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COMUNICAZIONE & MARKETINGDIGITALE

Relatrice:

Francesca Maria Montemagno

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LO SCENARIO IN CIFRE

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INIZIAMO DAI DATI

28,5 milioni di internauti in Italia da PC nel mese di maggio 2013

14.2 milioni di utenti attivi – media giornaliera

1 h 25 min tempo speso nel giorno medio

6.4 milioni di donne | 7,8 milioni di uomini

47,6% 35 e 54 anni 18% 25 e 34 anni17.4% over 55 !! +11%10% 18 - 24

30.5% SUD e ISOLE26.4% NORD OVEST16.3% CENTRO15% NORD EST

(fonte AUDIWEB – luglio 2013 su maggio 2013)

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E LE AZIENDE?

❞ pochissime aziende di piccole dimensioni fanno uso dei social network

❞ solo il 10% di quelle medie ha attivatocanali di comunicazione e relazione di questo tipo

❞ l’87,5% delle aziende di grandi dimensioni sono attive sul web e sui social.

(fonte: Social Media Marketing & Web Communication IULM)

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E LE AZIENDE?

❞ In Italia si fa fatica a comprendere gli strumenti web 2.0

❞ Spesso si confonde il termine 2.0 e lo si usa come fosse aggettivo che qualifica un sito aggiornato e che integra i social

❞ Diffidenza verso i social di cui non si conoscono a fondo le dinamiche per poterli considerare dei veri strumenti di marketing

(fonte: Osservatorio Enterprise 2.0 – MIP)

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COMUNICAZIONE E WEB 2.0

RIVOLUZIONE TECNOLOGICA E FILOSOFICA DELLA COMUNICAZIONE SUL WEB. MA ANCHE OFFLINE!

COMUNICARE FA RIMA CON PARTECIPARE

IL WEB 2.0 E’ GREEN: PROSUMER

ACCELERATORE DI CONOSCENZE

SINO AL 2010 INTERNET COSTITUIVA IL TERZO MEZZO PER QUANTITÀ DI INVESTIMENTI, DOPO TV E RADIO NAZIONALE.

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COMUNICAZIONE E WEB 2.0

ACCEDERE AD APPLICAZIONI E PIATTAFORME TECNOLOGICHE CREANDO ECONOMIA E EFFICIENZA (software as a service)

VALORIZZARE I BUDGET ACCRESCENDO L’IMPATTO SU CLIENTI

PARTECIPARE E RILEVARE COSA SI DICE DEL PROPRIO PRODOTTO E DELLA PROPRIA AZIENDA

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I FATTORI CHE TRAINANO LA CRESCITA DI AUDIENCE E

CONSUMO

NEWS 44% > 10MIL.NI UTENTI

SOCIAL 76% > 18 MIL.NI UTENTI

VIDEO 73% > 15 MIL.NI UTENTI

….STREAMING MUSICA CON SPOTIFY E SIMILI ?

20 MILIONI A LIVELLO GLOBALEIN ITALIA NELLA PRIMA SETTIMANA 11 MILIONI DI BRANI = 70 ANNI DI MUSICA

(FONTE EURISKO NEW MEDIA)

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INTERNET VS TV&STAMPA

INTERNET CRESCE 2 VOLTE PIÙ DELLA TV

INTERNET CRESCE SINO A 5 VOLTE PIÙ DEL MERCATO NEL SUO COMPLESSO

CHI PIANIFICA E COMUNICA SUL WEB, LO USA IN MODO ESCLUSIVO PER IL 36% MENTRE IL RESTANTE 64% PREFERISCE UN APPROCCIO MULTIMEDIA.

L’ONLINE È PARTE STABILE DEL MEDIA MIX.

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INTERNET & DEVICES

SIAMO GIA UTENTI MULTI-DEVICE

ABBIAMO IDENTITA SOCIAL SENZA A VOLTE RENDERCENE CONTO

ACCANTO ALL’IMPRONTA ECOLOGICA ABBIAMO UN’IMPRONTA DIGITALE

NEL 2020 GLI SMARTPHONE SARANNO I PRIMI STRUMENTI DI CONNESSIONE

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LO SCENARIO COMMENTATO

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LO SCENARIO COMMENTATO

Twittare Postare Taggare Ritwittare Like(Dislike)

=

Comunicare Criticare Suggerire Arricchire

IL WEB E’ QUALCOSA CHE VA OLTRE LA NICCHIA DEL TECNOLOGICO. IL WEB E’ POP, UN PONTE VERSO GLI ALTRI ED IL DOMANI.

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LO SCENARIO COMMENTATO LA CONOSCENZA DEGLI STRUMENTI, DELLA LORO DECLINAZIONE E DELLA MOLTEPLICITA’ PORTA AD AVERE ATTENZIONE AL PROPRIO MODO DI COMUNICARE.

CIASCUNO PARTECIPANDO A SOCIAL E ALLE APP CREA UNA PROPRIA IDENTITA DIGITALE.

L’INNOVAZIONE E’ LA CHIAVE. E’ IL WEBIL CAPITALE UMANO, LE PERSONE GENERANO CONTENUTI, ESIGENZE, INTERAZIONI. SONO LA RETE

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LO SCENARIO COMMENTATO LA TRANSIZIONE AL DIGITALE E LA SUA GOVERNANCE IMPLICAZIONO UN APPRENDIMENTO CONTINUO E LIQUIDO.

SOCIAL MEDIA, SOCIAL NETWORK DEVONO ESSERE VISSUTI COME STRUMENTI PER STARE NEL TEMPO CHE CI E’ DATO.

PARTECIPIAMO ALLA CREAZIONE DI UNA PIATTAFORMA DELLA CONOSCENZA OPEN SOURCE CONTRIBUENDO AD UN’INTELLIGENZA COLLETTIVA

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LO SCENARIO COMMENTATO

COME NEL MONDO DELL”ENERGIA ANCHE NEL MONDO DELLA COMUNICAZIONE E DELL’INFORMAZIONE NASCE IL PROSUMER:

Chi consuma energia, informazione, popola il web e’ anche chi produce energia, informazione e contribuisce a creare la rete.

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Grazie dell’attenzione

FRANCESCA MARIAMONTEMAGNO

@LAMONTEDOC