общего системного представления о малом

бизнесе?

6. Укажите качественные характеристики малого пред-


7. Назовите различные трактовки экономического смысла

малых производственных форм.

8. Проанализируйте социально-экономическую сущность

малого предпринимательства с учетом количественных

и качественных критериев.

По теме 1.2: «Преимущества и недостатки малого


1. Проанализируйте закон «О государственной под-

держке малого предпринимательства в Российской Фе-

дерации».

2. Каковы преимущества развития малого предпринима-

тельства?

3. Укажите основные достоинства малых и средних пред-

приятий.

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

63

4. Назовите недостатки, присущие малому предпринима-

тельству.

5. Дайте обоснование причин неудач малого предприни-


6. В чём заключаются особенности постоянного поиска

общественных потребностей и непрерывное приспосо-

бление к ним как основа стратегии малого бизнеса?

7. Дайте определение понятия «уход в тень» как недо-

статка в деятельности субъектов малого предпринима-

тельства.

По теме 1.3: «Роль малого предпринимательства

в экономике страны и регионов»

1. Охарактеризуйте численность работающих и объем

продаж как основные критерии для отнесения фирм

к мелким.

2. В чём суть закона США о малом бизнесе (1953 г.)?

3. Опишите народнохозяйственное значение развитие


4. Проанализируйте положительные стороны в развитии

мелкого бизнеса.

5. В чём особенности системы поддержки малого бизнеса

в Японии?

6. Каковы особенности системы поддержки и развития

малого предпринимательства в России?

7. Какие дополнительные льготы для всех малых пред-

приятий существуют?

По лекции № 2: «Организация деятельности

предприятий малого бизнеса»

По теме 2.1: «Порядок создания новых

предприятий»

1. Перечислите обязательные этапы создания нового


МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

64

2. Проанализируйте особенности государственной реги-

страции предприятия.

3. Назовите документы, предоставляемые для государ-

ственной регистрации предприятия.

4. Каковы особенности создания предприятия как акцио-

нерного общества (АО)?

5. Каковы задачи учредительной конференции?

6. Охарактеризуйте разновидности предприятий за

рубежом.

7. Назовите причины и особенности широкого развития

в мире бизнес-инкубаторов.

8. Каковы особенности надомного бизнеса?

9. В чём суть проблемы распространенности в России

«блошиных рынков»?

10. Назовите требования к бизнесу «услуги — почтой».

11. Каковы причины широкого распространения пере-

движных, или временных, торговых точек?

12. Охарактеризуйте понятие и условия осуществления

маркетинговой разведки.

По теме 2.2: «Технико-экономическое обоснование

и бизнес-план»

1. Дайте определение понятия «технико-экономическое

обоснование».

2. Перечислите позиции, включаемые в состав ТЭО.

3. Охарактеризуйте бизнес-план как важный документ,

предваряющий начало деятельности предприятия.

4. Каковы цели и задачи предпринимательской сделки

как центральный раздел в бизнес-плане?

5. Назовите основные показатели обоснования проектов.

6. Какова структура бизнес-плана в западных странах?

7. Приведите краткую схему бизнес-плана, предложенную

Г. Берлоги.

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

65

По теме 2.3: «Риск в деятельности

предпринимателя»

1. Дайте определение понятия риска.

2. Каковы основные виды риска?

3. Охарактеризуйте риски, включаемые в производ-

ственный риск.

4. Каковы причины возникновения коммерческого риска?

5. Дайте определение понятия финансового риска; на-

зовите факторы, влияющие на его возникновение.

6. Что собой представляют потери от риска в предприни-

мательской деятельности?

7. В чём суть рисков при финансировании проекта?

8. Опишите процесс страхования риска как передачи

ответственности за определенные риски страховой

компании.

9. Каковы основные способы уменьшения риска?

По лекции № 3: «Современные формы

организации малого бизнеса»

По теме 3.1: «Франчайзинг как способ организации

и развития малых фирм»

1. В чём заключается экономическое содержание фран-

чайзинга?

2. Опишите процесс и предпосылки возникновения фран-

чайзинга.

3. Каким образом характеризуется современное развитие

франчайзинга?

4. Каковы преимущества и недостатки франчайзинга?

5. Опишите перспективы развития франчайзинга.

6. Назовите предпосылки для стремительного роста


МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

66

По теме 3.2: «Лизинг и его разновидности»

1. Дайте определение понятия лизинга.

2. Перечислите известные вам виды лизинга.

3. Назовите определенное сходство лизинга с кредитом,

предоставляемым на покупку оборудования.

4. В чём суть лизинговой компании; назовите определение

и задачи.

5. Укажите экономическое содержание лизинга и отличие

его от аренды.

6. В чём заключаются взаимосвязь и отличия арендных

и лизинговых отношений?

7. Какова схема лизинга?

8. Каким образом можно охарактеризовать современное

развитие лизинга?

По теме 3.3: «Выбор организационно-правовой

формы малого предпринимательства»

1. Назовите известные вам формы хозяйственных това-

риществ.

2. Что представляют собой хозяйственные общества как

группа предпринимательских (коммерческих) пред-

приятий малого бизнеса?

3. Объясните причины широкого распространения това-

риществ с ограниченной ответственностью (ТОО).

4. Каковы основные принципы ТОО в форме общества

с ограниченной ответственностью (ООО)?

5. Опишите акционерные общества (АО) как распростра-

ненную форму малого бизнеса.

6. Что собой представляют дочерние и зависимые об-

щества?

7. Охарактеризуйте производственные кооперативы как

своеобразную организационно-правовую форму пред-

приятий малого бизнеса.

8. Проанализируйте формы малого бизнеса в США.

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

67

9. В чём заключаются особенности организации малого


По лекции № 4: «Основы управления малым


По теме 4.1: «Менеджер — организатор

эффективного управления»

1. Проанализируйте пять базовых операций в работе

каждого менеджера.

2. Каковы отличительные черты понятий «предприни-

матель» и «менеджер»?

3. Перечислите обязанности менеджера в организации,

ориентированной на результат.

4. Каковы особенности управленческой деятельности

в малом бизнесе?

5. В чём суть деления предприятий по уровню управления?

6. Проанализируйте функцию управления в небольших

организациях.

7. Назовите ряд факторов, оказывающих существенное

влияние на способы, формы и стиль управления пер-

соналом малой фирмы.

По теме 4.2: «Современные подходы

к управлению»

1. Назовите факторы функционирования организации.

2. Каковы причины повышенных требований к своей дея-

тельности современной организации?

3. Дайте характеристику управленческой деятельности.

4. Каковы основные черты современного управления?

5. Проанализируйте современный подход к организации.

По теме 4.3: «Организация управления малым


1. Опишите обеспечение эффективности и конкурен-

тоспособности работы предприятия как главный

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

68

критерий современной системы управления малым


2. Назовите ряд вопросов, решение которых предпо-

лагает организация управления.

3. В чём особенности создания структуры предприятия

как ключевого аспекта организации управления?

4. Дайте анализ концепции жизненного цикла организации

(ЖЦО) как одной из важных концепций менеджмента.

По лекции № 5: «Особенности менеджмента


По теме 5.1: «Факторы, определяющие

особенности менеджмента малого предприятия»

1. Проанализируйте численность занятых на предприятии

и его организационно-правовую форму как организа-

ционную основу менеджмента.

2. Назовите преимущества и недостатки индивидуальной


3. Каковы преимущества и недостатки паевой формы

собственности?

4. Укажите преимущества и недостатки акционерной


5. В чём суть качественных факторов?

6. Перечислите и охарактеризуйте четыре группы каче-

ственных факторов.

7. Приведите анализ качественных факторов малых

и средних предприятий.

По теме 5.2: «Малое предприятие как тип

предпринимательской организации»

1. Что собой представляет предпринимательский процесс

как основа предпринимательской организации?

2. В чём заключается особенность организационной

структуры предпринимательской организации?

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

69

3. Назовите характеристики гибкого менеджмента орга-

нических систем.

4. В чём суть особой стратегии противодействия нега-

тивному влиянию?

5. Что такое модель поведения менеджера?

6. Каковы отличительные особенности модели поведения

предпринимателя?

7. Назовите формы поведения, благодаря которым может

быть достигнут предпринимательский успех.

8. Какова роль организационной культуры в форми-

ровании инновационного поведения работников?

9. В чём суть специальных тренинговых программ для

формирования мотивации достижения успеха?

По теме 5.3: «Стиль и методы руководства малым


1. Охарактеризуйте компетентность, стиль руководства,

выполнение функций и личные качества как критерии

авторитета.

2. Назовите три классических стиля руководства, при-

ведите классификацию каждого из них.

3. Что собой представляют модель «дерева решений»

и семь критериев, по которым оценивается ситуация

«подчиненные — руководители»?

4. Охарактеризуйте удовлетворенность работника своим

трудом как критерий работы малого предприятия.

5. Назовите признаки, являющиеся наиболее ценными

для малого предприятия.

6. Что собой представляют четыре основных вида кон-

фликтов?

7. Каковы методы разрешения конфликтов?

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

70

По лекции № 6: «Управление деятельностью

малого предприятия»

По теме 6.1: «Производственная инфраструктура

малого предпринимательства и инвестиционная

политика»

1. Охарактеризуйте управление производством как обе-

спечение эффективной деятельности коллектива пред-

приятия по созданию качественных товаров (услуг).

2. Назовите виды деятельности, включаемые в процесс

управления производством.

3. Проанализируйте поиск инвестиционных ресурсов как

одну из наиболее важных задач.

4. Что собой представляют выбор технологии изго-

товления продукции и его зависимость от целей пред-

приятия?

5. В чём суть выбора варианта производства?

6. Каковы особенности привлечения средств частных ин-

весторов в малый бизнес и сведение их рисков к ми-

нимуму?

7. Выявите особенности процесса обеспечения тесной

связи с процессом приватизации как один из элементов

целенаправленной политики в сфере малого предпри-

нимательства.

По теме 6.2: «Управление инновациями»

1. Проанализируйте инновации как важную часть менед-

жмента.

2. Дайте определение понятия «инновационный процесс».

3. Какова роль инноваций в малом бизнесе?

4. Проведите комплексный анализ различных сторон

работы фирмы, назовите критерии оценки.

5. Опишите инновации в российских условиях как главное

средство сохранения позиций фирмы на рынке.

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

71

6. Перечислите внутренние и внешние источники иннова-

ционных идей.

7. В чём суть инновационного процесса, каковы его

стадии?

8. Каким образом происходит разработка целостной

системы управления инновациями?

9. В чём суть комплексного использования новых

принципов менеджмента? Назовите его значение для

повышения эффективности инноваций?

10. Перечислите требования, предъявляемые к иннова-

ционной структуре.

11. Каково значение создания атмосферы, стимулирующей

поиск и освоение нововведений?

По теме 6.3: «Управление финансовой

деятельностью»

1. Назовите определение понятия «финансовый ме-

неджмент».

2. Перечислите виды деятельности, включаемые в ка-

тегорию финансового менеджмента.

3. Каковы задачи и цели финансового менеджмента?

4. Каковы место и роль собственных средств в малом

бизнесе?

5. Что собой представляют заемные средства как

источники финансирования?

6. Опишите понятие потока финансовых ресурсов, оха-

рактеризуйте понятие денежных средств.

7. Назовите два блока функций и экономических методов

финансового менеджмента.

8. В чём особенности организации финансовой дея-

тельности малого предприятия?

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

72

По лекции № 7: «Управление персоналом на

малом предприятии»

По теме 7.1: «Критерии подбора персонала»

1. Перечислите и охарактеризуйте основные элементы

работы с кадрами.

2. Назовите параметры должностной инструкции.

3. Каковы критерии подбора персонала в малом бизнесе?

4. В чём суть подбора и обучение кадров?

5. Назовите задачи обучения кадров.

6. Перечислите различные формы организации обучения

персонала.

7. Дайте оценку эффективности программы обучения

персонала.

По теме 7.2: «Формирование работоспособных

групп»

1. Назовите факторы, влияющие на эффективность

работы группы.

2. Каковы условия успешного формирования группы?

3. В чём особенности решения о создании соответ-

ствующего подразделения, надлежащим образом

оформленного юридически как начало формирования

официальной группы?

4. Какова сложность вопроса идеального размера группы?

5. Что собой представляет возникновение симпатии и ан-

типатии в группе, в чём ее обусловленность?

6. Каковы этапы формирования группы?

По теме 7.3: «Принципы эффективного управления

персоналом»

1. Перечислите практические указания к руководству

персоналом.

2. Каковы принципы руководства персоналом?

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

73

3. В чём состоят обязанности руководителей среднего

и низового уровней?

4. Опишите изменения мотивации руководства пер-

соналом в современных условиях.

5. На чём базируется признание приоритетности развития

личности, обеспечивающее использование челове-

ческого ресурса в сбалансированных интересах орга-

низации и работника как исходный принцип управления

персоналом?

6. Назовите и охарактеризуйте три взаимосвязанных

подхода, вытекающих из экономических и организа-


По теме 7.4: «Оценка результатов работы

персонала»

1. Назовите категории официальной процедуры атте-

стации сотрудников.

2. В чём суть административной, информационной и мо-

тивационной цели оценки результатов работы пер-

сонала?

3. Что собой представляют критерии оценки?

4. Чем характеризуются количественные, качественные

и индивидуальные показатели работы персонала?

5. Что такое индивидуальные характеристики работника,

какова их оценка?

6. Назовите три основных параметра критериев оценки

работы персонала.

7. Что такое выбор методов и процедур оценки?

По лекции № 8: «Стратегическое управление

малым предприятием»

По теме 8.1: «Понятие и сущность стратегического

управления предприятием»

1. В чём основная сложность рыночной ситуации как тен-

денция современного бизнеса?

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

74

2. Какова суть системы стратегического управления?

3. Назовите особенности метода стратегического


4. Каковы основные принципы стратегического


5. Охарактеризуйте анализ среды как отправной момент

в стратегическом управлении.

6. В чём заключается изучение внешней и внутренней

среды фирмы как компонента анализа среды?

7. Опишите процесс определения миссии и целей фирмы,

назовите его основные подпроцессы.

8. Что такое стратегическое планирование как важ-

нейший элемент системы стратегического управления?

9. Какова структура процесса стратегического плани-

рования?

10. Перечислите требования к стратегическому плану.

11. Опишите программы и проекты стратегического плана.

По теме 8.2: «Виды стратегий развития малого


1. Назовите ключевые проблемы при определении стра-

тегических альтернатив фирмы.

2. Каково понятие базовой конкурентной стратегии?

3. Назовите виды базовых стратегий.

4. Что собой представляют организационные изменения?

5. Охарактеризуйте проведение стратегических из-

менений как основу осуществления стратегии.

6. Что имеют в виду под понятием «структурные из-

менения»?

7. Докажите необходимость и характер стратегических

изменений.

8. Перечислите три уровня стратегических изменений

в организации.

9. Что такое управление организационными изменениями?

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

75

По теме 8.3: «Выбор стратегии развития малого


1. Дайте определение стратегических альтернатив

как следующего этапа процесса стратегического


2. В чём особенности создания и использования конку-

рентных преимуществ как основы успешной стратегии?

3. В чём заключаются выбор стратегии развития фирмы

и его связь с такими понятиями стратегического

управления, как потенциал фирмы и ее конкурентоспо-

собность?

4. Назовите особенности понятия «потенциал пред-

приятия».

5. Что имеют в виду под понятием «конкурентоспо-

собность фирмы»?

6. В чём суть стратегий развития и их структуры?

7. Каковы нюансы процесса выбора стратегии? Назовите

его этапы.

8. Перечислите факторы, влияющие на выбор стратегии.

По лекции № 9: «Инновационная деятельность


По теме 9.1: «Сущность инновационного


1. Дайте определение понятия «классическое предприни-

мательство».

2. Назовите качества предпринимателя, способствующие

достижению максимальной отдачи ресурсов.

3. Что такое инновационное предпринимательство?

4. Дайте определение понятию «инновации».

5. Назовите пять типичных изменений по Шумпетеру.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

76

По теме 9.2: «Классификация инноваций

и организационно-правовые формы

инновационного предпринимательства»

1. Приведите классификацию инноваций.

2. Каковы этапы процесса инновационного предпринима-

тельства?

3. Назовите преимущества малых организационных форм

в инновационной деятельности.

4. Что такое предпринимательская среда?

5. Что собой представляют организационно-правовые

формы инновационного предпринимательства?

6. Назовите основные задачи технопарков.

7. Чем характеризуются понятие и суть инкубаторов

бизнеса?

По теме 9.3: «Оценка эффективности

инновационных проектов»

1. Опишите этап предварительной оценки как важное

звено в инновационной деятельности.

2. Приведите сравнение инновационных проектов

и выбор лучшего из них.

3. Охарактеризуйте индекс доходности (ИД) как от-

ношение суммы значений приведенного эффекта к ве-

личине капиталовложений.

4. Что собой представляет внутренняя норма доходности

(ВНД)?

5. В чём особенности понятия срока окупаемости?

По теме 9.4: «Инновационная политика»

1. В чём суть процесса финансирования инноваций?

2. Каковы формы управления инновациями на разных

уровнях?

3. Проведите исследование бюджетного финансирования

инновационной сферы.

4. Какова роль государства в инновационных процессах?

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

77

5. Опишите методы воздействия государства в области

инноваций.

6. Что собой представляют прямые методы государ-

ственного регулирования?

7. В чём суть косвенных методов государственного регу-

лирования?

8. Проанализируйте национальные модели иннова-

ционной политики.

По лекции № 10: «Инвестиционная и финансово-



По теме 10.1: «Основные проблемы в области

финансирования малого бизнеса»

1. Укажите основные причины неадекватности рос-

сийским условиям обычной для Запада практики фи-

нансирования малого бизнеса.

2. Что собой представляет неоднородность российской

предпринимательской среды?

3. Назовите три основные группы малых предприятий,

отличающихся своими возможностями в привлечении

финансовых средств.

4. Приведите анализ источников финансирования в раз-

личных отраслях.

5. Что такое источники пополнения оборотных средств

в межотраслевом сопоставлении?

6. Укажите причины, по которым проекты не находят ин-

вестора или кредитора.

7. Докажите необходимость финансовых механизмов

и технологий поддержки предпринимательства, соот-

ветствующих мировой практике, но при этом адаптиро-

ванных к российским условиям.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

78

По теме 10.2: «Государственная финансовая

поддержка малых предприятий»

1. Назовите два основных направления государственной

финансово-кредитной поддержки МП.

2. Каким образом осуществляется перестановка акцентов

в реализации государственной политики в сфере МП?

3. Проанализируйте механизм действия компенсации

разницы в процентных ставках по коммерческим

кредитам, выдаваемым субъектам МП?

4. Что такое принятие решения о предоставлении зая-

вителю субсидии на покрытие разницы в процентных

ставках?

По теме 10.3: «Кредиты банков»

1. Что собой представляет повышение роли банковского

кредита как классической формы заимствования фи-

нансовых средств являющегося важнейшей задачей

в области финансово-кредитной поддержки МП?

2. Назовите специфичные и уникальные функции банков.

3. Что такое средства международных финансово-кре-

дитных организаций как важный источник кредитных

ресурсов для МП?

По теме 10.4: «Альтернативные источники

привлечения средств»

1. Дайте определение процесса привлечения средств из

частных источников.

2. Чем обуславливается предпочтительность частного

кредита для предпринимателей?

3. Что такое венчурное финансирование и каковы формы

его осуществления?

4. Что обеспечивает активное использование новых для

России видов залогов и обеспечения кредитов?

5. Какова роль других источников финансирования

и форм привлечения средств — обществ взаимного кре-

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

79

дитования (ОВК), лизинга, франчайзинга, венчурного

финансирования?

По лекции № 11: «Государственная


предпринимательства в России»

По теме 11.1: «Система государственной

поддержки малого предпринимательства

в России»

1. Проанализируйте масштабы развития малого бизнеса

в современной России и его вклад в оздоровление эко-

номики.

2. Опишите кредитование как одну из важнейших проблем


3. Дайте анализ опыта финансово-кредитной поддержки

малого бизнеса со стороны государства через прямые

и гарантированные займы.

4. Каким образом осуществляется развитие малого

бизнеса в посреднической сфере и отраслях, не тре-

бующих значительных капитальных вложений?

5. Назовите три системы налогообложения предприятий


По теме 11.2: «Государственная поддержка малого

бизнеса в промышленно развитых странах»

1. Что собой представляют администрация малого бизнеса

(АМБ) и ее региональные и местные отделения?

2. Каковы суть и составляющие системы государственной

поддержки малого бизнеса?

3. В чём особенности политики стимулирования иннова-

ционной активности малого бизнеса на всех уровнях

государственного управления?

4. Проанализируйте два направления регулирования

финансовых потоков, направленные на облегчение

доступа мелких фирм к источникам финансовых

средств.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

80

5. Что такое привлечение частного капитала для финан-

сирования?

6. Каковы особенности государственной поддержки

малого бизнеса в Японии?

7. Что можно сказать о государственном регулировании

малого бизнеса в странах Европы?

По теме 11.3: «Проблемы и перспективы развития

малого предпринимательства в России»

1. Назовите основные проблемы развития малого бизнеса.

2. Каковы причины ухода предприятий малого бизнеса

в теневую экономику?

3. В чём суть недостаточной ресурсной базы как основной

проблемы предприятий малого бизнеса?

4. На чём основывается несовершенство законода-

тельной базы, на которую опирается малый бизнес?

5. Почему социальная защита предпринимателя является

актуальной проблемой? Приведите примеры.

6. Каковы перспективы развития малого бизнеса

в России?

2.4.4. Тесты и тренировочные задания для

самостоятельного изучения



ТЕСТ ПО ТЕМЕ

1. Что является основным критерием для отнесения пред-

приятий к разряду «малых» во многих странах мира?

А) объем производства;

Б) величина уставного капитала;

В) численность работающих.

2. Что относится к объектам коммерческой деятельности

торговых организаций?

А) основные фонды;

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

81

Б) товары и услуги;

В) работники предприятий.

3. Какие документы, регламентирующие ассортимент

и качество поставляемых товаров, заключаются

между поставщиками продукции и их потребителями?

А) договоры;

Б) протокол о намерениях;

В) акт сдачи-приемки.

4. Может ли в соответствии с действующим законода-

тельством относиться к малому предприятие, учреди-

тельными документами которого определено, что оно

является некоммерческой организацией, оказывающей

образовательные услуги?

А) да;

Б) зависит от численности работников;

В) нет.

5. Выберите из числа приведенных обязательные условия

для отнесения предприятия к малому в соответствии

с действующим законодательством:

1) коммерческая организация;

2) доля других юридических лиц, не являющихся

субъектами малого предпринимательства не пре-

вышает 25%;

3) объем реализации за год не должен превышать

20 млн. руб.;

4) остаточная стоимость основных средств не

должна превышать 100 млн. руб.

А) все перечисленные;

Б) 1, 2, 3;

В) 1, 2;

Г) 2. 3, 4.

6. Существуют ли какие-либо специальные требования

к размеру уставного капитала малого предприятия?

А) да;

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

82

Б) зависит от отраслевых особенностей предприя-

тия;

В) нет.

7. Укажите, в какой отрасли экономики на настоящий

момент сосредоточено наибольшее число малых пред-

приятий России.

А) строительство;

Б) торговля и общественное питание;

В) транспорт;

Г) распределение примерно равномерно по отрас-

лям.

8. Укажите, каков удельный вес малых предприятий

в общей численности предприятий розничной торговли

России.

А) до 20%;

Б) от 40 до 60%;

В) от 60 до 80%;

Г) от 80 до 90%;

Д) свыше 90%.

ЗАДАНИЕ ПО ТЕМЕ

На основании данных, опубликованных в литературных

источниках и Интернете, проанализировать критерии опре-

деления субъектов малого предпринимательства и развитие

малого предпринимательства в одной из развитых стран с ры-

ночной экономикой. Подготовить эссе.




1. Поясните, какую роль играют в развитии малого

бизнеса:

А) территориальные особенности;

Б) конкурентная среда;

В) демографическая ситуация;

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

83

Г) наличие собственного капитала.

2. Поясните роль и степень необходимости в малом

бизнесе услуг специалистов:

А) бухгалтер;

Б) юрист;

В) финансист;

Г) страховой агент;

Д) консультант по компьютерам.

3. Охарактеризуйте следующие критерии оценки по-

тенциала рынка:

А) покупательная способность;

Б) конкурентная среда;

В) степень востребованности товара.

4. Охарактеризуйте особенности бизнес-плана:

А) в торговле;

Б) в строительстве;

В) в издательской деятельности;

Г) в образовательной деятельности.

5. Какие из перечисленных ниже разделов относятся

к финансовому плану, а какие — к оперативному?

А) стоимость активов;

Б) ассортимент продукции;

В) прогноз выручки;

Г) организационная структура;

Д) организационные расходы.

6. Что является основополагающим фактором при

создании малых предприятий в рыночной экономике:

А) изменение рыночной конъюнктуры;

Б) производство дополнительных товаров;

В) создание новых рабочих мест.

7. Какой формой производства являются малые пред-

приятия в условиях повышенного риска?

А) комбинированной;

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

84

Б) оптимальной;

В) традиционной.

8. Какой принцип является основополагающим принципом

деятельности малых предприятий?

А) приоритетности;

Б) достаточности;

В) равенства.


Предположим, вы собираетесь открыть мини-пекарню.

Для каких целей вам может понадобиться бизнес-план? Ка-

кие разделы он будет включать?




1. Опишите возможные франчайзинговые отношения:

А) в розничной торговле;

Б) в оптовой торговле;

В) в пищевой промышленности;

Г) в банковской сфере;

Д) на транспорте;

Е) в сетевом маркетинге.

2. Можно ли привести в качестве примеров франчайзинга

торговые марки:

А)«Кока-кола»;

Б)«Макдональдс»;

В)«Довгань»?

3. Что не может быть предметом лизинговых сделок (вы-

берите правильные варианты ответов)?

А) земельные участки;

Б) интеллектуальная собственность;

В) природные объекты;

Г) домашние животные;

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

85

Д) ценные бумаги.

4. Определите и обоснуйте основные приоритеты ли-

зинговых компаний при заключении лизинговых сделок:

А) извлечение прибыли;

Б) производственная деятельность;

В) развитие производства партнеров;

Г) опытно-конструкторские разработки.

5. Наиболее оптимальной считается система плани-

рования:

А)«сверху вниз» — плановые показатели назнача-

ются структурным подразделениям или исполни-

телям вышестоящим руководителем;

Б)«снизу вверх» — плановые показатели получают-

ся путем обобщения на верхнем уровне планов,

сформированных исполнителями, подразделени-

ями и т. д. до верхнего уровня;

В) другое.

6. В процессе управления финансами необходимо учи-

тывать:

А) ретроспективный анализ и прогнозные значения

финансовых результатов деятельности организа-

ции;

Б) прогнозную динамику изменения стоимости при-

влечения заемного капитала;

В) платежный баланс организации;

Г) результаты SWOT-анализа производственной де-

ятельности;

Д) разницу между справедливой стоимостью основ-

ных производственных средств и их исторической

стоимостью;

Е) Действующую в организации систему мотивации.

7. При оценке кредитоспособности организации учи-

тывают:

А) показатели ликвидности;

Б) показатели эффективности системы управления;

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

86

В) соотношение между текущим и инвестиционным

финансированием;

Г) показатели прибыльности;

Д) показатели оборачиваемости капитала;

Е) обеспеченность трудовыми ресурсами;

Ж) репутацию организации.

8. К какой категории относят малые предприятия, осу-

ществляющие несколько видов деятельности?

А) однопрофильные;

Б) многопрофильные;

В) специализированные.


Представьте, что вы — франчайзи мини-пекарни. Некто

предлагает купить вашу мини-пекарню гораздо дороже ее ба-

лансовой стоимости. Кто, по вашему мнению, может претен-

довать на прибыль от этой операции: вы или франшизер?




1. Укажите 3 приоритета, по которым классифицируют

поставленные цели:

А) цели, которые обязательно необходимо достичь;

Б) цели, которые могут быть достигнуты;

В) цели, достижение которой очень желательно;

Г) цели, которые должны быть достигнуты по воз-

можности;

Д) цели, которые не должны быть достигнуты;

Е) цели, необходимость достижения которых выяв-

ляется в ходе работы.

2. Допустим, вы работаете в крупной производственной

Компании. Распределите обозначенные цели по ос-

новным направлениям. К одному направлению может

относиться несколько целей.

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

87

А) обучение сотрудников — будущие возможности;

Б) разработка новых технологий — будущие возмож-

ности;

В) привлечение субподрядчиков — внутренние про-

цессы;

Г) планирование проектов — внутренние процессы;

Д) рост прибыли — доходы компании;

Е) сокращение издержек — доходы компании;

Ж) привлечение клиентов — работа с клиентами.

3. Что из перечисленного может служить критериями

успеха при назначении и достижении целей? Укажите

все верные варианты.

А) жесткие формулировки целей;

Б) обтекаемые формулировки целей;

В) предоставление сотрудником самостоятельности

в расстановке приоритетов;

Г) контроль деятельности сотрудников;

Д) развитое информационное обеспечение;

Е) краткость предварительного анализа ситуации.

4. Какая формулировка, на ваш взгляд, лучше всего по-

дойдет к определению миссии Компании — одного из

лидеров по производству древесных стройматериалов?

А) Миссия Компании состоит в том, чтобы стать луч-

шим производителем строительных материалов

за счет высочайшего качества продукции и эф-

фективной логистики, что позволит обеспечить

продукцией важнейшие рынки сбыта в странах

СНГ;

Б) Миссия Компании состоит в том, чтобы стать луч-

шим производителем строительных материалов

за счет качественной продукции и эффективной

логистики, что позволит обеспечить продукцией

30% рынков сбыта в странах СНГ;

В) Миссия Компании состоит в том, чтобы стать лиди-

рующим деревообрабатывающим центром за счет

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

88

повышения качества продукции и реструктуриза-

ции логистики, что позволит обеспечить продукци-

ей рынки центральной России и Украины.

5. Укажите 3 основных отличия стратегического менед-

жмента от оперативного:

А) низкая степень детализации;

Б) высокая степень детализации;

В) в первую очередь важна внутренняя информация

Компании;

Г) в первую очередь важна внешняя информация;

Д) основная контролируемая величина — потенциал;

Е) основная контролируемая величина — прибыль.

6. Укажите 3 основных отличия оперативного менед-

жмента от стратегического:

А) низкая степень детализации;

Б) высокая степень детализации;

В) в первую очередь важна внутренняя информация

Компании;

Г) в первую очередь важна внешняя информация;

Д) основная контролируемая величина — потенциал;

Е) основная контролируемая величина — прибыль.

7. Какое управление в первую очередь должно исполь-

зовать малое предприятие для достижения успешной

деятельности на рынке?

А) оптимальное;

Б) научно организованное;

В) предпринимательское.

8. Какая функция является основной функцией

управления в малом бизнесе?

А) планирования;

Б) координации;

В) контроля.

9. Что разрабатывается предприятием после проведения

анализа разных аспектов деятельности?

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

89

А) концепция;

Б) тактика;

В) стратегия.

10. 10. Какая функция руководства направлена на со-

здание у работников предприятия стимулов к труду?

А) организационная;

Б) мотивации;


11. 11. Из скольких этапов состоит процесс контроля?

А) четырех;

Б) пяти;

В) шести.


Малое предприятие, работающее в сфере оптовой тор-

говли, намерено приобрести цех по переработке плодоовощ-

ной продукции.

Цех начинает работу в апреле и заканчивает в октябре.

В остальной период производственные мощности законсерви-

рованы.

Требуется:

1. Определить среднесписочную численность по цеху

и сделать вывод, будут ли выдержаны требования по мак-

симальной численности работников малого предприятия при

приобретении этого цеха, если на предприятии уже имеется

30 работников.

2. Определить наиболее рациональную систему найма ра-

ботников цеха.


бизнесе


1. Главной задачей какой функции управления является

достижение согласованности в работе всех звеньев

предприятия?


МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

90



2. На каком этапе процесса контроля производится кор-

ректировка деятельности предприятия?

А) выработки стандартов;

Б) сопоставления результатов деятельности со

стандартами;

В) оценки деятельности.

3. Что обеспечивает функция координации в первую

очередь?

А) последовательность управления;

Б) бесперебойность управления;

В) изменчивость управленческих решений.

4. Управление по отклонению — это…

А) реакция на возникшее рассогласование между

параметрами функционирования и предопреде-

ленными целями;

Б) реакция на возможность рассогласования меж-

ду параметрами функционирования и предопре-

деленными целями вследствие внешнего воз-

действия.

5. Укажите верную формулу для определения материа-

лоемкости:

А) стоимость произведенной продукции / сумма ма-

териальных затрат;

Б) сумма материальных затрат / стоимость произве-

денной продукции;

В) производственные затраты / суммарные затраты

на производство продукции.

6. Вы проводите экспресс-анализ эффективности дея-

тельности предприятия. Какие из нижеследующих по-

казателей могут быть использованы?

А) прибыль;

Б) коэффициент износа основных средств;

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

91

В) коэффициент оборачиваемости дебиторской за-

долженности;

Г) сравнительные темпы роста выручки, прибыли

и авансирования капитала;

Д) коэффициент покрытия запасов.

7. Какое управление в первую очередь должно исполь-

зовать малое предприятие для достижения успешной

деятельности на рынке?

А) оптимальное;

Б) научно организованное;

В) предпринимательское.

8. Какая функция является основной функцией

управления в малом бизнесе?




9. Что разрабатывается предприятием после проведения

анализа разных аспектов деятельности?


Б) тактика;



Фирма «Интершок» начала заниматься оптовой торгов-

лей сложнотехническими товарами. Расчеты показали, что

торговля станет рентабельной только после достижения еже-

годной продажи 8500 единиц продукции со средней ценой 36

тыс. руб. за штуку. Средняя закупочная цена изделия — 24

тыс. руб. Норматив товарного запаса устанавливается в раз-

мере 60 дней. Крупный оптовик, у которого фирма приобрета-

ет товары, находится в том же регионе, и расчет за закупае-

мую продукцию обеспечивается в течение 5 банковских дней.

Рассчитать:

1. Размер оборотных средств для создания товарных за-

пасов по установленному нормативу.

2. Размер оборотных средств в случае, если фирме уда-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

92

лось заключить договор с поставщиком об отсрочке платежа

за полученную продукцию на 30 дней.

3. Этот же показатель — в случае, если 50% товаров бу-

дет продаваться с отсрочкой платежа на 45 дней.

4. Необходимость увеличения норматива оборотных

средств в случае предоставления розничным торговцам от-

срочки платежа на 20 дней;

5. Принимая во внимание, что оборотные средства на 70%

формируются за счет кредитов банка, рассчитать размер сни-

жения или увеличения расходов по обслуживанию кредита,

исходя из расчетов по п. 1, 2, 3 и ставки банка 15% годовых.

Сделать выводы.




1. Что должна обеспечивать современная система


А) эффективность работы;

Б) поиск направлений деятельности;

В) рациональное использование ресурсов.

2. Организационная структура предприятия меняется

тогда, когда меняется…


Б) тактика;


3. Кем, как правило, управляется компания, находящаяся

в единоличном владении?

А) директором;

Б) собственником;

В) учредительным советом.

4. Что обеспечивает в первую очередь жизнеспособность

фирм в рыночных условиях?

А) обеспеченность ресурсами;

Б) грамотное управление;

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

93

В) систематические инвестиции.

5. Кем определяется ассортимент продукции или услуг

в условиях рынка?

А) производителем;

Б) потребителем;

В) государством.

6. Сколько жизненных циклов проходит предприятие

в процессе своего развития?

А) восемь;

Б) десять;

В) пять.

7. Какое звено должно создаваться на предприятии на

ранней стадии организации?

А) снабженческое;

Б) управленческое;

В) сбытовое.

8. Какое направление управленческой деятельности

является на предприятии наиболее важным и ответ-

ственным?

А) управление поставками сырья и материалов;

Б) управление сбытом;

В) управление персоналом.

9. Какое соизмерение задачи и способностей человека

является важным принципом успешного управления?

1. правильное;

2. полное;

3. научно выверенное.

10. Что необходимо проводить администрации для оценки

работы коллектива?

А) контроль;

Б) аттестацию;

В) анализ.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

94

11. На что направлена оценка результатов трудовой дея-

тельности коллектива?

А) рост объемов производства;

Б) снижение себестоимости продукции;

В) повышение мотивации к труду.

12. Что улучшает хороший контакт сотрудников в кол-

лективе?

А) микроклимат;

Б) понимание задач;

В) взаимозаменяемость.


Предположим, что специалист по маркетингу фирмы «Ро-

сар» интересуется, каков потенциал рынка студентов вузов

г. Омска для продукции этой фирмы. Каково будет ваше за-

ключение и какие еще исследования нужно провести, чтобы

ответить на этот вопрос?




1. В какой организации легче создать климат, позво-

ляющий сплотить людей вокруг интересов организации

и ее целей?

А) в большой;

Б) в средней;

В) в маленькой.

2. Каким термином характеризуются количество и состав

работников какого-либо подразделения?

А) структура;

Б) состав;

В) штат.

3. Начальнику какого отдела на предприятии подчи-

няется экспедитор?

А) сбыта;

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

95

Б) снабжения;

В) маркетинга.

4. Какая зарплата устанавливается для какой-либо

отрасли промышленности в тарифном договоре:

А) тарифная;

Б) базисная;

В) рыночная.

5. Какой вид оплаты труда работников зависит в ос-

новном от количества отработанного времени?

А) сдельная;

Б) аккордная;

В) повременная.

6. В основе какого вида оплаты труда заложен принцип

оценки степени сложности труда?

А) сдельной;

Б) аккордной;

В) повременной.

7. Сколькими способами может производиться расчет ак-

кордной оплаты труда?

А) двумя;

Б) тремя;

В) четырьмя.

8. Что является основой для определения размера зара-

ботной платы при использовании аккордной системы?

А) тарифная ставка;

Б) хронометраж;

В) базисная цена заработной платы в отрасли.

9. Какой вид оплаты труда работников состоит из повре-

менной оплаты труда и дополнительно выплачиваемой

премии за особые результаты?

А) аккордный;

Б) повременный;

В) премиальный.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

96

10. Использование какого вида оплаты труда в первую

очередь зависит от размера получаемой предприятием

прибыли?

А) участие в прибыли;

Б) премиальный;

В) аккордный.


На планируемый год необходимая численность работни-

ков малого предприятия определена с учетом объема дея-

тельности 12 человек. Исходя из средней заработной платы

потребность в средствах на оплату труда в планируемом году

составляет 1728 тыс. руб.

Необходимость возмещения издержек обращения (в раз-

мере 2730 тыс. руб.) и получения прибыли (в размере 2100

тыс. руб.) позволяет направить на оплату труда работников

в планируемом году 1400 тыс. руб.

Планируемый оборот розничной торговли малого пред-

приятия — 19 500 тыс. руб., в отчетном году — 16 100 тыс. руб.

Какие меры может принять руководство малого предпри-

ятия для получения целевой прибыли? Ответы подкрепите

расчетами.




1. Допустим, ваша Компания проводит стратегическое

планирование будущей деятельности. Высказывание

«фирма работает ради максимизации прибыли» должно

относиться…

А) ко всему времени работы Компании;

Б) к определенному сроку — горизонту планирова-

ния;

В) к планам на текущий год.

2. Какой вид планирования направлен на выработку

единой корпоративной стратегии и механизма ее реа-

лизации?

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

97

А) долгосрочный;

Б) краткосрочный;

В) внутрифирменный.

3. Возможности какой интеграции по преодолению нео-

пределенности ограничены?

А) вертикальной;

Б) горизонтальной;

В) комбинированной.

4. Недопущение каких ошибок в экономической дея-

тельности является минимальным результатом плани-

рования?

А) незначительных;

Б) грубых;

В) личных.

5. В какой организации легче создать климат, позво-

ляющий сплотить людей вокруг интересов организации

и ее целей?

А) большой;

Б) средней;

В) маленькой.

6. Сколько основных препятствий выделяют специалисты

для осуществления эффективного планирования?

А) три;

Б) четыре;

В) пять.

7. Позиции, по которым стратегический план отличается

от других видов плана:

А) структура;

Б) степень точности;

В) объем;

Г) период действия;

Д) стиль изложения;

Е) цели.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

98

8. Характерные черты стратегического планирования:

А) содержит совокупность глобальных идей разви-

тия фирмы;

Б) устремлено на краткосрочную перспективу;

В) служит основой для любого другого вида плани-

рования;

Г) предусматривает альтернативные действия на

долгосрочный период;

Д) не обусловливает изучение внешней и внутрен-

ней среды хозяйствования.

9. Раздел стратегического плана, в котором рассма-

триваются вопросы планирования себестоимости,

доходов, прибыли, рентабельности и т. д.:

А) базовая стратегия;

Б) стратегический организационный план;

В) стратегический план производства;

Г) стратегический финансовый план.


Если бы у вас появилась возможность открыть мини-пе-

карню с постоянными издержками 300 тыс. руб. в год, пере-

менными издержками 1,5 руб. на условную буханку хлеба,

а конкурентная цена этой буханки по вашим подсчетам долж-

на составлять 3,5 руб., вложили бы вы свой капитал в это

предприятие?


бизнесе


1. Какие фирмы определяют инновационный процесс

в развитых странах?

А) крупные;

Б) монополисты;

В) новаторы.

2. Укажите соответствие между стадиями инноваци-

онного процесса и активностью работы менеджера.

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

99

А) запуск проекта — высокая;

Б) контроль работ — низкая;

В) внедрение результатов проекта — высокая.

3. Инновационной может быть признана продукция,

которая:

А) является результатом выполнения инновацион-

ного проекта;

Б) прошла экспертизу;

В) будет приносить прибыль;

Г) производится (будет производиться) впервые или

не впервые и по сравнению с другой аналогич-

ной продукцией является конкурентоспособной

и имеет высокие технико-экономические показа-

тели.

4. Инновационным предприятием является предприятие,

у которого за отчетный налоговый период:

А) до 50% инновационные продукты (продукция);

Б) до 70% инновационные продукты (продукция);

В) более 70% инновационные продукты (продукция);

Г) более 100% инновационные продукты (продук-

ция).

5. Имманентная предпринимательская деятельность. Ее

элементом является:

А) риск;

Б) инновация;

В) мотивация;

Г) интенсификация;

Д) финансация.

6. Роль венчурных фирм в инновационном процессе.

А) продвижение новшеств на рынок;

Б) появление новых идей инновации, рисковый биз-

нес;

В) представление средств на длительный срок.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

100

7. Отличия инновационной деятельности от инвести-

ционной:

А) средства для приобретения новой техники;

Б) деятельность по вложению инвестиций;

В) деятельность, направленная на практическое ис-

пользование научно-технических результатов.

8. Какие инновации учитывают сферу деятельности пред-

приятия?

А) технологические;

Б) единичные;

В) диффузные.

9. Внедрение нового продукта определяется как ради-

кальная инновация, если:

А) охватывает технологические изменения продукта;

Б) касается использования усовершенствованного

технологического процесса;

В) предполагаемая область применения, функцио-

нальные характеристики или использованные ма-

териалы и компоненты существенно отличаются.


Проведите анализ доходов от торговых надбавок по тор-

говому предприятию. Рассчитайте влияние на годовой прирост

суммы доходов изменения объема продажи товаров, рознич-

ных цен и среднего уровня доходов от торговых надбавок.

№

п/п

Показатели Предшествую-

щий

год, руб.

Отчетный

год, руб.

1. Доходы от торго-

вых надбавок

145 500 190 200

2. Оборот розничной

торговли

810 000 1 060 000

3. Уровень доходов

от торговых надба-

вок, в% к обороту

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

101

Средний индекс розничных цен в отчетном году по срав-

нению с предшествующим годом — 1,2.





1. Какие средства являются самым простым и надежным

источником финансирования?

А) заемные;

Б) привлекаемые;

В) собственные.

2. Как называется кредит, разрешающий банком исполь-

зовать его фирме сверх суммы на ее расчетном счете?

А) торговый;

Б) овердрафт;

В) коммерческий.

3. Что может являться основными видами обеспечения

кредитов?

А) поручительство, залог;

Б) честное слово;

В) акции партнера.

4. Какой договор лизинга заключается на срок, меньший

амортизационного периода имущества?

А) финансовый;

Б) производственный;

В) операционный.

5. Какой капитал обычно используется для финанси-

рования крупными фирмами мелких фирм-новаторов?

А) банковский;

Б) венчурный;

В) торговый.

6. Что является основой финансовой устойчивости?

А) наличность и прибыль;

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

102

Б) нормативное количество оборотных средств;

В) кредиты банка.

7. За счет какого использования ресурсов предприятия

предприниматель может добиться прибыльного

ведения бизнеса?

А) нормативного;

Б) эффективного;

В) венчурного.

8. Какие виды затрат на производство продукции не

зависят от объема ее выпуска?

А) переменные;

Б) плановые;

В) постоянные.

9. Определение какого уровня является одним из эффек-

тивных методов анализа расходов?

А) оборачиваемости;

Б) безубыточности;

В) технологичности продукции.

10. До какого предела может быть снижена цена выпу-

скаемой продукции?

А) разумного;

Б) диктуемого конкурентами;

В) оговоренного в договоре поставки.

11. Какой вид прогноза является важнейшим вопросом

планирования финансов?

А) объема поставок;

Б) движение наличности;

В) курс изменения отечественной валюты.


В планируемом году потребность малого предприятия

в оборотных средствах определена в размере 5200 тыс. руб.,

в том числе: товарные запасы — 3510 тыс. руб., средства

в расчетах — 1050 тыс. руб., денежные средства — 550 тыс.

руб., прочие — 90 тыс. руб.

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

103

На начало планируемого года малое предприятие имеет

собственный капитал в сумме 5100 тыс. руб. Внеоборотные

активы составляют 2235 тыс. руб., в том числе: основные

средства — 1755 тыс. руб., нематериальные активы — 400 тыс.

руб., прочие — 80 тыс. руб.

В соответствии с заключенным кредитным договором ма-

лому предприятию предоставлен кредит на сумму 2000 тыс.

руб. под 20% годовых.

Оборот розничной торговли в отчетном году составил

30 100 тыс. руб., по плану — 36 500 тыс. руб.

Какие меры могут быть предприняты для изыскания фи-

нансовых ресурсов для формирования необходимого размера

оборотных средств?





1. Охарактеризуйте различные виды поддержки предпри-

нимательской деятельности со стороны государства:

А) стимулирование экономического роста;

Б) организационная и финансовая поддержка биз-

неса;

В) создание инфраструктуры;

Г) закупка конечной продукции.

2. Охарактеризуйте приоритеты и общую направленность:

А) муниципальной политики поддержки предприни-

мательства;

Б) региональной политики поддержки предпринима-

тельства;

В) международной политики поддержки предприни-


3. Прокомментируйте различные виды инвестиций

в развитие малого бизнеса:

А) лизинг;

Б) налоговый кредит;

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

104

В) инвестиционный кредит;

Г) долевое участие в развитии бизнеса.

4. Какие сегменты инфраструктуры бизнеса вам кажутся

наиболее значимыми?

А) финансовый сегмент;

Б) информационно-аналитический сегмент;

В) системы связи и информационные сети;

Г) система торговых учреждений.

5. К основным формам поддержки малого бизнеса

крупных фирм можно отнести всё, кроме:

А) налоговых льгот;

Б) арендных и субарендных отношений;

В) контрактов;

Г) лизинга.

6. К формам информационной поддержки малого бизнеса

относится:

А) сдача в аренду оборудования;

Б) обеспечение возможностей пользоваться техни-

ческими библиотеками;

В) оказание консультативных услуг малым предпри-

ятиям;

Г) предоставление налоговых льгот.

7. К категории «А» относятся государственные должности,

А) учреждаемые государственными органами для

исполнения и обеспечения их полномочий;

Б) устанавливаемые Конституцией Российской Фе-

дерации и законодательными актами ее субъек-

тов;

В) учреждаемые в соответствии с законодатель-

ством Российской Федерации для непосредствен-

ного обеспечения исполнений полномочий лица-

ми, замещающими государственные должности

категории «А».

8. Основной целью государственной службы является…

Сод

ерж

ание к

урса

Глав

а 2

.

105

А) разработка и принятие нормативных правовых

актов;

Б) практическое осуществление Конституции и за-

конов государства;

В) реальное претворение в жизнь Конституции РФ,

законов и иных нормативных правовых актов го-

сударства.

9. Организационная функция государственной службы

предполагает:

А) обеспечение прав и свобод граждан;

Б) разработку и реализацию государственной поли-

тики во всех областях жизни общества;

В) обеспечение практической реализации компетен-

ции государственных органов, внутренней согласо-

ванности, их стабильного функционирования и эф-

фективного влияния на процессы в обществе.


Два малых предприятия работают при равных объемах

производства хлеба и хлебобулочной продукции, но приме-

няют разные системы налогообложения. Используя данные

таблицы, рассчитайте чистую прибыль каждого предприятия.

Показатели Предприятие

№ 1

УСН, тыс. руб.

Предприятие № 2

Налог на прибыль,

тыс. руб.

Объем продукции

в отпускных ценах160 000 160 000

Себестоимость

изделий140 900 135 700

в том числе фонд

заработной платы3200 3200

Численность

работников16 18

Остаточная стои-

мость имущества– 60

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

106

□ ГЛАВА 3.

ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ

И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ИХ

ВЫПОЛНЕНИЮ

3.1. Основные требования, предъявляемые

к курсовой работе

1. Студент самостоятельно или с помощью преподавате-

ля, закрепленного кафедрой в качестве научного руководите-

ля, выбирает из списка, предложенного кафедрой, тему для

своей будущей курсовой работы и сообщает ее своему науч-

ному руководителю. Тема курсовой работы может быть пред-

ложена студентом помимо указанного списка, но она обяза-

тельно должна быть согласована с научным руководителем.

Игнорирование данного требования может привести к возвра-

ту уже выполненной курсовой работы без ее рецензирования.

2. Тема курсовой работы раскрывается на основе изуче-

ния основной и дополнительной литературы, а не только на

базе материалов учебников и учебных пособий. В списке лите-

ратуры должно быть не менее 15 названий различных источни-

ков (монографий, журнальных и газетных статей, справочни-

ков, учебников, учебных пособий и официальных документов).

3. Курсовая работа обязательно должна иметь план,

включающий введение, основную часть, заключение, список

использованной литературы, а в ряде случаев — и приложе-

ния.

4. Соответствующим образом должен быть оформлен на-

учный аппарат: сноски, ссылки, список использованной лите-

ратуры.

Минимальный объем курсовой работы — 30 (тридцать)

страниц стандартного формата А4, максимальный 35 (трид-

ТЕМ

АТИКА

КУРС

ОВЫ

Х РАБ

ОТ И

МЕТ

ОДИ

ЧЕСКИ

Е УКА

ЗАНИЯ ПО

ИХ В

ЫПО

ЛНЕН

ИЮ

ГЛ

АВ

А 3

.

107

цать пять) страниц машинописного текста через 1,5 (полтора)

межстрочных интервала шрифтом 14-го размера.

3.2. Тематика курсовых работ по дисциплине

«Менеджмент малого бизнеса»

1. Анализ производственной системы малого пред-

приятия.

2. Проектирование производственной структуры и произ-

водственной деятельности малого предприятия.

3. Управление материальными ресурсами малого пред-

приятия.

4. Управление сбытом продукции малого предприятия.

5. Стратегическое управление малым предприятием в ус-

ловиях рынка.

6. Анализ потенциала малого предприятия.

7. Анализ внешней и внутренней среды малого пред-

приятия.

8. Внутрифирменное планирование малого предприятия.

9. Разработка стратегии развития малого предприятия.

10. Экономическая стратегия малого предприятия.

11. Человеческий фактор в управлении малым пред-

приятием.

12. Механизмы принятия решений в малом предприятии.

13. Информационная поддержка экономического развития

малого предприятия.

14. Стратегия инновационно-технологического развития


15. Стратегический менеджмент в организациях малого

бизнеса.

16. Стратегические решения в управлении внешнеэконо-

мической деятельностью малого предприятия.

17. Разработка стратегии антикризисного управления

малым предприятием.

18. Управление процессом реализации изменений в малом

предприятии.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

108

19. Стратегическое управление малым предприятием в ус-

ловиях рынка.

20. Организация менеджмента в малом бизнесе.

21. Антикризисное управление малым предприятием.

22. Зарубежный опыт государственной поддержки малого

бизнеса и возможности его адаптации в России.

23. Информационная поддержка малого и среднего

бизнеса.

24. Разработка бизнес-плана создания малого пред-

приятия.

25. Менеджмент инновационного потенциала малого пред-

приятия.

26. Организационные структуры управления иннова-

ционным потенциалом малого предприятия.

27. Управление человеческим капиталом малого пред-

приятия.

28. Менеджмент нематериальных активов малого пред-

приятия.

29. Оценка интеллектуального капитала малого пред-

приятия.

3.3. Структура курсовой работы, ее оформление

и защита

Объем курсовой работы должен быть не менее 30 печат-

ных страниц формата А4 (исключая приложения). Структура

курсовой работы содержит:

– титульный лист;

– содержание (оглавление);

– введение;

– основную часть (три главы, а в каждой главе по 2–3 па-

раграфа);

– заключение (выводы и предложения);

– список использованной литературы;

– приложения.

Титульный лист является первой страницей курсовой

работы. Образец титульного листа курсовой работы приведен

в приложении 1.

ТЕМ

АТИКА

КУРС

ОВЫ

Х РАБ

ОТ И

МЕТ

ОДИ

ЧЕСКИ

Е УКА

ЗАНИЯ ПО

ИХ В

ЫПО

ЛНЕН

ИЮ

ГЛ

АВ

А 3

.

109

Содержание — вторая страница курсовой работы. В нём

приводятся заголовки глав и параграфов работы и указыва-

ются страницы, с которых они начинаются. Пример содержа-

ния курсовой работы представлен в приложении 2.

Введение предусматривает обоснование актуально-

сти выбранной темы, цель и задачи, формулировку объекта

и предмета исследования. Объем введения — 2–3 страницы

машинописного текста.

Основная часть. Курсовая работа состоит из теоретиче-

ской и практической частей (30–45 страниц) и может содер-

жать как две, так и три главы (в зависимости от выбранной

темы исследования).

В теоретической части (первая глава) на основе изучения

работ отечественных и зарубежных авторов излагается сущ-

ность исследуемой проблемы, рассматриваются различные

подходы к ее решению, дается их оценка, обосновывается

и излагается собственная позиция студента.

Практическую направленность имеют вторая и третья

главы. Во второй главе проводится подробный анализ пред-

мета исследования, описываются его основные параметры

и характеристики. В частности, в ней дается характеристи-

ка организационно-хозяйственной деятельности конкретно-

го предприятия, анализируются местоположение и границы

деятельности этого объекта, организационное построение

и структура его аппарата управления, материально-техниче-

ская база и основные экономические показатели хозяйствен-

ной деятельности. В третьей главе на основании предыду-

щих глав рассматривается реальная практическая ситуация

и предлагаются варианты решения проблемы. Анализируемые

вопросы рекомендуется сопровождать расчетами экономиче-

ской эффективности вносимых предложений.

В заключении (2–3 страницы) последовательно излага-

ются теоретические и практические выводы по всем главам

работы и предложения, сделанные студентом в результате

исследования. Выводы пишутся в виде тезисов (по пунктам)

и должны отражать основное содержание по теории вопроса,

анализа и практического решения проблем данной ситуации.

Выводы, содержащиеся в заключении, должны коррелиро-

вать с целями и задачами, обозначенными во введении.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

110

Заканчивается курсовая работа списком использованной

литературы и приложением, которое не входит в общий ее

объем. Список литературы выполняется в алфавитном поряд-

ке и должен включать, как правило, не менее 15 источников,

не считая нормативных актов. В работе перечисляется только

та литература, которая действительно была использована при

ее написании.

В приложение следует относить вспомогательный мате-

риал в виде промежуточных математических расчетов, таблиц

вспомогательных данных, анкет, инструкций, типовых догово-

ров, иллюстративных материалов и др.

Оформление курсовой работы. Текст курсовой работы

должен быть отпечатан на компьютере через полтора меж-

строчных интервала с использованием шрифта Times New

Roman № 14. Расстояние от границы листа до текста слева —

25 мм, справа — 15 мм, от верхней и нижней строки текста до

границы листа — 20 мм. Номер страницы ставится в верхнем

правом углу. Абзацы в тексте следует начинать с отступа, рав-

ного 10 мм.

Разделы должны иметь порядковые номера в пределах

всей научной работы, обозначенные арабскими цифрами без

точки в конце. Подразделы должны иметь нумерацию в пре-

делах каждого раздела. Номер подраздела состоит из номера

раздела и номера подраздела, разделенных точкой. В конце

номера подраздела точка не ставится.

Формулы, содержащиеся в курсовой работе, распола-

гаются на отдельных строках, нумеруются сквозной нумера-

цией арабскими цифрами, которые записываются на уровне

формулы справа в круглых скобках. Все переменные, неиз-

вестные, константы и т. п., приведенные в формулах, должны

быть хотя бы единожды объяснены и расшифрованы.

Все используемые в научной работе материалы дают-

ся со ссылкой на источник: в тексте после упоминания ма-

териала проставляется в квадратных скобках номер, под

которым он значится в списке использованных источников,

например [5].

Цифровой материал, как правило, оформляют в виде та-

блиц, диаграмм, графиков. Таблица может иметь название, ко-

торое следует выполнять строчными буквами (кроме первой

ТЕМ

АТИКА

КУРС

ОВЫ

Х РАБ

ОТ И

МЕТ

ОДИ

ЧЕСКИ

Е УКА

ЗАНИЯ ПО

ИХ В

ЫПО

ЛНЕН

ИЮ

ГЛ

АВ

А 3

.

111

прописной) и помещать над таблицей. Заголовки граф и строк

таблицы начинают с прописных букв. Высота строк в таблице

должна быть не менее 8 мм. Таблицы, за исключением таблиц

приложений, следует нумеровать арабскими цифрами сквоз-

ной нумерацией.

Если строки или графы таблицы выходят за формат стра-

ницы, ее делят на части, помещая одну часть под другой или

рядом; при этом в каждой части таблицы повторяют ее голов-

ку или боковик. Допускается головку или боковик таблицы за-

менять соответственно номером граф и строк. Для этого нуме-

руют арабскими цифрами графы и (или) строки первой части

таблицы. Слово «Таблица…» указывают один раз над первой

частью таблицы, над другими частями пишут слова «Продол-

жение таблицы…». Название при этом помещают только над

первой ее частью.

Если все показатели, приведенные в графах таблицы, вы-

ражены в одной и той же единице физической величины, то

ее обозначение необходимо помещать над таблицей справа,

а при делении таблицы на части — над каждой ее частью.

На все таблицы должны быть даны ссылки в тексте по

типу «… в таблице 1».

Иллюстрации, схемы, графики и рисунки могут быть рас-

положены как по тексту, так и в приложении. Их следует ну-

меровать арабскими цифрами сквозной нумерацией, за ис-

ключением приложений. Обязательно в тексте должны быть

ссылки на них.

Приложение оформляют как продолжение научной рабо-

ты на последующих его листах. Каждое приложение следует

начинать с новой страницы. Приложение должно иметь заго-

ловок, который записывают симметрично тексту с прописной

буквы отдельной строкой. В тексте на все приложения долж-

ны быть ссылки.

Для пояснения отдельных данных, приведенных в науч-

ной работе, используют сноски, которые располагают с абза-

цного отступа в конце страницы, где они обозначены, отделяя

от текста короткой тонкой горизонтальной линией с левой

стороны. Сам знак сноски выполняют арабскими цифрами со

скобкой. Нумерация сносок должна быть отдельной для ка-

ждой страницы.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

112

При оформлении списка использованной литературы также

необходимо учитывать ряд правил. Источники в списке исполь-

зованной литературы позиционируются следующим образом:

1) Нормативно-правовые акты:

а) законы;

б) указы Президента РФ;

в) законодательные акты Федерального собрания РФ;

г) постановления Правительства РФ;

д) письма, инструкции, распоряжения министерств и ве-

домств РФ.

2) Книги (монографии, сборники).

3) Периодические издания.

4) Статистические сборники и справочники.

5) Печатные материалы на иностранных языках.

6) Интернет-ресурсы.

Для всех литературных источников списка сохраняется

непрерывная сквозная нумерация; сведения об учебниках,

методической и нормативной литературе должны включать

фамилию и инициалы автора или авторов, заглавие книги (без

кавычек), место издания, издательство, год издания (без сло-

ва «год»), количество страниц.

3.4. Сдача, рецензирование и защита курсовой

работы

Выполненную курсовую работу студент представляет

в деканат факультета «Экономика и управление», где она ре-

гистрируется и передается на кафедру «Менеджмент органи-

зации» не позднее трех недель до начала экзаменационной

сессии для проверки и написания рецензии. При оценке рабо-

ты учитываются ее содержание, актуальность, степень само-

стоятельности, оригинальность выводов и предложений, каче-

ство используемого материала, а также уровень грамотности

(общий и специальный).

К защите допускается курсовая работа, получившая по-

ложительную рецензию. Защита является по существу демон-

страцией знания темы, умения отстаивать изложенный мате-

риал, аргументировать свои выводы и предложения. Защита

курсовой работы должна состояться в срок до начала текущей

зачетной сессии. Курсовая работа защищается устно перед ко-

ТЕМ

АТИКА

КУРС

ОВЫ

Х РАБ

ОТ И

МЕТ

ОДИ

ЧЕСКИ

Е УКА

ЗАНИЯ ПО

ИХ В

ЫПО

ЛНЕН

ИЮ

ГЛ

АВ

А 3

.

113

миссией из двух преподавателей, которые определяют уровень

теоретических знаний и практических навыков студента, соот-

ветствие работы предъявляемым к ней требованиям. По ито-

гам защиты в форме краткого доклада и ответов на вопросы

по теме работы комиссия оценивает работу. Оценка вносится

в зачетную ведомость, рецензию и зачетную книжку студента.

Курсовая работа, получившая неудовлетворительную

оценку, возвращается студенту для переработки. В этом слу-

чае в рецензии указывается, в чём заключается переработка

содержания глав, параграфов, выводов и предложений.

К экзамену по дисциплине «Менеджмент малого бизне-

са» студент допускается только после получения положитель-

ной оценки за курсовую работу.

Лучшие курсовые работы, выполненные по наиболее ак-

туальной тематике, в которых продемонстрирован творческий

и научный подход к ее изложению, могут быть рекомендованы

на научные студенческие конференции. На основе материала

курсовой работы и более глубокого изучения вопроса студен-

ты могут выполнять выпускную квалификационную (диплом-

ную) работу.

3.5. Примерный перечень вопросов к (зачету)

экзамену по курсу «Менеджмент малого бизнеса»

1. Охарактеризуйте сущность и роль малого предприни-

мательства в экономике страны.

2. Назовите критерии, по которым хозяйствующий субъект

можно отнести к малому предпринимательству.

3. Покажите сущность и основные элементы экономи-

ческого механизма функционирования организации


4. Назовите правовые и нормативные акты, регули-

рующие деятельность малого предприятия.

5. Дайте определение экономического потенциала ор-

ганизаций малого бизнеса: их состава, структуры

и источников формирования.

6. Назовите показатели эффективности экономических

ресурсов малого предприятия и отдельных ресурсов

в частности.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

114

7. Перечислите основные факторы внешней и внутренней

среды и их влияние на условия и результаты дея-

тельности малого предприятия (микропредприятия).

8. Назовите критерии и систему показателей оценки

устойчивого (стабильного) и эффективного развития

экономики организации малого бизнеса.

9. Покажите, как рассчитывается интегральный пока-

затель эффективности функционирования организации


10. Покажите методику расчета и анализа доли экстен-

сивных и интенсивных факторов в развитии оборота

розничной торговли организации малого бизнеса.

11. Перечислите и охарактеризуйте аналитические пока-

затели, которые рассчитываются при изучении произ-

водственной деятельности малого предприятия.

12. Какова методика расчета суммы оборота розничной

торговли малого предприятия для обеспечения безу-

быточной его деятельности?

13. Какова методика расчета объема производства малого

предприятия для обеспечения безубыточной его дея-

тельности?

14. Укажите методические подходы для экономического

обоснования плана реализации по отдельным то-

варным группам.

15. Перечислите основные методы управления орга-

низации малого бизнеса расходами. Назовите анали-

тические показатели, рассчитываемые при изучении

расходов малого предприятия.

16. Назовите налоги и сборы, включаемые в состав

текущих расходов малых предприятий.

17. Объясните, каким образом уровень цены влияет на

финансовый результат малого предприятия. Как по-

средством цены возможно стимулирование повышения

качества производимой продукции?

18. Кратко охарактеризуйте суть затратного метода цено-

образования.

ТЕМ

АТИКА

КУРС

ОВЫ

Х РАБ

ОТ И

МЕТ

ОДИ

ЧЕСКИ

Е УКА

ЗАНИЯ ПО

ИХ В

ЫПО

ЛНЕН

ИЮ

ГЛ

АВ

А 3

.

115

19. Каков порядок разработки калькуляции себестоимости

продукции при обосновании цены?

20. Что означает и как рассчитывается эластичность

спроса по цене? В чём суть определения минимальной

и максимальной цены?

21. Какие типы ценовой стратегии может применять малое

предприятие в рыночной экономике? Кратко охаракте-

ризуйте каждую из них.

22. Перечислите показатели, формирующие финансовые

результаты деятельности малого предприятия. Из-

ложите стратегическую модель управления финан-

совыми результатами.

23. Назовите аналитические показатели, рассчитываемые

при изучении рентабельности деятельности малого


24. Охарактеризуйте методику расчета налогооблагаемой

прибыли малого предприятия. Объясните влияние на

сумму налогооблагаемой прибыли расходов на рекламу,

командировочных и представительских расходов.

25. Дайте определение эффективного управления

прибылью малого предприятия. Назовите аналити-

ческие показатели, рассчитываемые при изучении

прибыли организации малого бизнеса.

26. Назовите основные принципы организации финансов

малого предприятия. Перечислите особенности орга-

низации финансов малого предприятия.

27. Перечислите основные показатели, характеризующие

финансовое состояние малого предприятия. Каково их

экономическое содержание?

28. В чём заключается кризисное финансовое состояние


29. Перечислите относительные показатели финансовой

устойчивости. Как они рассчитываются?

30. Что отражает ликвидности бухгалтерского баланса

малого предприятия?

31. Какое влияние оказывает платежеспособность малого

предприятия на его конкурентоспособность?

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

116

□ ГЛАВА 4.

РЕЙТИНГОВАЯ СИСТЕМА ОЦЕНКИ

И КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ

4.1. Структура и балльная оценка рейтингов

Максимальный балл

№ Структура Стартовый

рейтинг

1

рейтинг

2

рейтинг

3

рейтинг

1За выполнение стартовой

работы

5

2

За посещение занятий:

– посещение всех заня-

тий;

– не менее 75% занятий;

– не менее 50% занятий;

– не менее 25% занятий

4

3

2

1

4

3

2

1

4

3

2

1

3

За активное участие

в практических занятиях,

выполнение практиче-

ских заданий:

– одно задание;

– два задания;

– участие в стратеги-

ческой деловой игре

«Дельта»;

занявшим

– 1 место;

– 2 место;

– 3 место;

– 4 место;

– 5 место

2

4

2

4

2

4

5

4

3

2

1

РЕЙ

ТИ

НГО

ВАЯ

СИ

СТЕМ

А О

ЦЕН

КИ

И КО

НТРО

ЛЯ

ЗН

АН

ИЙ

СТУДЕН

ТОВ

ГЛ

АВ

А 4

.

117

4*

За выполнение контроль-

ной рубежной работы:

Вариант 1 — письменная

работа

– ответ на 1 вопрос;

– ответ на 2 вопроса;



– ответ на 5 вопросов;

– ответ на 6 вопросов

Вариант 2 — тестирова-

ние

– 60–69% правильных

ответов;

– 70–84% правильных

ответов;

– более 85% правильных

ответов

1

3

5

8

10

12

8

10

12

1

3

5

8

10

12

8

10

12

1

3

5

8

10

12

8

10

12

5*

За самостоятельную ра-

боту, подготовку и защиту

реферата:

– концептуальное реше-

ние;

– логическое решение;

– конструктивное реше-

ние

3

7

10

3

7

10

3

7

10

ИТОГО: максимальный

балл

5 30 30 35

Минимальный проходной

балл

0 18 18 21

Примечание. Выполнение всех контрольных рубежных

и самостоятельных работ является обязательным.

4.2. Значения рейтинговых баллов для отдельных

видов учебной деятельности студента

№

п/п

Вид учебной деятельности

Баллы

Максимум

за

семестр

1 Ведение конспекта лекции и работа

с ним0,5 10

2 Ведение терминологического

словаря

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

118

3 Выступление на семинарском

занятии

4 Ответы на вопросы на семинарском

занятии

5 Ведение конспекта семинарского

занятия

6 Реферативный обзор

дополнительного материала по теме

7 Написание реферата, эссе

по заданной теме

8 Аналитический разбор научных

публикаций по проблеме

9 Анализ конкретной ситуации

и подготовка аналитической записки

10 Выполнение и сдача лабораторной

работы0–6 30

11 Коллоквиум по теме 0–5

12 Аудиторная контрольная работа 0–4 4

13 Презентация по заданной теме

(разделу)0–6

14 Выполнение домашней контрольной

работы0–3 6

15

“

“

“

25 Сдача теста 0–10 10

Всего за семестр 60

Примечание. Приведенные в таблице виды работы и бал-

лы являются примерными.

РЕЙ

ТИ

НГО

ВАЯ

СИ

СТЕМ

А О

ЦЕН

КИ

И КО

НТРО

ЛЯ

ЗН

АН

ИЙ

СТУДЕН

ТОВ

ГЛ

АВ

А 4

.

119

Инструкция по использованию системы

рейтинговых оценок

1. Участие студента в лекционных занятиях оценивается

по пятибалльной системе за каждое занятие, в сумме макси-

мальный балл составляет 60 с применением коэффициента

0,5–30 (учебным планом специальности «Управление каче-

ством» предусмотрено 12 лекционных занятий по дисциплине

«Всеобщее управление качеством»).

Студент получает 5 баллов в случае:

– присутствия на лекционном занятии;

– наличия полного и четко структурированного конспекта

лекционного занятия;

– активного участия в дискуссии;

– ответа на все поставленные в ходе лекционного заня-

тия вопросы.

Студент получает 4 балла в случае:


– наличия полного и четко структурированного конспекта

лекционного занятия;

– участия в дискуссии;

– ответа минимум на два поставленных в ходе лекционно-

го занятия вопроса.



– наличия конспекта лекционного занятия;

– участия в дискуссии.



– наличия конспекта лекционного занятия.

Студент получает 1 балл в случае:

– присутствия на лекционном занятии.

2. Участие студента в практических занятиях оценивает-

ся по пятибалльной системе за каждое занятие, в сумме мак-

симальный балл составляет 20 с применением коэффициента

0,5–10 (учебным планом специальности «Управление каче-

ством» предусмотрено 4 практических занятия по дисциплине

«Всеобщее управление качеством»).

Студент получает 5 баллов в случае:

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

120

– ответа (дополнения к ответу) на два теоретических во-

проса;

– устного решения одного ситуационного задания;

– письменного выполнения одного упражнения;

– активного участия в обсуждении;

– использования дополнительной литературы при ответе.


– ответа (дополнения к ответу) на один теоретический

вопрос;

– устного решения одного ситуационного задания;


– участия в обсуждении;

– использования дополнительной литературы при ответе.


– устного решения одного ситуационного задания либо

ответа (дополнения к ответу) на один теоретический вопрос;


– участия в обсуждении.


– письменного выполнения одного упражнения либо уст-

ного решения одного ситуационного задания;

– участия в обсуждении.

Студент получает 1 балл в случае:

– письменного выполнения одного упражнения либо уст-

ного решения одного ситуационного задания.

3. Выполнение курсовой работы позволяет студенту полу-

чить максимально 25 баллов в случае полного раскрытия темы

с использованием новейших источников литературы, а также

при условии соответствия работы всем прочим требованиям.

4. Студент может получить дополнительные 5 баллов при

выполнении индивидуального задания, которое формулирует-

ся преподавателем по договоренности с данным студентом.

Примечание. За отличный ответ (работу) преподаватель

может начислить премиальные 10 баллов, или, наоборот (неу-

довлетворительный ответ), уменьшить рейтинг на 10 баллов.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

121

□ ГЛАВА 5.

ЛЕКЦИОННЫЙ МАТЕРИАЛ



ПЛАН

1.1. Сущность малого предпринимательства; основные

критерии, определяющие малое предпринимательство.

1.2. Преимущества и недостатки малого предприятия.

1.3. Роль малого предпринимательства в экономике стра-

ны и регионов.

1.1. Сущность малого предпринимательства;

основные критерии, определяющие малое

предпринимательство

Предпринимательство и бизнес — это самостоятельная,

инициативная деятельность отдельных граждан, осущест-

вляемая ими на свой страх и риск под имущественную ответ-

ственность и направленная главным образом на получение

экономической выгоды в форме прибыли.

Малый бизнес в России медленно и непросто, но разви-

вается, набирает опыт и завоевывает свое место в структуре

экономики, становясь ее органической частью.

Рост малого бизнеса в непростых условиях общего эконо-

мического развития России свидетельствует о его внутреннем

потенциале.

Что же называют малым бизнесом? Однозначного опре-

деления нет. Обычно его связывают с объемом деятельности

и численностью работающих на предприятии. Именно по этим

критериям и различают малый, средний и крупный бизнес.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

122

В разных странах эти критерии отличаются, но чаще всего ис-

пользуется следующее деление предприятий:

– крупное — предприятие, имеющее более 500 работников;

– среднее — от 100 до 500 человек;

– малое — до 100 человек.

В Российской Федерации этот критерий неодинаков для

разных отраслей экономики. Предельные уровни численности

(в среднегодовом исчислении) в различных сферах деятель-

ности, установленные Законом РФ «О государственной под-

держке малого предпринимательства в Российской Федера-

ции» (ст. 3), приведены в таблице 1.1.1.

В соответствии с законом, под субъектами малого пред-

принимательства понимаются также физические лица, зани-

мающиеся предпринимательской деятельностью без образо-

вания юридического лица.

Малые предприятия, осуществляющие несколько видов де-

ятельности (многопрофильные), относятся к таковым по крите-

риям того вида деятельности, доля которого является наиболь-

шей в годовом объеме оборота или годовом объеме прибыли.

Таблица 1.1.11

Численность работников малых предприятий

1 Гребеник В. В., Шкодинский С. В. Основы предпринимательства. Курс лекций. М.: МИЭМП, 2006. 190 с.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

123

Малое предпринимательство обладает множеством важ-

ных свойств как экономического, так и социального характера,

а его сущность заключается в частнопредпринимательской

инициативе широких слоев населения. Малое предпринима-

тельство является частным по своей сути (хотя иногда может

принимать общественные формы, например кооперативные).

И в этом контексте малое предпринимательство выступает

в виде множества небольших независимых частных компаний,

каждая из которых принадлежит одному лицу или небольшой

группе лиц (как правило, семье). Малое предпринимательство

находится в обособленном положении относительно государ-

ственного (общественного) и корпоративного (коллективного)

секторов экономики, также и с точки зрения реализации пра-

ва собственности: в малом предпринимательстве практически

отсутствует делегирование реализации права собственности

наемным менеджерам.

Рис. 1.1.2. Общее системное представление о малом бизнесе2

2 Малое предпринимательство в России и Байкальском регионе (история, современное состояние, проблемы, перспективы развития). Монография / В. Ю. Буров, В. С. Потаев, А. П. Суходолов. Иркутск, 2011. С. 17.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

124

Малое предпринимательство — сложный и многообраз-

ный феномен; развитие его отдельных видов по-разному

воздействует на экономику. Исторически малое предпри-

нимательство представляло собой самостоятельную хозяй-

ственную деятельность, ориентированную на локальный ры-

нок товаров и услуг. Его капитал был ограничен, собственник

и предприниматель совмещены в одном лице. Такие предпри-

ятия были независимы от крупного капитала, платили налоги,

не нуждались в поддержке государства и не кооперировались

между собой. Это — классическое малое предприниматель-

ство, из которого по мере углубления, разделения труда, на-

копления капитала и роста доступности транспортных услуг

выросли крупные фирмы. Сферами деятельности такого тра-

диционного малого предпринимательства являются мелкосе-

рийное или индивидуальное производство товаров, рознич-

ная торговля, гостиничное хозяйство и общественное питание,

транспорт, строительство, здравоохранение.

Подобные малые предприятия стали экономическим фун-

даментом капитализма, буржуазной демократии и местного са-

моуправления. Они широко распространены и в настоящее вре-

мя, представляя собой важный элемент хозяйственной жизни

провинции. Гарантией существования такого типа малых пред-

приятий выступают местные природные условия, предпочтения

потребителей, традиционная специализация. Этот вид пред-

принимательства, по мнению некоторых исследователей, будет

существовать и процветать всегда: крупные производители не

смогут его вытеснить, так как ресурсы и спрос носят локальный

и часто специфический характер, они не дают простора для

массового производства. Перспективы развития предприятий

такого вида зависят от роста покупательной способности мест-

ного населения, развития туризма. По мере изменения в струк-

туре потребностей населения региона меняется и структура

местного малого предпринимательства. Отличительными чер-

тами рассматриваемой группы малых предприятий являются:

накопленный семейный капитал в основе дела, зависимость от

местных рынков, отсутствие склонности к перемещению капи-

тала в другие виды деятельности или регионы.

Малые предприятия — сложное явление, состоящее из не-

однородных субъектов хозяйственной деятельности, которые

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

125

в совокупности выступают в виде некой целостности и форми-

руют определенную систему экономических отношений. Но эта

целостность достаточно условна. Отсюда возникает необхо-

димость классифицировать малые предприятия по различным

признакам, что дает возможность сделать выводы, касающие-

ся общей характеристики данного сектора экономики.

В определении экономической природы малого предпри-

нимательства в экономической литературе (как отечествен-

ной, так и зарубежной) до настоящего времени нет единого

мнения. Авторы многих научных исследований дают более или

менее произвольные определения этому сектору, исходя из

численности рабочей силы или размера вложенного капитала.

Представляется целесообразным выделить следующие

основные моменты:

а) определения малых и средних предприятий разнятся

не только по странам, но и внутри страны по отраслям и тер-

риториям;

б) всякая характеристика дается в зависимости от прак-

тических потребностей и служит конкретным целям;

в) большая дифференциация определений показывает,

что малые предприятия не имеют четко выделенных границ.

В зарубежной статистике для отнесения предприятия

к сектору малого бизнеса, как правило, используются следу-

ющие количественные показатели: численность персонала,

объем валовой продукции или оборота капитала (продаж)

и объем производственных фондов.

Среди качественных характеристик малого предпринима-

тельства можно выделить:

– единство права собственности и непосредственного

управления предприятиями и связанных с этим рисков;

– небольшой рынок сбыта, не позволяющий фирме оказы-

вать сколько-нибудь значительное влияние на цены и объемы

реализуемого товара;

– правовую независимость;

– персонифицированное управление, предполагающее,

что собственник сам участвует во всех аспектах управления

бизнесом и в процессе принятия решений.

В исследованиях отечественных экономистов существует

несколько направлений, по-своему трактующих экономиче-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

126

ский смысл малых производственных форм. Основные разли-

чия в этих школах проявляются прежде всего в их подходах

к таким вопросам, как:

– конкретные технологии и пределы наращивания раз-

меров предприятий, структурные сдвиги и динамические из-

держки производства;

– место малого предпринимательства в структуре народ-

нохозяйственного комплекса;

– проблемы критериев размерности малых предприятий,

их определения и классификации.

Значительная часть отечественных ученых определяет

малые предприятия как технически и технологически пере-

довое, специализированное, мобильное, экономически эф-

фективное производство, имеющее относительно неболь-

шую численность работающих. Сегодня некоторые мелкие

предприятия (фирмы) по технической вооруженности, про-

изводительности часто не уступают крупным компаниям, всё

больше превращаясь в составные звенья крупного обществен-

ного производства. В этом плане противопоставление мелкого

и крупного производства теряет всякий смысл.

Необходимо конкретизировать социально-экономическую

сущность малого предпринимательства с учетом количествен-

ных и качественных критериев. К количественным критериям

можно отнести среднюю численность занятых, годовой обо-

рот, объем основных фондов производства. Качественными

критериями являются юридическая и управленческая само-

стоятельность и конкурентный характер малых предприятий,

т. е. их неспособность диктовать цены на свою продукцию.

1.2. Преимущества и недостатки малого


Как показывает мировая практика, малое предпринима-

тельство играет большую роль в экономике даже развитых

стран, так как ему свойственны определенные преимущества.

В Федеральном законе «О государственной поддержке мало-

го предпринимательства в Российской Федерации» говорится,

что он направлен на реализацию установленного Конститу-

цией РФ права граждан на свободное использование своих

способностей и имущества для осуществления предпринима-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

127

тельской деятельности. Этим положением установлена эконо-

мическая и социальная роль малого предпринимательства.

Анализируя зарубежный и отечественный опыт разви-

тия малого предпринимательства, можно указать на его сле-

дующие преимущества: более быстрая адаптация к местным

условиям хозяйствования; большая независимость действий

малых предприятий; гибкость и оперативность в принятии

и выполнении принимаемых решений; относительно невысо-

кие расходы при осуществлении деятельности, особенно за-

траты на управление; большая возможность индивида реали-

зовать свои идеи, проявить свои способности; более низкая

потребность в первоначальном капитале и способность бы-

стро вводить изменения в продукцию и в процесс производ-

ства в ответ на требования местных рынков; относительно

более высокая оборачиваемость собственного капитала и др.

Так, в докладе Международного бюро труда отмечается,

что малые и средние предприятия располагают значительны-

ми конкурентными преимуществами, часто требуют меньше

капиталовложений в расчете на одного работника по сравне-

нию с крупными предприятиями, широко используют местные

материальные и трудовые ресурсы.

Собственники малых предприятий более склонны к сбе-

режению и инвестированию, у них всегда высокий уровень

личной мотивации в достижении успеха, что положительно

сказывается в целом на деятельности предприятия. Малые

предприятия лучше информированы об уровне спроса на мест-

ных (локальных) рынках, часто производят товары по заказу

конкретных потребителей, дают средства к существованию

значительному числу наемных работников. Малые предприя-

тия способствуют росту занятости безработного населения по

сравнению с крупными предприятиями, тем самым содействуя

подготовке профессиональных работников и распростране-

нию практических знаний. Малые и средние предприятия по

сравнению с крупными в отдельных странах занимают доми-

нирующее положение как по их числу, так и по удельному весу

в производстве товаров (выполнению работ, оказанию услуг).

Основными достоинствами малых и средних предприятий

являются:

– функционирование на локальном рынке;

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

128

– быстрое реагирование на изменение рыночной конъюн-

ктуры;

– непосредственная связь с потребителями;

– узкая систематизация на определенном рынке товаров

и услуг;

– возможность создать собственное дело с относительно

малым первоначальным капиталом;

– высокая восприимчивость к нововведениям;

– вовлечение широких масс трудоспособного населения

в активную предпринимательскую деятельность, приобщение

их к высоким нормам качества труда и требованиям цивилизо-

ванных рыночных отношений;

– придание экономике гибкости, мобильности, способно-

сти к быстрым структурным и техническим сдвигам.

Однако, как показывает практика, малому предприни-

мательству присущи и определенные недостатки, среди ко-

торых — более высокий уровень риска, что обусловливает

высокую степень неустойчивости положения на рынке; боль-

шая зависимость от крупных компаний; ошибки в управлении

собственным делом; слабая компетентность руководителей,

повышенная чувствительность к изменениям условий хо-

зяйствования; трудности в заимствовании дополнительных

финансовых средств и получении кредитов; неуверенность

и осторожность хозяйствующих партнеров при заключении

договоров (контрактов) и др. Конечно, недостатки и неудачи

в деятельности субъектов малого предпринимательства опре-

деляются как внутренними, так и внешними причинами, усло-

виями функционирования малых предприятий.

Большинство неудач малых фирм связано с менеджер-

ской неопытностью или профессиональной некомпетент-

ностью собственников малых и средних предприятий. В ре-

гулярно проводимых в США опросах главными причинами

неудач малых предприятий чаще всего называют: некомпе-

тентность бизнесменов; несбалансированный опыт (напри-

мер, опытный инженер, но неопытный коммерсант); нехват-

ку опыта в коммерции, финансах, поставках, производстве,

управлении в единичных формах владения и в товарище-

ствах; неумение заводить и поддерживать деловые связи

и контакты. Другими причинами банкротств малых фирм яв-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

129

ляются: запущенность бизнеса; плохое здоровье или вред-

ные привычки руководителя фирмы; катастрофы, пожары,

воровство, мошенничество и др.

Шансы малой фирмы на успех повышаются по мере ее

взросления. Фирмы, долго существующие при одном владель-

це, приносят более высокий и стабильный доход, чем фирмы,

которые часто меняют владельцев. Американская статисти-

ка показывает, что женщины — владельцы малых фирм более

удачливы в бизнесе, чем мужчины. В ходе исследований отме-

чается, что преуспевают те малые предприниматели, которые

много работают, но в то же время не переходят рамки здраво-

го смысла.

На неудачах малого предпринимательства сказывается

и невысокая квалификация предпринимателей. Предпринима-

тели, уже накопившие опыт ведения дел в малых фирмах, как

правило, более удачливы. Если в управлении фирмы участву-

ет не один человек, а предпринимательская команда состоит

из двух, трех или четырех лиц, шансы на выживание выше,

поскольку коллективное принятие решений более професси-

онально. На живучести малых фирм сказываются и размеры

финансирования на первом этапе существования фирмы. Чем

больше первоначальный капитал, вложенный в фирму, тем

больше у нее возможностей сохранения деятельности в кри-

зисные периоды.

Постоянный поиск общественных потребностей и непре-

рывное приспособление к ним составляют основу стратегии

малого бизнеса. Некоторые западные специалисты склонны

рассматривать малое предпринимательство как школу новых

личностных взаимоотношений, полигон испытания методов

и принципов организации предпринимательства в будущем.

Однако менее благоприятные условия хозяйствования,

чем у крупных предприятий, обусловливают меньшую устойчи-

вость и конкурентоспособность малого предпринимательства,

поэтому оно нуждается в различных формах государственной

поддержки.

Как свидетельствует практика, небольшой капитал малых

предприятий суживает рамки производства, ограничивает воз-

можность привлечения дополнительных ресурсов (научно-тех-

нических, финансовых, производственных, трудовых и др.).

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

130

Однако малые и средние предприятия отличаются высоким

уровнем эффективности капиталовложений, например в США

она примерно в 9 раз выше, чем в сфере крупного бизнеса.

Ограниченность ресурсов малого предпринимательства

во многом определяет и относительно короткий жизненный

цикл многих малых предприятий. Так, по данным Всемирного

банка, из вновь организуемых малых предприятий через год

их существования в ряду действующих остается примерно

50%, через 3 года — 7–8% и, наконец, через 5 лет — не более

3%. Вместе с тем общее количество малых предприятий, как

правило, растет или остается неизменным: на месте ликвиди-

рованных предприятий постоянно рождаются новые.

Недостатком в деятельности субъектов малого предпри-

нимательства является их «уход в тень», что не позволяет

объективно оценить результат деятельности в первую оче-

редь малых предприятий. Следовательно, для сферы малого

предпринимательства свойственно наличие теневой экономи-

ки, причем в 1990-х гг. вывод части оборота «в тень» стал не

только необходимым, но и обязательным условием выжива-

ния. Исследования, проведенные Институтом стратегического

анализа развития предпринимательства в РФ, показали, что

главной причиной «ухода в тень» является необходимость ра-

ционализации поведения в сложившихся экономических усло-

виях, в частности необходимость преодоления сложностей на-

логовой системы. Малые предприятия «уводят в тень» такие

показатели, как выручка, фонд оплаты труда, оплата аренды

помещений, суммы платежей поставщикам, суммы сделок, не

отражаемые в отчетности. Причем доля теневого оборота тем

выше, чем меньше размер хозяйствующего субъекта.

1.3. Роль малого предпринимательства

в экономике страны и регионов

Для эффективного функционирования экономики любой

страны необходимо оптимальное сочетание между крупным,

средним и мелким бизнесом.

Необходимо отметить, что в бывшем СССР не придава-

лось должного внимания развитию мелкого бизнеса, а при-

оритет отдавался крупным и средним предприятиям, что

привело в конечном итоге к монополизации промышленного

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

131

производства. С переходом на рыночные отношения это стало

существенным тормозом для развития рыночных отношений

в России.

Во многих странах основными критериями для отнесения

фирм к мелким являются численность работающих и объем

продаж. Например, в США единоличные предприятия делятся

на пять групп: наименьшие — с численностью занятых от 1 до

24 человек, малые — 25–99 человек, промежуточные — 100–

499 человек, крупные — 500–999 человек и крупнейшие —

свыше 1000 человек. К малым предприятиям относятся пред-

приятия первых двух групп, т. е. предприятия с численностью

до 99 человек.

Предприятия оптовой торговли попадают в категорию

малого бизнеса, если его годовой оборот находится в преде-

лах 3–18 млн. долл., в розничной торговле и сфере обслужи-

вания этот предел равен 1–5 млн. долл.

Согласно Закону США о малом бизнесе (1953 г.), малая

фирма существует и действует независимо от других предпри-

ятий, но не доминирует в своей области.

В Японии к малым относят предприятия в промышленно-

сти с числом занятых не более 20 человек, в торговле и сфе-

ре услуг — не более 5 человек. Они представлены в основном

фирмами вспомогательных производств, а также потреби-

тельской кооперации.

Затем согласно Закону РФ «О государственной поддерж-

ке малого предпринимательства в РФ» с 1 января 1996 г.

критерии отнесения предприятий к категории малых были

изменены. Под субъектами малого предпринимательства по-

нимаются коммерческие организации, в уставном капитале

которых доля участия РФ, субъектов РФ, общественных и ре-

лигиозных организаций (объединений), благотворительных

и иных фондов не превышает 25%, доля, принадлежащая

одному или нескольким юридическим лицам, не являющимся

субъектами малого предпринимательства, не превышает 25%,

и в которых средняя численность работников за отчетный пе-

риод не превышает следующих предельных уровней (малые

предприятия):

– в промышленности, строительстве и на транспорте —

100 человек;

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

132

– в научно-технической сфере — 60 человек;

– в оптовой торговле — 50 человек;

– в розничной торговле и бытовом обслуживании населе-

ния — 30 человек;

– в других отраслях и при осуществлении других видов

деятельности — 50 человек.

Под субъектами малого предпринимательства понимают-

ся также физические лица, занимающиеся предприниматель-

ской деятельностью без образования юридического лица.

Развитие в России малого бизнеса имеет большое народ-

нохозяйственное значение в силу следующих обстоятельств:

а) мелкий бизнес позволяет заполнить все наши рынки

и наиболее полно удовлетворить потребности населения в по-

требительских товарах и услугах;

б) для создания мелких фирм не требуются крупные ин-

вестиции и длительный срок их сооружения;

в) развитие мелкого бизнеса — это одно из действенных

направлений антимонопольной политики и обеспечения кон-

курентной среды;

г) мелкие предприятия проще в управлении, им не нужно

создавать сложные управленческие структуры;

д) мелкие фирмы могут быстрее и дешевле перевоору-

житься, внедрять и апробировать новую технологию, прово-

дить частичную автоматизацию производства, достигать оп-

тимального сочетания механизированного и ручного труда;

е) развитие мелкого бизнеса позволяет в значительной

степени решить или смягчить проблему безработицы;

ж) с развитием мелкого бизнеса появляются средний

класс и класс мелких собственников, заинтересованные

в стабилизации экономики и наведении элементарного поряд-

ка в стране.

Имеются и другие положительные стороны в развитии

мелкого бизнеса. Поэтому не случайно во многих странах

с развитой рыночной экономикой развитию малого бизнеса

уделяется большое внимание и оказывается поддержка со

стороны государства. Например, в США с целью оказания по-

мощи американским предприятиям малого бизнеса в 1953 г.

была создана независимая правительственная организа-

ция — Администрация по малому бизнесу (ее отделения име-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

133

ются в различных штатах). Она оказывает финансовую по-

мощь кредитами, организует курсы менеджеров, выпускает

бюллетени и брошюры по проблемам управления, консульти-

рует малые фирмы относительно получения государственных

контрактов и по другим вопросам.

Система поддержки малого бизнеса в Японии направлена

на сокращение числа банкротов и обладает высокой резуль-

тативностью. Так, в течение года разоряется не более 5% воз-

никающих малых предприятий, в то время как в США — около

30%. Государственная поддержка японского малого бизнеса

включает его кооперирование, особый порядок амортизации,

гарантирование займов, льготное налогообложение. Значи-

тельная часть консультаций, получаемых малыми фирмами,

касается вопросов бухгалтерского учета, финансирования,

уплаты налогов, менеджмента.

В РФ также начала создаваться система поддержки

и развития малого предпринимательства. Основой этой систе-

мы является Закон РФ «О государственной поддержке малого

предпринимательства в РФ». Им определены главные направ-

ления государственной поддержки и развития малых предпри-

ятий, установлены основные формы и методы государствен-

ного управления и регулирования деятельности субъектов

малого предпринимательства. Ответственность за реализа-

цию этих мероприятий возлагается на вновь созданный Госу-

дарственный комитет РФ по поддержке и развитию малого


Законом определено, что теперь не менее 15% государ-

ственных заказов должно в обязательном порядке разме-

щаться на малых предприятиях. Смысл в следующем. Госу-

дарственный заказчик, выигравший тендер на получение

госзаказа, финансируемого из федерального бюджета, дол-

жен не менее 15% объема заказа разместить на малых пред-

приятиях в соответствии с договором.

По новому закону правительство обязано ежегодно

разрабатывать федеральную программу государственной

поддержки малого предпринимательства и представлять ее

(до утверждения государственного бюджета) на рассмотре-

ние в Государственную думу. То же самое должно делаться на

региональном, отраслевом и муниципальном уровнях. Соз-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

134

дан фонд поддержки малого предпринимательства, средства

которого пойдут на выдачу льготных кредитов малым пред-

приятиям.

По налоговому законодательству РФ малые предприя-

тия могут применять упрощенную систему налогообложения

в соответствии с Законом РФ «Об упрощенной системе на-

логообложения, учета и отчетности для субъектов малого

предпринимательства», который вступил в силу 29 декабря

1995 г. Упрощенная система налогообложения вводится па-

раллельно с действующими условиями налогообложения

и регулирования деятельности субъектов малого бизнеса, не

заменяя их. Эта система предусматривает один налог вместо

совокупности федеральных, региональных и местных. При

этом сохраняется действующий порядок уплаты таможенных

платежей, госпошлины, налога на приобретение автотран-

спорта, лицензионных сборов и отчислений в государствен-

ные социальные внебюджетные фонды. Малым предприяти-

ям (с предельной численностью работающих до 15 человек)

и гражданам-предпринимателям разрешено применять упро-

щенный порядок составления бухгалтерской документации

(без применения двойной записи, плана счетов и др.). Они

выплачивают единый налог с совокупного дохода или вало-

вой выручки, исчисляемых по результатам хозяйственной

деятельности. Установлены предельные ставки единого на-

лога: если объектом налогообложения является совокупный

доход, то 10% дохода — в федеральный бюджет и до 20% —

в бюджет субъекта Федерации и местный бюджет; если же

объектом является валовая выручка — 3,33 и 6,67% соответ-

ственно. При этом конкретные ставки налога, зачисляемого

в бюджет субъекта Федерации и местный бюджет, устанавли-

ваются решением органа государственной власти субъекта

Федерации.

Выбор объекта налогообложения в упрощенной системе

осуществляется органом государственной власти субъекта

Федерации. Им может быть либо совокупный доход, получен-

ный за отчетный период (квартал), либо валовая выручка,

полученная за отчетный период. Не применяется упрощенная

система налогообложения, учета и отчетности в:

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

135

– организациях, занятых производством подакцизной

продукции;

– организациях, созданных на базе ликвидированных

структурных подразделений действующих предприятий;

– кредитных организациях;

– страховых организациях;

– инвестиционных фондах;

– предприятиях игорного и развлекательного бизнеса и др.

К числу ограничений относится также запрет перехода

на упрощенную систему налогообложения, учета и отчетно-

сти субъектами малого предпринимательства, если в течение

года, предшествующего кварталу, в котором происходит пода-

ча заявления на право применения упрощенной системы нало-

гообложения, учета и отчетности, совокупный размер валовой

выручки налогоплательщика превышает сумму 100 000-крат-

ного минимального размера оплаты труда.

Для перехода на упрощенную систему налогообложе-

ния, учета и отчетности малые предприятия должны подать

заявление в налоговые органы по месту своей регистрации.

Официальным документом, удостоверяющим право примене-

ния упрощенной системы, является патент. Годовая стоимость

патента зависит от вида деятельности малого предприятия.

Выплата годовой стоимости патента осуществляется еже-

квартально и засчитывается в счет обязательств по уплате

единого налога. Индивидуальные предприниматели уплачива-

ют только стоимость патента.

Следующей особенностью налогообложения малых пред-

приятий является то, что они имеют дополнительные льготы

по налогообложению в сравнении с другими коммерческими

организациями. Остановимся на них более подробно.

Для всех малых предприятий установлены следующие до-

полнительные льготы:

– в первый год эксплуатации могут списать дополнитель-

но амортизационные отчисления до 50% первоначальной сто-

имости оборудования со сроком службы более 3 лет. Кроме

того, все малые предприятия имеют право осуществлять уско-

ренную амортизацию. Всё это позволяет малым предприяти-

ям при необходимости обновлять активную часть основных

фондов и меньше платить сумму налога на прибыль;

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

136

– налог на добавленную стоимость уплачивают один раз

в квартал не позднее 20-го числа месяца, следующего за от-

четным;

– освобождаются от уплаты взносов налога на прибыль

в течение квартала;

– в течение 4 лет с момента создания малого предприя-

тия его налогообложение не может ухудшаться.

Малые предприятия, производящие и перерабатываю-

щие сельскохозяйственную продукцию, товары народного

потребления, медицинские лекарства и препараты, занимаю-

щиеся строительством и ремонтом объектов жилищного, про-

изводственного, социального и природоохранного назначения,

в первые два года освобождаются от налога на прибыль при

условии, что доля этой продукции составляет не менее 70%

общего объема реализации. В третий и четвертый годы ра-

боты они платят налог на прибыль по пониженным ставкам:

в 3-й год — по ставке 25%, в 4-й — 50% ставки налога на при-

быль при условии, что доля льготируемой продукции составля-

ет не менее 90% в общем объеме реализации.

Из всего этого можно сделать вывод, что малые предпри-

ятия имеют довольно существенные налоговые льготы, что,

естественно, способствует развитию малого предпринима-

тельства.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

137



ПЛАН

2.1. Порядок создания новых предприятий.

2.2. Технико-экономическое обоснование и бизнес-план.

2.3. Риск в деятельности предпринимателя.

2.1. Порядок создания новых предприятий

Создание нового предприятия предполагает ряд обяза-

тельных этапов, последовательность которых приведена на

рис. 2.1.1. На начальном этапе определяется состав учреди-

телей и разрабатываются учредительные документы: устав

предприятия и договор о создании и деятельности предприя-

тия с указанием его организационно-правовой формы. Наряду

с этим оформляется протокол № 1 собрания участников об-

щества о назначении директора и председателя ревизионной

комиссии. Затем открывается временный счет в банке, куда

в течение 30 дней после регистрации предприятия должно

поступить не менее 50% уставного капитала. Далее предпри-

ятие регистрируется по месту учреждения в местном органе

власти.

Государственная регистрация предприятия. Для госу-

дарственной регистрации в соответствующий орган представ-

ляются следующие документы:

– заявление учредителя (или учредителей) о регистрации;

– устав предприятия;

– решение о создании предприятия (постановление со-

брания учредителей);

– договор учредителей о создании и деятельности пред-

приятия;

– свидетельство об оплате государственной пошлины. По

завершении регистрации и получении свидетельства о реги-

страции сведения о новом предприятии передаются в Мини-

стерство финансов РФ для включения его в государственный

реестр. Здесь предприятиям присваиваются коды Общерос-

сийского классификатора предприятий и организаций.

На заключительном этапе создания нового предприятия

его участники полностью вносят свои вклады (не позднее чем

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

138

через год после регистрации) и открывают постоянный рас-

четный счет в банке. Предприятие регистрируется в районной

налоговой инспекции, заказывает и получает гербовую печать

и штамп. С этого момента предприятие функционирует как са-

мостоятельное юридическое лицо.

Рис. 2.1.1. Порядок (этапы) создания нового предприятия3

Если предприятие создается как акционерное общество

(АО), то его учредителям предстоит также осуществить подпи-

ску на акции. При открытой подписке учредители публикуют

извещение о предстоящей подписке, где указывают предмет,

цели и сроки деятельности будущего акционерного общества,

состав учредителей и дату проведения учредительной кон-

ференции, намечаемый размер уставного капитала, количе-

ство и виды акций, их номинальную стоимость, сроки начала

и окончания подписки на акции и другие требуемые сведения.

Подписавшиеся на акции обязаны до дня созыва учредитель-

ной конференции внести не менее 30% их номинальной стои-

мости. Если все акции распределяются между учредителями,

3 Менеджмент малого бизнеса: Учебник / под ред. проф. М. М. Максимцова и проф. В. Я. Горфинкеля. М.: Вузовский учебник, 2007. С. 43.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

139

то взнос должен составить не менее 50%. Полностью выку-

пить акции акционер обязан не позднее чем через год после

регистрации акционерного общества.

Затем проводится учредительная конференция. В ее за-

дачу входит решение таких вопросов, как:

– создание акционерного общества;

– утверждение устава АО;

– размер уставного капитала после завершения подписки

на акции;

– выборы руководящих органов АО и др.

После учредительной конференции осуществляется ре-

гистрация вновь созданного акционерного общества, и оно мо-

жет начинать функционировать.

Разновидности предприятий за рубежом. За рубежом

сложились определенные типы предприятий. Представляют

интерес 6 вариантов создания собственного будущего пред-

приятия, рекомендуемых известным экономистом Г. Берлом4:

бизнес-инкубаторы; надомный бизнес; блошиные рынки;

предприятия, выполняющие заказы почтой; передвижные

предприятия, или предприятия временного характера; прода-

жа товаров на приемах и во время демонстраций товаров. Все

названные типы бизнеса имеют общие черты: индивидуаль-

ный характер деятельности и низкие либо гибкие требования

к размеру первоначального капитала. Предполагается, что та-

кие предприятия весьма мобильны и адаптивны. Различаются

они рядом особенностей.

Широкое развитие в мире получили так называемые

бизнес-инкубаторы — небольшие организации, призванные

обеспечить размещение и необходимые условия для соз-

дания и функционирования новых (как правило, малых)

предприятий. Бизнес-инкубаторы предоставляют таким

предприятиям различные помещения, оборудование, тех-

нические средства и услуги в области ведения бизнеса по

доступным ценам. Это существенно облегчает начальную

стадию развития нового предприятия, способствует умень-

шению его издержек, снижает вероятность неудачи такого

предприятия. В настоящее время в мире действует около

1000 инкубаторов, главным образом в США и европейских

4 Берл Г. Создать свою фирму. М.: Дело, 1994. С. 68.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

140

странах. В России система бизнес-инкубаторов пока не по-

лучила должного развития.

В чём конкретно состоит преимущество системы биз-

нес-инкубатора? Бизнес-инкубаторы создают необходимую

микросреду для поддержки малого бизнеса, начинающих

предпринимателей. При относительно небольших финансовых

затратах хорошо организованный бизнес-инкубатор способен

помочь в создании 50–70 новых фирм. Как правило, он носит

характер партнерства между правительством и частным сек-

тором на основе взаимной выгоды.

Надомный бизнес должен быть «тихим» бизнесом, не на-

рушающим правил общежития в данном районе. Эта деятель-

ность не обязательно ограничена домом. Многие виды услуг

надомного бизнеса могут оказываться вне дома, например

настройка пианино, тренерская работа, работа экскурсово-

да, услуги по консультированию и т. д. При надомном бизнесе

могут понадобиться домашний телефон (желательно с авто-

ответчиком), копировальная техника, компьютер, пишущая

машинка.

«Блошиные рынки» в настоящее время широко распро-

странены в России, хотя называть их так пока не решаются.

Участвовать в этом бизнесе могут как мелкие производители,

так и розничные и оптовые торговцы. Во всём мире такие рын-

ки очень популярны. Здесь можно изучить спрос на продук-

цию, купить небольшие партии товара для перепродажи и т. п.,

и всё это — при минимальных затратах.

Больших специальных знаний, опыта, усилий, времени,

капитальных вложений требует бизнес «услуги — почтой».

Для получения достаточного количества заказов, обеспечива-

ющих гарантированную прибыль, необходимо охватить значи-

тельное число людей. В условиях этого вида бизнеса процент

реальных заказов может быть очень небольшим, и для того

чтобы выжить и получить прибыль, нужно устанавливать зна-

чительную наценку на товар.

В последние годы в России получили широкое распро-

странение передвижные, или временные, торговые точки, где

продаются одежда, обувь, галантерея, парфюмерия, произ-

ведения искусства и др. Здесь же предлагаются горячие со-

сиски, пироги и т. п. Как правило, эти сооружения или места

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

141

для торговли арендуются на незначительный или неопреде-

ленный срок. Оснащение таких торговых точек минимальное,

складские помещения не требуются. Поэтому следует выби-

рать товар, который имеет быструю оборачиваемость и не

является конкурентным по отношению к товарам, предлагае-

мым постоянными продавцами на данном рынке.

Наконец, торговля на приемах и по образцам по сравне-

нию с другими видами предпринимательской деятельности

требует относительно меньше хлопот и затрат. Однако пред-

принимателю надо иметь возможность попадать на различ-

ные приемы, презентации и т. п.

Перед началом собственного дела следует выполнить так

называемую маркетинговую разведку, т. е. найти свою рыноч-

ную нишу. При этом надо обратить внимание на ряд условий:

– политические факторы — стабильность политической

системы, защита собственности, инвестиций;

– социально-экономические факторы — покупательная

способность отдельных слоев общества, на удовлетворение

нужд которых будет работать создаваемое предприятие, воз-

можная конкуренция, инфляционные процессы, состояние

финансово-кредитной системы;

– правовые факторы — наличие и состояние законода-

тельной базы предпринимательства.

Далее необходимо решить вопрос об организационно-пра-

вовой форме вновь создаваемого предприятия. При выборе

формы следует учитывать стартовые условия предприятия.

Большинство предпринимателей избирают форму товарище-

ства с ограниченной ответственностью как наиболее прием-

лемую, при которой участники общества не отвечают по его

обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятель-

ностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкла-

дов.

При подборе учредителей следует учитывать их плате-

жеспособность, деловую репутацию, необходимость полного

взаимного доверия. Практика показывает, что нередко учре-

дители, начав свой бизнес и столкнувшись с определенными

трудностями, расходятся, а иногда и становятся врагами. По-

этому подбирать учредителей следует тщательным образом.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

142

2.2. Технико-экономическое обоснование и бизнес-

план

Технико-экономическое обоснование. При создании

предприятия, связанного с производственной деятельностью,

целесообразно разрабатывать технико-экономическое обо-

снование (ТЭО) предприятия. В состав ТЭО рекомендуется

включить следующие позиции:

1. Анализ спроса на продукцию, товары или услуги, пла-

нируемые к производству.

2. Производственные показатели:

– наличие конструкторской, технологической и другой

требуемой документации;

– производственная программа;

– перечень необходимых для выполнения программы ма-

шин, оборудования, инструмента, других элементов основных

производственных фондов, а также сырья и материалов;

– наличие производственных мощностей или проект их

создания;

– имеющееся в наличии оборудование и другие элементы

основных производственных фондов;

– рентабельность отдельных видов продукции или услуг;

– величина амортизационных отчислений.

3. Финансовые показатели:

– намечаемая выручка от реализации продукции или ока-

зания услуг;

– размер материальных и других приравненных к ним за-

трат;

– предполагаемые отчисления в бюджет;

– чистая прибыль;

– фонд оплаты труда;

– размер создаваемых прочих фондов.

4. Социальные показатели:

– предполагаемая численность работников;

– ожидаемый размер оплаты труда;

– средний объем реализации продукции на одного рабо-

тающего;

– возможность использования труда инвалидов и пенси-

онеров.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

143

Бизнес-план. Важным документом, предваряющим нача-

ло деятельности предприятия, служит предпринимательский

бизнес-план. Его структура и содержание строго не регламен-

тированы. Наиболее предпочтительным можно считать биз-

нес-план, включающий семь разделов (рис. 2.2.2.).

Раздел 1 — «Цели и задачи предпринимательской сдел-

ки» — является центральным в бизнес-плане. Главная цель

предпринимательской деятельности — получение прибыли.

Планируя намеченную сделку, следует прежде всего опре-

делить, на какую сумму прибыли можно рассчитывать, и убе-

диться в том, что проект может принести желаемую прибыль.

Важно при этом, как и вообще при формировании бизнес-пла-

на, учесть фактор времени. Другими словами, наряду с ве-

личиной ожидаемой прибыли необходимо знать, как она рас-

пределится во времени, не окажется ли прибыль слишком

запоздалой с учетом потребности предпринимателя в денеж-

ных средствах и воздействия инфляции.

Рис. 2.2.2. Предпринимательский бизнес-план 5

При первоначальной оценке целесообразности пред-

принимательского проекта нужно также учесть, что сумма

5 Менеджмент малого бизнеса: учебник. С. 48.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

144

получаемой прибыли должна быть существенно выше той,

которую мог бы получить предприниматель, помещая затра-

чиваемые денежные средства на то же время в Сберегатель-

ный банк РФ (иначе есть смысл ограничиться этой простейшей

финансовой сделкой). Наряду с главной целью в поле зрения

составителей бизнес-плана должны находиться и другие цели

и задачи: социальные, повышение статуса предпринимателя,

специальные и особые цели и задачи предпринимательства

(в частности благотворительность).

Раздел 2 — «Обобщенное резюме, основные параметры

и показатели бизнес-плана» — является сводным и представ-

ляет собой основные идеи и содержание плана в миниатюре.

Он создается и уточняется по мере проработки плана, а за-

вершается лишь после составления бизнес-плана в целом.

В разделе представлены: генеральная цель проекта (сделки);

краткая характеристика предпринимательского продукта, ко-

нечного результата намечаемого плана и их отличительные

особенности; пути и способы достижения поставленных це-

лей; сроки осуществления проекта (сделки); затраты, связан-

ные с его реализацией; ожидаемая эффективность и резуль-

тативность; область использования результатов.

Показатели обобщенного резюме: общие сводные пока-

затели (объем производства и реализации продукции и услуг,

выручка, собственные и заемные средства, прибыль, рента-

бельность); специальные показатели (качество реализуемых

товаров и услуг, их отличительные свойства, приспособлен-

ность к особым вкусам и запросам потребителя, срок окупа-

емости вложений, низкая степень риска, гарантированность

получения планируемого результата).

В разделе 3 — «Характеристики продуктов, товаров, услуг,

предоставляемых предпринимателем потребителю» — долж-

ны быть зафиксированы наглядные данные, дающие доста-

точно полное представление о продукте (опытный образец)

или его характеристиках (описания, модели, фотографии

и т. д.); сведения о круге потребителей товара и потребностях,

которые он будет удовлетворять (прогноз платежеспособно-

го спроса на товар); данные о регионах, группах населения,

организациях, которые исходя из анализа и прогноза являют-

ся потенциальными покупателями товара; данные о динами-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

145

ке ожидаемого потребления товара по временным периодам

с учетом факторов, влияющих на изменение потребностей

в данном товаре; прогноз цен, по которым предполагается ре-

ализовать продукт.

Раздел 4 — «Анализ и оценка конъюнктуры рынка сбыта,

спроса, объема продаж» — непосредственное продолжение

изучения потребностей и прогнозирования цен. Он предопре-

деляет объемы производства и продаж товаров по времен-

ным периодам реализации предпринимательского проекта.

Исследование, анализ, оценка рынка в процессе подготовки

бизнес-плана опираются, с одной стороны, на предположения,

т. е. носят прогностический характер, а с другой — на предва-

рительную договоренность с потенциальным покупателем или

торговыми, сбытовыми организациями.

Разные ситуации возникают в зависимости от масштаба

и сроков проектов. В случае краткосрочных мелких проектов

можно с высокой степенью достоверности установить круг

покупателей, потребителей продукта, что позволит сделать

вывод об объеме продаж. При долгосрочных крупных пред-

принимательских проектах возникает более сложная ситу-

ация: изменение спроса на товар, объем его продаж, потре-

бление будут определяться при составлении бизнес-плана на

основе предположений, оценок, расчетов и прогнозов. Наряду

с расчетно-аналитической оценкой рынка сбыта бизнес-план

должен предусматривать способы активизации рынка посред-

ством маркетинговой и других видов деятельности. При разра-

ботке раздела 4 необходимо также учитывать наличие других

предпринимателей, конкурентов, их возможностей и ценовой

политики. С этой целью работа над бизнес-планом должна

включать корректировку прогнозируемого объема продаж

с учетом конкуренции.

Раздел 5 — «План (программа) действий и организа-

ционные меры». Его содержание во многом зависит от вида

предпринимательской деятельности (производственная, ком-

мерческая, финансовая). Программа предпринимательских

действий обычно включает: а) маркетинг (реклама, опреде-

ление рынка сбыта, контакты с потребителем, учет его запро-

сов); б) производство продукции (в случае производственного

предпринимательства); в) закупку, хранение, транспортиров-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

146

ку, реализацию товаров (в особенности применительно к ком-

мерческому предпринимательству); г) обслуживание покупа-

теля в процессе продажи товара и после продажи.

Организационные меры составляют неотъемлемую часть

программы действий и включают способы управления реали-

зацией бизнес-плана, организационные структуры управле-

ния проектом, методы координации действий исполнителей,

а также меры по установлению специальных форм оплаты

труда, стимулирования, подбора и подготовки кадров, учета,

контроля и др.

Раздел 6 — «Ресурсное обеспечение сделки» — содержит

сведения о видах и объемах ресурсов, необходимых для осу-

ществления предпринимательского проекта, об источниках

и способах получения ресурсов. Ресурсное обеспечение охва-

тывает материальные ресурсы (материалы, полуфабрикаты,

сырьё, энергию, здания, оборудование и др.), трудовые, фи-

нансовые (текущие денежные средства, капиталовложения,

кредиты, ценные бумаги), информационные (статистическая

и научно-техническая информация).

Раздел 7 — «Эффективность сделки» — завершающий

раздел бизнес-плана. В нём приводится сводная характери-

стика эффективности предпринимательской сделки. В числе

сводных показателей эффективности основными являются

показатели прибыли и рентабельности сделки. Кроме того,

учитывается социальная и научно-техническая эффектив-

ность (получение новых научных результатов). Здесь целе-

сообразно проанализировать долговременные последствия

предпринимательской сделки.

Показатели обоснования проектов. В международной

практике обоснования проектов применяется несколько обоб-

щающих показателей для подготовки решения о целесообраз-

ности вложения средств. В их числе:

– чистая текущая стоимость;

– рентабельность;

– внутренний коэффициент эффективности;

– период возврата капитальных вложений;

– максимальный денежный отток;

– норма безубыточности.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

147

Показатель чистой текущей стоимости (нередко называ-

емый в отечественных источниках интегральным экономиче-

ским эффектом) представляет собой разность совокупного

дохода от реализации продукции, рассчитанного за период

реализации проекта, и совокупных расходов за тот же период

с учетом фактора времени (т. е. с дисконтированием разно-

временных доходов и расходов).

Рентабельность исчисляется как отношение прибыли

к капитальным вложениям или акционерному капиталу. Для

каждого года реализации предпринимательского проекта рен-

табельность рассчитывается и как среднегодовая величина,

при этом учитывается и размер налогов.

Внутренний коэффициент эффективности определяется

как пороговое значение рентабельности, которое обеспечи-

вает равенство нулю интегрального эффекта, рассчитанного

за период инвестирования. Проект считается рентабельным,

если внутренний коэффициент эффективности не ниже ис-

ходного порогового значения.

Показатель периода возврата капитальных вложений

широко применяется в отечественной практике как срок оку-

паемости капитальных вложений. Он представляет собой ко-

личество лет, в течение которых доход от продаж (за вычетом

функционально-административных издержек) возмещает ос-

новные капитальные вложения. Остается дискуссионным во-

прос о том, должен ли период возврата рассчитываться с дис-

контированием или без него.

Максимальный денежный отток — наибольшее отрица-

тельное значение чистой текущей стоимости, рассчитанной

нарастающим итогом. Этот показатель отражает необходи-

мые размеры финансирования проекта и должен быть увязан

с источниками покрытия всех затрат.

Норма безубыточности — минимальный размер партии

выпускаемой продукции, при котором обеспечивается «ну-

левая прибыль», т. е. когда доход от продаж равен издержкам

производства.

Структура бизнес-плана в западных странах. Несколь-

ко иная структура бизнес-плана принята при получении креди-

тов в западных банках. В этом случае бизнес-план включает,

как правило, следующие разделы:

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

148

1. Введение и общая информация. В разделе указывается

юридическая форма, дается краткое описание дея-

тельности, истории предприятия, недавних и текущих

важных событий.

2. Оценка вклада. Указываются отдельные важные ха-

рактеристики деятельности предприятия (позиции на

рынке, репутация, система продаж и др.).

3. Описание продукции и рынка сбыта.

4. Исследования и разработки. Отражаются основные

направления исследований, включая важнейшие про-

граммы и инициативы.

5. Производство и производственные мощности. Описы-

вается состояние производства и производственных

мощностей предприятия.

6. Персонал и трудовые отношения.

7. Организация и управление. Помимо общих организа-

ционных схем приводятся краткие биографические

данные высших должностных лиц и других руководящих

сотрудников.

8. Юридические материалы. Кратко описываются

наиболее значимые (в прошлом и настоящем) судебные

и арбитражные дела в связи с производственной дея-

тельностью.

9. Финансовая информация. Рассматриваются фи-

нансовые отчеты за последние пять лет, и приводится

пятилетний прогноз финансового состояния.

10. Ликвидность. Приводятся результаты анализа задол-

женности, состояния оборотных средств, описание

статей налогообложения компании, ее долгов.

11. Договоры. Дается описание всех договоров или со-

глашений, в которых участвует предприятие.

12. Другие вопросы бухгалтерского учета. Кратко характе-

ризуется незарегистрированное имущество (квартиры,

гостиницы, больницы, профилактории и др.).

Еще более краткая схема бизнес-плана предлагается

Г. Берлом 6. Она включает следующие разделы.

6 Берл Г. Указ. соч. С. 20–21.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

149

1. Цель заявки, включая необходимую сумму средств,

способы погашения займа и его обеспечение 7.

2. Личные средства. Здесь важно показать собственный

вклад основателя дела, его партнеров, членов его семьи.

3. Описание бизнеса. Приводятся количественные пока-

затели, указываются организационно-правовая форма

предприятия, его местонахождение, адрес, число

занятых. Здесь надо представить сведения о товарах

(услугах), которые будут производиться, о краткой

истории предприятия, перспективах развития, зоне

маркетинга, конкуренции потребителей и поставщиков

фирмы.

4. Управление. Этот раздел включает сведения об обра-

зовании и предыдущем опыте каждого из владельцев,

а также высших управляющих предприятием.

5. Финансовые прогнозы и показатели предприятия.

Если это новое предприятие, то необходимо показать

собственный капитал владельца, составить плановый

баланс, привести прогнозные оценки. При этом следует

зарезервировать определенные средства для неожи-

данных «взлетов» и «падений». Если это действующее

предприятие, то потребуется представить балансовые

отчеты о прибылях и убытках за последние два-три

года, а также данные о его сегодняшнем состоянии.

Указанные пять разделов предусматривают составление

11 вспомогательных форм:

– цель и обоснование заявления на предоставление займа;

– личная финансовая декларация;

– подробное описание предприятия;

– анализ рынка;

– конкуренты;

– размещение предприятия;

– работники предприятия;

– управление;

– финансовая информация для создаваемого или расши-

ряющегося предприятия;

7 В зарубежной литературе бизнес-план нередко представляется как заяв-ка для получения кредита.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

150

– финансовая информация при покупке действующего

предприятия;

– краткое резюме для руководителя.

Многие западные авторы обращают внимание на оформ-

ление бизнес-плана. Качество бумаги, печати, папки, крепле-

ния листов, т. е. его внешний вид, может произвести на читаю-

щего документы определенное впечатление.

2.3. Риск в деятельности предпринимателя

Понятия и виды рисков. В условиях рыночной экономики

риск — ключевой элемент предпринимательства. Предприни-

матель, умеющий вовремя рисковать, зачастую оказывается

вознагражденным. Риском принято считать действие наудачу

в надежде на счастливый случай. Характерные особенности

риска — неопределенность, неожиданность, неуверенность,

предположение, что успех придет. В условиях политической

и экономической неустойчивости степень риска значительно

возрастает. В современной России проблема рисков весьма

актуальна.

Риск — это возможность возникновения неблагоприятных

ситуаций в ходе реализации планов и выполнения бюджетов

предприятия. В средствах массовой информации постоянно

рекламируются предложения мелких и средних фирм, пытаю-

щихся поправить свое финансовое положение с помощью опе-

раций на рынке. Чтобы преодолеть последствия риска, нужны

не только смекалка и опыт, но и достаточный объем финансо-

вых средств. Фирмы-консультанты, поставщики средств про-

изводства и подрядчики, как правило, имеют ограниченные

денежные ресурсы для компенсации риска. Поэтому высокая

степень риска проекта заставляет разработчика искать спо-

собы его снижения.

В предпринимательской деятельности важно правильно

распределить риски между контрагентами. Ответственным

за риск должен стать тот компаньон проекта, который луч-

ше других может учитывать и контролировать риски. Риск

распределяется при разработке финансового плана проекта

и договорных документов. Распределение риска между участ-

никами проекта может быть качественным и количественным.

Количественное распределение предполагает применение

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

151

концептуальной модели, базирующейся на стандартных мето-

дах решений, основой которых является дерево вероятностей

и решений, используемое для установления их последова-

тельности. Качественное распределение риска предусматри-

вает принятие участниками проекта решений, направленных

на увеличение или уменьшение числа потенциальных инве-

сторов, что зависит от доли риска, которую участники хотят

возложить на инвестора. Участники переговоров должны про-

являть максимум гибкости в решении вопроса о доле риска,

который они согласны принять на себя.

Основными видами риска являются производственный,

коммерческий, финансовый (кредитный), инвестиционный

и рыночный. Производственный риск связан с производством

и реализацией продукции (работ, услуг), осуществлением лю-

бых видов производственной деятельности. Этот вид риска

наиболее чувствителен к изменению намеченных объема про-

изводства и объема реализации продукции, плановых матери-

альных и трудовых затрат, к изменению цен, браку, дефектно-

сти изделий и др.

В современной России производственный риск велик, по-

этому производственная деятельность стала наиболее риско-

ванной. Производственный риск включает риски:

– неисполнения хозяйственных договоров;

– изменения конъюнктуры рынка и усиления конкуренции;

– возникновения непредвиденных затрат;

– потери имущества предприятия.

Причиной неисполнения хозяйственных договоров часто

является неплатежеспособность партнеров. При этом непла-

тежеспособность одного из них отрицательно влияет на всех

предпринимателей, задействованных в данной цепи.

Одной из основных причин изменения конъюнктуры рын-

ка, усиления конкуренции может быть несовершенная мар-

кетинговая политика. Неправильный выбор рынков сбыта,

неточная информация о конкурентах, утечка секретной ин-

формации, недобросовестность конкурентов, использующих

недозволенные методы, — всё это может отрицательно отраз-

иться на результатах деятельности предпринимателя.

В современных условиях повышение цен на те или иные

ресурсы и услуги приводит к возникновению непредвиденных

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

152

расходов. Предупредить такой вид риска можно путем анали-

за и прогнозирования конъюнктуры на рынке ресурсов.

На риск потери имущества предприятия влияют стихий-

ные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары и др.),

аварийные ситуации на производстве, а также хищение иму-

щества — как работниками предприятия, так и сторонними ли-

цами. Избежать подобных потерь или максимально снизить их

уровень можно путем страхования имущества, а также уста-

новления строгой имущественной ответственности, жесткой

охраны территории предприятия.

Коммерческий риск возникает в процессе реализации

закупленных предпринимателем товаров и оказания услуг.

В коммерческой сделке необходимо учитывать такие факто-

ры, как невыгодное изменение (повышение) цены закупаемых

средств производства, снижение цены, по которой реализует-

ся продукция, потеря товара в процессе обращения, повыше-

ние издержек обращения.

Финансовый риск может возникнуть при осуществлении

финансового предпринимательства или финансовых (денеж-

ных) сделок. На финансовый риск наряду с факторами, ха-

рактерными для других видов предпринимательского риска,

воздействуют и такие как неплатежеспособность одной из

сторон финансовой сделки, ограничения на валютно-денеж-

ные операции и т. п.

Причиной инвестиционного риска может быть обесце-

нение инвестиционно-финансового портфеля, состоящего из

собственных и приобретенных ценных бумаг.

Рыночный риск связан с возможными колебаниями ры-

ночных процентных ставок, национальной денежной единицы

и/или курсов иностранных валют.

Потери от риска и учет рисков. Любой риск зависит от

партнеров по сделке. Для принятия решения о целесообраз-

ности участия потенциальных партнеров в осуществлении

проекта проводят анализ риска. Упрощенная схема предпри-

нимательских рисков представлена на рис. 2.3.1.

Потери от риска в предпринимательской деятельности

подразделяют на материальные, трудовые, финансовые, по-

тери времени, специальные виды потерь. Материальные по-

тери — это не предусмотренные проектом затраты или прямые

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

153

потери материальных объектов в натуральном выражении

(здания, сооружения, передаточные устройства, продукция,

полуфабрикаты, материалы, сырье, комплектующие изделия).

Рис. 2.3.1. Предпринимательские риски 8

Трудовые потери — потери рабочего времени, вызванные

случайными или непредвиденными обстоятельствами (напри-

мер, вынужденное использование некалиброванного прутка

и обработка его на универсальном токарном станке вместо

предусмотренного технологией использования калиброванно-

го прутка и станка с ЧПУ); применение опытно-статистических

норм времени вместо технически обоснованных (единицы изме-

рения — «человекочас» или «человеко-день рабочего времени»).

Финансовые потери возникают в результате прямого де-

нежного ущерба (не предусмотренные предпринимательским

проектом платежи, штрафы, выплаты за просроченные кре-

диты, дополнительные налоги, утрата денежных средств или


МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

154

ценных бумаг). Они могут быть также результатом неполуче-

ния или недополучения денег из предусмотренных проектом

источников, невозвращения долгов и т. п.

Потери времени возникают в случае, если процесс пред-

принимательской деятельности идет медленнее, чем пред-

усмотрено проектом (измеряется часами, сутками, декадами,

месяцами и т. д.).

К специальным можно отнести потери, связанные с нане-

сением ущерба здоровью и жизни людей, окружающей среде,

престижу предпринимателя и с другими неблагоприятными со-

циальными и морально-психологическими факторами.

Особая группа специальных видов потерь — потери от

воздействия непредвиденных факторов политического харак-

тера. Они вносят неразбериху в сложившиеся экономические

условия жизни людей, нарушают ритм производственно-хо-

зяйственной деятельности, порождают повышенные затраты

живого и овеществленного труда, снижают прибыль. К типич-

ным источникам политического риска можно отнести сни-

жение деловой активности людей, падение уровня трудовой

и исполнительской дисциплины, неисполнение принятых зако-

нодательных актов, нарушение платежей и взаиморасчетов,

неустойчивость налоговых ставок, принудительные отчисле-

ния и платежи, не имеющие экономического смысла, отчужде-

ние имущества или денежных средств.

Риски при финансировании проекта. При решении во-

просов финансирования проекта учет рисков — одно из наибо-

лее важных условий эффективности его выполнения, необхо-

димое для решения двух основных задач:

– обеспечение потока инвестиций для планомерного вы-

полнения проекта;

– снижение капитальных затрат и риска проекта за счет

оптимальной структуры инвестиций и получения налоговых

преимуществ.

План финансирования проекта должен учитывать следу-

ющие виды рисков:

– риск нежизнеспособности проекта;

– налоговый риск;

– риск неуплаты задолженности;

– риск незавершения строительства.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

155

Риск нежизнеспособности проекта должен быть гаранти-

рован тем, что предполагаемые доходы будут достаточными

для покрытия затрат, выплаты задолженности и обеспечения

окупаемости любых по размеру капитальных вложений. Наи-

лучший вариант проекта можно выбрать по формуле приве-

денных затрат 9:

С+ЕНК,

где С — себестоимость продукта; К — капитальные вло-

жения; Ен — нормативный коэффициент эффективности

использования капитальных вложений. Нормативный срок

окупаемости капитальных вложений составляет Токн

= 1 /Ен.

Финансирование проекта должно удовлетворять существую-

щим федеральным тестам на надежность, чтобы определен-

ные инвесторы (например, страховые компании) получили

возможность инвестировать капитал в проект.

Налоговый риск предусматривает: невозможность гаран-

тировать налоговые льготы, если объект проектирования не

вступит в эксплуатацию к предусмотренному сроку; потерю

выигрыша на налогах, если участники прекратили работу над

частично реализованным, но экономически не оправдавшим

себя проектом; изменения налогового законодательства; ре-

шения налоговой службы, отменяющие налоговые льготы

в результате осуществления проекта.

Риск неуплаты задолженности может зависеть от кра-

ткосрочного падения спроса на производимый продукт либо

возникать в результате снижения цен на него из-за перепро-

изводства. Чтобы такие колебания не повлияли на жизнеспо-

собность проекта, ежегодные доходы от его осуществления

должны перекрывать максимальные годовые выплаты по за-

долженности. Возможны следующие меры снижения риска от

неуплаты задолженности: использование резервных фондов,

производственные выплаты, дополнительное финансирова-

ние, кредиты.

Риск незавершения строительства должен быть гаран-

тирован участниками строительства и инвесторами. Если

в проекте использованы новый технологический процесс или

ноу-хау, то инвестор может потребовать безусловных гарантий

завершения строительства, поскольку затраты по таким про-


МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

156

ектам оказываются значительно больше, чем первоначально

предусматривалось.

Страхование рисков. Страхование риска — это передача

ответственности за определенные риски страховой компании.

Так, при масштабной реконструкции крупного промышленного

предприятия могут быть использованы два основных способа

страхования: имущественное и от несчастных случаев.

Имущественное страхование — страхование риска ис-

полнителя реконструкции, морских грузов и собственности

подрядчика, стандартного или нестандартного оборудования,

технологического оснащения. В зависимости от страховых ри-

сков договоры страхования рисков исполнителя реконструк-

ции (например, подрядным способом) могут быть трех типов.

Стандартный договор страхования от пожара служит защитой

от прямых материальных потерь или повреждений указанной

в договоре собственности. Расширенный договор страхова-

ния от пожара содержит стандартный договор страхования от

пожара и специфические дополнения (одно или несколько),

учитывающие потребности конкретного страхователя. В та-

кие дополнения могут быть включены риски от урагана, гра-

да, взрыва, гражданских волнений. Страхование от всех ви-

дов рисков учитывает в договоре определенные потребности

подрядчика, допускает предоставление ему более широкого

спектра услуг, гарантирует страхование имущества от всех ри-

сков материальных потерь.

Договор страхования охватывает все стадии незавер-

шенного строительства (производства), материальные ресур-

сы, основное, вспомогательное и транспортное оборудование

(в том числе арендуемое), а также результаты труда. В таком

страховании заинтересованы прежде всего заказчики. Иногда

они требуют от подрядчика и субподрядчика проводить стра-

хование с целью уменьшения риска потерь, вызванных нару-

шением графиков строительно-монтажных работ вследствие

выхода из строя различных видов оборудования.

Страхование морских грузов проводится с целью защи-

ты от материальных потерь или повреждений любых перево-

зимых по морю, рекам или воздушным транспортом грузов.

Страхование охватывает все риски, включая войну, забастов-

ки и т. п.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

157

Страхование стандартного и нестандартного оборудо-

вания, технологического оснащения, являющихся собствен-

ностью подрядчика, широко используется подрядчиками

и субподрядчиками. Эта форма распространяется и на арен-

дуемое или взятое в лизинг оборудование.

Страхование от несчастных случаев предполагает стра-

хование общей гражданской и персональной ответственности.

Страхование общей гражданской ответственности — форма

страхования от несчастных случаев, направленная на защиту

генерального подрядчика, если в результате его деятельности

третья сторона (например, работник) понесет телесное по-

вреждение, личный ущерб или повреждение имущества.

Страхование персональной ответственности проводят

только в том случае, когда генеральный подрядчик несет от-

ветственность за подготовку архитектурного или техническо-

го проекта, управление проектом, оказание других професси-

ональных услуг по проекту.

Одним из самых распространенных и надежных методов

снижения риска является самострахование, осуществляемое

посредством создания на предприятии специальных резерв-

ных фондов (страховых запасов). Самострахование целесоо-

бразно в случаях, когда:

– стоимость страхуемого имущества относительно неве-

лика по сравнению с имущественными и финансовыми пара-

метрами бизнеса;

– вероятность убытков чрезвычайно мала;

– фирма владеет большим количеством однотипного иму-

щества.

Самострахование используется, например, транснацио-

нальными нефтяными компаниями, владеющими несколькими

сотнями танкеров, когда потеря одного из них почти не отраз-

ится на их общем финансовом состоянии.

Пути и методы снижения риска в деятельности предприя-

тия. Основными способами уменьшения риска являются:

– привлечение к разработке проекта компетентных пар-

тнеров, компаньонов и консультантов;

– предпроектная проработка сопутствующих проблем;

– прогнозирование тенденций развития рыночной конъ-

юнктуры, спроса на данную продукцию или услуги;

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

158

– распределение риска между участниками проекта, его

соисполнителями;

– резервирование средств на покрытие непредвиденных

расходов.

При принятии решений, сопряженных с риском, предпри-

ниматель должен учитывать объективные и субъективные

факторы. Лицо, принимающее решение, связанное с риском,

должно обладать такими качествами, как оригинальность

мышления, агрессивность, самостоятельность и т. п. Большин-

ство психологов считают, что склонность к риску или его от-

рицание не являются свойствами личности. Отношение к ри-

ску определяется главным образом внешними условиями или

некоторыми индивидуальными и психологическими особен-

ностями человека, например такими как агрессивность или

подверженность стрессу. Вместе с тем психологические иссле-

дования показывают, что большинство других черт личности,

например эгоизм, конформизм и т. д., не влияют на принятие

решений, связанных с риском.

В процессе принятия решений, сопряженных с риском,

одни предприниматели, способные выдвигать несколько аль-

тернативных предложений, обычно обладают верой в соб-

ственные силы, большой стойкостью к стрессу, установкой

на внешнее окружение (экстравертность), другие обладают

противоположными качествами — неуверенностью в себе,

подверженностью стрессу, интровертностью (установка на

внутренние мотивы), что не способствует выработке несколь-

ких альтернативных решений.

Чтобы организовать в современных условиях доходное

дело, предприниматель должен иметь хорошую професси-

ональную подготовку, обладать необходимыми знаниями

в области экономики, политики, психологии, юриспруденции,

организации производства, уметь сотрудничать с учеными,

специалистами по маркетингу, владельцами капитала. За ру-

бежом специалистов, владеющих такими качествами, счита-

ют цветом нации, деловым потенциалом страны. При приня-

тии решений могут возникать информационные перегрузки.

Тогда принятию решения в нужные сроки могут помешать

насыщенный поток сведений об окружающей обстановке или

нехватка информации (типичная, нормальная ситуация для

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

159

принятия решений, связанных с риском получения требуемых

результатов). Информационные перегрузки блокируют работу

по принятию решений, усложняют ее.

Предельные случаи решений, сопряженных с риском, —

перестраховка и авантюризм. При перестраховке риск сводит-

ся к нулю, а авантюризм приводит к максимально возможному

риску. Перестраховка может привести к заниженному эффек-

ту, авантюризм — к неполучению запланированного результа-

та, вызванному чрезмерным риском. Необходимо оптималь-

ное решение, которое должно содержать обоснованный риск.

Следует использовать преимущества научного прогнозирова-

ния. Обоснованный риск почти всегда полезен, поскольку по-

вышает эффективность предпринимательской деятельности.

Решение — основа управления, выбор лучшего способа

действий из нескольких возможных. Под оптимальным сле-

дует понимать решение, которое находится между хорошим

и наилучшим. Оно должно соответствовать условиям произ-

водства, быть приемлемым для работы, а также обеспечивать

малую степень риска и достижение проектных результатов.

Предприниматель может существенно сократить риск

посредством лизинга, заключения договоров на продажу то-

варов, оказание услуг, перевозку и хранение продукции. В ус-

ловиях лизинга существенная часть риска порчи имущества

или его гибели может быть возложена на арендатора путем

особых оговорок в договоре лизинга (финансовой аренды).

В договорах продажи товаров или оказания услуг предусма-

триваются ответственность производителя за устранение

дефектов в ходе эксплуатации продукции или замена недо-

брокачественного товара. Таким образом, риск возлагается

на производителя. При перевозке или хранении грузов возни-

кает обоюдный риск сторон, заключающих договор. Потери

от падения цен в период перевозки или хранения продукции

несет ее производитель. В то же время материальные потери

во время хранения или перевозки продукции возлагаются на

транспортные или другие организации, осуществляющие та-

кое хранение или перевозку.

Принятие правильного решения — залог успеха деятельно-

сти предпринимателя, так как оно значительно снижает сте-

пень риска и позволяет получить высокий конечный результат.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

160



ПЛАН

3.1. Франчайзинг как способ организации и развития ма-

лых фирм.

3.2. Лизинг и его разновидности.

3.3. Выбор организационно-правовой формы малого пред-


3.1. Франчайзинг как способ организации

и развития малых фирм

Экономическое содержание франчайзинга. Франчай-

зинг — это система взаимовыгодных партнерских отношений

предприятий крупного и малого бизнеса. Он объединяет эле-

менты аренды, купли-продажи, подряда, представительства,

но в целом остается самостоятельной формой договорных

отношений хозяйствующих субъектов, имеющих статус юри-

дического лица. Франчайзинг реализуется на основе догово-

ра, заключаемого между крупным предприятием — франчай-

зером — и мелким предприятием — франчайзи (оператором).

При этом франчайзер (обычно крупная родительская ком-

пания) обязуется снабжать мелкую фирму или бизнесмена,

действующих в рамках оговоренной территории, своими то-

варами, рекламными услугами, отработанными технологиями

бизнеса. За это фирма-франчайзи обязуется предоставить

компании-франчайзеру услуги в области менеджмента и мар-

кетинга с учетом местных условий, а также инвестировать

в эту компанию какую-то часть своего капитала. Франчайзи

обязуется иметь деловые контакты исключительно с компа-

нией-франчайзером, а также вести бизнес в соответствии

с ее предписаниями.

Почти всегда франчайзи выплачивает единовремен-

ный взнос за право пользования на рынке именем и торго-

вой маркой франчайзера. Кроме этого взноса и инвестиций

франчайзи в основной капитал франчайзер может назначить

регулярную плату за рекламу торговой марки, используемую

оператором. Плата, как правило, устанавливается в пределах

1–5% от выручки. Франчайзер устанавливает также размер

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

161

отчислений от объема текущих продаж франчайзи, состав-

ляющий в среднем 2–3%, а иногда и значительно выше. Так,

франчайзи компании «Макдональдс» отчисляют фирме 12%

выручки. В США, например, владелец химчистки, выплачи-

вающий головной компании всего 100 долл. в месяц, может

иметь неограниченное число пунктов приема.

В экономической литературе различают два типа дого-

ворных отношений. Первый тип наиболее применим в сфе-

ре торговли. Суть его состоит в том, что фирма-франчайзи

узкоспециализирована на реализации одного вида товаров

и услуг и получении фиксированной доли от общего объема

продаж. По такой форме договора работает большинство

фирм-франчайзи в торговле автомобилями, автосервисе,

сети бензоколонок. Второй тип договорных отношений значи-

тельно сложнее. Мелкая фирма-франчайзи не просто работа-

ет под торговой маркой франчайзера, а включается в полный

производственный цикл крупной корпорации, и на нее распро-

страняются корпоративные требования к технологическим

процессам, качеству продукции, обучению персонала, выпол-

нению плана продаж, оперативной отчетности. Всё это приво-

дит к особой ответственности мелкой фирмы.

Возникновение франчайзинга. Система франчайзин-

га возникла в XVIII в. в Англии как система так называемых

«связанных домов». Суть этой системы заключалась в том,

что с введением в стране ограничений на продажу пива лицен-

зии на нее выдавались лишь лицам, которые торговали пивом

только на постоялых дворах. Владельцы последних, получив

лицензию на продажу пива, должны были содержать свои по-

стоялые дворы в соответствии с требованиями властей. Такая

первоначальная форма франчайзинга получила в то время

в Англии довольно широкое распространение как защитный

механизм, позволяющий пивоварам поддерживать нужный

объем продаж. В обмен на предоставленный заем или арен-

ду имущества пивовар получал постоялый двор как рынок

сбыта своего пива и спиртных напитков. Система «связанных

домов» доказала, что она является эффективным коммерче-

ским механизмом, и существует до сих пор 10.

10 Стэнворт Дж., Смит Б. Франчайзинг в малом бизнесе: пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 1996. С. 12.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

162

С конца XIX в. в несколько иной форме франчайзинг на-

чал использоваться в США компанией «Зингер» по производ-

ству швейных машин, первой в мире внедрившей методы мас-

сового производства, задолго до того, как их стали применять

в автомобилестроении. К началу XX в. швейных машин марки

«Зингер» было произведено около 21 млн. штук. При таком

огромном производстве естественно возникли проблемы ре-

ализации продукции, обслуживания швейных машин и заме-

ны неисправных деталей. Организовать это централизован-

но было бы весьма невыгодно, поскольку швейные машины

расходились по всему миру. В таких условиях была создана

франчайзинговая система, которая предоставляла финансо-

во независимым фирмам в США и других странах исключи-

тельные права продавать швейные машины и обслуживать

их в пределах определенной территории. Это были, по сути,

первые дистрибьюторские соглашения с дополнительными

обязательствами франчайзи (дилера) обслуживать машины

по первому требованию покупателя.

Именно франчайзинговая система фирмы «Зингер» по-

служила образцом для создания аналогичных систем в ряде

других отраслей. Так, в 1898 г. фирма «Дженерал моторс»

использовала независимые мелкие фирмы, чтобы увели-

чить дистрибьюторскую сеть способом, не требующим инве-

стиций. При этом дилер не имел права продавать машины

других производителей. От него требовалось также вложить

в дело собственный капитал, чтобы обеспечить высокий уро-

вень обслуживания и поддерживать имидж фирмы — продав-

ца франшиз 11. Отметим, что система продажи автомобилей

с помощью франшиз ведется в ряде стран мира и в настоя-

щее время.

Современное развитие франчайзинга. Франчайзинг по-

лучил широкое распространение в индустрии безалкогольных

напитков (Coca-Cola, Pepsi и др.). В 1930-х гг. франчайзинговая

система распространилась на нефтеперерабатывающие ком-

пании и бензозаправочные станции США и стала стремитель-

но развиваться во всём мире. При этом франчайзер получал

11 Франшиза — право (лицензия) на создание коммерческого предприятия и на торговлю продукцией в предписанной форме в течение определенного перио-да времени в определенном месте.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

163

выгоду от быстрого роста объема продаж при ограниченном

риске, а франчайзи — от того, что включался в отлаженную,

хорошо зарекомендовавшую себя коммерческую систему.

В 1977 г. была создана Британская франчайзинговая ассоци-

ация, а вслед за ней — Международная ассоциация франчай-

зинга.

В США до 40% всех розничных продаж происходит в си-

стеме франчайзинга, а годовой объем продаж составляет

1 трлн. долл. Предприятие-франчайзи функционирует как

часть единой системы, организованной франчайзером. В США

в настоящее время свыше 0,5 млн. предприятий действуют

в рамках льготного предпринимательства, и их доля по срав-

нению с самостоятельными предприятиями неуклонно растет.

С целью распространения франчайзинга владельцы крупных

фирм периодически проводят выставки, чтобы привлечь по-

тенциальных покупателей права на льготное предпринима-

тельство. В настоящее время наиболее широко эта форма

предпринимательства развита в таких областях бизнеса, как

бензозаправочные станции (32%), торговля легковыми и гру-

зовыми автомобилями (6%), рестораны и закусочные быстро-

го обслуживания (7%).

Первопроходцем на франчайзинговом рынке в России

явилась фирма «Кодак», которая открыла здесь в 1988 г.

первую экспресс-лабораторию 12. В настоящее время их на-

считывается более 500. Другая наиболее распространенная

и успешно действующая франчайзинговая система в Рос-

сии — фирма «1С» (разработка и обслуживание бухгалтерских

программ). Непосредственно сама фирма продает лишь 5%

своего продукта, а остальную его часть распространяет через

800 фирм-операторов по всей России. За 1997 г. объем продаж

этих фирм превысил 12 млн. долл.

Наиболее широкое распространение в России франчай-

зинговая система получила в отрасли быстрого питания.

Фактором, сдерживающим развитие франчайзинга в Рос-

сии, является то, что до настоящего времени в стране, по су-

ществу, отсутствует законодательство о франчайзинговой де-

ятельности.

12 Рубе В. А. Малый бизнес: история, теория, практика. М.: ТЕИС, 2000. С. 141.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

164

Преимущества и недостатки франчайзинга. Франчай-

зинг имеет свои преимущества и недостатки. В числе преи-

муществ: фирма-франчайзи приобретает гарантии своего

существования, экономит средства на маркетинговых иссле-

дованиях, консультациях и других услугах профессионалов,

гарантирует поставки сырья, материалов и полуфабрикатов,

открывает свое дело с меньшим риском, получает советы

и поддержку от своего партнера — крупной фирмы. Очевидна

заинтересованность крупных фирм в развитии франчайзинга.

Они расширяют сферу сбыта своей продукции, проникая на

небольшие рынки, и, следовательно, имеют информацию для

быстрого реагирования на изменение спроса, привлекают до-

полнительный капитал, устанавливают строгий оперативный

контроль за качеством продукции и услуг, производимых и ре-

ализуемых оператором.

Недостатки франчайзинга: необходимость учета инте-

ресов партнера — крупной компании — и других держателей

акций; необходимость регулярных отчислений не от прибыли,

а от объема продаж, что может поставить держателя лицен-

зии в трудные финансовые условия; наличие права у продав-

ца лицензии проверять финансовую документацию; обяза-

тельность соблюдения методов ведения бизнеса, изложенных

в инструкции партнерской компании, что может ограничивать

возможности маневра; выкуп (по требованию компании пар-

тнера) всего необходимого оборудования и материалов, что

способно ограничить в действиях держателя лицензии.

Перспективы развития франчайзинга. Международная

ассоциация франчайзинга (МАФ) выделяет следующие фак-

торы, которые, по мнению экспертов этой влиятельной ор-

ганизации, создают предпосылки для стремительного роста


1. Выравнивание темпов роста объема продаж во фран-

шизных сетях традиционных направлений, таких

как быстрое питание, мини-маркеты, отели, мотели,

аренда автомобилей. В каждой из этих областей в гло-

бальном масштабе будет доминировать относительно

небольшое число компаний, владеющих известными

торговыми марками.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

165

2. Продолжение быстрого роста и агрессивной экс-

пансии сектора услуг в национальных экономиках

и мировой экономике в целом. Согласно специальному

исследованию МАФ, в сфере услуг будут продолжаться

специализация и выделение новых рыночных ниш.

Такие услуги, как ремонт жилищ, дизайн интерьеров

и реализация дизайнерских проектов, уход за га-

зонами, услуги в сфере жилья, уход за детьми, услуги

в области воспитания и образования, наряду с неко-

торыми видами бизнес-услуг станут наиболее предпоч-

тительными для применения франчайзинга.

3. Активные процессы слияний и поглощений, при которых

небольшие сети объединяются друг с другом, но в ко-

нечном счете поглощаются крупными компаниями. Кор-

порации США проявляют повышенный интерес к фран-

шизным сетям как к объекту инвестирования.

4. Усиление тенденции присоединения независимых

малых предпринимателей к франшизным сетям. Этот

процесс идет в двух направлениях. С одной стороны,

франшизные сети проявляют повышенную агрес-

сивность, стремясь расширить зону влияния за счет

обращения в свою систему независимых операторов.

С другой стороны, последние всё в большей мере на-

чинают искать пути повышения своей конкурентоспо-

собности, присоединяясь к известным сетям с «раскру-

ченной» торговой маркой. Данная система наиболее

распространена и имеет наибольшую перспективу

в России.

5. Глобализация. Франшизные компании (преимуще-

ственно американские) в конце XX в. начали активно

выходить на мировые рынки. Например, за последнее

десятилетие «Макдональдс» удвоил число своих опе-

раторов только за счет международной экспансии, тогда

как американский рынок достиг насыщения на уровне

12–13 тыс. предприятий. По данному показателю на

рынке США и Канады эту фирму догнал ее постоянный

конкурент «Сабвэй», который также начал испытывать

давление рынка и предпринял меры к выходу на

мировые рынки. Одновременно, однако в значительно

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

166

меньших масштабах в США стали появляться фран-

шизные сети, основанные на иностранных торговых

марках, например система быстрого питания на основе

блюд китайской кухни или славянских пирожков (по-

следняя организована выходцами из Польши).

6. Формирование «зрелых» компаний и систем

управления. Большинство лидеров современного фран-

чайзинга сформировалось после 1975 г. По мере роста

этих компаний и достижения ими «зрелости» устанавли-

ваются формы и методы управления, формируется кор-

поративная культура, отличающаяся от других систем.

Одновременно сеть приобретает черты крупных фирм

с характерной для них бюрократизацией, предпринима-

тельский стиль управления меняется на корпоративный,

в котором тон задают менеджеры-профессионалы.

3.2. Лизинг и его разновидности

Одной из прогрессивных форм инвестиционного финан-

сирования является лизинг. Лизинг — это долгосрочная арен-

да машин, оборудования и других товаров инвестиционного

назначения, купленных арендодателем (лизингодателем) для

арендатора (лизингополучателя), с целью их производствен-

ного использования при сохранении права собственности на

них за арендодателем на весь срок договора аренды.

Виды лизинга. Различают финансовый и оперативный

лизинг. Под финансовым лизингом понимается форма финан-

сирования приобретения оборудования при посредничестве

лизинговой компании, которая покупает его в собственность

(в том числе используя и привлеченные средства), а затем

сдает в аренду предприятию-лизингополучателю на опреде-

ленный срок. Лизинговая компания обязана приобрести то

оборудование и у тех поставщиков, которые указал лизинго-

получатель. При финансовом лизинге лизингополучатель, как

правило, выкупает оборудование в конце срока договора ли-

зинга. Условия договора не меняются в течение всего срока

его действия. При оперативном лизинге срок аренды оборудо-

вания намного меньше срока службы оборудования, сдавае-

мого в лизинг.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

167

Дальнейшее ужесточение конкуренции на лизинговом

рынке приводит к секьюритизации — венчурной аренде. При

этом финансовые обязательства оформляются не в виде пря-

мых договоров, а в форме ценных бумаг, что при необходимо-

сти позволяет третьему лицу нарушить данные обязательства.

Венчурная аренда — более рискованное финансирование про-

ектов без гарантий.

С экономической точки зрения лизинг имеет опреде-

ленное сходство с кредитом, предоставляемым на покупку

оборудования. Иначе говоря, если рассматривать лизинг как

передачу имущества во временное пользование на условиях

срочности, возвратности и платности, то его можно класси-

фицировать как товарный кредит в основные фонды, причем

в их активную часть — оборудование. Однако лизинг гораздо

привлекательнее традиционного банковского кредитования,

особенно для быстроразвивающихся предприятий среднего

и малого бизнеса.

Лизинговая компания, а зачастую одновременно и лизин-

годатель, — это специализированное учреждение, предостав-

ляющее оборудование в аренду предприятиям, реже — физи-

ческим лицам. Задача лизинговой компании состоит в том,

чтобы приобретать для своих клиентов нужные им изделия

и сдавать их в аренду на заранее согласованный срок за опре-

деленную плату. По завершении аренды материальных цен-

ностей арендующая фирма возвращает их лизинговой ком-

пании, либо продлевает договор на последующий срок (как

правило, на льготных условиях), либо приобретает имущество

по остаточной стоимости. Выгода от лизинга состоит в том, что

арендатору не нужно тратить значительные денежные сред-

ства для приобретения современной техники. Данная форма

аренды привлекательна для предприятий малого и среднего

бизнеса. Для них становится реальным оперативное проведе-

ние реконструкции производства при ограниченных затратах.

Лизинг открывает путь к новейшим достижениям науки и тех-

ники, прогрессивным технологиям.

Лизинг и аренда. Экономическое содержание лизинга

и отличие его от аренды состоят в следующем. При взятии

в аренду каких-либо материальных ценностей арендатор не

становится их собственником и не приобретает правовых

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

168

обязанностей по отношению к этой собственности. Лизинго-

получатель принимает на себя обязанности, вытекающие из

права собственности, т. е. несет прямую ответственность за

риск случайной гибели и техническое обслуживание объекта

лизинга. Лизингодатель, как и арендодатель, остается вла-

дельцем объекта лизинга. Гибель или невозможность исполь-

зования объекта лизинга не освобождает лизингополучателя

от обязанностей погашать долг.

Иногда считают, что главное отличие лизинга от аренды

состоит лишь в правовых аспектах и зависит от условий согла-

шения. На самом деле это не так. Лизингополучатель, в отли-

чие от арендатора, выплачивает лизингодателю не ежемесяч-

ную плату за право пользования объектом лизинга арендную

плату), а полную сумму амортизационных отчислений. Из это-

го следует принципиально новое распределение рисков опе-

рации. Лизингодатель приобретает материальные ценности

в интересах и по просьбе лизингополучателя, тогда как при

аренде стороны заключают договор, отвечающий взаимным

интересам. Выплата полной суммы амортизационных отчис-

лений гарантирует хорошее обслуживание объекта лизинга.

Взаимосвязь и отличия арендных и лизинговых отношений

представлены в таблице 3.2.1.


Взаимосвязь и отличия арендных

и лизинговых отношений 13

Основные

параметры

Арендные отношения Лизинговые отношения

Субъекты

отношений

Арендодатель

и арендатор

Поставщик (изготовитель

имущества), лизингодатель

и лизингополучатель

Объекты

отношений

Любое имущество,

разрешенное

в обороте, включая

природные объекты

Имущество, используемое

для предпринимательской

деятельности, исключая

природные объекты

Правовые

отношения

сторон

Имущественное

двусто¬роннее

правоотношение

Коммерческое имущест-

венное трехстороннее

правоотношение


ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

169

Отношения

с продавцом

имущества

Арендодатель —

продавец, арендатор —

покупатель

Лизингодатель и лизинго-

получатель выступают

солидарными покупателями

имущества у продавца

За качество

имущества отвечает

арендодатель

Лизингодатель не отвечает

за качество имущества,

кроме случаев, когда он сам

выбирает продавца

Обязанности

наймодателя

Как у собственника

имущества

Инвестирование лизинговой

сделки

Уведомление

продавца

о цели

Не проводится Лизингодатель указывает

цель передачи имущества

в лизинг конкретному

лизингополучателю

Право Если

предусматривается,

то в форме купли-

продажи

Обычно предполагается

опцион

Риск

случайной

гибели

имущества

Несет арендодатель Несет лизингополучатель

Страхование

имущества

Имущество страхует

арендодатель

Имущество страхует

лизингополучатель

Расторжение

договора

по вине

Прекращение

арендных платежей,

кроме выплаты

неустойки

Не освобождает лизинго-

получателя от полного

погашения долга за период

действия договора

Спрос Учитывают

расчет платежей

за пользование

имуществом

Учитывают цену имущест-

ва, процентную ставку,

срок договора, остаточную

стоимость имущества и др.

В случае выявления дефектов в объекте лизинга лизин-

гополучатель предъявляет рекламации поставщику объекта,

а лизингодатель считается полностью свободным от гаран-

тийных обязательств. Фактически арендные договорные от-

ношения заменяются отношениями купли-продажи, но без

передачи права собственности. Исходя из этого в начале сро-

ка договора объект лизинга амортизируется на значительно

бо´льшую сумму, чем предусмотрено нормами амортизации.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

170

Срок действия договора лизинга рассчитывают исходя из сро-

ка выплаты амортизационных отчислений.

При расчете выплат за аренду их размер в значительной

мере зависит от рыночной конъюнктуры (спроса и предложе-

ния). В отличие от аренды, при лизинге существует практика

приобретения лизингополучателем объекта в собственность

по окончании срока действия договора по заранее согласо-

ванной покупной цене. В общем виде схема лизинга представ-

лена на рис. 3.2.2.

Рис. 3.2.2. Схема лизинга 14

Одновременно с приобретением материальных ценно-

стей лизинговая компания и лизингополучатель подписывают

между собой соглашения о сроках аренды и ее непрерывно-

сти, о величине арендных платежей, периодичности их вы-

платы, условиях страхования объекта лизинга, возможных

вариантах владения имуществом по окончании аренды и др.

В зависимости от сроков аренды лизинг подразделяется на:

рейтинг — аренда на срок от нескольких дней до месяца; хай-

ринг — от нескольких месяцев до года; собственно лизинг — от

года до нескольких лет.

В международной практике сроки лизинга зависят от пе-

риода амортизации оборудования. Обычно срок лизинга мень-

ше этого периода.

Такая форма аренды, как лизинг, должна стать важней-

шим звеном передачи новейших видов технических устройств

и систем в пользование потребителям. Суть лизинга — в соче-

тании элементов аренды и банковского кредита. С арендой

его объединяет отношение к праву собственности, с креди-

том — срочность и возвратность. Остальные условия зависят


ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

171

от специфики налогового, гражданского и торгового законо-

дательства. Они не изменяют экономической сути лизинга,

а лишь придают ему национальную специфику.

Современное развитие лизинга. Мировым лидером по

объему лизинговых операций являются США (около 30% об-

щего объема инвестиций). В Европе лидером по объему лизин-

говых операций является Великобритания (около 18% общего

объема промышленных инвестиций). Удельный вес лизинга

в инвестициях Швеции и Франции — около 15%, Испании —

14%, Италии — 10%. Хорошо развиты лизинговые операции

в Венгрии, Польше и Чехии. В Западной Европе доля лизин-

га в реализации автомобилей составляет 37,4%, промышлен-

ного оборудования и машин — 26,7%, компьютеров — 13,1%,

самолетов, кораблей и железнодорожного подвижного со-

става — 4,2%. В некоторых европейских странах до 80% но-

вой продукции выпускается на оборудовании, используемом

по договорам лизинга. Россия существенно отстает от многих

стран по развитию лизинга. Объем договоров лизинга в Рос-

сии составляет 4% от общего объема инвестиций.

3.3. Выбор организационно-правовой формы


В соответствии с Гражданским кодексом РФ в стране

создаются и функционируют следующие организационно-пра-

вовые формы малого предпринимательства: хозяйственные

товарищества и об щества, производственные кооперативы,

государственные и му ниципальные унитарные предприятия.

Хозяйственные товарищества. Хозяйственные това-

рищества мо гут создаваться в форме полного товарищества

и товарищества на вере (коммандитного). Полным является

товарищество, участни ки которого (полные товарищи) за-

ключили между собой договор о создании предприятия для

совместного ведения хозяйственной деятельности. Источни-

ком формирования имущества полного то варищества служат

вклады его участников. Полному товариществу не требуется

устав. Оно создается и действует на основе учреди тельного

договора, который подписывается всеми его участника ми.

В нём указываются наименование товарищества, его место-

нахождение, порядок управления его деятельностью, размер

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

172

и состав складочного капитала товарищества, порядок изме-

нения доли каждого из его участников. В учредительном до-

говоре содер жатся также сведения об ответственности участ-

ников полного то варищества за нарушение обязанностей по

внесению вкладов и др. Прибыль и убытки полного товари-

щества распределяются между его участниками пропорцио-

нально их долям в складочном капи тале. Каждый участник

уплачивает налоги с суммы своей доли прибыли и имеющего-

ся у него дохода. Участники полного това рищества солидарно

несут ответственность своим имуществом по обязательствам

товарищества.

Несколько иное положение в смешанном (коммандитном)

то вариществе, или товариществе на вере. Наряду с участни-

ками, осуществляющими от имени товарищества предприни-

мательскую деятельность и отвечающими по обязательствам

товарищества своим имуществом (полными товарищами),

имеется один или несколько участников-вкладчиков (ком-

мандитистов), которые несут риск убытков, связанных с де-

ятельностью товарищества, в пределах сумм внесенных ими

вкладов. Коммандитисты не принимают участия в осущест-

вляемой товариществом предприни мательской деятельно-

сти. Товарищество на вере, как и полное то варищество, не

имеет устава. Оно создается и действует на осно ве учреди-

тельного договора, который подписывается всеми пол ными

товарищами.

Хозяйственные общества. Следующая группа

предприниматель ских (коммерческих) предприятий малого

бизнеса — хозяйствен ные общества: общество с ограничен-

ной ответственностью, обще ство с дополнительной ответ-

ственностью, акционерное общество, дочерние и зависимые

общества. На начальном этапе перехода экономики России

к рыночным отношениям широкое распрост ранение получи-

ли товарищества с ограниченной ответственнос тью (ТОО).

Гражданским кодексом РФ сохранены основные принципы

ТОО в форме общества с ограниченной ответственно стью

(ООО). Такое общество учреждается одним или нескольки ми

лицами. Уставный капитал его разделен на доли, определен-

ные учредительными документами. Участники общества

с огра ниченной ответственностью не отвечают по его обяза-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

173

тельствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью

общества, в пре делах стоимости внесенных ими вкладов.

В отличие от общества с ограниченной ответственностью,

уча стники общества с дополнительной ответственностью со-

лидарно отвечают по его обязательствам своим имуществом

в одинаковом для всех кратном размере к стоимости их вкла-

дов, определяемых учредительными документами общества.

При банкротстве одно го из участников его ответственность по

обязательствам общества распределяется между остальны-

ми участниками пропорциональ но их вкладам.

Широко распространенной формой малого бизнеса яв-

ляются акционерные общества (АО). Большинство из них со-

здано путем приватизации государственных и муниципальных

предприятий. Уставный капитал АО разделен на определен-

ное число акций. Его участники (акционеры) не отвечают по

обязательствам общества и несут риск убытков, связанных

с его деятельностью, в пределах стоимости принадлежащих

им акций. Акционерные общества могут быть открытыми и за-

крытыми. Участники открытого ак ционерного общества могут

отчуждать принадлежащие им акции без согласия других ак-

ционеров. Такое акционерное общество может проводить от-

крытую подписку на выпускаемые им акции и их свободную

продажу. При этом оно обязано ежегодно публи ковать для

всеобщего сведения годовой отчет, бухгалтерский ба ланс,

счет прибылей и убытков.

В закрытом акционерном обществе акции распределя-

ются толь ко среди его учредителей или иного заранее опре-

деленного круга лиц. Такое общество не вправе проводить

открытую подписку на выпускаемые им акции. Акционеры

закрытого акционерного обще ства имеют преимущественное

право приобретения акций, прода ваемых другими его акцио-

нерами. Учредительным документом как открытого, так и за-

крытого акционерного общества служит устав, утвержденный

учредителями. В нём помимо общих сведений дол жны содер-

жаться условия о категориях выпускаемых обществом акций,

их номинальной стоимости и количестве, размере уставного

капитала общества, правах акционеров, составе и компетен-

ции орга нов управления обществом и порядке принятия ими

решений и др.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

174

Гражданским кодексом РФ впервые определены до-

черние и зависимые общества. Дочерним признается хозяй-

ственное обще ство, если другое (основное) хозяйственное

общество или товари щество в силу преобладающего участия

в его уставном капитале либо иным образом имеет возмож-

ность определять решения, при нимаемые таким обществом.

Дочернее общество не отвечает по долгам основного обще-

ства (товарищества). В то же время основ ное общество (то-

варищество) отвечает солидарно с дочерним об ществом по

сделкам, заключенным последним во исполнение его указа-

ний. Несколько иной экономический статус имеет зависимое

общество. Зависимым признаётся хозяйственное общество

в слу чае, если другое, преобладающее или участвующее об-

щество имеет более 20% голосующих акций акционерного об-

щества или 20% уставного капитала общества с ограниченной

ответственностью.

Производственные кооперативы. Своеобразной орга-

низационно- правовой формой предприятий малого бизнеса

являются произ водственные кооперативы. Производствен-

ным кооперативом, или артелью, признаётся добровольное

объединение граждан для со вместной производственной или

иной хозяйственной деятельно сти, основанной на их личном

трудовом или ином участии. В про изводственном кооперати-

ве объединяются имущественные паевые взносы его членов.

Сферой деятельности такого кооператива по мимо производ-

ства могут быть переработка, сбыт промышленной, сельско-

хозяйственной и иной продукции, выполнение работ, тор говля,

бытовое обслуживание, оказание других услуг. Учредитель-

ным документом производственного кооператива является

устав, утверждаемый общим собранием его членов. Важная

особенность производственного кооператива состоит в том,

что он не вправе выпускать акции, а также в том, что каждый

его член имеет один голос при принятии решений общим со-

бранием.

Унитарные предприятия. В особом ряду среди органи-

зационно-правовых форм предприятий малого бизнеса стоят

государствен ные и муниципальные унитарные предприятия.

Под унитарным пред приятием понимается коммерческая ор-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

175

ганизация, не наделенная правом собственности на имуще-

ство, закрепленное за ней соб ственником. Имущество унитар-

ного предприятия неделимо и не может быть распределено по

долям между работниками предпри ятия или другими лицами.

В форме унитарных могут быть созда ны только государствен-

ные и муниципальные предприятия. Их имущество находится

соответственно в государственной или му ниципальной соб-

ственности и принадлежит им на правах хозяй ственного ве-

дения или оперативного управления. Унитарное пред приятие,

основанное на праве оперативного управления, называ ется

федеральным казенным предприятием.

Формы малого бизнеса в США. Среди организаци-

онно-правовых форм малого бизнеса большое распростра-

нение в США по лучили единоличные предприятия (sole

proprietorship), находящиеся в личной собственности одного

физического или юридического лица. Здесь ответственность

предпринимателя является неограни ченной. Судебный иск

может быть обращен на всё имущество. Единоличные пред-

приятия действуют главным образом в сферах розничной

и мелкооптовой торговли и услуг. Отметим исключи тельную

простоту процедуры регистрации таких предприятий. По су-

ществу, исполнения каких-либо формальностей по регистра-

ции единоличного предприятия не требуется. Единственный

офици альный документ — налоговая декларация. Финансо-

вые записи необязательны, ведение их необходимо прежде

всего в налоговых целях. Вместе с тем для занятия некоторы-

ми видами деятельнос ти требуются лицензии административ-

ных органов соответству ющего штата.

Достаточно широко распространена в США такая

организаци онная форма малого бизнеса, как партнер-

ство — аналог российского товарищества. Общее партнер-

ство (general pertnership), или просто партнерство, функци-

онирует на основе закона о партнерствах и до говора между

партнерами. Закон о партнерствах (Uniform Partnership Act)

принят еще в 1914 г. и действует в 44 штатах (из 50). Партне-

ры имеют равные права на управление и имущество партнер-

ства, если иное не определено в соглашении между ними. Как

и в единолич ных предприятиях, участники партнерств несут

неограниченную от ветственность по обязательствам партнер-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

176

ства. Ответственность но сит солидарный характер. Партнер-

ство в США не платит налогов, так как налоги уплачиваются

с доходов предпринимателей, входя щих в состав партнерства.

Однако партнеры оформляют налого вые декларации. Каждо-

му партнеру направляется специальная фор ма К1, устанав-

ливающая его долю в прибылях и убытках партнер ства. Она

подается в налоговые органы вместе с декларацией об инди-

видуальных доходах.

Другой организационно-правовой формой партнерства

являет ся партнерство с ограниченной ответственностью

(limited partner ship). Здесь имеются две категории участни-

ков-партнеров — с пол ной и ограниченной ответственно-

стью. Партнеры с ограниченной ответственностью отвечают

по обязательствам партнерства толь ко в пределах своего

вклада. В таких партнерствах объединяются высококвали-

фицированные специалисты для занятия професси ональной

деятельностью в сфере юридических и финансовых ус луг,

медицины и др. Причем обычно это мелкие и средние пред-

приятия. Деятельность партнерства регулируется законом об

ог раниченных партнерствах (Uniform Limited Partnership Act),

приня тым в 1916 г. и действующим в 47 штатах, а также исправ-

ленным законом от 1978 г. (Revised Uniform Limited Partnership

Act). Для со здания партнерства нужны как минимум один пол-

ный и один ог раниченный партнер. Создание партнерств тре-

бует выполнения некоторых официальных формальностей:

партнеры должны пере дать в секретариат штата подписанный

ими сертификат, содержа щий сведения о роде деятельности

партнерства, его членах, струк туре капитала и др. С налого-

вой точки зрения положение огра ниченных партнерств анало-

гично общим партнерствам.

Наиболее распространенной и универсальной формой

бизнеса в США является корпорация (corporation). Американ-

ская корпо рация строит свою деятельность в соответствии

с уставом (т. е. статьями об ассоциации — articles of association)

и внутренним рег ламентом (bylaws). Наличие этих документов

отличает американ скую корпорацию от российских акцио-

нерных обществ, где дос таточно одного устава. Вместе с тем

регламент является внутрен ним документом корпорации, его

не надо нигде утверждать. Федеральная налоговая система

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

177

предусматривает налоговые льго ты для малых корпораций

(small corporation), освобождающие их от налога на прибыль.

По данным Администрации малого бизнеса (Small Business

Administration, SBA), в США в 1994 г. насчитывалось 22,1 млн

пред приятий, так называемых деловых единиц, включающих

корпора ции, партнерства и единоличные предприятия. В 1994

г. едино личных предприятий в США было 16,0 млн, или 72,4%

всех де ловых единиц; корпораций насчитывалось 4,5 млн, или

20,4%, а партнерств — 1,6 млн, или 7,1%. В последние годы

в США всё б льшую популярность приобретают компании

с ограниченной от ветственностью (limited liability company,

LLC). Это комбиниро ванная правовая структура, сочетаю-

щая черты и корпорации (ог раниченная имущественная от-

ветственность участников), и парт нерства (доходы компаний

с ограниченной ответственностью облагаются налогом так же,

как и доходы партнерства, т. е. толь ко как доходы ее участни-

ков). В этом заключается их основное преимущество перед

корпорациями, которые платят и налог на прибыль. Таким об-

разом, компания с ограниченной ответствен ностью вполне

приемлема для налогового планирования, а для бизнеса, где

важную роль играет имидж, лучше подходит корпо рация.

Особенности организации малого бизнеса в Японии.

В Японии предприятия малого и среднего бизнеса в 1996 г.

составляли 99,3% всех частных фирм обрабатывающей про-

мышленности. Независи мые предприниматели и члены их

семей — владельцы предприятий — составляли 22,7% всех

занятых. Здесь широко применяется под рядная система опла-

ты труда. Финансируют такие предприятия главным образом

социальные кредитные кооперативы. Отметим высокую эф-

фективность и рациональность японской системы уп равления

производством. Она сочетает развитие предприниматель ства

и нововведений, высокую прибыльность с заботой о работ-

никах.

В Японии бизнес подразделяется на две группы — круп-

ный биз нес и средний и малый. К среднему и малому бизнесу

относятся юридические лица (фирмы и пр.) с капиталом до

100 млн иен или с числом работающих до 300 человек. К этой

группе относятся и предприниматели — физические лица,

у которых работают до 300 человек.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

178

По всем важнейшим показателям в Японии доминирует

груп повой предприниматель в лице всех сотрудников фирмы.

У япон ских управляющих и других работников высока степень

иденти фикации со своей фирмой. Представляясь незнакомцу,

японец прежде всего называет компанию, где служит, а потом

уже свое имя. Исторически сложившиеся в японском обще-

стве культ тру да и неформальный, слабо регламентирован-

ный характер отноше ний между начальником и подчиненным

способствовали высокой степени развития в японских корпо-

рациях предпринимательства в групповой форме.



ПЛАН4.1. Менеджер — организатор эффективного управления.

4.2. Современные подходы к управлению.

4.3. Организация управления малым предприятием.

4.1. Менеджер — организатор эффективного


В работе каждого менеджера есть пять базовых опера-

ций. Их результатом является интеграция ресурсов во имя до-

стижения поставленных целей.

Во-первых, менеджер определяет, какими должны быть

цели, ставит конкретные задачи для их достижения, решает,

что должно быть сделано, чтобы их выполнить, и сообщает

цели непосредственным исполнителям, чья работа необходи-

ма для их эффективного достижения.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

179

Рис. 4.1.1. Процесс контроля15

Во-вторых, менеджер организует. Он анализирует виды

деятельности, решения, отношения, необходимые для вы-

полнения целей, разделяет их на управляемые совокупности,

а эти совокупности — на управляемые трудовые задачи. За-

тем менеджер группирует эти совокупности в организацион-

ную структуру предприятия, которая дает возможность людям

эффективно работать вместе для достижения поставленных

целей.

В-третьих, менеджер поддерживает мотивацию и комму-

никацию. Он формирует команду из людей, ответственных за

различные работы, и побуждает их к активной трудовой дея-

тельности.

15 Адаптировано автором на основе анализа учебного пособия: Гольд-штейн Г. Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и пере-работанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. 230 с.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

180

Менеджер делает это с помощью специфических прие-

мов: через кадровые решения об оплате, через повышение

должностей и множество разнообразных решений, определя-

ющих так называемое качество трудовой жизни. И делает он

это, поддерживая постоянную коммуникацию со всеми члена-

ми коллектива.

В-четвертых, менеджер добивается, чтобы показатели

каждого работника были сбалансированы с работой всей ор-

ганизации. Он анализирует, оценивает и интерпретирует до-

стигнутые результаты. Как и во всех других областях работы,

он сообщает о них подчиненным и коллегам.

В-пятых, он способствует профессиональному росту ра-

ботников, включая себя самого. Упомянутое «качество трудо-

вой жизни» представляет собой как раз совокупность усло-

вий, обеспечивающих этот рост.

В организации, ориентированной на результат, менеджер

должен:

– иметь способность принимать решения;

– иметь общее представление о положении за рамками

своего предприятия, осознавать изменения во внешней среде

и возможности их использования;

– обладать чуткостью к ситуации внутри и вне организа-

ции;

– иметь творческий подход, чтобы мотивировать как са-

мого себя, так и персонал в целях достижения результатов;

– иметь желание и способность сотрудничать;

– быть способным идти на риск;

– иметь положительное отношение к работе, себе, колле-

гам;

– уметь анализировать результаты, разрабатывать про-

грамму развития предприятия и выполнять планы.

Предприниматель и менеджер (так же как и предприни-

мательство и менеджмент) не являются словами-синонима-

ми. Многие предприниматели (особенно в малом бизнесе) яв-

ляются одновре менно и менеджерами. Однако даже удачные

предприниматели могут оказаться посредственными управля-

ющими, а предприим чивый, профессиональный менеджер мо-

жет добиваться эффектив ных изменений. Предприимчивость

требуется на каждом уровне управления, и если на среднем

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

181

или нижнем уровнях менеджеры не могут или не хотят риско-

вать, реализовывать новые идеи (тех нологии), то это в значи-

тельной мере снижает предприниматель ский потенциал пред-

приятия.

Организационно-управленческая деятельность предпо-

лагает наличие у менеджера профессиональных знаний, на-

выков и опыта работы. Если личностные и профессиональные

качества предпри нимателя отвечают требованиям, предъяв-

ляемым к менеджеру, то он может успешно выполнять функ-

ции менеджера и быть пред принимателем. В противном слу-

чае предприниматель, являясь собственником (хозяином или

держателем контрольного пакета акций), передает функции

управления профессиональному менед жеру. Мировая практи-

ка подтверждает, что количество людей, склонных к предпри-

нимательству, не превышает 7–8% от числа работающих.

Предприниматель, являясь собственником и представляя

фир му в различных инстанциях, взаимодействует с различ-

ными эле ментами внешней среды, к которой относятся поку-

патели, постав щики, кредиторы, арбитражные суды, местные

органы власти, законодательные и правовые органы, местное

общество, а также образовательные учреждения (школы, вузы

и т. д.), сотрудники фирмы и др. Каждый из вышеперечислен-

ных элементов внешней среды требует от предпринимателя

выработки соответствующей тактики поведения (стратегиче-

ского, тактического, оперативно го), от которого будет зави-

сеть как краткосрочный, так и долго срочный успех фирмы.

Для малого бизнеса характерны такие же управленче-

ские про цессы, как и для крупных предпринимательских объ-

единений (структур). Однако они имеют отличия, обуслов-

ленные размером предприятия и объемом производственных

мощностей. При ре шении проблем управления объектом

предприниматель (менед жер) должен прежде всего хорошо

представлять основные фун кции управления и с этих пози-

ций рассматривать объект управ ления, т. е. проводить его

анализ, планировать результаты, при нимать решения по их

достижению, организовывать эффективную деятельность

структурных подразделений, контролировать ход выполнения

плановых заданий, корректировать решения и сти мулировать

работников.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

182

Малый бизнес весьма многообразен. Он различается по

цело му ряду факторов, каждый из которых в той или иной

степени вли яет на особенности управления конкретной фир-

мой. Среди таких факторов — размер предприятия, числен-

ность и состав работаю щих, форма собственности, отрасль

деятельности, объем и ассор тимент выпускаемой продукции

и услуг, организационная струк тура предприятия, особенности

спроса и потребления, производ ства и предоставляемых ус-

луг.

На малых предприятиях с небольшой численностью

работаю щих (до 15–20 человек) зачастую отсутствует специ-

альное управ ленческое подразделение, а само управление

ведется на элемен тарном уровне и включает ведение бухгал-

терского учета, контроль за рентабельностью хозяйственной

деятельности, руководство ра ботой. На предприятиях с чис-

ленностью до 70 человек имеется специальное подразделе-

ние, способное организованно управлять хозяйством. Практи-

куется технология управления производством, сбытом, трудом

и финансами. На предприятиях с численностью до 100 чело-

век могут создаваться специализированные управлен ческие

подразделения. Каждое из таких подразделений обладает бо-

лее высокой технологией управления в своей области.

В таком делении предприятий по уровню управления

присут ствует своя логика. В небольшом магазине, кафе, па-

рикмахерской и т. д. нет необходимости иметь специалиста-ме-

неджера, да это и накладно. Обычно функции управления

малым предприятием берёт на себя его владелец, т. е. проис-

ходит совмещение должно стей. В то же время указанные раз-

меры предприятия по числен ности работающих не являются

единственным обязательным кри терием отнесения его к соот-

ветствующему уровню управления. Необходимость создания

того или иного подразделения управле ния или привлечение

специалиста-менеджера зависит от целого ряда других фак-

торов, характеризующих условия деятельности конкретного

предприятия: ассортимента продукции (услуг), соста ва рабо-

тающих, организационной структуры предприятия, отрасли

деятельности и др.

В небольших организациях, как правило, функции управ-

ления берёт на себя руководитель, полагая, что их лучше вы-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

183

полнять са мому, нежели перепоручать другим. Однако отказ

от делегирования полномочий (или их части) влечет за собой

дефицит времени на управленческую деятельность и отри-

цательно сказывается на ре зультатах работы предприятия.

К тому же руководителю фирмы необходимо заниматься не

только текущей работой фирмы, но и видеть перспективу ее

деятельности. Поэтому целесообразно по тратить время на

обучение работника, способного выполнять оп ределенные

функции, и делегировать ему полномочия, чем посто янно вы-

полнять эту работу.

По мере роста масштабов деятельности предприятия

появля ется потребность в привлечении специалиста по

управлению, т. е. менеджера, или даже в создании специаль-

ной управленчес кой группы. Если организационная структура

предприятия стано вится разветвленной, т. е. коллектив делит-

ся на ряд групп, может возникнуть необходимость выделения

линейных и функциональ ных специалистов по управлению.

Роль управляющего предпри ятием в таком случае во многом

сводится к координации действий линейных и функциональ-

ных служб.

Таким образом, целый ряд факторов оказывает суще-

ственное влияние на способы, формы и стиль управления

персоналом ма лой фирмы. Задача менеджера (руководителя

фирмы) заключает ся в том, чтобы с учетом всей совокупно-

сти специфических фак торов конкретного предприятия опре-

делить оптимальную систе му управления в целях достижения

успеха.

4.2. Современные подходы к управлению

Факторы функционирования организации. Процесс

функциони рования экономики становится всё более дина-

мичным (с точки зрения воздействия внешней среды). Это

объясняется характером воздействия на организацию и функ-

ционирование предприятия трех основных групп факторов —

технико-технологических, соци ально-экономических и регио-

нальных.

Воздействие технико-экономических факторов (вне-

дрение но вых машин, робототехники, ресурсосберегающих

технологий, комплексной переработки сырья и т. п.), явля-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

184

ясь основным ис точником роста производительности труда,

приводит к необходи мости быстрой смены схем организации

производства, расшире нию хозяйственных и научно-техниче-

ских связей. Социально-эко номические факторы (ресурсный

потенциал, методы управления, мотивация деятельности,

квалификация работников и др.) опре деляют не только целе-

сообразные формы организации производ ства, труда и управ-

ления, но и необходимость постоянного совер шенствования

производственных отношений. Важное значение имеют ре-

ально воздействующие на производство региональные фак-

торы, в том числе природно-климатические (при освоении но-

вых территорий, реализации природоохранных мероприятий),

нормативные (местное законодательство, региональные уров-

ни налогообложения и др.). Они определяют необходимость

разви тия социальной и производственной инфраструктуры,

изменений в системе оплаты труда, обеспечения рациональ-

ного природополь зования.

Каждая из перечисленных групп факторов обладает раз-

личной динамикой (по отраслям и регионам) и разнообрази-

ем воздействия на производство: постоянным появлением

в структуре этих фак торов новых элементов — знаний, видов

продукции, потребите лей, систем стимулирования, вновь ос-

ваиваемых регионов и т. д. В то же время современная орга-

низация должна соответствовать повышенным требованиям

к своей деятельности, что обусловле но рядом причин:

– необходимостью высокой гибкости организации,

позволяю щей быстро менять ассортимент изделий (услуг).

Это обусловле но тем, что жизненный цикл продукции (услуг)

стал короче, а разнообразие изделий и объем выпуска разо-

вых партий — боль ше;

– сложной технологией производства, требующей совер-

шенно новых форм контроля, организации и разделения труда;

– жесткой конкуренцией на рынке товаров (услуг),

в корне изменившей отношение к качеству продукции (услуг),

потребо вавшей организовать послепродажное обслуживание

и дополни тельные фирменные услуги;

– изменением структуры издержек производства;

– необходимостью учета неопределенности внешней

среды.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

185

Неопределенность стала одним из важных понятий

менедж мента предприятий как постоянная изменчивость ус-

ловий пове дения, быстрая и гибкая переориентация произ-

водства и сбыта.

Характеристика управленческой деятельности. Дина-

мичное из менение технологий, борьба за потребителя и каче-

ство продукции (услуг), обострение конкуренции заставляют

предприятие по-новому рассмотреть весь комплекс вопро-

сов управления. Управлен ческая деятельность в современ-

ных условиях выступает как один из важнейших факторов

функционирования предприятий и орга низаций. Перестрой-

ка внутрифирменного управления в последнее время стала

сердцевиной реорганизации всего хозяйственного механизма


Гибкость в управлении, способность и умение быстро

перестра иваться, не упускать новые возможности, открыва-

емые нововве дениями и рынком, в настоящее время стано-

вятся более важны ми, чем прямая экономия управленческих

расходов. Ориентация на потребительский спрос, проведение

маневренной научно-тех нической, инновационной и рыночной

политики, стремление к нововведениям стали основополага-

ющими идеями новой фило софии управления. Специалисты

полагают, что каждая фирма, вне зависимости от ее размера,

должна иметь определенные цели, ко торые оправдывают ее

существование в обществе.

Особое место управления в рыночной экономике обу-

словлено тем, что именно оно должно обеспечивать связан-

ность, интегра цию экономических процессов на предприятии.

Управление пред приятием связывает воедино его внутренние

ресурсы и внешнюю среду, наиболее существенными ком-

понентами которой являют ся государственное регулирова-

ние экономики и конкуренция, состояние социальной среды.

Управление усиливает адаптивность, конкурентоспособность

бизнеса.

Современная теория управления отражает объективные

усло вия развития производительных сил и соответственно —

производ ственных отношений. Характерно, что понятия «ме-

неджмент» и «класс менеджеров» появились с отделением

капитала-собствен ности от капитала-функции, когда управ-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

186

ленческий труд стал на емным, появился кредит и стало воз-

можным широкое развитие предпринимательства.

Отметим, что школа «рационального управления»

и поведен ческое, психологическое направление, существо-

вавшие долгое время параллельно, но при этом во многом про-

тивостоявшие друг другу, демонстрируют в настоящее время

активный поиск путей интеграции. Жесткое, строго формали-

зованное стратегическое планирование трансформируется

в концепцию стратегического управления, соответственно из-

меняются базовые принципы пла нирования и контроля, сни-

жается численность занятых в различ ных службах предпри-

ятий. Упор на выработку четких и неизмен ных контрольных

показателей во внутрифирменном планирова нии, регулярные

процедуры финансового контроля и аудита, т. е. все те элемен-

ты, которые ассоциируются с жестким управлени ем, посте-

пенно уступают место методам «мягкого» гибкого управ ления

(вовлечение персонала в дела фирмы на основе взаимного

доверия, поощрения предприимчивости в процессе трудовой

де ятельности и др.).

Дополнение жесткого административного руководства

элемен тами «мягкого» управления открывает значительные

резервы по вышения прибыльности организации. В практи-

ке между этими элементами устанавливается своеобразный

баланс. На этапах фор мирования идеи нововведения, ее

разработки, сбыта и предостав ления услуг потребителю до-

минируют поведенческие, гибкие под ходы. При выполнении

же рутинных операций, прежде всего про изводственных, при-

меняются в основном методы жесткого управ ления, которые

часто обогащаются приемами из арсенала «мягких» методов.

Другим важным итогом последних лет оказалось вычле-

нение проблемы организационной культуры (культуры орга-

низации) и инновационного менеджмента. В настоящее время

многие спе циалисты американского и японского менеджмента

склонны ста вить организационную культуру по силе воздей-

ствия на людей в один ряд с управленческой структурой. Ана-

лиз показал, что глав ный потенциал и в то же время главная

опасность для прогрес сивных изменений кроется в человеке,

а точнее — в его сознании, культуре, в том числе и в культур-

ных стереотипах поведения орга низации.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

187

Большое внимание в последние годы уделялось форми-

рованию инновационного менеджмента — созданию орга-

низационных и экономических условий для «выращивания»

новшеств (техно логическая и коммерческая новизна), целе-

направленному управ лению процессом нововведений на фир-

ме. В настоящее время на первое место вышли разработки

по роли лидерства в управлении предприятием (фирмой, кор-

порацией). Современный руководи тель — это хозяйственный

лидер, способный объединять усилия персонала и поощрять

инициативу, преодолевать издержки бюро кратического меха-

низма и гибко реагировать на изменения вне шних условий.

Основные черты современного управления. Таким об-

разом, обоб щая разработки в области менеджмента пред-

приятия (организа ции), можно сформулировать следующие

принципиальные поло жения (основные характерные черты)

современного управления.

1. Постепенный отказ от управленческого рационализма

клас сических школ менеджмента, согласно которому

успех предпри ятия определяется прежде всего раци-

ональной организацией про изводства, снижением из-

держек, развитием специализации, т. е. воздействием

управления на внутренние факторы производства. Вы-

движение на первый план проблем гибкости, адаптации

к по стоянным изменениям внешней среды. Значение

факторов внеш ней среды резко сокращается с услож-

нением системы обществен ных отношений (экономи-

ческих, политических, социальных), составляющих

среду менеджмента организации. Происходит ра-

циональная интеграция методов жесткого и «мягкого»

типов уп равления в целостную, адекватную условиям

среды систему уп равления.

2. Применение к управлению ситуационного подхода,

соглас но которому организация деятельности внутри

предприятия есть реакция на различные воздействия

извне. Главное — это ситуация, т. е. конкретный набор

обстоятельств, оказывающих существен ное влияние

на работу предприятия в данный период.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

188

3. Признание необходимости разработки и реализации

системы стратегического управления предприятием.

Суть системы стратеги ческого управления состоит

в том, что на предприятиях, с одной стороны, должно

существовать четко выделенное и организованное так

называемое стратегическое планирование. С другой

стороны, структура управления предприятием, системы

и механизмы взаи модействия ее отдельных звеньев

должны быть построены так, что бы обеспечить вы-

работку и гибкую реализацию долгосрочной стра тегии

для успеха в конкуренции в условиях изменений

внешней среды и создать управляющий инстру-

ментарий для трансформации этой стратегии в текущие

производственно-хозяйственные планы. Метод страте-

гического управления сочетает стратегический подход

к постановке задач и программно-целевой подход к их

реализации.

4. Поворот бизнеса к управлению организационной

культурой как системой ценностей, разделяемых пер-

соналом фирмы и свя занных с конечными целями ор-

ганизации. Организационная куль тура предприятия

включает и установление высоких стандартов дея-

тельности для каждого работника предприятия, и обе-

спечение гибкого лидерства с акцентом на личные

контакты, и создание атмосферы всеобщей вовле-

ченности в достижение целей фирмы, и др. Ценятся

способность и готовность делегировать полномо чия

нижестоящим звеньям структуры управления и испол-

нителям, продуктивное взаимодействие руководителей

и подчиненных, участие в разработке стратегии

управления, использование совре менных информа-

ционных технологий.

5. Признание определяющего значения для будущего

формирования и функционирования инновационного

ме неджмента органи зации, обеспечивающего воспри-

имчивость предприятий ко всему новому, достижениям

научно-технической мысли. Основой инновационного

менеджмента на предприятии являются форми рование

соответствующего организационного климата, иници-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

189

ати ва сотрудников, создание адекватных форм инно-

вационной дея тельности и ее стимулирование.

6. Осознание ведущей роли лидера в организации как

носите ля нового хозяйственного мышления, ориен-

тированного на ново введения и интеграцию усилий

работников, рациональный и оп равданный риск, ис-

пользование культурно-этических инструмен тов руко-

водства.

7. Признание социальной ответственности менеджмента

как перед обществом в целом, так и перед людьми, ра-

ботающими в организации. Предприятие — это прежде

всего социальная систе ма, эффективность которой

зависит от главного ее ресурса — че ловека. Задача

менеджера состоит в том, чтобы организовать эф-

фективную совместную работу, в процессе которой

каждый чело век способен в максимальной степени

раскрыть свой потенциал.

Воплощение этих принципов управления требует корен-

ного пересмотра философии бизнеса, изменения психологии

работаю щих (в том числе самих менеджеров), повышения их

квалифика ции. Несмотря на это, всё большее число предпри-

ятий пытается отойти от прежних внутрифирменных команд-

но-иерархических отношений и упрочить свои позиции путем

лучшего использова ния сильных сторон персонала. Одновре-

менно меняются подхо ды к формированию стратегии развития

предприятия и его целей, построению структуры организации

и менеджмента, процессу разработки и принятия управленче-

ских решений, работе с персо налом и оценке эффективности

работы организации, ее подраз делений и работающих.

Современная (или новая) организация — это реакция на

дина мичные перемены, непрерывно меняющиеся технологии

и не определенность внешней среды. Современный подход

к органи зации представляет собой сбалансированное соче-

тание человечес ких ценностей, организационных изменений

и непрерывной адаптации к изменениям внешней среды.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

190

4.3. Организация управления малым предприятием

Управлять — означает вести предприятие к цели, пыта-

ясь наи лучшим образом использовать его ресурсы. Специа-

листы счита ют, что не существует единой идеальной модели

управления, по скольку каждая фирма уникальна. Фирмы на-

ходятся в процессе постоянного поиска своей модели управ-

ления. Это непрерывный процесс, так как меняются и сама

фирма, и ее среда.

Современная система управления малым предприятием

долж на быть простой и гибкой. Ее главным критерием явля-

ется обес печение эффективности и конкурентоспособности

работы пред приятия. Это особенно важно для предприятий

малого бизнеса, где без соблюдения этих условий трудно рас-

считывать на успех.

Организация управления предполагает решение следую-

щих воп росов:

– создание структуры предприятия;

– распределение полномочий;

– формирование механизма принятия решений.

Формирование структуры малого предприятия

Ключевым аспектом организации управления является

создание структуры предприятия. Под структурой понимает-

ся упорядочен ная совокупность взаимосвязанных элементов,

находящихся меж ду собой в устойчивых отношениях, обеспе-

чивающих их функцио нирование и развитие как единого це-

лого. Элементами структуры предприятия являются отдель-

ные работники, службы и другие зве нья аппарата управления.

В рамках структуры предприятия проте кает управленческий

процесс (движение информации и принятие управленческих

решений), между участниками которого распреде лены за-

дачи и функции управления, а следовательно — права и от-

ветственность за их выполнение.

Организационная структура предприятия есть средство

для достижения поставленных целей и задач. Работа над

структурой должна начинаться с определения целей и страте-

гии. Структура организации следует за стратегией, определя-

ется ею, т. е. струк тура меняется, когда меняется стратегия.

Прежде чем определять структуру, необходимо проанализи-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

191

ровать все виды деятельности, необходимые для функциони-

рования предприятия, выделить клю чевые из них, от которых

прежде всего зависит успех дела, и за тем распределить их по

блокам. Проектируя структурные элемен ты новой организа-

ции, нужно ответить на четыре вопроса:

1. Каковы основные компоненты организации?

2. Какие компоненты нужно соединить, а какие обосо-

бить?

3. Какого размера и какой формы должны быть компо-

ненты?

4. Как их разместить и какие между ними должны быть

отно шения?

Характерными признаками рациональной структуры

малого предприятия являются небольшие подразделения

с квалифициро ванным персоналом, минимальное число уров-

ней участия, ори ентация режима работы на потребителей,

оперативная реакция на изменения, высокая производитель-

ность и низкие издержки. Сре ди факторов, влияющих на

структуру организации, можно выде лить технологию произ-

водства (продукта или услуги), внешнее окружение, размер

бизнеса и его стратегию, сложившуюся струк туру и систему

принятия решений.

Для малого бизнеса наиболее простой является струк-

тура фир мы, находящейся в единоличном владении. Такая

фирма обычно управляется собственником, который берёт

на себя риск предпри нимательства. Глава фирмы нередко

сам занимается бухгалтер ским учетом и финансами, сбытом

и снабжением, ценами и рек ламой. Многое при этом зависит

от его целеустремленности и работоспособности. По мере ро-

ста предприятия и объема про даж создается управленческая

группа. Она может включать управ ляющего (собственника),

агента по снабжению, часто выполня ющего функции техно-

лога; мастера, в подчинении которого на ходятся рабочие. Для

временной работы приглашается бухгалтер. Совмещение про-

фессий, управленческих функций, родственные или семейные

отношения на таких предприятиях способствуют экономному

использованию ресурсов.

При общей простоте организационно-управленческих

структур малых фирм многие из них сталкиваются со слож-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

192

ными пробле мами. Успех функционирования таких фирм ос-

новывается, по сути дела, на личном мастерстве и энтузиазме

управляющего.

Однако в современных условиях одного энтузиазма

недостаточ но. Как показывает опыт, один из основных факто-

ров, способству ющих разорению малых фирм, — это нехват-

ка управленческих знаний у владельцев и управляющих этих

предприятий. Поэтому они вынуждены прибегать к услугам

консультационных фирм или привлекать на работу професси-

ональных менеджеров.

Жизнеспособными сегодня оказываются те малые фир-

мы, ко торые внедряют формы и методы управления, осно-

ванные на стра тегии предприимчивости. Успех деятельности

таких фирм обес печивают систематические продуктовые ин-

новации, позволяющие создать новый рынок, удовлетворить

новые потребности. В усло виях рынка с его жесткой конкурен-

цией выживает и успешно развивается тот, кто четко отсле-

живает развитие спроса и пред ложения и изменяет характер

и направленность производства в со ответствии с их требова-

ниями. Другими словами, главным требо ванием к управлению

малым предприятием в условиях рынка является обеспече-

ние его адаптивности (приспособляемости и гибкости) к ме-

няющимся условиям хозяйствования.

Для действующего предприятия, функционирующего

в сфере производства или сфере услуг, ключевым в словосо-

четании «пред принимательское управление» является слово

«предпринимательс кое», для вновь созданного предприятия

ключевым будет слово «уп равление». На действующем пред-

приятии главной преградой раз вития является сложившаяся

практика, а на новом — ее отсутствие. Понятно, что новое

предприятие не имеет жизнеспособного отла женного «орга-

низма», в рамках которого люди четко сознают цель работы

и способы ее достижения. По мнению П. Друкера, если вновь

созданное предприятие не превращается в новый бизнес

в широком смысле этого слова, в отлаженное и управляемое

про изводство, оно не в силах долго просуществовать, несмо-

тря ни на блестящую предпринимательскую идею, ни на при-

влеченный не обходимый капитал, ни на качество выпускае-

мой продукции, ни даже на существование высокого спроса на

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

193

нее. П. Друкер считает, что пред принимательское управление

на новом предприятии требует:

– концентрации внимания на рынке. Доход поступает

от по купателя, всё остальное — издержки;

– финансового предвидения, особенно в планировании

и ре гулировании наличных денег;

– заблаговременного создания управленческого звена.

Управ ленческая структура продумывается с упреждением,

а не подстра ивается под сложившуюся ситуацию;

– умения определять участки наиболее эффективного

приме нения своих сил и способностей.

Необходимость концентрации внимания на рынке отнюдь

не случайно поставлена на первое место в перечне названных

требо ваний. Дело в том, что если вновь созданное предприя-

тие не в состоянии предвидеть возможного изменения и ор-

ганизовать свою деятельность так, чтобы извлекать пользу

из неожиданно воз никающих рыночных ситуаций, если оно не

руководствуется прежде всего рыночными соображениями, то

единственно, в чём оно может преуспеть, — это в создании

благоприятных возмож ностей для конкурентов. Если это про-

исходит, то незадачливым предпринимателям остается только

жаловаться на «тех людей», которые бесцеремонно вторглись

на «чужой рынок» или стали об служивать потребителей, о ко-

торых «ничего не было известно», и вообще коварно «захва-

тили рынок».

Если компания, выпустившая продукцию с определен-

ной це лью, вдруг обнаруживает, что эта продукция вызывает

непредви денный интерес у совершенно неожиданных потре-

бителей, ей следует проанализировать обоснованность тако-

го интереса. Такой анализ не требует большого труда и финан-

совых затрат, нужны лишь чутьё и систематические усилия.

По мнению П. Друкера, руководителям новых предприятий

необходимо помнить, что для них очень важно изучать си-

туацию на местах, положение дел на рынке, встречаться

с возможными потребителями и с их торго выми агентами

и вообще чаще смотреть по сторонам и вниматель но слу-

шать. Руководители нового предприятия должны исходить

из основополагающего принципа — ассортимент продукции

или услуг определяется не производителем, а потребителем.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

194

Иными словами, деятельность нового предприятия должна

ориентиро ваться на запросы потребителя, его ожидания

и ценностные ус тановки.

Другой важной проблемой является управление финан-

сами. Для успешной деятельности нового предприятия не-

обходимо ре гулярно проводить анализ движения денежной

наличности, про гнозировать ее движение, контролировать

и регулировать денеж ные операции. При невнимании к этим

вопросам результаты мо гут быть плачевными. В отличие от

рыночного, финансовый фактор, а точнее — отсутствие адек-

ватной финансовой ориентации и неправильная финансовая

политика могут стать серьезной уг розой новому предприятию

на последующем этапе его развития. Особенно пагубное влия-

ние этот фактор оказывает на быстрора стущее предприятие.

Чем более успешно функционирует новое предприятие, тем

б льшую опасность для него представляет не умение вести

финансовые дела.

Важным компонентом менеджмента является концеп-

ция жиз ненного цикла организации (ЖЦО). Всякая организа-

ционная струк тура, деятельность предприятия проходит ряд

стадий, начиная с его создания и вплоть до прекращения су-

ществования или коренной модернизации (реконструкции).

Каждая из стадий имеет определен ные признаки и параме-

тры. Необходимость изменения указанных параметров на раз-

личных стадиях ЖЦО объясняется стремлением к сохранению

конкурентоспособности и эффективности предприятия.

Способность предприятия к самосохранению, адапта-

ции к вне шним изменениям позволяет осуществлять его де-

ятельность дол гие годы, не боясь «морального износа», поте-

ри работоспособно сти и банкротства. Каждому предприятию

нужно непрерывно мо дернизироваться и приспосабливаться

к требованиям рынка не только с помощью производства кон-

курентоспособных товаров (услуг), но и путем изменения де-

ятельности, менеджмента, самого «лица» предприятия. Если

такой процесс не наблюдается хотя бы по нескольким пара-

метрам или остается неизменным на разных стадиях ЖЦО,

предприятие теряет свою эффективность и часто закрыва-

ется во избежание банкротства, уступая место современ ному

предприятию.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

195

Непременным условием успешной работы малого пред-

приятия является готовность основателей создать специаль-

ную управлен ческую группу из своих работников, а не делать

всё самим. Если руководитель считает, что он должен всем

заниматься сам, то та кая фирма рано или поздно обязательно

попадет в полосу управ ленческого кризиса. По мнению П. Дру-

кера, если объективные экономические показатели работы

нового предприятия говорят о том, что в ближайшие 2–3 года

объем производства может быть удвоен, то необходимо со-

здать управленческое звено, потребность в котором может

появиться в скором времени.

Основателям фирмы вместе с ее ведущими специалиста-

ми сле дует начать с анализа особенностей производственно-

хозяйствен ной деятельности предприятия. Их задача на этом

этапе заклю чается в том, чтобы выявить те конкретные участ-

ки, от которых зависит выживание и благополучие фирмы.

Причем для каждой конкретной организации это собственные

ключевые участки. Для одного предприятия это может быть,

например, производство продукции, а для другого — обслу-

живание потребителей. Если, однако, два участка работы,

которые в любой организации счита ются важными, — управ-

ление персоналом и управление финанса ми. Важность других

параметров деятельности предприятия оп ределяется исходя

из конкретных условий, а также целей, задач и ценностных

ориентаций.

На следующем этапе внедрения эффективного управле-

ния не обходимо выяснить, в каких видах деятельности прояв-

ляет себя с наилучшей стороны каждый член управленческой

группы. Важ но добиться полного взаимопонимания по этому

вопросу и пра вильно распределить нагрузку. Затем следует

определить, какой ключевой участок будет закреплен за каж-

дым членом управлен ческой группы исходя из его способно-

стей и возможностей в ка честве первой и основной его обя-

занности. Иначе говоря, каждый ключевой участок должен

быть закреплен именно за тем специа листом, который дока-

зал свою состоятельность в соответствующих вопросах.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

196


бизнесе

ПЛАН

5.1. Факторы, определяющие особенности менеджмента


5.2. Малое предприятие как тип предпринимательской


5.3. Стиль и методы руководства малым предприятием.

5.1. Факторы, определяющие особенности

менеджмента малого предприятия

Особенности менеджмента малого бизнеса определя-

ются фун кциями, возложенными на малые предприятия, их

местом в эко номике страны, деловой средой, в которой они

развиваются, на конец, государственной политикой. Перечис-

ленные составляющие образуют совокупность факторов, ко-

торые принято делить на ко личественные и качественные.

Количественные факторы. К ним относят численность

занятых на предприятии, объем продаж (оборот) и стоимость

активов. Од нако официальная статистика, как зарубежная,

так и отечествен ная, постоянно использует лишь один пока-

затель — число заня тых. По этому критерию Комиссия Ев-

ропейского сообщества, на пример, до последнего времени

относила предприятия, на которых работают до 250 человек,

к малым, а до 500 человек — к средним. Администрация по

делам малого бизнеса США считает бизнес ма лым, если пред-

приятие не доминирует в своей области деятель ности и вме-

сте с отделениями (если они имеются) нанимает не более

500 человек. В России, как уже отмечалось, согласно Зако ну

«О государственной поддержке малого предпринимательства

в Российской Федерации», в промышленности, строительстве

и на транспорте малым считается предприятие, на котором

занято до 100 человек, в научно-технической сфере — до 60,

в оптовой тор говле — до 50, в розничной торговле и бытовом

обслуживании населения — до 30, в других отраслях и при

осуществлении дру гих видов деятельности — до 50 человек.

Для менеджмента число занятых на предприятии играет

опре деляющую роль. От этого показателя зависит отношение

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

197

владель ца предприятия к труду и управлению бизнесом, а так-

же степень его кон такта с персоналом. Ремесленник является

и собственником, и управляющим, и работником в одном лице.

Мелкий предпри ниматель сам управляет своей фирмой и име-

ет прямой контакт с работниками. Средний предприниматель

нанимает работников умственного труда и контактирует в ос-

новном с ними, осуществ ляя общее управление предприяти-

ем. Крупный же отделен от управления предприятием и не

имеет прямого контакта с персоналом, особенно рабочими.

Численность занятых на предприятии и его организаци-

онно-правовая форма определяют организационную основу

менеджмен та. Малый бизнес имеет три формы собственно-

сти — индивиду альную, паевую и акционерную. Особенности

менеджмента ма лых предприятий представлены в таблицах

5.1.1.–5.1.3.


Преимущества и недостатки индивидуальной

формы собственности 16

Преимущества Недостатки

Легкость регистрацииРиск неограниченной ответ-

ственности

Полная самостоятельность

и свобода действий

Выполнение всех функций по

управлению

Зависимость дохода от эф-

фективности работы

Единоличное принятие реше-

ний

Льготное налогообложение Трудности с финансами

Гибкость предприятия Нестабильность


МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

198


Преимущества и недостатки

паевой формы собственности17


Легкость регистрации Риск неограниченной ответ-

ственности

Возможность специализации


Разногласия в руководстве по

проблемам управления

Возможность увеличения

финансовых ресурсов

Бездействие при необходимо-

сти принятия срочных мер

Относительная свобода от

контроля государства

Прекращение деятельности

при выходе из бюджета одно-

го из партнеров

Гибкость Нестабильность


Преимущества и недостатки

акционерной формы собственности18


Эффективное привлечение

денежных средств, способ-

ствующее расширению мас-

штаба производства

Регистрация сопряжена

с бюрократи ческими процеду-

рами и требует расходов

Существование фирмы не-

зависимо от владельцев как

юридического лица

Разделение функций соб-

ственности и контроля

Ограниченная ответствен-

ность акционеров

Меньшая заинтересованность

управляющих в прибылях

17 Там же.18 Менеджмент малого бизнеса: учебник. С. 111.Там же.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

199

Относительная стабильность В выпуске акций заложена

возможность злоупотребле-

ний и махинаций

Приведенные в таблицах преимущества и недостатки

различных форм собственности по своему содержанию носят

качественный характер, хотя они вытекают из количествен-

ных параметров пред приятий и их организационно-правовой

формы. Это обстоятельство свидетельствует о том, что при

анализе особенностей менеджмента малого бизнеса трудно

вычленить из совокупности разных факто ров чистое вли-

яние какого-либо одного из них. Правильную кар тину дает

только системный подход, т. е. рассмотрение всей систе-

мы факторов. Известно, что небольшие (по числу занятых)

пред приятия достигают порой годового оборота в миллионы

и даже десятки миллионов долларов. А это уже не малый

бизнес, но по ко личественным критериям он имеет право на

предусмотренные за конодательством льготы. Формально-ко-

личественный подход необ ходимо дополнять качественными

критериями.

Качественные факторы. Среди ученых нет единого мне-

ния, чт считать качественными факторами. Существуют два

подхода. В основе первого лежат характеристики внешней

среды. Второй подход базируется на рассмотрении малого

предприятия не как уменьшенной разновидности большой

компании, а как организации, функционирование которой от-

личается от деятель ности крупной фирмы рядом специфиче-

ских особенностей.

Первый подход характеризуют четыре группы факто-

ров.19 Первая группа объединяет показатели состояния эконо-

мики и конъ юнктуры. Сюда входит прежде всего зависимость

состояния эко номики от фазы цикла (подъем, спад, кризис

и оживление). Фаза цикла оказывает влияние не только на

экономику в целом, но и на положение мелких предпринима-

телей. Кроме фазы цикла на раз витие малого бизнеса воз-

действует общее состояние экономики (уровень инфляции,

доступ к кредиту, величина ставки процента).

19 См.: Рубе В. А. Указ. соч. С. 54–55.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

200

Вторая группа факторов определяется наличием

соответствую щей инфраструктуры. Известно, что крупные

банки, страховые компании и другие финансовые учрежде-

ния, обслуживающие круп ный бизнес, предпочитают не иметь

дела с мелкими предпринима телям. Поэтому нужна развет-

вленная сеть небольших банков, сис тема специализирован-

ных организаций с участием государства, которые могли бы

давать гарантии по частным займам. Кроме того, необходимы

многочисленные небольшие фирмы, занимающиеся изучени-

ем рынка, конъюнктуры, движения цен и доходов и т. п. и пре-

доставляющие информацию мелким бизнесменам, которые

не могут вести маркетинговые исследования самостоятельно.

Третья группа факторов связана с государством. Государствен-

ная поддержка малого бизнеса играет большую роль в его

разви тии. А политика государства может поддерживать малый

бизнес, а может просто игнорировать его. Поддержка осу-

ществляется раз ными путями, обеспечивая благоприятные

условия для развития малого бизнеса. Это могут быть:

– простота регистрации и ведения отчетности;

– налоговые льготы;

– предоставление займов и гарантий по ним;

– обеспечение государственными заказами;

– организация обучения и консультационная помощь;

– обеспечение необходимой литературой, документацией

и пр.

Негативное влияние политики государства проявляется

в из лишней бюрократизации отдельных организационных про-

цедур и недостаточном внимании к стимулированию деятель-

ности мел ких предприятий, что выражается:

– в сложности регистрации;

– в регламентации в организации учета, отчетности,

необходи мости ведения бухгалтерских книг и др.;

– в отсутствии специальных льгот для мелких предприя-

тий.

Четвертая группа факторов касается социальных аспек-

тов. Для развития малого бизнеса важно наличие не только

благоприятной экономической, но и социальной среды, благо-

желательного отно шения к бизнесу вообще и к мелкому биз-

несу в частности. Небла гоприятная социальная среда — это

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

201

негативное отношение и непре стижность бизнеса, особенно

малого, когда успех бизнесмена вы зывает агрессивность окру-

жающих, а неудача приравнивается к позору. Ментальной осо-

бенностью современной России являет ся неблагоприятное

отношение окружающих к малому бизнесу.

Второй подход к пониманию качественных факторов ис-

ходит из особенностей организации малого и среднего бизне-

са, ко торые выражаются в более высокой восприимчивости

к техничес ким, организационным и управленческим нововве-

дениям, необ ходимости постоянно адаптироваться к изме-

нениям внешней среды и, следовательно, видоизменяться

внутренне. На основе этих особенностей можно объединить

малые и средние предпри ятия в непохожую на крупные корпо-

рации типологическую фор му предпринимательства со специ-

фическими проблемами, мето дами и способами организации

и ведения бизнеса, которая харак теризуется следующими ка-

чественными факторами:

– относительно небольшим числом производимых продук-

тов (услуг);

– сравнительно ограниченными ресурсами (финансовы-

ми, кад ровыми и т. п.) и преимущественным использованием

нецентрализованных (неформальных) источников финансиро-

вания, что практически не позволяет выходить за рамки осно-

вой деятельности;

– высокой организационно-функциональной гибкостью

и мо бильностью;

– менее развитыми системами управления, сравнительно

не сложными процедурами оценки и контроля стратегического

по ложения фирмы;

– несистематичностью менеджмента, преобладанием

управле ния на основе здравого смысла;

– концентрацией большинства акций и соответственно

управ ленческих постов у основателей предприятия и/или их

родствен ников (функции собственности и управления чаще

всего не раз делены);

– способностью овладеть только ограниченными (локаль-

ными) сегментами рынка;

– устойчивым стремлением сохранить юридическую

независи мость фирмы любой ценой (малые и средние пред-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

202

приятия срав нительно редко представляют собой юридически

подчиненную составную часть более крупного бизнеса, за ис-

ключением случа ев, когда крупные корпорации сами создают

в рамках своей кор поративной структуры малые предприятия

для решения каких-то узких инновационных, технологических

и сбытовых задач);

– уязвимостью для неблагоприятных изменений в макро-

и микросреде фирмы, неустойчивостью в кризисных ситуаци-

ях, нередко подталкивающей владельцев малого предприятия

к прекра щению предпринимательской деятельности (процес-

сы создания и ликвидации малых фирм значительно актив-

нее, чем аналогичные процессы в корпоративном секторе

практически во всех странах) или уходу в теневую экономику,

фактически не контролируемую государством, но тесно свя-

занную с криминальными структурами;

– четкой ориентацией на рынок, конкурентными

механизма ми самовоспроизводства.

Вышеназванные критерии позволяют определить модель

ры ночного поведения малых и средних предприятий и обоб-

щить отличия их поведения от рыночной деятельности корпо-

раций и вообще компаний более крупных размеров.

5.2. Малое предприятие как тип

предпринимательской организации

Приведенная выше модель рыночного поведения малых

и сред них предприятий при всех своих достоинствах имеет

один недо статок. Она не отражает существенную особенность

малого бизнеса: чтобы выжить, малое предприятие должно

постоянно адап тироваться к изменениям внешней среды, воз-

действие которой на него, в отличие от других организаций,

проявляется в более ост рой форме. А это возможно только

при одном условии: если оп ределяющей характеристикой

менеджмента будет предприимчи вость. В современных ус-

ловиях предприимчивость необходима любой организации.

Однако если для крупной компании она яв ляется средством

для получения более высоких прибылей, то для малого пред-

приятия — средством выживания. Следовательно, ма лое

предприятие — это особый тип организации, которая по оп-

ределению является предпринимательской организацией.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

203

Опреде ляющим для нее являются не продукция и услуги, не

разрабаты ваемые технологии, не используемые организаци-

онные структуры, а тип поведения, стиль работы, действия,

осуществляемые для поддержки предпринимательства.

Основой предпринимательской организации является

предпри нимательский процесс — от определения целей и воз-

можностей до их реализации, — который должен осущест-

вляться на всех уровнях иерархии. Всё остальное (стратегии,

организационные структуры, ресурсы, управленческие реше-

ния и т. п.) постоянно меняется. Возможности появляются,

исчезают, приводят к другим возмож ностям. Это повторяет-

ся вновь и вновь. Поэтому предпринима тельская организация

должна постоянно адаптироваться к изме нениям, быть гибкой

и мобильной, чтобы успевать реализовать проявляющиеся воз-

можности. Таким образом, предприниматель ское мышление

становится основой менеджмента организации, а предприни-

мательство — философией управления. Такая само адаптация

отличает предпринимательскую организацию от орга низаций

другого типа и позволяет ей эффективно функциониро вать

в динамично изменяющейся, неопределенной деловой среде

в течение длительного времени.

Организационная структура предпринимательской

организа ции характеризуется гибкостью, небольшим числом

иерархичес ких уровней, децентрализацией, низкой степенью

формализации, сетевым построением. Организации такого

типа относят к орга ническим системам. Им свойствен гибкий

менеджмент, для ко торого характерны:

– гибкая структура;

– динамика решаемых проблем, временное закрепление

задач и работ за исполнителем;

– децентрализация полномочий и ответственности;

– преобладание горизонтальных связей;

– минимальное использование формальных правил и про-

цедур;

– власть, основанная на знаниях и опыте;

– готовность к изменениям;

– участие каждого сотрудника в решении общих задач;

– групповая динамика;

– самоконтроль и контроль со стороны коллег.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

204

Поскольку предпринимательская организация более

остро вос принимает воздействие внешней среды, важнейшим

элементом менеджмента является особая стратегия противо-

действия ее не гативному влиянию, которая предусматривает:

– корректировку целей организации;

– внесение поправок в систему критериев эффективно-

сти фун кционирования;

– обоснование и выбор нововведений, позволяющих

достиг нуть поставленных целей;

– совершенствование организационной структуры;

– повышение квалификации персонала;

– снижение степени централизации.

В предпринимательской организации формируется но-

вый тип менеджера: менеджер-предприниматель вместо

менеджера-администратора. Французские ученые формали-

зовали модели поведе ния предпринимателя и менеджера20.

Модель поведения менеджера предполагает, что классиче-

ский менеджер:

– мотивирован прежде всего стремлением к продвиже-

нию по службе и власти;

– умеет делегировать полномочия, руководить группой;

– считает главным профессиональное управление;

– обращает внимание прежде всего на атмосферу, царя-

щую на фирме;

– осторожен, стремится избегать ошибок и неожиданно-

стей;

– придает большое значение символике своего положе-

ния (ин терьер и дизайн офиса и т. п.);

– признаёт поражение в самом крайнем случае;

– соглашается с теми, кто имеет власть;

– принимает решение, узнав мнение патрона;

– хороший семьянин.

Модель поведения предпринимателя основана на том,

что типич ный предприниматель:

– стремится к независимости;

– опирается на собственные силы;

– не боится грязной работы;

20 См.: Андреева И. В., Спивак В. А. Организационное поведение. СПб.: Не-ва-Экономикс, 2003. С. 73.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

205

– может заменить любого работника;

– схватывает суть дела, а не структуру управления (не

отно шения);

– обращает внимание прежде всего на технологии и рынки;

– предпочитает скромный риск, основанный на расчете;

– готов инвестировать большие, но дающие отдачу суммы;

– ценит больше собственную независимость, чем симво-

лы и аксессуары своего положения;

– неудачи рассматривает как уроки;

– ориентируется на собственное мнение;

– плохой семьянин, отдающий себя целиком делу.

Многие черты предпринимателя, сформулированные

француз скими учеными, типичны и для россиян. Отечествен-

ные иссле дователи выделяют четыре группы предпринимате-

лей в России21.

В первую группу входят теневики, которые вышли по-

сле перестройки из подполья, зарегистрировались, платят

налоги и «отмывают» деньги, полученные криминальным

путем. Число их незначительно, но не все из них еще ле-

гализовали свою деятель ность. Вторую группу образуют

предприниматели новой вол ны. Это грамотные специали-

сты, их средний возраст — 30–40 лет. Военно-промышлен-

ный комплекс и научно-исследовательские институты стали

«кузницей» новых предпринимателей, которых отличают

умение нестандартно мыслить, общая эрудиция, отсут ствие

идеологических шор и готовность к риску. Именно они пре-

жде всего создавали основные элементы рыночной струк-

туры — банки, биржи, холдинги. Третья группа состоит из

бывшей го сударственной, партийной и комсомольской но-

менклатуры, ко торая пришла в бизнес с прихваченными со

старого места ресур сами. Позднее часть партийно-комсо-

мольских и государственных чиновников была оттеснена,

но многим всё-таки удалось укре питься. Четвертую группу

представляют так называемые «красные директора», кото-

рые в период перестройки имели целый ряд преимуществ:

практический опыт управления производством, развет-

вленные связи, близость к государственному приватизиру-

21 Гимпельсон В. Новое российское предпринимательство: источники форми рования и стратегии социальных действий // МЭиМО. 1993. № 6.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

206

емому имуществу. Директорская приватизация открыла до-

рогу формированию крупного бизнеса.

Малое предприятие как тип предпринимательской

организа ции — это сообщество предпринимателей. В ней

каждый работник, независимо от занимаемого им положе-

ния, должен рассматривать ся как предприниматель. Следо-

вательно, в основе менеджмента малого предприятия должно

лежать самоуправление. Суть его со стоит не в развитии тра-

диционных форм демократизации управ ления (коллективное

принятие решений, развитие различных форм участия чле-

нов трудового коллектива в управлении и т. д.), а в передаче

предпринимательских полномочий, предоставлении работа-

ющему права самостоятельно принимать и реализовать ре-

шения в рамках своей компетентности. Контроль со стороны

ру ководства ограничен и направлен на конечные результаты.

Пред почтение должно отдаваться самодисциплине и само-

контролю. Инициатива, поиск новых возможностей — основа

предпринима тельского успеха.

Анализируя предпринимательское поведение, современ-

ные социологи отличают сложность этого явления и многооб-

разие ус ловий успешного предпринимательства. Предприни-

мательский успех может быть достигнут вследствие действия

одного или не скольких факторов, а может быть результатом

разных форм пове дения:

– простое везение: оказался случайно в нужное время

в нуж ном месте и не упустил свой шанс;

– активный поиск наиболее выигрышного варианта мето-

дом проб и ошибок;

– расчет различных комбинаций и выбор альтернативного

ва рианта на основе научного подхода;

– овладение и использование в благоприятное время

конфи денциальной информации или иного ресурса.

Все перечисленные факторы и модели поведения свой-

ственны только инициативному человеку, который постоян-

но находится в поиске новых возможностей для достижения

успеха. Таким об разом, в основе предпринимательского успеха

малого предприя тия должно лежать инновационное поведе-

ние работников. Людям с таким поведением чаще, чем другим,

приходят в голову нестан дартные решения, они постоянно

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

207

ищут пути к улучшению содер жания, организации и условий

труда и, как следствие, — к его вы сокой результативности.

Большую роль в формировании инновационного поведе-

ния ра ботников играет организационная культура. Органи-

зационная куль тура предпринимательской организации, ее

ценности отличаются от традиционной. Для нее характерны

атмосфера самостоятельно сти, поощрение инициативы, нова-

торства, предприимчивости. Здесь отношения между людьми

строятся на доверии и уважении. Предпринимательство всег-

да связано с риском, а следовательно — с ошибками и неу-

дачами. Поэтому в предпринимательской орга низации дове-

рие и уважение к людям должны подкрепляться тер пимостью

к неудачам. Система контроля обязана поддерживать, с одной

стороны, справедливость, с другой — высокое доверие к ра-

ботникам. Особенностью организационной культуры малого

предприятия является также то, что люди, работающие здесь,

дол жны ощущать себя членами сообщества предпринимате-

лей, испы тывать чувство сопричастности к делам фирмы. Для

этого поощ ряются различные формы сотрудничества, поддер-

живаются различ ного рода внутриорганизационные объеди-

нения, например малые группы.

Чтобы выявлять новые возможности, работники

предпринима тельской организации должны располагать пол-

ной и своевремен ной информацией. Развитие самоуправления

означает возмож ность ее получения и интенсивного обмена

между всеми работ никами, доступ к необходимым сведениям,

эффективные коммуникации между высшим руководством

и другими членами организации. Спецификой коммуникаций

на малом предприятии является также преобладание устного

вербального общения. При этом процесс передачи информа-

ции в силу упрощенной иерархии отношений проходит более

быстро, чем в других организациях.

Свои особенности на малом предприятии имеет и мо-

тивация. Для нее характерны принципы теории Мак-Клеллан-

да, который считал, что люди острее всего испытывают три

потребности: власти, успеха и причастности. Особое значение

в теории Мак-Клелланда придается мотивации достижения

успеха. Для людей, которые имеют такую потребность, харак-

терны особые черты:

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

208

– они избегают слишком легких и слишком трудных для

ис полнения целей, предпочитая ставить перед собой умерен-

ные за дачи;

– они предпочитают иметь быструю и надежную обратную

связь о том, как оценивают их работу;

– они стремятся к независимости;

– они любят брать на себя ответственность за решаемые

про блемы.

Мак-Клелланд разработал специальные тренинговые

програм мы для формирования мотивации достижения успеха.

Эти про граммы включают четыре основных компонента:

1. приобретение руководителем (работниками) ин-

формации о мотивации достижения успеха и ее

важности для управленчес кой деятельности;

2. установление высокого уровня планируемых до-

стижений;

3. помощь каждому работнику в осознании себя че-

ловеком с высоким уровнем достижений;

4. оказание групповой поддержки другим людям, которые

стре мятся к высоким достижениям.

Потребность власти выражается, по мнению Мак-Клел-

ланда, в желании воздействовать на других людей с помощью

своего положения. Люди с высокоразвитой потребностью вла-

сти — это не обязательно карьеристы в негативном значении

этого слова. Гораздо чаще такие люди проявляют себя как от-

кровенные и энергичные работники, которые не боятся отста-

ивать свои позиции. Люди с мотивацией на основе потребно-

сти в причастности стараются быть дружелюбными, придают

большое значение взаимопониманию, стараются оказывать

помощь другим. Они предпочитают такую ра боту, которая не

ограничивает межличностные отношения.

Предпринимательская организация отличается от других

орга низаций своим поведением. Существуют три основных

типа по ведения — клиентурный, антиклиентурный и псев-

доклиентурный. Антиклиентурный тип характеризуется пол-

ным пренебрежением к клиенту. Вместо того чтобы проявить

к нему интерес, от него стараются отделаться. Для организа-

ций с таким типом поведения свойственны:

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

209

– невыполнение принятых на себя обязательств;

– неудачно выполненная фирменная символика на

низкокаче ственном товаре;

– низкокачественная упаковка, хотя качество товара до-

вольно высокое;

– неудачная реклама высококачественного товара;

– отсутствие сервиса при продаже товара.

Псевдоклиентурный тип поведения отличает преувели-

ченно внимательное отношение к клиенту. Признаками такого

типа по ведения организации являются роскошная обстанов-

ка в офисе, чересчур радостное оживление при появлении

клиента, заискива ние перед ним, настойчивая реклама. Кли-

ентурный тип поведе ния означает проявление оптимальных

режимов делового обще ния работников организации с кли-

ентом. Одним из составных признаков является сервисная

служба, которая осуществляет, на пример, бесплатную замену

товаров, предлагает профилактичес кое обслуживание слож-

ных изделий, обеспечивает информацион ную поддержку по-

требителей. Важным показателем такого типа поведения слу-

жит также ценовая политика, когда продавец това ра умело

«гасит» возражения клиента по цене, или когда разре шена

закупка и оплата по частям, или практикуется доукомплекта-

ция оборудования, уже имеющегося у клиента, что для него,

ес тественно, будет дешевле, и т. д. Для предпринимательской

организации характерен последний тип.

Для формирования поведенческого маркетинга малого

пред приятия менеджмент должен:

– постоянно изучать имиджевые регуляторы поведения.

Не обходимо знать, какие факторы и в какой мере способ-

ствуют ук реплению имиджа фирм, на какие из них следует

обратить вни мание и когда это сделать. Время от времени не-

обходимо прово дить социологические опросы потребителей

продукции или услуг;

– обеспечить профессиональную подготовку персонала

и мо тивацию его маркетингового поведения. Имидж фирмы

форми руется поведением ее работников в той мере, в какой

они прини мают исходные установки рыночной философии. Но

соблазн со здать псевдоимидж корректируется отрицательной

реакцией клиентов. Поэтому работники вынуждены коррек-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

210

тировать соб ственное поведение в соответствии со своими

представлениями. Возникают такие нормы поведения, кото-

рые вначале носят зап ретительный характер («Не обидеть

клиента!»), потом созидатель ный («Привлечь клиента!»), за-

тем уже закрепительный («Понять клиента!»). Если это проис-

ходит, то можно надеяться, что тем самым формируется и тот

поведенческий профессионализм, ко торый обеспечит фирме

высокий имидж.

Перечисленные выше черты предпринимательской

организа ции показывают, что малое предприятие — это осо-

бый тип орга низации, которая требует особого стиля и мето-

дов управления.

5.3. Стиль и методы руководства малым


Как показывают опыт и научные исследования, модель

пове дения организации, морально-психологический климат

в ней во многом зависят от руководителя, его опыта, способ-

ностей, дело вых и личных качеств, стиля и методов руковод-

ства. Для предпри нимательской организации необходимо, что-

бы руководитель в своем лице соединял функции формального

и неформального лидера. Для подчиненных он должен быть

дипломатом, умеющим успешно вести переговоры с предста-

вителями других организаций; опытным менеджером, способ-

ным правильно определить страте гию развития организации,

цели и тактику реализации принятых решений; искусным коор-

динатором распределения задач среди исполнителей и спра-

ведливым контролером их выполнения; опытным коммерсан-

том и финансистом, знающим тонкости бух галтерского учета,

сбыта и реализации продукции (или услуг); генератором идей;

объективным судьей и экспертом; наставником и воспитате-

лем, у которого можно получить совет и помощь; пси хологом,

владеющим искусством общения, убеждения, диалога, и, на-

конец, человеком, который готов принять на себя всю ответ-

ственность в случае предпринимательской деятельности.

Руководитель малого предприятия должен уметь

самостоятель но решать целый ряд производственных про-

блем: определение стратегических целей и задач управления,

разработка детальных планов для достижения этих целей,

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

211

декомпозиция задач на конк ретные операции, координация

деятельности предприятия с дру гими компаниями и фирмами,

постоянное совершенствование организационной структуры,

оптимизация процедуры принятия управленческих решений,

поиск наиболее эффективных стиля и методов управления,

совершенствование мотивации действий со трудников и др.

Чтобы быть одновременно формальным и неформальным

ли дером, руководитель обязан иметь авторитет у подчинен-

ных. Чем выше авторитет, тем эффективнее осуществляется

взаимодействие между руководителем и коллективом. Значе-

ние авторитетного воз действия руководителя на подчиненных

не вызывает сомнений. Действия авторитетного руководите-

ля воспринимаются другими как выражение необходимых

норм взаимоотношений в коллекти ве, коренных интересов его

членов. Авторитет основывается на знаниях, опыте, мировоз-

зрении, моральных качествах личности. Руководитель малого

предприятия может завоевать у своих сотруд ников доверие

только в том случае, если он пользуется уважени ем всех чле-

нов коллектива, не боится расширять их полномочия, спра-

ведливо оценивает их успехи, умеет правильно реагировать

на критику.

Критериями авторитета являются компетентность, стиль

руко водства, выполнение функций и личные качества22 . Для

завоевания авторитета необходима позитивная реакция всех

или большинства членов коллектива: на компетентность —

доверие, на стиль руковод ства — одобрение, на выполне-

ние функций — согласие, на личные качества — уважение.

Авторитет руководителя в коллективе тем выше, чем боль-

ше соответствует его поведение ожиданиям подчи ненных.

Если руководитель обладает высоким авторитетом, он ред ко

использует в своей работе метод принуждения — ему доста-

точно просьбы. Это служит залогом сплоченности коллектива

и достиже ния им наивысшей эффективности. Если же у ру-

ководителя низ кий авторитет, то он вынужден пользоваться

единственным доступ ным ему методом воздействия — при-

нуждением, что для менедж мента малого предприятия часто

противопоказано.

22 Блинов А. О., Шапкин И. Н. Малое предпринимательство. Теория и прак-ти¬ка. М., 2003. С. 310.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

212

Некоторые предприниматели считают, что для управле-

ния малым бизнесом вполне достаточно их жизненного опыта

и что изучать специально теорию управления — лишняя трата

времени. Они не подозревают, что наука управления — одна

из сложней ших отраслей знания. Ведь наряду с процессами,

которые подда ются количественным изменениям и которые

можно определить на основе общих знаний (затраты ресурсов

в натуральном стоимо стном выражении, расход энергии и т. д.),

есть и такие, что не поддаются объективной количественной

оценке: эффективность методов воздействия на коллектив,

воздействие моральных сти мулов и системы мотивации на

результаты труда, значение адми нистративного предвидения

и прогнозирования, психологический климат и т. п., которые

требуют специальных знаний. Например, одна из проблем, ко-

торую обязательно приходится решать руко водителю малого

бизнеса, — выбор стиля руководства.

Стиль руководства. Существуют три классических стиля

руко водства: авторитарный, демократический и либеральный.

Кро ме того, имеется несколько концепций стиля руководства:

Блейка — –Моутона, Фидлера, Митчема– — Хауса, Херси– —

Бланшара, Врума– Йеттона. Для малого предприятия лучше

всего подходит концепция Врума– Йеттона, которая в боль-

шей мере, чем другие, учитывает особенности предпринима-

тельской организации. Со гласно модели Врума– — Йеттона,

существует пять стилей руковод ства — в зависимости от того,

в какой степени руководитель разре шает подчиненным уча-

ствовать в принятии решений:

1. автократический — руководитель сам решает проблему

или принимает решение, используя имеющуюся у него

на данный момент информацию;

2. автократически-информационный — руководитель

получает необходимую информацию от своих подчи-

ненных и затем сам принимает решение. Роль подчи-

ненных в принятии решений со стоит в предоставлении

информации, а не в поиске или оценке альтернативных

решений;

3. консультативный — руководитель излагает проблему

инди видуально тем подчиненным, кого это касается,

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

213

и выслушивает их идеи и предложения, но не собирает

их в одну группу. Затем принимает решение, которое

отражает или не отражает мнение подчиненных;

4. консультативно-групповой — руководитель излагает

пробле му группе подчиненных, и весь коллектив выслу-

шивает все идеи и предложения. Затем он принимает

решение, которое отражает или не отражает мнение

подчиненных;

5. полное участие — руководитель излагает проблему

группе подчиненных, вместе с ними оценивает альтер-

нативы и пытается достичь согласованного решения

по окончательному варианту. Руководитель выступает

в роли председателя. Он не пытается по влиять на

группу, чтобы она приняла его решение.

Поскольку применение каждого из стилей зависит от

ситуации и решаемых проблем, Врум и Йеттон предложили

модель «дерева решений» и разработали семь критериев, по

которым оценивается ситуация «подчиненные — руководи-

тели»:

1. значение качества принятия решения;

2. наличие достаточной информации или опыта у руково-

дите ля для принятия рационального решения;

3. степень структурированности проблемы;

4. значение согласия подчиненных с целями организации

и их причастность к эффективному выполнению

решения;

5. определенная на основании прошлого опыта веро-

ятность, что автократическое решение руководителя

получит поддержку у под чиненных;

6. степень мотивации подчиненных к достижению целей

орга низации, если они выполнят задачи, сформулиро-

ванные при из ложении проблемы;

7. степень вероятности конфликта между подчиненными

при выборе альтернативы.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

214

Вопросы и ответы при оценке руководителем

конкретной ситуации

1 Имеются ли требования, предъявляемые к качеству реше-

ния и позволяющие определить степень предпочтительности

одного решения перед другим?

А

2 Имеется ли достаточная информация, чтобы принять каче-

ственное решение?

Б

3 Структурирована ли проблема? В

4 Является ли согласие с выбранным решением существенным

для его эффективного выполнения?

Г

5 Если нужно принимать решение самостоятельно, есть ли уве-

ренность в том, что оно будет поддержано подчиненными?

Д

6 Согласны ли Подчиненные с целями организации, достижению

которых они должны способствовать, решив эту проблему?

Е

7 Не чревато ли выбранное решение конфликтом между под-

чиненными?

Ж

Рис. 5.3.1. Модель выбора стиля принятия решения руководителем

(по Вруму– — Йеттону)23


ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

215

Каждый критерий превращается в вопрос, который

руководи тель задает себе при оценке ситуации. Вопросы при-

ведены в верх ней части рис. 5.1. Первые три вопроса относят-

ся к качеству ре шения, а последние четыре — к факторам,

ограничивающим со гласие подчиненных. Чтобы определить,

какой из пяти стилей подходит к конкретной ситуации, руко-

водитель, начиная с левой стороны «дерева решений», отве-

чает на каждый вопрос. Таким об разом он находит критерий

проблемы и в конечном счете при нимает нужное решение.

Если проанализировать все перечислен ные выше стили, не-

трудно заметить, что они отличаются друг от друга в основном

степенью автократичности или демократичнос ти в поведении

руководителя. Судить вообще о преимуществах того и другого

стиля руководства трудно и, наверное, неправиль но. Напри-

мер, в экстремальной ситуации даже демократический руко-

водитель будет действовать жестко. В то же время спокойное

течение событий может пробудить жесткого автократа к более

«мягким» формам управления. Более того, практика показы-

вает, что и при автократическом, и при демократи ческом сти-

ле управления производительность труда может быть пример-

но одинако вой.

Таким образом, выбор того или иного стиля зависит:

1) от кон кретной жизненной ситуации;

2) от того, какая ставится цель;

3) от деловых и личных качеств руководителя.

Для малого предприятия определяющим критерием явля-

ется удовлетворенность работника своим трудом. Исследова-

ния К. Ле вина показали, что по этому критерию предпочти-

тельней других стиль, ориентированный на демократичность.

Интегрированным показателям при выборе стиля руководства

является то, насколько он способствует сохранению в коллек-

тиве нормального мораль но-психологического климата. При

этом для малого предприятия наибольшую ценность играют

следующие признаки:

– доверие и высокая требовательность членов органи-

зации друг к другу;

– доброжелательная и деловая критика;

– свободное выражение собственного мнения при об-

суждении вопросов, касающихся всего коллектива;

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

216

– отсутствие давления руководителей на подчиненных

и при знание за ними права принимать значимые для организа-

ции ре шения;

– достаточная информированность членов коллектива

о его задачах и состоянии дел при их выполнении;

– удовлетворенность сотрудников их принадлежно-

стью к орга низации;

– высокая степень эмоциональной включенности,

взаимопо мощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустра-

ции (обмана, разрушения планов, всего того, что вызывает

внутриличностный конфликт);

– принятие на себя ответственности за состояние дел

в орга низации каждым ее членом.

Все эти признаки способствуют созданию в организации

атмо сферы, когда человек идет на работу, как на праздник.

Однако на практике руководителю малого предприятия не

всегда удается создать такую атмосферу в коллективе. Порой

возникают разные ситуации, в том числе и конфликтные.

Конфликты. Известны четыре основных вида конфлик-

тов — внутриличностный, межличностный, между личностью

и группой и межгрупповой. Внутриличностный конфликт име-

ет различные формы. Одна из них — ролевой конфликт, ко-

торый возникает, когда человеку, например, даются противо-

речивые задания и от него требуются взаимоисключающие

результаты. Другая форма внутриличностного конфликта —

это противоречие между произ водственными требованиями

и личностными потребностями и ценностями. Межличност-

ный конфликт — самый распространен ный. Он возникает, как

правило, между людьми, имеющими раз личные черты харак-

тера, темперамент, взгляды на жизнь, цели и т. п.

Конфликт между личностью и группой возникает в ос-

новном, когда личность занимает позицию, которая находится

в противо речии с позицией группы, когда член группы не со-

блюдает груп повые нормы поведения или когда руководитель

вынужден при бегать к дисциплинарным мерам, непопулярным

у подчиненных. Причиной межгруппового конфликта чаще

всего бывают различ ные подходы к проблемам, преданность

группе и борьба за ресур сы. Например, отдел маркетинга, ори-

ентированный на покупате ля, требует улучшения качества

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

217

продукции путем увеличения инвестиций, а производствен-

ный отдел, стремясь сохранить не обходимое соотношение

затрат и эффективности, выступает за уменьшение дополни-

тельных капиталовложений. Между ними, естественно, рож-

дается конфликт.

Поскольку конфликты бывают разные, то и причины у них

разные. Основные из них можно свести к следующим:

– распределение ресурсов;

– организационные изменения;

– личностные расхождения;

– различия в системах ценностей;

– угроза статусу

– недостаток доверия;

– неудовлетворительные коммуникации.

Распределение ресурсов. Здесь противоречия возника-

ют потому, что, с одной стороны, ресурсы всегда ограничены,

с другой — пси хология человека такова, что он хочет получать

больше, а не мень ше. Столкновение возможностей и желаний

ведет к конфликту.

Организационные изменения. Члены группы смотрят

по-разному на необходимость изменений в организации, на

формы этих изменений, время их проведения и т. д. В резуль-

тате появляются противоречия в отношениях личности и груп-

пы, группы и орга низации, которые могут стать источником

конфликтов.

Личностные расхождения. Как уже отмечалось, инди-

видуальные различия людей лежат в основе поведения че-

ловека в организа ции. Личностные расхождения могут стать

причиной конфликта, но они же являются одним из условий

результативности работы группы и организации.

Различные системы ценностей. Известно, что каждый

человек оценивает ту или иную ситуацию, исходя из своих

представлений и нравственных установок. На этом основы-

ваются его позиция и поведение. А поскольку сколько людей,

столько и мнений, неиз бежны противоречия и столкновения.

Угроза статусу. Известно, что одной из причин объедине-

ния людей в группы является получение определенного ста-

туса. Со циальный статус личности в группе имеет для людей

огромное значение. Угроза этому статусу со стороны других

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

218

лиц вызывает у индивида стремление к сохранению своего

лица, и велика веро ятность возникновения конфликта.

Дефицит доверия. Отношения в группе строятся в том

числе и на доверии друг к другу. Доверие помогает людям

строить свои отношения, полагаясь на мнение и поступки дру-

гих членов груп пы. Когда такое доверие пропадает, возникает

возможность кон фликта.

Проблемы коммуникации. Как у нас отмечалось, комму-

никации играют важную роль в жизни группы или организа-

ции в целом. Если информация понимается неадекватно раз-

личными группа ми или членами одной группы, если она несет

в себе взаимоиск лючающие требования, если в ней неточно

определены работа, должностные обязанности и функции, то

конфликт неизбежен.

Методы разрешения конфликтов. Специалисты по кон-

фликтологии выделяют две категории методов разрешения

конфликтов: струк турные и межличностные. К структурным

методам относятся:

– освоение общих целей (например, создание единых

целевых программ для различных групп позволяет предотвра-

тить межгруп повые конфликты);

– разъяснение требований. Этот метод направлен на

то, чтобы предоставить каждому работнику исчерпывающую

информацию о его правах, обязанностях и ответственности за

групповое пове дение;

– координация и интеграция. В основе этого метода ле-

жит, во-первых, создание упорядоченной цепи команд, чтобы

исключить возможность искажения управленческой информа-

ции по различ ным коммуникационным каналам («сверху вниз»

и «снизу вверх»); во-вторых, использование таких средств ко-

ординации и интегра ции, как управленческая иерархия, свя-

зующие межфункциональ ные службы, совещания между под-

разделениями и т. д.;

– система награждений. Оказывая влияние на поведе-

ние лю дей с помощью вознаграждения, можно избежать та-

ких дисфун кциональных последствий конфликта, как неудов-

летворенность работой, рост текучести кадров, ухудшение

социально-психоло гического климата в коллективе;

– разделение конфликтующих сторон, сокращение

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

219

или полное прекращение их контрактов (например, перевод

работника из од ного подразделения в другое или расформи-

рование группы).

Основными межличностными методами разрешения кон-

фликтов являются такие методы, как:

– приспособление (изменение своей позиции, пере-

стройка по ведения, сглаживание противоречий);

– компромисс (урегулирование разногласий через вза-

имные уступки);

– уклонение от конфликта (стремление выйти из кон-

фликтной ситуации, не решая ее);

– соперничество, конкуренция (открытая борьба за

свои инте ресы, упорное отстаивание своей позиции);

– сотрудничество (совместная выработка решения,

удовлетво ряющего интересам всех сторон).

Выбор той или иной стратегии разрешения конфликта

зависит от стиля руководителя, его позиции. Степень вме-

шательства орга низация в конфликт, разумеется, определя-

ется только после кон кретного анализа причин, породивших

конфликт. Тем не менее установка руководителя на невмеша-

тельство воспринимается кол лективом негативно. Подчинен-

ные расценивают такую позицию либо как слабость, либо как

равнодушие. Поэтому руководитель должен последовательно

и решительно бороться с возникновени ем конфликтных ситу-

аций, предупреждать их, а если они случи лись, брать на себя

ответственность за их разрешение, вносить в этот процесс

элемент управляемости. И здесь важную роль иг рают тактич-

ность, знание сильных и слабых сторон каждого чле на орга-

низации, особенностей их характера, темперамента и дру гих

личных и деловых качеств.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

220



ПЛАН

6.1. Производственная инфраструктура малого предпри-

нимательства и инвестиционная политика.

6.2. Управление инновациями.

6.3. Управление финансовой деятельностью.

6.1. Производственная инфраструктура малого

предпринимательства и инвестиционная

политика

Управление производством — это обеспечение эффек-

тивной деятельности коллектива предпри ятия по созданию

качественных товаров (услуг). Управление про изводством

включает:

– определение оптимальной структуры и организации

произ водства исходя из характера выпускаемой продукции

(услуг);

– технологических требований;

– управление техническим развитием производства и ка-

чеством продукции (услуг) — эффективным использованием

и своевремен ным обновлением основных производственных

фондов, улучше нием ассортимента выпускаемой продукции

(услуг) в соответствии с требованиями рынка, применением

ресурсосберегающих техно логий, организацией контроля ка-

чества продукции (услуг);

– управление производственным персоналом, примене-

ние про грессивных форм организации и стимулирования тру-

да, повыше ние квалификации работников, улучшение эргоно-

мических и эко логических характеристик производства.

Управление производством осуществляют руководители

пред приятия и его производственных подразделений (цехов,

участков, бригад, филиалов и т. п.). Для управления производ-

ством на ма лом предприятии по мере необходимости созда-

ются специализи рованные службы и подразделения.

Для того чтобы реализовать цели предприятия, обеспе-

чить кон курентоспособность продукции (услуг) и тем самым

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

221

добиться ус пеха в бизнесе, необходимо организовать высоко-

эффективное производство. Ведь именно в производственной

системе предпри ятия закладываются возможности получе-

ния продукции (услуг) того или иного качества, возможности

совершенствования продук ции, освоения новых ее видов. По-

этому задача менеджера заклю чается в том, чтобы всесто-

ронне проанализировать, оценить, принять ряд важных стра-

тегических решений, от которых зави сит уровень организации

производства.

Выбор способа организации процесса производства в ос-

новном зависит от характера продукции. Если она призва-

на удовлетворять индивидуальные запросы потребителя, то

здесь необходимо инди видуальное производство (изготовле-

ние одежды, обуви по заказам). Однако чаще в малом бизнесе

применяется мелкосерийный способ организации производ-

ства (изготовление хлебобулочных и конди терских изделий,

металлоизделий и т. д.). В отдельных случаях воз можна орга-

низация массового производства (мойка машин).

Решение о размере предприятия принимается в зависимо-

сти от целого ряда факторов. Прежде всего это возможности

привлече ния капитала, объем спроса на продукцию (услуги),

наличие кон курентов и др. Целесообразность вертикальной

интеграции, т. е. покупать или выпускать самим комплектую-

щие изделия, опреде ляется исходя из расчетов выгодности

того или другого варианта.

Организация рабочей силы обусловливается в основном

из бранным способом производства. В индивидуальном про-

изводстве целесообразно использование мастеров высокого

уровня, способ ных качественно выполнять весь цикл работ

по изготовлению изделия. В серийном производстве может

применяться специали зация работников на отдельных опера-

циях. Соответственно это му применяется и оборудование —

либо универсальное, либо спе циализированное.

Выбор технологии изготовления продукции зависит от

целей предприятия. Если цель — занять и удерживать лиди-

рующее по ложение на рынке, тогда необходимо применение

самой передо вой, новейшей технологии. Однако это сопря-

жено с большими затратами. Если же цели более скромные,

тогда возможно исполь зование уже известной технологии.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

222

Выбор варианта производ ства — на склад или по заказам —

определяется характером про дукции (услуг). Например, изго-

товление обычной стандартной мебели можно производить на

склад с последующей реализаци ей. Изготовление же мебели

по индивидуальному заказу осуще ствляется только после по-

ступления заказа.

И, наконец, вопрос о местоположении предприятия ре-

шается в зависимости от характера его деятельности. Сер-

висные предпри ятия размещаются ближе к потребителям,

в местах наиболее удоб ных для посещения. Что касается

производственных предприятий, то их размещение опреде-

ляется в основном такими факторами, как близость к шос-

сейным дорогам, наличие складских помещений и трудовых

ресурсов, условия аренды помещений или стоимость участка

земли, необходимого для предприятия. Таким образом, при-

няв решения по всему кругу стратегических вопросов, можно

определить, как должно быть организовано производство на

пред приятии.

Не менее важной проблемой является поиск инвести-

ционных ресурсов, иначе процесс становления малых форм

предпринимательства будет чрезмерно длительным. У госу-

дарства достаточных средств для этого нет и вряд ли они бу-

дут, но есть государственная собственность. Представляется

целесообразным часть ее не выставлять на аукционах на про-

дажу, а сдавать малым предприятиям на конкурсной основе

в долгосрочную аренду (лизинг). При этом приоритет должен

принадлежать предпринимательским структурам в регионах

с благоприятным предпринимательским климатом.

Привлечение средств частных инвесторов в малый биз-

нес и сведение их рисков к минимуму возможны только при ис-

пользовании специализированных фондов и соответствующе-

го законодательства, регулирующего их деятельность. Одним

из основных источников привлечения средств в государствен-

ные и региональные фонды могут стать капиталы частных ин-

весторов, аккумулируемые через облигационные займы.

Однако облигации под малый бизнес не будут ликвидны-

ми, а следовательно, и привлекательными для частных, осо-

бенно иностранных, инвесторов, если малые предприятия не

получат налоговых льгот. В противном случае доходность (лик-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

223

видность) возможна только за счет построения финансовых

пирамид.

Для оценки уровня привлекательности инвестиций целе-

сообразно создать банк данных по предприятиям различных

форм собственности. Основой банка данных призвана служить

бизнес-карта, которая должна стать источником информации

об имеющихся возможностях и условиях инвестирования в со-

здание новых предпринимательских структур в каждом регио-

не, о неиспользуемых производственных мощностях, объектах

незавершенного строительства, о транспортной инфраструк-

туре, свободных трудовых и сырьевых ресурсах.

Одним из элементов целенаправленной политики в сфе-

ре малого предпринимательства должно стать обеспечение

ее тесной связи с процессом приватизации. В программе при-

ватизации необходимо учесть возможности участия малого

бизнеса. Доходы от приватизации нужно направлять не толь-

ко в федеральный фонд поддержки малого предприниматель-

ства, но и в аналогичные региональные фонды, которые могли

бы получать примерно 20% дохода от реализации региональ-

ной и муниципальной собственности. Кроме того, как один из

вариантов санации крупных предприятий, приватизируемых

или радикально реорганизуемых по причине их банкротства,

должна быть предусмотрена возможность их преобразования

в систему (объединение) малых предприятий.

Исключительно важной задачей является создание бо-

лее благоприятных условий для привлечения иностранного

капитала к участию в процессе приватизации путем обеспе-

чения соответствующих гарантий и льгот малому предприни-

мательству, включая предоставление права на владение кон-

трольным пакетом акций.

Особенно актуальным является создание на пригранич-

ных территориях межрегиональных межгосударственных кон-

салтинговых структур (бизнес-центров). Целесообразность

создания подобных структур должна быть обоснована при

подготовке соответствующих межправительственных согла-

шений, таких же, как при формировании финансово-промыш-

ленных групп. Необходимо обеспечить режим наибольшего

благоприятствования для подобных структур. В частности,

стоит подумать о принятии соответствующих нормативных

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

224

актов, которые способствовали бы деятельности подобных

бизнес-центров.

6.2. Управление инновациями

Современный менеджмент — это прежде всего управ-

ление на основе постоянных нововведений. Важной частью

менеджмента становятся инновации — процесс постоянно-

го обновления во всех сфе рах предпринимательства. Инно-

вации включают не только техни ческие и технологические

разработки, но и все изменения, способ ствующие улучшению

деятельности (новые товары, новые услуги, новые благопри-

ятные условия для клиентов, включая цены, и т. д.). Иннова-

ционный процесс — совершенствование сбалансированно сти

различных сфер деятельности предприятия при контроле за

рентабельностью работы каждого звена. Все нововведения

прово дятся на основе систематического, комплексного ана-

лиза различ ных сторон работы фирмы, главное в котором —

сравнивать полу ченные результаты не с уже достигнутыми,

а с тем потенциалом (емкостью) рынка, который имеется

в данное время. Цель такого анализа — определить, насколь-

ко полно использует фирма возмож ности рынка в каждом пе-

риоде.

Роль инноваций в малом бизнесе чрезвычайно велика,

ибо по иск инновационных возможностей — это условие вы-

живания в условиях конкуренции и достижения успеха. Поэ-

тому поиск ин новаций — постоянная необходимость в малом

бизнесе. Главная предпосылка инновационной стратегии —

в том, что выпускаемая продукция, технологии, рынки и кана-

лы распределения устарева ют. Соответственно, необходима

диагностика производственно-хозяйственной деятельности

предприятия, его продукции, рынков и т. д.

На ее основе руководители должны подумать о том, как

самим сде лать продукцию фирмы морально устаревшей, а не

ждать, пока это сделают конкуренты, что, в свою очередь,

будет побуждать пред приятия к инновациям. Как показывает

опыт, ничто так не застав ляет менеджера сосредоточивать-

ся на инновационной идее, как осознание того, что производ-

ственный продукт уже в ближайшем будущем окажется уста-

ревшим.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

225

Комплексный анализ различных сторон работы фирмы

должен включать оценку:

а) желательных позиций продукции фирмы на освоенных

рын ках;

б) предпочтительных позиций продукции фирмы на но-

вых рынках;

в) выпускаемой продукции, предусматривающую реше-

ние о прекращении производства каких-либо товаров или ус-

луг из-за падения на них спроса;

г) возможностей выпуска новых товаров и услуг для но-

вых рын ков;

д) изменений в системе сбыта и других преобразований

в ра боте в целях внедрения инноваций.

В области нововведений перед предпринимателем стоят,

в ча стности, задачи механизации и автоматизации грязной,

опасной работы, привлечения в коллектив фирмы сотрудни-

ков более вы сокой квалификации и создания лучших мате-

риальных условий для работников. Для решения этих задач

предприниматель дол жен быть приверженцем новых идей:

предоставлять каждому со труднику достаточно широкое поле

деятельности, снабжая его не детализированным планом,

сковывающим инициативу, а кратки ми инструкциями; поощ-

рять инновационные идеи, возникающие у подчиненных; ор-

ганизовать на фирме специальный информа ционный фонд

инноваций; обеспечить непрерывное обучение и повышение

квалификации сотрудников и в централизованном, и, что бо-

лее важно, в индивидуальном порядке.

Инновации в российских условиях — главное средство

сохра нения позиций фирмы на рынке. Нововведения должны

внедрять ся по мере возникновения потребностей рынка, но

предпринима тель обязан предвидеть их необходимость и це-

лесообразность. В рамках работы в этой области рекоменду-

ется:

– выявление тех видов товаров и услуг, которые обе-

спечат желаемую долю рынка;

– определение товаров и услуг, заменяющих устарева-

ющие;

– внедрение инноваций во всех других сферах дея-

тельности фирмы (делопроизводство, реклама и т. д.);

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

226

– обеспечение сбалансированности кратко- и долго-

срочных программ инноваций (как увеличить прибыль, каким

образом эффективнее использовать имеющиеся средства

и т. д.).

Необходимы постоянные инновации и в организационной

структуре фирмы, которая обязана соответствовать измене-

ниям, происходящим на рынке. Структура компании должна

быть про стой и четкой, обеспечивать фирме максимальную

рентабельность, содержать минимальное число промежуточ-

ных звеньев, обеспечи вать подготовку управленцев для фир-

мы. Основным в менеджмен те инноваций выступает подход

к инновациям с позиций их ры ночной перспективности.

Источники инновационных идей могут быть внутренними

и внешними. К внутренним источникам относятся:

– неожиданное событие (успех, неудача и т. п.);

– несоответствие между реальностью как она есть

и нашими представлениями о ней;

– потребности производственного процесса;

– неожиданные изменения в структуре отрасли или

рынка.

Следующие три источника нововведений относятся

к внешним,

так как они имеют свое происхождение за пределами

предприя тия:

– демографические изменения;

– изменения в восприятиях, настроениях и ценностных

уста новках потребителя;

– новые знания (научные и ненаучные).

Управление нововведениями представляет собой соче-

тание различных функций (маркетинг, планирование, органи-

зация, кон троль), каждая из которых направлена на решение

специфичес ких и разнообразных вопросов взаимодействия

между отдельны ми подразделениями фирмы, требующих

осуществления большо го спектра конкретных мероприятий.

Сфера управления охватывает не только производство, но

и научно-исследователь ские и опытно-конструкторские рабо-

ты (НИОКР), сбыт, финан сы, коммуникации, т. е. все стороны

обширной деятельности предприятия.

Инновационный процесс включает различные стадии —

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

227

исследо вания и разработки новой технической идеи, техно-

логии, доведе ние до промышленного внедрения, получение

нового продукта, его коммерциализацию. Все эти этапы пред-

полагают особые ме тоды организации труда, управления, фи-

нансирования и кадрового обеспечения. Но чтобы обеспечить

себе успех, компания дол жна интегрировать различные зве-

нья в единую цепь. Каждое зве но играет важную роль в до-

стижении общей задачи — получении нововведения, а затем

новой технологии или изделия.

Практика функционирования ведущих компаний стран

с раз витой рыночной экономикой показывает, что их успех

связан с разработкой целостной системы управления инно-

вациями. В на стоящее время совершенствование управления

нововведениями для большинства компаний является важ-

ным средством поддер жания их активности в освоенных обла-

стях и экспансии на но вых направлениях. Огромное значение

для повышения эффектив ности инноваций имеет комплекс-

ное использование новых прин ципов менеджмента. Основны-

ми из них являются следующие:

– создание атмосферы, стимулирующей поиск и освое-

ние нов шеств;

– нацеленность всей инновационной деятельности на

нужды потребителя;

– определение приоритетных направлений инноваци-

онной работы исходя из целей и задач фирмы;

– сокращение числа уровней в управлении с целью

ускорения процесса «исследование — производство — сбыт»;

– максимальное сокращение сроков разработки и вне-

дрения нововведений, организация работы не по «эстафет-

ному» принци пу, а на основе одновременного, параллельного

решения иннова ционных задач.

Анализ инновационной системы управления нововведе-

ниями целесообразно проводить, с одной стороны, в тесной

связи с ти пом инновационной стратегии, а с другой — со струк-

турой, тех нологией, кадрами и другими параметрами фирмы.

Стратегия поведения фирмы на рынке может носить наступа-

тельный (агрес сивный) или оборонительный характер. Ком-

пания обычно создает свой набор инновационных стратегий,

характеризующийся сба лансированным риском. Такой набор

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

228

включает как рискованные (наступательные), так и безопас-

ные (оборонительные) стратегии.

Основой стратегии агрессивных рыночных действий

фирм, добивающихся подавляющего преимущества на совре-

менном рын ке, являются ориентация на превосходство в ин-

новационной деятель ности над конкурентами и наращивание

этого отрыва. Интенси фикация научно-исследовательских

работ позволяет предприяти ям выдвигать концепции новых

товаров, применять новейшие, гибкие технологии, оперативно

снимать с рынка устаревшие то вары, обеспечивать высокие

темпы перестройки производственно-сбытовой линии фирмы,

быстро выходить на новые рынки, концентрировать усилия на

решении проблем избранных групп потребителей (специали-

зация), распространять свою деятельность на другие страны.

Инновационная структура должна отвечать следующим

требо ваниям: поддерживать постоянное появление, генера-

цию новых идей; способствовать проникновению нововведе-

ний в действую щие организационные правила и процедуры;

внедрять новые идеи и превращать их в часть ежедневной

оперативной работы, так как даже самая великолепная идея

не будет выгодной до тех пор, пока не станет частью опера-

тивной работы.

Отражением процесса создания инновационных струк-

тур яв ляется всё более широкое использование компаниями

проектного принципа их построения. Суть его заключается

в объединении ча сти материальных, людских и финансовых

ресурсов организаций в рамках так называемых проектных

групп, ориентированных на решение конкретных задач. По со-

держанию подобные задачи мо гут быть весьма различными —

от создания нового вида продук ции до решения той или иной

научно-технической проблемы. Проектная группа пользуется

значительной организационно-управленческой самостоятель-

ностью. Руководство фирмы определяет сроки выполнения

поставленной перед ней задачи, объем мате риальных ресур-

сов, лимит финансовых средств и не вмешивает ся в текущие

вопросы ее деятельности. Организационно-проектная группа

может быть оформлена в качестве самостоятельного звена

компании (центра, отделения и т. д.), дочерней фирмы или же

существовать «под крышей» одного из ее отделений.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

229

Большое значение имеет создание атмосферы, стиму-

лирующей поиск и освоение нововведений. Восприимчивость

фирмы к но вому, достижениям научно-технической мысли

зависит во мно гом от организационного климата, который

в наибольшей степе ни благоприятствовал бы инициативному

поиску нетрадицион ных, новаторских решений, участию пер-

сонала в разработке широкого круга производственных задач

и выборе средств и пу тей их решения. Поддерживать атмос-

феру творческого поиска — прямая задача менеджеров. Ее

диагностика производится с помо щью различных опросов

и тестирования персонала. В целях выявления факторов,

блокирующих, поддерживающих и усилива ющих новаторскую

деятельность, привлекаются психологи и со циологи.

6.3. Управление финансовой деятельностью

Управление финансовыми ресурсами, денежными пото-

ками компании (финансовый менеджмент) является одним из

ключе вых элементов системы современного управления, име-

ющим осо бое, приоритетное значение для экономики России.

Финансовый менеджмент — вид профессиональной деятель-

ности, направлен ной на управление финансово-хозяйствен-

ным функционировани ем фирмы на основе использования со-

временных методов. Финан совый менеджмент включает:

– разработку и реализацию финансовой политики фирмы

с применением различных финансовых инструментов;

– принятие решений по финансовым вопросам, их

конкрети зацию и разработку методов реализации;

– информационное обеспечение посредством составле-

ния и анализа финансовой отчетности фирмы;

– оценку инвестиционных проектов и формирование

портфе ля инвестиций, оценку затрат на капитал, финансовое

планиро вание и контроль;

– организацию аппарата управления финансово-хозяй-

ственной деятельностью фирмы.

Методы финансового менеджмента позволяют оценить

риск и выгодность того или иного способа вложения денег,

эффектив ность работы фирмы, скорость оборачиваемости

капитала и его производительность. Задачей финансового ме-

неджмента являют ся выработка и практическое применение

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

230

методов, средств и ин струментов для достижения целей дея-

тельности фирмы в целом или ее отдельных производствен-

но-хозяйственных звеньев — цен тров прибыли. Подобными

целями могут быть:

– максимизация прибыли;

– достижение устойчивой нормы прибыли в плановом пе-

риоде;

– увеличение доходов руководящего состава и вкладчи-

ков (или владельцев) фирмы;

– повышение курсовой стоимости акций фирмы и др.

В конечном итоге все эти цели ориентированы на повы-

шение доходов вкладчиков или владельцев (собственников

капитала) фирмы. В задачи финансового менеджмента входит

нахождение оптимального соотношения между кратко- и дол-

госрочными це лями развития фирмы и принимаемыми реше-

ниями в рамках фи нансового управления. В долгосрочном фи-

нансовом управлении, ориентированном на те же конечные

цели, прежде всего учиты ваются факторы риска и неопреде-

ленности, в частности при оп ределении предполагаемой цены

акций как показателя отдачи на вложенный капитал. Задачей

финансового менеджмента являют ся определение приорите-

тов и поиск компромисса для оптималь ного сочетания инте-

ресов различных хозяйственных подразделе ний в принятии

инвестиционных проектов и выборе источников их финанси-

рования.

В конечном итоге главное в финансовом менеджменте —

при нятие решений по обеспечению наиболее эффективного

движе ния финансовых ресурсов между фирмой и источниками

ее фи нансирования — как внешними, так и внутрифирменны-

ми. Успех малого бизнеса, его развитие во многом зависит от

возможностей его финансирования и осуществления текущей

деятельности пред приятий (оборотный капитал). Характер-

ной особенностью мало го бизнеса является ограниченность

финансовых ресурсов. Поэто му изыскание необходимых де-

нежных ресурсов для большинства малых фирм является про-

блемой номер один.

Источники финансирования обычно делятся на собствен-

ные и заемные. Собственные средства в малом бизнесе вклю-

чают лич ные средства, средства партнеров, прибыль, аморти-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

231

зацию, прода жу активов, акций, дебиторскую задолженность.

Заемные средства включают средства родственников и дру-

зей, банковский кредит, кредиты поставщиков, страховые

возмещения, государственные программы поддержки малого

предпринимательства, кредиты под активы, венчурный (ри-

сковый) капитал. По мере развития биз неса в качестве соб-

ственных источников финансирования могут использоваться

прибыль, амортизационные отчисления, средства, получае-

мые от продажи акций (для акционерных обществ), акти вов

предприятия, а также дебиторская задолженность. Заемные

средства, в отличие от собственных, подлежат возврату. Од-

ним из распространенных источников заемных средств для

малого биз неса являются средства родственников и друзей.

Во избежание денежных споров, а то и вражды на этой почве,

лучше письмен но зафиксировать этот факт в договоре.

Управление потоком финансовых ресурсов, выражен-

ных в де нежных средствах, является центральным вопросом

в финансовом менеджменте. Поток финансовых ресурсов со-

ставляют денежные средства:

– полученные в результате финансово-хозяйственной

деятель ности фирмы;

– приобретенные на финансовых рынках посредством

прода жи ценных бумаг, получения кредитов;

– возвращенные субъектам финансового рынка в каче-

стве пла ты за капитал в виде процентов и дивидендов;

– инвестированные и реинвестированные в развитие

производ ственно-хозяйственной деятельности фирмы;

– направленные на уплату налогов.

Функции и экономические методы финансового менед-

жмента можно подразделить на два блока: блок по управле-

нию внешни ми финансами и блок по внутрифирменному учету

и финансовому контролю. Блок по управлению внешними фи-

нансами предполагает реализацию отношений фирмы с юри-

дически и хозяйственно са мостоятельными субъектами рын-

ка, включая собственные дочерние компании, выступающие

в качестве клиентов, заимодателей, по ставщиков и покупате-

лей продукции фирмы, а также с акционера ми и финансовыми

рынками. Сюда входят:

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

232

– управление оборотными активами фирмы, движени-

ем де нежных средств, расчетами с клиентами, управление

материаль но-производственными запасами и пр.;

– привлечение кратко- и долгосрочных внешних источни-

ков финансирования.

Блок по внутрифирменному учету и финансовому контро-

лю включает следующие элементы:

– контроль за ведением производственного учета;

– составление сметы затрат, контроль за выплатой зара-

ботной платы и налогов;

– сбор и обработка данных бухгалтерского учета для

внутрен него управления финансами и предоставления дан-

ных внешним пользователям;

– составление и контроль за правильностью финансовой

отчет ности (баланса, отчета о прибылях и убытках, отчета

о движении денежных средств и др.);

– анализ финансовой отчетности и использование его

резуль татов для внутреннего и внешнего аудита;

– оценку финансового состояния фирмы на текущий пе-

риод и ее использование для принятия оперативных управ-

ленческих решений и в целях планирования.

В функции финансового менеджмента входят анализ

финан совой отчетности, прогнозирование движения денеж-

ных средств, выпуск акций, получение займов и кредитов,

операции с инвес тициями, оценка операций слияния и погло-

щения фирм. Важней шие решения, принимаемые в области

финансового менеджмен та, относятся к вопросам инвестиро-

вания и выбору источников их финансирования. Инвестицион-

ные решения принимаются по таким проблемам, как:

– оптимизация структуры активов, определение потреб-

ностей в их замене или ликвидации;

– разработка инвестиционной политики, методов

и средств ее реализации, определение потребностей в финан-

совых ресурсах;

– планирование инвестиций по фирме в целом, разработ-

ка инвестиционных проектов в производственных отделениях

и их утверждение;

– управление портфелем ценных бумаг.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

233

Инвестиционные решения предполагают выделение

в финан совом менеджменте двух видов финансового управле-

ния — крат ко- и долгосрочного, имеющих свои специфические

черты. Крат косрочные инвестиционные решения направлены

на определение структуры капитала фирмы на текущий пери-

од, которая отража ется в ее балансе. Принятие таких реше-

ний требует от финансо вых менеджеров профессиональных

знаний в области текущего финансового управления фирмой,

умения применять обоснован ные методы их реализации с уче-

том текущих тенденций развития рынка.

Долгосрочные инвестиционные решения, именуемые

стратегичес кими, направлены на обеспечение успешного

функционирования фирмы в будущем и требуют от финансо-

вых менеджеров базовых знаний, практического опыта и на-

выков в использовании совре менных методов анализа для

выбора оптимальных направлений и путей развития фирмы на

перспективу с учетом объективных за кономерностей и спец-

ифики развития российской экономики. Решения по выбору

источников финансирования принимают ся по таким вопро-

сам, как:

– разработка и реализация политики оптимального со-

четания использования собственных и заемных средств для

обеспечения наиболее эффективного функционирования

фирмы;

– разработка и претворение в жизнь политики привле-

чения капитала на наиболее выгодных условиях;

– дивидендная политика и др.

Роль финансовой политики в централизованном управле-

нии фирмой определяется тем, что она затрагивает все сто-

роны ее эко номической деятельности (научно-техническую,

производствен ную, материально-техническое снабжение

и сбыт) и отражает в концентрированном виде влияние много-

численных внутренних и внешних факторов. В рамках единой

финансовой политики, раз рабатываемой на высшем уровне

управления, определяются источ ники финансовых ресурсов

и их распределение в рамках фирмы.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

234

Организация финансовой деятельности малого


Правильное понимание финансовых вопросов особен-

но важ но для малого бизнеса. Неэффективная организация

финансовой деятельности остается одной из основных при-

чин краха малых предприятий, и поэтому важно, чтобы сам

владелец контролиро вал приход и расход денежных средств

и старался предвидеть по требности в них. Вопросы финансо-

вых ресурсов и финансовой устойчивости (например, сколько

денег на счете и в какой степе ни погашение долгов влияет

на работу предприятия) требуют по стоянного внимания, а ре-

шение вопросов о расходовании средств невозможно без до-

стоверной информации. Поэтому важен точный и постоянный

учет движения средств. Финансовая устойчивость предпола-

гает, что предприятие:

– может оплатить все текущие долги из дохода после

получе ния денег от заказчиков;

– в состоянии погасить будущие обязательства на осно-

ве ожи даемого дохода из вырученных средств;

– имеет достаточные суммы для плановых вложе-

ний в основ ные средства (машины, оборудование, транспорт

и здания);

– имеет дополнительные средства для покрытия

незапланиро ванных расходов или возможность получить эти

средства в любой момент путем займа (кредита) или продажи

акций.

В идеальном варианте эти четыре требования должны

обеспе чиваться одновременно. Они представляют собой иде-

альное со стояние дел, соответствующее требованиям управ-

ления малым предприятием.

Основы финансовой устойчивости — наличность и при-

быль. Четыре названных выше требования предполагают, что

для выпол нения текущих обязательств предприятию необхо-

дима наличность. Для поддержания положительного движения

наличности лучше всего получать прибыль от каждой сделки

и с помощью системы финансового контроля как можно бы-

стрее превращать прибыль в наличность. Таким образом, хотя

получение прибыли — необхо димое условие притока налично-

сти, оно не является достаточным условием. Необходимо ор-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

235

ганизовать надежную систему получения платежей с оплатой

счетов в строго установленном порядке.

Первейшая задача каждого предпринимателя — добить-

ся наи более прибыльного ведения дела за счет эффективного

использо вания ресурсов предприятия. Эта цель может быть

наилучшим образом достигнута путем составления финансо-

вого плана (бюд жета). Финансовый план включает:

– план доходов и расходов;

– расчет точки безубыточности;

– прогноз движения наличности.

Одним из эффективных методов анализа расходов яв-

ляется определение уровня безубыточности. Безубыточность

бизнеса — это уровень производства или сбыта, при котором

финансовые поступления от продажи товара (услуги) равня-

ются издержкам, т. е. это тот минимальный уровень сбыта,

при котором нет убыт ка. Анализ безубыточности бизнеса име-

ет важное значение, ибо позволяет убедиться, будет ли дело

прибыльным или принесет убытки. Жизнеспособность пред-

приятия и целесообразность дело вой активности во многом

зависят от того, в какой мере обеспе чена финансовая отдача

вложенных средств, насколько достигну тый уровень доходно-

сти создает экономические стимулы дальней шего роста про-

изводства. В этой связи важно прежде всего выяснить, каким

по величине должен быть минимально допусти мый объем ре-

ализации товара, чтобы не возникли убытки.

Трудно однозначно определить конкретные формы и ме-

тоды проведения финансовой политики. Хотя в рамках от-

дельных фирм и имеются существенные отличия в исполь-

зовании конкретных форм и методов финансовой политики,

можно тем не менее гово рить об общих ее чертах и принципах,

а также об инструментах фи нансовой политики.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

236



ПЛАН

7.1. Критерии подбора персонала.

7.2. Формирование работоспособных групп.

7.3. Принципы эффективного управления персоналом.

7.4. Оценка результатов работы персонала.

7.1. Критерии подбора персонала

Формирование коллектива предприятия малого бизнеса

имеет ключевое значение для успеха дела. Поэтому к подбо-

ру персонала необходимо подойти со всей ответственностью,

не жалея для этого сил и времени.

Работа с кадрами состоит из следующих элементов:

– оценки потребностей и определения критериев подбора

кадров;

– подбора кадров и приема на работу;

– обучения кадров;

– руководства кадрами;

– оценки качества работы персонала.

Для того чтобы нанять необходимых работников, следует

в деталях знать, какие задачи они будут выполнять, какими

качествами и квалификацией должны обладать, т. е. необ-

ходимо проанализировать содержание работы, на которую

фирма берёт сотрудника. В результате такого анализа мож-

но получить достаточно полное представление о должности,

а также проверить, как она вписывается в структуру предпри-

ятия. На основе анализа необходимо составить должностную

инструкцию, которая включает следующие параметры:

– название должности и указание лица, которому подчи-

няется данный работник;

– обязанности и основные функции работника;

– вознаграждение, в том числе зарплата, сверхурочные,

отпуск;

– дополнительные льготы (например, пенсионные) или

скидки.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

237

Разработав должностную инструкцию, руководитель

фирмы будет знать, что требуется от сотрудника. Далее не-

обходимо определить критерии, по которым фирма будет под-

бирать работника, в наибольшей степени подходящего для

данной должности. Минимально необходимый перечень таких

критериев приведен в таблице 7.1.1.


Критерии подбора персонала в малом бизнесе

Критерий Характеристика критерия

Физические данные Здоровье, возраст, внешность, манеры

Образование и опыт Профиль и уровень образования, стаж

работы, специальные навыки

Интеллект Способность быстро схватывать суть

проблемы, свободно выражать свои

мысли, умение слушать, желание

учиться

Личные черты Трудолюбие, инициативность, упор-

ство, честолюбие, позитивное отноше-

ние к жизни

Диспозиция Лидерство, чувство ответственности,

общительность, хорошее отношение

к людям, организованность

На основе названных критериев составляется весь набор

требований для конкретной должности. Это ускорит процесс

отбора кандидатов и собеседований с ними. Следует проду-

мать вопрос о том, нельзя ли привлечь отдельных работников

на неполный рабочий день.

Подбор и обучение кадров. Для подбора кадров суще-

ствует много методов: через друзей и родственников, путем

объявления в газетах, по радио и телевидению, путем рас-

клеивания объявлений, а также с помощью агентства по тру-

доустройству. С каждым кандидатом проводится подробное

собеседование. Возможно также письменное тестирование.

В итоге выясняется пригодность кандидата для соответству-

ющей должности и отбирается наиболее подходящий.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

238

Условия, на которых принимается на работу подобран-

ный работник, обычно излагаются к форме договора с права-

ми и обязанностями обеих сторон. Каждый сотрудник, прежде

чем приступить к работе, должен расписаться в документе,

где излагаются все условия найма и работы в данной должно-

сти. Этот документ впоследствии может защитить и работни-

ка, и нанимателя от претензий в случае возникновения спора.

В процессе отбора кандидатов руководитель фирмы

останавливает свой выбор на наиболее квалифицированных

и опытных специалистах. Однако трудно рассчитывать, что

новички сразу поймут, например, организационную струк-

туру предприятия или быстро освоят какое-то специальное

оборудование. Да и работающим сотрудникам тоже необхо-

димо обновлять свои знания по различным аспектам бизне-

са в привязке к выполняемой ими работе. Отсюда возникает

потребность в обучении кадров, которое позволяет решить

следующие задачи:

– персонал узнаёт больше о своей фирме и вырабатывает

чувство принадлежности к ней;

– работники фирмы узнают о новых разработках и появ-

лении новых видов техники;

– повышается чувство удовлетворенности коллектива,

поскольку люди чувствуют, что их ценят;

– в сочетании с эффективным стимулированием обуче-

ние поможет получить максимальную отдачу от персонала.

Обучение можно проводить по-разному:

– на рабочем месте;

– короткие консультации в процессе работы;

– организованные курсы обучения в течение какого-то

времени;

– краткосрочные курсы с отрывом от производства.

Следует продумать и такие вопросы:

1. Кто будет осуществлять обучение?

2. Кого необходимо обучать?

3. Где организовать обучение?

4. Какова продолжительность обучения?

5. Какова стоимость обучения?

После завершения программы обучения предстоит оце-

нить ее эффективность. Для этого можно провести опрос

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

239

сотрудников и инструкторов, анализ их комментариев и впо-

следствии оценить качество работы сотрудника, прошедшего

обучение.

7.2. Формирование работоспособных групп

В малом бизнесе в целях организации эффективной ра-

боты очень важно формировать коллектив не просто набором

отдельных специалистов, а путем создания дееспособных

групп. При этом необходимо учесть ряд факторов, которые

непосредственно влияют на эффективность работы группы.

Эти факторы приведены в таблице 7.2.1.


Факторы, влияющие на эффективность работы группы

Факторы Характеристика факторов

Размер От 3 до 9 человек. Предпочтительное чис-

ло членов — 5 человек

Состав Люди с непохожими чертами характера

Групповые

нормы

Нормы, принятые группой, определяют, ка-

кое поведение и какая работа ожидаются

от членов группы

Сплоченность Тяготение членов группы друг к другу

и к группе

Конфликтность Различия во мнениях повышают уровень

эффективности работы, т. е. предпочти-

тельно не единомыслие, а здоровый уро-

вень конфликтности

Статус членов

группы

Имеющие высокий статус члены группы не

доминируют

Роли членов

группы

Члены группы способствуют достижению

целей и социальному взаимодействию

Самая эффективная группа — это та, чей размер соот-

ветствует ее задачам, в составе которое находятся люди с не-

похожими чертами характера, чьи нормы способствуют дости-

жению целей организации и созданию духа коллективизма,

где здоровый уровень конфликтности, хорошее выполнение

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

240

как целевых, так и поддерживающих ролей и где имеющие

высокий статус члены группы не доминируют.

Работоспособная сплоченная группа возникает не сра-

зу: этому предшествует длительный процесс ее становле-

ния и развития, успех которого определяется рядом обсто-

ятельств, мало зависящих от того, складывается ли она

стихийно или формируется сознательно и целенаправленно.

Прежде всего речь идет о ясных и понятных целях

предстоящей деятельности, соответствующих внутренним

стремлениям людей, ради достижения которых они готовы

полностью или частично отказаться от свободы решений и по-

ступков и подчиниться групповой власти.

Другим важным условием успешного формирования груп-

пы является наличие определенных, пусть даже незначи-

тельных достижений в процессе совместной деятельности,

наглядно демонстрирующих ее явные преимущества перед

индивидуальной.

Еще одним условием успеха деятельности официальной

группы является сильный руководитель, а неофициальной —

лидер, которым люди готовы подчиняться и идти к поставлен-

ной цели.

Наконец, каждая группа должна найти свое место, свою

«нишу» в формальной или неформальной структуре организа-

ции, где бы она могла полностью реализовать свои цели и воз-

можности и не препятствовала делать это другим.

Началом формирования официальной группы является

решение о создании соответствующего подразделения, над-

лежащим образом оформленное юридически. Затем опреде-

ляется его функциональная структура, круг обязанностей,

прав и ответственности для каждого сотрудника, создается

надежная система информирования. Привлекаемым работ-

никам официально сообщают о целях и задачах подразделе-

ния его и коллектива, возлагают на них персональные задачи

с учетом их способностей и возможностей роста и совершен-

ствования, целенаправленно формируют и поддерживают

благоприятный морально-психологический климат.

Для неофициальной группы «днем рождения» становится

обычно какое-то чрезвычайное событие или достижение не-

коего предела в развитии ситуации. Оно порождает всплеск

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

241

эмоций, толкающий людей на объединение друг с другом.

Обычно речь идет о чувствах страха, протеста, желания за-

щитить себя, свое положение, свой статус в организации.

Теоретики управления посвятили много времени опре-

делению идеального размера группы. Авторы школы адми-

нистративного управления считали, что формальная группа

должна быть сравнительно небольшой. По мнению Ральфа К.

Дэвиса, идеальная группа должна состоять из 3–9 человек.

Его мнение склонен разделить Кит Дэвис, современный теоре-

тик, посвятивший много лет исследованию групп. Он полагает,

что предпочтительное количество членов группы — 5 чело-

век. Исследования показывают, что фактически на собрания

в группу приходят от 5 до 8 человек.

По некоторым исследованиям можно заключить, что

группы, насчитывающие от 5 до 11 членов, обычно принимают

более точные решения, чем те, которые выходят за пределы

этой численности. Исследования также показали, что в груп-

пе из 5 человек ее члены обычно испытывают б льшую удов-

летворенность, чем в группах большего или меньшего разме-

ра. Объяснение этого, по-видимому, заключается в том, что

в группах из 2 или 3 человек ее члены могут быть обеспоко-

ены тем, что их персональная ответственность за принимае-

мые решения слишком очевидна. С другой стороны, в группах,

состоящих из более чем 5 человек, члены могут испытывать

затруднение, робость в высказывании своего мнения перед

другими.

Любые отношения между людьми начинают складывать-

ся в результате технических контактов и наблюдений, в про-

цессе которых люди накапливают информацию друг о друге,

служащую основой взаимной заинтересованности, симпатии

или, наоборот, антипатии. Симпатия — это неосознанное, ир-

рациональное отношение расположенности к другому лицу.

Симпатизирующие друг другу люди работают более согласо-

ванно и эффективно.

Возникновение симпатии и антипатии обусловлено за-

кономерностями восприятия, степенью совпадения или не-

совпадения основных жизненных интересов, целей и ценно-

стей (люди, естественно, симпатизируют тем, кто разделяет

их взгляды и позиции, находится рядом, совместно участвует

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

242

в решении трудных проблем, но вряд ли кто-то будет испыты-

вать добрые чувства к конкурентам), общей манерой поведе-

ния. На основе симпатии зачастую возникают определенные

достаточно постоянные отношения. Если группы формируют-

ся «сверху» и в основе отношений лежит принуждение, они

окажутся малоэффективными, поскольку могут быть «заме-

шенными» на антипатии.

Поэтому в настоящее время в западных фирмах часто

практикуется способ создания трудовых коллективов, в осно-

ву которого положен добровольный выбор партнеров из лиц,

с которыми человек предварительно определенное время об-

щался, в результате чего к одним из них возникает стойкая

симпатия, к другим — антипатия, к третьим — безразличие.

Сформировавшиеся симпатии и антипатии трансфор-

мируются в предпочтения, отражающие желание или не-

желание окружающих сотрудничать с данным лицом. Они

позволяют выделить так называемые референтные груп-

пы (отдельных личностей), чьи нормы поведения, взгляды

и интересы принимаются в качестве эталона поведения,

к которым большинство людей тянется, на которые ориен-

тируется и с которыми — что самое главное — стремится

сотрудничать. Как правило, группа, составленная на основе

личных симпатий, работает эффективнее, чем сформиро-

ванная произвольно.

После возникновения группы проходит длительный про-

цесс ее организации или самоорганизации (если речь идет

о неформальной группе), состоящий из нескольких этапов.

На первом этапе в поведении людей преобладает индивидуа-

лизм. Они знакомятся друг с другом, наблюдают окружающих

и демонстрируют им собственные возможности. Многие при

этом занимают выжидательные позиции, избегают враждеб-

ности, наблюдают, анализируют.

На втором этапе происходит сближение людей, установ-

ление между ними необходимых контактов и формирование

общих норм поведения, укрепляющих группу, а также возника-

ют попытки установления приоритетов и захвата власти.

На третьем этапе группа стабилизируется, формируются

совместные цели и нормы, налаживается надежное сотрудни-

чество, позволяющее получать гарантированные результаты.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

243

В дальнейшем с ростом зрелости группы ей по плечу ста-

новятся всё более сложные задачи, а доверие, существующее

между людьми, позволяет ей функционировать на принципах

самоуправления. При выполнении задачи или при уходе не-

скольких ключевых фигур группа реорганизуется или распа-

дается.

В то же время любую группу подстерегают две серьез-

ные опасности, одна из которых — возникновение «расколь-

нических» группировок, основывающихся на общности целей,

потребностей, интересов, преследующих узкокорыстные цели

и стремящихся захватить власть. Это проявляется в так на-

зываемой групповщине, характеризующейся тем, что группы

обособляются, не обращают внимания на нужды и потреб-

ности других, некритически относятся к себе и своей роли

в организации, считают себя непогрешимыми, неуязвимыми,

непобедимыми. Для такого коллектива характерны единомыс-

лие и конформизм его членов. Другой опасностью является ее

бюрократизация, в основе которой лежит стремление к спо-

койной жизни.

7.3. Принципы эффективного управления

персоналом

Принципы управления персоналом можно сжато изло-

жить в форме следующих практических указаний:

1. Говоря о результатах и поставленных целях, выра-

жайтесь четко и однозначно.

2. Удостоверьтесь, что их уяснили.

3. Говорите с подчиненным понятным языком. В неясных

случаях спрашивайте, понял ли подчиненный ска-

занное.

4. Поддерживайте нормальные взаимоотношения с под-

чиненными. Заботьтесь о том, чтобы на вас как на

руководителе не отражались чьи-то плохие взаимоот-

ношения.

5. Соотнесите согласованные конечные цели со спо-

собностями подчиненных и определите каждому пра-

вильное место. Задачи, с которыми не справились,

так же вредны, как и слишком легкие задачи. Поэтому

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

244

следите за тем, чтобы достижение конечных целей тре-

бовало от подчиненных достаточно серьезных условий.

6. Контролируйте достижение результатов.

7. Следите за психическим и физическим состоянием

подчиненных, а также реагируйте немедленно при по-

явлении критических моментов.

8. Обеспечивайте положительное подкрепление или вы-

зывайте максимальное число реакций удовольствия.

9. Избегайте отрицательного подкрепления. Не вы-

зывайте реакции недовольства.

10. Критикуйте мотивированно.

11. Стремитесь к достижению конечных целей постепенно,

по восходящей линии.

12. Будьте активным руководителем. В случае необхо-

димости обеспечьте человеческую поддержку. При

этом не занимайтесь опекой подчиненных и не вмеши-

вайтесь в детали.

Для каждого состояния межличностных отношений, до-

стигнутого уровня самоорганизации, достоверности оценки

общественно полезного эффекта существует оптимальный

уровень самоорганизации или прав самоуправления, при нали-

чии которых предприятие получает максимальный обществен-

но полезный эффект.

Руководитель должен не приказывать своим подчинен-

ным, а направлять их усилия, помогать раскрытию их способ-

ностей, формировать вокруг себя группу единомышленников.

Принципы руководства персоналом:

– возложение ответственности на каждого работника за

его работу;

– каждый работник должен знать, кому именно он подчи-

нен и от кого получает указания.

Система управления, состоящая из иерархии различных

ступеней (звеньев), предполагает закрепление различных

этапов управления за отдельными руководителями или орга-

нами (аппаратом) управления. Эти руководители имеют раз-

ные ранги. Так, при развитой иерархии управления высший

руководитель не занят какой-либо одной функцией управле-

ния. Главной задачей высшего руководства является процесс

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

245

управления в целом: координация разных функций, их увяз-

ка и согласование; подбор руководителей соответствующих

служб и подразделений; организация иерархии управляющей

системы в целом.

Руководители среднего и низового уровней выступают

как организаторы определенных видов работ. В их обязанно-

сти входят:

– составление общего плана работы;

– объединение людей для работы;

– руководство работой;

– согласование работы отдельных частей организации

и отдельных работников;

– контроль за работой.

В современных условиях существенные изменения пре-

терпела мотивация руководства персоналом. Социально-эко-

номические и социально-психологические методы управления

персоналом приобрели преобладающее значение над админи-

стративными. Руководство теперь направлено на осуществле-

ние сотрудничества персонала и администрации для достиже-

ния намеченных целей.

Признание приоритетности развития личности, обеспе-

чивающее использование человеческого ресурса в сбалан-

сированных интересах организации и работника, — исход-

ный принцип управления персоналом. Путь реализации этого

принципа — изменение взгляда на организацию лишь как на

потребителя рабочей силы. В условиях перехода к рынку

в организациях объективно создается внутренний рынок тру-

да, субъектами которого являются все наемные работники

и представители администрации-работодателя. При этом обе-

спечивается равноправие между наемным работником и соб-

ственником, между руководителем и исполнителем.

В управлении персоналом можно выделить три взаимос-

вязанных подхода, вытекающих из экономических и организа-


Первый подход связан с формированием человеческого

капитала. (Если трудовой потенциал человека определяет

возможности его участия в экономической деятельности, то

понятие человеческого капитала отражает качества, которые

могут стать источниками доходов для человека, предприятия

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

246

и государства.) Он основан на стремлении организации раз-

вивать свой собственный трудовой потенциал, а не набирать

людей со стороны. Этот подход является вариацией фило-

софии «создать или купить»: одни компании считают более

экономичным покупать, чем производить комплектующие

компоненты для своего изделия, другие же предпочитают ку-

пить готовый талант на стороне, нежели вложить деньги в его

подготовку и развитие у себя. Но при этом обучение персо-

нала должно обеспечить более высокую производительность

труда. Однако необходимо устранить вероятность того, что

обученный человек будет искать работу за пределами органи-

зации (фирмы). Стратегия управления в данном вопросе пред-

усматривает, что если человек обучен данной фирмой, то его

карьера должна быть связана именно с ней.

Данная стратегия имеет свои положительные и отрица-

тельные моменты. В условиях высококонкурентных внешних

рынков труда фирме выгоднее (во избежание риска потерять

работника) устанавливать работнику высокую заработную

плату за дополнительную квалификацию. В данном случае

фирма оплачивает работнику новые навыки, позволяющие

приобретать и накапливать опыт. Таким образом, для работни-

ка опыт — это подарок от фирмы за снижение текучести ка-

дров, ибо издержки на опыт — это дополнительное обучение.

Второй подход связан с использованием в управлении

персоналом факторов, мотивирующих работодателя к поиску

на внешнем рынке труда рабочей силы оптимального профес-

сионального профиля.

Нужно при этом учитывать, что привлечение рабочей

силы внешнего рынка связано с определенными ограничени-

ями. Так, необходимы определенные затраты на подбор ка-

дров, существуют определенные препятствия в результате

деятельности профсоюзных ассоциаций, конъюнктура рын-

ка может снизить предложение квалифицированной рабочей

силы, требующейся для данной организации. В этих условиях

использование внешнего трудового рынка увеличивает из-

держки, связанные с наймом работников.

В результате этого организации становится выгоднее раз-

вивать рабочую силу на основе создаваемых ею самой пра-

вил. Внимание уделяется удержанию квалифицированных

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

247

и опытных работников при высоких требованиях к каждому

рабочему месту. Текучесть кадров и их отсутствие на рабочих

местах рассматриваются как дорогостоящие последствия ис-

пользования внешнего рынка труда.

Третий подход опирается на концепцию преданности ор-

ганизации, что приводит к созданию поведенческой модели

организации. В данном случае степень вовлечения сотруд-

ников в ее деятельность такова, что они идентифицируются

с фирмой. Экономические отношения между работником и ра-

ботодателем подкрепляются контрактами между сотрудника-

ми и организацией, в которых определяются заработная плата

и другие экономические параметры, устанавливающие ответ-

ственность и ограничивающие злоупотребление властью. Но

при этом включаются психологические факторы, например

добросовестность работника, определенность задания и его

зависимость от исполнения, личные ценности и ценности фир-

мы, индивидуальные и групповые отношения и т. д.

Такое сочетание экономических и психологических пара-

метров имеет целью включить в обязанности работника ответ-

ственность за результаты исполнения в обстановке высокого

к нему доверия. Если управленческая философия компании

заключается в «добросовестном ежедневном труде за опре-

деленную дневную плату», ее «психологический контракт»

с работниками будет характеризоваться наличием большого

количества «синих воротничков». Если ее философия заклю-

чается в обеспечении значимого и вознаграждаемого труда,

она будет больше инвестировать в развитие рабочих. Система

управления персоналом «сверху вниз» централизует решения

по отбору, оценке, поощрению и развитию; система управле-

ния «снизу вверх» распределяет решения по всем уровням.

При данном подходе важным фактором, оказывающим

влияние на организацию управления персоналом, является

то, на каком исполнении команд делается акцент: на группо-

вом или на индивидуальном.

Система человеческих ресурсов, направленная на груп-

повое исполнение, будет учитывать в процессе отбора соци-

альную совместимость. Она также будет использовать со-

риентированную на группу систему оценки и предоставлять

поощрения, приемлемые для группы как единого целого.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

248

7.4. Оценка результатов работы персонала

Официальная процедура аттестации сотрудников полез-

на не только для них, но и для предприятия. При оценке их

работы необходимо:

– проанализировать показатели работы сотрудника за по-

следний год;

– подчеркнуть и похвалить его за сильные стороны;

– выявить и разобраться вместе с ним в его слабых сто-

ронах;

– определить задачи на будущее, которые могут включать

обучение или повышение квалификации;

– дать сотруднику возможность высказаться по результа-

там аттестации;

– выслушать замечания относительно условий работы

персонала; обсудить любые жалобы или вопросы дисци-

плины.

Если руководство фирмы будет регулярно проводить та-

кую аттестацию, то коллектив почувствует, что руководство

следит за качеством их работы. Это убавит их самодоволь-

ство и побудит улучшить свою работу.

Оценка результатов работы персонала служит трем це-

лям: административной, информационной и мотивационной.

Административные функции. Повышение по службе, по-

нижение, перевод, прекращение трудового договора.

Информационные функции. Оценка результатов работы

нужна и для того, чтобы можно было информировать людей

об уровне их работы. При должной постановке этого дела ра-

ботник узнает не только, достаточно ли хорошо он работает,

но и что конкретно является его сильными или слабыми сто-

ронами и в каком направлении он может совершенствоваться.

Мотивационные функции. Оценка результатов трудо-

вой деятельности представляет собой важное средство мо-

тивации поведения людей. Определив сильных работников,

руководство может должным образом вознаградить их бла-

годарностью, зарплатой или повышением в должности. Систе-

матическое положительное подкрепление поведения, ассоци-

ирующегося с высокими результатами работы, должно вести

к аналогичному поведению и в будущем.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

249

В процессе управления персоналом решается целый ком-

плекс задач, и одной из наиболее важных функций является

оценка персонала.

Эффективная система оценки позволяет разрабатывать,

уточнять и подтверждать критерии отбора и таким образом

совершенствовать используемые методы отбора персонала.

Результаты периодической оценки работы персонала под-

тверждают (или не подтверждают) правильность прогноза

профессиональной успешности кандидатов, сделанного на

основе используемых методов и процедур отбора. Без такого

рода обратной связи совершенствование системы отбора не-

возможно.

Анализ работы — для оценки работы персонала большое

значение имеет выработка критериев, в соответствии с кото-

рыми будет производиться оценка, то есть тех показателей

или характеристик работы, которые определяют успешность

данной профессиональной деятельности.

Разработка критериев оценки предполагает тщательный

анализ работы, выполняемый специалистами. Первым шагом

здесь являются заполнение специального вопросника по ана-

лизу работы, анализ полученной информации и подготовка

должностных инструкций.

Результатом анализа работы и анализа требований,

предъявляемых к работнику со стороны работы, является

разработка критериев оценки.

Качественные критерии — отношение к делу, качество

обслуживания покупателей, уровень ответственности и само-

стоятельности работника и т. п.

Обучение и развитие персонала — оценка работы сотруд-

ника помогает в определении его потребностей в обучении,

выявляет недостаток профессиональных знаний, не позволя-

ющий ему полностью соответствовать требованиям или стан-

дартам, установленным предприятием. Оценка результатов

профессионального труда позволяет определить как потреб-

ность в обучении как отдельных работников, так и разных ка-

тегорий персонала.

Эта оценка дает информацию, которая может быть поло-

жена в основу плана проведения обучения, разработки соот-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

250

ветствующих программ обучения, переобучения или повыше-

ния квалификации работников.

Поиск и отбор персонала. Одной из важнейших задач

при отборе кадров является разработка методов оценивания

с целью отбора претендентов, не соответствующих установ-

ленным критериям. Кандидаты, не отвечающие требованиям

организации, не приглашаются на следующий этап отбора.

Кадровое планирование — результаты оценки работы

персонала помогают выяснить, насколько квалификация, зна-

ния и опыт работников соответствуют настоящим и будущим

потребностям организации.

Стимулирование и мотивация персонала — оценка рабо-

чих показателей естественным образом связана с системой

оплаты труда и с программами мотивации персонала, позволя-

ет поддерживать на должном уровне заинтересованность ра-

ботников в достижении высоких показателей. Важная задача,

стоящая перед действующей в организации системой оцен-

ки, — вдохновить работника на улучшение работы и стимули-

ровать достижение новых уровней профессиональной эффек-

тивности. Для решения этой задачи необходимы открытость

результатов оценки персонала и пропаганда достижений луч-

ших работников. Эта информация прояснит для работников

требования руководства предприятия в отношении их рабо-

ты или необходимости соответствующих изменений в работе

и прохождения обучения.

Формирование кадрового резерва — информация, по-

лученная в результате оценки персонала, используется для

формирования кадрового резерва путем выявления работ-

ников с высоким управленческим потенциалом, которые спо-

собны выполнять более сложную и ответственную работу. Это

позволяет предприятию пополнять кадровый состав без при-

влечения сторонних специалистов.

Критерии оценки

При разработке системы оценки персонала необходимо

решить, на основании каких критериев будет производиться

оценка, то есть что именно в деятельности работника необхо-

димо оценить.

Критерий — характеристики работы и рабочего пове-

дения, по мнению квалифицированных наблюдателей, со-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

251

ставляющие необходимые стандарты, которых необходимо

достигнуть, чтобы как организация, так и работник могли реа-

лизовать свои цели.

Иными словами, критерии — это те показатели и характе-

ристики (рабочие, поведенческие и личностные), основываясь

на которых можно судить о том, насколько хорошо работник

выполняет свою работу.

Критерии оценки рабочих показателей могут быть как

объективными (стандарты, нормативы качества и произво-

дительности), так и субъективными (основанные на мнениях

и оценках экспертов).

Выделяют также количественные, качественные и инди-

видуальные показатели работы персонала.

Критерии оценки могут быть выражены как в количе-

ственной, так и в качественной форме.

Количественные критерии — выработка часов, объем

продаж, то есть всё то, что может быть выражено в форме

числа.

Количественные показатели — наиболее распространен-

ные критерии оценки работы персонала. Это самый понятный,

самый объективный и самый прямой способ оценки, при ко-

тором работники оцениваются на основании достигнутых ре-

зультатов (например, объем продаж в денежном выражении).

При проведении оценки следует учитывать действие факто-

ров, оказывающих влияние на оцениваемые рабочие резуль-

таты. Например, более удачное расположение магазина может

предопределять более высокий уровень продаж на одного

продавца, чем в других магазинах этой же торговой компании.

Поэтому количественные показатели могут не всегда отра-

жать различия профессиональной эффективности и ценности

работников для организации.

Качественные показатели. Эффективность работы мага-

зина, его товарооборот и количество прибыли во многом зави-

сят от качества работы его сотрудников.

Индивидуальные характеристики работника оценивают-

ся с помощью различных оценочных шкал, вопросников или

тестов, позволяющих оценить личные и деловые качества,

а также особенности рабочего поведения, оказывающие вли-

яние на эффективность работы. При оценке личных качеств

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

252

работника на первый план выходят те качества, которые име-

ют наибольшее значение для достижения высоких рабочих

результатов: коммуникабельность, личностная зрелость, эмо-

циональная устойчивость и др. При оценке деловых качеств,

как правило, определяется степень проявления у работника

качеств, характеризующих его отношение к порученной ра-

боте. В первую очередь речь идет о таких качествах, как са-

мостоятельность, ответственность, инициативность, надеж-

ность, настойчивость и др. Оценка рабочего поведения, как

правило, призвана определить, в какой степени работнику

свойственны те виды поведения, которые способны внести

позитивный вклад в достижение высоких рабочих результа-

тов — поведение в трудных ситуациях, особенности рабочего

поведения при взаимодействии с руководителем, коллегами

и клиентами.

Рассматривать полученную в результате оценки инфор-

мацию можно в комплексе или брать каждый показатель по

отдельности.

Если при оценке эффективности работы сотрудника в од-

ном показателе учитывается, комбинируется или сочетается

информация, полученная в результате оценки различных ха-

рактеристик работы и рабочего поведения оцениваемого, то

такой показатель является интегральной оценкой.

Если же оцениваются отдельные аспекты работы или

рабочего поведения, например такие, как уровень произво-

дительности или отсутствие опозданий на работу, то данные

показатели могут рассматриваться как простые критерии.

Совокупность простых критериев дает возможность получить

дифференцированную оценку работы и рабочего поведения

данного работника, которая в некоторых случаях оказывает-

ся предпочтительнее интегральной.

Критерии оценки работы персонала характеризуются

тремя основными параметрами:

Валидность: — критерий оценки является валидным,

если с его помощью можно максимально точно оценить эф-

фективность работы конкретной категорий персонала. Часто

при проектировании системы оценки ее разработчики берут

уже стандартный набор показателей, не задумываясь о том,

все ли показатели имеют отношение к эффективности ра-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

253

боты оцениваемых сотрудников. Выбор неверных критериев

и методов оценки приводит к ошибкам, которые могут иметь

крайне серьезные последствия.

Надежность — критерий оценки должен обеспечивать

постоянство результатов измерения.

Выделяют несколько видов надежности:

1. При оценке работы сотрудников важно, чтобы по-

вторные оценки одних и тех же показателей давали

сходные результаты.

2. Однородность или согласованность оценок, даваемых

работе одного и того же работника разными людьми.

3. При оценке определенной стороны работы или по-

ведения работника могут использоваться несколько

показателей.

Например, при оценке эффективности работы продавца

можно использовать следующие показатели:

– оценку работы продавца со стороны других продавцов

этого магазина;

– уровень продаж (высокий, средний, низкий);

– оценку работы продавца со стороны покупателей (от-

сутствие жалоб и претензий или наличие благодарностей);

– оценка работы продавца со стороны его непосредствен-

ного руководителя.

Использование всех этих показателей должно давать со-

гласованную информацию, которая позволит выделить луч-

ших и худших продавцов с точки зрения эффективности их

работы.

Показатели, используемые в качестве критериев при

оценке работы, могут характеризоваться разной степенью на-

дежности, что необходимо учитывать при принятии админи-

стративных решений.

Достаточная различительная способность — важно вы-

бирать такие показатели, которые позволяют выявлять раз-

личия в уровне их профессиональной успешности. Например,

если среди работников организации прогулов не бывает, то по-

казатель уровня прогулов будет совершенно бесполезен при

оценке работников. В качестве критериев следует выбирать

такие показатели, которые позволяют установить значимые

различия между работниками по характеристикам, прямо или

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

254

косвенно связанным с показателями их профессиональной

успешности: производительность и качество труда, необходи-

мость дополнительного обучения или переобучения, возмож-

ность повышения в должности и др.

Разработка системы оценки

При разработке или изменении система оценки работы

персонала можно поступить следующим образом:

– скопировать систему оценки, принятую в другой орга-

низации;

– разработать систему оценки своими силами;

– пригласить консультантов для разработки системы

оценки в соответствии с выработанными требованиями.

Попытки специалистов, которым руководство поручает

разработку такой системы, обратиться в другие организации,

имеющие опыт в этой области, часто не дают желаемого ре-

зультата. Это связано с тем, что трудно найти две абсолют-

но одинаковые организации, которые имели бы одни и те же

цели, потребности, задачи, равную квалификацию исполните-

лей (специалистов) и руководящих работников и т. п.

Характерной особенностью эффективной системы оцен-

ки является ее комплексный характер; при этом необходимы

сочетание всех элементов внутри самой системы и интеграция

системы оценки в процесс управления персоналом организа-

ции.

Определение требований к должности, стратегии и ка-

дровой политике, реализуемых для достижения краткосроч-

ных и долгосрочных целей организации, — это те направления

работы, где невозможно достичь успеха, если не проводить

систематической оценки работы персонала.

Установление стандартов и рабочих нормативов имеет

совершенно конкретное содержание, когда речь идет о ра-

ботниках, чьи рабочие результаты можно четко оценить (из-

мерить). Это такие показатели, как объем продаж, число

обслуженных клиентов и др. В данном случае может быть

установлен не только необходимый уровень рабочих показа-

телей, но и те требования к рабочему поведению, которые

позволяют исполнителю достичь высокого уровня эффектив-

ности. Для тех категорий работников, чьи рабочие результа-

ты не поддаются измерению с помощью четко определенных

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

255

нормативов, на первый план при оценке рабочих показателей

выходят рабочие цели. Это цели, устанавливаемые должност-

ными функциями работника.

Выбор методов и процедур оценки в значительной степе-

ни определяется содержанием профессиональной деятельно-

сти, выполняемой работником.



ПЛАН

8.1. Понятие и сущность стратегического управления


8.2. Виды стратегий развития малого предприятия.

8.3. Выбор стратегии развития малого предприятия.

8.1. Понятие и сущность стратегического

управления предприятием

Современный бизнес действует в постоянно изменяю-

щейся внешней среде. Острейшая проблема, с которой стал-

кивается каж дая фирма, — сложность рыночной ситуации.

Это следствие це лого ряда факторов, среди которых важ-

нейшими являются усиле ние конкуренции, новые технологии,

новые формы организации, власть информации, требования

потребителей, сокращение жиз ненного цикла продукта, не-

определенность внешней среды, по явление новых стратеги-

ческих альянсов. Динамика и разнообра зие этих факторов,

требований к деятельности фирм на каждом этапе развития

проявляются интегрально и требуют построения адекватной

системы управления. Управленческая деятельность в совре-

менных условиях выступает как один из важнейших фак торов

функционирования фирмы, обеспечения ее выживаемости

и устойчивого развития.

Гибкость управления, способность оперативно

перестраивать ся, не упустить новые возможности, открыва-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

256

емые рынком и но вовведениями, видеть перспективы раз-

вития — все эти качества в настоящее время становятся

главными аргументами фирмы в конкурентной борьбе. Ори-

ентация на потребительский спрос, проведение маневренной

научно-технической, инновационной и рыночной политики ста-

ли основополагающими идеями новой философии управления

и развития фирмы. Всё это обусловило признание фирмами

необходимости разработки и реализации си стемы стратегиче-

ского управления предприятием.

Понятие стратегического управления. Суть систе-

мы стратегичес кого управления состоит в том, что на пред-

приятиях, с одной сто роны, структура управления, методы

и механизмы взаимодействия ее отдельных звеньев долж-

ны быть построены так, чтобы обеспе чить выработку и реа-

лизацию долгосрочной стратегии для успеха в конкуренции

в динамичных условиях внешней среды и создать управ-

ляющий инструментарий для превращения этой стратегии

в текущие производственно-хозяйственные планы, програм-

мы и проекты. С другой стороны, в рамках целостной систе-

мы страте гического управления должно функционировать

четко организо ванное стратегическое планирование. Метод

стратегического уп равления сочетает стратегический подход

к постановке задач и программно-целевой (проектный) под-

ход к их реализации.

Отметим взаимосвязь выделенных понятий. Под страте-

гией понимается совокупность средств, с помощью которых

фирма стре мится обеспечить достижение своих долгосроч-

ных целей. Страте гическое планирование — это описание

процесса формирования как долгосрочных целей, так и самой

стратегии их достижения. Стра тегическое управление — про-

цесс управления долгосрочными целя ми, выработкой страте-

гии и ее претворением в жизнь. Таким обра зом, стратегиче-

ское управление определяется и человеческими ас пектами

управления, и рынками, и предприятиями, и финансами. Оно

включает и стратегию, и стратегическое планирование и фор-

мирует тот способ, с помощью которого реализуется стра-

тегия фир мы. Процесс развития организации не может быть

представлен только как процесс устранения причин текущих

несоответствий. Это процесс, ориентированный на перспек-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

257

тиву и организуемый соответствующим образом, исходя из

требований и тенденций из менения внешней среды. Это тре-

бует четкого представления о ре альных возможностях органи-

зации, умения правильно определять и выбирать направления

развития, обосновывать перспективные цели и способы их

достижения и многое другое, что составляет сущ ность страте-

гического управления.

Стратегическое управление является сферой деятель-

ности выс шего руководства фирмы, главная задача которого

состоит в оп ределении эффективных направлений развития

организации, постановке целей деятельности, оптимальном

распределении ре сурсов, использовании конкурентных преи-

муществ фирмы. Стра тегическое управление выступает и как

процесс, посредством которого осуществляется взаимодей-

ствие организации с ее окру жением, и как система методов

и инструментов принятия и реа лизации стратегических ре-

шений. Высшее руководство фирмы, анализируя ситуацию на

рынке, с учетом возможностей (потен циала фирмы, выбирает

соответствующие стратегии и строит ме ханизм стратегиче-

ского управления. Основными принципами стратегического

управления выступают:

– обоснованный выбор целей и стратегий развития фир-

мы (по ведения на рынке, новой продукции, технологий и др.);

– постоянный поиск новых форм и видов деятельности

для повышения конкурентоспособности фирмы;

– обеспечение взаимодействия между фирмой и внешней

сре дой, между всеми элементами организации;

– индивидуализация стратегий с учетом особенностей

конкрет ной фирмы;

– отделение задач стратегического управления от задач

опера тивного управления.

В реальности данные принципы в разной степени

реализуют ся в организациях, что отражается на конкурент-

ных преимуще ствах.

Стратегическое управление включает комплекс

взаимосвязан ных управленческих процессов: анализ среды

(внешней и внутрен ней), определение миссии и целей фирмы,

выбор стратегии, ее реализацию, контроль и оценку выполне-

ния стратегии.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

258

Анализ среды. Анализ среды является отправным мо-

ментом в стратегическом управлении, так как он формиру-

ет исходную базу для определения миссии и целей фирмы,

а также для выработки стратегии развития. Стратегический

анализ является способом ре ализации системного и ситуаци-

онного подхода при изучении раз личных факторов, влияющих

на деятельность фирмы и определя ющих процесс стратегиче-

ского управления. Задачей анализа яв ляется получение пол-

ной характеристики объекта, выявление особенностей, зако-

номерностей и тенденций его развития.

Анализ среды предполагает изучение внешней и вну-

тренней сре ды фирмы. Анализ внешней среды представляет

собой оценку состо яния и перспектив развития важных для

фирмы факторов окружа ющей среды прямого и косвенного

воздействия. Анализ внешней среды служит инструментом,

при помощи которого разработчики стратегии контролируют

состояние внешних факторов с целью предвидения потенци-

альных угроз и открывающихся возможнос тей. Анализ среды

позволяет фирме не только прогнозировать воз никновение

угроз и новых возможностей, но и разработать ситуа ционные

решения для непредвиденных обстоятельств, стратегию раз-

вития фирмы. Угрозы и возможности проявляются в различ-

ных областях внешнего окружения, соответственно которым

строится анализ: макроэкономические, правовые факторы,

факторы научно- технического и технологического развития,

состояние и развитие инфраструктуры, факторы конкурен-

ции, социально-культурные факторы, состояние политиче-

ских процессов и международные факторы. Анализ внешней

среды позволяет фирме:

– обозначить главные экономические характеристики от-

расли;

– определить движущие силы отрасли;

– провести оценку уровня конкуренции и конкурентной

по зиции предприятия в отрасли;

– прогнозировать вероятные действия ближайших

конкурен тов;

– определить ключевые факторы успеха;

– оценить перспективы развития отрасли.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

259

Анализ внутренней среды фирмы вскрывает ее возмож-

ности, потенциал, на который рассчитывает фирма в конку-

рентной борь бе для достижения своих целей. Анализ вну-

тренней среды позво ляет оценить соответствие фактической

миссии и целей фирмы ранее заявленным, социальную ответ-

ственность фирмы перед сво ими сотрудниками и обществом.

Внутренняя среда анализирует ся по следующим направлени-

ям: функция управления, производ ство, маркетинг, персонал,

финансы, организационная культура. Анализ состояния фир-

мы позволяет:

– оценить стратегии организации;

– провести SWOT-анализ (анализ сильных и слабых

сторон фирмы, внешних угроз и возможностей, связанных

с изменени ем среды);

– выполнить сравнительную оценку конкурентного поло-

жения фирмы, структуры ее затрат и затрат конкурентов.

Основными источниками информации при анализе явля-

ются уставные, отчетные документы и другая внутренняя ин-

формация, данные о развитии отрасли, специальные издания,

периодическая печать, наблюдения за деятельностью фирмы,

беседы с руковод ством и сотрудниками фирмы.

Определение миссии и целей фирмы. Процесс опреде-

ления мис сии и целей фирмы включает в себя три основных

подпроцесса. Пер вый состоит в формировании миссии фир-

мы, которая в концент рированном виде выражает предна-

значение фирмы, смысл ее су ществования. Миссия отража-

ет не только продуктовое назначение фирмы, но и выражает

общественную, социальную необходимость ее деятельности.

В миссии сформулированы основные направле ния деятель-

ности организации и мотивации ее персонала, кото рые опре-

деляют положение фирмы в обществе. Далее формиру ются

долгосрочные цели. Цели обычно связывают с конкуренцией

в долгосрочной перспективе и созданием соответствующих

кон курентных преимуществ. Завершающим этапом является

форми рование краткосрочных целей организации, которые

должны быть согласованы с долгосрочными целями фирмы.

Стратегическое планирование. Важнейшим элементом

системы стратегического управления является стратегиче-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

260

ское планирова ние. Стратегическое планирование ставит

целью комплексное обос нование проблем, с которыми может

столкнуться фирма в пред стоящем периоде, и на этой основе

разработать показатели раз вития фирмы. С другой стороны,

стратегическое планирование является вершиной системы

планов фирмы, которая включает кроме стратегического пла-

на планы текущей деятельности (так тические планы), опера-

тивные планы

Стратегическое планирование — это вид плановой ра-

боты, со стоящей в разработке стратегических планов, пред-

усматривающей выдвижение таких целей и стратегий разви-

тия фирмы, реализа ция которых обеспечит ее эффективное

функционирование в дол госрочной перспективе, быструю

адаптацию к динамическим ус ловиям внешней среды. Стра-

тегическое планирование представ ляет собой процесс опре-

деления целей организации, а также путей их достижения,

выбора специфических стратегий развития, опре деление

необходимых ресурсов и их распределение с целью обес-

печения эффективной работы фирмы в будущем. Его задача

за ключается в обеспечении нововведений и организационных

изме нений для адекватной реакции на изменения внешней

среды.

Процесс стратегического планирования включает

использова ние как формальных, так и неформальных проце-

дур его реализа ции. Для правильной оценки взаимодействия

всех подразделений организации, видов ее деятельности про-

цесс планирования нуж но структурировать, формализовать

и организовать. Это способ ствует снижению рисков при при-

нятии решений по развитию фирмы. Процесс стратегического

планирования предполагает по стоянное решение задач, свя-

занных с выбором альтернативных действий. Вариантность

реализуется через ситуационный подход к планированию,

предполагает наличие альтернативных стратегий и механиз-

мов их реализации. Основными элементами выбора яв ляются

миссия, цели, стратегия, программы и проекты, ресурсы и ме-

ханизм их распределения. В процессе стратегического плани-

рования должны быть найдены ответы на вопросы: каково

истин ное позиционирование фирмы на рынке, в отрасли; како-

во виде ние будущего организации со стороны ее руководства;

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

261

какие су ществуют ограничения в реализации миссии и целей

фирмы; что делать для реализации этих целей.

Модель процесса стратегического планирования охваты-

вает первые три этапа процесса стратегического управления:

анализ и оценку среды, формирование миссии и целей фирмы;

анализ и выбор стратегии. Применительно к стратегическому

планиро ванию под логикой разработки планов принимают

упорядоченную последовательность, взаимосогласованность

и обоснованность процедур, связанных с решением проблем

планирования, а так же определение исходного пункта, от-

правляясь от которого они должны решаться. Содержание

логики планирования раскрыва ют следующие структурные

элементы:

– определение целей, которых необходимо достичь в пла-

новом периоде;

– анализ исходного уровня развития фирмы;

– определение объема и структуры потребностей в пла-

новом периоде;

– определение объема и структуры ресурсов, имеющихся

на начало планового периода и вновь формируемых в плано-

вом пе риоде;

– согласование потребностей и ресурсов на основе

ранжирова ния потребностей и подготовки проектов управ-

ленческих решений.

Структура процесса стратегического планирования вклю-

чает следующие четыре элемента (этапа):

1. оценка — менеджеры оценивают конкурентоспо-

собность фирмы, определяя ее сильные и слабые

стороны;

2. выбор — опираясь на результаты оценки, менеджеры

разра батывают стратегические альтернативы, с тем

чтобы выбрать наи более подходящую стратегию;

3. исполнение — после принятия стратегии разрабаты-

ваются обеспечивающие планы, совершенствуются

методы и процедуры планирования, мобилизуются

человеческие, финансовые и материаль ные ресурсы

фирмы;

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

262

4. анализ — приведенный в действие план должен пе-

риодичес ки подвергаться анализу, с тем чтобы можно

было вносить необ ходимые коррективы.

Требования к стратегическому плану. К стратегиче-

ским планам предъявляются следующие требования:

– соответствие плана миссии организации;

– увязка плана с имеющимися ресурсами, его соответ-

ствие сти лю управления фирмой;

– совместимость планов структурных подразделений

фирмы;

– объективная оценка складывающейся ситуации;

– развернутое описание мероприятий и сроков их

осуществ ления, описание ожидаемых последствий;

– обобщение большого фактического материала.

Результатом функционирования системы стратегическо-

го пла нирования является совокупность взаимоувязанных

планов, в которых отражены принятые стратегические реше-

ния и распре деление ресурсов. Стратегический план служит

формой материа лизации плановой деятельности, в которой

фиксируются цели, стратегии, программы развития и распре-

деление ресурсов. Стра тегическое планирование включает

также разработку планов и программ реализации поддержи-

вающих стратегий (НИР, про изводство, продуктовые страте-

гии). Таким образом, основным продуктом стратегического

планирования являются главные на правления деятельности

(содержанием которых является страте гия фирмы на обо-

зримое будущее), планы развития, включающие мероприя-

тия, необходимые для создания новых поколений про дуктов

и услуг, пути выхода на новые рубежи в соответствии с базо-

вой стратегией фирмы.

Стратегический план служит ориентиром, базой для

разработ ки тактических (годовых) планов текущей деятель-

ности органи зации и оперативных планов. Одновременно он

служит и ограни чением при принятии решений относительно

основных направ лений деятельности, выбора рынков и пове-

дения на них. Стратегический план представляет собой набор

конкретных реше ний и действий, предпринимаемых руковод-

ством фирмы и веду щих к реализации стратегий, предназна-

ченных для достижения целей организации.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

263

Поскольку оценка перспектив в условиях стихийного

развития рынка крайне неопределенна, стратегическое пла-

нирование не может ориентировать фирму на достижение

конкретных количе ственных показателей и поэтому обычно

ограничивается разработ кой лишь важнейших качественных

и оценочных количественных показателей, конкретизируемых

в программах и проектах. Через них осуществляется коорди-

нация перспективных направлений развития всех подразде-

лений фирмы с учетом их потребностей и ресурсов. На основе

ориентиров стратегического плана и программ разрабатыва-

ются другие виды планов, которые содержат не толь ко оце-

ночные характеристики, но и количественные показатели,

детализированные с точки зрения выбора средств для реа-

лизации целей, намеченных в рамках стратегического плани-

рования.

Структура стратегического плана. В общем виде струк-

тура стра тегического плана может быть следующей:

– предположения о характере изменений внешней среды,

тен денциях развития отрасли и рыночных позициях фирмы,

прогноз конкуренции;

– стратегические цели предприятия, миссия, основные

долго временные цели развития и финансовые задачи фирмы

и ее стра тегических хозяйственных подразделений (СХП);

– общая стратегия, стратегии СХП;

– план действий по созданию конкурентных преимуществ;

– функциональные поддерживающие стратегии (произ-

водство, НИОКР, маркетинг, финансы, персонал и др.), планы

меропри ятий и бюджеты для реализации функциональных

стратегий;

– перечень необходимых программ и проектов развития;

– ресурсы, необходимые для реализации стратегий;

– экономическая оценка плана и оценка рисков реализа-

ции стратегий;

– временные этапы реализации стратегического плана.

Важнейшей особенностью формирования стратегическо-

го пла на является наличие механизма адаптации планов фир-

мы к ме няющимся внешним условиям развития. Чтобы обе-

спечить адап тивный характер стратегического планирования,

все виды планов (особенно тактические) должны предусма-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

264

тривать действия на слу чай непредвиденных обстоятельств.

Разработанный стратегичес кий план может оказаться неэф-

фективным, если фирма не создаст механизма его реализа-

ции, включающего графики реализации плана, определение

сроков и ответственных, систему контроля, мотивации, уча-

стие высших руководителей организации в его реализации.

Реализация стратегического плана предполага ет формиро-

вание организационной культуры, позволяющей реа лизовать

стратегию, и соответствующего корпоративного клима та, ори-

ентированного на развитие фирмы.

Программы и проекты стратегического плана. При раз-

работке и реализации стратегического плана на фирме воз-

никают пробле мы (организационные, научно-технические, со-

циальные и др.), которые затрагивают интересы нескольких

подразделений и дру гих фирм. Для их решения формируются

специальные комплекс ные программы, представляющие собой

взаимосвязанную совокуп ность организационных, финансовых,

социальных и других ме роприятий, координируемых специаль-

но созданным для этой цели подразделением. Программы осу-

ществляются на основе конкрет ных проектов — определенной

совокупности работ, направленных на решение поставленных

задач на основе выделенных ресурсов и заданных ограничений.

Программы, в свою очередь, подкреп ляются конкретными про-

ектами, имеющими определенную сто имость, график реализа-

ции и технико-экономические параметры. С этих позиций про-

грамма может быть представлена как совокуп ность проектов,

объединенных общей целью, выделенными ресур сами, време-

нем выполнения, технологией и организацией. Стра тегические

программы и проекты закладывают основу будущей эффектив-

ности, что требует создания системы исполнения, пост роенной

на управлении проектами.

Основными характеристиками проекта являются его

назначе ние, стоимость, объем работ, сроки реализации, ка-

чество, ресур сы, требующиеся для его осуществления, ис-

полнители, риски, конкурентоспособность и др. В процессе

выбора, разработки и реализации проекта необходимо учи-

тывать целый ряд факторов (социальных, экологических, эко-

номических и др.). Многообра зие проектов, разрабатываемых

в процессе реализации стратегии фирмы, велико. В соответ-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

265

ствии со сферой деятельности выделя ются организационные,

экономические, технико-технологичес кие, социальные и ком-

плексные проекты. С точки зрения пред метной области выде-

ляются следующие виды проектов:

– проекты исследования и развития (к ним относятся

проек ты реструктуризации предприятий, создания организа-

ционных структур, организационного развития, конверсии

и др.);

– инновационные проекты, реализующие разработку

и приме нение различных нововведений;

– инвестиционные проекты, связанные с созданием

и обнов лением основных фондов;

– образовательные проекты;

– комплексные проекты.

По существу, все эти виды проектов являются проектами

раз вития соответствующего элемента деятельности организа-

ции. Проекты (так же как и программы) являются объектами

управле ния. Успех реализации проекта как важного элемента

стратегичес кого развития организации во многом определя-

ется качеством управления проектом. Под управлением про-

ектом понимается уп равление изменениями, которые долж-

ны быть произведены в ре зультате осуществления проекта.

Состав участников проекта, рас пределение функций и ответ-

ственности зависят от сложности, вида и фазы жизненного

цикла проекта. Эффективность реализа ции проектов страте-

гического развития фирмы определяется со отношением фи-

нансовых затрат и результатов, а также социаль ной значимо-

стью проекта.

Процесс стратегического управления не заканчивается

разра боткой стратегического плана. Он включает практиче-

скую реали зацию намеченных в плане действий, отслежи-

вание изменений во внешней среде и конкурентных позиций

предприятия, а также корректировку принятого стратегиче-

ского плана при изменении целей или условий деятельности

фирмы. Реализация стратегичес ких планов должна сопро-

вождаться созданием условий осуществ ления реализуемой

стратегии. В первую очередь это касается про ведения страте-

гических изменений в организации.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

266

8.2. Виды стратегий развития малого предприятия

Многофакторность стратегий предопределяет разработ-

ку ряда стратегических альтернатив, из которых осущест-

вляется выбор. Стратегические альтернативы представляют

набор различных стратегий, позволяющих достичь стратеги-

ческих целей при раз ном влиянии факторов и использован-

ных ресурсов. При опреде лении стратегических альтернатив

фирмы ключевыми являют ся две проблемы:

– определение реальных возможностей для изменения

страте гии, наличие ограничений в улучшении принятой стра-

тегии и возможное пространство для коренного изменения

стратегии;

– определение таких изменений стратегии, которые позволя-

ют создать существенные конкурентные преимущества.

Базовые стратегии. Выбор стратегии из ряда возможных

про изводится по определенным критериям, в ранжировании

которых решающая роль принадлежит высшим руководите-

лям организа ции. Многообразные стратегии, которые исполь-

зуют фирмы, яв ляются различными модификациями несколь-

ких базовых страте гий, каждая из которых эффективна при

определенных условиях и состоянии среды. Понятие базовой

конкурентной стратегии ха рактеризует вид конкурентного

преимущества и сферу, в которой оно достигается. В реаль-

ном бизнесе выделяют четыре базовых стратегии.

1. Стратегия ограниченного роста — цели развития

устанавли ваются «от достигнутого» и корректируются

в соответствии с из меняющимися условиями. Это

самый простой, удобный и наиме нее рискованный

способ действия. Его выбирают фирмы в сло жившихся

сферах деятельности со стабильной технологией.

2. Стратегия роста — характеризуется динамичным

уровнем развития с быстро меняющейся технологией.

Этой стратегии при держиваются компании, стре-

мящиеся к высоким темпам эконо мического роста. Эта

стратегия включает:

– стратегию концентрированного роста (усиление пози-

ций на рынке, развитие рынка, развитие продукта);

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

267

– стратегию интегрированного роста (приобретение

собствен ности, внутреннее расширение);

– стратегию диверсифицированного роста (производ-

ство но вых продуктов).

3. Стратегия сокращения — целенаправленное и сба-

лансирован ное сокращение данного бизнеса в связи

с изменениями на рын ке, в экономике в целом и т. п.

В рамках данной стратегии име ются варианты лик-

видации, сокращения и переориентации.

4. Комбинированная стратегия — выступает целесо-

образным сочетанием всех рассмотренных выше

базовых стратегий. Данной стратегии придерживаются,

как правило, крупные фирмы, функ ционирующие в не-

скольких отраслях.

Каждая из выделенных стратегий представляет собой ба-

зовую стратегию, которая имеет множество альтернативных

вариантов. При выборе стратегии необходимо иметь в виду,

что новые страте гии как в традиционных отраслях, так и в но-

вых сферах бизнеса должны соответствовать накопленному

потенциалу фирмы. Суще ствует несколько методических под-

ходов к планированию страте гических альтернатив и выбору

стратегии (матрица возможностей по товарам/рынкам; матри-

ца Бостонской консультационной груп пы — метод оценки по-

зиций фирмы на рынке и др.), которые де тально рассматрива-

ются в специальной литературе.

Деятельность по стратегическому управлению связана

с опреде лением целей и конкретных стратегий развития фир-

мы, поддер жанием системы взаимоотношений между орга-

низацией и ее окру жением. Одним из конечных результатов

стратегического управле ния является мобилизация систем-

ного потенциала для реализации целей организации в буду-

щем. Этот результат находит воплощение в планах развития

фирмы (в первую очередь в стратегическом пла не и конкрет-

ных программах и проектах развития). Другим конеч ным ре-

зультатом стратегического управления являются внутрен-

ние изменения и новая структура фирмы, обеспечивающие

чувствитель ность организации к изменениям внешней среды

и соответствую щую адаптацию.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

268

Организационные изменения. Как уже отмечалось,

стратегия организации должна быть адекватной изменениям

внешней сре ды. Таким образом, смысл стратегического управ-

ления сводится к процессу управления стратегическими изме-

нениями, и его эф фективность определяется эффективностью

стратегических изме нений. Реализация стратегии предпола-

гает проведение в фирме комплекса изменений, без которых

невозможно достичь успеха, даже имея эффективную стра-

тегию. Проведение стратегических изменений — это основа

осуществления стратегии. Под изменени ями в организации

понимают решения ее руководства внести из менения в одну

или более внутренних составляющих организации, относящих-

ся к целям, задачам, структуре, технологии, человечес кому

фактору, что вызвано переменами во внешней или внутрен-

ней среде. Для выживания организации ее руководство долж-

но периодически оценивать и корректировать стратегические

цели и задачи в соответствии с изменениями внешней среды

и самой организации. Часто необходимость менять цели обна-

руживается с помощью системы контроля.

Структурные изменения относятся к изменениям в си-

стеме рас пределения полномочий и ответственности, в коор-

динационных и интеграционных механизмах, управленческой

иерархии, степе ни централизации. Это одна из самых рас-

пространенных форм изменений в организациях. Изменения

в технологии относятся к внедрению нового оборудования

(инновациям), изменениям нормативов, характера работы.

Изменения в персонале подразуме вают модификацию воз-

можностей, целевых установок или пове дения сотрудников

организации. Они могут охватывать техничес кую подготовку,

подготовку к межличностному или групповому общению, по-

вышение квалификации, внедрение программ по по вышению

удовлетворенности работой, качества трудовой жизни.

Необходимость и характер стратегических изменений

зависят от способности организации эффективно работать

в новых услови ях, определяются состоянием отрасли, рынка,

организации, про дукта. Стратегические изменения затраги-

вают многие стороны деятельности организации и элементы

ее структуры. Они носят комплексный характер. Наибольшие

трудности возникают при проведении изменений в организа-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

269

ционной структуре и организа ционной культуре. Изменения

в организационных структурах управления фирмами и со-

здание структур стратегического менед жмента приобретают

форму поиска оптимального соотношения между централиза-

цией и децентрализацией властных функций. Выделяют три

уровня стратегических изменений в организации:

1. коренная реорганизация — необходимость в ней воз-

никает, например, когда фирма покидает одну отрасль

и переходит в дру гую. При этом меняются миссия ор-

ганизации, номенклатура ее продукции и рынки сбыта,

происходят изменения в технологии, составе ресурсов.

При коренной реорганизации у руководства фирмы

возникают наибольшие трудности с реализацией стра-

те гии;

2. радикальные изменения — изменения, как правило,

связаны с глубокими структурными преобразованиями

внутри организа ции, обусловленными разделением

или слиянием с другой анало гичной организацией.

Объединение разных коллективов, появле ние новых

продуктов, структурных подразделений вызывает не-

обходимость проведения изменений в организационной

структуре и соответствующей корректировки органи-

зационной культуры;

3. умеренные изменения — наиболее часто встреча-

ющиеся стра тегические изменения. Необходимость

в них возникает всякий раз, когда организация выводит

новый продукт на освоенный или новый рынок. Из-

менения, как правило, связаны с маркетингом и органи-

зацией производства. Так как основные усилия фирма

направляет на привлечение внимания покупателей

к новому то вару, ведется активный поиск новых

каналов сбыта и разъясни тельная реклама.

Управление организационными изменениями. Управ-

ление орга низационными изменениями может включать ряд

этапов:

– давление и побуждение — руководство фирм долж-

но осознать необходимость изменений под давлением таких

внешних факто ров, как возросшая конкуренция, изменения

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

270

в экономике, появ ление новых нормативных актов или вну-

тренних факторов (сни жение производительности, возросшие

затраты, высокая текучесть кадров, большое число жалоб ра-

ботников);

– посредничество и переориентация внимания — мо-

жет возник нуть необходимость в посреднических услугах, ко-

торые должны привести к переориентации высшего руковод-

ства на внутренние проблемы;

– диагностика и осознание — руководство фирмы со-

бирает ин формацию, определяет причины возникновения

проблем. Опре деление области проблемы ведет к осознанию

конкретных про блем;

– нахождение нового решения и разработка мер по его

исполне нию;

– эксперимент и выявление — обычно организация

проводит испытания планируемых изменений, выявляя скры-

тые трудности, прежде чем внедрять новшества в крупных

масштабах;

– подкрепление и согласие — основываясь на положи-

тельных результатах, организация принимает новые методы.

Возникает необходимость в мотивации людей, чтобы они при-

няли измене ния.

Как показывает практика, изменения встречают сопро-

тивление сотрудников фирмы, если эти изменения меняют

привычное те чение событий или содержат скрытые угрозы по-

ложению челове ка в организации. Персонал сопротивляется

изменениям по не скольким причинам:

– неопределенность — возникает, когда человек не

информиро ван о последствиях изменений;

– ощущение потерь — люди считают, что нововведе-

ния умень шат их полномочия в принятии решений, формаль-

ную или нефор мальную власть, доступ к информации;

– убеждение, что перемены не принесут ожидаемых

результатов.

Основные методы, с помощью которых можно уменьшить

или устранить сопротивление изменениям, состоят в следую-

щем:

– образование и передача информации — подразуме-

вается откры тое обсуждение идей и мероприятий, что помо-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

271

жет сотрудникам убедиться в необходимости перемен до того,

как они будут про ведены;

– привлечение подчиненных к принятию решений —

дает возмож ность сотрудникам, которые могут оказать со-

противление изме нениям, свободно выразить свое отношение

к новшествам;

– облегчение и поддержка — средства, с помощью

которых со трудники легче вписываются в новую обстановку.

Возможны до полнительная профессиональная подготовка

и повышение квали фикации сотрудников, чтобы они могли от-

вечать новым требова ниям;

– материальное и моральное стимулирование — включа-

ет повы шение оплаты труда, обязательство не увольнять со-

трудников и т. п.;

– кооптация — означает предоставление лицу, которое

оказы вает сопротивление изменениям, ведущей роли в при-

нятии реше ний о введении новшеств;

– маневрирование — выборочное использование инфор-

мации, предоставляемой работникам, составление четкого

графика меро приятий;

– поэтапность преобразований — дает возможность

постепен ного привыкания к новым условиям;

– принуждение — угроза лишить работы или продвиже-

ния по службе, повышения профессиональной квалификации

и заработ ной платы, назначения на новую должность.

Эффективное проведение стратегических изменений —

залог успешной реализации стратегии.

8.3. Выбор стратегии развития малого


Определение стратегических альтернатив является сле-

дующим этапом процесса стратегического управления и за-

нимает ключе вое место. На данном этапе на основе оценки

действия всех факто ров внешней и внутренней среды опре-

деляются позиции предпри ятия на рынке, выявляются стра-

тегические задачи, альтернатив ные способы (стратегии) их

решения. Чтобы стать стратегией, этот набор проблем и за-

дач должен превратиться в систему: все меро приятия долж-

ны быть ориентированы на долговременные цели, увязаны по

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

272

ресурсам и времени, должны эффективно сочетаться и до-

полнять друг друга с точки зрения задач структурных подраз-

делений фирмы.

Вместе с определением общей, корпоративной стратегии

про исходит разработка поддерживающих ее стратегий бизне-

са и фун кциональных стратегий. В основе успешной стратегии

должно лежать создание и использование конкурентных преи-

муществ. Это может быть и способность продавать продукцию

по низким це нам, и обеспечение высокого качества продук-

ции, и комплекс сервисных услуг, и выгодное местоположение

фирмы или ее фи лиалов. Это означает, что стратегия должна

не только поддержи вать имеющиеся конкурентные преимуще-

ства, но и инициировать новые.

Выбор стратегии развития фирмы неразрывно связан

с таки ми понятиями стратегического управления, как потен-

циал фир мы и ее конкурентоспособность. Потенциал фирмы

представляет собой совокупность ее возможностей по вы-

пуску продукции и оказанию услуг и включает внутренние

переменные и управлен ческий потенциал. Возможности ор-

ганизации предопределены ее ресурсами (факторами про-

изводства), находящимися в ее распо ряжении. К ресурсам

фирмы относятся технические, технологи ческие, кадровые,

информационные, финансовые, организацион ные (структу-

ра, система принятия решений, контроля и т. п.) и временные.

В рыночной экономике потенциал органи зации зависит как

от внутренних факторов, так и от потребитель ского спроса,

действий конкурентов, экономической ситуации в стране и др.

К особенностям потенциала фирмы можно отнес ти его веро-

ятностный характер, изменчивость и др.

Потенциал предприятия во многом определяет такую

важную для стратегического развития фирмы характери-

стику, как конку рентоспособность. Конкурентоспособность

фирмы характеризует ее способность противостоять конку-

рентам, вести эффективную кон курентную борьбу за рынки

сбыта. Конкурентоспособность фир мы является относитель-

ной характеристикой, определяемой объектом сравнения.

Факторами, определяющими конкуренто способность фирмы,

являются потенциал фирмы (ресурсный и инновационный),

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

273

умелый выбор стратегии, потенциал ее выс шего руководства,

финансовые результаты ее деятельности.

По содержанию стратегия фирмы является моделью

поведе ния, механизмом достижения ее целей. Таким образом,

задачей стратегического управления является реализация

целей организа ции за счет имеющегося потенциала в соответ-

ствии с требовани ями внешней среды для достижения конку-

рентных преимуществ и эффективного функционирования

фирмы.

В целом на разработку стратегии влияет целый ряд фак-

торов: миссия и цели фирмы, состояние рынков, потенциал

фирмы, кон курентные преимущества, характер продукции

и услуг, организа ция бизнеса и возможность организационных

изменений, програм мы и проекты развития, организационная

культура, компетентность и амбициозность высшего руковод-

ства. Эти факторы одновремен но являются и элементами

стратегического управления фирмой.

Важным в процессе стратегического управления явля-

ется оп ределение приоритетов развития фирмы, на которые

будут направ лены ее главные усилия и ресурсы. Приоритеты

могут касаться выделения привлекательных рыночных секто-

ров, продукции, организационных построений и др.

В общем виде стратегии развития могут быть

структурирова ны следующим образом:

– корпоративные — стратегии, являющиеся общими для

всех подразделений фирмы;

– стратегии бизнеса — по направлениям деятельности

органи зации;

– функциональные — стратегии развития отдельных сто-

рон де ятельности организации (маркетинга, научных исследо-

ваний, пер сонала и др.).

Процесс выбора стратегии состоит из следующих этапов:

– разработка стратегий, позволяющих достичь постав-

ленных целей; при этом желательно предложить и разрабо-

тать возможно большее число альтернативных стратегий;

– анализ и оценка — анализ альтернатив в рамках вы-

бранной общей стратегии и их оценка по степени пригодности

для дости жения главных целей фирмы;

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

274

– корректировка общей стратегии и разработка

поддерживаю щих стратегий.

На выбор стратегии влияют многочисленные факторы:

– ценности, которыми руководствуются при принятии

страте гии высшие менеджеры организации;

– характер целей, которые ставит перед собой фирма;

– состояние и предсказуемость внешней среды;

– уровень риска, на который может пойти руководство

фир мы при реализации ее стратегии;

– потенциал фирмы, ее внутренняя структура, сильные

и сла бые стороны;

– опыт реализации прошлых стратегий;

– фактор времени.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

275


бизнесе

ПЛАН

9.1. Сущность инновационного предпринимательства.

9.2. Классификация инноваций и организационно-право-

вые формы инновационного предпринимательства.

9.3. Оценка эффективности инновационных проектов.

9.4. Инновационная политика.

9.1. Сущность инновационного


Анализ предпринимательской деятельности в странах

с разви той рыночной экономикой показывает, что существу-

ют две разновидности предпринимательства — классическое

и инновационное. Классическое предпринимательство — это

тради ционное, консервативное предпринимательство, на-

правленное на максимальную отдачу ресурсов, управление

объемом производ ства, где задействованы внешние факторы

(ссуды, протекционизм) и внутренние факторы по выявлению

резервов фирмы для по вышения рентабельности, обновления

номенклатуры выпускаемой продукции. Максимальная отда-

ча ресурсов достигается, если пред приниматель обладает

следующими качествами:

– предприимчивостью и готовностью идти на строго

дозирован ный риск;

– детальным знанием текущих потребностей рынка

и умением уга дывать его будущие потребности;

– исключительной работоспособностью и «железной»

дисциплиной;

– доскональным знанием дела;

– умением привлекать грамотных и способных сотруд-

ников;

– умением контролировать соотношение между расхо-

дами и прибылью, и если предприятие оказывается нерента-

бельным, несмотря на усилия выправить положение, то пред-

приниматель должен быть готов к закрытию производства;

– стремлением всегда быть лучше конкурентов.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

276

Инновационное предпринимательство — модель

предпринима тельской деятельности, связанной с новатор-

ством. Роль предпри нимателя сводится к созданию новшеств,

т. е. продуктов (товаров и услуг), технологий, методов орга-

низации производства и управления, неизвестных ранее, по-

средством использования тра диционных факторов производ-

ства (труда, земли и капитала), нового их сочетания. Таким

образом, предприниматель, занима ясь инновационной дея-

тельностью, должен учитывать ускорение темпов научно-тех-

нического прогресса, под воздействием кото рого новые изо-

бретения и продукты быстро устаревают (в тече ние двух-трех

лет). Поэтому предприниматель должен ориенти роваться на

удовлетворение будущих запросов потребителя.

Для внедрения и распространения новшеств необходим

тесный контакт с потребителями. Как показала практика,

быстро адапти роваться к рынку, учесть новые потребности

покупателей способ ны малые предприятия. Крупные фирмы

вследствие своей инер ционности, «неповоротливости» бы-

стро адаптироваться не могут, однако они могут воспроизве-

сти в массовом масштабе новшество, которое им предлагает

малое предприятие.

Роль предпринимателя как новатора наиболее полно вы-

разил и обосновал Й. Шумпетер: «Задача предпринимателей —

реформи ровать и революционизировать способ производства

путем внедре ния изобретений, а в более общем смысле — че-

рез использование новых технологий для производства новых

товаров или прежних то варов по новым методам благодаря

открытию нового источника сырья или нового рынка готовой

продукции — вплоть до реоргани зации прежней и создания

новой отрасли промышленности»24.

Что же понимать под инновациями? Существует множе-

ство определений инноваций25. Вот некоторые из них.

1. Инновации (нововведения) — это изменения в первона-

чаль ной структуре производственной системы, а именно

переход ее внутренней структуры к новому состоянию.

2. Инновация — это комплексный процесс создания,

распрост ранения и использования нового практи-

24 Стрекалов О. Б. Инновационный менеджмент. Казань, 1997.25 Стрекалов О. Б. Инновационный менеджмент. Казань, 1997.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

277

ческого средства (новше ства) для более полного удов-

летворения известной потребности.

3. Инновация — это внедрение в практику, осуществление

и использование новой идеи, предложения, научно-тех-

нического решения.

4. Инновация — это прибыльное использование новшеств

в виде новых технологий, видов продукции и услуг, ор-

ганизационно- технических и социально-экономических

решений производ ственного, финансового, коммер-

ческого и административного характера.

5. Инновация — это объект, внедренный в производство

в ре зультате проведенного научного исследования или

открытия, качественно отличный от предшествующего

аналога.

Анализ приведенных определений показывает, что в них

присут ствуют два момента: во-первых, инновация — это

новая идея или продукт, услуга; во-вторых, это внедрение

нового в производствен ную систему, в результате чего ме-

няется сама производственная система, она переходит в но-

вое качественное состояние. Й. Шум петер под инновациями

понимал переход от одного качественного уровня к другому,

т. е. производственная система переходит в иную плоскость

с новыми, более качественными параметрами. По Шумпете-

ру, производить означает не комбинировать имеющиеся ре-

сурсы, а создавать нечто новое (и это касается не только са-

мого про изводства, но и рынка). Он выделяет пять типичных

изменений:

– изменения вследствие использования новой техники,

новых технологических процессов и нового рыночного обеспе-

чения про изводства;

– изменения, обусловленные внедрением продукции

с новы ми свойствами;

– изменения в результате использования нового сырья;

– изменения в организации производства и способов

его ма териально-технического обеспечения;

– изменения вследствие появления новых каналов

сбыта.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

278

9.2. Классификация инноваций и организационно-

правовые формы инновационного


Классификация инноваций. Изменения характерны для

всех сфер техники, экономики и общества в целом. Устояв-

шейся классифи кации нововведений пока не существует. При-

ведем один из наи более удачных вариантов классификации

инноваций (таблица 9.2.1).

Инновационное предпринимательство связано с созда-

нием, освоением и коммерческим использованием нового про-

дукта. Этот процесс включает ряд этапов:

1) поиск новой идеи, ее оценку, составление бизнес-пла-

на;

2) поиск необходимых ресурсов, созда ние опытного об-

разца, проведение испытания;

3) изучение рын ка сбыта и продвижение товара на рынок.


Классификация инноваций26

Критерий Виды инноваций

Место в производствен-

ном цикле

Сырьевые

Продуктовые

Обеспечивающие

Преемственность Открывающие

Отменяющие

Замещающие

Возвратные

Охват доли рынка Локальные

Системные

Потенциал и степень

новизны

Радикальные

Совершенствующие

Комбинированные

Сфера деятельности


Технологические

(производственные)

Экономические (торговые)

Социальные (управленческие)

26 Пригожин А. И. Нововведения: стимулы и проект. М.: Политиздат, 1989; Ин-новационный менеджмент / Под ред. С. Д. Ильенковой. М.: ЮНИТИ, 1997.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

279

Рис. 9.2.2. Принципиальная схема инновационного

предпринимательства27

Инновационное предпринимательство предполагает по-

стоянный поиск нововведений: новых идей, товаров и услуг,

а также органи зационных форм по созданию и внедрению

новшеств. Для нововве дения нужна новая организационная

форма, а для выпуска продук ции (услуги) — наоборот, кон-

сервативная, устоявшаяся организаци онная форма, которая

обеспечивает изготовление оснастки, закупку сырья и органи-

зацию поточного производства, и в конечном ито ге — выпуск

продукции. Противоречие заключается еще и в том, что для

проведения научных исследований нужны большие финансо-

вые средства: например, при поиске материала с новыми

свойства ми необходимо проведение экспериментов, которое

предполагает использование специального оборудования,

квалифицированного персонала. Кроме того, при инноваци-

онном предпринимательстве не менее важны опыт и интуи-

ция отдельных исследователей-оди ночек, которые, получив

новый или принципиально новый про дукт, способны наладить

коммерческое использование изобретения в рамках малого


Преимуществами малых организационных форм

в инновацион ной деятельности являются следующие факто-

ры28:

27 Менеджмент малого бизнеса: Учебник. С. 211.28 Стрекалов О. Б. Указ. соч.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

280

– мобильность и восприимчивость к принципиальным

ново введениям, поскольку процесс возглавляет, как правило,

автор нововведения;

– многоплановый характер мотивации, обусловленной

как внеэкономическими причинами (для автора изобрете-

ния — это дело жизни и чести), так и экономическими (только

успешная реализация изобретения, его коммерциализация по-

зволит автору состояться в качестве предпринимателя);

– узкая специализация творческого поиска, сужение кру-

га тех нических идей, немногочисленный управленческий пер-

сонал;

– ориентация на конечный результат при широком

использо вании всех видов ресурсов, и прежде всего интел-

лектуальных;

– возможность идти на риск, что абсолютно неприем-

лемо для больших организаций.

Для инновационного предпринимательства важно нали-

чие пред принимательской среды, которая позволяет нахо-

дить соответству ющие организационные формы для реализа-

ции идей нововведе ний. Предпринимательская среда — это

среда, способствующая вос произведению и осуществлению

целенаправленного поиска, подготовке к реализации ново-

введений. Элементами такой среды являются наличие инве-

сторов со свободными финансовыми ресур сами и товаропро-

изводителей со свободными мощностями, кото рые могли бы

их использовать для изготовления конкурентоспособ ной про-

дукции; существование соответствующей инфраструктуры.

Эти элементы и создают предпринимательскую среду — одно

из обязательных условий для поиска и внедрения инноваций.

Организационно-правовые формы инновационного

предпринима тельства. Существуют разные организацион-

но-правовые формы ин новационного предпринимательства.

Широкое распространение в странах с развитой рыночной

экономикой получили венчурные фирмы, осуществляющие

свою деятельность с большой долей рис ка. Венчурные фир-

мы специализируются на исследованиях, раз работке, произ-

водстве новой продукции и услуг. Создателями та ких фирм

являются ученые-исследователи, инженеры, изобрета тели.

Венчурные фирмы работают на этапе роста изобретатель-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

281

ской активности и, как правило, передают результаты своих

исследо ваний другим компаниям (фирмам-эксплерентам, па-

тиентам и коммутантам). Венчурный капитал представляет

собой вложе ния не только крупных компаний, но и банков,

государственных структур, страховых, пенсионных и других

фондов в сферы с по вышенной долей риска.

Фирма-эксплерент — это пионерская фирма, «снимаю-

щая слив ки», т. е. повышенную долю прибыли и сверхприбыль,

на этапе максимума изобретательской активности и с первых

партий вы пуска новой продукции.

Фирма-патиент работает, как правило, на узкий сегмент

рынка и удовлетворяет потребности, которые сформирова-

лись под дей ствием моды, рекламы. Работает на стадии роста

выпуска продукции и одновременно — на этапе падения изо-

бретательской активности.

Фирма-коммутант работает на стадии падения выпуска

про дукции, нацелена на удовлетворение местных, националь-

ных по требностей, адаптирует инновации к конкретным мест-

ным условиям, вносит изменения на разных стадиях производ-

ственного цикла — от постановки продукции на производство

до изменения в технологии уже выпускаемого продукта.

Интересной организационно-территориальной формой

иннова ционного предпринимательства являются научно-тех-

нологические парки. Научно-технологический парк (техно-

парк) — это самостоя тельная организационная структура,

создаваемая в сфере науки и научного обслуживания с целью

поддержания малого предпри нимательства и формирования

среды для освоения производства и реализации на рынке ин-

новационной продукции. Основные за дачи технопарков:

– превращение открытий и изобретений в технологии;

– превращение технологий в коммерческий продукт;

– передача в массовое производство технологий изготов-

ления продукта через малое предпринимательство;

– формирование и рыночное становление наукоемких

фирм;

– поддержка предприятий в сфере наукоемкого бизнеса.

Инкубатор бизнеса — это структура, специализирующа-

яся на создании благоприятных условий для деятельности

малых инно вационных фирм, реализующих оригинальные

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

282

научно-техничес кие идеи. Инкубатор бизнеса выполняет ряд

функций:

– обеспечивает поддержку фирм путем предостав-

ления им на льготных условиях оборудования для опытного

производства, ока зания консультационных услуг, ввода неиз-

вестных фирм в круг бизнеса, правовой и информационной

помощи;

– способствует успешной стратегии коммерциализации

риско вой технологии;

– выполняет образовательную функцию.

9.3. Оценка эффективности инновационных

проектов

Реализация любого инновационного проекта требует

матери альных и финансовых затрат. Она всегда связана с ри-

ском, по скольку нельзя заранее сказать, в какой мере про-

ект окупится и найдутся ли потребители для новой продукции

или услуги. По этому этап предварительной оценки — важное

звено в инноваци онной деятельности. Несмотря на сложность

оценки, она необ ходима и является фактором, снижающим

риск инновационной деятельности.

Осуществить экспертизу инновационного проекта на сте-

пень его реализуемости — значит оценить социально-эконо-

мическую эффективность проекта на той стадии, когда мало

достоверной информации, а потому и оценки должны быть

интервальными — от оптимистического до пессимистическо-

го прогноза. Норматив ными документами по оценке инвести-

ционных проектов являются методические рекомендации по

оценке эффективности инвести ционных проектов. При оцен-

ке эффективности инновационных проектов предлагается

анализировать различные виды эффектив ности в зависимо-

сти от назначения проекта.

Сравнение инновационных проектов и выбор лучшего из

них рекомендуется проводить с использованием:

– чистого дисконтированного дохода (ЧДД), или

интегрально го эффекта;

– индекса доходности;

– внутренней нормы доходности;

– срока окупаемости;

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

283

– метода получения балльных показателей;

– сочетания различных показателей29.

Зинт

= ЧДЦ = 2(Pt – 3

t) / 1/(1 + Е),

где Зинт

— интегральный эффект; Т — горизонт расчета;

Pt — ре зультаты, достигаемые в данный период, руб.; 3

t — за-

траты, осу ществляемые в данный период, руб.; 1/(1 + Е) — ко-

эффициент приведения по времени результатов и затрат; Е —

норма дискон та, равная приемлемой для инвестора норме

дохода на капитал. Если ЧДД инновационного проекта поло-

жителен, то проект яв ляется эффективным и может рассма-

триваться как приемлемый для реализации. Чем больше зна-

чение ЧДД, тем эффективнее проект. Если инвестиционный

проект имеет отрицательный ЧДД, то инвестор будет нести

убытки, т. е. проект неэффективен.

Индекс доходности (ИД) представляет собой отноше-

ние суммы приведенных эффектов к величине капиталов-

ложений.

Индекс доходности тесно связан с ЧДД. Он строится из

тех же элементов, и его значение связано со значением ЧДД:

если ЧДД положителен, то ИД > 1 и наоборот. Если ИД > 1, про-

ект эффективен, если ИД < 1— неэффективен.

Внутренняя норма доходности (ВНД) представляет собой

нор му дисконта Е, при которой величина приведенного эффек-

та рав на приведенным капиталовложениям. Если расчет ЧДД

инвести ционного проекта дает ответ на вопрос, является ли

он эффектив ным или нет при заданной норме дисконта Е, то

ВНД проекта определяется в процессе расчета и затем срав-

нивается с требуемой инвестором нормой дохода на вклады-

ваемый капитал. Если ВНД равна или больше требуемой ин-

вестором нормы дохода на капи тал, то инвестиции в данный

проект оправданы и можно рассмат ривать вопрос о принятии

проекта (в противном случае инвести ции в данный проект не-

целесообразны). Если сравнение взаимно исключающих ва-

риантов проекта по ЧДД и ВНД приводит к про тивоположным

результатам, то предпочтение следует отдавать результатам

анализа по ЧДД.


МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

284

Срок окупаемости — это минимальный временной интер-

вал от начала осуществления проекта, за пределами которого

интеграль ный эффект неотрицателен. Это период времени,

начиная с ко торого первоначальные вложения и иные затра-

ты, связанные с проектом, покрываются суммарными резуль-

татами его осуще ствления. Он измеряется в годах, кварталах,

месяцах. Результаты и затраты, связанные с реализацией про-

екта, можно определять с дисконтом (если срок окупаемости

больше одного года) и без дисконта (если меньше одного года).

9.4. Инновационная политика

Финансирование инноваций. Научно-технический про-

гресс во всём мире признан важнейшим фактором экономи-

ческого разви тия. Всё чаще и в западной, и в отечественной

литературе его свя зывают с инновационным процессом. Это

единственный процесс, объединяющий науку, технику, эконо-

мику, предпринимательство и управление. Он состоит в соз-

дании новшеств и включает этапы от зарождения идеи до

ее коммерческой реализации, охватывая таким образом весь

комплекс отношений производства, обмена и потребления.

Существует множество форм управления инновациями на

раз ных уровнях: от подразделений корпораций до государства

в целом, призванного осуществлять специальную экономиче-

скую политику. Эта политика неодинакова в разных странах,

но под чинена единой цели — стимулированию инновационной

активнос ти и развитию научно-технического потенциала. В со-

временных условиях, когда инновационное предприниматель-

ство стало важ ным фактором обеспечения конкурентоспо-

собности не только отдельной фирмы, но и страны в целом,

государственные ассиг нования заняли важное место в финан-

сировании инвестиций. Бюджетное финансирование иннова-

ционной сферы представле но на рис. 9.4.1.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

285

Рис. 9.4.1. Бюджетное финансирование инновационной сферы

Место и роль инновационной политики в структуре

государ ственного регулирования экономики определяются

особенностя ми инновационного процесса как объекта управ-

ления. Он в боль шей степени, чем другие элементы НТП,

связан с товарно-денеж ными отношениями, опосредующими

все стадии его реализации. Это обстоятельство убедительно

проявляется в условиях регули руемой рыночной экономики

развитых стран. Основная масса инновационных процессов

реализуется здесь частными компани ями разного уровня

и масштаба, и такие процессы выступают не как самостоя-

тельная цель, а как средство рационального решения произ-

водственных и коммерческих задач компании, добивающей ся

высокой прибыльности. В этих условиях инновация изначаль-

но нацелена на практический коммерческий результат.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

286

Роль государства в инновационных процессах. Госу-

дарственная инновационная политика в промышленно раз-

витых странах на правлена на создание благоприятного эко-

номического климата для осуществления инновационных

процессов и является связующим звеном между сферой «чи-

стой» (академической) науки и задача ми производства. В це-

лом роль государства в области поддержки инноваций можно

свести к следующим моментам.

– государство способствует развитию науки, в том чис-

ле при кладной, и подготовке научных и инженерных кадров

(основной источник инновационных идей);

– в рамках большинства правительственных ведомств

суще ствуют разнообразные программы, направленные на по-

вышение инновационной активности бизнеса;

– государственные заказы, преимущественно в форме

контрак тов, на проведение НИОКР обеспечивают начальный

спрос на многие новшества, которые затем находят широкое

применение в экономике;

– фискальные и прочие элементы государственно-

го регулиро вания формируют стимулирующее воздействие

внешней среды, обусловливают эффективность и необходи-

мость инновационных решений отдельных фирм;

– государство выступает в роли посредника в органи-

зации эффективного взаимодействия академической и при-

кладной на уки, стимулирует кооперацию в области НИОКР

промышленных корпораций и университетов.

Методы воздействия государства в области инноваций

можно разделить на прямые и косвенные. Соотношение их

определяется экономической ситуаций в стране и избранной

в связи с этим кон цепцией государственного регулирования —

с акцентом на рынок или на централизованное воздействие.

Как правило, в период эко номического спада преобладает

кейнсианский подход к государ ственной экономической поли-

тике, предполагающий активное вмешательство государства.

В период подъема экономики берёт верх философия консер-

ватизма, отдающего предпочтение игре ры ночных сил.

В настоящее время по степени активности вмешатель-

ства го сударства в экономику выделяют три группы стран.

В первой группе возобладала концепция необходимости ак-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

287

тивного вмешательства государства в управление экономикой

(Япония и Франция); вто рая группа стран ориентирована на

рыночные отношения (США, Великобритания); третья группа

придерживается промежуточного варианта в экономической,

в том числе и инновационной поли тике: государственное ре-

гулирование осуществляется при низкой степени централи-

зации государственного аппарата, используют ся косвенные

методы воздействия при развитой системе согласо вания ин-

тересов правительства и бизнеса.

Рис. 9.4.2. Основные принципы государственной политики в науч-

ной и инновационной деятельности30

Прямые методы государственного регулирования.

Прямые мето ды воздействия государства на инновационные

процессы осуществ ляются преимущественно в двух фор-

мах — административно-ведом ственной и программно-целе-

вой. Административно-ведомственная форма проявляется

в виде дотационного финансирования, осуще ствляемого в со-

ответствии со специальными законами, принимае мыми с це-

30 Попков В. П., Евстафьева Е. В. Организация предпринимательской дея-тельности. Схемы и таблицы. СПб.: Питер, 2007. С. 34.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

288

лью непосредственного содействия инновациям. Так, в США

в 1980 г. был принят закон Стивенсона-Уайдлера «О тех-

нологических нововведениях», предусматривающий ряд мер

стиму лирования промышленных инноваций:

– создание для изучения и стимулирования инноваций

специ альных организаций в рамках аппарата исполнительной

власти;

– оказание содействия в обмене научным и техниче-

ским пер соналом между университетами, промышленностью

и федераль ными лабораториями;

– поощрение частных лиц и корпораций, вносящих

большой вклад в развитие науки и техники.

Программно-целевая форма государственного регулиро-

вания инноваций предполагает конкретное финансирование

посред ством государственных целевых программ поддержки

нововведе ний, в том числе и в малых наукоемких фирмах; со-

здание систе мы государственных контрактов на приобретение

тех или иных товаров и услуг; предоставление фирмам кредит-

ных льгот для осуществления нововведений и т. д. Контракт-

ное финансирование представляет собой один из элементов

распространенной в насто ящее время системы контрактных

отношений — договоров между заказчиками и подрядчиками

(в данном случае государство вы ступает в роли заказчика —

потребителя НИОКР, например в аэрокосмической области,

а фирма — исполнитель НИОКР яв ляется подрядчиком). В до-

говоре предусматриваются сроки завер шения работ, конкрет-

ное разделение труда между исполнителя ми, характер мате-

риального вознаграждения. Строго оговарива ются взаимные

обязательства и экономические санкции.

Косвенные методы государственного регулирования.

Косвенные методы, используемые в государственной иннова-

ционной поли тике, нацелены на стимулирование инновацион-

ных процессов и создание благоприятного общехозяйствен-

ного и социально-по литического климата для новаторской

деятельности. Это либера лизация налогового и амортизаци-

онного законодательства, зако нодательные нормы, создание

социальной инфраструктуры и т. п.

Либерализация налогового и амортизационного зако-

нодательства. Предприниматели реализуют инновационные

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

289

процессы с целью получения большей прибыли. Склонность

к предпринимательству вообще и к инновационному в частно-

сти регулируется уровнем налогообложения прибыли. Иллю-

стрируя эту мысль, венгерский экономист Б. Санто приводит

следующую зависимость: «Если раз мер налога на прибыль ва-

рьирует между 0 и 25%, то склонность к предпринимательству

быстро уменьшается, если же налог до стигает 50% от прибы-

ли, то склонность к инновациям и связан ным с ними капвло-

жениям практически исчезает»31. Важность это го инструмента

государственного регулирования осознаётся прак тически во

всех промышленно развитых странах, и каждая из них стре-

мится найти оптимальную модель налогообложения прибы ли.

В США система налоговых льгот на НИОКР существует с 1981

г. Налоговая скидка предполагает возможность вычета за трат

на НИОКР, связанных с основной производственной и тор-

говой деятельностью налогоплательщика, из суммы облагае-

мого налогом дохода. До 1985 г. она составляла 25%, в настоя-

щее вре мя — 20%. Подсчитано, что в США амортизационные

и налого вые льготы в целом покрывают в среднем от 10 до

20% общей сум мы затрат на НИОКР.

Законодательные нормы. Они весьма разнообразны и ка-

саются многих областей влияния на инновационную политику.

Напри мер, действующее в США уже около 200 лет патентное

законода тельство закрепляет право на интеллектуальную

собственность, которое предполагает монополию патентоо-

бладателя на научно-техническое решение. Это обстоятель-

ство позволяет патентообладателю, подобно землевладельцу,

получать «инновационную рен ту», т. е. плату за пользование

изобретением. Это в конечном счете положительно сказыва-

ется на активности науч ной работы в стране. Антитрестов-

ское законодательство позволя ет поддерживать необходи-

мую жесткость конкурентной борьбы — важного фактора

стимулирования инновационной активности. Это обстоятель-

ство в определенной степени обусловливает направлен ность

торгово-валютной политики, ориентированной на защиту ин-

тересов национального капитала в области реализации нов-

шеств внутри страны. Так, в 1987 г. под давлением Ассоциации

элект ронной промышленности администрация Р. Рейгана вве-

31 Санто Б. Указ. соч.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

290

ла 100%-ный налог на некоторые виды японской электроники,

ввозимой на американский рынок, что было вызвано превы-

шением импорта электронных изделий из Японии над амери-

канским экспортом соответствующих товаров на 16,9%.

Создание социальной инфраструктуры. Эта мера пред-

полагает формирование единой информационной системы

внутри страны, что особенно важно, если учитывать ключе-

вую роль информации в инновационном процессе. При всём

многообразии форм и при емов стимулирования инноваци-

онной деятельности со стороны государственных органов

во всех промышленно развитых странах прослеживается

нечто общее, позволяющее выделить инноваци онную поли-

тику в качестве специфического элемента системы государ-

ственного регулирования. Так, отмечается согласованность

инновационной политики со всеми видами государственной

эко номической политики вообще. Это проявляется в ис-

пользовании единых экономических инструментов государ-

ственного воздей ствия, соответствующих избранному эко-

номическому курсу. Ха рактерным свойством инновационной

политики является также широта воздействия: она нацели-

вается на предложение инноваци онных идей, инициирует

начальный спрос на результаты инно вационных процессов,

способствует привлечению в инновацион ный бизнес фи-

нансово-кредитных средств и информационных ресурсов,

создает благоприятный для инноваций экономический и по-

литический климат. Наконец, общая черта инновационной

политики — учет особенностей инновационного процесса:

его цикличности, расчлененности на этапы, вероятностного

характе ра, высокой степени риска и т. д.

Национальные модели инновационной политики. На-

циональные ориентиры инновационной политики проявляют-

ся в конкретных моделях, используемых разными странами.

Здесь сказывается не равномерность экономического разви-

тия стран, проявляющаяся в сфере инноваций. Вследствие

этого возникает необходимость со средоточивать националь-

ные усилия на тех ключевых областях науки и техники, в кото-

рых страна может добиться лидирующего положения на миро-

вом рынке. В частности, выделяют американ скую и японскую

модели инновационной политики.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

291

Американская модель отличается наиболее полной ав-

тономией предпринимательства. Ориентация экономического

развития осу ществляется путем выделения особой области

(в последнее время это военные технологии, куда государство

вкладывает средства и тем самым обеспечивает ее техноло-

гический приоритет). Резуль таты и побочные продукты во-

енных инноваций становятся важ ным источником инноваций

гражданских. Аналогичную модель использует и Великобрита-

ния. За последние 5–7 лет доля расхо дов на военные иссле-

дования в общих затратах на НИОКР воз росла здесь с 20–25

до 50%.

Японская модель также предполагает создание техноло-

гического приоритета, но при этом упор делается на конкрет-

ные техноло гии (за последние 10 лет технология строитель-

ства больших тан керов была заменена ведущей технологией

изготовления роботов). Иными словами, на государственном

уровне определяются техно логические преимущества, кото-

рые должны быть достигнуты, и стимулируется их развитие,

с тем чтобы впоследствии переводить на но вые технологии

всё национальное хозяйство.

С усилением международных интеграционных процессов

и выработкой согласованной экономической политики в рам-

ках общего экономического пространства ряда стран, в част-

ности чле нов ЕС, появляются новые возможности:

разработки единой меж государственной инновационной

политики; принятия единого антимонопольного законодатель-

ства;

использования системы ус коренных амортизационных

отчислений, которые, по существу, являются беспроцентными

займами на приобретение новейшей техники; льготного нало-

гообложения расходов на НИОКР;

поощ рения мелкого наукоемкого бизнеса;

прямого финансирования предприятий для поощрения

нововведений в области новейших технологий;

стимулирования сотрудничества университетской науки

и компаний, производящих наукоемкую продукцию, и т. п.

Инновационная политика в России. В сложившейся

в стране си туации очевидна необходимость разработки дей-

ственной програм мы развития инновационного комплекса

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

292

России. Она должна ох ватывать как отдельные производ-

ственные, исследовательские, конструкторские, информа-

ционные единицы, их сочетания в рыночных структурах, так

и органы государственного управления инновациями. И в этом

смысле положительный опыт в области государственной инно-

вационной политики в странах может ока заться полезным на

уровне как отдельных стран, так и Содруже ства Независимых

Государств. В частности, уже на стадии разра ботки и реализа-

ции мероприятий массовой приватизации нужно думать, как

и в каких случаях успешнее сдвинет с места пробле му уси-

ления заинтересованности производителя в использовании

научных, технических, технологических достижений; какие

внут ренние и внешние причины стимулирования инновацион-

ной де ятельности возникнут при этом, учитывая специфику

именно наших рыночных отношений.

Видоизменяя условия приватизации, критически оцени-

вая и умело используя западный опыт «внешнего» прямого

и косвен ного воздействия на систему стимулирования инно-

ваций, можно ускорить прогрессивные изменения. При этом

необходимо, в час тности, стремиться к развитию в СНГ меж-

дународной структуры нововведений и системы передачи

технологий, к созданию соответ ствующих консультационных

служб, патентной системы, междуна родных технических стан-

дартов, усилению интеграции в иннова ционных процессах.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

293




ПЛАН

10.1. Основные проблемы в области финансирования ма-

лого бизнеса.

10.2. Государственная финансовая поддержка малых


10.3. Кредиты банков.

10.4. Альтернативные источники привлечения средств.

10.1. Основные проблемы в области

финансирования малого бизнеса

Анализ результатов проведенных выборочных обсле-

дований деловой активности МП в промышленности, строи-

тельстве и розничной торговле показывает, что три четверти

опрошенных предпринимателей считают одним из основных

факторов, ограничивающих рост производства на малых про-

мышленных предприятиях, недостаток денежных средств.

Дефицит средств для инвестиций — ключевая проблема раз-

вития примерно каждого третьего предприятия, на недоста-

ток денежных оборотных средств указали каждые восемь из

десяти опрошенных.

Обычная для Запада практика финансирования малого

бизнеса, а также практикуемая там государственная поддерж-

ка предпринимательства в силу разных причин не адекватны

российским условиям.

История развития МП в западных странах насчитывает

не одно десятилетие. Уже сложилось и успешно развивается

весьма монолитное, сбалансированное в отраслевом плане

и отвечающее рыночным потребностям ядро предпринима-

тельства. В условиях стабильного экономического и право-

вого поля оно относительно слабо подвержено воздействи-

ям внешней экономической среды. Именно вокруг этого ядра

постоянно возникают и исчезают новые малые предприятия

и компании. Самые перспективные и жизнеспособные из них

в конечном итоге также находят свое место на рынке и влива-

ются в это ядро.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

294

Результаты деятельности малых предприятий (обычно

семейных и передающихся по наследству) материализовались

в различных объектах собственности (домах, квартирах, офи-

сных и производственных помещениях, оборудовании, пред-

приятии и т. п.), стоимость которых из поколения в поколение

прирастала. Помимо того, создавался определенный капитал

в виде банковских накоплений и ценных бумаг. Эти активы

ликвидны на финансовом рынке западных стран и являются

гарантийной (залоговой) базой для финансовой и прежде все-

го кредитной поддержки малого бизнеса. Дополняет общую

картину тот факт, что богатые западные страны выделяют

существенные средства на оказание прямой финансовой под-

держки субъектам МП в виде дотаций, безвозвратных субси-

дий, беспроцентных и льготных кредитов.

В России сложилась совершенно иная ситуация. Несмо-

тря на то, что МП стало важным элементом экономической

системы страны, непродолжительная история его существо-

вания и весьма скромные результаты развития пока не позво-

лили создать сектор, аналогичный западному, по значимости

для экономики.

Российская предпринимательская среда неоднородна. Но

тем не менее условно можно выделить три основные группы

малых предприятий, отличающихся своими возможностями

в привлечении финансовых средств.

К первой группе относятся наиболее успешные предпри-

ятия, имеющие историю развития, стабильное финансовое

положение и перспективы роста. Они обладают достаточны-

ми возможностями для решения финансовых проблем за счет

собственных (внутренних) источников или средств партнеров

и учредителей. Эти предприятия (или их владельцы) являются

собственниками имущества производственного и непроизвод-

ственного назначения, под залог которых в случае необходи-

мости могут выделяться кредиты коммерческих и государ-

ственных банков. Немаловажно и то, что эти предприятия

имеют солидный опыт и навыки применения различных тех-

нологий поиска финансовых ресурсов. Поэтому они пытаются

минимизировать затраты на привлечение средств и не заинте-

ресованы в получении средств на тех условиях, которые пред-

лагают в настоящее время банки, из-за высоких процентных

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

295

ставок и краткосрочности кредитования. Этот источник фи-

нансирования используется в крайнем случае для высокоэф-

фективных проектов при отсутствии других возможностей.

Вторая группа наиболее многочисленна и объединяет

предприятия, прошедшие стадию становления, но испытыва-

ющие в той или иной степени дефицит ресурсов для своего

функционирования и развития. Они заинтересованы в при-

влечении финансовых средств для решения различных такти-

ческих и стратегических задач, но их возможности ограниче-

ны недостатком имеющихся у них залогов и гарантий.

К третьей группе относятся убыточные и малорентабель-

ные предприятия с нестабильным финансовым положением,

отягощенные долговыми обязательствами, а также недавно

созданные, только начинающие свою деятельность. Эти пред-

приятия не обладают свободными средствами и реальными

залогами. Для них не существует и отлаженной системы га-

рантий, и страхования инвестиционной деятельности. Полити-

ческая, экономическая и правовая нестабильность не стиму-

лирует представителей малых предприятий при финансовых

затруднениях закладывать для получения банковских ссуд

вследствие чрезмерного риска то единственно ценное, чем

они обычно владеют, — квартиры. А имеющиеся производ-

ственные активы обычно малоликвидны; помещения и обору-

дование морально устарели, физически изношены и требуют

больших дополнительных инвестиций для запуска эффектив-

ного производства. В итоге возможности для поиска финансо-

вых средств у данной группы малых предприятий предельно

сужены.

В целом наиболее доступным источником развития для

подавляющего большинства малых предприятий являются

внутренние ресурсы; лишь четверть субъектов МП пользу-

ется внешними источниками. Проведенные опросы показы-

вают, что первое место среди источников финансирования

занимают доходы от собственной деятельности малых пред-

приятий — их отметили 6796 всех участников опроса. Вто-

рое место занимает другой внутренний источник — личные

средства учредителей малых предприятий (21,7%). Третье

место занимает частный кредит, которым пользуются 17,9%

малых предприятий. Прочие источники используют 10–15%

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

296

предприятий. При этом свыше 20% опрошенных руководите-

лей МП указывали на отсутствие возможности для развития

своих предприятий.

Анализ источников финансирования в различных отрас-

лях показал, что инвестиционными кредитами чаще всего

пользовались малые предприятия в сельском хозяйстве и на

транспорте, предполагают пользоваться посреднические фир-

мы и также производители сельскохозяйственной продукции.

Малые предприятия здравоохранения прибегали к услугам бан-

ков реже, чем малые предприятия других отраслей, и впредь

намерены делать это значительно реже, чем другие. Малые

предприятия сферы услуг почти не получали инвестиционных

кредитов коммерческих банков. Впредь рассчитывают на их

получение малые предприятия научной сферы, а реже всего

планируют прибегать к кредитованию инвестиций через ком-

мерческие банки малые предприятия сферы туризма, спорта

и т. п. — вследствие меньшей потребности в этом, обусловлен-

ной работой с большими суммами наличных денег.

Коммерческий кредит со стороны крупных партнеров

был до сих пор наиболее доступен посредническим фирмам,

а наименее — малым предприятиям в сфере науки. Но имен-

но они намерены чаще других пользоваться этим источником

впредь, реже других — малые предприятия общественного

питания. Инвестиционные ресурсы от малых фирм-партне-

ров чаще других получали посреднические фирмы, значи-

тельно реже — малые предприятия в сельском хозяйстве

и здравоохранении, в дальнейшем планируют использовать

их интенсивнее других малые предприятия в научной сфере,

реже прочих — на транспорте. Инвестиционные кредиты фи-

зических лиц использовали чаще других малые предприятия

в общественном питании (почти каждое второе предприя-

тие), реже — в сельском хозяйстве. Впредь рассчитывают на

этот источник финансирования инвестиций несколько чаще

малые предприятия научного профиля, реже прочих — тури-

стические фирмы. Самофинансирование было уделом почти

двух третей малых предприятий в сфере услуг и научной де-

ятельности, гораздо реже вынуждены были прибегать к нему

посреднические фирмы; финансировать инвестиции из этого

источника по-прежнему чаще других предполагают малые

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

297

предприятия научного профиля, реже — общественного пи-

тания.

По источникам пополнения оборотных средств в ме-

жотраслевом сопоставлении наблюдается картина, схожая

с практикой инвестиционного финансирования. И здесь наи-

более частыми клиентами банков становятся сельскохозяй-

ственные и посреднические предприятия, а наименее — малые

предприятия в сфере услуг, а вот в перспективе на получение

кредитов чаще рассчитывают посреднические фирмы и ма-

лые предприятия в научной сфере. В коммерческих банках

чаще получали кредиты малые предприятия в сельском хозяй-

стве и в научной сфере, реже всего — туристические фирмы

(они, как и малые предприятия в строительстве и сфере услуг,

реже прочих рассчитывают на их получение и впредь).

Наконец, самофинансирование оборотных средств —

наиболее распространенная практика в туризме и здравоох-

ранении (около двух третей фирм пользуются преимуществен-

но внутренними источниками их пополнения), наименее — на

транспорте; однако, скорее всего, именно среди малых транс-

портных фирм доля самофинансирующихся будет самой вы-

сокой, тогда как менее всего рассчитывают на собственные

силы малые предприятия общественного питания.

Можно констатировать, что финансовый кризис августа

1998 г. привел к обострению проблем МП, отразившись как

на возможностях внутреннего пополнения оборотных средств,

так и (в меньшей степени) на финансировании инвестиций

вследствие снижения платежеспособного спроса, роста из-

держек производства. Увеличилось количество предприятий,

у которых наблюдаются тенденции к ухудшению показателей

деятельности и финансового положения.

В то же время в банковском и инвестиционном секторах

накоплены большие ресурсы, однако малый бизнес не в со-

стоянии переключить на себя основные финансовые потоки.

Несмотря на достаточно большое количество предлагаемых

предпринимателями перспективных для финансирования

проектов, они не представляют собой товарный продукт для

продвижения на рынке капиталов, а являются «полуфабрика-

том», который не находит своего инвестора или кредитора по

следующим причинам:

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

298

– низкое качество подготовки бизнес-плана;

– финансовая несостоятельность предприятий — соиска-

телей инвестиций;

– отсутствие гарантий и залогов;

– неоптимальные схемы реализации проектов;

– отсутствие у предприятий информации о потенциаль-

ных источниках и технологиях финансирования;

– незнание принципиальных требований инвесторов

и «правил» поведения на рынке капиталов и др.

В связи с этим у финансирующих структур создается ил-

люзия отсутствия проектов, в которые можно вложить деньги.

Предлагая некачественные и поэтому бесперспективные для

инвестирования проекты, предприниматели теряют время,

средства, силы, желание и импульс к их дальнейшей реализа-

ции. Воспользоваться же консалтинговыми услугами по веде-

нию бизнеса и подготовке инвестиционных проектов малым

предприятиям, как правило, не позволяют средства.

Вектор государственной политики в инвестиционной сфе-

ре был и пока остается направленным на децентрализацию

инвестиционных вложений, сохраняется важность собствен-

ного капитала для финансирования развития бизнеса.

В итоге весьма ограниченные внутренние финансовые

возможности малого бизнеса, недостаточная государственная

поддержка этого сектора экономики, низкая активность ин-

весторов, использование в последние годы преимущественно

западных моделей и схем кредитования малого бизнеса, как

показала практика, не позволили сформировать многочислен-

ный слой предпринимателей. Лишь немногие малые предпри-

ятия имеют собственные достаточные источники финансиро-

вания и возможности для привлечения средств.

В настоящее время для успешного привлечения финан-

совых средств в малый бизнес (как отечественных, так и ино-

странных) как одного из важнейших условий дальнейшего

развития сферы МП необходимы финансовые механизмы

и технологии поддержки предпринимательства, соответству-

ющие мировой практике, но при этом адаптированные к рос-

сийским условиям.

Следует задействовать весь арсенал технологий привле-

чения в сферу МП финансовых средств. Очевидно, что на эф-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

299

фективность и состав технологий окажут влияние региональ-

ные и структурные особенности, социальные и экономические

приоритеты, уровень развития рыночной инфраструктуры,

степень поддержки местных органов власти. Примером может

послужить Москва, где созданы наиболее благоприятные ус-

ловия для развития МП.

Рассмотрим основные источники и технологии привлече-

ния финансовых средств в сферу МП.

10.2. Государственная финансовая поддержка

малых предприятий

Государственная финансовая поддержка МП должна

всемерно способствовать скорейшему созданию базы для

рациональной структуры как регионального хозяйства, так

и экономики России в целом. Достижение этой цели связано

с разработкой специального механизма финансово-кредитной

поддержки МП и решением комплекса взаимосвязанных во-

просов, включающих развитие системы гарантий и внедрение

в практику компенсации части процентных ставок по кредитам

коммерческих банков, налоговые льготы, совершенствование

законодательства, информационную поддержку, подготовку

кадров, формирование инфраструктуры МП, эффективную

координацию действий в этой области федерального центра,

субъектов Федерации и органов местной власти.

Государственная финансово-кредитная поддержка МП бу-

дет осуществляться по двум основным направлениям.

Первое из них связано с оказанием субъектам малого

бизнеса прямой финансовой помощи в виде субсидий, дота-

ций, кредитов, в том числе льготных и беззалоговых; гаран-

тий по кредитам коммерческих банков; полной или частичной

компенсации финансовым структурам недополученной прибы-

ли при кредитовании малых предприятий по пониженной про-

центной ставке, а также совместного финансирования за счет

бюджета и кредитно-финансовых организаций. Такая финан-

совая помощь может быть как безвозвратной, не оговоренной

какими-либо предварительными условиями, так и предполага-

ющей использование средств строго по назначению при усло-

вии их возврата или компенсации.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

300

Второе направление представляет собой форму косвен-

ной финансовой поддержки МП, нацеленной на поощрение,

стимулирование инвестиционной активности малых предпри-

ятий. Соответствующие меры могут включать общегосудар-

ственные и региональные режимы льготного налогообложения

малых предприятий, внедрения упрощенных схем взимания

с них налогов; установление норм ускоренной амортизации

оборудования, используемого малыми предприятиями; рас-

пространение в сфере МП системы лизинга и т. д.

Целесообразна перестановка акцентов в реализации го-

сударственной политики в сфере МП: поддержка субъектам

малого бизнеса должна оказываться не напрямую, а преиму-

щественно через кредитно-финансовые организации, обеспе-

чивающие их обслуживание.

Государству следует уделить большее внимание вопросам

усиления инвестиционной политики в интересах сферы МП,

которая должна учитывать не только объемы необходимых

финансовых средств и различные формы инвестиционной

поддержки, но и прежде всего структурные и региональные

приоритеты. Разграничение обязанностей между федераль-

ным центром и субъектами Российской Федерации требует

передачи максимума функций, связанных с осуществлением

политики финансовой поддержки МП, с федерального на ре-

гиональный и муниципальный уровни управления.

Должен получить развитие механизм гарантий по инве-

стиционным кредитам малым предприятиям, включая предо-

ставление государственных гарантий коммерческим банкам,

принимающим участие в финансировании сферы МП.

В настоящее время особое внимание необходимо уделять

такому методу финансовой поддержки малых предприятий,

как предоставление гарантий фондами поддержки малого

предпринимательства. Специальные соглашения между фон-

дами и коммерческими банками могут предусматривать выде-

ление определенных объемов кредитных ресурсов для финан-

сирования поддержки инвестиционной деятельности МП под

гарантии фондов (при участии фондов в уставном капитале

банков либо при размещении в этих банках своих временно

свободных денежных средств).

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

301

По предварительным оценкам, предоставление государ-

ственных гарантий и поручительств по кредитам в сфере МП

значительно увеличивает количество проектов и программ,

получающих государственную поддержку, по сравнению с пря-

мым предоставлением ссуд из государственных и частных

источников. Сложившаяся банковская практика показывает,

что кредитные ресурсы, которые могут быть предоставлены

коммерческими банками на финансирование предпринима-

тельских проектов при наличии гарантийного обеспечения,

в среднем вдвое-втрое превышают объем средств, выделя-

емых государством по гарантийным программам. С учетом

того, что государственные гарантии должны предоставляться

только на часть испрашиваемого кредита, фактический объ-

ем кредитных ресурсов для финансирования МП может пре-

высить выделяемые на эти цели государственные ресурсы

в четыре-пять раз, что свидетельствует о существенной эф-

фективности применения данного механизма государственной

поддержки МП и его стимулирующем воздействии на частные

инвестиции. Кроме того, в случае предоставления гарантий

средства не замораживаются на длительное время до полно-

го возврата ссуды, а остаются в распоряжении государствен-

ного финансового института и могут быть использованы на

другие цели.

Важным направлением использования гарантийного ре-

зерва для поддержки инвестиционной деятельности в сфе-

ре МП может стать компенсация части процентных ставок по

кредитам коммерческих банков, особенно на начальном этапе

реализации проекта, когда еще не начался возврат средств.

Механизм частичной компенсации также увеличивает количе-

ство получателей финансовой поддержки и облегчает доступ

малых предприятий к коммерческим кредитам.

В основном механизм компенсации разницы в процент-

ных ставках по коммерческим кредитам, выдаваемым субъ-

ектам МП, действует следующим образом. Если экспертиза

инвестиционного проекта показывает, что он может быть ре-

ализован только при условии предоставления коммерческого

кредита по льготной ставке, то государственный орган под-

держки предпринимательства в лице федерального или реги-

онального фонда может принять решение о предоставлении

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

302

конкретному заявителю займа на общую сумму компенсации

процентной ставки. Это позволяет заявителю компенсировать

кредитующей финансовой организации разницу в процентных

ставках по предоставляемому кредиту. Условия предоставле-

ния займа должны предусматривать начало погашения после

планового окончания выплат по полученному кредиту в сроки,

удовлетворяющие как заявителя, так и фонд.

В отдельных случаях, при рассмотрении особо важных

социальных проектов общефедерального значения, может

быть принято решение о предоставлении заявителю субсидии

на покрытие разницы в процентных ставках. При этом субси-

дии, выделяемые на эти цели, должны иметь подтверждение

высших органов как средства целевого бюджетного финанси-

рования.

В целом механизм компенсации разницы в процентных

ставках кредиторам по проектам малого бизнеса должен

стимулировать долгосрочные вложения в производственную

сферу и снижать первоначальные затраты инициатора кон-

кретного проекта, создавая таким образом благоприятные

условия для инвестирования временно свободных средств

коммерческих кредитно-финансовых учреждений в проекты


Для повышения эффективности вышеуказанных меро-

приятий необходимо расширить — при участии государства —

обучение, подготовку, переподготовку и повышение квали-

фикации специалистов всех категорий, имеющих отношение

к финансовой поддержке МП, а также предпринимателей,

работающих в области инвестиционного проектирования, фи-

нансирования и управления реализацией проектов. В настоя-

щее время масштабная подготовка специалистов в этой обла-

сти практически не ведется.

Подготовку кадров необходимо сочетать с изданием

и распространением доступных учебно-методических матери-

алов на различных носителях.

10.3. Кредиты банков

Важнейшей задачей в области финансово-кредитной

поддержки МП является повышение роли банковского кре-

дита как классической формы заимствования финансовых

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

303

средств. Банкам следует внедрить новые гибкие и мобильные

технологии работы с малыми предприятиями, учитывающие

их интересы и нужды. Ориентация банков на работу только

с крупными клиентами не позволит им по мере развития МП

обслуживать важный сегмент рынка и лишит их перспектив-

ных источников доходов. Как говорилось выше, государство

должно активно содействовать сближению банковской систе-

мы с МП.

В связи с этим необходимо дальнейшее снижение доли

всех внебанковских источников привлечения заемных ресур-

сов, в частности доли финансирования, за счет сужения базы

внутренних источников вследствие кризисных явлений.

Кроме кредитных операций банки смогут выполнять так-

же другие специфичные и уникальные функции:

а) инициировать мобилизацию финансовых средств для

реализации конкретных инвестиционных проектов МП;

б) инвестировать в проекты собственные или привлечен-

ные средства;

в) гарантировать возврат инвестируемых средств;

г) служить финансовым институтом по обслуживанию

инвестиций (все платежи выполняются через конкретный —

уполномоченный — банк).

Финансовый кризис в очередной раз подорвал доверие

предпринимателей к российской банковской системе в лице

коммерческих банков. Вследствие этого возрос интерес пред-

принимателей к Сбербанку России, который рассматривается

в ближайшей перспективе в качестве основного источника

кредитных ресурсов для малого бизнеса.

Важным источником кредитных ресурсов для МП останутся

средства международных финансово-кредитных организаций,

например Европейского банка реконструкции и развития, рас-

пределяемые через сеть уполномоченных российских банков.

Привлечению дополнительных финансовых ресурсов

в сферу МП могут способствовать развитие и правовое уре-

гулирование вопросов ипотечного кредитования, т. е. предо-

ставления заемных средств под залог недвижимого имуще-

ства малого предприятия или физического лица, начинающего

предпринимательскую деятельность. Объектом ипотечного

кредитования может служить имущество — как принадлежа-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

304

щее малому предприятию на правах собственности, так и лич-

ное имущество предпринимателя. В настоящее время уже

осуществляется кредитование под залог квартир, а в даль-

нейшем таким объектом должна стать и земля.

Российским банкам необходимо развивать такие же фи-

нансовые услуги для малых предприятий, какие предостав-

ляют на Западе. Но при этом, учитывая специфику России,

следует делать акцент на более детальной подготовке и экс-

пертизе каждого проекта независимо от суммы кредитова-

ния, более ориентируясь на оценку рыночных перспектив реа-

лизации проекта, потенциальных возможностей предприятия

и команды управления, чем на стоимость их основных фондов

и размер залога.

Кредитование инвестиций малых предприятий коммерче-

скими банками будет зависеть от преобладающих тенденций

в развитии МП, но рассчитывать на значительный рост объе-

ма предоставляемых кредитов пока не приходится.

10.4. Альтернативные источники привлечения

средств

Пока наиболее доступной для малых предприятий и поэ-

тому широко распространенной формой привлечения средств

является частный кредит — привлечение займов друзей, зна-

комых, родственников, предприятий-партнеров, доверенных

финансовых организаций, теневых структур.

Средства могут привлекаться малыми предприятиями

для разных целей и на разных условиях. Однако в целом част-

ный кредит для предпринимателей предпочтительнее, нежели

банковский, благодаря большей продолжительности сроков

кредитования, невысоким процентным ставкам, меньшей тре-

бовательности к предоставлению гарантий возврата кредита

и к подготовке документации, оперативности в получении.

Привлечение средств из частных источников будет про-

должать играть важную роль как для решения текущих про-

блем малых предприятий — прежде всего пополнения оборот-

ных средств, — так и для финансирования инвестиций.

Кризис банковской системы привел к оттоку вкладов

в частный сектор и увеличению денежной массы свободных

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

305

средств, но несмотря на это доля этого источника финансиро-

вания МП в дальнейшем будет сокращаться.

Одним из наиболее перспективных источников средств

для развития МП, получившим, однако, слабое распростране-

ние в России, является привлечение венчурного (рискового)

капитала.

Венчурное финансирование осуществляется в разных

формах, его источниками могут быть специализированные

венчурные фонды и индивидуальные инвесторы.

В основе венчурного финансирования лежит вложение

средств новых партнеров в развитие в первую. очередь ин-

новационных предприятий, сопровождающееся появлением

новых собственников бизнеса и перераспределением долей

акционерного капитала.

Спрос на венчурный капитал намного превосходит его

предложение. Одной из причин такого положения является от-

сутствие адекватной законодательной базы. Роль государства

в этом отношении трудно переоценить. Именно венчурный

бизнес может выступить в качестве мощного катализатора

притока инвестиционных ресурсов в сферу МП и стимулиро-

вать подъем национальной промышленности.

Перспективным представляется формирование устойчи-

во работающих групп (наподобие финансово-промышленных),

включающих в себя в разной пропорции — в зависимости

от региональных, отраслевых и других особенностей — рос-

сийские банки, иностранных инвесторов, фонды поддержки

предпринимательства, консалтинговые фирмы, страховые,

лизинговые компании, общества взаимного кредитования,

паевые фонды и другие организации, потенциально заинтере-

сованные в участии в кредитно-финансовых потоках в сфере


Такие группы в лице конкретных уполномоченных (в том

числе государственными органами) банковских учреждений,

входящих в них, смогут намного эффективнее привлекать и ис-

пользовать в рамках принятых внутри групп схем и программ

значительные объемы внутренних и внешних инвестиций. Это

серьезно облегчит привлечение средств под небольшие про-

екты. Иностранные инвесторы могут быть представлены са-

мыми разнообразными программами и организациями, обла-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

306

дающими финансовыми или другими ресурсами, независимо

от того, имеют или не имеют они свои филиалы и представи-

тельства в стране.

Необходимо предусмотреть активное использование но-

вых для России видов залогов и обеспечения кредитов (что

уже происходит на практике) с приведением в соответствие

нормативно-правовой базы: прав на аренду помещений, ин-

теллектуальную собственность; взаимной или коллективной

ответственности заемщика и его доверенных лиц (например,

при микрокредитовании).

Завершая анализ инвестиционной и финансово-кредит-

ной политики поддержки малого предпринимательства, мож-

но сделать следующие выводы. Подавляющая часть россий-

ских малых предприятий испытывает недостаток денежных

средств, ограничивающий рост производства.

Наиболее доступным источником развития для большин-

ства малых предприятий являются внутренние ресурсы (до-

ходы от собственной деятельности, личные средства учреди-

телей); лишь четверть субъектов МП пользуется внешними

источниками (частными кредитами и др.). Свыше 20% опро-

шенных руководителей малых предприятий указывали на от-

сутствие возможности для развития их предприятия.

Финансовый кризис августа 1998 г. привел к обострению

финансовых проблем МП, отразившись как на возможностях

внутреннего пополнения оборотных средств, так и (в меньшей

степени) на финансировании инвестиций вследствие сниже-

ния платежеспособного спроса, роста издержек производства.

Условия и возможности финансирования российского МП

отличаются от западных. Для успешного привлечения финан-

совых средств (как отечественных, так и иностранных) в ма-

лый бизнес — одного из важнейших условий дальнейшего раз-

вития этого сектора экономики — необходимы финансовые

механизмы и технологии поддержки предпринимательства,

отвечающие мировой практике, но при этом адаптированные

к российским условиям. Следует задействовать весь арсенал

технологий привлечения финансовых средств в сферу МП.

Государство должно сыграть решающую роль в запуске

механизмов финансовой поддержки МП. Необходимы разра-

ботка специального механизма финансово-кредитной под-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

307

держки сферы МП и решение комплекса взаимосвязанных

вопросов, включающего развитие системы гарантий и вне-

дрение в практику компенсации части процентных ставок по

кредитам коммерческих банков, налоговые льготы, совершен-

ствование законодательного пространства, информационную

поддержку, обучение кадров, развитие инфраструктуры МП,

эффективную координацию в этой области федерального

центра, субъектов Федерации и органов местной власти.

Повысится роль других источников финансирования

и форм привлечения средств — обществ взаимного кредито-

вания (ОВК), лизинга, франчайзинга, венчурного финансиро-

вания.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

308




ПЛАН

11.1. Система государственной поддержки малого пред-

принимательства в России.

11.2. Государственная поддержка малого бизнеса в про-

мышленно развитых странах.

11.3. Проблемы и перспективы развития малого предпри-

нимательства в России.

11.1. Система государственной поддержки малого


Масштабы развития малого бизнеса в современной Рос-

сии и его вклад в оздоровление экономики явно недостаточны.

Одна из причин такого положения состоит в том, что не полу-

чила дол жного развития государственная поддержка предпри-

ятий малого бизнеса. Между тем эти предприятия как наибо-

лее неустойчивая предпринимательская структура, наиболее

зависимая от колеба ний рынка, нуждаются в разносторонней

государственной поддер жке. В России существуют различные

организационные формы государственной поддержки и защи-

ты интересов предприятий этой сферы. Созданы ассоциации

предприятий малого бизнеса, Федерация развития и поддерж-

ки малого предпринимательства, различные фонды развития

и поддержки предприятий малого бизнеса. Однако, как пра-

вило, многочисленные фонды поддерж ки малого бизнеса оза-

бочены собственными проблемами и реаль ной помощи малым

предприятиям не оказывают.

Одной из важнейших проблем малого бизнеса в России

явля ется кредитование. Кредиты выдаются только под за-

лог или по ручительство, которые далеко не всегда могут пре-

доставить малые предприятия. Союзы предприятий малого

бизнеса, как и специ альные фонды, в настоящее время не

выступают поручителями по таким кредитам. Отсутствуют

специальные банки для обслужива ния малого бизнеса. В осо-

бо трудном положении оказываются частные предприятия ма-

лого бизнеса: невозможность получения кредита исключает

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

309

возможность их конкуренции с иными пред приятиями.

Отметим, что российские банки выдают небольшие кре-

диты малому бизнесу под более высокие проценты, чем по

крупным кредитам большим предприятиям.

Заслуживает внимания опыт финансово-кредитной

поддерж ки малого бизнеса со стороны государства через

прямые и гаран тированные займы. Прямые займы выдаются

небольшим фирмам на определенный срок под более низкий

процент, чем на частном рынке ссудных капиталов. Гарантиро-

ванные займы предлагают государственные гарантии креди-

торам в размере до 90% заемно го капитала. Таким образом,

государство стимулирует частные банки, торговые и промыш-

ленные корпорации, страховые ком пании, пенсионные фонды

предоставлять капитал мелким фир мам. Имеются и другие

формы государственной поддержки малого бизнеса: обеспе-

чение государственным заказом (если возникает такая необ-

ходимость), предоставление особых льгот предприятиям, соз-

даваемым в аграрных регионах, и др.

В настоящее время развитие малого бизнеса происходит

в основ ном в посреднической сфере и отраслях, не требую-

щих значитель ных капитальных вложений: в торговле, об-

щественном питании, строительстве гражданских объектов,

мелком ремонте техники и машин, сельском хозяйстве. Между

тем такой емкий рынок, как сфера научно-технических нов-

шеств и информации, не осваивает ся. Это обусловлено, с од-

ной стороны, недостаточным вниманием к данным проблемам

государственных структур управления, отсут ствием правовых

актов, обеспечивающих развитие малого научно- техническо-

го бизнеса, а с другой — монополией государственных науч-

но-исследовательских институтов, сосредоточивших у себя

весь объем финансирования научной сферы. В результате

это привело к монополизму государственного сектора в науке

и отсутствию вне дренческих структур в материальной сфере.

В целях развития малого бизнеса и обеспечения его

государ ственной поддержки Правительством РФ принят ряд

специаль ных постановлений. В постановлении «О первоо-

чередных мерах по развитию малого предпринимательства

в Российской Федера ции» от 11 мая 1993 г. отмечается, что

государственная поддерж ка малого предпринимательства яв-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

310

ляется одним из важнейших направлений экономической ре-

формы. Данным документом оп ределены также приоритеты

развития малого бизнеса. К ним от несены производство и пе-

реработка сельскохозяйственной продук ции, производство

промышленных товаров и товаров народного потребления

(включая товары, имеющие экспортный потенциал), оказание

производственных, коммунальных и бытовых услуг, строитель-

ство объектов жилищного и производственного назна чения.

8 декабря 1995 г. был принят Федеральный закон «Об

упрощен ной системе налогообложения, учета и отчетности

для субъектов малого предпринимательства». В результате

к настоящему време ни в России сложились и функционируют

три системы налого обложения предприятий малого бизнеса:

1. общеустановленная система, при которой малые пред-

прия тия и индивидуальные предприниматели платят

те же налоги, что и другие налогоплательщики: налог

на добавленную стоимость (НДС), акцизы, налог на

прибыль и др. При этом малые предпри ятия получают

помимо общих специальные льготы. Так, по на логу на

прибыль при определенных условиях они пользуются

«на логовыми каникулами», а по НДС с 1 января 2001 г. —

необлагае мым минимумом;

2. упрощенная система налогообложения в форме единого

на лога на доход или выручку малых предприятий, вве-

денного в 1995 г.;

3. единый налог на вмененный доход для определенных

видов деятельности, введенный в 1998 г. Объектом

налога здесь высту пает потенциально возможный

доход (вмененный доход), исчис ленный на единицу фи-

зического показателя, который корректи руется повы-

шающими (понижающими) коэффициентами.

Правительством РФ принят ряд федеральных программ

под держки малого предпринимательства и намечен ряд мер

по даль нейшему развитию малого бизнеса в России.

При Правительстве РФ создан Совет по предпринима-

тельству, призванный обеспечить взаимодействие исполни-

тельной власти с малым, средним и крупным бизнесом.

Определенное внимание уделяется развитию малого биз-

неса в регионах России. Почти во всех регионах разработаны

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

311

собствен ные программы развития малого бизнеса, более чем

в половине из них созданы специальные органы и фонды его

поддержки.

Правительство Москвы уделяет определенное внимание

разви тию предприятий малого бизнеса. В составе правитель-

ства Моск вы созданы Департамент развития и поддержки ма-

лого предпри нимательства, функционирует Московский фонд

поддержки мало го предпринимательства. Содействуют разви-

тию малого бизнеса в столице Московская торгово-промыш-

ленная палата, Московская лизинговая компания, Московское

агентство развития предприни мательства и др. При мэре Мо-

сквы образован общественно-экс пертный совет по малому

предпринимательству. Отметим, что Мос ква пытается создать

свои, специфические условия для развития малого бизнеса.

Интересный опыт государственной поддержки малого

бизнеса накоплен в Челябинской области, где, в отличие от

всей России, наблюдается устойчивый рост числа предприя-

тий этой сферы. Еже годно здесь проводятся областные съез-

ды малого бизнеса, созда на мощная информационная база,

и малые предприятия обеспе чиваются бесплатной инфор-

мацией по интересующим их вопросам. Для работников ма-

лого бизнеса систематически проводятся семи нары и курсы.

С целью преодоления административных барьеров ведутся

специальные книги учета, куда заносится информация о про-

водимых проверках. Хорошо работающим предприятиям пре-

доставляются кредиты банка, а если бизнес-проект такого

пред приятия представляется перспективным, создает новые

рабочие ме ста, то 50% банковской ставки администрация об-

ласти оплачива ет безвозмездно.

В Воронежской области организована система трехуров-

невой финансовой поддержки малого предпринимательства .

В систему вовлечены государственные, коммерческие и не-

коммерческие орга низации, оказывающие финансовые услуги

предприятиям малого бизнеса и индивидуальным предприни-

мателям. На верхнем уров не системы действуют коммерче-

ские банки и другие крупные ин весторы, осуществляющие

непосредственное кредитование масш табных долгосрочных

инвестиционных проектов и социально зна чимых программ.

На среднем уровне функционируют фонды поддержки пред-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

312

принимательства, лизинговые и франчайзинговые компании,

финансирующие инвестиционные проекты, которые но сят

средне- и краткосрочный характер. На нижнем уровне финан-

совые услуги предлагаются организациями, ориентированны-

ми на работу с определенными группами предпринимателей

по отрасле вому или территориальному признаку. Это муници-

пальные фонды поддержки малого бизнеса, кредитные коо-

перативы, бизнес-инку баторы, предоставляющие краткосроч-

ные займы.

Помимо федеральных и региональных программ под-

держки малого бизнеса существует большое число негосудар-

ственных организаций, ведущих работу в этом направлении.

К ним отно сятся различные фонды и агентства, банки, кре-

дитные и страхо вые компании, общественные организации,

образовательные структуры. Однако от негосударственных

организаций предпри ятия малого бизнеса получают весьма

незначительную помощь.

11.2. Государственная поддержка малого бизнеса

в промышленно развитых странах

Успешному функционированию малого бизнеса во многих

про мышленно развитых странах способствует государствен-

ная поддержка ведущим органом государственной поддерж-

ки малого бизнеса яв ляется Администрация малого бизнеса

(АМБ), ее региональные и местные отделения. Кроме того,

в этом участвуют комитеты кон гресса США по делам малого

бизнеса и многочисленные специ альные органы в министер-

ствах, ведомствах и местных органах власти.

Система государственной поддержки малого бизнеса

включает:

– финансовую поддержку (наличие многочисленных

доступ ных источников рискового капитала);

– содействие в получении государственных заказов;

– материально-техническую поддержку (сдача в аренду

и воз можность покупки, в том числе на льготных условиях,

средств производства — зданий и сооружений, техники, на-

учного обору дования, транспортных средств, копировальной

техники и т. д.);

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

313

– информационную поддержку (обеспечение возможно-

стей пользования информационными сетями и техническими

библио теками, доступа к базам данных и т. д.);

– консультационную поддержку (развитие

специализирован ных услуг консультирования, ориентирован-

ных на организаторов мелких инновационных предприятий, по

вопросам налогообложе ния, страхования, планирования, мар-

кетинга, ведения отчетнос ти, оформления патентов).

Политика стимулирования инновационной активности

мало го бизнеса проводится на всех уровнях государственного

управ ления — от федерального правительства до муниципа-

литетов. Глав ным в государственной политике в этой области

является созда ние своего рода инновационного климата, т. е.

обеспечение благоприятных экономических, правовых, орга-

низационных, пси хологических и других условий для возник-

новения и развития новых фирм, в первую очередь занятых

генерированием, освое нием и коммерциализацией научно-тех-

нических нововведений. Государственная поддержка оказы-

вается в основном в начальный период становления мелких

инновационных предприятий.

Главным содержанием государственной инновационной

поли тики в отношении малого бизнеса является регулирова-

ние финан совых потоков, направленное на облегчение до-

ступа мелких фирм к источникам финансовых средств. Здесь

выделяются два направ ления — целенаправленное субсиди-

рование из бюджета (через федеральные агентства и ведом-

ства) и привлечение частного ка питала к финансированию

инновационной деятельности мелких фирм. Целенаправлен-

ное бюджетное финансирование осуществля ется в форме

безвозвратного субсидирования через предоставле ние льгот-

ных займов и заключение контрактов на разработку но вой

продукции и технологии. До У3 расходов мелких фирм на ис-

следования и разработки в той или иной форме финансирует-

ся государством.

Программы безвозвратного субсидирования осуществля-

ют в основном два федеральных ведомства — Администра-

ция малого бизнеса и Национальный научный фонд. Програм-

мы предостав ления льготных займов осуществляются АМБ

в виде прямых зай мов, долевого участия в займах коммерче-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

314

ских банков и гаранти рования займов коммерческих банков.

Прямые займы производят ся АМБ из собственных кредитных

источников. Размер займа не превышает 150 тыс. долл., мак-

симальная ставка — 7%. Займы пре доставляются на срок:

– до шести лет — на текущие нужды;

– до 20 лет — на приобретение оборудования, земельной

собственнос ти и строительство;

– до 30 лет — на восстановление предприятий, постра-

давших от стихийных бедствий.

Вторым важнейшим направлением государственной

инноваци онной политики в отношении малого инновационного

бизнеса, осуществляемой на уровне федерального правитель-

ства, является привлечение частного капитала для финанси-

рования. Реализуется оно преимущественно через компании

венчурного капитала, получившие широкое распространение

с конца 1970-х гг. В на стоящее время в США действуют ком-

пании венчурного финан сирования трех типов: корпоратив-

ные (дочерние компании круп ных корпораций), независимые

и частные инновационные ком пании малого бизнеса, дей-

ствующие под эгидой АМБ. Венчурный капитал размещается

в форме акционерного капитала. Это значит, что инвесторы

становятся акционерами мелких инновационных фирм и в за-

висимости от доли своего участия имеют право на получение

прибыли. Доля участия отдельных компаний венчур ного капи-

тала в мелких фирмах редко превышает 50%.

В США установлены льготные условия налогообложения

ма лого бизнеса (прежде всего инновационного) с учетом его

специ фических потребностей. Что касается амортизацион-

ных льгот, то мелким фирмам разрешено списывать стоимость

основного капи тала неравными частями или единовременно

в течение амортиза ционного периода.

Государственная поддержка малого бизнеса в Японии.

В Японии существуют четыре центра регулирования и стиму-

лирования ма лых и средних предприятий:

– центральное правительство;

– местные органы власти;

– самостоятельные объединения малого бизнеса.

Для государственной поддержки малого бизнеса созда-

но Уп равление малых предприятий в составе Министерства

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

315

внешней торговли и промышленности. Как центральное пра-

вительство, так и местные органы власти стимулируют ста-

новление и развитие малого бизнеса при помощи займов,

кредитных гарантий, нало говых льгот, обучения кадров и об-

легчения доступа к информа ции. Кроме того, предприятиям

малого бизнеса предоставляется безвозвратная финансовая

помощь только на осуществление на учно-технических про-

грамм, таких как:

– повышение технического уровня производства

(финансиру ется центральным правительством и местными ор-

ганами власти);

– совершенствование технологий производства в пище-

вой про мышленности (финансируется центральным прави-

тельством);

– разработка совместно с университетами

и государственны ми научно-исследовательскими институтами

новой наукоемкой техники и технологий (финансируется мест-

ными органами влас ти).

Значительно шире, под льготный процент, предоставля-

ются займы на осуществление следующих проектов:

– разработка новых видов продукции и новой технологии

(фи нансируется местными органами власти);

– разработка новых видов производств и техники

(финанси руется центральным правительством);

– возрождение мелких предприятий для развития эко-

номики отдельных регионов (финансируется центральным

правитель ством);

– содействие производственной и технической коопера-

ции между предприятиями малого бизнеса (финансируется

централь ным правительством).

Большая роль в оказании финансовой помощи малым

и сред ним предприятиям принадлежит Финансовой корпора-

ции мало го бизнеса Японии. Она предоставляет таким пред-

приятиям зай мы (на срок более одного года) на льготных ус-

ловиях на увеличе ние основного и оборотного капитала. На

кредитовании мелких компаний специализируется Националь-

ная финансовая корпора ция Японии. Обладая разветвленной

сетью торгово-промышлен ных палат (свыше 500 по стране),

она ежегодно выдает займов на сумму почти 500 млрд иен.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

316

В Японии есть еще одно специализи рованное учреждение —

банк «Соко-Чукин», финансирующий де ятельность коопера-

тивов, малых и средних предприятий. Нако нец, для финан-

сирования специальных приоритетных программ в области

структурной перестройки малых и средних предприя тий, ох-

раны окружающей среды, развития энергосберегающих про-

изводств упомянутые выше Финансовая корпорация малого

бизнеса и Национальная финансовая корпорация выдают

креди ты на еще более льготных условиях.

Отметим, что государство обеспечивает гарантирование

и стра хование кредитов, предоставляемых малым и средним

предприя тиям, через «систему дополнительного обществен-

ного кредитова ния». С помощью этой системы обеспечивает-

ся перелив капитала от коммерческих финансовых институ-

тов к компаниям малого и среднего бизнеса. Важным звеном

финансовой поддержки ма лых и средних предприятий служат

займы и кредиты, предостав ляемые для адресной помощи

предприятиям, попавшим в затруд нительное финансовое по-

ложение вследствие объективных фак торов.

Государственное регулирование малого бизнеса

в странах Европы.

В европейских странах интересы малого бизнеса пред-

ставляют, как правило, специальные отделы или департа-

менты в рамках мини стерства экономики или министерства

торговли и промышленнос ти. Так, в Великобритании при Ми-

нистерстве торговли и промыш ленности создана «Служба

мелких фирм». Она оказывает помощь мелким предпринима-

телям в организации собственного дела, по лучении кредитов,

заключении договоров и контрактов, обучении кадров и кон-

сультировании. Эта служба имеет местные отделения по всей

стране. Большое внимание уделяется подготовке кадров для

малого и среднего бизнеса, созданы многочисленные школы

биз неса, где слушатели изучают общие проблемы экономики

и осно вы создания собственного дела.

В ФРГ финансовая поддержка малым и средним пред-

приятиям оказывается через Банк кредитных гарантий

и региональные кредитные корпорации. С 1990 г. с целью

возрождения малого бизнеса на территории бывшей ГДР осу-

ществляется Федеральная программа субсидирования мелких

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

317

и средних фирм, предусмат ривающая повышение в них доли

собственных средств. С 1976 г. существует особое положение,

регулирующее участие мелких и средних фирм в выполнении

государственных заказов. Если мел кие фирмы считают себя

обойденными в дележе таких заказов, то они могут обратить-

ся с жалобой в соответствующие инстанции на федеральном

и местном уровне. Важная часть программы содей ствия мел-

ким и средним предпринимателям — обучение кадров, кото-

рое осуществляется через систему торгово-промышленных

палат, регулярно устраивающих семинары для начинающих

пред принимателей.

11.3. Проблемы и перспективы развития малого

предпринимательства в России.

Проблемы развития малого бизнеса. Среди проблем,

сдерживающих развитие малого бизнеса в Рос сии, выде-

ляют недостаточность начального капитала и собственных

оборотных средств, трудности с получением банковских кре-

дитов, усиление давления криминальных структур, нехватку

квалифици рованных кадров бухгалтеров, менеджеров и кон-

сультантов, слож ности с получением помещений и крайне вы-

сокую арендную пла ту, ограниченные возможности получения

лизинговых услуг, отсут ствие должной социальной защищен-

ности и личной безопасности владельцев и работников малых

предприятий и др.

Малое предпринимательство функционирует в условиях

дефицита основных ресурсов, предопределенного, в частно-

сти, следующими причинами:

– труднодоступностью (особенно для начинающих пред-

принимателей) информации о наличии и условиях предостав-

ления ресурсов;

– нарушении принципа открытого предоставления ресур-

сов на конкурсной основе;

– усложнении процедуры доступа к ресурсам, которое

влечет за собой существенные потери во времени и средств;

– нежеланием органов исполнительной власти вовлекать

ресурсы (и прежде всего недвижимость) в хозяйственный обо-

рот, предоставление недвижимости и оборудования преиму-

щественно на правах краткосрочной аренды.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

318

1. Рынок недвижимости

Едва ли не самой значимой для малого предпринима-

тельства является ситуация на рынке недвижимости — не-

хватка производственных площадей. Крупные предприятия

не торопятся включать в рыночный оборот неиспользуемые

производственные помещения. Рынок недвижимости в значи-

тельной степени монополизирован. Владельцы собственности

(муниципальные органы) чаще всего строят свои отношения

с мелкими предпринимателями на основе договоров кратко-

срочной аренды и, как правило, диктуют неблагоприятные

для предпринимателей условия.

2. Рынок средств производства

Дефицит специализированного отечественного и импорт-

ного оборудования, который особенно ощущался на началь-

ном этапе развития малого предпринимательства в конце

1980-х начале 1990-х гг., когда производители ориентирова-

лись главным образом на удовлетворение потребностей круп-

ных государственных предприятий, был преодолен по мере

развития рыночных преобразований и активизации внешней

торговли.

В настоящее время не ощущается недостатка в предло-

жениях поставить самое современное отечественное и зару-

бежное оборудование — недостаток ощущается в средствах

на его приобретение. Как уже говорилось выше, большинству

малых предприятий нет денег на развитие, а средства произ-

водства не дешевеют.

3. Рынок сырья и вспомогательных материалов

Рост цен на продукцию базовых отраслей, используе-

мую малыми предприятиями, постоянно опережает рост цен

на продукцию малого предпринимательства, ухудшает неста-

бильное экономическое положение.

4. Рынок финансов

Проблема кредитования — одна из самых острых про-

блем развития малых предприятий. В кредитах им чаще всего

отказывают, ссылаясь на частые изменения процента рефи-

нансирования, повышенный риск, а также высокую потреб-

ность в займах, а если и предоставляют ссуду, то под высокий

процент.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

319

5. Рынок труда

На этом рынке отмечаются серьезные региональные

и отраслевые диспропорции. Трудовые ресурсы недостаточно

мобильны. Относительная их дешевизна определяется недо-

статочной квалифицированностью. Особенно тяжело отра-

жается на развитии малого предпринимательства нехватка

квалифицированных специалистов — маркетологов и эконо-

мистов.

6. Рынок информации развивается хаотично и не радует

потребителя высоким качеством (актуальностью) и разумны-

ми ценами на данные. Мелкие предприниматели используют

сведения из неформальных источников (личные связи, зна-

комства) и сработанных баз данных, которые составлены по

материалам печати и рекламы.

7. Рынок сбыта колоссально сузился вследствие низкой

платежеспособности россиян и неплатежеспособности боль-

шинства предприятий.

Административные барьеры связаны со злоупотреблени-

ем представителей исполнительной власти, с превышением

ими своих полномочий при регулировании от имени государ-

ства деятельности хозяйствующих субъектов.

1. Регистрация — первая составляющая госрегули-

рования. Органы власти различных уровней усложняют

процедуру и завышают стоимость регистрации

малых предприятий. Правовые ограничения времени

и стоимости регистрации определены законодательным

актом «О государственной регистрации юридических

лиц и индивидуальных предпринимателей».

2. Вторая составляющая госрегулирования — ин-

спекции — регламентируется Федеральным законом

«О защите прав юридических лиц и индивидуальных

предпринимателей при проведении государственного

контроля (надзора)».

3. Правовые ограничения на третью составляющую го-

срегулирования — лицензирование — накладываются

Федеральным законом «О лицензировании отдельных

видов деятельности». В нём приведен исчерпывающий

перечень видов деятельности, подлежащих лицензи-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

320

рованию, причем установлено, что срок действия ли-

цензии — не менее пяти лет.

4. Последняя составляющая госрегулирования — серти-

фикация. Она регламентируется Федеральным законом

«О техническом регулировании», в котором, к со-

жалению, отсутствует четкая характеристика сроков,

видов деятельности и размеров оплаты при про-

ведении сертификации продуктов, работ и услуг. Таким

образом, можно утверждать, что во всех областях госу-

дарственного регулирования ситуация далека от целей,

декларируемых в федеральных законах; конкретные

его составляющие не укладываются в установленные

законодательством контрольные ограничения.

Деструктивное влияние правовой среды на малое пред-

принимательство проявляется в нескольких моментах:

– юридические нормы не стабильны;

– множество «недочетов» в законодательстве: не регла-

ментирует должным образом куплю-продажу, а также поря-

док землевладения и землепользования, не предусматривает

реальных мер защиты от произвола и некомпетентности чи-

новников.

Наверное, самое нежелательное влияние на развитие

частной инициативы оказывает несовершенство налогового

законодательства. Действующие ставки налогов превышают

все разумные пределы. Это вынуждает предпринимателей

искать способы уклонения от налогов, что в конечном счете

идет во вред бюджету.

Перечень налоговых льгот крайне ограничен, а их пози-

тивное воздействие на развитие малых предприятий мини-

мально. Порядок налогообложения, установленный Законом

РФ «Об упрощенной системе налогообложения, учета и от-

четности для субъектов малого предпринимательства», рас-

пространяется лишь на небольшую долю малых предприятий.

Предприниматели страдают от монополии налоговых инспек-

ций на информацию, особенно на подзаконные акты, внутрен-

ние инструкции и разъяснительные документы, практически

недоступные налогоплательщикам. В современной ситуации,

когда налогообложение регулируется несколькими сотнями

правовых актов и инструктивных документов, работники фи-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

321

скальных органов могут толковать все неясности и двусмыс-

ленности законодательных положений в пользу бюджета.

Политическая обстановка в России, весьма далекая от

стабильности, также не лучшим образом влияет на малое

предпринимательство, инвестиционную активность предпри-

нимателей и не допускает стратегического планирования на

микроуровне. Нет сомнения в том, что именно политическая

нестабильность является главным препятствием для притока

иностранного капитала в российскую экономику, в том числе

в сферу малого предпринимательства. Можно утверждать,

что многие проблемы развития малого предпринимательства

порождены именно недостатками государственной экономи-

ческой политики, определяющей основные параметры макро-

экономической среды. Подводя итог вышесказанному, можно

перечислить проблемы, которые возникли на пути малого

предпринимательства в основном по вине государства:

1. Ограниченность внутреннего рынка, в том числе

спроса на продукцию субъектов малого предпринима-

тельства, в связи с сокращением поставок для госу-

дарственных нужд, вызванная недостатком свободных

финансовых ресурсов у предприятий-потребителей

и низкой покупательской способностью населения в ус-

ловиях растущего давления со стороны зарубежных

поставщиков.

2. Доминирование в экономике крупных хозяйственных

и финансовых структур, монополизация факторов про-

изводства и каналов движения товаров.

3. Жестокость фискальной и кредитно-денежной по-

литики, обостряющих проблему воспроизводства

вследствие недостатка ресурсов для текущей де-

ятельности и развития. Проводимая политика вы-

нуждает субъектов малого предпринимательства

уходить в «теневую экономику».

4. Региональная дифференциация экономики и внутрен-

него рынка вследствие роста транспортных тарифов,

недостаточного развития инфраструктуры и действия

субъективных факторов, создающая неравные условия

для развития малых предприятий в регионах.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

322

5. Непрозрачность отношений между владельцами и на-

емными работниками, затрудняющими разрешение со-

циальных конфликтов на правовой основе.

6. Неполнота и противоречивость нормативно-правовой

базы, неурегулированность отношений собственности

и, как следствие, невозможность участия субъектов

малого предпринимательства в институциональных

преобразованиях и невозможность стратегического

планирования.

7. Дискриминация предпринимателей со стороны от-

дельных органов власти.

Поддержка частной инициативы пока еще не стала

одним из основных принципов государственной политики

и ориентиром для властей. В таких условиях эффектив-

ность мер по государственной поддержке предприниматель-

ства сводится к нулю в результате негативного воздействия

на деловой климат других направлений государственного

регулирования (налогового, лицензионного, внешнеэконо-

мического).

В результате в ближайшее время может быть ликвидиро-

ван внутренний «резерв прочности» субъектов малого пред-

принимательства, по крайней мере в отдельных отраслях

и регионах. Полностью устранить или существенно ограничить

их действие можно с помощью мер государственной, а также

интеграционной, международной и другой поддержке малого


Вклад малого предпринимательства в оздоровлении эко-

номики России сегодня явно недостаточен. Объясняется это

как общим спадом производства и разрывом хозяйственных

связей, так и отсутствием государственной поддержки малым

предприятиям. Между тем малые предприятия как неустойчи-

вая предпринимательская структура, наиболее зависимая от

колебаний рынка, нуждаются в разносторонней государствен-

ной поддержке.

Рост числа новых малых предприятий, увеличение объ-

емов выпуска продукции в значительной степени будет зави-

сеть от ряда условий.

По мнению ряда экспертов, финансовая поддержка ма-

лого предпринимательства со стороны государства является

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

323

основным направлением. Поскольку отсутствие инвестиций

в перерабатывающий сектор остается одной из острых про-

блем малого предпринимательства, а именно: обновление

производственных фондов и внедрение новых технологий

в обувной, швейной, трикотажной отраслях требует довольно

больших вложений — от 30 до 50 млрд. Большая доля всех

инвестиций приходится на добывающие, экспортоориентиро-

ванные отрасли. В итоге большинство отечественных малых

и средних производителей товаров и услуг просто не в состоя-

нии конкурировать с западными предприятиями;

Формирование благоприятного предпринимательского

климата. Для этого необходима реализация в регионах и на

местах принятых федеральных законов, направленных на

улучшение предпринимательского климата;

Сокращение налоговой нагрузки, прежде всего для на-

чинающих предприятий. В этих целях возможно применение

налоговых каникул на первые два года для новых производ-

ственно-инновационных, строительных, малых предприятий,

а также для социального малого предпринимательства —

медицинских центров, учебных заведений, библиотек и т. п.

Создание благоприятного налогового климата для субъектов

предпринимательства. Концентрация финансовых средств,

поступающих на поддержку малых предприятий из федераль-

ного и регионального бюджетов и внебюджетных источников

на таких приоритетных направлениях, как;

– создание системы гарантий (поручительств), что позво-

лит коммерческим банкам активнее включаться в процесс

кредитования начинающих и уже работающих на российском

рынке предприятий;

– увеличение объемов микрофинансирования и микро-

кредитования, что в 2–3 раза расширит сферу целевой фи-

нансовой поддержки начинающих предпринимателей;

– эффективное использование возможностей финансо-

вого лизинга и франчайзинга как гибких технологий и одновре-

менно конструктивных способов ведения предприниматель-

ской деятельности, сочетающих интересы крупного и малого

бизнеса;

– создание современных элементов инфраструктуры:

бизнес-инкубаторов, научных и инновационных парков.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

324

8. Налаживание межведомственной координации

и установление контроля в сфере малого предприни-

мательства на федеральном уровне за реализацией

решений президента РФ. В этой связи необходимо раз-

делить полномочия между законодательной и исполни-

тельной властью, отвечающими за формирование бла-

гоприятного предпринимательского климата в стране,

формирование и проведение государственной политики

поддержке малого предпринимательства.

9. Активизация потребительского спроса и постепенное

преодоление доминирующего консервативного типа по-

требительского поведения.

Низкий уровень спроса не способствует обновлению

ассортимента товаров и услуг, освоению новых технологий

в производстве и в торговле. Торговля и сфера услуг медлен-

но увеличивает объемы заказов оптовикам и отечественным

производителям. Это приводит к тому, что они практически не

имеют средств для инвестирования, расширения мощностей

и освоения новых технологий.

10. Для стабильной работы малых и средних предприятий

в условиях глобализации с учетом международного

опыта необходимо обеспечить условия для создания

оперативно действующей справочно-информационной

системы о положении дел в России и зарубежных

странах. Необходимо выстроить надежную систему пра-

вового и информационного обеспечения деятельности

малого предпринимательства. В настоящее время на

базе Конституции России (статья 34) Гражданского

кодекса РФ формируется нормативное обеспечение

предпринимательской деятельности. Эти законы опре-

деляют общие правовые, экономические и социальные

основы становления предпринимательства в условиях

многообразия форм собственности, регламентируют

права и ответственность субъектов предпринима-

тельства, определяют меры государственной защиты,

поддержки и регулирования предпринимательства.

Развитие предпринимательства отвечает общемировым

тенденциям к формированию гибкой смешанной экономики,

сочетанию разных форм собственности и адекватной им мо-

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

325

дели хозяйства, в которой реализуется сложный синтез кон-

курентного рыночного механизма и государственного регули-

рования крупного, среднего и мелкого производства.

Для того чтобы понять феномен предпринимательства,

следует учитывать неотделимое от человека стремление про-

явить себя как творческую личность, добиться успеха, обой-

ти конкурентов, непрерывно генерировать и реализовывать

новые идеи. При этом предприниматели формируют новые

общественные отношения, основанные не на долге перед го-

сударством, а на личном интересе каждого участника сделки.

Становление предпринимательства не идет гладко. Се-

годня полагать, что предпринимательские идеи понятны

и признаны в России пока рано. Новый курс государственной

поддержки малого предпринимательства в части повышения

инвестиционной активности базируется на следующих прин-

ципах:

– привлечения частных, в том числе иностранных, креди-

тов под государственные гарантии, а также трансформация

сбережений граждан в инвестиции при условии корректиров-

ки налогового законодательства (уменьшение ставки налога

на доходы физических лиц на сумму средств, направляемых

в инвестиции);

– отмена всех существующих налоговых льгот, которые

потворствуют нецелевому использованию средств и снижают

ответственность за результаты хозяйственной деятельности,

и увеличение за счет этого бюджетных фондов инвестицион-

ной поддержки малых предприятий;

– переход к экономическим (коммерческим) механизмам

распределения средств федерального бюджета путем созда-

ния гарантийных фондов кредитования и финансового лизин-

га.

В настоящее время почти во всех регионах РФ проекты

программ поддержки малого предпринимательства находят-

ся в разных стадиях проработки, а в большинстве регионов

они утверждены и проводятся в жизнь. Анализ этих докумен-

тов и в первую очередь федеральной программы позволяет

вскрыть ряд существенных недостатков, таких как:

– несогласованность, элементов программ, в частности

аналитических разделов и блока практических мер;

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

326

– декларативность, расплывчатость поставленных задач;

– большая широта спектра планируемых мер, ведущая

к распылению средств;

– необоснованность ожидаемых конечных результатов.

Малые предприятия пользуются государственной под-

держкой во всех развитых странах. Эта деятельность в рав-

ной степени полезна как для экономики страны в целом, так

и для каждого гражданина в отдельности, и потому заслужен-

но получила государственное признание и поддержку. Малые

предприятия включают в процесс общественного производ-

ства дополнительный труд, который создает новые ценности,

приумножает национальный доход и национальное богатство.

Перспективы развития малого бизнеса в России связаны

с со зданием благоприятного климата для малого предприни-

мательства. Прежде всего следует оградить малый бизнес

от бюрократии, упро стить процедуру регистрации, сократить

число контролирующих органов и проверок, продолжить про-

цесс сокращения числа лицен зируемых видов деятельности

и продукции. Нужно искоренить кор рупцию, которая не только

опасна с моральной точки зрения, но и препятствует эконо-

мическому росту, существенно удорожает про изводство, огра-

ничивает конкуренцию. Необходимо существенно уменьшить

налоговую нагрузку на малый бизнес. Особенно это важно

для начинающих предпринимателей, в первую очередь в та-

ких ви дах деятельности, как инновация, производственная,

строительная и ремонтно-строительная, медицинская.

Следует сосредоточить внимание на концентрации всех

финансо вых средств, предназначенных для поддержки ма-

лого бизнеса (фе деральный бюджет, региональные бюдже-

ты, Федеральный фонд поддержки малого предприниматель-

ства, внебюджетные фонды), на важнейших приоритетных

направлениях, создать для него сис тему гарантий кредито-

вания. Для вновь создаваемых предприятий малого бизне-

са необходимо широкое развитие лизинга и франчайзин га.

Если франчайзинговая система получает в России все боль-

шее распространение, то система лизинга находится лишь

в зачаточном состоянии. Развитию этих форм деятельно-

сти на предприятиях малого бизнеса должны содействовать

крупные предприятия.

ЛЕ

КЦ

ИО

НН

ЫЙ

МА

ТЕ

РИ

АЛ

ГЛ

АВ

А 5

.

327

Нужна более энергичная работа по развитию инфра-

структуры малого бизнеса. Речь идет о дальнейшем развитии

банковской си стемы, различных фондов поддержки малого

бизнеса. Каждое ма лое предприятие должно иметь возмож-

ность получить консульта цию и бесплатную помощь по во-

просам создания предприятия и его функционирования, про-

блемам маркетинговой стратегии, за щите своих интересов

и др. Особенно актуальна задача профес сиональной подго-

товки руководителей малых предприятий. По разным оцен-

кам в настоящее время только от 20 до 30% руково дителей

малых предприятий имеют специальное профессиональ ное

образование. Это сдерживает развитие и повышение эффек-

тивности малого бизнеса.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

328

СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ

Адаптация работника — процесс приспособления работ-

ника к содержанию и условиям трудовой деятельности, соци-

альной среде, а также совершенствования его деловых и лич-

ностных качеств.

Акционерное общество — компания, являющаяся юри-

дическим лицом, капитал которой состоит из взносов пай-

щиков-акционеров и учредителей. Форма организации про-

изводства на основе привлечения денежных средств путем

продажи акций. Существуют закрытые и открытые акционер-

ные общества.

Акционерное общество закрытого типа — акционерное

общество, акции которого реализуются только его работни-

кам и не могут быть проданы посторонним лицам без согласия

других акционеров.

Акционерное общество открытого типа — акционерное

общество, капитал которого формируется за счет открытой

продажи акций.

Акционерный капитал — основной капитал акционерно-

го общества, размер которого определяется его уставом. Об-

разуется за счет заемных средств и эмиссии (выпуска) акций.

Акции предприятия — акции, распространяемые среди

других предприятий и организаций, кооперативов, банков, до-

бровольных обществ.

Акция — ценная бумага, выпускаемая акционерным

обществом, дающая право ее владельцу — члену акционер-

ного общества участвовать в его управлении и получать ди-

виденды от прибыли. Денежная сумма, обозначенная на ак-

ции, — номинальная стоимость акции; цена, по которой акция

продается, — курс акций. Различают акции обыкновенные,

привилегированные, именные, на предъявителя, трудового

коллектива и др.

СЛ

ОВ

АР

Ь Т

ЕР

МИ

НО

ВГ

ЛА

ВА

5.

329

Акция именная — акция с указанием имени ее владель-

ца. Распространяется в порядке открытой подписки. Может

быть, простой и привилегированной.

Акция на предъявителя — акция, не содержащая имени

ее держателя. Может быть, простой и привилегированной.

Акция обыкновенная — акция с нефиксированным ди-

видендом, размер которого определяется собранием акцио-

неров после уплаты фиксированного процента держателям

привилегированных акций.

Акция привилегированная — акция, дивиденд по кото-

рой фиксируется в виде твердого процента, выплачиваемого

в первоочередном порядке независимо от величины прибыли

компании. Эта акция не дает права голоса, ее владелец не

участвует в управлении компанией.

Акция трудового коллектива — акция, держателями ко-

торой могут быть только работники данного коллектива.

Амортизационные средства — финансовые средства,

выделяемые специальным назначением, для сохранения

и возобновления основных фондов предприятия.

Амортизационный фонд — денежные средства, пред-

назначенные для простого и расширенного воспроизводства

основных фондов.

Амортизация — постепенное перенесение стоимости ос-

новных фондов на производимый с их помощью продукт или

услугу; целевое накопление средств и их последующее приме-

нение для возмещения изношенных основных фондов.

Аренда — имущественный наем, основанный на договоре

о предоставлении имущества во временное пользование за

определенную плату.

Аттестация — кадровые мероприятия, призванные оце-

нить соответствие предъявляемым требованиям уровня ис-

полнения работником трудовых обязанностей, а также его

личностных качеств и трудового потенциала.

Аудит — предпринимательская деятельность аудиторов

(аудиторских фирм) по осуществлению независимых вневе-

домственных проверок бухгалтерской (финансовой) отчетно-

сти, налоговых деклараций и других финансовых обязательств

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

330

и требований, а также оказанию других юридических услуг.

Основное назначение аудиторских проверок — подтверждение

достоверности проверяемой бухгалтерской отчетности пред-

приятия (фирмы) и соответствия совершенных им финансовых

и хозяйственных операций действующим нормативным актам.

Бизнес — экономическая деятельность хозяйствующего

субъекта в условиях рыночной экономики, нацеленная на по-

лучение прибыли путем создания и реализации определенной

продукции или услуг.

Бизнесмен — коммерсант, предприниматель, делец; во-

обще человек, занимающийся любым видом экономической

деятельности, приносящей прибыль или иные выгоды.

Бизнес-план — программа деятельности предприятия,

план конкретных мер по достижению конкретных целей де-

ятельности компании, включающий оценку ожидаемых рас-

ходов и доходов. Разрабатывается на основе маркетинговых

исследований (см. Маркетинг).

Валовая прибыль — часть валового дохода предприя-

тия, которая остается у него после вычета всех обязательных

расходов.

Валовой доход — характеризует конечный результат де-

ятельности предприятия и представляет собой разницу между

валовой выручкой и всеми затратами на производство и реа-

лизацию продукции.

Венчурная фирма — коммерческая научно-техническая

фирма, занимающаяся разработкой и внедрением новых тех-

нологий и продукции с неопределенным заранее доходом (ри-

скованное вложение капитала).

Внедренческая фирма — посредническо-консультацион-

ная хозрасчетная организация (предприятие), специализирую-

щаяся на распространении инноваций.

Диверсификация производства — переход от односто-

ронней (часто базирующейся лишь на одном продукте) про-

изводственной структуры к многопрофильному производству

с широкой номенклатурой выпускаемой продукции.

Дивиденд — часть прибыли акционерного общества,

ежегодно распределяемая между акционерами, после уплаты

СЛ

ОВ

АР

Ь Т

ЕР

МИ

НО

ВГ

ЛА

ВА

5.

331

налогов, отчисления средств на расширение производства,

пополнения резервов, выплаты процентов по облигациям

и вознаграждения директорам.

Должник — гражданин (в том числе индивидуальный

предприниматель) или юридическое лицо, оказавшиеся не-

способными удовлетворить требования кредиторов по денеж-

ным обязательствам и/или исполнить обязанность по уплате

обязательных платежей в течение срока, установленного за-

коном.

Жизненный цикл товара — подразделяется на основ-

ные фазы (разработка, производство, выход на рынок, рост,

насыщение рынка и моральное старение).

Издержки производства и реализации продукции —

стоимостная оценка используемых в процессе производства

продукции природных ресурсов, сырья, материалов, топлива,

энергии, основных фондов, трудовых ресурсов, а также других

затрат на производство и реализацию продукции.

Имущество — совокупность имущественных прав данно-

го лица, каждое из которых может быть по отдельности от-

чуждено (продано, подарено, уничтожено).

Инвестиции — долгосрочные вложения средств как вну-

три страны, так и за рубежом в целях создания новых и мо-

дернизации действующих предприятий, освоения новейших

технологий и техники, увеличения объема производства и по-

лучения прибыли.

Инвестиционная политика — определение наиболее

приоритетных направлений капитальных вложений, от кото-

рых зависит повышение эффективности экономики, обеспе-

чение наибольшего прироста объема продукции и националь-

ного дохода на каждый рубль.

Инвестиционный проект — план вложения капитала

в целях получения прибыли; система, включающая опреде-

ленный набор организационно-правовых и расчетно-финан-

совых документов, необходимых для осуществления конкрет-

ных целей, получения определенных результатов.

Инвестор — частный предприниматель, организация или

государство, осуществляющие долгосрочное вложение капи-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

332

тала в какое- либо дело (предприятие, проект) с целью полу-

чения прибыли.

Инжиниринг — предоставление на коммерческой основе

(в форме контракта) различных инженерно-консультационных

услуг.

Инновация — нововведение, комплексный процесс соз-

дания, распространения и использования новшеств (новых

практических средств) для удовлетворения потребностей, ме-

няющихся под воздействием развития общества.

Интенсификация — процесс экономического развития за

счет более интенсивного использования всей совокупности

ресурсов на основе ускорения научно-технического прогресса.

Интенсивное экономическое развитие противопоставляется

экстенсивному, сущность которого состоит в дополнительном

вовлечении ресурсов.

Информационная технология — автоматизированный

процесс преобразования информации в управлении организа-

цией (предприятием).

Инфраструктура — комплекс отраслей хозяйства, об-

служивающих промышленное (или какое-либо другое) про-

изводство, а также население. Включает транспорт, связь,

торговлю, материально-техническое обеспечение, науку, об-

разование, здравоохранение.

Капиталоемкость — показатель, характеризующий от-

ношение основного капитала к произведенной в соответству-

ющий период продукции или ее части — национальному дохо-

ду, прибыли.

Капитальное строительство — процесс создания и со-

вершенствования основных фондов путем строительства но-

вых, реконструкции, расширения, технического перевооруже-

ния и модернизации действующих предприятий.

Капитальные вложения — затраты материальных, тру-

довых и денежных ресурсов, направленные на восстановле-

ние и прирост основных фондов.

Качество — совокупность характеристик объекта, от-

носящихся к его способности удовлетворять установленные

и предполагаемые потребности.

СЛ

ОВ

АР

Ь Т

ЕР

МИ

НО

ВГ

ЛА

ВА

5.

333

Качество продукции — совокупность свойств, обуслов-

ливающих ее пригодность удовлетворять определенные по-

требности в соответствии с ее назначением.

Коммерческая тайна предприятия — не являющиеся

государственными секретами сведения, связанные с произ-

водством, технологической информацией, управлением фи-

нансами и другой деятельностью предприятия, разглашение

которых может нанести ущерб его интересам.

Компания — образуемое на базе паевого капитала объ-

единение предпринимателей, являющееся юридическим ли-

цом. Разновидности компаний: акционерное общество, компа-

ния с ограниченной ответственностью и др.

Конверсия — переориентация предприятия на производ-

ство продукции принципиально другого типа.

Конкурентоспособность — способность фирмы осу-

ществлять деятельность в условиях рыночных отношений

и получать при этом прибыль, достаточную для научно-техни-

ческого совершенствования производства, стимулирования

работников и обеспечения высокого качества продукции.

Контрольный пакет акций — доля общей стоимости (ко-

личества) акций, позволяющая их владельцам контролиро-

вать деятельность акционерного общества. Теоретически эта

доля определяется в размере 51% общей стоимости акций,

практически величина контрольного пакета гораздо меньше.

Конфликт — процесс развития взаимодействия субъек-

тов, связанного с различием их интересов и ценностных ори-

ентаций.

Концентрация производства — сосредоточение выпу-

ска продукции на крупных предприятиях.

Концерн — объединение самостоятельных предприятий

различных отраслей, связанных совместными разработками,

системой участия, патентно-лицензионными соглашениями,

общим финансированием, тесным производственным сотруд-

ничеством.

Кооперирование — процесс установления прямых дли-

тельных хозяйственных связей по совместному изготовлению

конечного продукта.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

334

Кредиторы — лица, имеющие по отношению к должнику

права требования по денежным обязательствам и иным обя-

зательствам об уплате обязательных платежей, выплате вы-

ходных пособий и оплате труда лиц, работающих по трудовому

договору.

Лизинг — способ финансирования инвестиций, основан-

ный на долгосрочной аренде имущества при сохранении пра-

ва собственности за арендодателем; средне- и долгосрочная

аренда машин, оборудования и транспортных средств.

Лицензия — специальное разрешение, выдаваемое юри-

дическому лицу, со стороны уполномоченных на то государ-

ственных органов осуществлять конкретные, оговоренные

законом хозяйственные операции, включая внешнеторговые

(экспортные и импортные).

Макроэкономика — наука, исследующая регулирование

экономических процессов со стороны государства (в част-

ности, формирование совокупного спроса и предложения,

национального дохода и валового национального продукта).

Анализирует влияние бюджетной политики правительства

и денежной политики центрального банка на экономический

рост, инфляцию и уровень безработицы.

Маркетинг — комплексная система управления деятель-

ностью предприятия по разработке, производству и сбыту про-

дукции или предоставлению услуг на основе изучения рынка

и активного воздействия на потребительский спрос.

Маркетинговая деятельность малого предприятия —

комплексная система организации производства и сбыта про-

дукции, ориентированная на удовлетворение потребностей

конкретных потребителей и получение прибыли на основе ис-

следования и прогнозирования рынка, изучения внутренней

и внешней среды предприятия, разработки стратегии и такти-

ки поведения на рынке с помощью маркетинговых программ.

Маркетинговая стратегия — комплекс мероприятий по

разработке, производству и сбыту товаров (услуг) на основе

запросов потребителей, направленный на максимизацию при-

были предприятия.

Менеджмент — управление в социально-экономических

системах (фирмах, акционерных обществах, предприяти-

СЛ

ОВ

АР

Ь Т

ЕР

МИ

НО

ВГ

ЛА

ВА

5.

335

ях и др.)— совокупность современных принципов, методов,

средств и форм управления производством с целью повыше-

ния его эффективности (увеличения прибыли и др.).

Микроэкономика — наука, исследующая поведение от-

дельных элементов и структур, таких как отрасли производ-

ства и услуг, предприятия и фирмы, товарные и финансовые

рынки, банки и др. Изучает, как формируются объемы произ-

водства и услуг, цены на них, как влияют налоги на сбереже-

ния населения и т. п.

Миссия организации — определенная концепция управ-

ления, позволяющая сделать организацию единственной,

неповторимой, отличной от других. Это накопленные данной

организацией ценности, стиль управления и подход менед-

жеров к принятию решений. Миссия способствует созданию

определенной корпоративной культуры, корпоративного духа


Монополист — единственный производитель конкретно-

го товара. Как правило, назначает за этот товар монопольно

высокую цену, в результате чего потребители и общество не-

сут повышенные издержки.

Научно-технический потенциал — обобщенная характе-

ристика уровня развития науки, инженерного дела, техники

в стране, возможностей и ресурсов, которыми располагает об-

щество для решения научно-технических проблем.

Научно-технический прогресс — процесс непрерывно-

го развития науки, техники и технологий, совершенствова-

ния предметов труда, форм и методов организации произ-

водства.

Научно-технологическая подготовка производства —

комплекс нормативно-технических мероприятий, регламенти-

рующих конструкторскую, технологическую подготовку произ-

водства и систему постановки продукции на производство.

Национальная экономика — единый комплекс взаи-

мосвязанных отраслей и видов экономической деятельно-

сти, сформированных в результате общественного разделе-

ния труда, научно-техничес- кого развития, международного

сотрудничества, специфичных в пределах той или иной

страны.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

336

Несостоятельность (банкротство) — признанная арби-

тражным судом неспособность должника в полном объеме

удовлетворить требования кредиторов по денежным обяза-

тельствам и/или исполнить обязанность по уплате обязатель-

ных платежей.

Неценовая конкуренция — вид конкурентной борьбы,

связанный с использованием маркетинговых мероприятий

в области рекламы, товарной марки, торгового знака, ноу-хау,

направленных на подчеркивание уникальности товара.

Нормативный документ по стандартизации — доку-

мент, содержащий правила, общие принципы, характеристики,

касающиеся объектов стандартизации, определенных видов

деятельности или их результатов, и доступный широкому кру-

гу пользователей.

Оборот оборотных средств — движение оборотных

средств предприятия, их последовательный переход из де-

нежной формы в товарную, и наоборот. Чем быстрее обора-

чиваются оборотные средства на предприятии, тем больше

продукции оно сможет выпустить с той же суммой оборотных

средств. Ускорение оборачиваемости оборотных средств до-

стигается строгим соблюдением нормативов производствен-

ных запасов, сокращением производственного цикла, ускоре-

нием реализации готовой продукции.

Оборотные производственные фонды — предметы

труда, используемые в производстве (сырье, материалы, то-

пливо, тара, запасные части для ремонта и др.). Полностью

потребляются в каждом производственном цикле и приобре-

таются за счет оборотных средств предприятия.

Оборотные средства — выраженные в денежной форме

средства предприятия, вложенные в производственные запа-

сы, незавершенное производство, готовую продукцию, затра-

ты на освоение новой продукции, расходы будущих лет.

Общество с дополнительной ответственностью — уч-

реждается одним или несколькими физическими или юридиче-

скими лицами. Участники общества солидарно несут субсидиар-

ную ответственность по его обязательствам своим имуществом

в одинаковом для всех кратном размере к стоимости их вкла-

дов, определяемом учредительными документами.

СЛ

ОВ

АР

Ь Т

ЕР

МИ

НО

ВГ

ЛА

ВА

5.

337

Общество с ограниченной ответственностью — учреж-

дается одним или несколькими лицами. Уставный капитал

разделен на доли в размере, определенном учредительными

документами. Участники не отвечают по обязательствам об-

щества и несут риск убытков, связанных с деятельностью об-

щества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Объект стандартизации — конкретная продукция (услу-

ги, работы, производственные процессы) или группы однород-

ной конкретной продукции (услуг, работ, производственных

процессов).

Обязательные платежи — налоги, сборы и иные обяза-

тельные взносы в бюджет соответствующего уровня и в госу-

дарственные внебюджетные фонды в порядке и на условиях,

которые определяются законодательством РФ.

Окупаемость капитальных вложений — показатель

эффективности капитальных вложений, определяемый как

отношение капитальных вложений к экономическому эффек-

ту, получаемому от их использования в процессе производ-

ства.

Основные непроизводственные фонды — предметы

длительного пользования, обслуживающие в обществе непро-

изводственное потребление. К ним относятся жилые здания,

поликлиники, клубы, санатории, стадионы и т. п., находящиеся

на балансе предприятия.

Основные производственные фонды — средства труда

(здания, сооружения, машины и оборудование, транспортные

средства и др.), с помощью которых изготавливается продук-

ция. Они служат длительный срок, сохраняют в процессе про-

изводства натуральную форму и переносят свою стоимость

на готовый продукт частями, по мере износа. Пополняются за

счет капитальных вложений.

Отбор — процесс, посредством которого организация вы-

бирает из списка претендентов того человека или людей, ко-

торые наилучшим образом соответствуют вакантному месту

и условиям труда.

Отрасль — как вид экономической деятельности сово-

купность предприятий и организаций, для которых характерна

общность сферы деятельности, выпускаемой продукции, тех-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

338

нологий производства, использования сырья, основных фон-

дов и профессиональных навыков работников.

Оценка уровня качества продукции — совокупность

операций, включающая выбор номенклатуры показателей ка-

чества оцениваемой продукции, определение значений этих

показателей и сопоставление их с базовыми.

Персонал — личный состав организации или часть этого

состава, представляющая собой группу, выделяемую по про-

фессиональным или иным признакам.

Подготовка кадров — система образования работников,

дающая знания, навыки и умения для выполнения работы

в определенной области деятельности.

Подряд — договор, по которому одна сторона (подряд-

чик) обязуется на свой риск выполнять конкретную работу по

заданию другой стороны (заказчика).

Позиционирование товара — выбор конкретного рынка

и определение круга конкурентов организации. Изучив пози-

ции конкурентов, организация решает, занять ли место, близ-

кое к одной из позиций конкурентов, или попытаться запол-

нить выявленную на рынке нишу.

Показатель качества продукции — количественная

оценка одного или нескольких свойств продукции, характери-

зующих ее качество, рассматриваемая применительно к опре-

деленным условиям ее создания, эксплуатации и потребления.

Полное товарищество — объединение двух или более

лиц для осуществления предпринимательской деятельности

с целью извлечения прибыли, члены которого участвуют в де-

лах товарищества лично и несут полную материальную ответ-

ственность не только вложенным капиталом, но и всем своим

имуществом.

Портфельная стратегия — управление всеми предприя-

тиями и организациями, входящими в корпорацию, с помощью

ценных бумаг. Важное значение здесь имеют методы форми-

рования портфелей.

Предпринимательская деятельность — деятельность

коммерческих организаций, которая связана с вложением

СЛ

ОВ

АР

Ь Т

ЕР

МИ

НО

ВГ

ЛА

ВА

5.

339

средств в целях получения прибыли на основе сочетания лич-

ной выгоды с общественной пользой.

Приватизация — процесс изменения отношений соб-

ственности при передаче государственного предприятия

в другие формы собственности (в том числе в коллективную,

акционерную и частную).

Прогнозирование — научно обоснованное предсказание

вероятностного развития событий или явлений на будущее на

основе статистических, социальных, экономических и других

исследований.

Производительность труда — продуктивность про-

изводственной деятельности людей. Измеряется объемом

продукции, произведенной работником в сфере материаль-

ного производства за единицу рабочего времени, или количе-

ством времени, которое затрачено на производство единицы

продукции. Общественная производительность труда выра-

жается в величине произведенного национального дохода

в расчете на одного занятого в отраслях материального про-

изводства.

Производственная мощность — максимально возмож-

ный выпуск продукции при наиболее полном и рациональном

использовании основных производственных и оборотных фон-

дов, а также финансовых ресурсов.

Производственная структура — совокупность связей

производственных подразделений предприятия (цехов, участ-

ков, обслуживающих хозяйств и служб), прямо или косвенно

участвующих в производственном процессе.

Производство — процесс создания материальных благ,

необходимый для существования и развития общества.

Реклама — использование продавцом платных средств

распространения информации о товарах, услугах или органи-

зациях. Является мощным средством стимулирования сбыта

продукции.

Реконструкция — процесс коренного переустройства

действующего производства на базе технического и организа-

ционного совершенствования, комплексного обновления, мо-

дернизации основных фондов.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

340

Рентабельность продукции — показатель эффективно-

сти производства, определяемый отношением прибыли от ре-

ализации продукции к ее себестоимости (в процентах).

Рентабельность производства — показатель эффек-

тивности производства, определяемый отношением общей

(балансовой) прибыли к среднегодовой стоимости основных

производственных фондов и нормируемых оборотных средств.

Ресурсы — факторы производства (трудовые, материаль-

ные, финансовые, организационные, информационные и др.),

привлекаемые предприятием (фирмой) для осуществления

поставленных перед ним целей.

Ресурсы трудовые — часть населения страны, распола-

гающая совокупностью физических и духовных способностей,

которая может принять участие в процессе труда. Трудовые

ресурсы характеризуют численность трудоспособного населе-

ния и являются важным элементом экономического потенци-

ала страны.

Риск — возможность возникновения неблагоприятных

ситуаций в ходе реализации планов и исполнения бюджетов

предприятия (фирмы).

Свободная экономическая зона — часть территории го-

сударства, имеющая свободный режим для инвестиций ино-

странного капитала и упрощенные таможенные правила.

Сегмент рынка — группа потребителей, одинаково ре-

агирующих на один и тот же набор побудительных стимулов

маркетинга.

Сектор национальной экономики — совокупность ин-

ституциональных единиц, однородных с точки зрения целей,

функций, выполняемых ими в экономическом процессе, пове-

дения и методов финансирования затрат на производство.

Сертификат — документ, удостоверяющий качество то-

вара, выдаваемый компетентными органами на основе экс-

пертизы товара.

Сертификат качества — документ, удостоверяющий ка-

чество поставленного товара.

Сертификат соответствия является документальным ре-

зультатом проведения специальной процедуры (соответствия

СЛ

ОВ

АР

Ь Т

ЕР

МИ

НО

ВГ

ЛА

ВА

5.

341

продукции заданным требованиям или условиям); действие

третьей стороны, доказывающее, что должным образом иден-

тифицированная продукция, процесс или услуга соответству-

ют конкретному стандарту или другому нормативному доку-

менту.

Сертификация — документальное подтверждение соот-

ветствия продукции определенным требованиям, конкретным

стандартам или техническим условиям.

Система показателей — совокупность взаимосвязанных

величин, всесторонне отображающих состояние и развитие

данного субъекта или явления.

Специализация производства — сосредоточение выпу-

ска конструктивно и технологически однородной продукции

массового потребления на крупных предприятиях.

Стандартизация — деятельность, направленная на до-

стижение оптимальной степени упорядочения в определен-

ной области посредством установления положений для все-

общего и многократного использования в отношении реально

существующих или потенциальных задач.

Стандарт-костинг — система калькулирования себесто-

имости продукции или затрат путем утверждения целевых

или плановых значений (стандартов) по отдельным видам

и анализа отклонений между фактическими и стандартными

затратами.

Стоимость — денежная оценка данного объекта.

Стратегическое управление — одно из направлений

менеджмента, главная задача которого состоит в выработке

генерального курса долгосрочных (перспективных) целей кор-

порации или предприятия и разработке конкретных программ

для их достижения. Стратегическое управление рассматрива-

ет широкий круг вопросов, связанных с проблемами управле-

ния компаниями на стратегическом уровне.

Стратегия организации — определенная конкретная

программа организации, в соответствии с которой осущест-

вляется ее деятельность.

Стратегия ценообразования — совокупность меропри-

ятий по установлению цен на выпускаемую продукцию с це-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

342

лью извлечения потребительского излишка и максимизации

прибыли.

Структура национальной экономики — количествен-

ные соотношения между ее сферами, секторами, отраслями

(видами экономической деятельности).

Товарищество на вере (коммандитное) — объединение

двух или нескольких лиц для осуществления предпринима-

тельской деятельности, в котором одни участники (полные

товарищи) несут ответственность по делам товарищества как

своим вкладом, так и всем своим имуществом, другие (ком-

мандитисты) отвечают только своим вкладом.

Товарищество с ограниченной ответственностью —

объединение граждан и/или юридических лиц для совместной

хозяйственной деятельности, уставный фонд которого образу-

ется за счет вкладов учредителей, несущих ответственность

по обязательствам только своим вкладом.

Товарная стратегия — комплекс мероприятий, направ-

ленный на реализацию маркетинговой стратегии организации.

Включает разработку товарно-марочной стратегии, новых то-

варов, коммерческое производство в соответствии с жизнен-

ным циклом товара, установление цен на товары, выбор кана-

лов распределения товаров, продвижение товаров на рынок.

Трудовой договор — соглашение между работником

и работодателем, по которому работник обязуется выполнять

работу по определенной специальности, квалификации или

должности с подчинением внутреннему трудовому распоряд-

ку, а работодатель обязуется выплачивать работнику зара-

ботную плату и обеспечивать условия труда, предусмотрен-

ные соответствующим законодательством, коллективным

договором.

Трудоемкость продукции — величина, обратная пока-

зателю производительности живого труда. Определяется как

отношение количества труда, затраченного в сфере матери-

ального производства, к объему произведенной продукции.

Управление — процесс целенаправленного, системати-

ческого и непрерывного воздействия управляющей подси-

стемы на управляемую с помощью так называемых общих

функций управления, образующих замкнутый и бесконечно

СЛ

ОВ

АР

Ь Т

ЕР

МИ

НО

ВГ

ЛА

ВА

5.

343

повторяющийся управленческий цикл.

Управление маркетинговой стратегией — руководство

этапами ее разработки и внедрения. Предполагает сбор ин-

формации и ее анализ, принятие и исполнение решений, на-

блюдение за результатами и исправление ошибок.

Управление производством — обеспечение эффектив-

ной деятельности коллектива предприятия по созданию каче-

ственных товаров (услуг).

Управление персоналом — деятельность, выполняемая

в организации, которая способствует наиболее эффективно-

му использованию работников для достижения организацион-

ных и личных целей.

Управленческая информация — политическая, эколо-

гическая, социальная, техническая, экономическая и другие

виды информации, которые образуют информационное про-

странство для принятия решений.

Уровень качества продукции — относительная характе-

ристика ее качества, основанная на сравнении фактических

показателей качества оцениваемой продукции с базовыми

показателями.

Устав — официальный документ, подтверждающий за-

конность создания компании, содержащий характер и прави-

ла ее деятельности, основы взаимоотношений в коллективе

и т. п.

Учредительные документы — документы, служащие ос-

нованием для учреждения вновь создаваемого предприятия

(компании, акционерного общества) и их регистрации в уста-

новленном порядке.

Фактор — причина, движущая сила какого-либо процесса

или явления, определяющая его характер или одну из основ-

ных черт.

Федеральные налоги — налоги и сборы, устанавливае-

мые Налоговым кодексом РФ и обязательные к уплате на всей

территории России.

Фирма — предприятие или совокупность специализиро-

ванных организаций любой формы собственности, являющих-

ся юридическими лицами и объединяющих под общим управ-

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

344

лением (и общим фирменным наименованием) производство

и сбыт товаров.

Фондовооруженность — показатель оснащенности

предприятия основными производственными фондами (раз-

мер основных производственных фондов в расчете на одного

работника или рабочего предприятия).

Фондоемкость — показатель, обратный фондоотдаче.

Исчисляется как отношение средней стоимости основных про-

изводственных фондов к объему произведенной продукции.

Франчайзинг — смешанная форма крупного и малого

предпринимательства, система взаимовыгодных партнерских

отношений.

Функциональная стратегия — стратегия на уровне от-

дельных подразделений фирмы. Главная задача функциональ-

ной стратегии — доведение целей и задач деловой стратегии

до каждого конкретного исполнителя в структурном подраз-

делении.

Цена — денежное выражение стоимости единицы продук-

ции.

Ценовая конкуренция — вид конкурентной борьбы по-

средством изменения цен на продукцию.

Ценовая политика предприятия — комплекс мероприя-

тий, направленный на установление оптимальной цены про-

дукции с целью максимизации прибыли.

Экономически активное население — часть населения,

обеспечивающая предложение рабочей силы для производ-

ства товаров и услуг.

Экономически неактивное население — часть населе-

ния, которая не имеет работы, не ищет ее и не готова рабо-

тать.

Элементы налога — субъект, объект и ставка налога, на-

логовая база и др., отражающие социально-экономическую

сущность налога, его родовые признаки.

Эффект экономический — абсолютный показатель, ха-

рактеризующий результат деятельности в стоимостной оцен-

ке.

Эффективность экономическая — относительный по-

СЛ

ОВ

АР

Ь Т

ЕР

МИ

НО

ВГ

ЛА

ВА

5.

345

казатель, соизмеряющий полученный эффект с затратами или

ресурсами, использованными для достижения этого эффекта.

Юридическое лицо — предприятие, выступающее в ка-

честве субъекта гражданства, в том числе хозяйственных прав

и обязанностей, имеющее самостоятельный баланс, гербовую

печать и расчетный счет в банке, действующее на основании

устава и отвечающее в случае банкротства принадлежащим

ему имуществом.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

346

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Основная литература

1. Балабанов В. С., Дудин М. Н., Лясников Н. В. Иннова-

ционный менеджмент. Учебное пособие. М.: Российская

Академия предпринимательства; АП «Наука и обра-

зование», 2008. 256 с.

2. Бараненко С. П., Дудин М. Н., Лясников Н. В.,

Яхъяев М. А. Менеджмент организации: учебное

пособие / под общ. ред. В. С. Балабанова. М.: Мо-

сковская типография № 2, 2011. 568 с.

3. Дудин М. Н., Лясников Н. В., Широковских С. А. Стра-

тегический менеджмент: учебное пособие. Издание

2-е, доп. и перераб.. М.: КНОРУС, 2014. 252 с.

4. Дудин М. Н., Лясников Н. В. Основы предпринима-

тельской деятельности: учебное пособие / под общ. ред.

Н. В. Лясникова. 2-е изд., доп. и перераб. М.: ИМСГС,

2012. 294 с.

5. Фридман А. М. Экономика предприятий торговли

и питания потребительского общества: учебник, 2-е изд.

М.: Дашков и К, 2008.

6. Экономика, анализ и планирование на предприятии

торговли / под ред. А. Н. Соломатина. СПб.: ПитерПресс,

2009.

7. Фридман А. М. Финансы организации (предприятия):

учебник. М.: Дашков и К, 2009.

УЧ

ЕБ

НО

-МЕ

ТО

ДИ

ЧЕ

СК

ОЕ

ОБ

ЕС

ПЕ

ЧЕ

НИ

Е Д

ИС

ЦИ

ПЛ

ИН

ЫГ

ЛА

ВА

5.

347

Дополнительная литература

1. Экономика организации (предприятия): учебник / под

ред. Н. А. Сафронова. М.: Экономистъ, 2009.

2. Вахрушина М. А., Пашкова Л. В. Учет на предприятиях

малого бизнеса: учебное пособие 2-е изд. М.: «Ву-

зовский учебник; ИНФРА-М, 2010.

3. Терещенко К. А. Основы розничной торговли: междуна-

родный опыт в практических решениях. М.: ООО «Из-

дательство Жигульского», ООО «Русское профессио-

нальное издательство», 2007.

4. Ферни Дж. Принципы розничной торговли / Дж. Ферни,

С. Ферни, К. Мур. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008.

5. Херман С. Продажи в кризис. Как повысить объем

продаж, снизить издержки и увеличить прибыль / пер.

с нем. М.: Бизнес Психологи, 2010.

6. Шуман М. Революция малого бизнеса. Как ми-

ни-маркеты побеждают в глобальной конкуренции /

пер. с англ. М.: Вершина, 2007.

Программное обеспечение

1. «КонсультантПлюс», «Гарант» — в постоянно актуали-

зируемом варианте.

2. Пакет прикладных обучающих программ.

Базы данных, информационно-справочные

и поисковые системы

1. Словарь терминов по терминологии дисциплины: Рос-

сийский торгово-экономический словарь / Под ред.

С. Н. Бабурина М., Экономистъ, 2005.

МЕ

НЕ

ДЖ

МЕ

НТ

МА

ЛО

ГО

БИ

ЗН

ЕС

А.

Учебное п

особие д

ля

бакал

авров и

маги

стров

Дуд

ин

М. Н

., Л

ясн

ик

ов

Н. В

., С

ен

ин

А. С

.

348

Ссылки на интернет-ресурсы

1. Мониторинг экономических показателей:

http://www.budgetrf.ru

2. Деловая пресса: http://www.businesspress.ru

3. Гарант: http://www.garant.ru

4. Национальная торговая ассоциация:

http://www.nta –rus/ru

5. РосБизнесКонсалтинг (материалы аналитического

и обзорного характера): http://www.rbc.ru

349

Дудин М. Н., Лясников Н. В., Сенин А. С.

МЕНЕДЖМЕНТ

МАЛОГО БИЗНЕСА (УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ)

Учебное пособие

ISBN

ООО «Издательство ‘‘ЭЛИТ’’»

[email protected]

Тел.: +7 926 968 94 98

изданиекниг.рф

Вёрстка и дизайн: Владимир Плиска

Корректура:

Выпускающий редактор:

Сдано в набор

Подписано в печать

Формат . Объем усл. п.л.

Тираж экз.

Гарнитура HelveticaC

Date post:	24-Jun-2020
Category:	Documents
Upload:	others
View:	3 times
Download:	0 times

МЕНЕДЖМЕНТ МАЛОГО БИЗНЕСАhsimm.ranepa.ru › files › 2017 › 11 ›...

Documents