8/18/2019 Pemasaran Yes

1/25

MANAJEMEN PEMASARAN

Menganalisis Pasar KonsumenDan Pasar BisnisOLEH:

1.M. Sarif Zainul F (2014020084)

2.Ika Ayu Dianasari (20140200)

. A!". #i$al Fara%i (20140200&8)

1

8/18/2019 Pemasaran Yes

2/25

PART ONE

MENGANALISIS PASAR KONSUMEN

2

8/18/2019 Pemasaran Yes

3/25

PENGERTIAN PASAR

KONSUMEN

Pasar konsumen  adalah sekelompok

pembeli yang melakkan pembelian

sa! ba"ang n!k dikonsmsikan dan

bkan n!k di#al a!a dip"oses lebih

lan#!$ Kelompok ini pada mmnya!e"di"i da"i pembeli indi%idal & pembeli

"mah !angga 'non bisnis($

)

8/18/2019 Pemasaran Yes

4/25

PENGERTIAN PRILAKU

KONSUMEN

Perilaku konsumen  adalah p"oses dan

ak!i%i!as ke!ika seseo"ang be"hbngan

dengan pen*a"ian+ pemilihan+ pembelian+

penggnaan+ se"!a penge%alasian p"odk

dan #asa demi memenhi keb!han dan

keinginan$

,

8/18/2019 Pemasaran Yes

5/25

FA'O# AMA *A+, MEM-E+,A#HI-E#ILA' -EMELIA+

FAKTOR DALAMPERILAKU PEMBELIAN

FAKTOR DALAMPERILAKU PEMBELIAN

FAKTOR DALAMPERILAKU PEMBELIAN

FAKTORBUDAYA

FAKTORSOSIAL

FAKTORSOSIAL

FAKTORPRIBADI

FAKTORPSIKOLOGIS

-U.A/A

SU- -U.A/A

KE0AS SOSIA0

KE0OMPOK AUAN

KE0UARGA

PERAN .AN

STATUS

USIA .AN TAAP

SIK0US I.UP

PEKER3AAN .AN

0INGKUNGAN

EKONOMI

GA/A I.UP

KEPRI-A.IAN

.AN KONSEP .IRI

MOTI4ASI

PERSEPSI

PEM-E0A3ARAN

KE/AKINAN .AN

SIKAP

5

8/18/2019 Pemasaran Yes

6/25

Budaa! Su" Budaa dan

Kelas Sosial

-dayaSb

bdaya

Kelas

sosial

Sepe"angka! nilai+

pe"sepsi+

p"e6e"ensi yang

dian!

Kebangsaan+

agama+ kelompok+

"as dan dae"ah

geog"a6is

Pembagian kelompok

yang "ela!i6 pe"manen

dan be"#en#ang

Mengan! 7 nilai+ mina!

dan p"ilak yang sama

Menghasilkan .idalamnya

!e"dapa!

8

8/18/2019 Pemasaran Yes

7/25

So#ial Fa#$or 

Kelompok'dimana

konsmen

men#adi

anggo!anya(

Kela"ga

Pe"an dan

s!a!s

konsmen

9

8/18/2019 Pemasaran Yes

8/25

8/18/2019 Pemasaran Yes

9/25

Mo!i%asi

Ps#olo%i#al Fa#$or 

Pe"sepsi

Pembela#a"anKeyakinan

'belie6(

Sikap

'a!!i!de(

;

8/18/2019 Pemasaran Yes

10/25

-E#A+ -EMELIA+

LIMA PERAN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN&

'( PEN)ETUS

*( PEMBERI PENGARU+

,( PENGAMBIL KEPUTUSAN

-( PEMBELI

.( PEMAKAI

1<

8/18/2019 Pemasaran Yes

11/25

EM-A /E+IS -E#ILA' -EMELIA+

KETERLIBATANTINGGI

KETERLIBATANRENDA+

PERBEDAANBESAR ANTAR

MERK

Perilaku Pem"elian Yan% Rumi$ Perilaku Pem"elian Yan% Men#ari /ariasi

PERBEDAANKE)IL ANTARMERK

Perilaku Pem"elian Yan% Men%uran%iKe$idaknamanan

Perilaku Pem"elian Yan% Ru$in0Biasa

KETERLIBATAN

PERBEDAAN

ANTAR MERK

11

8/18/2019 Pemasaran Yes

12/25

AHA-A+ -#OSES'E-SA+ -EMELIA+

PENGENALAN

MASALA+

PEN)ARIAN

INFORMASI

E/ALUASI

ALTERNATIF

KEPUTUSAN

PEMBELIAN

PERILAKU PAS)A

PEMBELIAN

12

8/18/2019 Pemasaran Yes

13/25

PART T=O

MENGANALISIS PASAR BISNIS

1)

8/18/2019 Pemasaran Yes

14/25

PENGERTIAN PASAR -ISNIS

 pasar bisnis  adalah pembeli yang

melakkan pembelian sa! ba"ang

n!k dipe"gnakan dalammemp"odksi p"odk a!a dengan

!#an di#al lagi a!a dise>akan

kepada pihak lain dengan mengambil

ken!ngan$ Kelompok ini padammnya !e"di"i da"i pe"sahaan a!a

o"ganisasi yang be"o"ien!asi p"o6i!

'bisnis($1,

8/18/2019 Pemasaran Yes

15/25

8/18/2019 Pemasaran Yes

16/25

8/18/2019 Pemasaran Yes

17/25

-E+,A#H AMA E#HADA- -E#ILA'-EMELIA+ IS+IS

LINGKUNGAN

? Tin%ka$

Permin$aan

? Ramalan Ekonomi

? Tin%ka$ Bun%a

? Tin%ka$ Peru"a4an

Teknolo%i

? Perkem"an%an

Poli$ik dan

Pera$uran

? Perkem"an%an

Persain%an

? Per4a$ian Pada

Tan%%un% 1a7a"

Sosial

ORGANISASI

? Tu6uan

? Ke"i6akan

? Prosedur 

? S$ruk$ur

Or%anisasi

? Sis$em

ANTAR5PRIBADI

? Mina$

? 8e7enan%

? S$a$us

? Em2a$i

? Daa Bu6uk

PRIBADI

? Umur 

? Pen%4asilan? Pendidikan

? 1a"a$an

? Ke2ri"adian

? Sika2 Ter4ada2

Resiko

? Budaa

PEMBELI

BISNIS

19

8/18/2019 Pemasaran Yes

18/25

AHA-A+ -#OSES 'E-SA+-EMELIA+ IS+IS

PENGENALAN MASALA+DESKRIPSI KEBUTU+AN

UMUM DAN SPESIFIKASI

PRODUK

PEN)ARIAN

PEMASOK

MEN)ARI PETUN1UKPENGUMPULAN

PROPOSALPEMILI+AN PEMASOK

MENGATASI TEKANAN

+ARGA

1UMLA+ PEMASOK SPESIFIKASI PESANAN

RUTIN

TIN1AUAN KINER1A

1:

8/18/2019 Pemasaran Yes

19/25

'E#A+,'A 'E#/A -ADA 'ELAS'ELAS-EMELIA+ E#HADA- FASE -EMELIA+

KELAS5KELAS PEMBELIANTUGAS BARU PEMBELIAN

ULANG YANGDIMODIFIKASI

PEMBELIANULANG

LANGSUNG

'( PENGENALAN MASALA+ /A MUNGKIN TI.AK

*( PERUMUSAN KEBUTU+ANUMUM

/A MUNGKIN TI.AK

,( SPESIFIKASI PRODUK /A /A /A

-( PEN)ARIAN PEMASOK /A MUNGKIN TI.AK

.( PERMINTAAN PENGA1UANPROPOSAL

/A MUNGKIN TI.AK

9( PEMILI+AN PEMASOK /A MUNGKIN TI.AK

:( SPESIFIKASI RUTINITASPESANAN

/A MUNGKIN TI.AK

;( PENILAIAN KINER1A /A /A /A   F   A   S   E  5   F   A   S   E   P   E   M   B   E   L   I   A

   N

1;

8/18/2019 Pemasaran Yes

20/25

-E#EDAA+ -ASA# 'O+SME+ DA+-ASA# IS+IS

Per"edaan 2asarkonsumen dan "isnis

S$ruk$urPasar  Karak$eris$ikPermin$aan Karak$eris$ikUni$ Pem"elianTi2e Ke2u$usandan Proses

Pen%am"ilan

Ke2u$usan

Karak$eris$ikPemasaran

2<

8/18/2019 Pemasaran Yes

21/25

ONTO STU.I KASUS .I

PERUSAAAN AIR MINUM .A0AM

KEMASAN 'AM.K( PT$ S=A-INA GATRA

PER-AN.INGAN -IA/A .ISTRI-USI .ENGAN 4O0UME PEN3UA0AN

Tahun Biaya Distribusi (Rp)

Volume Penjualan

(Rp) presentase

2012 747.7!.!!1 .4!".#2$."00 11."%

201# 7!".21.22 ."#!.22.000 12%

2014 !20.41.2 7.2"".!4!.000 11.#%

201" 1.#2".40#.000 10.44.0.000 12."%

Smbe"7 PT$ S>abina Ga!"a21

8/18/2019 Pemasaran Yes

22/25

Ke$eren%an

Se!elah dilakkan pengolahan da!a+ pe"bandingan biaya dis"ibsi dengan

%olme pen#alan+ !ingka! pe"sen!ase se!iap !ahn be"beda @ beda$ al ini

disebabkan ka"ena biaya yang dikela"kan n!k kegia!an sal"an dis!"ibsi

 #ga be"beda+ sehingga akan mempenga"hi %olme pen#alan yang dipe"oleh

pe"sahaan$ PT$ S=A-INA GARTA dapa! dika!akan e6isien+ 3ika

pe"bandingan biaya dis!"ibsi dengan %olme pen#alan mengalamipeningka!an da"i pe"iode sa! ke pe"iode be"ik!nya+ maka dapa! dika!akan

bah>a kegia!an dis!"ibsi yang di!e"apkan !idak e6isien$ Sal"an dis!"ibsi yang

paling e6isien mlai !ahn 2

8/18/2019 Pemasaran Yes

23/25

Dari 2eneli$ian kami! disim2ulkan "a47a

saluran dis$ri"usi di PT S8A $idak e3isien

dan da2a$ dili4a$ dari dia%ram di"a7a4 ini<

2)

8/18/2019 Pemasaran Yes

24/25

Kesim2ulan

Pasar konsumen adalah sekelompok pembeli yang melakkan pembelian

sa! ba"ang n!k dikonsmsikan dan bkan n!k di#al a!a dip"oses

lebih lan#!$ Kelompok ini pada mmnya !e"di"i da"i pembeli indi%idal &

pembeli "mah !angga 'non bisnis($

Pasar bisnis adalah pembeli yang melakkan pembelian sa! ba"ang

n!k dipe"gnakan dalam memp"odksi p"odk a!a dengan !#an di#al

lagi a!a dise>akan kepada pihak lain dengan mengambil ken!ngan$

Kelompok ini pada mmnya !e"di"i da"i pe"sahaan a!a o"ganisasi yang

be"o"ien!asi p"o6i! 'bisnis($

kegia!an dis!"ibsi yang dilakkan oleh PT$ S=A-INA GARTA !e"hadap

konsmenya tidak efisien+ di ka"enakan pada !ahn 2abina Ga!"a hendaknya aga" meminimalisi"

ke!e"labmba!an bahan bak dan ke"sakan ala! mesin dalam p"odksi ai"

minm !e"seb!$

2,

8/18/2019 Pemasaran Yes

25/25

25