+ All Categories
Home > Documents > Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3...

Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3...

Date post: 03-Jul-2020
Category:
Upload: others
View: 19 times
Download: 0 times
Share this document with a friend
73
«Online сервисы – точка роста для вашего бизнеса!»
Transcript
Page 1: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

«Online сервисы – точка роста

для вашего бизнеса!»

Page 2: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

2

Спикеры вебинара

Андрей Мясников – Дирекция продуктов и методологии корпоративного

бизнеса Банк «Санкт-Петербург»

Иван Кириллин – Руководитель отдела продаж «МоегоСклад»

Антон Рязанцев – представитель АО «ПФ «СКБ Контур»

Евгений Ранько – представитель АО «ПФ «СКБ Контур»

Page 3: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

3

«Инструменты для бизнеса»

«Инструменты для бизнеса»– единая платформа с широким ассортиментом

продуктов и сервисов для развития вашего бизнеса.

Задачи, которые решают Инструменты для бизнеса от Банка Санкт-Петербург:

• Оптимизация бизнес-процессов вашего бизнеса

• Существенная экономия финансов и времени

• Выгодные условия приобретения дополнительных услуг

• Приобретение комплекса услуг в одном месте

• Только проверенные и надежные партнеры Банка

• Профессиональный результат без рисков для бизнеса

Page 4: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

4

Online сервисы

Бухгалтерские услугиЭлектронный

документооборот Управление складом

ТелекоммуникацииOnline-кассы Маркетинговое продвижение

Подбор персоналаУслуги копицентра

Инструменты

для

бизнеса

Page 5: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

5

Путь до online сервисов на сайте Банка Санкт-Петербург

https://www.bspb.ru/

https://www.bspb.ru/business/services/

Page 6: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

6

Бухгалтерские услуги

Дистанционное ведение бухгалтерского учета

Сервис, который заменяет бухгалтера: готовит отчеты и считает

налоги для ИП, ООО на УСН и ЕНВД

Отправка отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, РАР, РПН

Онлайн-бухгалтерия для ведения учета и отправки отчетности

Page 7: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

7

Онлайн сервисы

Облачный сервис с удобной системой учета и кассовой

программой, предназначенный для малого и среднего бизнеса.

Электронный документооборот с контрагентами

Облачный сервис финансового планирования и управленческого

анализа для малого и среднего бизнеса

Онлайн-кассы, соответствующие требованиям 54-ФЗ

Page 8: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

8

Планирование закупок

Обучение и экспертная поддержка в сфере закупок

Поиск коммерческих и государственных закупок по

44-ФЗ и 223-ФЗ

Помощь профессионалов: от анализа закупки до участия

в аукционе и подписания контрактов

Page 9: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

9

Сопутствующие сервисы для развития бизнеса

Телекоммуникационные услуги: виртуальная АТС,

Видеонаблюдение, моб. связь, интерактивное ТВ.

Конструктор сайтов и интернет-магазинов, продвижение

в поисковых системах

Сервис массовых e-mail и sms рассылок

Печать, копирование, корпоративная полиграфия,

изготовление печатей, штампов, создание дизайн-макетов.

Page 10: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

10

Дополнительные сервисы

Поиск и подбор персонала с использованием инструментов

Портала HH.ru

Логистические решения для бизнеса

Онлайн-сервис организации командировок: бронирование билетов,

отелей без посредников и переплат

Page 11: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

11

Page 12: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

12

Более 30 тысяч клиентов

600+ партнеров

Более миллиона зарегистрированныхпользователей

Облачный бэк-офис и кассовое ПО

Сервис МойСклад

https://www.moysklad.ru/bonus-spbbank/

Узнать подробнее:

Page 13: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

13

Сфера деятельности Розница Оптовая торговля Интернет-магазины Производство

Профиль 1-150 сотрудников 1-50 торговых точек Типовые бизнес-процессы

МойСклад. Для кого?

Page 14: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

14

Оптовые продажи

Интернет-магазин 1

Интернет-магазин 2

Розница

МойСклад объединяет каналы продаж

Page 15: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

15

Управление номенклатурой

Все изменения приезжают на все торговые точки

Разные цены для разных магазинов

Модификации товаров

Page 16: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

16

Остатки: приход и расход

Доступный запас = Остаток – Резерв + Ожидание

Остатки по складам

Планирование закупок

Page 17: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

17

Управление номенклатурой

Page 18: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

18

Накапливайте базу клиентов с

помощью онлайн-кассы.

Рассылки с предложениями

Бонусная программа и скидки

CRM и программа лояльности

Page 19: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

19

Задачи: Работа со списками

Page 20: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

20

Задачи: Чат с сотрудниками в задаче

Page 21: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

21

События Задачи

Заказы и счета

Смены

Остатки

Уведомления

Page 22: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

22

В режиме реального времени По всем каналам, в том числе в рознице

Актуальная статистика продаж

Page 23: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

23

Накапливается сама Товары, покупатели, сотрудники Сравниваете с периодами

Аналитика

Page 24: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

24

МойСклад: для кассира и для владельца

Page 25: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

25

Windows, Linux

Любые сканеры

АТОЛ, ШТРИХ-М, Дримкас

Ingenico, Verifone, PAX

Онлайн-касса на компьютере

Page 26: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

26

Простая и быстрая интеграция

Можно подключить несколько умных

касс к одному аккаунту МоегоСклада

Работает с кассами Эвотор и другими

МойСклад и умные кассы

Page 27: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

27

Продажи

Смены

Сколько денег в кассе

Активность онлайн-кассы

Корректность отправки

данных в ФНС

Контроль продавцов и точек продаж

Page 28: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

28

С января 2019 нужно печатать чек

при предоплате

С июля 2019 – два чека на

предоплату и по факту за

товар/услугу

Работает через заказы в Кассе

МойСклад

Подробная инструкция

Предоплаты для розницы

Page 29: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

29

Выбор СНО для точки продаж и для

заказов из интернет-магазина

Выбор СНО для товара

(подходит для подакцизных товаров)

Нужна настройка на самой кассе

Печать отдельного чека для каждой СНО

Подробная инструкция

Разные системы налогооблажения

Page 30: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

30

Схема работы системы маркировки

Производитель Логистика Магазин Касса Потребитель

Наносит цифровой код на товар

Путь товара фиксируется на каждом этапе

При приемке сканируют код товара и размещают на полке

При продаже код «выходит из оборота»

Вся правда о товаре в мобильном приложении

Page 31: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

31

Статус проектов маркировки

Табачные изделия

Обувь Различные товарные группы

Лекарственные препараты

07.2019 10.2019 12.2019 2020

Page 32: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

32

Шины и покрышки

Духи и туалетная вода

Плащи и куртки

Столовое и постельное белье

Фотоаппараты и вспышки

Ветровки и блузки

Товарные группы к 1 декабря 2019

Page 33: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

33

Поддержка плагина КриптоПро

Заказ кодов маркировки

Ввод кодов в оборот

Продажа в рознице маркированных товаров

Работа с маркировкой в МоемСкладе

Page 34: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

34

Доступно на всех тарифах

Даже на Бесплатном тарифе

Маркировка бесплатно в МоемСкладе

Page 35: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

35

Бонус: ответы на 99 вопросов по маркировке!

https://www.moysklad.ru/bonus-

spbbank/?p=F034&utm_source=bspb&utm_medium=cross&utm_campaign=bspb

Page 36: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

36

Заказы покупателей

Контрагенты

Статусы

Каталог товаров

Остатки и доступное

количество товара

Статусы

Интернет-магазин Бэк-офис

Онлайн-продажи

Page 37: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

37

Не нужно ничего программировать

Можно подключить несколько интернет-магазинов

Универсальный CommerceML коннектор

API для самописных интернет-магазинов

С какими CMS работает МойСклад

Page 38: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

38

Настройки интеграции

Page 39: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

39

Интеграция с IP-телефонией

Page 40: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

40

Интеграция с программами лояльности

Page 41: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

41

Безопасность. Защита данных

Шифрование данных при помощи 256-битного SSL-сертификата

Сеть серверов в лучших дата-центрах

Page 42: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

42

Безопасность. Права доступа

Page 43: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

43

Интернет-магазины

Онлайн-кассы

Банки

Службы доставки

Программы лояльности

ЭДО

и другие сервисы

МойСклад объединяет

Page 44: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

44

Сколько сотрудников будут работать с системой учета?

Тарифы

Page 45: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

45

Мобильные и стационарные модели

ФН и ОФД включены в стоимость

Поддержка маркировки

Совместимо с МоимСкладом

Доставка по всей РФ

kassa.moysklad.ru

Онлайн-касс обязательна для продажи маркированного товара

Page 46: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

46

Отвечаем в чате

круглосуточно

Бесплатно для

всех тарифов

Вопросы?

Page 47: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

47

Бонус 3 месяца бесплатно

Тариф «Базовый»

Подключение интернет-магазина

и точки продаж

Далее бесплатный тариф

Новости маркировки и онлайн-касс

Приглашения на полезные вебинары www.moysklad.ru/bonus-spbbank/

МойСклад

Page 48: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

48

Диадок — это сервис для обмена электронными

документами

КОНТУР. ДИАДОК - БИЗНЕС И БУХГАЛТЕРИЯ БЕЗ БУМАГ

• Пакеты документов теряются

• Неизвестно, где ваши закрывающие документы

• Ошибки в документах

• Вы не можете быстро найти оригинал документа

• В случае налоговой проверки, бухгалтерии не хватает времени

Документооборот на практике

Спикер вебинара: Ранько Евгений Васильевич –

Руководитель отдела продаж

Диадок

Page 49: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

49

Затраты времени

Page 50: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

50

Финансовые затраты

Page 51: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

51

Через Диадок можно передать:

Счета-фактуры

• формат и порядок обмена

утверждены ФНС и Минфином

УПД

• универсальный документ,

заменяющий комплект

из счета-фактуры и

первичного документа.

Формат и порядок обмена

утверждены ФНС и Минфином

Акты и ТОРГ12

• форматы рекомендованы

ФНС и подходят

для представления

в контролирующие органы

Неформализованные документы

• любые другие, подписанные

КЭП, для которых нет

утвержденного

или рекомендованного ФНС

формата

Page 52: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

52

СКБ Контур

разработчик SaaS в России

рейтинг Cnews.ru

самых прибыльных IT-компаний России по версии Тэдвайзер

крупнейших IT-компаний России

1,87 млн10,9 млрд ₽ 7 500клиентов партнёроввыручка за 2017 год

Page 53: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

53

Как выглядит электронный документооборот

Page 54: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

54

Документы, отправленные через Диадок

> 1 500 000 компаний зарегистрировано в Диадоке

2013 2014 2015 2016

5,5миллионовдокументов

22,3 49,2 102,9 150,8

2017

Page 55: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

55

Экономическая эффективность

• Сокращение расходов на печать, доставку, обработку и хранение до 80% в год

• Увеличение суммы входящего НДС за счёт гарантированного принятия документов

• Соблюдение сроков предоставления документов в ИФНС

Page 56: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

56

• Получение и отправка прямо

из учетной системы

• Гарантированная доставка документа за

7секунд

• Онлайн контроль статуса документа

• Мгновенное получение и внесение

корректировок в документ

Упрощение бизнес-процессов

Page 57: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

57

• Работайте с электронными документами

прямо

из учетной системы

• Готовые решения для SAP, Oracle,

Docsvision, Directum, Парус, EnSol, ЭЛАР,

MS Sharepoint и другие.

• Интеграция на уровне программы через

API или Диадок.Коннектор

Готовые решения для ваших учетных систем

Page 58: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

58

Экономия

• Входящие документы — бесплатно

• Для работы в системе подходит сертификат

КЭП

• Бесплатный и бессрочный доступ к

документам

• Оплата только за завершенные циклы

документооборота

Подключить:https://kontur.ru/diadoc/order?SupplierUid=d7e22003-4393-4d97-b211-

2b325e2a2d1c&ServiceCenterUid=a5e65ed1-0a34-43c3-9edc-

6baa42254e0d&comment=СПбБанк:+50документовктарифу

Page 59: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

59

Активные Клиенты в Диадоке

Page 60: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

60

Входящие документы — бесплатно! Пакеты исходящих документов на год:

Каждый из пакетов включает:

• круглосуточную поддержку• доступ сотрудникам для согласования документов• бессрочное хранение документов на серверах СКБ Контур

Оплата производится только

за документы, документооборот

по которым завершен. Документы

клиентам других операторов

по цене документов внутри сети.

Ценовое предложение

Page 61: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

61

КОНТУР. ЭЛЬБА – САМАЯ ПРОСТАЯ ОНЛАЙН-БУХГАЛТЕРИЯ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

Page 62: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

62

Кому подходит?

• Директор или ИП без бухгалтера

• УСН, ЕНВД, УСН+ЕНВД, ПСН

• До 10 сотрудников

Основные возможности:

Page 63: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

63

• Мобильное приложение

• Простой интерфейс

• Бесплатная электронная подпись

• Поддержка 24/7

А ещё Эльба – это:

Специальное предложение

- Если с момента регистрации ИП прошло менее трёх месяцев

мы дарим год обслуживания в Эльбе на тарифе «Премиум».

- А при подключении компании до 15.07 подарим 3 месяца в

подарок.

Подключиться: https://kontur.ru/elba?p=3863

Page 64: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

64

КОНТУР.БУХГАЛТЕРИЯ – ВСЁ В ОДНОМ МЕСТЕ

ОТЧЕТНОСТЬЗАРПЛАТА И

КАДРЫУЧЕТ

Page 65: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

65

Бухгалтер Директор

Целостный инструмент для

работы

Напомним о важных делах

Доступ с любого компьютера

Не надо устанавливать и

обновлять

Поддержка 24/7

Мобильное приложение

Бухгалтерия под контролем

Документы для бизнеса

Аналитика деятельности

Проверка контрагентов

Без дополнительных затрат

МОДЕЛЬ РАБОТЫ

Page 66: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

66

Основные возможности сервиса

• Работа с документами

• Учет зарплаты и кадров

• Ведение учета и сдача отчетности (ФНС, ПФР, Росстат, ФСС)

• Уведомления о важных делах (сдать отчет, ответить на требование, выплатить зарплату)

• Импорт данных из 1С

• Электронная подпись бесплатно

• Многопользовательский режим с любого компьютера

• Помощь 24/7 (техподдержка, СПС)

• Ведение нескольких фирм

• Проверка контрагентов

Page 67: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

67

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ В СОСТАВЕ КОНТУР.БУХГАЛТЕРИИ

Page 68: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

68

При подключении до 15.07 подарим 3 месяца использования сервиса

Специальное предложение

https://kontur.ru/bk?p=3863Подключиться:

Page 69: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

69

Ростелеком. Виртуальная АТС

Виртуальная АТС – это быстрый способ организации коммуникаций в

офисе без покупки дополнительного оборудования.

Отсутствие затрат на

оборудование и обслуживание

Управление услугой и офисом

из любой точки мира

Принимать 100% звонков

Низкая стоимость звонков

Один номер «входа» в компанию

Быстрое подключение и гибкое

масштабирование

Надежность и качество

Удобство и простота в использовании

Решаемые задачи

https://www.rt-spb.info/Узнать подробнее:

Page 70: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

70

Быстрое и удобное распределение

вызовов

Переадресация на мобильный или

домашний телефон сотрудника

Внутренняя короткая нумерация

между вашими сотрудниками.

Создание и настройка голосового

меню (IVR) через удобный интерфейс

Управление услугой удобный

и функциональный web-интерфейс

управления услугой.

Перевод вызова

Полная статистика по всем

совершенным, принятым

и пропущенным вызовам

Для повышения качества работы с

Клиентами, предусмотрена запись

разговоров

Дополнительные возможности:

голосовая почта, музыка

на удержании, удержание вызова,

музыка вместо гудков, черный и

белый списки, интеграция с CRM и

др.

Возможности для бизнеса

Page 71: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

71

Почему «Виртуальная АТС» от Ростелеком

Для подключения достаточно

иметь только доступ в Интернет

Бесплатные вызовы на

мобильные номера от

Ростелеком

Один номер «входа» в компанию

Внутренняя короткая нумерация

между сотрудниками

Отсутствие затрат на оборудование

и его обслуживание

Стабильная работа и поддержка 24/7

Быстрое подключение и настройка

под задачи бизнеса

Первые 14 дней и первые 50 минут

звонков на любые номера по России

бесплатно!

Page 72: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

72

Как работает виртуальная АТС

8-800

Записи

разговора

Вызов

завершен

Голосовое

меню

Голосовое

приветствие

Воспроизводится

Мобильный

телефон

Компьютер

В личном кабинете

клиенту доступно

Статистика

звонков

Записанные

разговоры

Распределение

на сотрудников офиса

Стационарный

телефон

812

Управление

услугой

Page 73: Online сервисы –точка роста для вашего бизнеса!» · 3 «Инструменты для бизнеса» «Инструменты для бизнеса»±единая

73

Спасибо за внимание !


Recommended