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Información para la toma de decisiones:Mucho más que informesMar MontalvoBI Sales Consulting Manager

The preceding is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into any contract. It is not a commitment to deliver any material, code, or functionality, and should not be

Safe Harbor Statement

material, code, or functionality, and should not be relied upon in making purchasing decisions.The development, release, and timing of any features or functionality described for Oracle’s products remains at the sole discretion of Oracle.

Agenda

• ¿Qué son las Aplicaciones Analíticas?

• El valor de las aplicaciones preconstruidas

• Casos de clientes• Casos de clientes

• Preguntas y Respuestas

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¿Qué son las Aplicaciones Analíticas?Analíticas?

Aplicaciones de análisis preconstruidasCompletas, Pre-construidas, según Mejores Prácticas

Travel& TransTravel& TransAutoAuto

Comms& MediaComms& Media

ComplexMfg

ComplexMfg

ConsumerSector

ConsumerSector EnergyEnergy

FinancialServicesFinancialServices

HighTechHighTech

Insurance& HealthInsurance& Health

LifeSciences

LifeSciences

Public SectorPublic Sector

Sales MarketingProcurement & Spend

Supply Chain & Order

ManagementFinancials

HumanResources

PipelineAnalysis

ForecastAccuracy

Employee Productivity

Compensation

General Ledger

AccountsReceivable

Revenue andBacklog

Inventory

Direct / Indirect Spend

Buyer Productivity

Campaign Effectiveness

CustomerInsight

Service &Contact Center

ServiceEffectiveness

Customer Satisfaction

and Other Operational & Analytic SourcesSource adapters:

Accuracy

Sales Team Effectiveness

Up-sell/ Cross-sell

Cycle Times

Lead Conversion

Compliance Reporting

WorkforceProfile

RetentionAnalysis

Return on Human Capital

Receivable

AccountsPayable

Cash Flow

Profitability

ExpenseManagement

FulfillmentStatus

CustomerStatus

Order Cycle Time

BOM Analysis

Productivity

Off Contract Purchases

Supplier Performance

Purchase Cycle Time

Employee Expenses

Insight

Product Propensity

Loyalty &Attrition

Market Basket Analysis

Campaign ROI

Satisfaction

ResolutionRates

Service RepEfficiency

Service Cost

Churn & Service Trends

Oracle BI Suite Enterprise Edition Plus

CRM ANALYTICS ERP ANALYTICS

SALES

• Pipeline Analysis• Forecast Accuracy• Up-sell/Cross-sell• Cycle Times• Lead Conversion• Sales Team

Effectiveness

MARKETING

• Campaign Effectiveness

• Customer Insight• Product Propensity• Market Basket

Analysis• Campaign ROI

SERVICE & CONTACT CENTER

• Service Effectiveness

• Customer Satisfaction

• Resolution Rates• Service Rep

Efficiency• Service Cost• Service Trends

FINANCE

• General Ledger• Accounts

Receivable• Accounts Payable• Cash Flow• Profitability• Expense

Management

PROCUREMENT & SPENDING

• Direct & Indirect Spend

• Buyer Productivity• Contract

Compliance• Supplier

Performance• Purchase Cycle

Time• Employee

Expense

SUPPLY CHAIN & ORDER MGMT

• Revenue & Backlog

• Inventory Analysis• Fulfillment Status• Customer Status• Order Cycle Time• BOM Analysis

Oracle BI ApplicationsCompleta, Preconstruida, según Mejores Prácticas

ORACLE BI SUITE ENTERPRISE EDITION PLUS

AND OTHER OPERATIONAL AND ANALYTIC SOURCESSOURCE ADAPTERS:

PRICE

• Price Segments• Price Waterfall

Analysis• Deal Life Cycle• Deal Desk

Analysis • Product Pricing

Performance

LOYALTY

• Member Demographics

• Program Revenue • Membership

Trends• Promotion

Effectiveness• Points Analysis

Expense

PROJECTS

• Project Funding and Budget

• Product Cost• Project Revenue• Project Billing• Project Profitability

HUMAN RESOURCES

• Employee Productivity

• Compensation• Talent

Management• Recruiting Analysis• Learning Analysis• Workforce Profile

CRM ANALYTICS ERP ANALYTICS

SALES

• Pipeline Analysis• Forecast Accuracy• Up-sell/Cross-sell• Cycle Times• Lead Conversion• Sales Team

Effectiveness

MARKETING

• Campaign Effectiveness

• Customer Insight• Product Propensity• Market Basket

Analysis• Campaign ROI

SERVICE & CONTACT CENTER

• Service Effectiveness

• Customer Satisfaction

• Resolution Rates• Service Rep

Efficiency• Service Cost• Service Trends

Oracle BI Applications : Financial AnalyticsUn ejemplo…

FINANCE

• General Ledger• Accounts

Receivable• Accounts Payable• Cash Flow• Profitability• Expense

Management

PROCUREMENT & SPEND

• Direct & Indirect Spend

• Buyer Productivity• Contract

Compliance• Supplier

Performance• Purchase Cycle

Time• Employee

Expense

SUPPLY CHAIN & ORDER MGMT

• Revenue & Backlog

• Inventory Analysis• Fulfillment Status• Customer Status• Order Cycle Time• BOM Analysis

ORACLE BI SUITE ENTERPRISE EDITION PLUS

AND OTHER OPERATIONAL AND ANALYTIC SOURCESSOURCE ADAPTERS:

PRICE

• Price Segments• Price Waterfall

Analysis• Deal Life Cycle• Deal Desk

Analysis • Product Pricing

Performance

LOYALTY

• Member Demographics

• Program Revenue • Membership

Trends• Promotion

Effectiveness• Points Analysis

Expense

PROJECTS

• Project Funding and Budget

• Product Cost• Project Revenue• Project Billing• Project Profitability

HUMAN RESOURCES

• Employee Productivity

• Compensation• Talent

Management• Recruiting Analysis• Learning Analysis• Workforce Profile

Oracle Financial AnalyticsPRECONSTRUIDAS, INTEGRADAS, ADAPTABLES

Contabilidad General y Rentabilidad• Incorpora información detallada de transacciones y flujos de caja por geografía, clientes,

productos, territorios de ventas, canales de distribución y unidades de negocio. • Identifica los clientes y transacciones que proporcionan el máximo beneficio por

producto, geografía, departamento, etc. Se puede combinar con información de marketing para analizar el ROI de las campañas y apoyar la segmentación de clientes.

Cuentas a Pagar• Proporciona visibilidad en los pagos a suministradores permitiendo llegar al

detalle, de forma que los managers puedan controlar mejor los flujos de caja. Se puede combinar con información del módulo de suministradores para tener una visión del proceso completo.visión del proceso completo.

Cuentas a Cobrar• Monitoriza los procesos de compra y pago de los clientes permitiendo identificar

retrasos y otros cuellos de botella en los cobros. Se puede combinar con las analíticas de ventas para tener una gestión más eficiente del proceso completo.

PeoplesoftOracle Financial

Analytics

1 Librería de “mejores prácticas” con alrededor de 360 métricas, 30 Cuadros de mando y más de 200 informes y alertas para CFO, Controler, Analista financiero, AR/AP Gerentes y Ejecutivos.

Componentes Financial Analytics

Cuadros deMando

Interactivos

Cuadros deMando

Interactivos

Cuadros deMando

Interactivos

Cuadros deMando

Interactivos

1 Librería de “mejores prácticas” con alrededor de 360 métricas, 30 Cuadros de mando y más de 200 informes y alertas para CFO, Controler, Analista financiero, AR/AP Gerentes y Ejecutivos.

2 Metadato preconstruido, incluye cálculos y métricas para los participantes en la gestión Financiera. Disponible para consultas Ad-hoc.

Componentes Financial Analytics

Financial Analytics – Librería de métricas

ReceivablesAR Balance• DSO• Closing Group Amt• Credit Limit Used %• Total AR Overdue AmtAR Aging• AR Aging 1-30 Amt• AR Due 1-30 Amt• AR Overdue 1-30 AmtPayment Performance

PayablesAP Balance• DPO• Closing Group Amt• Total AP Overdue Amt• Overdue Amt to Total %AP Aging• AP Aging 1-30 Amt• AP Due 1-30 Amt• AP Overdue 1-30 AmtPayment Performance

ProfitabilityProfitability Returns• Return on Equity• Return on Assets• Return on CapitalMargins• Gross Margin %• Operating Margin %• EBT Margin %• Net Income Margin %Product Profitability

Example Financial Analytics Metrics

General LedgerBalance Sheet• Cash• Accounts Receivable• Debt to Equity Ratio• Current RatioAsset Turnover• AR Turnover• AP Turnover• Inventory Turnover• Cash CyclePayment Performance

• AR Payment Days• AR Weighted Days• Times Paid Before DueAR Transactions• AR Avg Invoice Amt• AR Credit Memo Amt

Payment Performance• AP Payment Days• AP Weighted Days• Times Paid Before DueAP Transactions• AP Avg Invoice Amt• AP Avg Payment Amt

Product Profitability• Revenue• Product Gross Profit• Product Operating ProfitCustomer Profitability• Revenue• Customer Gross Margin

Sample Pre-Built Dashboards

Financial Controller• Balance Sheet• Cash Flow• Budget Vs Actual• P&L

Department Manager• Budget Vs Actual• P&L• Product Profitability• Customer Profitability

Payables Manager• AP Balance• Payments Due• Effectiveness• Invoice Details

Receivables Manager• AR Balance• Payments Due• Effectiveness• Invoice Details

• Cash Cycle• Fixed Assets TurnoverCash Flow• Operating Cash Flow• Investing Cash Flow• Financing Cash Flow• Net Cash Flow

Análisis libre

Más que Informes y Cuadros de MandoCombinaciones ilimitadas

• Análisis libre + Áreas Temáticas preconstruidas = numero ilimitado de posibilidades analíticas

• Combinaciones ilimitadas de entidades de análisis alineadas

Análisis libre

con los objetivos empresariales

• Decenas de métricas y atributos dimensionales no aparecen en los cuadros preconstruidos pero que están en las áreas funcionales

• Financials – AR Invoice Aging Subject Area• Un área temática y diferentes análisis

Report showing trending of AR Aging Buckets across time

Más que Informes y Cuadros de MandoCombinaciones ilimitadas

Report showing Customer AR Details across time

Cálculos derivados en Consultas Ad-hocUn área temática, posibilidades ilimitadas

Cálculos derivados pueden ser creados Oracle Answers con un

diálogo de expresiones

Se pueden aprovechar 99

funciones ANSI SQL estándar

Reporting de alta precisiónDocumentos Pixel Perfect

Reporting & Publicación

�Formularios

�Albaranes

�Ordenes de compra

�Etiquetas/Códigos

�Documentos

�Impresos oficiales

�Albaranes

�Facturas

�Informes operacionales

�Mailings

�Informes financieros

�Cheques

Cuadros de mando en OfficePreparando la presentación a la dirección

Cuadros de Mando

basados en Excel

MS Office &Integracióncon Outlook

Gráficos originales de Power Point

Alertas y Envíos PlanificadosMonitorización y respuesta proactiva en tiempo real

Alertas yDetecciónProactiva

Dispositivo móvil

Correo electrónico

Cuadro de Mandos

• Puede comunicar y/o desencadenar un proceso en otro sistema

• Puede ser invocado por un sistema externo

1

2

Librería de “mejores prácticas” con alrededor de 360 métricas, 30 Cuadros de mando y más de 200 informes y alertas para CFO, Controler, Analista financiero, AR/AP Gerentes y Ejecutivos.

Metadato preconstruido, incluye cálculos y métricas para los participantes en la gestión Financiera. Disponible para consultas Ad-hoc.

Componentes Financial Analytics

3 Data Warehouse preconstruido con 16 esquemas en estrella diseñados para el análisis y el reporting financiero. Garantía de rendimiento.

1

2

Librería de “mejores prácticas” con alrededor de 360 métricas, 30 Cuadros de mando y más de 200 informes y alertas para CFO, Controler, Analista financiero, AR/AP Gerentes y Ejecutivos.

Metadato preconstruido, incluye cálculos y métricas para los participantes en la gestión Financiera. Disponible para consultas Ad-hoc.

Componentes Financial Analytics

3

4

Peoplesoft

Data Warehouse preconstruido con 16 esquemas en estrella diseñados para el análisis y el reporting financiero. Garantía de rendimiento.

ETL Preconstruido que extrae los datos de las tablas operacionales de EBS, Peoplesoft, JDE y otras fuentes, y las carga en el esquema de DW

Cuadros de mando e Informes

• Librería preconstruida según mejores prácticas

Más que Informes y Cuadros de MandoMucho más bajo la superficie

Áreas temáticas

• Miles de métricas y atributos

• Infinitas posibilidades

• Trabajo incremental para construir más contenido partiendo de la base

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El valor de las Aplicaciones preconstruidas

� Mejores decisiones y acciones, control a todos los niveles.

� Responder más rápido a oportunidades o amenazas.

� Analítica guiada y mejores prácticas para actuar con mejores decisiones

Beneficios clave de las aplicaciones analíticas

• Conocimiento

• Rapidez

Opciones de DespliegueEmbebidos en PeopleSoft

Invocados desde pantallas de PeoplesoftResumen Compensación – Por Grupo

Gráficos de ayuda a la toma de decisión

Revisión Plan de Compensación

Visualización de datos tipo Excel

Invocados desde pantallas de PeoplesoftGerente – Resumen de Compensación

Asignación de CompensaciónHerramientas de Apoyo a la Toma de Decisiones

Plan de Compensación Basado en Desempeño

Rejilla Visualización “Tipo Excel”

Del conocimiento a la decisión y a la acciónNavegación contextual entre el análisis y la operación

Navegación al detalleNavegación al detalle

Análisis agregadoAnálisis agregado

Dato operacionalDato operacional

Integración completa con PeoplesoftExtiende el valor de las aplicaciones, reduce el TCO

Un solo usuario. El contenido adecuado

SEGURIDAD INTEGRADA

Data Security

UserSecurity

ObjectSecurity

Navegación desde la información analítica al detalle operacional

NAVEGACIÓN A LA ACCIÓN

Peoplesoft Aplicaciones de BI

Procesos de negocio guiados

WORKFLOW ENTRE ANÁLISIS Y OPERACIÓNRendimiento “en contexto” con planes y presupuestos

INTEGRACIÓN CON PLANIFICACIÓN Y EPM

• Conocimiento

Beneficios clave de las aplicaciones analíticas

� Desplegar la solución con menos recursos de TI que desarrollándolo a medida

� Acelerar la puesta en producción, conseguir el menor TCO y menor riesgo

� Aprovechar las aplicaciones existentes

• Rapidez

AplicaciónCuadros de Mando

Páginas Informes Métricas

Sales 14 33 620 596

Price 5 32 92 453

Marketing 5 27 124 325

Loyalty 4 15 60 194

Service 8 15 102 308

Contenido preconstruidoAlrededor de 8.000 elementos incluyendo aspectos verticales

Contact Center 5 17 72 209

Financials 6 36 255 488

HR 9 45 238 335

Supply Chain & Order Mgmt 4 22 157 235

Procurement & Spend 5 25 266 264

Project 3 15 146 323

All Industry Apps 44 147 1,117 1,216

Total 109 430 3,250 4,946

Construcción desde cero con herramientas BI tradicionales Aplicaciones Analíticas Oracle

Diseño del DW

Definición métricasy cuadros de mando

Formación yDespliegue • ROI Rápido

• Menor TCO• Mejores prácticas• Reduce riesgos• Integración operacional

Acelera el “Time to Value” y el menor TCO

Adaptadores preconstruidos para Oracle, JD Edwards, PeopleSoft, Siebel, SAP y otros

Diseño predefinido del DW

Cuadros de mando personalizados y miles de métricas predefinidas

Fácil de usar, fácil de adaptar

Semanas o meses

ETL

ETL

Diseño del DW

Definición métricasy cuadros de mando

Formación / Desp.

Meses o Años

Fuente: Patricia Seybold Research, Gartner, Merrill Lynch, Oracle Analysis

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Casos de Clientes

Despliegues rápidosAplicaciones preconstruidas

6 semanas

9 semanas

10 semanas

6 semanas

3½ meses

12 semanas

100 días

10 semanas

3 meses

HR Analytics at Pernod-Ricard

Challenges

� Fragmented systems and processes

� Requirement to extract data along

• #2 Wine & Spirits World Wide• 6,6 Billion Revenue (June 30, 2008)• Located in +70 countries• 18,000 employees

Solution / Feedback

� Oracle HR Analytics

� Good feedback from users: ease of use, value of information� Requirement to extract data along

predefined criteria

� Provide role-based dashboards to users, far beyond simple reporting

� Initial focus on Payroll (salaries and bonuses)

� Relocation and Training as 2nd phase

value of information

� Rigorous Development Framework based on Oracle « Best Practices »

� Time saving with predefined metadata and analytical data model

� Native PeopleSoft Integration

DOS IDEAS PARA RECORDAR

BENEFICIOS

SOLUCIÓN

PRECONSTRUIDA

Implantación rápida Adaptación frente a desarrollo. Despliegue

simultáneo de operación y análisis.

Menor Riesgo Aprovechamiento de las mejores prácticas

del mercado

Garantía de evolución Evolución de las soluciones de Peoplesoft

en sincronía con el análisis

PLATAFORMA Estandarización de Modelo de negocio único para todo tipo de PLATAFORMA

ROBUSTA

Estandarización de

conceptos

Modelo de negocio único para todo tipo de

interacciones: cuadros de mando,

alertas, office, consultas ad-hoc…

Mejores decisiones Información completa y relevante en el

contexto de la función/proceso que

desempeña

Escalable y abierta Aprovechamiento de infraestructuras

existentes

mar.montalvo@oracle.comwww.oracle.com/goto/obia